MIUR
U.S.R. per la
Campania
Polo Qualità di Napoli
ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”
Torre del Greco (NAPOLI)
RQ
Ida Pedone
Dirigente Scolastica
Dott.ssa Maria Aurilia
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Polo Qualità di Napoli
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Campania
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
Il piano di comunicazione è un programma d’azione atto a stabilire gli obiettivi
e i mezzi idonei a realizzare la strategia di sviluppo della comunicazione e
dell’immagine identificata di un’organizzazione durante la fase di riflessione
strategica.
Il piano di comunicazione è uno strumento in grado di coniugare le strategie,
gli obiettivi, le azioni, gli strumenti di comunicazione secondo un disegno
organico e razionale.
Sotto il profilo organizzativo è una leva verso l’innovazione della nostra
istituzione scolastica sia riguardo all’efficacia e all’efficienza della
comunicazione, sia in senso più generale per migliorare le relazioni e il
dialogo dentro e fuori l’organizzazione
.
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Campania
COMUNICAZIONE ESTERNA
ORGANIZZAZIONE
COMUNICAZIONE INTERNA
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COMUNICAZIONE INTERNA
ALUNNI
DS
DOCENTI
FFSS
MEMBRI G d M
COLLEGIO DEI DOCENTI
DIPARTIMENTI
DSGA
ATA
DIRIGENTE SCOLASTICA
TEAM DELLA DIRIGENZA
COLLABORATORI SCOLASTICI
RSU
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COMUNICAZIONE ESTERNA
FAMIGLIE
ESPERTI ESTERNI
FORNITORI
SCUOLE PRESENTI SUL TERRITORIO
ASSOCIAZIONI CULTURALI
ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO
RETE MUSA
COMUNE – PROVINCIA - REGIONE
DISTRETTO
ASL
USR
ENTI
POLO QUALITA’ DI NAPOLI
CENTRI DI RIABILITAZIONE
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ORGANIZZAZIONE
Funzioni Strumentali
RQ
DS
DSGA
Gruppo di Miglioramento
TEAM DELLA DIRIGENZA
ATA
Responsabili di laboratorio
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COMUNICAZIONE ESTERNA
FAMIGLIE
EVENTI
Consigli di Classe di Interclasse di Intersezione
Consigli di Istituto
Assemblee quadrimestrali con i genitori
Colloqui del Dirigente Scolastico con i genitori degli alunni
Seminari
Mostre
Concerti
Spettacoli teatrali
Partecipazione dell’Istituto a concorsi, progetti, manifestazioni culturali e musicali
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COMUNICAZIONE ESTERNA
STRUMENTI
Questionari di valutazione (livello di soddisfazione rispetto alle attività)
Sito Internet
Web
Brochure
Pubblicazione del POF,
Contratto Formativo, Regolamento di Istituto,Carta dei Servizi, Manuale della Qualita’
Lettere/circolari alle famiglie
Comunicati stampa
Articoli pubblicati su tv e giornali
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COMUNICAZIONE ESTERNA –
FAMIGLIE
PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO
Presentazione dell’Istituto ai genitori dei nuovi iscritti
Pubblicizzazione del POF
Incontri di continuità
Manifestazioni teatrali, musicali, culturali e sportive
Progetto Telethon
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COMUNICAZIONE ESTERNA –
FAMIGLIE
INCONTRI CON I GENITORI
INCONTRI COLLEGIALI
ASSEMBLEE CON I GENITORI PER LE COMUNICAZIONI
QUADRIMESTRALI (schede di valutazione)
COLLOQUI MIRATI CON CONVOCAZIONE SCRITTA PER
AFFRONTARE TEMI E PROBLEMATICHE SPECIFICHE
SPORTELLO DI ASCOLTO
GRUPPI TECNICI
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COMUNICAZIONE
INTERNA-DOCENTI
EVENTI
Collegio Docenti
Consigli di classe Interclasse/Intersezione
Incontri Gruppo di Miglioramento
Incontri organizzativi ed informativi con le FF.SS.
Colloqui del Dirigente Scolastico/collaboratori con i
docenti che ne abbiano la necessità
Momenti specifici di incontri informali tra collaboratori,
tra FF.SS. e tra questi ultimi e singoli docenti
Assemblee
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COMUNICAZIONE
INTERNA-DOCENTI
STRUMENTI
POF, Contrattazione d’Istituto, Contratto Formativo,
Regolamento d’Istituto, Piano di Evacuazione, Carta dei
Servizi, Manuale della Qualità
Spazi fisici per reperimento modulistica,
documentazione, per fotocopie, per riunioni
Bacheche e Albi
Questionari per docenti per monitoraggio delle attività e
sul livello di soddisfazione professionale (Customer
Satisfaction)
Servizio circolari
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COMUNICAZIONE
INTERNA-DSGA PERSONALE ATA
EVENTI
Assemblee
Riunioni informative ed organizzative con D.S.,con
Collaboratori e con le FF.SS.
Colloqui quotidiani del dirigente scolastico/collaboratori
con il personale che ne abbia necessità
Contatti continui tra D.S. e D.S.G.A.
Momenti specifici di incontri informali con Dirigente,
Collaboratori, Docenti
Albi e bacheche
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COMUNICAZIONE
INTERNA
DSGA PERSONALE ATA
STRUMENTI
POF
Registro quotidiano delle presenze
Spazi fisici per reperimento modulistica,
documentazione, per fotocopie, per riunioni
Bacheche e Albi ed altri spazi fisici
Questionari per monitoraggio delle attività e sul livello
di soddisfazione professionale
Servizio circolari e bollettini interni
Web