Università degli Studi di Pavia
Corso di Laurea Interfacoltà in
Comunicazione Interculturale Multimediale
Da “Wikinomics” fino a “L’era del gratis” :
come cambia il modello economico
Tesi di Laurea di Marco Visigalli
Relatore: Prof.ssa Lidia Falomo
Correlatore: Prof. Marco Porta
Anno Accademico 2009/2010
IL GRATIS
Un po’ di storia…
1904: King Gillette brevetta il rasoio a lame
intercambiabili e lancia la pubblicità “shave and save”
(raditi e risparmia)
1995: a Stoccolma
viene distribuito Metro
2001: viene creata
Wikipedia
Sovvenzionamenti Incrociati
Sono alla base dell’idea per cui non esistono
pranzi gratis: significa che in un modo o
nell’altro il prodotto (o servizio) va pagato
Se non lo paghiamo direttamente, allora
qualcuno lo pagherà per farci avere quel
prodotto gratuitamente
Sovvenzionamenti
incrociati diretti
Le aziende costruiscono un portfolio di
prodotti e assegnano prezzo zero ad
alcuni di essi per rendere più attraenti
altri prodotti sui quali invece otterranno
buoni profitti
Cosa è gratis?
Qualsiasi prodotto che vi spinga a
pagare qualcos’altro
Regala telefoni cellulari, vende
minuti di conversazione
Omaggio nella
confezione
Spedizione gratuita
Il mercato a tre vie
Un editore fornisce ai consumatori un
prodotto gratis e gli inserzionisti pagano
per inserirsi nella relazione
Due distinti gruppi di utenti si
sostengono vicendevolmente l’un l’altro:
gli inserzionisti pagano perché i media
raggiungano i consumatori, che a loro
volta sostengono gli inserzionisti
Cosa è gratis?
Contenuti, servizi, software e altro
Regala contenuti, vende agli inserzionisti
l’accesso al pubblico
Regala contenuti e dati ai clienti,
fa pagare le aziende per accedervi
Il Freemium
Il tradizionale campione gratuito ha
costi reali, perciò il produttore ne
distribuisce solo una piccola quantità
sperando di stimolare la domanda
Per i produttori digitali, il rapporto tra
gratis e a pagamento si inverte.
Generalmente i siti web seguono la
regola del 5 per cento: il 5 per cento
degli utenti sovvenziona tutti gli altri.
Nel modello Freemium, per ogni utente
che paga per avere la versione
premium, altri 19 usano la versione
base
Cosa è gratis?
Qualsiasi prodotto o servizio che sia abbinato a
una versione premium a pagamento
Regala telefonate da computer a
computer, vende telefonate dal
computer al telefono
Regala il software nella
versione base, vende
funzionalità avanzate
Mercati non monetari
Economia del dono
Gli incentivi a condividere possono
andare dalla reputazione ad altri fattori
come l’espressione individuale,
il divertimento, la soddisfazione e il
semplice interesse personale
Pirateria
Riproducibilità digitale e peer to peer
hanno azzerato il costo dei prodotti.
Questo fenomeno è così potente che fa
fallire le leggi, le protezioni anticopia, i
sensi di colpa e ogni altra barriera
alla pirateria
Cosa è gratis?
Ogni cosa che le persone scelgano di distribuire
senza attendersi un pagamento
Economia del dono
I detrattori del “Gratis”
Malcom Gladwell, afferma che il sistema
dell’advertising sia l’unico in grado di poter
sostenere i costi della produzione di contenuti
gratuiti
Questo si scontra con le intenzioni degli
inserzionisti i quali non vogliono pagare per
finanziare attività dal dubbio valore
I detrattori del “Gratis”
Rupert Murdoch, sostiene che i contenuti di
qualità non saranno mai gratuiti
Il futuro delle aziende dipenderà dalla capacità
di attirare i clienti, fornendo loro contenuti che
saranno disposti a pagare, e dalla loro
capacità di evolversi continuamente
Conclusioni
I servizi a pagamento presenti oggi non convincono i
consumatori, i quali preferiscono contenuti gratuiti
anche se accompagnati dalla pubblicità
POSSIBILE SOLUZIONE: offrire pacchetti a pagamento
on demand, in modo da offrire un contenuto migliore rispetto a
quello gratuito e garantire alle aziende un guadagno sufficiente
per sopravvivere nel mercato della rete
Grazie