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DI GARANZIA
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DIESEL LEVANTE s.r.l. - STRADA STATALE 96 - KM. 116 70026 MODUGNO (BA) –
ITALY TEL. +39 080 5357615 - FAX +39 080 5357579 E-MAIL [email protected]
DATA
DATA/DATE
RICHIEDENTE/ APPLICANT'S DETAILS
DATI RICHIEDENTE
Nominativo
Azienda
oppure
e Cognome
Nome
Azienda
oppure
NomeNome
e Cognome/Customer
Partita IVA oppure Codice
Codice Fiscale
Fiscale/VAT Number
Indirizzo
Indirizzo/Addres
Luogo
o reparto
dove ritirare (es.
magazz.)
Persona
da contattare/Contact
Person
Cap
Cap/Zip Code Comune
Comune/City
Prov.
Prov.
Indirizzo
(in stampatello
stampatello se
se compilato
compilato aa mano)/Email
mano)
Indirizzo E-mail
E-mail(in
Address
Fasce orarie ritiro (mattina/pomer.)
Nazione/Country
Telefono
Telefono/Phone
DATI DEL COMPONENTE
DATI COMPONENTE/COMPONENT DATA
Codice articolo/Article
articolo
Codice
code
Riferimenti di
(nÄ fattura, data) ref. invoice
Riferimento
di acquisto
acquisto(n°fatt.)/Purchase
Turbocompressore
Turbocompressore/Turbo
Pompainiezione/Pump
iniezione
Pompa
Marcamontaggio/Fitting
e Modello veicolo
Data
Date
Data Guasto/Failure Date
DIFETTI
DIFETTI RISCONTRATI
RISCONTRATI/PROBLEM OCCURED
Compilazione a cura della DIESEL LEVANTE s.r.l.
Numero autorizzazione
Autorizzato
SI
NO
Iniettore/i
Iniettore/Injector
Altro
Altro/Other
Quantit•
Quantità/Q.ty
Informazioni
Generali
e Durata
GaranziaGaranzia
Informazioni
Generali
e Durata
Informazioni
Generali
e Durata
Garanzia
Tutti
i prodotti
della
Diesel
Levante
sia
che
sono
per
didi12
data
della
fattura
o odocumento
Tutti
i prodotti
della
Diesel
Levante
sia nuovi
che rigenerati
sono
coperti
da garanzia
per un
periodo
di
12
mesi
dalla
data
della
Tutti
i prodotti
della
Diesel
Levante
sianuovi
nuovi
cherigenerati
rigenerati
sonocoperti
copertida
dagaranzia
garanzia
perununperiodo
periodo
12mesi
mesidalla
dalla
data
della
fattura
Informazioni
Generali
e
Durata
Garanzia
didocumento
trasporto. La
ogni difetto
diogni
produzione
rigenerazione
del prodotto venduto
(o di venduto
un componente
di
esso) ed è di
limitata solo alla
di garanzia
trasporto.copre
La
copre
difettocopre
dio produzione
o rigenerazione
del prodotto
(odel
di un
componente
fattura o documento
di garanzia
trasporto.
La garanzia
ogni difetto
di produzione
o rigenerazione
prodotto
vendutoesso)
(o di un
Tutti
i prodotti
della Diesel
Levantedel
sia componente.
nuovi che rigenerati
sono
copertisupplementari,
da garanzia per
un di
periodo
di 12 mesi dalla datasupplementari,
della fattura o costi di
costo
riparazione
o sostituzione
I costi del
di
trasporto
costi
assemblaggio/smontaggio
ed
èdilimitata
solo
costo
di€riparazione
o sostituzione
componente.
costi di trasporto
supplementari,
costi
di di trasporto
componente
dialla
esso)
ed
limitata
solo
costo
di
riparazione
oI sostituzione
del
componente.
costi
documento
di trasporto.
La
garanzia
copre
ognialla
difetto
di produzione
o rigenerazione
del prodotto
venduto
(o diI un
componente
di esso) ed è
fermo
macchina
ed
ogni
altro
reclamo
per
danni,
non
sono
coperti
dalla
garanzia
in
essere
e
pertanto
non
potranno
essere
riconosciuti.
assemblaggio/smontaggio
supplementari, costi di fermo macchina
ed ogni altro
reclamo
permacchina
danni, noned
sono coperti
dalla garanzia
in
supplementari,
costi
di assemblaggio/smontaggio
supplementari,
di fermo
altro reclamo per danni,
limitata
solo alla costo
di riparazione
o sostituzione del componente.
I costi dicosti
trasporto
supplementari,
costi ogni
di assemblaggio/smontaggio
essere e pertanto non potranno essere riconosciuti.
supplementari,
costi
didalla
fermo
macchina
ogni
altro
reclamo per
non sono
dalla
garanzia in essere
e pertantostesso
non potranno
La non
garanzia
sonopuò
coperti
essere
verificata
garanzia
o validata
inedessere
previa
e presentazione
pertanto
nondanni,
del
potranno
documento
essere
dicoperti
acquisto
riconosciuti.
e restituzione
del componente
per una perizia tecnic
essere riconosciuti.
La garanzia può essere verificata o validata previa presentazione del documento di acquisto e restituzione del componente stesso per
Launa
Diesel
Levante
nonessere
si assume
alcuna oresponsabilità
per danni
causati da del
prodotti
difettosi. di
I ricambi
sostituiti
non verranno
La
garanzia
pu•
verificata
validata previa
presentazione
documento
acquisto
e restituzione
delrestituiti.
componente
perizia
tecnica.
La garanzia può essere verificata o validata previa presentazione del documento di acquisto e restituzione del componente stesso per una
stesso per una perizia tecnica.
perizia tecnica.
La Diesel Levante non si assume alcuna responsabilità per danni causati da prodotti difettosi. I ricambi sostituiti non verranno restituiti.
DieselIlLevante
non
si assume
responsabilit‚
danni
causati interventi
prodotti
difettosi.
Attenzione:
periodo
diassume
validità
della alcuna
garanzia
non èper
prorogabile.
Gli da
eventuali
effettuati
a titolonon
di garanzia
non potranno
La La
Diesel
Levante
non si
alcuna
responsabilità
danniper
causati
prodotti da
difettosi.
I ricambi
sostituiti
verranno restituiti.
Attenzione:
Il periodo
dilavalidità
della
garanzia non è prorogabile. Gli eventuali interventi effettuati a titolo di garanzia non
estendere
I ricambi
in sostituiti
alcun
modo
non
verranno
sua durata.
restituiti.
potranno estendere in alcun modo la sua durata.
Attenzione: Il periodo di validità della garanzia non è prorogabile. Gli eventuali interventi effettuati a titolo di garanzia non
Attenzione: Il periodo di validit€ della garanzia non • prorogabile. Gli eventuali interventi effettuati a titolo di
potranno
estendere
in alcun modo la sua durata.
Esclusioni
Esclusioni
diGaranzia
garanzia
garanzia
non potranno estendere in alcun modo la sua durata.
La garanzia
non è applicabile in caso di:
Esclusioni
Garanzia
La garanzia
non Garanzia
è applicabile in caso di:
Esclusioni
• Errata installazione del prodotto (nuovo o revisionato). Essa dovrà avvenire sempre a cura di un tecnico competente e qualificato;
•La
Errata
garanzia
installazione
non ènon
del
prodotto
in caso
(nuovo
o revisionato).
Essa dovrà avvenire sempre a cura di un tecnico competente e qualificato;
• Manomissione
oapplicabile
apertura
non
autorizzata
del componente.
La garanzia
ƒ applicabile
indi:caso
di:
• Manomissione
o apertura
autorizzata
componente.
• Malfunzionamenti
dovutinon
a cause
esternedel
(acqua,
impurità nell’olio, mancanza di pulizia del sistema, cattiva manutenzione del circuito di
• Malfunzionamenti
Errata
installazione
dovuti
del
prodotto
a cause
(nuovo
esterne
o (acqua,
revisionato).
impurità
Essa
nell’olio,
dovrà avvenire
mancanza
sempre
di pulizia
a cura
del di
sistema,
un tecnico
cattiva
competente
manutenzione
e qualificato;
del circuito di iniezione,
iniezione,
lubrificanti
non
adatti
ecc.)
 utilizzo
Erratadiinstallazione
del
prodotto
(nuovo o revisionato). Essa dovr‚ avvenire sempre a cura di un tecnico competente
utilizzo
• Manomissione
di lubrificanti
o apertura
non adatti
ecc.)
autorizzata
del componente.
• Mancata
manutenzione
enon
revisione
periodica
rispetto alle tempistiche o scadenze raccomandate dalla costruttore dell’auto (es. 1.000
e qualificato;
• Mancata
Malfunzionamenti
dovutikm)
earevisione
cause esterne
periodica
(acqua,
rispetto
impurità
alle tempistiche
nell’olio, mancanza
o scadenze
di pulizia
raccomandate
del sistema,
dallacattiva
costruttore
manutenzione
dell’auto (es.
del circuito
1.000 km,
di 7.500 km
km, 7.500manutenzione
km e 15.000

Manomissione
apertura
non
autorizzata
del componente.
einiezione,
15.000
km)
utilizzo
di lubrificanti
adatti ecc.)
• Mancata applicazione
dellao non
procedura
di
installazione
illustrata
all’interno del ns. libretto di installazione fornito al momento dell’acquisto
 applicazione
Malfunzionamenti
dovuti
cause
esterne
(acqua,
impurit‚
nell’olio,
mancanza
di costruttore
pulizia
sistema,
cattiva
• Mancata
manutenzione
della
e revisione
procedura
periodica
diainstallazione
rispetto
alle
illustrata
tempistiche
all’interno
o scadenze
del ns.
libretto
raccomandate
di installazione
dalla
fornito del
al momento
dell’auto
(es.
dell’acquisto
1.000 km,del vostro prod
del vostro
prodotto.
•7.500
Scadenza
km e 15.000
del
periodo
km) di di
validità
del
prodotto
acquistato
(12
mesi)
• Scadenza
manutenzione
del
periodo
validità
del circuito
del
prodotto
di iniezione,
acquistato
utilizzo
(12
mesi)
di lubrificanti non adatti ecc.)
• Mancata
della proceduraedirevisione
installazione
illustratarispetto
all’interno
deltempistiche
ns. libretto dioinstallazione
fornito al momento
dell’acquisto
del
 applicazione
Mancata manutenzione
periodica
alle
scadenze raccomandate
dalla
costruttore
vostro prodotto.
dell’auto (es. 1.000 km, 7.500 km e 15.000 km)
• Scadenza
delnessuna
periodo dirichiesta
validità del
prodotto acquistato
(12 mesi)
Attenzione:
di garanzia
sarà accettata
se priva diillustrata
uno o più
elementi di
appenadi
elencati.
Procedura
 Richiesta
MancataGaranzia
applicazione
della procedura
di installazione
all’interno
delquelli
ns. libretto
installazione fornito al
momento dell’acquisto del vostro prodotto.
Procedura
Richiesta
Garanzia
In
caso di
il cliente
inoltrare
alla Diesel
Richiesta
Garanzia debitamente compilato in tutte le sue parti. Una copia
 guasto,
Scadenza
deldovrà
periodo
di validit‚
del Levante
prodottoil Modulo
acquistato
(12 mesi)
Procedura
Restituzione
Prodotto
del modulo è scaricabile direttamente dal nostro sito al seguente indirizzo: www.dieselevante.eu
InSuccessivamente
caso
diLevante
guasto, ilrestituirà
cliente
dovrà
inoltrare
alladiDiesel
ildiModulo
Richiesta
Garanzia
debitamente
compilato
tutteessere
le sue
parti.
Una
alla
ricezione
del Modulo
Richiesta
Garanzia
(corredata
di relativi
allegati),
la Diesel
Levante
provvederà
alinserito
ritiro del
La
Diesel
il Garanzia
modulo
al cliente
con
unLevante
numero
Autorizzazione,
se
autorizzato.
Lo
stesso
modulo in
dovrà
all’interno
Procedura
Richiesta
copia
del
modulo
è
scaricabile
direttamente
dal
nostro
sito
al
seguente
indirizzo:
www.dieselevante.eu
pezzo
difettoso
presso
l’indirizzo
fornito
dal
Cliente
al
fine
di
eseguire
la
perizia
presso
il
proprio
laboratorio.
del pacco che conterrà il componente da periziare in garanzia.
La
Diesel dalla
Levante
restituirà
il modulo
al cliente
con un numeroladiDiesel
Autorizzazione,
se autorizzato.
Lo stessoomodulo
dovràdel
essere
inserito
Qualora
perizia
emergesse
un difetto
di fabbricazione,
Levante procederà
alla riparazione
sostituzione
prodotto
(o di
In
casodel
dipacco
guasto,
ilconterrà
cliente
dovr‚
inoltrare
alla
Diesel
Levante un
Modulo
Richiesta
Garanzia
debitamente
compilato
indal
tutte
all’interno
che
il
componente
da
periziare
in
garanzia.
un
componente
di
esso)
provvedendo
successivamente
alla
ri-consegna
del
prodotto
riparato
(oppure
nuovo)
presso
l’indirizzo
fornito
Tra le varie informazioni da includere nel modulo di richiesta Garanzia, il cliente dovrà specificare i difetti riscontrati assicurandosi di allegare
la
le suesenza
parti.alcun
Unaaddebito.
copia del modulo ƒ contenuto all’interno del presente manuale oppure disponibile direttamente dal nostro
Cliente
seguente
documentazione:
Trasito
le varie
informazioni
da includere
nel modulo di richiesta Garanzia, il cliente dovrà specificare i difetti riscontrati assicurandosi di
al seguente
indirizzo:
www.dieselevante.com
la in
seguente
Nel caso
cui dalla
perizia emergesse
invece un guasto dovuto ad una negligenza, mancato rispetto delle procedure di montaggio o
•allegare
Copia
del
libretto
di documentazione:
manutenzione
dell’auto;
comunque
ad
una
delle motivazioni
illustrate
nella
sezione
garanzia”,
di garanzia
sarà
respinta.
Inriscontrati
tal caso,
il
• Copia
fattura
emessa
dall’officina
qualificata
che
attesti
la natura dell’intervento
fatto sull’autovettura
indicando
in maniera
dettagliata
i pezzi
Tra della
le varie
informazioni
da includere
nel
modulo
di“Esclusioni
richiesta
Garanzia,lail richiesta
cliente
dovr‚
specificare
i difetti
• cliente
Copia del
libretto
di di
manutenzione
dell’auto;
ha
la
facoltà
richiedere
alla
Diesel
Levante
un
intervento
di
riparazione.
La
Diesel
Levante
si
riserva
la
facoltà
di
applicare
un
sostituiti
assicurandosi
di
allegare
la
seguente
documentazione:
• listino
Copia adella
fattura
emessa
qualificata
che attesti
naturaaddebiti
dell’intervento
fatto sull’autovettura indicando in maniera dettagliata
prezzo
di costo
per dall’officina
i componenti
da sostituire,
senza la
ulteriori
di manodopera.
iAttenzione:
pezzi sostituiti
nessuna richiesta di garanzia sarà accettata se priva di uno o più elementi di quelli appena elencati.

Copia del libretto di manutenzione dell’auto;
Tuttavia
al cliente
verrà addebitato un importo di 25,00 euro iva esclusa, per le spese di trasporto sostenute per il ritiro e la ri-consegna

Copia
della
fattura
emessaindall’officina
qualificata
attesti
la natura
dell’intervento
fatto che
sull’autovettura indicando
del
prodotto
difettoso.
Nella
circostanza
cui
il cliente
decidesse
di che
non
far riparare
il componente
periziato
Attenzione: in
nessuna
richiesta
di garanzia
sarà
accettata
se priva
di uno
o più elementi
di quelli
appenadopo
elencati.la richiesta di
maniera
dettagliata
i
pezzi
sostituiti
garanzia èRestituzione
stata rifiutata,Prodotto
al cliente verrà addebitato un costo pari a 30,00 euro iva esclusa per la perizia eseguita. Tutte le perizie
Procedura
saranno redatte in forma scritta (ove possibile corredate anche di relative foto di supporto) e notificate al cliente in tempi molto brevi.
Successivamente alla ricezione del Modulo di Richiesta Garanzia (corredata di relativi allegati), la Diesel Levante provvederà al ritiro del pezzo
Attenzione: nessuna richiesta di garanzia sar€ accettata se priva di uno o pi‚ elementi di quelli appena elencati.
difettoso
presso
l’indirizzoProdotto
fornito dal Cliente al fine di eseguire la perizia presso il proprio laboratorio.
Procedura
Restituzione
Qualora
dalla
periziasiemergesse
un difetto
di fabbricazione,
la del
Diesel
Levante procederà
alla riparazione
sostituzione
del prodotto
(o di un
La Diesel
Levante
riserva il diritto,
in caso
di mancato ritiro
componente
inviato in garanzia
entro e onon
oltre 15 giorni
lavorativi
Successivamente
allaprovvedendo
ricezione del
Modulo di Richiesta
Garanzia
(corredata
di relativi
allegati),
la Diesel
Levante
provvederà
al ritiro
del
Procedura
Restituzione
Prodotto
componente
di esso)
successivamente
ri-consegna
del prodotto
riparato
(oppure
nuovo)
presso
l’indirizzo
fornito
dal
Cliente
successivi
alla
comunicazione
dell’esito
della perizia,alla
di trattenere
il prodotto
provvedendo
di conseguenza
alla sua
rottamazione.
pezzo
presso l’indirizzo fornito dal Cliente al fine di eseguire la perizia presso il proprio laboratorio.
senza difettoso
alcun addebito.
Qualora
dalla perizia emergesse
un difetto
di fabbricazione,
la Diesel
Levante
procederàdi
alla
riparazione
o sostituzione
prodottoprovveder‚
(o di
Successivamente
alla ricezione
del Modulo
di Richiesta
Garanzia
(corredata
relativi
allegati),
la Dieseldel
Levante
un
di esso)
provvedendo
successivamente
alla
ri-consegna
del prodottomancato
riparato (oppure
nuovo)
presso l’indirizzo
fornito
dal
Nelcomponente
caso
in
cui
dalla
perizia
emergesse
invece
un
guasto
dovuto
ad
una
negligenza,
rispetto
delle
procedure
di
montaggio
o comunque
al ritiro del pezzo difettoso presso l’indirizzo fornito dal Cliente al fine di eseguire la perizia presso il proprio laboratorio.
Cliente
senza
alcun
addebito.
ad una delle motivazioni illustrate nella sezione “Esclusioni garanzia”, la richiesta di garanzia sarà respinta. In tal caso, il cliente ha la facoltà di
Qualora dalla perizia emergesse un difetto di fabbricazione, la Diesel Levante proceder‚ alla riparazione o sostituzione del
richiedere
alla(oDiesel
Levante
un intervento
di riparazione.
La Diesel
Levante si riserva
la facoltà di applicare
un listino
a prezzo
di costo
per i
prodotto
di un
componente
di esso) un
provvedendo
successivamente
alla
ri-consegna
prodotto
riparato
(oppure
Nel
caso in cui
perizia
emergesse
dovuto
ad una negligenza,
mancato
rispettodel
delle
procedure
di montaggio
o nuovo)
componenti
da dalla
sostituire,
senza
ulterioriinvece
addebiti diguasto
manodopera.
comunque
una dellefornito
motivazioni
illustratesenza
nella sezione
“Esclusioni garanzia”, la richiesta di garanzia sarà respinta. In tal caso, il cliente
presso ad
l’indirizzo
dal Cliente
alcun addebito.
ha
la
facoltà
di
richiedere
alla
Diesel
Levante
un
intervento
riparazione.
La le
Diesel
Levante
si riserva
la facoltà
applicare
un listino a del
Tuttavia al cliente verrà addebitato un importo di 25,00 eurodiiva
esclusa, per
spese
di trasporto
sostenute
per di
il ritiro
e la ri-consegna
prezzo
di
costo
per
i
componenti
da
sostituire,
senza
ulteriori
addebiti
di
manodopera.
Nel
caso
in
cui
dalla
perizia
emergesse
invece
un
guasto
dovuto
ad
una
negligenza,
mancato
rispetto
delle
procedure
di è stata
prodotto difettoso. Nella circostanza in cui il cliente decidesse di non far riparare il componente periziato dopo che la richiesta di garanzia
montaggio
o comunque
ad una
delle pari
motivazioni
illustrate
nellaper
sezione
“Esclusioni
la richiesta
di garanzia
sar‚
rifiutata,
al cliente
verrà addebitato
un costo
a 30,00 euro
iva esclusa
la perizia
eseguita. garanzia”,
Tutte le perizie
saranno redatte
in forma
scritta
Tuttavia
al cliente
verrà addebitato
un importo
di supporto)
25,00 euroe iva
esclusa,
per
le spese
di trasporto
sostenute per il ritiro e la ri-consegna del
(ove
possibile
corredate
anche
di relative
di
notificate
cliente
in tempi
molto
brevi.
respinta.
In
tal caso,
il cliente
ha lafoto
facolt‚
di richiedere
allaalDiesel
Levante
un
intervento
di riparazione. La Diesel Levante si
prodotto difettoso. Nella circostanza in cui il cliente decidesse di non far riparare il componente periziato dopo che la richiesta di garanzia è
riserva
la al
facolt‚
applicare
un listino
a prezzo
di costo
i componenti
da sostituire,
addebitiredatte
di
stata
rifiutata,
clientediverrà
addebitato
un costo
pari a 30,00
euro per
iva esclusa
per la perizia
eseguita. senza
Tutte leulteriori
perizie saranno
in
manodopera.
forma
scritta (ove possibile corredate anche di relative foto di supporto) e notificate al cliente in tempi molto brevi.
La Diesel Levante si riserva il diritto, in caso di mancato ritiro del componente inviato in garanzia entro e non oltre 15 giorni lavorativi successivi alla
Tuttavia al cliente verr‚ addebitato un importo di 25,00 euro iva esclusa, per le spese di trasporto sostenute per il ritiro e la
comunicazione
dell’esito della perizia, di trattenere il prodotto provvedendo di conseguenza alla sua rottamazione.
La Diesel
ri-consegna
Levantedel
si riserva
prodotto
il diritto,
difettoso.
in casoNella
di mancato
circostanza
ritiro del
in componente
cui il clienteinviato
decidesse
in garanzia
di nonentro
far riparare
e non oltreil15
componente
giorni lavorativi
periziato
successivi
allalacomunicazione
dell’esito €
della
perizia,
di trattenere
il prodotto
provvedendoun
di costo
conseguenza
alla suaeuro
rottamazione.
dopo che
richiesta di garanzia
stata
rifiutata,
al cliente
verr‚ addebitato
pari a 30,00
iva esclusa per la
perizia eseguita. Tutte le perizie saranno redatte in forma scritta (ove possibile corredate anche di relative foto di supporto)
e notificate al cliente in tempi molto brevi.
La Diesel Levante si riserva il diritto, in caso di mancato ritiro del componente inviato in garanzia entro e non
oltre 15 giorni lavorativi successivi alla comunicazione dell’esito della perizia, di trattenere il prodotto
provvedendo di conseguenza alla sua rottamazione.