UNI EN ISO 9001 Traspor T rti Progrrammatti Commessa: 2008-L05 2 5-2083 11 18 Avse Toscana a ato ed Eme esso da: Simona Co olombo vato da: Sergio Picccini CO REVISIO ONI one he apportatte alla vers sione Modifich EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx Data pag. 1 di 16 UNI EN ISO 9001 ARIO NERALITÀ ................................................................................................................................................. 3 GENDA DEI TRASPORTI T I ......................................................................................................................... 4 1 Finestra di elenco pren notazioni aper erte ............................................................................................... 4 2 Finestra di elenco pren notazioni chiuuse del giorno o .............................................................................. 6 3 Finestra di elenco pren notazioni chiuuse precedentii .............................................................................. 6 4 Finestra di elenco pren notazioni scaddute non associate ad eventto ..................................................... 7 5 Finestra di dettaglio ......................... .................................................................................................... 8 2.1.1.1 2.1.2.1 2.1.3.1 2.1.4.1 2.1.5.1 2.1.5.2 2.1.5.3 2.1.5.4 Funnzionalità a disp posizione ......... ............................................................................................................... 4 Funnzionalità a disp posizione ......... ............................................................................................................... 6 Funnzionalità a disp posizione ......... ............................................................................................................... 7 Funnzionalità a disp posizione ......... ............................................................................................................... 8 Datii Prenotazione ........................ . ............................................................................................................... 8 Datii Paziente ................................ ............................................................................................................... 9 Richhieste ....................................... ............................................................................................................. 11 Schhedulazione............................... ............................................................................................................. 13 GESTIONE EVENTO ................................................................................................................................... 14 1 Creazionne evento .............................. .................................................................................................. 14 2.2.1.1 Funnzioni a disposizzione ............... ............................................................................................................. 15 2 Elimina prenotazione p da Evento ..... .................................................................................................. 15 3 Aggiungii ad aggregazione .............. .................................................................................................. 15 4 Modificaa Evento ............................... .................................................................................................. 16 SCELTA DELL MEZZO PER LA L MISSIONE ..................................................................................................... 16 MISSIONE DEL D TRASPORTO ...................................................................................................................... 16 RICHIESTE DEL D SOCCORSO O ....................................................................................................................... 16 EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 2 di 16 UNI EN ISO 9001 Generaliità sso di gestiione dei tras sporti progrrammati pre evede la possibilità preenotare un trasporto t grammarlo temporalmente nell’arrco di una specifica gio ornata. ma mette a disposizio one uno sttrumento (l’’Agenda) per p registrarre una rich hiesta di to indipende entemente dalla cono oscenza dellle disponib bilità di mezzzi che la possano in questo caso c viene inserita una a richiesta senza s una pianificazion p ne del viagg gio. so che le prenotazioni p vengano e effettuate a priori è prrevisto che il sistema metta a zione una funzione che consentta di assoc ciare anche e a posteriiori le pren notazioni te in Agen nda con un n viaggio, ccompletand do così la programmaazione effettiva del to. tema è possibile crea are l’Evento o che a tu utti gli effettti consentee di agganciare il so di gestio one dei soccorsi, con lla possibilità di assegn nare il mezzzo nel mom mento in ve essere effettuato. e In fase di ccreazione dell’evento d il sistema associa ad d esso i i che sono coinvolti c nel viaggio. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 3 di 16 UNI EN ISO 9001 2. A Agenda dei tras sporti 2.1.1 Finestra di elenco prrenotazion ni aperte La finesstra di elencco, attivabille tramite la a voce di menu m “Eventto Æ Prenootati Æ Ges stione Æ Aperti”, visualizza i dati più importanti d delle prenottazioni dell’agenda apperte, in parrticolare: me, Nome e Data di Nascita de el Paziente e, Data e ora o appunta tamento, lo ocalità di Cognom partenza e di de estinazione del trasp porto, Motivo del tra asporto, Ideentificativo Evento q è stato creato l’evento tramite l’aapposita fu unzione), (soccorsso, valorizzzato solo quando identificcativo Missio one (valoriz zzato solo q quando è sttata creata una missioone per il tra asporto), Codice Mezzo, Sta azionamentto, Richiestte della pre enotazione ed e un’iconaa che, se presente, p indica l’esistenza di d una sched dulazione p per la riga di agenda co orrisponden te. 2.1.1.1 • Funzionalità a disposizion d ne V Visualizzazzione dati: consente c d i visualizza are nell’elen nco, in alterrnativa, le seguenti s righe: i aperte • Tutte le prenotazion p e • Le prenottazioni aperrte e asseg nate a un evento ssegnate • Le prenottazioni aperrte e non as EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 4 di 16 UNI EN ISO 9001 Le prenottazioni con Missione Le prenottazioni senz za Missione e Filtro: conse ente di filtra are le righe specificand do dei valorii per i camppi. I campi data a appuntam mento sono inizializzatii con la data a corrente. Ordinamento: i dati vengono v orrdinati per ID del soc ccorso (se esistente) e Data appuntame ento (quindi in alto co mpariranno o le prenota azioni non ancora ass segnate) L’ordinamento può perrò essere m modificato da all’operatore in manierra dinamica . Apertura finestra di dettaglio: a apre la fin nestra di dettaglio di una preno otazione esistente Nuova pren notazione: apre la fin nestra di de ettaglio perr inserire i dati di una a nuova prenotazion ne Cancellazio one di una o più prrenotazioni: la prenota azione puòò essere ca ancellata direttamentte solo se non n è stata a ancora as ssegnata ad d un Socco rso. In quest’ultimo caso è ne ecessario prima p Mod ificare l’aggregazione e (tramite aapposita fu unzione) eliminando da questo la preno otazione e poi elimin nare la prrenotazione e stessa dall’agenda a. Creazione della d aggregazione (Evvento): può avvenire so olo se le rigghe selezion nate non hanno anccora un eve ento assocciato. In qu uesto caso viene apeerta la fines stra che gestisce la creazione dell’evento o. Se le rig ghe sono più p di una aattiva la fin nestra di crea/modificca aggrega azione, se lla riga è un na sola attiva la finesttra di crea/modifica aggregazione ed effetttua la creazzione dell’ev vento diretta amente. Aggiungi ad a aggregazione: la funzione consente di aggiunngere una a o più prenotazion ni ad un ev vento già e esistente. Può P essere e effettuata solo selez zionando insieme allla/e riga/he e da aggiu ngere una riga con id evento presente. Attiva A la finestra di crea/modific c ca aggregazzione. Cancella da a aggregaz zione: conse ente di modificare un evento creeato in prec cedenza, cancellando o da questo o una o più prenotazioni. Può ess sere attivatoo selezionan ndo solo una riga con id soccors so presente e. Attiva la finestra f di crea/modificca aggregaz zione. Modifica aggregazione: consentte di modicare un evento e creaato in prec cedenza cambiando la partenza e l’arrivvo di anda ata e/o rito orno . Puuò essere attivato selezionand do solo una u riga ccon id soc ccorso pre esente. Atttiva la fine estra di crea/modificca aggrega azione. Apertura sccheda socc corso: se la riga dell’ag genda è as ssociata ad un soccors so viene aperta la co orrisponden nte scheda. Apertura sccheda pazie ente: se la rriga dell’age enda è già stata s associiata ad un soccorso s viene apertta la scheda a paziente ccorrispondente alla pre enotazione Apertura scheda missione: se la riga de ell’agenda è già stataa associata a ad un soccorso e per questo o è stato a attivato un mezzo vien ne aperta laa scheda Missione M corrisponde ente al mezzo. Visualizza richieste de el soccorso : se la riga a dell’agenda è già staata associatta ad un soccorso co onsente di visualizzare e le richiestte di ciascuna prenotazzione appartenente al soccorso o stesso. Attiva Mezzzo: consente di attivare e un mezzo o per il soccorso legatoo alla riga di agenda selezionata a. Stampa Prrenotazione e: manda direttamen nte in stam mpa i dati della preno otazione selezionata a. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 5 di 16 UNI EN ISO 9001 2.1.2 Finestra di elenco prrenotazion ni chiuse del d giorno o La fine estra di elenco, attivabile trramite la voce di menu “S SoccorsoÆS Soccorsi Prenota atiÆGestion neÆChiusi nel giorno ””, consente di visualizz zare le prennotazioni chiuse c in giornata a. 2.1.2.1 • • • • • • • • d ne Funzionalità a disposizion Filtro: conse ente di filtra are le righe specificand do dei valorii per i camppi O Ordinamento: i dati vengono v orrdinati per ID del soc ccorso (se esistente) e Data a appuntame ento (quindi in alto co mpariranno o le prenota azioni non ancora ass segnate) L’ordinamento può perrò essere m modificato da all’operatore in manierra dinamica. A Aperura fine estra di detttaglio: apre e la finestra di dettaglio o di una prennotazione esistente e e esistente in n sola lettura a A Apertura sccheda socc corso: se la riga dell’ag genda è as ssociata ad un soccors so viene a aperta la co orrisponden nte scheda. A Apertura sccheda pazie ente: se la rriga dell’age enda è già stata s associiata ad un soccorso s vviene apertta la scheda a paziente ccorrispondente alla pre enotazione A Apertura scheda missione: se la riga de ell’agenda è già stataa associata a ad un ssoccorso e per questo o è stato a attivato un mezzo vien ne aperta laa scheda Missione M ccorrisponde ente al mezzo. V Visualizza richieste de el soccorso : se la riga a dell’agenda è già staata associatta ad un ssoccorso co onsente di visualizzare e le richiestte di ciascuna prenotazzione appartenente a al soccorso o stesso. S Stampa Prrenotazione e: manda direttamen nte in stam mpa i dati della preno otazione sselezionata a. 2.1.3 Finestra di elenco prrenotazion ni chiuse precedent p ti La fine estra di elenco, attivabile trramite la voce di menu “S SoccorsoÆS Soccorsi Prenota atiÆGestion neÆChiusi precedenti ”, consente e di visualiz zzare le p renotazioni chiuse precede enti rispond denti ai critteri di ricerrca imposta ati nella finestra di filttro che com mpare a video. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 6 di 16 UNI EN ISO 9001 2.1.3.1 • • • • • • • • Funzionalità a disposizion d ne Filtro: conse ente di filtra are le righe specificand do dei valorii per i camppi O Ordinamento: i dati vengono v orrdinati per ID del soc ccorso (se esistente) e Data a appuntame ento (quindi in alto co mpariranno o le prenota azioni non ancora ass segnate) L’ordinamento può perrò essere m modificato da all’operatore in manierra dinamica. A Aperura fine estra di detttaglio: apre e la finestra di dettaglio o di una prennotazione esistente e in sola lettu ura A Apertura sccheda socc corso: se la riga dell’ag genda è as ssociata ad un soccors so viene a aperta la co orrisponden nte scheda. A Apertura sccheda pazie ente: se la rriga dell’age enda è già stata s associiata ad un soccorso s vviene apertta la scheda a paziente ccorrispondente alla pre enotazione A Apertura scheda missione: se la riga de ell’agenda è già stataa associata a ad un ssoccorso e per questo o è stato a attivato un mezzo vien ne aperta laa scheda Missione M ccorrisponde ente al mezzo. V Visualizza richieste de el soccorso : se la riga a dell’agenda è già staata associatta ad un ssoccorso co onsente di visualizzare e le richiestte di ciascuna prenotazzione appartenente a al soccorso o stesso. S Stampa Prrenotazione e: manda direttamen nte in stam mpa i dati della preno otazione sselezionata a. 2.1.4 Finestra di elenco prrenotazion ni scadute e non asso ociate ad eevento La fine estra di elenco, attivabile trramite la voce di menu “S SoccorsoÆS Soccorsi Prenota atiÆGestion neÆScaduti”, consentte di visua alizzare le e prenotaziioni scadute non nassociiate ad even nto. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 7 di 16 UNI EN ISO 9001 2.1.4.1 Funzionalità a disposizion d ne • Filtro: conse ente di filtra are le righe specificand do dei valorii per i camppi Aperura fine estra di detttaglio: apre e la finestra di dettaglio o di una prennotazione esistente e • A in sola lettu ura • S Stampa Prrenotazione e: manda direttamen nte in stam mpa i dati della preno otazione sselezionata a. 2.1.5 Finestra di dettaglio La finestra di detttaglio dell’’agenda co onsente di inserire una nuova prenotazione o di modifica arne una già g esistente. Nel caso o in cui la finestra ve enga attivatta dall’elenco delle prenota azioni chiuse e (nel giorno o precede enti) i dati sono in sola lettura. La finesstra è di tipo o multitab. 2.1.5.1 Dati Prenotazio P one ne i dati rela ativi al trasp porto : Il primo tab contien ata/ora appuntamento • da • • • • • • • è possibile utilizzare il bottone alizzare il ca alendario daa cui selezionare la per visua d data. da ata e ora trrasporto: ca alcolata in a automatico n ore (definite nella taabella parametri) in m meno rispetto o alla data-o ora di appu ntamento (ma in ogni caso c modifiicabile) da ati relativi al a luogo di partenza p di destinazion ne: l’utente può imposstare come luogo di pa artenza o di destinaz zione la loccalità di ab bitazione de el paziente per il qua ale viene crreata la pre enotazione cliccando ssul pulsante e “Indirizzo Paziente”; naturalmen nte i dati ch he si voglion no importarre devono e essere già in nseriti nel tab “Dati Paaziente”. da ati relativi al chiamante e crreazione evvento di rien ntro evvidenza perr richiamare e l’associaziione il numero di posti p occupati sul mezzzo il numero delll’impegnativa EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 8 di 16 UNI EN ISO 9001 N.B. Per sallvare i datti inseriti nel n tab corrrente bastta cliccare sul pulsannte “salva” oppure selezion nare un altro tab. Il pulsante sulla to oolbar attiva permette p alll’operatore di creare un u evento pper la prebo otazione 2.1.5.2 Dati Paziente P ndo tab contiene i dati del pazziente per il quale si sta s creandoo o modific cando la Il secon prenota azione. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 9 di 16 UNI EN ISO 9001 Oltre alle funzioni di base pre eviste per t utti i Tab (s salva, salva a ed esci, eetc), per questo tab sono prreviste funziionalità agg giuntive. 2.1.5.2.1 Salva a come nuov vo L’utente e può salva are un nuov vo paziente nell’anagra afica dei pazienti abitu ali: inserendo i dati relativi a al nuovo pa aziente e cliccando sull pulsante “s salva come e nuovo”. Nel casso in cui l’utente inserisca nell’an nagrafica un n paziente con Cognoome, Nome, data di nascita e Libretto sanitario, s di un pazientte esistente, il sistema lo avvisa d ella esisten nza di un paziente e con gli ste essi dati e gli g offre le se eguenti pos ssibilità • • • ccontinuare a salvare il paziente co ome nuovo. ssovrascrive ere uno deg gli eventuali pazienti do oppi trovati in anagraficca con i dati inseriti nella finestrra di agenda a importare un u nuovo pa aziente EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 10 di d 16 UNI EN ISO 9001 2.1.5.2.2 Imporrta Paziente e da Anagra afica Locale e L’utente e può imporrtare i dati di d un pazien nte già esisttente in ana agrafica: clicccando sul pulsante “Importa a dati Paziiente(locale e)” si attiva a una fines stra di filtro che conseente di ins serire gli opportuni criteri di ricerca e successivam s mente una finestra co ontenente l’ elenco dei pazienti risponde enti ai criterri di ricerca impostati: selezion nare il pazie ente da imp portare e cli ccare sul pulsante “Importa”(oppuure selezion nare con un dopp pio click), in n automatico o il sistema importa i dati nel tab “Dati Paziennte”. E’ posssibile apporttare modific che ai dati d del paziente importato, in questoo caso per salvarle direttam mente nell’anagrafica del paziente abituale cliiccare sul pulsante “saalva”. Reset Paziente 2.1.5.2.3 L’utente e può resetttare i dati de el paziente e di conseg guenza dea associarlo daalla prenota azione 2.1.5.2.4 Imporrta Paziente e da Anagra afica Provin nciale L’utente e può importare i dati d di un paziente dall’anagrafica provinnciale: inserendo il Cognom me ed il Nome del paz ziente da riccercare o in n alternativa a il Codice Fiscale e cliccando c sul pulssante “Importa dati Paz ziente(provi nciale)” si attiva a una finestra conttenente l’ele enco dei pazientii corrispond denti ai crite eri di ricerca a impostati.. Il sistema avvisa l’uteente nel cas so in cui non sian no stati trovvati pazienti corrispond denti ai crite eri impostati. Selezzionare il paziente p da importare e cliccare sul s pulsante e “Importa”((oppure sele ezionare con u un doppio click), c in auttomatico il ssistema imp porta i dati nel n tab “Datii Paziente”. Nel ccaso il pazziente impo ortato sia giià presente e in anagra afica locale,, viene evidenziato sulla a scheda se si tratta di un paziente e critico. N.B. Per asssociare la prenotazione al paziiente appena importa ato è neceessario clicc care sul pulsante e “Salva come nuovo “ Richiieste 2.1.5.3 a prenotaz zione. Il terzo ttab consentte di inserire le richiestte relative alla EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 11 di d 16 UNI EN ISO 9001 Tramite e il trascina amento o i pulsantin i “Aggiungi e Rimuov vi” è posssibile aggiungere o rimuove ere dalla listta delle richieste una o più righe di d disponibiliità. N.B. Per sa alvare il tab b corrente basta b clicca are sul puls sante “salva a” oppure sselezionare un altro tab. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 12 di d 16 UNI EN ISO 9001 2.1.5.4 Sche edulazione Il quarto o tab consente di inserrire la freque enza della ripetizione r della d prenottazione. Per sch hedulare l’atttività di cre eazione dellla prenotazione in auto omatico, è nnecessario indicare la data--ora inizio e la data-ora a di fine, i g giorni della settimana, quanto tem mpo prima creare c la prenota azione ed eventualme e ente (per l e prenotaz zioni già in nserite) la sospension ne della prenota azione. N.B. Poichè una prenottazione potrrebbe anch he non esse ere ripetuta con una ceerta frequenza, per salvare il tab co orrente occ corre comp ilare tutti i dati utili per p la proggrammazion ne della schedullazione (la data-ora dii inizio e fin e e la frequ uenza settim manale e ccliccare sul pulsante “salva” o oppure sele ezionare un altro tab. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 13 di d 16 UNI EN ISO 9001 2.2 G Gestione Evento La finesstra viene attivata dalla a finestra di elenco dell’agenda sia a per modifficare un ev vento già esistentte sia per crrearne uno nuovo. La ffinestra visu ualizza i datti principali ddell’agenda a. Prima d di iniziare l’’elaborazion ne della fu nzionalità richiesta r il sistema s co ntrolla sem mpre che siano sttati ceccati o dececcati correttame ente i flag cioè c che ci sia s un solo ccheck per ogni o tipo. Se il co ontrollo falliisce l’elabo orazione si blocca e viene v dato il messaggiio all’operatore. Ad esempio o se è stato o ceccato due d volte il flag di and data Part il sistema vissualizza il seguente s messag ggio: 2.2.1 C Creazione evento e Con la funzione crea c evento la finestra a viene ape erta con i check c di anndata e rito orno non settati. Il checkk del ritorno sono visibili solo sulle righe di pre enotazioni che c hanno pprevisto il rientro. Il checkk Andata Pa art. indica ch he il primo p paziente da a prelevare (dalla localiità di parten nza della corrispo ondente pre enotazione) e il check A Andata Arr indica il luo ogo di arrivoo del soccorso (è la località di arrivo de ella corrispo ondente pre notazione). I check del Ritorno o hanno lo stesso s signifficato con partenza p e destinazione d e invertite. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 14 di d 16 UNI EN ISO 9001 Funzioni a disp posizione Elimina da aggregazio one: elimina a dalla fine estra la riga a selezionaata, che quindi non andrà a fare e parte di questo socco orso Crea Even nto: Crea ill nuovo so occorso (di andata) e un pazieente per og gni riga. Visualizza nei campi gli id e se e c’è qualc che rientro per ognunoo crea una a riga di agenda e poi p il soccors so di rientro o con i suoi pazienti. ermine dell’’elaborazion ne il sistem ma comunica il nume ero di socccorso di an ndata ed ntualmente anche a quelllo di rientro . : se è stata a selezionatta una solo prenotazio one la creaz zione dell’evvento viene e attivata utomatico alll’apertura della d finestra a. limina pre enotazione e da Even nto aperta la fiinestra usa ata per la creazione e già popo olata con ttutti i trasp porti che ngono l’even nto. tore selezio ona la/e rig ghe da elim minare dall’a aggregazione ed evenntualmente setta le partenza o destinazion d e. della salva il sistema cancella l’id d del socco orso , della missione e del pazien nte dalle d elimina il paziente corrisponde c ente; se nec cessario aggiorna a suul soccorso i dati di a e destin nazione. Se e le prenottazioni elim minate dall’aggregazioone prevede evano il viene effettu uata la stessa operazio one sull’eve ento di ritorn no. é l’elaborazzione abbia inizio, sullle righe selezionate per p la canceellazione non deve ceccato alccun flag. ento ha già una missione in corso o non posso ono essere cancellate c ttutte le pren notazioni o associate. so in cui ve engano can ncellate tuttte le preno otazioni da un eventoo, il soccors so viene in automaticco. Aggiungi ad a aggrega azione aperta la fiinestra usa ata per la creazione e già popo olata con ttutti i trasp porti che ngono l’eve ento esisten nte più le rrighe delle prenotazion ni da aggiuungere. L’operatore azione. dificare i da ati di partenza e destina della salva il sistema provvede a settare l’id d del socco orso sulle rigghe dell’agenda da are all’even nto, crea i pazienti e ed eventua almente mo odifica i daati di parte enza e/o zione del so occorso già à esistente. Inoltre se le nuove pre enotazioni pprevedono il ritorno che per que este la riga di agenda e le aggiung ge al socco orso di rientrro. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 15 di d 16 UNI EN ISO 9001 Modifica Ev vento aperta la fiinestra usa ata per la creazione e già popo olata con ttutti i trasp porti che ngono l’even nto. uesta funzio one l’operattore può m modificare i luoghi di partenza p e arrivo di andata a e modificando o i check se ettati in preccedenza in fase f di crea azione dell’eevento. Scelta del mezzo per la missione scelta del mezzo vie ene richiam mata la fun nzione del tasto voltee che decrreterà la one che pre esterà il serv vizio. Missione del trasp porto sione che viene creata per un trassporto preno otato è standard. Richieste e del socc corso stra, di sola a lettura, pre esenta l’ele enco di tutte e le richiestte delle preenotazioni che c sono ate al socco orso selezio onato. EMMA_M MN_TrasportiP Programmati-rrev3.docx pag. 16 di d 16