1
2
AREA CONTRASTO ALLA POVERTA’
Servizio mensa sociale
Assistenza straordinaria (sussidi per spese mediche e funerarie)
Progetti (PIS) a sostegno dei nuclei familiari con disagio sociale
AREA IMMIGRAZIONE E INTERCULTURA
Centro Interculturale per le Migrazioni
Progetto “Un rifugio a Barletta”
AREA DIPENDENZE
Inserimento lavorativo ex tossicodipendenti
3
Le risorse economiche impegnate nel quadriennio
per le seguenti aree sono pari a € 1.875.627, 81 pari
all’ 11% delle risorse complessivamente impegnate
nel periodo di vigenza del 1 ^ Piano sociale di
Zona della città di Barletta
Incidenza % impegni sul totale delle risorse impegnate 2005/08
INCLUSIONE
SOCIALE,
IMMIGRATI,
DEVIANZA,
DIPENDENZE
11%
ALTRE AREE
89%
4
L’articolazione degli interventi per tipologia di
welfare così come definiti nel nuovo Piano
Regionale delle Politiche Sociali 2009/11
Risorse impegnate per tipologia di welfare
ACCESSO
15%
CONTRIBUTI
ECONOMICI
25%
DOMICILIARE
0%
COMUNITARIO
25%
RESIDENZIALE
35%
5
In questo tavolo sono state riunite più aree
d’intervento.
L’Area Inclusione sociale e Contrasto alla
povertà negli ultimi anni sta ritornando
drammaticamente strategica, per l’aumento dei casi
di emarginazione e di nuova povertà.
Gli interventi posti in essere in quest’ambito si
sostanziano in attività volte ad arginare fenomeni di
fragilità estrema. Solitamente riguardano utenti e
interi nuclei familiari multiproblematici cronici, già
presi in carico e seguiti dai servizi sociali da diverso
tempo.
6
Per aiutare e alleviare le famiglie in difficoltà vanno
segnalate le misure: Contributi Economici per
Spese Mediche e Contributi Economici per
Spese Funerarie e i Progetti (PIS) a sostegno
dei nuclei familiari con disagio sociale
che sono accompagnate da interventi di servizio sociale
professionale.
Proprio in virtù del fatto che si è inteso differenziare le
risposte non limitandosi al mero sussidio economico,
nel triennio i casi sono notevolmente diminuiti.
Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori per i servizi
7
INDICATORI SERVIZIO CONTRIBUTI SPESE MEDICHE
Tipologia
Contesto
Indicatore
Popolazione
Famiglie
Domanda
potenziale
Popolazione adulta 18 anni e oltre
Domanda
espressa
Richieste di accesso
Offerta
Risorse impegnate
Richieste accolte
Utenti
Risorse totali erogate nell'anno
Costo annuo medio servizio/utente
Attività Risultato
Utenti/pop. 18 anni e oltre
Utenti/richieste di accesso
valore
u-misura
anno
fonte
93.595
n.
2008
Istat
31.646
n.
2008
Istat
73.311
n.
2008
Istat
131
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 37.049,00
€
2008
Uff.serv.soc.
116
n.
2008
Uff.serv.soc.
116
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 37.049,00
€
2008
Uff.serv.soc.
319,4
€
2008
Uff.serv.soc.
0,16%
%
2008
Uff.serv.soc.
88,5
%
2008
Uff.serv.soc.
8
INDICATORI SERVIZIO CONTRIBUTI SPESE FUNERARIE
Tipologia
Contesto
Indicatore
Popolazione
Famiglie
Domanda
potenziale
Popolazione adulta 18 anni e oltre
Morti nell'anno
Domanda
espressa
Offerta
Richieste di accesso
Risorse impegnate
Richieste accolte
Utenti
Risorse totali erogate nell'anno
Costo annuo medio servizio/utente
Attività
Risultato
Utenti/morti nell'anno
Utenti/richieste di accesso
valore
u-misura
anno
fonte
93.595
n.
2008
Istat
31.646
n.
2008
Istat
73.311
n.
2008
Istat
626
n.
2008
Istat
11
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 2.080,00
€
2008
Uff.serv.soc.
8
n.
2008
Uff.serv.soc.
8
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 2.080,00
€
2008
Uff.serv.soc.
260,0
€
2008
Uff.serv.soc.
1,28%
%
2008
Uff.serv.soc.
72,7%
%
2008
Uff.serv.soc.
9
Inoltre 35 utenti, in realtà molti di più se si
considera che si avvicendano nel corso
dell’anno, usufruiscono della mensa
sociale rivolta, in particolare, a residenti
in condizioni economiche disagiate e ad
immigrati.
Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori per i servizi
10
INDICATORI SERVIZIO MENSA SOCIALE
Tipologia
Contesto
Indicatore
Popolazione
Famiglie
Domanda
potenziale
Popolazione adulta 18 anni e oltre
Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre
Domanda
espressa
Offerta
Richieste di accesso
Risorse impegnate
Richieste accolte
Utenti
Risorse totali erogate nell'anno
Costo annuo medio servizio/utente
Attività Risultato
Utenti/pop. 18 anni e oltre
Utenti/richieste di accesso
valore
u-misura
anno
fonte
93.595
n.
2008
Istat
31.646
n.
2008
Istat
73.311
n.
2008
Istat
935
n.
2008
Istat
35
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 82.833,96
€
2008
Uff.serv.soc.
35
n.
2008
Uff.serv.soc.
35
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 83.190,37
€
2008
Uff.serv.soc.
2.366,7
€
2008
Uff. serv.soc.
0,05%
%
2008
Uff.serv.soc.
100,0
%
2008
Uff.serv.soc.
11
L’area Immigrazione e intercultura è stata fortemente
voluta dall’Amministrazione comunale e va ad aggiungersi a
quelle prioritarie indicate dalla Regione.
E’ stato creato un sistema di supporto agli immigrati rivolto
tanto ai residenti in questa città quanto agli ospiti di
passaggio.
In quest’ultimo caso si è inteso sostenere il progetto "Un
rifugio a Barletta" che vede questo ambito partner
del Comune di Bitonto e Santeramo, per
l’accoglienza di rifugiati e di richiedenti asilo di diversa
nazionalità di entrambi i sessi. In base alla diversa tipologia
dell’utenza vi è un appartamento che accoglie uomini adulti
e un altro dedicato alle madri con prole.
Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori del servizio
12
INDICATORI SERVIZIO UN RIFUGIO A BARLETTA
Tipologia
valore
u-misura
anno
fonte
1.217
n.
2008
Istat
Famiglie con almeno uno straniero
589
n.
2008
Istat
Domanda
potenziale
Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre
935
n.
2008
Istat
Domanda
espressa
Richieste di accesso
20
n.
2008
Uff.serv.soc.
Offerta
Risorse impegnate
€ 142.296,16
€
2008
Uff.serv.soc.
Richieste accolte
20
n.
2008
Uff.serv.soc.
Utenti
20
n.
2008
Uff.serv.soc.
€ 142.296,16
€
2008
Uff.serv.soc.
Costo annuo medio servizio/utente
7.114,8
€
2008
Uff.serv.soc.
Utenti/pop straniera
2,14%
%
2008
Uff.serv.soc.
Utenti/richieste di accesso
100,0%
%
2008
Uff.serv.soc.
Contesto
Indicatore
Popolazione straniera residente
Risorse totali erogate nell'anno
Attività
Risultato
13
Sempre nel campo dell’immigrazione, e rivolto ad una più ampia
fascia di utenza, è stata garantita l’attività di un Centro
Interculturale per Immigrati che persegue i seguenti obiettivi:
fornire le informazioni per garantire i diritti dei cittadini e delle
diverse culture e migliorare l’integrazione degli immigrati sul
territorio sempre più multietnico e multiculturale;
promuovere il confronto tra realtà diverse (sociali, politiche,
economiche, pubbliche e private) creando occasioni di discussione
sui problemi più attuali per favorire la partecipazione dei cittadini
immigrati alla vita sociale, economica e politica del territorio;
aiutare persone disagiate ed emarginate a migliorare in modo
duraturo la loro condizione, attraverso gli strumenti fondamentali
dell'istruzione, della formazione professionale e del lavoro.
Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori del servizio
14
INDICATORI SERVIZIO CENTRO INTERCULTURALE PER IMMIGRATI
Tipologia
Indicatore
valore
u-misura
anno
fonte
Popolazione straniera residente
1.217
n.
2008
Istat
Famiglie con almeno uno straniero
589
n.
2008
Istat
Domanda
potenziale
Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre
935
n.
2008
Istat
Domanda
espressa
Richieste di accesso
533
n.
2007
Uff.serv.soc.
Offerta
Risorse impegnate
€ 30.000,00
€
2008
Uff.serv.soc.
Richieste accolte
533
n.
2007
Uff.serv.soc.
Utenti
533
n.
2007
Uff.serv.soc.
€ 30.000,00
€
2008
Uff.serv.soc.
56,3
€
2008
Uff.serv.soc.
Utenti/pop straniera
57,01%
%
2008
Uff.serv.soc.
Utenti/richieste di accesso
100,0%
%
2008
Uff.serv.soc.
Contesto
Risorse totali erogate nell'anno
Costo annuo medio servizio/utente
Attività Risultato
15
L’area delle dipendenze è una delle aree in cui è centrale il
ruolo del servizio sociale professionale e del
segretariato sociale.
Precisato che questo è un settore in cui, tuttora, il sanitario
prevale sul sociale, nel triennio, unitamente a risposte di
tipo tradizionale, sono state tentate strategie innovative
avvalendosi anche della collaborazione del terzo settore.
Tra i progetti varati si sottolinea l’intervento finanziato dal
Fondo nazionale per la lotta alla droga che mira al
reinserimento lavorativo di ex tossicodipendenti in
condizione di forte svantaggio sociale. A completamento, e a
sostegno di tale servizio, il Comune ha anche previsto il
finanziamento di Borse lavoro.
Di seguito riportiamo l’intero set di indicatori del servizio
16
INDICATORI SERVIZIO PROGRAMMA TRIENNALE LOTTA ALLA DROGA - SPORTELLO
Tipologia
valore
u-misura
anno
fonte
Popolazione residente
93.230
n.
2006
Istat
Famiglie
30.859
n.
2006
Istat
Domanda
potenziale
Popolazione giovanile 15-30 anni
19.766
n.
2006
Istat
Domanda
espressa
Richieste di accesso
78
n.
2006
Uff.serv.soc.
Offerta
Risorse impegnate
€ 46.000,00
€
2006
Uff.serv.soc.
Richieste accolte
78
n.
2006
Uff.serv.soc.
Utenti
30
n.
2006
Uff.serv.soc.
€ 46.000,00
€
2006
Uff.serv.soc.
Costo annuo medio servizio/utente
1.533,3
€
2006
Uff.serv.soc.
Utenti/pop giovanile
0,15%
%
2006
Uff.serv.soc.
Utenti/richieste di accesso
38,5%
%
2006
Uff.serv.soc.
Contesto
Indicatore
Risorse totali erogate nell'anno
Attività Risultato
17
INDICATORI SERVIZIO PROGRAMMA TRIENNALE LOTTA ALLA DROGA - BORSE LAVORO
Tipologia
valore
u-misura
anno
fonte
Popolazione residente
93.230
n.
2006
Istat
Famiglie
30.859
n.
2006
Istat
Domanda
potenziale
Popolazione giovanile 15-30 anni
19.766
n.
2006
Istat
Domanda
espressa
Richieste di accesso
78
n.
2006
Uff.serv.soc.
Offerta
Risorse impegnate
€ 155.795,00
€
2006
Uff.serv.soc.
Richieste accolte
18
n.
2006
Uff.serv.soc.
Utenti
18
n.
2006
Uff.serv.soc.
€ 155.795,00
€
2006
Uff.serv.soc.
Costo annuo medio servizio/utente
8.655,3
€
2006
Uff.serv.soc.
Utenti/pop giovanile
0,09%
%
2006
Uff.serv.soc.
Utenti/richieste di accesso
23,1%
%
2006
Uff.serv.soc.
Contesto
Indicatore
Risorse totali erogate nell'anno
Attività Risultato
18
Tipologia
2005
2006
2007
2008
2009
Comunitari a ciclo
diurno
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
Sostegno economico a famiglie con minori
7 in difficoltà
Contributi economici
√
√
√
√
√
Programma triennale lotta alla droga
8 /Sportello
√
√
√
√
N
Servizio
1 Mensa Sociale
2 Istituzionalizzazione Adulti
Residenziale
3 Contributi spese mediche
Contributi economici
4 Contributi spese funerarie
Contributi economici
5 Progetto Un rifugio a Barletta
Centro Interculturale immigrati/ Sportello
6 immigrazione
Programma triennale lotta alla droga /
9 Borse lavoro
Residenziale
Accesso
Accesso
Comunitari a ciclo
diurno
19