[COD. CORSO 184 ] APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato INDICE 1. PREMESSA.................................................................................................................................... 1 2. INTRODUZIONE ........................................................................................................................... 2 3. QUADRO NORMATIVO ................................................................................................................ 4 4. IL PERCORSO FORMATIVO REALIZZATO: ANALISI DEL FABBISOGNO FORMATIVO E PROJECT CYCLE MANAGEMENT .................................................................................................... 5 5. DESTINATARI .............................................................................................................................. 7 5.1 PROFILI PROFESSIONALI FORMATI ....................................................................................... 7 6. CONTENUTI FORMATIVI .......................................................................................................... 11 GLOSSARIO ................................................................................................................................... 12 1. PREMESSA La formazione costituisce un elemento cardine per l’innovazione e la competitività delle aziende. La disponibilità di figure professionali e dipendenti qualificati risulta essere un mezzo, nonché una condizione necessaria, per garantire l’innovazione aziendale nella sua accezione più ampia. La possibilità di sperimentare e giungere a innovazioni di processo e prodotto dipende, a livello di singola azienda e di distretto, dalla dotazione di risorse umane appositamente impiegate. Parallelamente, l’evoluzione di ogni realtà produttiva verso modelli gestionali ed organizzativi del lavoro più competitivi e dinamici può realizzarsi solo in presenza di capitale umano qualificato. Inoltre, il progressivo affermarsi nel contesto internazionale dell’economia della conoscenza, in cui le risorse umane, con il loro bagaglio di competenze, sono protagoniste della creazione di ricchezza, non consente ad aree caratterizzate da debolezza nella disponibilità di personale qualificato di partecipare all’arena competitiva. Usualmente, all’interno di un sistema produttivo locale due sono le entità deputate alla formazione del capitale umano: le stesse aziende, attraverso pratiche formalizzate o meno di apprendimento, ed il sistema territoriale dell’istruzione e formazione. Molto frequentemente, tuttavia, i sistemi produttivi incontrano forti difficoltà nel reperire tali risorse sul mercato, a causa della mancanza sullo stesso di qualifiche ed esperienza professionalizzanti e di meccanismi che inducano ad un’azione congiunta da parte delle aziende e del sistema territoriale dell’istruzione e formazione. Per tale motivo, in molti settori, incluso quello edile, esistono gap di figure professionali e competenze che, per quanto detto inizialmente, rischiano di rendere le aziende particolarmente deboli nel confronto con i principali competitori internazionali. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 1 2. INTRODUZIONE L'apprendistato è un contratto di lavoro pensato per favorire l'ingresso nel mercato del lavoro dei giovani. È uno strumento che ha subito, negli anni, numerose modifiche che rendono a volte complesso comprendere a pieno le opportunità. Alla possibilità di imparare un mestiere, viene abbinata la formazione, che sotto la regia dell'azienda e del suo tutor, completa la preparazione professionale della nuova risorsa. Vi sono tre tipologie di apprendistato: ogni tipologia, partendo dalla risorsa umana sulla quale l'azienda vuole investire, offre opportunità diverse di personalizzazione e di adattamento. È un contratto che offre vantaggi ad entrambi gli attori: • all'azienda consente di adattare le competenze della risorsa umana in entrata, investendo sulla formazione ma a fronte di un deciso risparmio contributivo e retributivo, fatta salva la possibilità al termine del percorso di decidere se mantenere il rapporto o meno • all'apprendista consente di imparare un mestiere, di cominciare a costruirsi un futuro con i contributi versati, di decidere di continuare l'esperienza oppure di valutare altre opportunità. Apprendistato per la qualifica o il diploma professionale L' apprendistato per la qualifica e il diploma professionale offre ai giovani la possibilità di apprendere un mestiere e contemporaneamente di assolvere l'obbligo scolastico, conseguire un diploma di qualifica triennale o quadriennale. Possono essere assunti con questo tipo di apprendistato giovani che al momento dell'assunzione abbiano un'età compresa tra i 15 e i 24 anni di età, che vogliano conseguire un titolo di studio. Apprendistato professionalizzante o di mestiere Scopo dell'apprendistato professionalizzante è di facilitare il primo accesso al mondo del lavoro e il conseguimento di una qualifica professionale a fini contrattuali. L'apprendista acquisisce le competenze professionali principalmente lavorando quotidianamente in azienda, attraverso una formazione di tipo professionalizzante e trasversale. Possono essere assunti giovani di età compresa tra i 18 anni e i 29 anni, oppure di 17 anni ma in possesso di qualifica professionale. La formazione viene svolta sotto la responsabilità dell'azienda che comunica il Piano Formativo per iscritto al proprio apprendista. La formazione trasversale può essere svolta presso un organismo accreditato per la formazione o presso il luogo di lavoro e deve essere avviata entro 6 mesi dalla data di assunzione. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 2 Apprendistato di alta formazione e ricerca L'apprendistato di alta formazione e ricerca è finalizzato al conseguimento di: • un diploma di istruzione secondaria superiore (maturità), • di titoli di studio universitari e dell'alta formazione, compresi i dottorati di ricerca, • di titoli di studio dell'alta formazione e la specializzazione tecnica superiore ITS e IFTS, • per il praticantato per l'accesso alla professioni inquadrate in un Ordine professionale, nell'ambito di un rapporto lavorativo in un qualunque settore di attività. Questo contratto può essere stipulato a partire dai 18 anni di età (17 nel caso di soggetto in possesso di diploma professionale) fino a 29 anni, restando l'età comunque subordinata al possesso dei titoli richiesti per l'accesso al percorso formativo a cui è finalizzato. Ruolo della formazione nel contratto di apprendistato professionalizzante Nell’apprendistato professionalizzante la formazione è finalizzata a realizzare la “qualificazione professionale” dell’apprendista: all’azienda che garantisce la formazione vengono riconosciuti incentivi di varia natura, così come previsti dalle rispettive normative. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 3 3. QUADRO NORMATIVO Leggi che disciplinano l’apprendistato Il D.lgs 167/2011 c.d. Testo Unico dell’apprendistato, entrato in vigore il 25.10.2011, ha espressamente abrogato la precedente normativa nazionale, intervenuta in materia di apprendistato, ed ha declinato in un unico provvedimento legislativo di soli 7 articoli la disciplina dell’istituto, che è stata profondamente rivista con l’obiettivo di assicurare un impiego stabile dei giovani e rispondere all’esigenza delle imprese di avvalersi di dipendenti sempre più qualificati e formati in base alle competenze realmente richieste in azienda. Il Testo Unico è stato elaborato dopo una fase di confronto con le parti sociali ed un ruolo centrale è stato attribuito alla contrattazione collettiva. La disciplina generale del contratto, infatti, è rimessa ad appositi accordi interconfederali, ovvero ai contratti collettivi nazionali di lavoro stipulati, a livello nazionale, da associazioni dei datori e prestatori di lavoro comparativamente più rappresentativi sul piano nazionale. Principi fondamentali (art. 2TU) A) forma scritta del contratto e del patto di prova. Il contratto di apprendistato contiene, in forma sintetica, il piano formativo individuale definito anche sulla base di moduli e formulari stabiliti dalla contrattazione collettiva o dagli enti bilaterali. (Art 2 c. 1 lett. a) del D.L. n. 34/2014 conv. in Legge n. 78 del 16.5.2014) A bis) previsione di una durata minima del contratto non inferiore a sei mesi, salvo quanto previsto per l’apprendistato stagionale; B) divieto di retribuzione a cottimo; C) possibilità di inquadrare il lavoratore fino a due livelli inferiori rispetto alla categoria spettante ai lavoratori qualificati; D) presenza di un tutore o referente aziendale; E) possibilità di finanziare i percorsi formativi degli apprendisti mediante il ricorso ai fondi paritetici interprofessionali (art. 118 L. 388/2000 e art. 12 D.Lgs. 276/2003); F) possibilità di riconoscimento, sulla base del risultato conseguito, della qualifica contrattuale ai fini del proseguimento degli studi nonché nei percorsi di istruzione degli adulti; C) registrazione della formazione e della qualifica professionale ai fini contrattuali nel libretto formativo del cittadino; H) possibilità di prolungare il periodo di apprendistato in caso di malattia, infortunio o altra causa di sospensione involontaria superiore ai 30 giorni; I) possibilità di forme e modalità per la conferma in servizio; L) divieto delle parti di recedere dal contratto durante il periodo di formazione in assenza di giusta causa o di giustificato motivo; M) possibilità per le parti di recedere dal contratto con preavviso decorrente dal termine del periodo di formazione. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 4 4. IL PERCORSO FORMATIVO REALIZZATO: ANALISI DEL FABBISOGNO FORMATIVO E PROJECT CYCLE MANAGEMENT Gli interventi formativi per l’apprendistato assumono una finalità generale di integrazione all’interno del mondo del lavoro. Gli studi e le ricerche che hanno analizzato in passato le caratteristiche degli apprendisti hanno spesso rilevato la presenza, in questo gruppo sociale, di tratti ed esperienze significativamente critici, caratterizzati in particolare dalla frammentarietà dei percorsi scolastici e lavorativi. La figura dell’apprendista è stata connotata socialmente in termini problematici ed è divenuta oggetto di specifici interventi di politica del lavoro da parte di alcune Regioni particolarmente sensibili alle tematiche dell’inserimento professionale dei giovani, in particolare di quei segmenti ritenuti più deboli e soggetti a possibili percorsi di marginalizzazione sociale e lavorativa. Il nuovo assetto normativo ha operato una ridefinizione complessiva del significato dell’apprendistato nell’ambito del sistema di formazione iniziale, assegnandogli un ruolo strategico nel processo di crescita personale e sociale delle giovani generazioni. L’apprendistato è oggi il canale preferenziale di inserimento lavorativo e rappresenta lo strumento privilegiato di sperimentazione lavorativa per i giovani fino a 29 anni. Nell’ambito di questa prospettiva generale, il presente intervento formativo rivolto agli apprendisti, costituisce dunque un importante supporto al processo di socializzazione lavorativa. Al tempo stesso, tuttavia, va considerato come essi possano rappresentare un aiuto per le imprese ed integrarsi all’interno delle strategie aziendali rivolte alla qualificazione e alla valorizzazione delle risorse umane. Il rinnovato investimento nell’apprendistato deve avere la capacità di tradursi in concreta opportunità per i diversi soggetti coinvolti. Si è riscontrato, in effetti, un interesse del giovane lavoratore ad acquisire una professionalità e a potenziale le proprie competenze e, parallelamente, un interesse dell’impresa all’efficienza e alla combinazione ottimale dei propri fattori produttivi. È importante che queste due istanze, pur differenti, non vengano interpretate come necessariamente divergenti; il raggiungimento di un loro positivo equilibrio rappresenta infatti uno dei principali fattori critici di successo del “nuovo apprendistato”. Tutto ciò ha richiesto, da parte del agenzia formativa promotrice un significativo sforzo, atto a garantire flessibilità e capacità di rispondenza alle diverse esigenze presenti. Da un primo bilancio delle esperienze svolte sino ad ora, emerge con molta chiarezza come ai soggetti che erogano la formazione vengano richiesti standard qualitativi e capacità di innovazione dell’offerta molto elevati. Come abbiamo accennato, le condizioni sociali dell’utenza sono assai diversificate (dropout, diplomati, ecc.), così come lo sono le loro condizioni di lavoro, in relazione alle dimensioni aziendali, al tipo di organizzazione, alle modalità di produzione. A queste ultime, inoltre, sono spesso legate le aspettative degli apprendisti verso la formazione e la rappresentazione delle prospettive professionali. Anche sul versante degli imprenditori sussiste il problema di rendere la formazione non COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 5 solo accettata, attraverso un modello di offerta formativa che si concili con i ritmi produttivi, ma anche realmente compresa e ritenuta come un investimento. L’intervento formativo erogato è stato inquadrato anche in una logica di sostegno alla “occupabilità”, secondo l’accezione data a questo termine nei recenti documenti di programmazione nazionale ed europea. In concreto, tale azioni hanno prestato particolare attenzione al potenziamento di quelle competenze (comuni, trasversali e “desettorali”) che tendono a garantire la possibilità di un produttivo inserimento in ambienti di lavoro diversificati ed in contesti spesso in evoluzione. Un ulteriore tratto che ha caratterizzato fortemente la formazione per l’apprendistato e che appare strettamente collegato con la sua efficacia è rappresentato dall’integrazione e dall’alternanza tra la formazione esterna all’azienda e la formazione “on the job”. La formazione esterna è in particolare finalizzata all’acquisizione di competenze comuni e trasversali, valide e spendibili in contesti produttivi ed organizzativi differenti, e di competenze tecnicoprofessionali, legate alla specificità del settore/comparto di riferimento del giovane apprendista. La formazione “on the job” è invece centrata sulle competenze richieste dal ruolo ricoperto all’interno dell’organizzazione aziendale di provenienza. L’attivazione di processi di apprendimento che sappiano integrare ed utilizzare in termini sinergici le peculiarità e le ricchezze dei due diversi contesti formativi ha rappresentato il principale obiettivo della collaborazione tra la singola azienda (in particolare tramite la figura del tutor aziendale) e l’ente di formazione promotore. LE TAPPE DEL PERCORSO FORMATIVO • FASE 1 - AVVIO DEL PROGETTO E INDAGINE SUI FABBISOGNI • FASE 2 - PROMOZIONE, INFORMAZIONE, ORIENTAMENTO • FASE 3 - PROGETTAZIONE FORMATIVA E PRODUZIONE MATERIALI DIDATTICI • FASE 4 - REALIZZAZIONE DELLE ATTIVITA' FORMATIVE • FASE 5 - INDAGINE SUL PROFILO DEGLI APPRENDISTI IN FORMAZIONE • FASE 6 - VALIDAZIONE DELLE COMPETENZE IN PROGRESS E FINALE • FASE 7 - DIFFUSIONE DEI RISULTATI COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 6 5. DESTINATARI Destinatari dell’ azione formativa sono stati 17 apprendisti. 5.1 PROFILI PROFESSIONALI FORMATI COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 7 ELETTRICISTA - Svolge l’installazione e riparazione di impianti elettrici in fabbriche, negozi, uffici, abitazioni private; può inoltre installare impianti di illuminazione, suonerie, videosorveglianza e installare elettrodomestici. Le sue attività possono comprendere: installare cassette di connessione e derivazione, quadri di controllo, prese, canaline con cavi elettrici, anche per collegare all'impianto elettrodomestici fissi; installare plafoniere e lampadari; svolgere misurazioni utilizzando strumenti quali il voltometro, l'amperometro e l'ohmmetro; collaudare gli impianti. L'elettricista è una figura professionale che dispone di conoscenze generali di elettrotecnica, disegno di schemi elettrici, impiantistica civile e industriale, macchine elettriche, oltre che delle normative nazionali e internazionali sulla sicurezza degli impianti. L'attività dell'elettricista può includere l'installazione di impianti elettrici civili e industriali, ad alta o bassa tensione, l'installazione di apparecchi elettrici ed elettronici, il controllo del corretto funzionamento di un impianto e la riparazione di impianti non correttamente funzionanti. PANETTIERE - Si occupa della lavorazione e nella produzione di prodotti da forno. Oltre ad occuparsi delle fasi di preparazione e cottura, il panettiere deve essere in grado di selezionare le materie prime impiegate nella produzione, pianificare i tempi di amalgama e cottura nonché gestire i macchinari utilizzati per la produzione di pane e dolci. Il lavoro del panettiere richiede un'approfondita conoscenza degli ingredienti, degli additivi e delle loro caratteristiche, delle principali norme igienicosanitarie. Inoltre deve essere in grado di occuparsi degli interventi di manutenzione ordinaria dei macchinari utilizzati nello svolgimento delle sue mansioni. CONDUTTORE MACCHINE DA STAMPA - Garantisce che gli stampati, realizzati su carta o altri supporti, rispondano agli standard di qualità e quantità previsti. E’ il responsabile della gestione e del corretto funzionamento di macchine da stampa, singole o in linea, tipografiche, digitali, offset e flessografiche, rotolitografiche. Cura l’inserimento delle matrici e l’alimentazione della carta, prepara e miscela gli inchiostri, esegue l’avviamento, la messa a registro e la regolazione della macchina da stampa con gli strumenti di controllo della qualità del colore. Il conduttore di macchine da stampa opera nel reparto stampa di aziende di arti grafiche e nei centri di stampa di enti privati e pubblici. Può coordinare uno o più addetti al macchinario e si relaziona con i responsabili o addetti ai diversi reparti del settore produttivo (responsabile di produzione, tecnici addetti alla manutenzione, responsabile/addetto della prestampa, responsabile/addetto alla fase di post-stampa). Opera su una macchina singola o in linea, presidia regolarmente il macchinario durante la lavorazione ed invia i comandi a quest’ultimo tramite sistemi automatizzati e informatici. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 8 MECCANICO RIPARATORE DI AUTOVEICOLI - Ripara veicoli a motore come automobili, motocicli, macchine agricole, ecc. effettuare la diagnosi dei veicoli a motore sostituire componenti difettose, guaste o usurate di veicoli a motore effettuare la manutenzione programmata dei veicoli a motore (tagliandi); verifica il lavoro svolto attraverso prove su strada degli autoveicoli, cura i rapporti con i clienti, esegue adempimenti amministrativi; redige preventivi per i clienti; consegna la merce o il lavoro svolto; controlla i gas di scarico; curare gli aspetti progettuali del lavoro; cura i rapporti con i fornitori; organizzare il lavoro o le attività; presta soccorso stradale ai veicoli da riparare. CARROZZIERE - Segue la verniciatura della vettura; smonta e rimonta le parti della carrozzeria danneggiate; ripara la carrozzeria delle autovetture; contatta le compagnie di assicurazione o i periti redigere preventivi per i clienti; esegue la carteggiatura e la stuccatura della vettura; batte le lamiere e cura i rapporti con i clienti; accetta le autovetture e registrare i dati; gestisce gli ordinativi (acquisire ed evadere); prepara il colore o la vettura per la verniciatura; rifinisce il lavoro; lucida e croma le carrozzerie delle vetture; valuta i danni delle autovetture; assembla pezzi o componenti in metallo; coordina il lavoro degli operai; emette o controlla fatture o ricevute fiscali; esegue adempimenti amministrativi; lava le autovetture; pulisce gli ambienti o i locali; ricerca nuovi clienti; ripristina la sicurezza del veicolo; sostituisce i pezzi; studia e si aggiorna. ADDETTO ALLA LAVORAZIONE E TRASFORMAZIONE PRODOTTI ALIMENTARI - Interviene, a livello esecutivo, nel processo lavorativo di trasformazione alimentare con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni, gli consentono di svolgere attività relative alla trasformazione alimentare con competenze nello svolgimento delle operazioni fondamentali del ciclo di trasformazione, conservazione, confezionamento e stoccaggio dei prodotti alimentari. CARPENTIERE EDILE - E’ specializzato nella costruzione di strutture quali impalcature e sagome per il cemento armato (casseforme) per la realizzazione di edifici e altre opere di ingegneria civile. Cura inoltre la gettata del calcestruzzo nelle casseforme precedentemente realizzate ed il successivo smontaggio. Le sue attività possono comprendere: studiare la costruzione da realizzare, prendere le misure, preparare le tavole di legno nelle dimensioni e nella quantità necessaria: segare, trapanare, passare sul legno prodotti che consentono un rapido smontaggio; montare le casseforme utilizzando le tavole realizzate o pannelli già predisposti; curare la gettata del calcestruzzo, disarmare le casseforme dopo l'indurimento del calcestruzzo. Per lo svolgimento della sua attività utilizza strumenti quali sega a mano, circolare, martello, pialla, scalpello, cacciaviti, viti, chiodi e altre utensili manuali. E' necessario un lungo periodo di apprendistato. Sono inoltre necessarie capacita di analisi, di trovare soluzioni, di collaborazione, ottima manualità, precisione, autonomia decisionale. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 9 MURATORE - E’ una figura professionale specializzata nella costruzione di murature per opere edili. Il muratore è una figura professionale che, in possesso di nozioni di disegno tecnico, di statica e di tecnologia dei materiali, è in grado di effettuare in modo autonomo e responsabile lavori di muratura, finitura e riparazione di cantiere edilizio per la costruzione e manutenzione di edifici e parti di edifici con materiale apposito, in particolare con pietre artificiali e naturali. Opera inoltre negli interventi di risanamento delle strutture murarie, è in grado di demolire, ricostruire e consolidare parti murarie ed elementi architettonici. Concorre alla costruzione del cantiere nonché all'organizzazione del proprio posto di lavoro. Tra le sue attività frequenti abbiamo la costruzione di muri, il taglio su misura dei mattoni e dei pezzi prefabbricati per costruire pareti, tramezzi o archi, il lavoro di stuccatura e la collocazione fra le pareti di materiale isolante. ADDETTA ALLA PREPARAZIONE DI ALCOOL ALIMENTARE - Questa unità professionale si occupa della conduzione degli impianti e dei macchinari industriali per la distillazione di vinacce, di cereali e di puree di frutta o di altri vegetali fermentati, per l'infusione di erbe e semi aromatici in alcool e la lavorazione, la produzione, l'invecchiamento e la conservazione di liquori, distillati e bevande alcoliche. Provvede a: imbottigliare bevande alcoliche (imballare o confezionare il prodotto finito); distillare e filtrare bevande alcoliche; dosare e/o ridurre il grado alcolico; travasare i distillati o le bevande alcoliche; raccogliere i campioni per il controllo della qualità; seguire l'affinamento e/o invecchiamento dell'alcool; caricare e scaricare la merce; svolgere attività di manutenzione ordinaria o straordinaria su attrezzature, impianti o macchinari; assaggiare il prodotto; gestire gli impianti di depurazione; aggiungere acidi o agenti aromatizzanti ai distillati; seguire la fase di miscelazione dell'alcool. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 10 6. CONTENUTI FORMATIVI AREE DI CONTENUTO Competenze relazionali Sicurezza sul lavoro Diritti del lavoratore – Disciplina del rapporto di lavoro Organizzazione ed economia Informatica Inglese Contenuti tecnico professionali OBIETTIVI Trasferire sufficienti capacità di relazionarsi in ambito organizzativo e acquisire competenze base quali la capacità di comunicare in modo costruttivo in ambienti diversi, di mostrare tolleranza, di esprimere e di comprendere diversi punti di vista, di negoziare con la capacità, di creare fiducia e di essere in consonanza con gli altri. Acquisire conoscenze e competenze relative alle tematiche su sicurezza e salute dei lavoratori sui luoghi di lavoro Acquisire conoscenze riguardo le normative che disciplinano il rapporto di lavoro e i diritti dei lavoratori con particolare attenzione all’apprendistato. Far conoscere ai partecipanti i principi e le modalità di organizzazione del lavoro nell’impresa; i principali elementi economici e commerciali dell’impresa; le condizioni e fattori di redditività dell’impresa (produttività, efficacia, efficienza); il contesto di riferimento di un’impresa. Rispondere alla necessità di alfabetizzazione informatica, indispensabile non solo per l’attività professionale ma anche per la propria vita personale. Consentire ai partecipanti di acquisire conoscenze in relazione alla lingua sotto gli aspetti commerciali e tecnici dei settori professionali di appartenenza. Acquisire competenze specifiche professionali delle figure professionali previste: - conoscere i prodotti e servizi di settore e contesto aziendale; - conoscere e saper applicare le basi tecniche e scientifiche della professionalità; - conoscere e saper utilizzare tecniche e metodi di lavoro; - conoscere e saper utilizzare strumenti e tecnologie di lavoro (attrezzature, macchinari e strumenti di lavoro); - conoscere ed utilizzare misure di sicurezza individuale e tutela ambientale; - conoscere le innovazioni di prodotto, di processo e di contesto. Totale complessivo COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato ORE IN TOTALE 10 20 20 10 20 10 30 120 11 GLOSSARIO ALTERNANZA FORMAZIONE-LAVORO - Modalità formativa che prevede l’alternanza di attività didattiche con momenti di formazione nelle sedi produttive. Pratica fortemente evidenziata dalla recente normativa e dalle politiche di riforma basate sull’integrazione del sistema istruzione formazione e lavoro e che trova applicazione in diversi ambiti: stage all’interno di percorsi formativi, tirocini formativi e di orientamento, apprendistato, percorsi integrati per l’assolvimento dell’obbligo formativo, Formazione Superiore. APPRENDISTATO - E’ uno dei più antichi rapporti di lavoro utilizzato per acquisire, da parte dell’apprendista, competenze specifiche dell’attività lavorativa che è chiamato a svolgere. Il nuovo modello di apprendistato individuato dalla L. 196/97, art. 16 e da una serie di decreti attuativi, contiene importanti modifiche rispetto al passato: ampliamento della fascia d’età dei giovani, loro caratteristiche, durata, orario di lavoro, formazione esterna obbligatoria, ecc.. APPRENDIMENTO - Processo grazie ail quale un individuo assimila informazioni, idee e valori e quindi acquisisce conoscenze, know-how, abilità e/o competenze. CERTIFICAZIONE DEI RISULTATI DELL’APPRENDIMENTO - Rilascio di un certificato, un diploma o un titolo che attesta formalmente che un ente competente ha accertato e convalidato un insieme di risultati dell’apprendimento (conoscenze, know-how, abilità e/o competenze) conseguiti da un individuo rispetto a uno standard prestabilito. COMPETENZA - La capacità di applicare in modo appropriato in un determinato contesto (istruzione, lavoro, sviluppo personale o professionale) i risultati dell’apprendimento. Nota: la competenza non si limita agli elementi cognitivi (che implicano l’utilizzo di teorie, concetti o conoscenze tacite), ma comprende anche aspetti funzionali (competenze tecniche), qualità interpersonali (per esempio, competenze sociali o organizzative) e valori etici. COMPETENZE CHIAVE - Combinazione di conoscenze, abilità e attitudini appropriate al contesto. Le competenze chiave sono quelle di cui tutti hanno bisogno per la realizzazione e lo sviluppo personali, la cittadinanza attiva, l’inclusione sociale e l’occupazione. COMPETENZE DI BASE - Si intende l'insieme delle conoscenze (e delle loro capacità d'uso) che costituiscono sia la base minima per l'accesso al lavoro, sia il requisito per l'accesso a qualsiasi percorso di formazione ulteriore. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 12 COMPETENZE TRASVERSALI: sono quelle non connesse specificamente ad una determinata attività o posizione lavorativa, ma che entrano in gioco nelle diverse situazioni e dalla quali dipende largamente la stessa possibilità degli individui di esprimere comportamenti professionali abili o esperti". Si tratta, dunque, delle cosiddette competenze comunicative, diagnostiche, decisionali, di problem solving, vale a dire di quelle abilità che consentono all’individuo di sviluppare la propria competenza in attività differenti (transfer). Tali competenze sono, infatti, considerate cruciali ai fini della flessibilità. COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI: sono l’insieme delle conoscenze e delle capacità connesse all’esercizio efficace di determinate attività professionali nei diversi comparti/settori; esse sono costituite dalle conoscenze (i "saperi") e dalle tecniche operative specifiche di una certa attività professionale che il soggetto deve presidiare per poter agire con competenza. Riguardano il lavoro e le sue caratteristiche, per come si configurano attualmente ed in prospettiva nei diversi comparti produttivi/processi e servizi. CONOSCENZA - Risultato dell'assimilazione di informazioni attraverso l'apprendimento. Le conoscenze sono un insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative ad un settore di lavoro o di studio. EQF (European Qualification Framework) - Quadro europeo delle qualifiche per l’apprendimento permanente. Strumento di riferimento per confrontare i livelli delle qualifiche dei diversi sistemi delle qualifiche e per promuovere sia l'apprendimento permanente sia le pari opportunità nella società basata sulla conoscenza, nonché l'ulteriore integrazione del mercato del lavoro europeo, rispettando al contempo la ricca diversità dei sistemi d'istruzione nazionali. Il termine qualifica si riferisce a titoli di studio e qualifiche professionali. FABBISOGNO FORMATIVO - E' l’insieme di saperi, competenze, abilità e attitudini che un individuo deve acquisire per svolgere in modo efficace una determinata attività professionale. I bisogni possono essere di diversa natura: ◾acquisire conoscenze e competenze per il risultato ◾acquisire capacità/abilità per il risultato ◾apprendere comportamenti organizzativi funzionali al risultato COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 13 LIBRETTO FORMATIVO DEL CITTADINO - E' un libretto personale del lavoratore in cui vengono registrate le competenze acquisite durante la formazione in apprendistato, la formazione in contratto di inserimento, la formazione specialistica e la formazione continua svolta durante l'arco della vita lavorativa e le competenze acquisite in modo non formale e informale. Raccoglie e documenta informazioni, dati e attestazioni relativi alle esperienze effettuate in ambito educativo/formativo, lavorativo, sociale, ricreativo o familiare. QUALIFICA - Risultato formale di un processo di valutazione e convalida, acquisito quando l’autorità competente stabilisce che i risultati dell’apprendimento di una persona corrispondono a standard definiti. PIANO FORMATIVO INDIVIDUALE (PFI) - Documento allegato al contratto di lavoro che riassume il percorso formativo dell’apprendista. PROFILO PROFESSIONALE - Breve descrizione di una professione, con riferimento a denominazione, mansioni svolte, competenze richieste, percorso formativo, livello di reddito, previsioni sulla sua richiesta sul mercato del lavoro. L’insieme di più profili forma un repertorio professionale. PROGETTO PROFESSIONALE - E’ un progetto strutturato in maniera logica e cronologica che indica i passaggi necessari per arrivare all’obiettivo professionale. TUTOR AZIENDALE - E’ un lavoratore esperto che opera nello stesso contesto in cui l'apprendista è stato inserito. È nominato dal datore di lavoro e ha il compito di supportare il giovane nell'apprendimento in azienda per tutta la durata del periodo di apprendistato. COD. CORSO 184 - APPREDIL: Formazione Professionale per l’Apprendistato 14 REGIONE CALABRIA Il presente lavoro è stato realizzato nell’ambito dell’ AVVISO PUBBLICO PER LA PRESENTAZIONE DI PROGETTI PER ATTIVITA’ DI FORMAZIONE PROFESSIONALE PER L’APPRENDISTATO, promosso dal Dipartimento n.10 Lavoro e Formazione Professionale della Regione Calabria, in attuazione dell’art.16 della Legge 196/97 e dell’art.68 della Legge 27/5/1999 n.144 e degli artt. 48, 49 e 50 del D.Lgs. 10/9/2003 n.276 attuativo della Legge-delega 14/2/1003 n.30, con finanziamento per l’annualità a carico dei D.M. citati del Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale.