L’indagine viaggi e vacanze
Corso in Fonti, metodi e strumenti per l’analisi dei flussi turistici
A.A. 2010-2011
Dott. ssa Mascia Di Torrice
Corso di Laurea PROGEST
Facoltà di Lettere e Filosofia
Università di Tor Vergata
Background




Nasce dal bisogno di implementare un sistema di
statistiche nazionali sulla domanda di turismo più efficiente
Segue le direttive dell’Eurostat (Directive 95/57/EC)
andando a rilevare il turismo domestic e outbound
Incrementa le conoscenze sul turismo (grazie anche a dati
qualitativi)
Soddisfa l’esigenza di raccogliere sistematicamente dati
sulla domanda turistica e garantire, insieme ai dati
sull’offerta, la disponibilità di un sistema integrato di
informazioni statistiche sul turismo coerentemente a
quanto dettato dalla direttiva europea 95/57/CE sulle
statistiche del turismo.
Viaggi e vacanze
L'indagine ha l’obiettivo di quantificare e analizzare i flussi
turistici dei residenti in Italia, sia verso località italiane che
verso destinazioni estere, e di fornire informazioni sulle
modalità di effettuazione dei viaggi e sulle caratteristiche
socio-demografiche delle persone che hanno viaggiato.
L’indagine campionaria su Viaggi e vacanze fa parte del
sistema di indagini campionarie multiscopo
E’ effettuata contemporaneamente da tutti i Paesi dell’Unione
Europea sulla base di una Direttiva Comunitaria.
E’ un’indagine che garantisce per legge la tutela della
riservatezza dell’informazione.
Viaggi e vacanze
E’ un’indagine nazionale campionaria effettuata su famiglie
estratte dall’archivio ufficiale nazionale delle utenze private
di telefonia fissa.
 Dimensione campionaria: 3.500 famiglie a trimestre
 Raccolta delle informazioni individuali per ogni componente
familiare (per un totale di circa 11.000 individui a trimestre)
 Tecnica di somministrazione del questionario: CATI
(Computer Assisted Telephone Interview)
 Periodo di riferimento per le notizie riportate: 3 mesi
 Periodi di raccolta dati:
◦
◦
◦
◦
Mese di aprile
Mese di luglio
Mese di ottobre
Mese di gennaio
per i viaggi di Gennaio-Marzo
per i viaggi di Aprile-Giugno
per i viaggi di Luglio-Settembre
per i viaggi di Ottobre-Dicembre
Perché il CATI? - svantaggi
L’argomento trattato si presta ad essere rilevato anche
telefonicamente
Svantaggi
 tasso di copertura non totale,
 non certezza dell’identità del rispondente,
 più difficile il lavoro dell’intervistatore
Perché il CATI? - vantaggi
Riduzione dei costi rispetto alle interviste faccia a faccia
 possibilità di superare la diffidenza, migliore disponibilità
verso l’intervista
 contatto con persone in determinate fasce orarie
 tempi ridotti per alcune fasi della rilevazione (distribuzione
dei questionari, registrazione dei dati, ...)


registrazione e controllo automatici con il CATI

Sistema automatico di gestione delle telefonate e degli
appuntamenti (riduzione dei tassi di non risposta)

possibilità di costruire un sistema di indicatori di qualità
dell’indagine immediato per monitorare le performance
degli intervistatori
Disegno di campionamento

Popolazione universo: i membri delle famiglie residenti in
Italia

4 campioni indipendenti per i 4 trimestri

Disegno di campionamento: stratificato e a gruppi

Unità di campionamento: i numeri telefonici - Ad ogni
numero telefonico corrisponde una famiglia (gruppo) e per
ogni membro della famiglia vengono rilevate le informazioni

La stratificazione campionaria è definita dall’incrocio della
variabile Regione (19 regioni + 2 province autonome) con la
variabile Tipo di Comune (6 modalità)
Disegno di campionamento

Tipo di comune:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Comuni Area metropolitane
Periferia dei comuni area metropolitana
Comuni fino a 2000 abitanti
Comuni con 2001-10000 abitanti
Comuni con 10001-50000 abitanti
Comuni con più di 50000
Per ognuna delle 126 caselle (REGIONE*TIPO DI
COMUNE) avremo delle interviste
Campionamento: problematiche
Problemi di copertura:
 famiglie senza telefono fisso;
 utenze riservate;
 tassi di non risposta concentrati in determinate aree
geografiche e in determinati gruppi sociali (famiglie
unipersonali e famiglie di anziani)
Problemi di sostituzione delle unità:
 sostituzione immediata dell’unità (numero di telefono) in
caso di rifiuto o di interruzione definitiva dell’intervista
 accurata gestione degli appuntamenti e delle chiamate per
ridurre le sostituzioni
Campionamento: problematiche
Quando si verifica un rifiuto o un’interruzione si sostituisce la
famiglia. La sostituzione introduce distorsioni sui risultati
perché:
 le 3500 famiglie sono casualmente selezionate in modo da
rappresentare i comportamenti di tutta la popolazione;
 la famiglia che sostituirà una delle 3500 avrà solitamente
caratteristiche diverse:
famiglia base
 coppia di anziani
 rifiuta
famiglia sostitutiva  coppia di giovani con due figli  accetta
Campionamento: problematiche
le persone della famiglia sostitutiva non è detto che abbiano gli
stessi comportamenti turistici e sociali di quella iniziale:
nessun viaggio
nessuna escursione
famiglia base
 coppia di anziani
famiglia sostitutiva
 coppia di giovani con due figli
viaggi di lavoro (marito)  si,
viaggi di vacanza (famiglia)  si,
escursioni (figli)
 si
Calcolo delle stime
Le unità appartenenti al campione rappresentano
anche le unità della popolazione che non sono incluse
nel campione
Ad ogni unità campionaria viene attribuito un peso che
denota il numero di unità della popolazione
rappresentate dall’unità medesima
Es: peso attribuito = 30  l’unità rappresenta se
stessa e altre 29 unità della popolazione
Calcolo delle stime
Procedura complessa che:
 corregge l’effetto distorsivo della mancata risposta totale

tiene conto di alcuni totali noti sulla popolazione in
modo da far coincidere le stime campionarie con i totali
noti
Per questa indagine i totali noti sono i seguenti:
1. Popolazione residente per regione e sesso
2. Popolazione residente per sesso e tipo di comune
3. Popolazione residente per classi d’età
4. Popolazione residente per numerosità familiare
5. Famiglie unipersonali minori di 65 anni per sesso
6. Famiglie unipersonali con 65 anni e più per sesso
Limiti della trimestralizzazione
Non è possibile sommare il numero di turisti nei trimestri per
avere il numero totale annuale di turisti (ossia il numero di
coloro che hanno fatto almeno un viaggio)
Una persona che è turista in un trimestre può essere turista
anche in un altro trimestre. Per definire il numero annaule
di turisti dovrebbe essere contato una volta sola.
La migliore soluzione sarebbe eseguire una indagine
longitudinale ma ciò richiederebbe una complessità
organizzativa maggiore oltre che dei costi più elevati.
La soluzione di fare una indagine annuale (una volta all’anno)
può essere seguita soltanto per stimare le “vacanze lunghe”.
Non sarebbe, infatti, agevole stimare le “vacanze brevi” e i
viaggi di lavoro (effetto ricordo)
Unità di rilevazione
L’unità di rilevazione è la famiglia di fatto, intesa come insieme
di persone coabitanti e legati da vincoli di matrimonio,
parentela, affinità, adozione, tutela o da vincoli di affettivi
Una famiglia può essere costituita anche da una sola persona
Le condizioni necessarie perché un insieme di persone formi
una famiglia sono:
 la coabitazione
 la presenza di qualche tipo di legame
Organizzazione dell’indagine
Invio della LETTERA alla famiglia (2 invii)
Invio del MODULO di sintesi
(da compilare prima dell’intervista)
INTERVISTA TELEFONICA
Assistenza
alle
famiglie
attraverso
un numero
verde
Modulo di sintesi
NUMERO DI VIAGGI E SPOSTAMENTI CON
ALMENO UN PERNOTTAMENTO CONCLUSI TRA
IL 1 APRILE E IL 30 GIUGNO 2008
Componente della
famiglia
Mario
Claudia
…
Per LAVORO
1
0
…
Per VACANZA ed ALTRI
MOTIVI
2
1
…
È da compilare prima dell’intervista, consente all’intervistato di:
 iniziare a familiarizzare con definizioni e concetti;
 ricordare più facilmente il numero di viaggi effettuati nel
trimestre di riferimento da ciascun componente della
famiglia.
Chi risponde? Cosa si rileva?


Viene intervistata una persona di almeno 18 anni per ogni
famiglia, in grado di fornire notizie sia per sé sia per
ciascun componente della famiglia (indagine proxy)
Informazioni sui VIAGGI e gli SPOSTAMENTI,
effettuati per motivi sia professionali che personali, con
almeno un pernottamento fuori dal luogo in cui si vive e
conclusi entro il trimestre di riferimento, tornando nel
luogo dove si vive;
SI
...
Febbraio
Marzo
SI
APRILE
MAGGIO
NO
GIUGNO
1° Aprile – 30 Giugno 2008
Luglio
Agosto
...
Struttura del questionario
SEZIONE STRUTTURALI (1a parte)
I componente II componente III componente………nmo componente
SEZIONE RIEPILOGATIVA VIAGGI
I componente II componente III componente……nmo componente
LAVORO
SEZIONE VIAGGI
I componente II componente III componente …nmo componente
PERSONALI
SEZIONE TURISTI ANNUALI PER VACANZA LUNGA
I componente II componente III componente……nmo componente
SEZIONE ESCURSIONI
I componente II componente III componente………nmo componente
SEZIONE STRUTTURALI (2a parte)
I componente II componente III componente………nmo componente
Definizioni di viaggio
Per motivi di LAVORO


Motivo prevalente:
professionale.
Almeno un
pernottamento fuori dal
luogo in cui si vive.
Per motivi PERSONALI


Motivo prevalente:
personale.
Almeno un
pernottamento fuori dal
luogo in cui si vive.
Informazione su ogni viaggio di lavoro
DESTINAZIONE Italia  Regione/Provincia / Comune
Estero  Stato estero
DATA DI INIZIO DEL VIAGGIO  (gg/mm/aa)
DURATA IN NOTTI
Informazione su ogni viaggio di lavoro
MOTIVO PREVALENTE DEL VIAGGIO
1. PARTECIPAZIONE A CONGRESSO, CONVEGNO, ECC.
8.
ATTIVITA’ DI DOCENZA
2. PARTECIPAZIONE A RIUNIONE DI AFFARI
9.
PARTECIPAZIONE A CORSI DI LINGUE
3. ESIBIZIONE, FIERA, MOSTRA, ESPOSIZIONE
10.
PARTECIPAZIONE A CORSI AGGIORNAMENTO
11.
ATTIVITA’ DEL PERSONALE VIAGGIANTE A
BORDO DI MEZZI PER IL TRASPORTO DI
PERSONE/MERCI
12.
ATTIVITA’ NEL SETTORE DELL’EDILIZIA E
DELL’ARTIGIANATO
13.
ATTIVITA’ DI CONTROLLO E ISPEZIONE
14.
ALTRO, SPECIFICARE
4. MISSIONE DI LAVORO O MILITARE
5. VIAGGIO O MEETING D’AZIENDA PER
FAMILIARIZZAZIONE DI DIPENDENTI/SOCI
6. ATTIVITA’ DI VENDITA, ACQUISTO, PUBBLICITA’,
INSTALLAZIONE, COLLAUDO, MANUTENZIONE, ECC.
7. ATTIVITA’ CULTURALE, ARTISTICA, RELIGIOSA,
SPORTIVA
MOTIVO SECONDARIO DEL VIAGGIO
(DIVERSO DAL MOTIVO PRINCIPALE)
Informazione su ogni viaggio di lavoro
ORGANIZZAZIONE
1. PRENOTAZIONE DIRETTA (INCLUSO INTERNET)
2. PRENOTAZIONE IN AGENZIA (INCLUSO INTERNET)
3. NESSUNA PRENOTAZIONE
4. NON SA/NON INDICA
PRINCIPALE MEZZO DI TRASPORTO
1.
AEREO
6.
PULLMAN TURISTICO
2.
TRENO
7.
PULLMAN DI LINEA
3.
NAVE, BATTELLO, MOTOSCAFO
8.
CAMPER, AUTOCARAVAN
4.
AUTO A NOLEGGIO
9.
MOTO, MOTOSCOOTER
5.
AUTO PROPRIA, DI PARENTI O AMICI
10. ALTRO
Informazione su ogni viaggio di lavoro
PRINCIPALE TIPO DI ALLOGGIO
1. ALBERGO/MOTEL/PENSIONE
10. AGRITURISMO
2. RESIDENZA PER CURE FISICHE/ESTETICHE
11. ALTRA STRUTTURA COLLETTIVA
3. CAMPO LAVORO E VACANZA
12. STANZA IN AFFITTO
4. MEZZO PUBBLICO DI TRASPORTO
13. BED & BREAKFAST
(NAVE/TRENO/AEREO/PULLMAN)
14. ABITAZIONE IN AFFITTO
5. CENTRO CONGRESSI E CONFERENZE
15. ABITAZIONE DI PROPRIETA' O MULTI PROPRIETA
6. VILLAGGIO VACANZA
16. ABITAZIONE O STANZA PRESSO AMICI/PARENTI
7. MARINA (BARCA IN PORTO/DARSENA...)
GRATUITA
8. CAMPEGGIO
17. BARCA IN SITO NON ORGANIZZATO
9. ISTITUTO RELIGIOSO
18. ALTRO TIPO DI SISTEMAZIONE PRIVATA
EVENTUALI DESTINAZIONI Italia  Regione/Provincia / Comune
SECONDARIE (max 3)
Estero  Stato estero
Informazione su ogni viaggio personale
DESTINAZIONE Italia  Regione/Provincia / Comune
Estero  Stato estero
DATA DI INIZIO DEL VIAGGIO  (gg/mm/aa)
DURATA IN NOTTI
Informazione su ogni viaggio personale
MOTIVO PREVALENTE DEL VIAGGIO
1. PIACERE, SVAGO, VACANZA
4. TRATTAMENTI DI SALUTE/CURE TERMALI
2. VISITA A PARENTI / AMICI
5. NON SA / NON RISPONDE
3. MOTIVI RELIGIOSI / PELLEGRINAGGIO
TIPO PREVALENTE DELLA VACANZA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
MARE (ESCLUSO CROCIERA)
CROCIERA
LAGO (ESCLUSO AGRITURISMO)
MONTAGNA (ESCLUSO AGRITURISMO)
CAMPAGNA, COLLINA
(ESCLUSO AGRITURISMO)
AGRITURISMO
GIRO TURISTICO (ESCLUSO CITTA’ E
LOCALITA’ D’ARTE)
CITTA’ E LOCALITA’ D’ARTE
VACANZA STUDIO
10.
VACANZA SPORT
11.
GITA SCOLASTICA
12.
VACANZA ENOGASTRONOMICA
13.
VIAGGIO DI NOZZE
14.
PARCHI TEMATICI
15.
PARTECIPAZIONE A MANIFESTAZIONI
SPORTIVE
16.
PARTECIPAZIONE A MANIFESTAZIONI
CULTURALI / SPETTACOLI / MOSTRE
(COME SPETTATORE)
99.
MOTIVO SECONDARIO DEL VIAGGIO
(DIVERSO DAL MOTIVO PRINCIPALE)
ALTRO TIPO
Informazione su ogni viaggio personale
ORGANIZZAZIONE
1. PRENOTAZIONE DIRETTA (INCLUSO INTERNET)
2. PRENOTAZIONE IN AGENZIA (INCLUSO INTERNET)
3. NESSUNA PRENOTAZIONE
4. NON SA/NON INDICA
PRINCIPALE MEZZO DI TRASPORTO
1.
AEREO
6.
PULLMAN TURISTICO
2.
TRENO
7.
PULLMAN DI LINEA
3.
NAVE, BATTELLO, MOTOSCAFO
8.
CAMPER, AUTOCARAVAN
4.
AUTO A NOLEGGIO
9.
MOTO, MOTOSCOOTER
5.
AUTO PROPRIA, DI PARENTI O AMICI
10. ALTRO
Informazione su ogni viaggio personale
PRINCIPALE TIPO DI ALLOGGIO
1. ALBERGO/MOTEL/PENSIONE
10. AGRITURISMO
2. RESIDENZA PER CURE FISICHE/ESTETICHE 11. ALTRA STRUTTURA COLLETTIVA
3. CAMPO LAVORO E VACANZA
12. STANZA IN AFFITTO
4. MEZZO PUBBLICO DI TRASPORTO
13. BED & BREAKFAST
(NAVE/TRENO/AEREO/PULLMAN)
14. ABITAZIONE IN AFFITTO
5. CENTRO CONGRESSI E CONFERENZE
15. ABITAZIONE DI PROPRIETA' O MULTI PROPRIETA
6. VILLAGGIO VACANZA
16. ABITAZIONE O STANZA PRESSO AMICI/PARENTI
7. MARINA (BARCA IN PORTO/DARSENA...)
GRATUITA
8. CAMPEGGIO
17. BARCA IN SITO NON ORGANIZZATO
9. ISTITUTO RELIGIOSO
18. ALTRO TIPO DI SISTEMAZIONE PRIVATA
EVENTUALI DESTINAZIONI
SECONDARIE (max 3)
Italia  Regione/Provincia / Comune
Estero  Stato estero
Partecipano al viaggio altre persone
della famiglia?
… SE SI VERIFICANO LE SEGUENTI CONDIZIONI:
si sono diretti nella stessa località;
hanno iniziato e concluso il viaggio nella stessa data;
hanno soggiornato durante tutto il periodo nello stesso tipo di alloggio;
hanno utilizzato lo stesso mezzo di trasporto.
DESCRIZIONE DEL VIAGGIO
MOTIVO
LAVORO
DESTINAZIONE
LONDRA
DURATA
4 NOTTI
ALLOGGIO
ALBERGO
MEZZO
AEREO
PARTECIPANTI
componenti della famiglia che
hanno partecipato al viaggio
LONDRA
4 NOTTI
ALBERGO
AEREO
per VACANZA
Specificare per ogni
partecipante se ha
fatto il viaggio per lo
stesso motivo di
lavoro/personale
Sezione escursioni
Visite in località italiane (senza pernottamento)
•La località italiana deve essere un comune o appartenere ad
un comune diverso da quello in cui si vive abitualmente.
•Il luogo di partenza e di ritorno dalle escursioni è il luogo
dove si vive abitualmente
•Sono escluse eventuali escursioni effettuate durante i
soggiorni di vacanza/di lavoro
Destinazione
Quante volte nella stessa località
Motivo prevalente dell’escursione:
a)
b)
c)
d)
e)
PIACERE, SVAGO, VACANZA
VISITA A PARENTI/AMICI
MOTIVI RELIGIOSI/PELLEGRINAGGIO
FORMAZIONE, CULTURA
CURE TERMALI, TRATTAMENTI DI
SALUTE
f) VISITE E CURE MEDICHE
g) SHOPPING
h) MOTIVI DI LAVORO (solo se età di 15 anni
o più)
i) ALTRO, SPECIFICARE
j) NON SA / NON RISPONDE
Pubblicazione dei risultati di
Viaggi e Vacanze
Tavole on line
Statistiche in breve
Microdata file
I.Stat
E il numero di turisti?
Indagine Multiscopo Aspetti della vita quotidiana
(AVQ)
• Indagine campionaria su circa 24.000 famiglia e 60.000
individui
• Attraverso l’indagine “Aspetti della vita quotidiana” sono
raccolti annualmente dati su una serie di argomenti,
secondo un’ottica riconducibile a quella degli studi sulla
qualità della vita.
• Intervista faccia a faccia: Il rilevatore intervista ciascun
membro della famiglia selezionata, registrando le risposte ai
quesiti contenuti in un apposito modello di rilevazione (il
questionario individuale), tramite il quale si rilevano dati su
diverse caratteristiche della persona intervistata.
E il numero di turisti?
Sezione sul turismo:
11. VACANZE E MOTIVI DELLA NON VACANZA (PER TUTTI)
11.1 Negli ultimi 12 mesi si è recato in vacanza per un periodo di
almeno 4 notti consecutive?
NO ……...…....00
SÌ, quante volte? ……N.
(Se SÌ)
11.2 Potrebbe indicare se è stato in vacanza solo in Italia, solo
all’estero o sia in Italia sia all’estero? Faccia riferimento a vacanze
di almeno 4 notti consecutive
Solo in Italia………..1
Solo all’estero……….....2
Sia in Italia, sia all’estero …3
E il numero di turisti?
Sezione sul turismo:
(Se non si è recato in vacanza)
11.3 Per quali motivi?
(possibili più risposte)
Per ragioni economiche …….1
Per motivi di lavoro o di studio...2
Per mancanza di abitudine ………3
Perché già residente in località di
villeggiatura ………………….………...4
Per motivi di famiglia …………………....5
Per motivi di salute ……………………......6
Per l'età …………………………………...…..7
Per altri motivi ……………………………....... 8
(specificare)
Pubblicazione dei risultati AVQ
Volume tematico
Statistiche in breve
Microdata file
I.stat
Il numero dei turisti stimato da AVQ è quello riportato
nel database di Eurostat (popolazione di 15 anni e più
che ha fatto almeno un viaggio di 4 o più notti)