ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI n. ....... del “Guida del Cittadino” - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio ISI P O S T E I T A L I A N E Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 Prevenire è meglio che curare. I tempi serrati della vita a cui siamo sottoposti non ci permettono, tuttavia, di dedicare la giusta attenzione ai comportamenti che possono aiutarci ad avere un presente e un futuro migliore. Questo volume intende essere per il cittadino e le famiglie uno strumento di orientamento sulle tematiche legate alla sanità e al diritto, nel quadro dei servizi locali attraverso un elenco di uffici e strutture a cui rivolgersi per le necessità quotidiane di rapporto con le istituzioni locali. Anche l’Associazione Europa dei Diritti, promotrice di questa collana, ha fornito il proprio contributo nella redazione dei testi e nella disponibilità a fornire ai Cittadini aggiornamenti e consulenza tramite il proprio sito internet. Ci auguriamo che la pubblicazione costituisca un prodotto utile e di rapida consultazione e magari anche un’occasione per riflettere sui comportamenti e sulle attenzioni che possono permetterci di vivere meglio, incrementando il dialogo tra cittadini e Istituzioni la cui importanza non serve certo sottolineare. Un ringraziamento di cuore pertanto a tutti coloro che, dimostrando di avere colto l’importanza anche collettiva del nostro lavoro, lo hanno sostenuto con il loro contributo. L’Editore Gruppo Guide Italia Srl Stefania Bigliardi 1 Via XI Febbraio (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) 2 “La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale alla pagina 9. Nella foto: il Quirinale” Protocollo: SGPR 03/07/2007 0073833 P Il Segretario Generale della Presidenza della Repubblica La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica GRASCAR s.n.c. Assistenza di qualità per ogni veicolo Car Service OFFICINA MECCANICA • ELETTRAUTO • SERVIZIO PNEUMATICI MONTAGGIO IMPIANTI GAS e GANCI TRAINO INSTALLA UN SISTEMA GPL o METANO LANDI RENZO Via Tolstoj, 59 20098 S. Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 98240770 - Fax 02 98241928 [email protected] - [email protected] www.grascar.it Punto Assistenza CENTRO ASSISTENZA ALLA FAMIGLIA CONSULTORIO FAMILIARE -ONLUS- Le aree delle attività: Consulenza, Prevenzione, Promozione, Formazione Relazione di coppia, Relazione genitori/figli, Diritto di famiglia, Sessualità, Procreazione, Gravidanza, Ginecologia, Genitorialità, Minori e adolescenti, Famiglia e società San Giuliano Milanese (MI) Piazza della Vittoria 7 Tel. 02.9845.321 - Fax 02.9849.2270 [email protected] - www.ceafsangiuliano.org 4 L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare. Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato a pagina 10, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com. Antonio Tomassini Presidente della Commissione di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica Presidente del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero Umberto Veronesi Membro della Commissione Istruzione Pubblica e Beni Culturali del Senato della Repubblica Direttore scientifico dell’Istituto Oncologico Europeo Membro del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti 5 L’Europa lavora per i nostri Diritti di Tiziano Motti Deputato al Parlamento europeo * In giugno di quest’anno sono stato eletto parlamentare europeo grazie alle preferenze dei cittadini del collegio del nord est. Il mio impegno a Strasburgo e Bruxelles, nell’ambito del Partito Popolare Europeo, amplifica quello che da anni porto avanti come presidente di Europa dei Diritti, movimento per i diritti dei cittadini a cui aderiscono trasversalmente numerosi politici, istituzioni, imprenditori e migliaia di cittadini. Attraverso il mandato che ho ricevuto intendo dare maggior voce ai cittadini e auspico che anche questa guida, patrocinata da Europa dei Diritti, possa contribuire a fornire informazioni utili alla nostra tutela, perché avere diritti ma non esserne consapevoli è un po’ come non averli. È inoltre particolarmente scarsa la consapevolezza di quanto sia importante ciò che si discute e si decide al Parlamento europeo. Questo è l’unico organo dell’Unione europea eletto direttamente dai cittadini e i suoi deputati, eletti ogni cinque anni, sono il portavoce di circa mezzo miliardo di persone. Il Parlamento svolge un ruolo attivo nell’elaborazione di provvedimenti legislativi che hanno un impatto diretto sulla vita quotidiana dei cittadini (ad esempio in materia di protezione dell’ambiente, pari opportunità, trasporti, ecc...) e ricopre un ruolo fondamentale per la tutela dei nostri diritti. Ha approvato numerose norme e procedure per garantire la sicurezza alimentare nella UE (si veda il caso del latte cinese alla melanina) e ha istituito un regime di protezione e promozione dei prodotti agroalimentari delle varie regioni d’Europa, creando alcuni sistemi di certificazione dei prodotti tipici di pregio, noti come DOP, IGP, AS e STG, al fine di arginare il fenomeno della contraffazione. Al fine di tutelare i consumatori dalla pubblicità ingannevole e dalle sue conseguenze, l’Unione europea ha definito regole comuni da applicare in tutta l’Unione. È stata liberalizzata la possibilità di aprire un conto bancario in uno qualunque degli Stati membri dell’Unione europea e di effettuare dei bonifici da e verso quel conto. È inoltre importante sapere che grazie a norme comuni approvate dall’Unione europea, un pagamento all’estero in euro è soggetto alle stesse spese di un analogo pagamento nazionale in euro. Questa misura non si applica agli assegni. Nei viaggi tutto compreso, l’Unione ha obbligato gli operatori turistici a fornire informazioni corrette su cosa si intende per tutto compreso e quali servizi vengono effettivamente erogati. L’Unione Europea ha uniformato la legislazione sui diritti dei passeggeri e creato procedure per rivalersi nei confronti delle compagnie o società di trasporto che non li rispettano. Tutto ciò a garanzia dei cittadini anche in Italia grazie al recepimento delle direttive europee. *On. Tiziano Motti Deputato UDC - PPE al Parlamento europeo Presidente del Movimento Europa dei Diritti 6 VI SPIEGHIAMO COME OGNI CITTADINO PUO’ PRESENTARE AL PARLAMENTO EUROPEO UNA PETIZIONE NEL PROPRIO INTERESSE 佣 Qualsiasi cittadino dell’Unione europea o residente di uno Stato membro può presentare una petizione al Parlamento europeo, individualmente o in associazione con altri, su una materia che rientra nel campo d’attività della UE e che lo concerne direttamente. La petizione può contenere una richiesta personale, un reclamo o un’osservazione riguardo all’applicazione della normativa comunitaria o invitare il Parlamento europeo a pronunciarsi su una determinata questione. Una petizione può vertere su temi che riguardano l’UE o sono di sua competenza, quali ad esempio: i nostri diritti in quanto cittadini europei ai sensi dei trattati; le questioni ambientali; la protezione dei consumatori; la libera circolazione di persone, merci e servizi; l’occupazione e la politica sociale, ecc. Non vengono prese in considerazione dalla commissione per le petizioni semplici richieste d’informazione né osservazioni generali sulla politica dell’Unione europea. La petizione deve essere redatta in una delle lingue ufficiali dell’Unione europea. Se l’oggetto della petizione inviata riguarda uno dei settori di attività dell’Unione europea, la petizione è di norma dichiarata ricevibile dalla commissione per le petizioni, che prende una decisione sul seguito da darle, a norma del regolamento. Quale che sia la decisione adottata, la commissione per le petizioni ne informa senza indugio il firmatario. Se la commissione per le petizioni può richiedere la cooperazione delle autorità nazionali o locali di uno Stato membro nel tentativo di risolvere un problema sollevato dal firmatario di una petizione, essa non può tuttavia ignorare le decisioni adottate dalle autorità competenti degli Stati membri. Poiché il Parlamento europeo non è un’autorità giudiziaria, esso non può pronunciarsi sulle decisioni adottate dalle autorità giudiziarie degli Stati membri né revocarle. Le petizioni che perseguono tali obiettivi sono irricevibili. INVIO POSTALE DELLA PETIZIONE: non vi sono formulari da compilare né modelli standard per la redazione. La petizione dovrà tuttavia recare nome, nazionalità e indirizzo permanente del firmatario (nel caso di petizioni collettive devono figurare il nome, la nazionalità e l’indirizzo permanente dell’autore o almeno del primo firmatario) ed essere firmata. La petizione può contenere allegati, incluse le copie dei documenti probanti eventualmente in possesso del firmatario. La petizione va inviata all’indirizzo seguente: EUROPEAN PARLIAMENT The President of the European Parliament Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS INVIO ON-LINE DELLA PETIZIONE: per presentare una petizione on line elettronica, utilizzando il modulo elettronico disponibile nel sito internet del Parlamento Europeo. La commissione per le petizioni comunicherà le informazioni relative al seguito dato alla petizione per posta. Eventuali informazioni supplementari o documenti giustificativi allegati alla petizione devono essere inviati per posta, con l’indicazione del numero della petizione, al seguente indirizzo: EUROPEAN PARLIAMENT Committee on petitions - The Secretariat Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS Altre informazioni e modulo elettronico per l’invio: http://www.europarl.europa.eu/parliament/ public/staticDisplay.do?id=49&language=it 7 Abbazia di Viboldone (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) di Cecere Gerardino AUTORIZZATO PEUGEOT Carrozzeria Gommista Revisioni Officina Auto nuove e uste Via della Liberazione, 44/A - 20098 San Giuliano Milanese Tel. 0298.280.633 - 0298.289.253 - Fax 0298.287.287 8 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Direttore Responsabile: Alessandro Bettelli Servizi fotografici: foto tratte da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009 In copertina: Campanile della Chiesa di San Giuliano Milanese Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Noi Cittadini del Comune di San Giuliano Milanese Sommario Vie di accesso ..................................pag. 11 . LA PROVINCIA DI MILANO . COME ARRIVARE NELLA PROVINCIA DI MILANO . IL COMUNE DI SAN GIULIANO MILANESE . IL TERRITORIO Al servizio del Cittadino ....................pag. 13 . PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute . SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO Automobile e Trasporti Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Casa Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri. Testi del capitolo “Difendersi” e sezione “Forze dell’Ordine” elaborati dalla redazione interna e tratti dai siti internet di Arma dei Carabinieri (www.carabinieri.it) e Polizia di Stato (www.poliziadistato.it). Difendersi Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Prodotti Alimentari Servizi alle Persone Numeri utili - Emergenze ....................pag. 49 Elenco Telefonico Attività ....................pag. 53 Elenco Categorico Attività ..................pag. 54 Guida del Cittadino: Copyright 2009 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA www.guideitalia.net Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione “Europa dei Diritti” Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di San Giuliano Milanese Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Tipografia: ............................. Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: www.quirinale.it. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: XXXX copie Progetto editoriale e organizzazione della collana: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) “Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007”. www.europadeidiritti.it 9 SOMMARIO Edizione 2010 10 Il Territorio VIE DI ACCESSO La Provincia di Milano Sigla della Provincia: MI Superficie: Kmq 1.982 Numero comuni: 189 Popolazione: totale abitanti: 3.927.124 maschi: 1.904.531 femmine: 2.022.593 (aggiornato al 30/11/2008) Codice ISTAT: 015 Province confinanti: Bergamo, Lecco, Como, Varese, Novara, Pavia, Lodi, Cremona Sito istituzionale: www.provincia.milano.it Come arrivare nella Provincia di Milano La Provincia di MIlano è attraversata da numerosi assi viari: l’Autostrada A1 (Milano-Napoli), l’Autostrada A4 (Torino-Trieste), l’Autostrada A7 (Milano-Genova), l’Autostrada A8 (Milano-Varese), l’Autostrada A9 (Lainate-Chiasso), l’A50 Tangenziale Ovest Milano, l’A51 Tangenziale Est di Milano. Gli aeroporti più vicini sono quelli di Linate e Malpensa. Il Comune di San Giuliano Milanese Superficie: Kmq 30,40 Altitudine: mt 97 slm Distanza da Milano: Km 11 Prefisso telefonico: 02 C.A.P.: 20098 Popolazione: 35.917 abitanti (aggiornato al 31/12/2008) Frazioni: Zivido, Viboldone, Sesto Ulteriano, Civesio, Mezzano, Pedriano, Borgolombardo, Carpianello Comuni limitrofi: San Donato Milanese, Mediglia, Culturano, Melegnano, Opera, Locate Triulzi, Carpiano Chiesa Santa Maria Zivido (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) 11 Giardini di Via Campoverde (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) 12 AL SERVIZIO DEL CITTADINO SOMMARIO Sommario argomenti PREVENZIONE E SANITÀ SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO La Nostra Salute 15 Automobile e Trasporti 23 - Alimentazione e Salute 15 Casa 28 - Il Check up 17 Difendersi 32 - I danni causati dal fumo 18 Prodotti Alimentari 38 - I danni causati dall’alcool 19 Servizi alle Persone 43 13 Spazio Cultura (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) SMF De Vecchi Studio Fisioterapico Tel. 02 98241850 Cell. 393 9054502 [email protected] Via M. Polo, 7 20098 San Giuliano Milanese (MI) 14 PREVENZIONE E SANITÀ LA NOSTRA SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di promuovere la ricerca scientifica. Mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle scienze diventi alla portata di tutti. Nascono così i nostri progetti The future of Science (conferenze internazionali annuali che offrono un’opportunità rara di confronto sul ruolo della scienza nella società del terzo millennio), No Smoking be happy (per spiegare a bambini e ragazzi tutti i danni del tabacco, educarli da piccoli a non diventare fumatori da grandi) e Sportello Cancro (iniziativa - in collaborazione con il Corriere della Sera - per dare un aiuto concreto a chi deve affrontare un percorso di malattia difficile). Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi il progresso, significa acquisire consapevolezza per affrontare un percorso di malattia in modo più lucido. Per questo Fondazione s’impegna con l’obiettivo Mortalità Zero per i tumori del seno e con il progetto Cosmos per la diagnosi precoce del carcinoma polmonare. Per questo sosteniamo giovani ricercatori con borse di studio e raccogliamo fondi per programmi di prevenzione contro le neoplasie del collo dell’utero. Infine, diffondere la scienza significa pensare il domani con nuove certezze, con nuove prospettive: perché libertà di sapere è libertà di scegliere. Per saperne di più: www.fondazioneveronesi.it ALIMENTAZIONE E SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4 “Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda del terzo millennio?”. Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in formato pdf consultare il sito: www.fondazioneveronesi.it Sono tante le domande che ci si pone sul mondo dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate, internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto. Il corretto significato di “dieta” Il termine dieta nella nostra società è associato solitamente al concetto della perdita di peso, ad una alimentazione restrittiva. Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente regime alimentare, una serie di buone regole per utilizzare l’alimentazione come strumento di salute. Non ci devono essere per forza significati “punitivi”. Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte le sostanze necessarie al nostro organismo per funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del nostro corpo. Nutrienti e fabbisogno energetico I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la IL TEMPIO DEL SOLE Via Milano, 5 20098 S. Giuliano M.se Telefono 02.9842903 CENTRO ESTETICO - SOLARIUM 15 PREVENZIONE E SANITÀ Il Mondo Scientifico. Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in confini stabiliti, difficile da praticare, da conoscere... PREVENZIONE E SANITÀ nostra principale fonte di energia. Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta per godere di buona salute. I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi. Le proteine sono indispensabili per la crescita e la riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero costituire il 15% dell’energia giornaliera media di un adulto. I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati sono la nostra fonte di energia a breve termine, la dose giornaliera raccomandata è circa del 55%, fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti alimenti vegetali. I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica. I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive ecc.). È preferibile privilegiare i grassi proveniente dal pesce e dagli oli vegetali, in quanto insaturi. Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i minerali per la costituzione di tessuti e cellule. Acqua e fibre L’acqua è indispensabile per il nostro organismo, che non a caso ne è formato dal 55-60%. È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed i residui del metabolismo. Spesso ci si “dimentica” di bere e non assumere la giusta quantità di acqua è purtroppo abitudine diffusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri di acqua ogni giorno: metà fornito dalle bevande e metà dal metabolismo degli alimenti e dall’acqua presente nei cibi solidi. Stessa “dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare, contenuta soprattutto nei vegetali. Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio dell’insorgenze di alcune malattie cardiovascolari, del diabete e anche del tumore del colon retto. La scienza ed i cibi anti-cancro Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno evidenziato uno stretto legame tra alimentazione ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi che negativi. Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro. Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei tumori è legato all’alimentazione. Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia importante una corretta cultura sul cibo ed una sana alimentazione per mantenersi in salute. Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo: - ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1 da PAOLA e DANIELA via Turati, 15 - 20098 S. Giuliano Milanese tel. 02 98490528 16 I pesticidi nel piatto I dati di Legambiente sulla presenza di residui chimici sull’ortofrutta VERDURE 1,0 84,2 11,4 FRUTTA 1,7 54,0 22,9 21,4 3,0 91,5 5,0 0,5 0,8 78,8 15,0 5,4 3,4 VARIE (Omogeneizzati, succhi di frutta) DERIVATI (Olio, vino, marmellate) TOTALE 1,3 71,5 16,3 10,9 Legenda: Irregolari Regolari con 1 residuo Regolari senza residui Regolari con + di 1 residuo IL CHECK UP Cos’è Un insieme di indagini cliniche, strumentali e di laboratorio per raccogliere informazioni generali sul nostro stato di salute. Si tratta di un controllo “aspecifico”, cioè non è indirizzato alla ricerca di una particolare anomalia, ma tratta lo stato dell’organismo nel suo complesso. Perché è bene farlo Scoprire per tempo eventuali alterazioni e disturbi consente di affrontare la situazione con il dovuto anticipo ed i dovuti mezzi. Non si può prevedere con certezza un evento patologico, ma tenere sotto controllo la nostra salute, soprattutto se abbiamo alti fattori di rischio per alcune malattie, è l’unico modo per preservarla il più a lungo possibile. Senza pretesa di esaustività, pubblichiamo l’elenco di alcuni dei più comuni esami di laboratorio. Esami Emocromo Conteggia gli elementi cellulari del sangue (globuli bianchi e rossi, piastrine). 17 PREVENZIONE E SANITÀ o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno; - pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i grandi paesi consumatori di questo elemento (Italia, Spagna e Messico) hanno registrato un tasso di tumore alla prostata molto più basso di altri paesi; - curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti; - l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello dell’apparato digerente; - fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata quantità di acido ellagico che contengono, sostanza in grado di interferire con lo sviluppo dei tumori; - tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di EGCG, una molecola con potenziale antitumorale molto elevato. La presenza di molteplici varietà di tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè? Decalogo per una corretta alimentazione Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata: 1 .....Mangia frutta di stagione tutti i giorni 2 .....Mangia molte verdure 3 .....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso 4 .....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne 5 .....Consuma moderatamente snack e merendine durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale 6 .....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici 7 .....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a volontà 8 .....Consuma latte soprattutto parzialmente scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt 9 .....Varia sempre i cibi nel piatto 10 ...Trasgredire è lecito, ma con moderazione: consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in quantità limitata PREVENZIONE E SANITÀ Glicemia Misura la quantità di glucosio nel sangue; serve per evidenziare problemi diabetici, valuta la funzionalità endocrina; a chi ha familiarità con diabete e malattie cardiovascolari è consigliata anche la glicosuria, ossia la ricerca del glucosio nelle urine. Trigliceridi L'aumento dei trigliceridi nel sangue può indicare alterazioni del metabolismo dei lipidi Colesterolemia Misura il livello di colesterolo nel sangue; oltre alla colesterolemia totale è consigliata anche quella frazionata, ossia HDL e LDL, rispettivamente detti “colesterolo buono” e “colesterolo cattivo”. Azotemia Il suo valore è utilizzato per valutare la funzionalità dell’apparato renale; misura la quantità di azoto non proteico presente nel sangue. Transaminasi Indicate dalle sigle GOT e GPT, sono indicative della funzionalità cardiaca ed epatica. VES Un alto valore può indicare la presenza di uno stato infiammatorio acuto; questo esame misura la velocità di sedimentazione dei globuli rossi nel sangue. Sideremia Valore del ferro presente nel sangue. Proteinemia Quantificare la presenza delle proteine nel sangue, totale e frazionata (albumine, globulina alfa 1, alfa 2, beta e gamma) valuta la buona funzionalità del fegato. Uricemia Per valutare la funzionalità renale. Esame completo delle urine Esami periodici Pap test Eseguito regolarmente da donne in età fertile permette di ridurre notevolmente il rischio di tumore del collo dell’utero. Mammografia Necessaria per la diagnosi precoce dei tumori della mammella, deve essere eseguita una volta prima dei 40-45 anni e poi con cadenze regolari; le cadenze sono diverse in caso di soggetti a rischio. PSA (Antigene prostatico specifico) Per la prevenzione del tumore alla prostata. 18 I DANNI CAUSATI DAL FUMO Cosa contengono le sigarette Le sigarette contengono molte sostanze: la nicotina, la più conosciuta, è solo una dei tanti pericolosi componenti di una sigaretta. È stato studiato che il fumo di tabacco contiene oltre 4.000 sostanze dannose alla salute, alcune cancerogene, tra le quali idrocarburi aromatici policiclici, benzopirene, benzoantracene, nitrosamine; altre irritanti, come formaldeide (un agente disinfettante), ammoniaca (sì, proprio quella utilizzata nei detersivi!), metanolo e butano (combustibili), acetone (utilizzato anche per rimuovere la vernice). Tra le sostanze presenti, la cui percentuale varia a seconda del tipo di sigaretta, ricordiamo: - nicotina: paradossalmente è il meno dannoso tra i componenti, ma la sua pericolosità risiede nel fatto che è la prima responsabile della dipendenza fisica dal fumo; causa aumento della pressione arteriosa e della frequenza cardiaca, restringimento dei vasi sanguigni; - monossido di carbonio (CO): è il gas che la sigaretta rilascia quando brucia. Ha la capacità di legarsi ai globuli rossi causando quindi una forte riduzione in termini di apporto di ossigeno all’intero organismo; uno dei risultati più gravi è sofferenza cardiaca; - catrame: pericolosissimo perché si deposita nei polmoni, si forma quando il fumo si raffredda e condensa. Effetti nocivi sui bambini I bambini sono tra i soggetti più a rischio in presenza di fumatori. Già in gravidanza il feto subisce gli effetti nocivi del fumo della mamma. Inoltre, i neonati nati da madri fumatrici nascono più piccoli rispetto ai figli di madri non fumatrici. Il rischio di neonati sottopeso c’è anche nel caso di padre fumatore. Nei primi anni di vita i polmoni dei bambini sono potenti “spugne”, che attraverso il fumo passivo assorbono le sostanze nocive generate dalla combustione del tabacco. Aumenta quindi il rischio di malattie polmonari, di diventare asmatici, di contrarre otiti croniche. Danno d’immagine Molti fumatori, purtroppo, sono insensibili ai danni che il fumo può arrecare alla loro salute e a quella di chi gli sta vicino. 800 554.088 È il numero del Telefono Verde contro il Fumo (TVF), istituito dall'Osservatorio Fumo, Alcol e Droga dell'Istituto Superiore di Sanità. E’ un punto d’ascolto per chiunque soffra di problemi legati al tabagismo o voglia ricevere informazioni. I DANNI CAUSATI DALL’ALCOOL Cos’è l’acool? “L'alcool è una sostanza tossica, potenzialmente cancerogena, che può determinare una forte dipendenza”. Che sostanze contiene Carbonio, idrogeno ed ossigeno ed è prodotto dalla fermentazione del glucosio. Attenzione: non contiene elementi nutritivi! Effetti immediati sull’organismo Vengono “spente” le aree del cervello che controllano le inibizioni, i riflessi sono rallentati, la capacità di giudizio è compromessa, diminuisce la coordinazione fisica, si biascicano le parole. Effetti a lungo andare Aumento del rischio di insorgenza di malattie quali tumori a seno, colon, faringe, esofago; aumento della pressione sanguigna; gastriti, ulcere ed altri problemi gastrointestinali; danni al fegato ed anche al cuore. Interazione con i farmaci L’assunzione in concomitanza con farmaci (antidolorifici, anticoncezionali, antibiotici, antifebbrili) può causare gravi problemi, soprattutto legati al fegato. Le donne e l’alcool L’organismo femminile ha capacità ridotte (dimezzate), rispetto a quello maschile, di smaltimento dell'alcool, rendendo le donne più vulnerabili agli effetti dell'alcool, e a parità di consumo con un uomo l’alcolemia sarà più alta. Alcool e gravidanza Assolutamente vietata l’assunzione di alcool durante la gravidanza: attraverso la placenta arriverebbe direttamente al feto, ma quest’ultimo non è in grado di metabolizzarlo e ne subirebbe gli effetti dannosi (a livello cerebrale e di formazione dei tessuti). Sintomi di dipendenza da alcool Bere più velocemente degli altri, non essere in grado di smettere di bere una volta che si è cominciato, bere di nascosto, ricorrere all'alcool per affrontare i problemi oppure bere di prima mattina. Num. verde 800 63 2000 Il numero del Telefono Verde Alcool del Ministero della Salute e Istituto Superiore di Sanità. A disposizione di chiunque necessiti di aiuto o anche solo di informazioni. 19 PREVENZIONE E SANITÀ In una società come la nostra, alle volte eccessivamente proiettata verso l’aspetto estetico, perché non fare leva su questo? Ricordando che, in chi fuma, vestiti e capelli avranno un cattivo odore, che le dita delle mani ed i denti assumeranno un brutto colore giallastro, che la pelle avrà tendenza all’invecchiamento precoce ed alla formazione di rughe. Inoltre, a causa della progressiva riduzione dei sensi del gusto e dell’olfatto, la vita “perderà sapore”! Smettere di fumare Sono numerosi i metodi che centri antifumo, enti vari e la pubblicità propongono per smettere di fumare, ma non tutti hanno una base scientifica. Metodo affidabile e con base scientifica è la terapia farmacologica. Presuppone la somministrazione controllata ed in dosi variabili di nicotina al soggetto che vuole smettere di fumare. La nicotina è considerata una droga, quindi la sua totale mancanza causa nel corpo sintomatologie da astinenza, che vanno dall’insonnia alla forte irritabilità, dalla depressione all’aumento della fame alla difficoltà di concentrazione. Smettere di fumare è un processo difficile, e intraprenderlo sapendo di incorrere in questi problemi potrebbe scoraggiare i più. Attraverso gomme da masticare alla nicotina, cerotti a rilascio graduale, compresse sublinguali, viene somministrata al “paziente” una bassa quantità di nicotina, tale da alleviare i disturbi causati dall’astinenza. L’uso di questi sostitutivi non deve essere prolungato nel tempo e soprattutto si deve essere seguiti da un medico o dal farmacista di fiducia, che aiuteranno nella scelta dei dosaggi (che saranno alti ad inizio trattamento, per poi diminuire) mano a mano che la terapia prosegue. Potente alleato della terapia farmacologica è la terapia comportamentale (o psicologica), che agisce sulla quotidianità e su tutti quei piccoli gesti consueti della vita di un fumatore. 20 Carabinieri L’Avvocato È responsabile il farmacista in caso di errata indicazione della posologia del farmaco da parte del medico di base? No. Il farmacista non è responsabile se si attiene alle prescrizioni mediche. Secondo la Cassazione, infatti, il farmacista, a fronte della precisa indicazione del medico, non ha certo il compito di verificare se la posologia del farmaco prescritto sia effettivamente corrispondente alle particolari esigenze terapeutiche del paziente. Comando Carabinieri per la Tutela della Salute È vero che gli sportivi devono essere obbligatoriamente assicurati? Sì. Un recente provvedimento stabilisce che l’assicurazione obbligatoria è stipulata nell’interesse degli sportivi dilettanti tesserati con le federazioni sportive nazionali, le discipline sportive associate e gli enti di promozione sportiva, riconosciuti dal CONI, con la qualifica di atleta, tecnico o dirigente. L’assicurazione obbligatoria, che opera senza limiti di età e per il mondo intero, riguarda le conseguenze degli infortuni accaduti ai soggetti assicurati durante ed a causa dello svolgimento delle attività sportive. Oltre che sulla sicurezza alimentare in genere, i N.A.S. hanno competenza anche in materia di: - profilassi internazionale delle malattie infettive e diffusive, - produzione e vendita di specialità medicinali ad uso umano e veterinario (compresi gli omeopatici), di vaccini, virus, sieri, prodotti cosmetici e di erboristeria, - produzione di presidi medico-chirurgici, dispositivi medici e diagnostici, - igiene, - sanità pubblica e polizia veterinaria, - produzione e commercio legale delle sostanze stupefacenti per la preparazione di specialità farmaceutiche. Il paziente ha diritto di richiedere le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica? Sì, in quanto le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica contengono dati personali e i pazienti hanno il diritto di accedervi. Lo ha chiarito il Garante della Privacy nell’accogliere il ricorso di una donna che si era vista negare da due medici l’accesso alle fotografie scattate prima e dopo alcuni interventi di liposuzione cui si era sottoposta. Il Reparto opera alle dipendenze Funzionali del Ministero della Salute ed è articolato su tre Comandi di Gruppo e 35 Nuclei Antisofisticazione. Gli appartenenti al Comando hanno la qualifica di “Ispettore Sanitario” e possono pertanto operare in tutti quei luoghi ove vi è produzione, somministrazione, deposito o vendita di prodotti destinati all’alimentazione umana. I N.A.S si avvalgono del supporto dei comandi territoriali dell'Arma (oltre 4.600 Stazioni distribuite sull'intero territorio nazionale), mentre per le attività "contigue" operano in perfetta integrazione con il Comando Carabinieri per la Tutela dell'Ambiente, il Comando Carabinieri Politiche Agricole ed il Comando Carabinieri Ispettorato del Lavoro. Il farmacista è tenuto a fornire quali informazioni al paziente? Costituisce obbligo professionale del farmacista fornire al paziente le informazioni e i chiarimenti opportuni circa: conservazione, contenuto, attività terapeutica, posologia, modalità e tempi di somministrazione, controindicazioni, effetti collaterali e incompatibilità di qualunque natura dei medicinali dispensati. 21 PREVENZIONE E SANITÀ Giardini Campoverde (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) GRASCAR s.n.c. Assistenza di qualità per ogni veicolo Car Service OFFICINA MECCANICA • ELETTRAUTO • SERVIZIO PNEUMATICI MONTAGGIO IMPIANTI GAS e GANCI TRAINO INSTALLA UN SISTEMA GPL o METANO LANDI RENZO Via Tolstoj, 59 20098 S. Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 98240770 - Fax 02 98241928 [email protected] - [email protected] www.grascar.it Punto Assistenza 22 SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO AUTOMOBILE E TRASPORTI STRUMENTI DI CONTROLLO DELLA VELOCITÀ Testi liberamente tratti dal sito www.poliziadistato.it Le Forze dell’Ordine dispongono di numerose apparecchiature per il controllo della velocità sulle strade. L’obiettivo non è quello di tartassare i cittadini, come erroneamente alle volte si pensa, ma quello di far sì che le strade siano più sicure e che si riduca sensibilmente il numero di incidenti e delle loro vittime. Ecco i principali strumenti in dotazione alle Forze dell’Ordine e le loro caratteristiche: Autovelox: è un apparecchio digitale di piccole dimensioni che può essere installato all’interno di automobili (sui vetri laterali), montato su un cavalletto o su piccole postazioni fisse. Viene solitamente utilizzato insieme ad una macchina fotografica, impostata per scattare una fotografia del trasgressore ad una certa distanza, così da inquadrare bene la targa del veicolo. L’autovelox misura la velocità istantanea massima di un veicolo ed il suo funzionamento si basa sul puntamento di due fasci di luce. Nell’agosto scorso il Ministro dell’Interno ha emanato una direttiva che, tra gli altri provvedimenti, sposta la gestione degli autovelox dalle società private a Prefettura ed organi di Polizia Stradale. A seguito di inconveniente e reclami di numerosi cittadini il Governo ha deciso di dare una svolta alla gestione di questi sistemi, in termini di trasparenza ed efficienza. Spetterà ora agli organi di Governo del Territorio ed alla Polizia la gestione, il controllo periodico degli apparecchi e la loro taratura, nonché la segnalazione del loro posizionamento (dopo attento studio dei punti critici) ed il trattamento di foto e riprese video ricavate dall’uso degli autovelox. Il cittadino sarà quindi più tutelato sulla sicurezza delle apparecchiature e dei propri dati sensibili. Tutor: è il più nuovo tra i sistemi di controllo della velocità ed è entrato in funzione nel dicembre del 2005. Si tratta di un’apparecchiatura messa a punto da Autostrade SpA con la collaborazione della Polizia Stradale. Il tutor è un misuratore della velocità media dei veicoli. È installato nei tratti autostradali con tasso di incidenti superiore alla media e le tratte autostradali che copre hanno una lunghezza dai 10 ai 25 km (è disponibile su internet la mappa delle tratte autostradali nelle quali è installato). Il sistema prevede l’installazione di portali con telecamere all’inizio ed alla fine del tratto controllato. Quello NADIA&MARCO Panetteria Pasticceria Via Cervi, 8 - 20098 San Giuliano Milanese (MI) Cell. 347 2468412 23 Viaggi Granturismo s.r.l. - F.lli Cella Servizi turistici in Italia e all'estero, noleggio pullman per scuole, aziende, associazioni. 20098 San Giuliano Milanese (MI) Via Montenero, 20 - Tel. 02.9841718 02.98244721 - Fax 02.98241498 www.viaggigranturismo.it [email protected] AUTOMOBILE E TRASPORTI che viene quindi misurato è il tempo impiegato da un’autovettura per percorrere quel tratto di strada (da portale a portale) e questo dato viene confrontato con quello calcolato nel rispetto dei limiti di velocità. I dati dei veicoli che procedono ad una velocità corretta vengono immediatamente eliminati dal sistema, mentre per gli altri si procede al sanzionamento. Sono nate alcune leggende metropolitane legate al funzionamento del tutor ed a come aggirarlo, ma sono tutte false: il controllo funziona di notte e con qualsiasi condizione atmosferica, se di viaggia a luci spente oppure sulla corsia di emergenza (comportamenti questi che, già di per sé, comportano pesanti sanzioni). Per non incorrere in una multa se si è viaggiato al di sopra dei limiti di velocità l’unico modo è fare una sosta compensativa: non è quindi più conveniente procedere per tutto il viaggio alla velocità consentita? Telelaser: si tratta di un dispositivo che necessita della presenza di un addetto. L’operatore punterà il raggio laser sul veicolo e la sua velocità istantanea viene immediatamente visualizzata su un display, che l’automobilista, fermato al momento della trasgressione, potrà visionare. Il raggio del telelaser può arrivare fino ad una distanza di 800 metri e può essere puntato sul davanti o sul retro dei veicolo. Pro Vida: vi sono anche apparecchiature installate sui mezzi delle Forze dell’Ordine, ed è proprio questo il caso. Tecnologicamente avanzato, Pro Vida è un sistema composto da telecamera, monitor, videoregistratore, stampante ecc. collocato sui cruscotti delle autovetture con livrea (quindi riconoscibili come appartenenti ad Organi di Polizia), ma anche su vetture di serie. Viene misurata la velocità media impiegata da un veicolo nel percorrere un tratto di strada posto tra due determinati punti e viene poi confrontata con la velocità impiegata nello stesso tratto dal veicolo “controllore”. I dati, nel caso di accertata violazione, vengono quindi immagazzinati dal sistema per procedere alla notifica della sanzione. Nato con lo scopo di accertare la velocità dei veicoli, Pro Vida è efficacemente utilizzato anche per finalità di Polizia Giudiziaria, per riprese video in caso di incidenti e per la verifica immediata di veicoli sospetti: grazie al sistema di lettura delle targhe denominato Auto-Detector è possibile controllare, ad esempio, immediatamente se il veicolo risulta rubato. 24 Sorpassometri: sono telecamere, attive di giorno e di notte, poste in punti strategici della viabilità nazionale che permettono di rilevare diversi tipi di infrazioni: sorpassi vietati e circolazione nelle corsie di emergenza in particolare. I luoghi in cui sono installate le telecamere possono cambiare e di conseguenza sarà spostata/adeguata anche la segnaletica: i sorpassometri infatti devono sempre essere segnalati. AEREO DIRITTI E DOVERI Assistenza ai passeggeri: per tutti i casi di disguido la compagnia aerea è tenuta ad erogare, gratuitamente, ai passeggeri assistenza sotto forma di: cibo e bevande in relazione alla durata della sosta, eventuale sistemazione in albergo per il tempo necessario, trasporto da/per albergo/aeroporto, 2 chiamate telefoniche (o fax o e-mail). Il tipo di assistenza prestata dipende dal tipo di inconveniente occorso. Smarrimento bagagli Cosa fare: munito del biglietto aereo e della ricevuta del bagaglio, il viaggiatore deve recarsi presso l’ufficio “oggetti smarriti”, “Lost and found” negli aeroporti internazionali, per compilare l’apposito modulo. Rimborso: il passeggero ha diritto di essere risarcito fino ad un massimo di 1.100 Euro (a meno che non abbia sottoscritto un’assicurazione integrativa). - Se il passeggero si trova lontano da casa, già dopo 24 ore ha diritto a una quota di sostegno. Overbooking Cos’è: il disguido che si ha quando un vettore vende biglietti in numero superiore a quella che è la reale capienza degli aerei. Diritti del passeggero - Se il passeggero rinuncia volontariamente all’imbarco è necessario concordare un’indennità direttamente con la compagnia aerea, oppure la riprotezione o il rimborso del biglietto non utilizzato. - Se il passeggero non acconsente a rinunciare all’imbarco si può avere la riprotezione su un volo alternativo, una compensazione pecuniaria oppure il rimborso del biglietto. Cancellazione del volo Diritti del passeggero: chiedere la risoluzione del contratto e quindi ottenere il rimborso per la parte non usata del biglietto, salvo ulteriori azioni in caso Cosa comporta La rinuncia del viaggiatore ad una serie di diritti, tra cui quello al rimborso del biglietto (a prescindere dalla causa che impedisce la partenza) o al cambio di data e destinazione. LA SICUREZZA IN AUTO Ritardo del volo Diritti del passeggero - In caso di ritardo superiore alle 2/4 ore, sulla base della distanza del viaggio: il passeggero è tenuto a ricevere assistenza. - In caso di ritardo superiore alle 5 ore: oltre all’assistenza è diritto del viaggiatore chiedere il rimborso del prezzo del biglietto. È BENE SAPERE CHE... Liquidi Per quanto riguarda i bagagli da stiva non ci sono particolari comportamenti da rispettare, mentre le regole per i bagagli a mano sono piuttosto rigide. Cosa si intende per “liquido” Acqua ed altre bevande; creme, lozioni ed oli; profumi; spray; gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia; contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, altre schiume e deodoranti; sostanze in pasta, incluso dentifricio; miscele di liquidi e solidi; mascara; ogni altro prodotto di analoga consistenza. Regole di trasporto: - è consentito il trasporto in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 ml od equivalenti (ad esempio 100 grammi); - i recipienti stessi dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, di capacità non superiore ad 1 litro, ovvero con dimensioni pari ad esempio a circa 18x20 cm; Quantità: per ogni passeggero (infanti compresi) è permesso il trasporto di uno solo sacchetto. Eccezioni Possono essere trasportati al di fuori del sacchetto, e non sono soggetti a limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici, come gli alimenti per bambini. Biglietti: dicitura “NON REF” Cosa significa Riportata in alto a sinistra nel biglietto aereo, indica che il titolo di viaggio non può essere rimborsato. SICUREZZA ATTIVA Con questo termine si intendono tutti i sistemi e gli apparati il cui scopo è evitare il verificarsi di un incidente. Secondo la definizione sono considerati strumenti di sicurezza attiva i freni, lo sterzo, le luci, i pneumatici, anche i tergicristalli - nelle situazioni che ne richiedono l’uso, addirittura la segnaletica stradale. Vi sono poi dispositivi nati dalla tecnologia, più sofisticati e magari meno conosciuti dei precedenti, come l’ABS, i sistemi di allarme che avvertono della presenza di ostacoli oppure i sistemi che rilevano le condizioni del conducente (ad esempio riconoscono la prolungata chiusura delle palpebre in caso di attacco di sonno) o che ne correggono automaticamente gli errori. È ovvio che la presenza di questi dispositivi non giustifica comportamenti rischiosi e che eventuali errori non possono essere imputati a tali sistemi. Come tutti gli apparecchi, anche questi sono soggetti a limitazioni, guasti ecc.Quando guidiamo è importante ricordare che il miglior sistema di sicurezza attiva del veicolo siamo noi alla guida. ABS ed EBD: ABS è l’acronimo di Anti Brake-locking System. Si tratta di un dispositivo che impedisce il bloccaggio delle ruote. Durante la frenata, se una o più ruote sterzanti si bloccano, viene a mancare la capacità di dirigere il veicolo, che quindi continuerà a muoversi nella direzione che aveva, ma non c’è più la possibilità di manovrare ed eludere ostacoli o pedoni. Con l’ABS invece il bloccaggio delle ruote non si verifica: quando anche una sola delle ruote si blocca la centralina elettronica dell’ABS lo rileva e provvede immediatamente a diminuire la pressione sulla pinza del freno di quella ruota, permettendo quindi allo sterzo di dirigere la vettura. Durante una frenata a fondo e con forza il conducente avverte una vibrazione al pedale del freno: caratteristico segno che l’ABS è entrato in funzione. Sui veicoli dotati di ABS spesso è presente anche l’EBD, elemento che completa la funzione dell’ABS. EBD sta per Electronic Brakeforce Distribution, ossia distribuisce la frenata sulle ruote anteriori e su quelle posteriori a seconda della situazione, co25 AUTOMOBILE E TRASPORTI di imputabilità della cancellazione alla compagnia. - In alternativa il passeggero ha diritto a raggiungere la destinazione finale comunque con mezzo aereo, compresa l’utilizzazione di voli operati da altri vettori, seppure in data successiva e comunque non oltre la validità del biglietto. AUTOMOBILE E TRASPORTI sì da garantire stabilità ed equilibrio alla vettura in caso di brusca frenata. ESP: Electronic Stability Control, ossia controllo elettronico della stabilità. In fase di sbandata l’ESP crea una specie di controsbandata, per ristabilizzare il corretto assetto del veicolo. Il sistema si basa sulla presenza di sensori e misuratori di accelerazione. L’ESP regola la potenza erogata dal motore durante la sbandata ed imprime una forza frenante alle ruote a seconda di quanta ne richieda ognuna per stabilizzare il veicolo. L’utilità dell’ESP è chiara in curva, perché permette di correggere manovre sbagliate di sterzo e controsterzo in fase di impostazione della traiettoria di una curva. Esiste anche l’Adaptive ESP, in grado di modificare il tipo di intervento a seconda del peso del mezzo, adattandosi quindi al carico trasportato di volta in volta. Sistemi anti collisione: ne esistono di diversi tipi, alcuni al momento in fase sperimentale ed alcuni già utilizzati su veicoli di segmento alto, visti gli ancora ingenti costi di queste tecnologia. L’azione più comune è quella di allarme, segnalando al conducente ostacoli o altre situazioni giudicate pericolose. Sistemi di questo tipo di basano sull’installazione di un piccolo radar sul davanti del veicolo che emette raggi infrarossi o impulsi a microonde. I segnali si riflettono sull’ostacolo e “rimbalzano” indietro al veicolo, dove una centralina elettronica elabora distanza dell’ostacolo e velocità del mezzo e se il risultato può costituire un pericolo viene generato un allarme sonoro e su un display viene visualizzata la posizione dell’ostacolo. Un tipo di sistema anti collisione con funzione di supervisione utilizza una telecamera agli infrarossi posta sulla parte anteriore del veicolo e di un sistema di proiezione anch’esso ad infrarossi. Questa telecamera, di notte o in caso di scarsa visibilità, permette di vedere ostacoli che l’occhio nudo non riesce a visualizzare in maniera nitida o in tempo per evitarli: grazie al sistema di proiezione comparirà sul parabrezza, all’interno dell’abitacolo, un’immagine dell’ostacolo. Sistemi di rilevazione delle condizioni psico-fisiche dei conducenti: innanzitutto occorre precisare che si tratta di sistemi sperimentali, non ancora presenti sul mercato. I ricercatori hanno individuato due diversi approcci: uno che “legge” i segni fisici di determinati comportamenti ed uno che analizza dei modelli comportamentali. Del primo tipo fanno parte i sistemi che, grazie a 26 sensori molto sensibili collocati nell’abitacolo intorno alla postazione di guida, riconoscono la chiusura prolungata delle palpebre, se sono presenti fumi alcolici nell’abitacolo o, ancora, se diminuisce la pressione delle mani del guidatore sul volante. Al secondo gruppo invece appartengono i sistemi che individuano i comportamenti che possono far sospettare condizioni del guidatore non idonee alla guida: ad esempio se ci si avvicina in maniera ripetuta e pericolosa ai bordi della carreggiata, se la velocità è eccessiva e troppo costante, ecc. Gli ostacoli che i ricercatori hanno incontrato riguardano i falsi allarmi, cioè i segni o i comportamenti che i sistemi possono interpretare in maniera sbagliata, intervenendo quando non è il caso, rischiando di far sì che il conducente, indispettito, li disattivi. SICUREZZA SULLE STRADE Il c.d. pacchetto sicurezza, L. 94/2009, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n.170 del 24 luglio, ha inasprito le sansioni verso chi commette reati al Codice della Strada. L’obiettivo del Governo è di disincentivare i comportamenti che mettono a repentaglio la sicurezza di tutti noi sulle strade. - La sospensione della patente in caso di guida con tasso alcolemico superiore a 1,5 g/l oppure sotto l’effetto di sostanze stupefacenti è raddoppiata: passa da 1-2 anni a 2-4. - Le infrazioni commesse tra le ore 22 della sera e le ore 7 della mattina prevedono multe più salate, aumentate di un terzo rispetto alle stesse commesse fuori dalla fascia oraria notturna. Il provvedimento si applica a tutte le situazioni possibili: dal passare con il semaforo rosso al guidare sotto l’effetto di alcol/droga, dal non mantenere la distanza di sicurezza al non rispettare l’obbligo di precedenza. Gli introiti di queste sanzioni confluiranno nel Fondo di incidentalità notturna, che ha scopo di potenziare i controlli notturni sulle strade. - Chi getta dalle auto (ferme o in movimento) oggetti o rifiuti rischia multe da 500 a 1.000 Euro. - I provvedimenti di ritiro, revoca o sospensione della patente di guida possono essere comminati anche nel caso l’infrazione venga commessa alla guida di un veicolo che non richiede patente: ad esempio se si guida un ciclomotore in alterato stato di coscienza le conseguenze (sanzione amministrativa, decurtazione punti) ricadranno sulla patente (ovviamente se il conducente la possiede). L’Avvocato Come posso sapere il saldo punti della mia patente? Chiamando, da rete fissa, il numero 848 782.782: un risponditore automatico fornirà il saldo punti, dopo aver chiesto la data di nascita dell’automobilista ed il numero della patente. Oppure collegandosi al sito www.ilportaledellautomobilista.it, istituito dal Ministero dell’Interno. Sono valide le multe inflitte dai vigili in borghese? No. Le multe inflitte dai vigili in borghese per la violazione del codice della strada non sono valide. Lo ha affermato la Cassazione, spiegando che gli agenti preposti alla regolazione del traffico, quando operano sulla strada, devono essere visibili a distanza mediante l’uso di appositi capi di vestiario o dell’uniforme. È reato lasciare il proprio cane chiuso in un’automobile parcheggiata sotto il sole? Sì. La Cassazione ha, infatti, recentemente condannato un uomo al pagamento di un’ammenda per avere lasciato il proprio cane meticcio di piccola taglia chiuso all’interno della propria autovettura posteggiata al sole per oltre un’ora ad una temperatura superiore ai 30 gradi, quindi in condizioni incompatibili con la natura del cagnolino e produttive di gravi sofferenze. Cosa posso fare se vedo un cane abbandonato in autostrada? In collaborazione con la Polizia Stradale, è stato attivato il numero 334 1051030, al quale è possibile inviare un sms con le informazioni sul tratto autostradale interessato e sulle condizioni dell’animale. Il messaggio sarà inoltrato al Comando di Polizia Stradale competente, attivando al contempo le procedure e le strutture che si occupano del recupero degli animali. I messaggi saranno anche pubblicati sul sito internet: www.prontofido.net. Vi sono limiti di età per noleggiare un’auto? Non esiste una normativa generale, ma solitamente le società di noleggio fissano un limite minimo tra i 20 ed i 23 anni, ma dipende da Stato a Stato. Lo stesso dicasi per il limite massimo di età, che generalmente è stabilito tra i 65 ed i 75 anni. Polizia di Stato Viaggiare in automobile Quando ci spostiamo in automobile è bene tenere presente semplici accorgimenti per evitare furti (di oggetti o, peggio, dell’auto stessa), scassi o comunque danni ai nostri beni. - La prima regola, per quanto possa sembrare banale, è quella di mettere l’auto nel garage di casa la sera. Poi ricordiamoci di: parcheggiarla in luoghi non isolati; chiudere sempre i vetri (controllando anche quelli posteriori, solitamente non collegati al comando elettrico di quelli anteriori) e le portiere, compreso il baule, se non collegato alla chiusura centralizzata degli sportelli; inserire l’allarme, se il veicolo ne è dotato. - Se effettuiamo una breve sosta per comprare il giornale o le sigarette non lasciamo mai la macchina accesa ed aperta: spegniamo il motore e chiudiamo i vetri e le portiere. - Se ci allontaniamo dall’auto anche solo per brevi lassi di tempo, non lasciamo oggetti personali (borse, giacche, materiale elettronico, ecc.) in bella vista sui sedili o sul cruscotto. - Assicuriamoci di lasciare la macchina in un parcheggio regolamentare od ad un posteggiatore autorizzato, diffidando di quelli abusivi, anche se magari il prezzo richiesto per la custodia è più basso. - Conserviamo copia dei documenti dell’automobile (certificato di proprietà, assicurazione, ecc.) in un luogo sicuro, e non lasciamo gli originali nell’auto. Veicoli rimossi In caso di rimozione del proprio veicolo occorre accertarsi che si trovi presso la depositeria di zona, quindi recarsi all’Ufficio contravvenzioni del Comune per le operazioni di svincolo e il pagamento della contravvenzione relativa all’infrazione. Il veicolo potrà essere ritirato, previo ulteriore pagamento delle spese relative alla rimozione e alla durata della permanenza. 27 AUTOMOBILE E TRASPORTI CASA Competenze L’agente immobiliare deve avere conoscenze di estimo, di diritto pubblico e privato, di leggi fiscali e tributarie, di tecnica bancaria, di norme urbanistiche e di progettazione, ma anche conoscenza di tecniche di costruzione, materiali dell’edilizia, ecc. Compenso La somma destinata all’attività di intermediazione viene in genere stabilita liberamente tra agente e cliente. Negli anni ’90 le associazioni di categoria imposero delle tariffe fisse, poi giudicate inaccettabili in nome della libertà di commercio e concorrenza, e quindi abolite. COMPRAVENDITA IMMOBILIARE: AFFIDARSI AD UN PROFESSIONISTA Specifichiamo innanzitutto che non è un obbligo di legge rivolgersi ad un professionista per la compravendita immobiliare, ma che è consigliabile, innanzitutto per essere sicuri di fare tutto a norma di legge adempiendo a tutti gli obblighi previsti. AGENTE IMMOBILIARE Chi è È un mediatore specializzato nella conclusione di scambi di beni immobili di privati o di aziende. Per poter esercitare la professione deve essere iscritto al Ruolo degli Agenti di Affari in Mediazione tenuto presso la Camera di Commercio; ogni 4 anni un’apposita commissione sottopone gli iscritti a revisione. 28 L’INCARICO DI VENDITA Cos’è È l’accordo che l’aspirante venditore sottoscrive con l’agente immobiliare. Caratteristiche Ci sono alcuni aspetti di questo accordo a cui è bene fare attenzione: - durata: deve essere ben specificata e potrebbe rinnovarsi automaticamente alla scadenza del periodo; in questo secondo caso se non si invia disdetta in tempo utile sarà impossibile recedere senza pagare una penale; - clausola di esclusiva: se presente significa che il venditore non potrà concludere la vendita con altre agenzie o in maniera privata, se non pagando pesanti penali; - penali: il loro importo è generalmente inferiore alla provvigione ma può anche coincidere. LA PROPOSTA IRREVOCABILE D’ACQUISTO Cos’è È l’atto che contiene le precise promesse fatte dal compratore al venditore, e solitamente redatto su modulistica fornita dall’agente immobiliare. Vi sono IL CONTRATTO PRELIMINARE: COMPROMESSO Cos’è Chiamato anche “promessa di vendita”, è l’atto che precede il rogito. Si tratta del primo documento che impegna entrambe le parti. Sostanzialmente ripete quanto riportato negli accordi preliminari, ma è anche possibile apportare ogni sorta di modifica, anche se può essere un po’ difficile in questa fase in quando occorre che entrambe le parti siano d’accordo. Vi sono riportati i dati di compratore e venditore, tutti i dati dell’immobile, modalità e tempi di consegna e pagamento, regolarità dell’immobile rispetto alle norme edilizie ed eventuali vincoli (es. ipoteche), l’acconto o lo caparra versati. Acconto e caparra confirmatoria Solitamente si aggirano sul 25% del prezzo totale. Non sono la stessa cosa: l’acconto deve essere restituito in ogni caso se la compravendita non va a buon fine, mentre la caparra confirmatoria costituisce una specie di cauzione che l’acquirente consegna e che il venditore potrà trattenere come indennizzo se la compravendita salta a causa del compratore; se invece è il venditore a cambiare idea l’acquirente ha diritto alla restituzione di una caparra doppia rispetto a quella versata. L’ATTO DI COMPRAVENDITA: ROGITO Cos’è Un atto pubblico, solitamente redatto da un notaio, che sancisce definitivamente la conclusione della trattativa, e che riporta gli accordi definitivi tra le parti. In questo momento è previsto il saldo del prezzo concordato e vengono pagate le tasse, la provvigione al mediatore e la parcella del notaio coinvolto. Notaio Ricorrere al suo aiuto, non solo in questa fase ma dall’inizio della trattativa, è una sicurezza per entram- be le parti, in quanto lui si fa garante della legalità dell’atto stesso e della veridicità delle informazioni contenute. Spettano infatti al notaio tutti i controlli formali sull’esistenza di vincoli, ipoteche, conformità, anche burocratiche. Se atto di vendita e compromesso sono stati redatti privatamente il notaio avrà solo il compito di ratificare le informazioni, non è tenuto al controllo delle stesse, la cui responsabilità quindi ricade su venditore ed acquirente. ENERGIA E CONSUMI LA CALDAIA Al fine di ridurre i consumi e il rischio legato al funzionamento dell’impianto di riscaldamento, è necessario seguire le norme di gestione e manutenzione previste dalla legge. Interventi di manutenzione Caldaie singole: (con potenza uguale o inferiore a 35 KW) - controllo e manutenzione ogni anno; - verifica del rendimento di combustione ogni due anni (prova dei fumi) Caldaie centralizzate: (con potenza superiore a 35 KW) - controllo del solo rendimento di combustione; - controllo bimestrale del consumo di acqua con lettura del contatore; - controllo annuale, prima dell’accensione, del serbatoio di gasolio; - controllo “interno” del serbatoio stesso, ogni cinque anni; - pulizia della caldaia ogni volta che la temperatura dei fumi superi di 50 gradi centigradi quella rilevata a caldaia pulita; - controllo bimestrale del rendimento di combustione percentuale con rilevamento dell’anidride carbonica prodotta per i combustibili gassosi (metano) e liquidi (gasolio). Operatori abilitati: sono gli unici abilitati (Legge 46/90) alle opere di manutenzione degli impianti a gas. Libretto di impianto: tutti i controlli vanno annotati sul “Libretto d’impianto” per gli impianti sotto i 35 KW e sul “Libretto Centrale” per quelli di potenza superiore. Rapporto di controllo: una volta eseguita la manutenzione, il tecnico abilitato deve compilare un rapporto di controllo e manutenzione, che va conservato insieme al libretto di impianto. 29 CASA riportate tutte le condizioni di acquisto: prezzo, modalità e termini di pagamento, data e luogo di rogito o compromesso, termine entro il quale il venditore deve accettare le condizioni, eventuali penali ecc. Validità Inizialmente questo documento impegna solo il compratore: avrà piena validità al momento dell’accettazione da parte del venditore. Se il venditore non accetta nei tempi e nei modi fissati, il compratore è libero dagli impegni previsti dall’atto; se il venditore accetta l’acquirente è invece obbligato a rispetto di quanto concordato. EFFICIENZA ENERGETICA Cos’è: la capacità di sfruttare le risorse energetiche disponibili nel miglior modo possibile, riducendo i costi e gli sprechi in favore di uno sviluppo sostenibile. CASA Consumare meno energia elettrica Lampadine ad alta efficienza: utilizzare lampadine ad alta efficienza e ottimizzare le nostre esigenze di illuminazione attraverso le lampade fluorescenti, contribuisce a ridurre il consumo di energia elettrica. Elettrodomestici di “Classe A” o superiore Utilizzarli contribuisce a ridurre i costi delle utenze. Sistemi schermanti esterni: sono previsti dai nuovi standard di costruzione edilizia; si tratta di sistemi che “proteggono” i muri degli edifici dal sole, in modo da consentire una riduzione del consumo energetico prodotto dall’utilizzo di condizionatori. Consumare meno combustibile Dispersioni di calore: si possono ridurre attraverso il tetto, le pareti, le finestre e il solaio della casa tramite l’isolamento del tetto e delle pareti esterne, e limitando le fughe di aria calda dalle finestre con gli appositi “paraspifferi”. Impianto di riscaldamento: una corretta manutenzione dell’impianto di riscaldamento e la scelta di una caldaia ad alto rendimento contribuisce a limitare la spesa energetica di combustibile. Sistema di regolazione della temperatura interna Contribuisce ad ottimizzare il funzionamento dell’impianto. Utilizzare le fonti rinnovabili Il solare termico Può essere utilizzato per il riscaldamento dell’acqua. Il solare fotovoltaico Servono per la produzione di energia elettrica. L’eolico È possibile sfruttare il vento installando in casa piccoli aerogeneratori. Le caldaie a biomassa La biomassa vegetale è la materia che costituisce le piante. Le tipologie sono fondamentalmente tre, sulla base delle tre principali categorie di combustibili vegetali: - legna da ardere in ciocchi; - legno sminuzzato; - pastiglie di legno macinato e pressato (pellet). 30 Il tetto solare fotovoltaico Cos’è Un’applicazione del sistema fotovoltaico che prevede l’installazione di moduli fotovoltaici sul tetto dell’edificio. Vantaggi Oltre a coprire il fabbisogno dell’edificio su cui è installato, consente di immettere in rete l’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico e non consumata dall’utente. Alla fine dell’anno si effettua un conguaglio tra energia assorbita ed energia immessa. Dove può essere installato: - disponibilità dello spazio necessario per installare i moduli (occorre uno spazio di circa 8-10 mq per ogni kWp di potenza installata); - corretta esposizione ed inclinazione della superficie. Le condizioni ottimali per l’Italia sono: esposizione sud (accettata anche sud-est, sud-ovest), inclinazione di 30-35° gradi; - assenza di ostacoli in grado di creare ombreggiamento. LA CASA PASSIVA Cos’è Un fabbricato in grado di sfruttare passivamente gli apporti solari e le sorgenti di calore presenti nelle abitazioni (persone, apparecchiature, macchinari, illuminazione artificiale), senza alcun impianto di riscaldamento “convenzionale” (caldaia e termosifoni o sistemi analoghi). La tecnologia Lo standard costruttivo si basa sull’integrazione di tecnologie e materiali appropriati, che assicurano all’edificio un’elevata qualità abitativa e una sensibilissima riduzione dei consumi energetici. Dove è diffusa Nata in Svezia, la casa passiva è diffusa principalmente in Germania, Austria ed Olanda e altri paesi nord-europei. In Austria, a partire dal 2015, sarà lo standard prescritto per tutti gli edifici. In Italia Sono ancora poche le esperienze che vanno in questa direzione; una delle iniziative più importanti è quella presa dalla Provincia Autonoma di Bolzano3 in Alto Adige che da diversi anni ha emanato una legge Provinciale per istituire la certificazione CasaClima per la quale una “casa passiva” corrisponde alla CasaClima Classe Oro. SICUREZZA IN CASA Cos’è: il rischio che comporta la presenza di un impianto domestico a gas, sia esso alimentato dalla rete fissa (metano) o da bombole (GPL). Controlli: l'installazione, la manutenzione o la modifica di impianti a gas devono essere realizzati unicamente da installatori abilitati. Ventilazione e aerazione Devono essere garantite per mantenere in condizioni di sicurezza l'impianto a gas domestico. Tubazioni metalliche Non utilizzare come messa a terra di apparecchi elettrici le eventuali tubazioni metalliche esterne di adduzione del gas. Tubazioni incassate nei muri Segnalarle adeguatamente per evitare danneggiamenti accidentali (ad esempio, forature causate da trapani). Tubo di gomma flessibile È quello utilizzato per collegare gli apparecchi all'impianto. Sostituirlo ogni cinque anni. Contatore del gas Non utilizzarlo come mensola d'appoggio. Il rischio elettrodomestici Cos’è Il rischio che comporta la presenza in casa degli elettrodomestici e il loro utilizzo. Apparecchi elettrici in bagno Non lasciarli sul bordo del lavandino o della vasca; evitare di restare a piedi nudi quando si utilizzano. Pulizia e lavaggio degli apparecchi elettrici Staccare sempre le spine isolando l'elettrodomestico dalla rete elettrica; se invece è collegato direttamente all'impianto si deve disinserire l'interruttore generale. Interruzione dell’alimentazione Dopo l’utilizzo di un elettrodomestico staccare la spina che lo alimenta, avendo cura di spegnere preventivamente l'apparecchio. Cavo di alimentazione Controllarlo periodicamente. In alcuni elettrodomestici, quali ferro da stiro, aspirapolvere, lucidatrice, può essere sottoposto a notevoli sollecitazioni meccaniche e, quindi, passibile di deterioramento. Esiste una legge che regoli l’utilizzo delle telecamere negli edifici condominiali? La risposta è negativa, tanto che il Garante per la protezione dei dati personali ha segnalato al Parlamento e al Governo l’opportunità che sia valutata l’adozione di una possibile regolamentazione dell’utilizzo di sistemi di videosorveglianza delle aree comuni. L’inquilino può votare nelle assemblee condominiali? L’inquilino ha diritto di voto nelle delibere dell’assemblea condominiale relative alle spese e alle modalità di gestione dei servizi di riscaldamento e di condizionamento d’aria. Ha anche diritto di intervenire, ma senza diritto di voto, sulle delibere relative alla modificazione degli altri servizi comuni. Le agenzie immobiliari possono schedare la clientela in base all’origine razziale? No. Le agenzie immobiliari non possono discriminare i propri clienti a seconda dell’origine razziale, delle convinzioni religiose o delle preferenze sessuali. Come contrastare il fenomeno del randagismo e dell’abbandono dei cani? La risposta è contenuta in un recente provvedimento del Ministero della Salute che vieta la vendita dei cuccioli di età inferiore ai due mesi e dei cani che non siano stati identificati e registrati. Inoltre dispone che i proprietari o i detentori di cani provvedano, nel secondo mese di vita, alla loro identificazione e registrazione mediante l’applicazione di un microchip elettronico. L’Ordinanza prevede inoltre che i Comuni debbano identificare e registrare in anagrafe i cani rinvenuti o catturati sul territorio e quelli ospitati nei rifugi e nelle strutture convenzionate. L’ascensore deve essere considerato di proprietà comune anche dei condomini proprietari di negozi che si trovano al piano terreno? Secondo i giudici l’ascensore deve considerarsi di proprietà comune anche dei condomini proprietari di negozi siti al piano terreno, poiché occorre fare riferimento non all’utilizzo in concreto, ma alla potenzialità del medesimo. 31 CASA Il rischio gas in casa L’Avvocato DIFENDERSI ancora non siamo convinti dell’identità della persona, possiamo chiamare la società e chiedere informazioni. È basilare non utilizzare, per questo controllo, un eventuale numero di telefono fornito dalla persona, ma utilizziamo quello presente sull’elenco telefonico. A questo scopo è utile tenere a portata di mano i numeri dei principali servizi di pubblica utilità, così da essere preparati in caso di necessità. È poi importante ricordare che nessuna società od Ente, pubblico o privato che sia, invia personale a casa dei clienti per riscuotere denaro: quindi diffidiamo immediatamente di chi ci chiede denaro! All’aperto COSA POSSIAMO FARE PER EVITARE I PERICOLI? Le Forze dell’Ordine sono sempre al nostro fianco in caso di pericolo. Ci insegnano anche come evitare di incappare in situazioni spiacevoli o addirittura pericolose, con piccoli consigli e semplici regole di comportamento. Ecco un breve vademecum: In casa È bene evitare di aprire il portone del condominio e tanto meno la porta di casa agli sconosciuti, soprattutto se siamo in casa soli o se gli estranei si presentano ad orari inusuali. Se invece la persona si presenta già alla nostra porta, non dobbiamo aprire completamente la porta di casa, ma controllare dallo spioncino ed eventualmente socchiudere la porta con la catenella attaccata o con serratura di sicurezza (presente in molte porte blindate) inserita. Se inavvertitamente abbiamo già fatto entrare lo sconosciuto in casa e per un qualche motivo ci sentiamo a disagio, dobbiamo invitare la persona ad andarsene, dirigendoci con decisione verso la porta. Una volta aperta poi ripetiamo l’invio ad alta voce. Discorso a parte meritano gli estranei che si presentano come tecnici della società del gas o dell’acqua o del telefono. In questo caso dobbiamo farci mostrare il tesserino di riconoscimento e, se 32 Sembra scontato, ma il consiglio più semplice è anche quello più importante: evitiamo di camminare la sera in strade isolate, buie o poco illuminate. Ed evitiamo anche di attraversare parchi e giardini. Soprattutto per le donne è bene, nel caso qualcuno ci accompagni a casa - o se prendiamo un taxi, di chiedere all’accompagnatore o al tassista di attendere, prima di ripartire, fino a quando si sarà entrate in casa. Nel caso degli anziani, invece, i luoghi nei quali stare più attenti sono banche, poste e limitrofi. Quando si ritira la pensione è bene farsi accompagnare da qualcuno di fiducia, riporre i soldi in un posto sicuro prima di uscire dalla banca o dalla posta (quindi non uscire con i soldi o il portafoglio in mano, oppure in una tasca esterna). Non ci si deve poi fidare di chi si presenta come un funzionario che vuole controllare i soldi appena ritirati (sia per strada sia se si presenta a casa), oppure di sconosciuti che per quanto distinti e con modi gentili - senza motivo ci fermano per strada e vogliono parlare. Bambini Sono molteplici oggi i pericoli per i più piccoli, anche a causa delle nuove tecnologie (adescamenti via internet, ad esempio). La prima regola è quella che è stata insegnata a tutti, cioè diffidare degli sconosciuti e di qualunque cosa offrano. Il discorso del diffidare vale anche per gli incontri in Internet: insegnare ai più piccoli ed agli adolescenti il corretto modo di rapportarsi con la tecnologia è oggi molto importante. Poi il dialogo: i figli devono sapere che possono parlare con i genitori di qualunque cosa li abbia scossi o turbati. Spieghiamo loro che le Forze dell’Ordine sono nostri amici, che possono rivolgersi ad un agente per strada o chiamare i numeri di emergenza se hanno dei problemi. Con il termine Polizia di Prossimità si intendono quei settori particolarmente legati al territorio di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri e Polizia Municipale/Locale. Le attività si attuano tramite i Poliziotti di Quartiere, i Carabinieri di Quartiere ed i Vigili di Quartiere, figure entrate nel panorama nazionale nel 2002 dapprima in fase sperimentale poi estese a tutto il territorio nazionale. Carabiniere di quartiere Il "servizio di quartiere" rappresenta, per l'Arma dei Carabinieri, la trasposizione del proprio originale modello istituzionale dalla campagna alla città, trasferendo nei popolosi quartieri urbani la presenza vigile e rassicurante di poliziotti e carabinieri che si fermano a parlare con la gente, per conoscerne le esigenze e raccoglierne istanze. Al momento risultano impiegati nello specifico servizio oltre 1.700 militari per complessive 710 zone operative, distribuite nei 103 capoluoghi di provincia ed in altri 79 centri urbani. I carabinieri di quartiere sono dotati, oltre che di un'uniforme caratteristica, che li rende facilmente individuabili e riconoscibili, di equipaggiamenti che consentono di esprimere sul campo una capacità tecnologica di grande rilievo, conferendo sul piano operativo un effettivo valore aggiunto ad ogni singolo operatore. Il militare è dotato di una radio miniaturizzata, per mantenersi costantemente collegato alla rete operativa, come una qualsiasi pattuglia motorizzata, nonché di un computer palmare integrato con un cellulare radiolocalizzabile via satellite, mediante il quale è possibile trasferire e scambiare dati ed immagini con la Centrale Operativa di riferimento e, attraverso di essa, entrare anche in contatto con il più complesso sistema di Banche Dati delle Forze di polizia. Anche grazie a tali apparati, il carabiniere di quartiere non è mai una "monade" nell'universo cittadino. Egli si inserisce nel più complesso dispositivo di sicurezza che opera nei grandi centri urbani dove il Piano di Controllo Coordinato del Territorio, tra Arma e Polizia di Stato, consente il razionale impiego delle risorse sul campo, evitando vuoti operativi. Il personale, scelto in base alle qualità professionali ed al possesso di naturale predisposizione ai rapporti interpersonali, viene quindi ammesso a partecipare ad un corso della durata di due settimane, finalizzato ad approfondire specifiche tematiche d'interesse come la comunicazione con i cittadini e le vittime di reati, le procedure di intervento, la difesa personale, l'uso di equipaggiamento ed armamento ed il pronto soccorso. I risultati conseguiti in questi anni di attuazione dello specifico servizio confortano nella scelta operata, soprattutto per il consenso generale manifestato da parte dei cittadini. Gli esiti del sondaggio che viene condotto attraverso il sito web dell'Arma dimostrano che tale attività ha centrato l'obiettivo fondamentale. Il 75% dei cittadini, infatti, ha espresso piena soddisfazione per il livello del servizio, apprezzando la disponibilità al dialogo (78%), nonché la capacità di saper fornire consigli/informazioni (77%) e di recepire le istanze/necessità (75%). Questo risultato costituisce la più importante misura dell'attività oltre all'efficacia comunque dimostrata dal servizio sul piano preventivo ed informativo. Testi tratti da www.carabinieri.it Poliziotto di quartiere Per il suo servizio è dotato anche di computer palmare e telefono cellulare per rispondere in tempo reale alle richieste dei cittadini. Il poliziotto di quartiere opera esclusivamente "a piedi" in tutti i 103 capoluoghi di provincia italiani, vigilando sulla sicurezza dei quartieri e della gente. Una uniforme diversa Berretto in tessuto morbido dotato di visiera, giaccone in goretex che sostituisce la giacca e cinturone in cuoio nero. Il poliziotto di quartiere indossa una uniforme che, nel rispetto degli elementi distintivi della Polizia di Stato, richiama l'attenzione sulla novità del servizio, rendendo gli operatori immediatamente distinguibili sul territorio. I compiti del poliziotto di quartiere Con le volanti, le pattuglie a cavallo e quelle in moto il poliziotto di quartiere vigila sulla sicurezza dei cittadini e dei commercianti del quartiere, integrandosi perfettamente nella realtà quotidiana della zona assegnata. In alcune città, come Forlì, Crema e Padova ci sono anche pattuglie in bicicletta. Testi tratti da www.poliziadistato.it 33 DIFENDERSI POLIZIA DI PROSSIMITÀ PRAETORIAN SRL SERVIZI DI GUARDIANIA GESTIONE SISTEMI D’ALLARME ANTINCENDIO PORTIERATO SEDE LEGALE ED OPERATIVA VIA BRIANZA, 5/A 20098 SAN GIULIANO MILANESE (MI) 02 982 820 39 FAX: 02 982 804 89 TEL.: AMMINISTRAZIONE [email protected] 34 DIREZIONE GENERALE [email protected] Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Polizia di Stato ha una struttura molto articolata, che si occupa praticamente di tutti i settori dove la sicurezza del cittadino è sempre l’obiettivo principale. Sono molti i reparti che contribuiscono a rendere più sicura la vita dei cittadini. Certamente gli operatori sulla strada sono quelli più visti e apprezzati, ma non dobbiamo dimenticare quelli che lavorano nell’ombra, che spesso forniscono un indispensabile servizio di collegamento e rendono possibili interventi decisivi per chi si trova in difficoltà. La Polizia Stradale si occupa di prevenzione o rilevazione degli incidenti, dell'accertamento delle violazioni in materia di circolazione stradale e coopera nelle operazioni di soccorso. Tra le varie attività svolge anche servizi di scorta e di regolazione del traffico. Sotto il profilo della comunicazione verifica le notizie sulla viabilità che vengono poi diffuse dal Centro coordinamento informazioni sulla sicurezza stradale (C.C.I.S.S.). Da non dimenticare l'impegno della Stradale nel promuovere iniziative e campagne di sensibilizzazione dei cittadini, in particolare dei giovani, sulla sicurezza stradale. Polizia Scientifica. Le impronte digitali, un capello, una fibra del pullover e persino l'eventuale vittima: grazie anche all'aiuto delle tecnologie più all'avanguardia, ogni dettaglio ritrovato durante i sopralluoghi diventa una prova per gli esperti della Scientifica impegnati a ricostruire l'accaduto. E nei laboratori specialistici, tra scanner tridimensionali, reagenti chimici e archivi informatizzati, il nome e il volto del colpevole diventano sempre più nitidi. Fa parte della Scientifica anche l’UACV, Unità per l'Analisi del Crimine Violento, una struttura che supporta le attività di indagine in casi di omicidi particolarmente efferati, privi apparentemente di movente, e/o con caratteristiche di serialità. La Polizia delle Comunicazioni contrasta l'uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Fenomeni come la pedofilia on-line, gli attacchi a sistemi informatici, le truffe commesse con la clonazione dei codici delle carte di credito e ancora la diffusione di virus informatici, la duplicazione e la diffusione illecita di prodotti/opere d'ingegno o programmi tutelati dal diritto d'autore. Sono alcuni esempi dei reati e dei fenomeni - pericolosi per i cittadini, le aziende, le istituzioni - che vengono tenuti sotto controllo e contrastati dal personale di questa specialità. Questi sono solo alcuni dei reparti che compongono la Polizia di Stato: informazioni utili e curiosità su tutti i reparti della PS sono disponibili sul sito web www.poliziadistato.it 35 FORZE DELL’ORDINE www.poliziadistato.it FORZE DELL’ORDINE www.carabinieri.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” L'organizzazione territoriale, fulcro dell'attività dell’Arma con oltre 87.000 unità impiegate, è distribuita su un'intelaiatura di reparti estremamente capillare, articolata in: - 5 Comandi Interregionali, retti da Generale di Corpo d'Armata, esercitano funzioni di alta direzione, di coordinamento e di controllo nei confronti dei Comandi di Legione ed assicurano, attraverso i propri organi, il sostegno tecnico, logistico ed amministrativo di tutti i reparti dell'Arma dislocati nell'area di competenza, anche se appartenenti ad altre organizzazioni funzionali; - 19 Comandi di Legione; - 102 Comandi Provinciali, retti da Generale di Brigata, Colonnello o Tenente Colonnello, con sede in ciascun capoluogo della regione amministrativa (in Valle d'Aosta é presente un Gruppo, dipendente dalla Legione Carabinieri Piemonte e Valle d'Aosta, competente sull'intero territorio regionale). Hanno competenza su una provincia amministrativa ed esercitano le funzioni di direzione, di coordinamento e di controllo dei reparti dipendenti (Reparto Operativo, Nucleo Radiomobile, Sezioni di Polizia Giudiziaria, ecc.). Hanno la responsabilità dell'analisi e del raccordo delle attività operative e di contrasto della criminalità condotte nella provincia anche dai reparti speciali; - 11 Comandi di Gruppo; - 539 Comandi di Reparto Territoriale o Compagnia; - 45 Tenenze. Sono rette da Tenenti, Sottotenenti e Luogotenenti e sono competenti su un solo comune con un numero elevato di abitanti. Sono in grado di svolgere un servizio di pronto intervento nelle 24 ore ed un'autonoma attività di polizia giudiziaria. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio e delle connesse attività istituzionali. - 4.623 Stazioni, peculiari articolazioni di base dell'Arma dei Carabinieri a livello locale. In relazione alla rilevanza dell'impegno operativo sono rette da Luogotenente, Maresciallo Aiutante sostituto ufficiale di pubblica sicurezza, Maresciallo Capo o Maresciallo Ordinario. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio - di uno o più comuni o parte di comune di grandi città - e delle connesse attività istituzionali. Le Stazioni adottano un orario di apertura al pubblico degli uffici differenziato in base alle esigenze, sino a coprire l'intero arco delle 24 ore. Attualmente sono oltre 1.700 i militari delle Stazioni impiegati nel servizio di carabiniere di quartiere. Dell'organizzazione territoriale fanno parte anche una serie di supporti operativi: 1 Gruppo Operativo "Calabria"; Squadrone Eliportato Cacciatori "Sardegna"; 1 Reparto Squadriglie e 7 Squadriglie; Centro e Nuclei cinofili; Centro e Nuclei subacquei; Unità navali. 36 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Guardia di Finanza opera in campo economico e finanziario (in Italia ed a livello di Comunità Europea) in tutti quei settori ed in tutte quelle occasioni in cui è pregiudicato il rispetto della legge e in cui sono violate le disposizioni finanziarie e tributarie dello Stato. Quando si parla di Guardia di Finanza generalmente si pensa alla lotta all'evasione fiscale. In applicazione ai criteri fissati dal Ministro dell'Economia e delle Finanze, la GdF effettua molteplici attività di verifica fiscale, con controlli di diverso tipo (sull’intera attività di gestione di un’azienda, sulla singola operazione finanziaria, ecc.). Negli ultimi anni è stata particolarmente attiva l’attività investigativa al fine di scoprire gli evasori cosiddetti totali o paratotali, ossia quei soggetti economici completamente sconosciuti dal fisco o che hanno occultato sistematicamente ed in maniera rilevante i propri redditi. Altra materia molto conosciuta dai cittadini di competenza della Guardia di Finanza è la lotta alla contraffazione. Con questo termine si intende l’attività di chi riproduce un bene in modo tale che possa essere scambiato per uno originale, quindi rientrano in questa categoria la pirateria audio/video e la violazione di marchi e brevetti. La contraffazione ha molteplici effetti: dal danno economico all’azienda regolarmente detentrice di quel marchio/brevetto, all’alterazione del mercato di libera concorrenza; dallo sfruttamento di soggetti deboli ad un danno/pericolo per il consumatore finale, in quanto il prodotto acquistato non rispetta le normative di sicurezza garantite invece dal prodotto originale. Importante, sia sul piano economico che su quello sociale, sono gli interventi della GdF in materia di lotta all’usura ed al racket, piaga sociale che colpisce direttamente al cuore l’economia dello Stato, e che purtroppo si accompagna spesso a manifestazioni ed atti di violenza. La Guardia di Finanza è chiamata anche alla vigilanza sul cosiddetto fenomeno del “carovita”, ossia si occupa della vigilanza dei prezzi al consumo, al fine di tutelare e mantenere un mercato di libera concorrenza. Il Corpo agisce in collaborazione con altre autorità, quali, ad esempio, l’AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e l'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. In collaborazione con l’AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato - la Guardia di Finanza si occupa di vigilare sul gioco d’azzardo, sulle scommesse e su tutto quello che riguarda concorsi, lotterie, lotto e gioco illecito in generale, compreso il mondo di Internet. 37 FORZE DELL’ORDINE www.gdf.it PRODOTTI ALIMENTARI AGRICOLTURA BIODINAMICA Cos’è: è un metodo di coltivazione che utilizza le modalità del biologico ed altre derivate dagli studi di Rudolf Steiner. L’azienda agricola che pratica l’agricoltura biodinamica è considerata un “organismo vivente”, dove l’allevamento animale si integra con l’agricoltura, fornendo i concimi; dove sono tenuti in considerazione i cicli lunari e astronomici; il terreno è trattato come un enorme laboratorio, “dinamizzato” con sostanze naturali atte ad incrementarne difese e vitalità. ALLEVAMENTI BIOLOGICI “Biologico” non si applica solo alle colture, ma anche agli allevamenti animali. Ovviamente la vita dell’animale deve rispettare rigidi standard imposti dalla normativa europea in materia “bio”: l’alimentazione deve essere solo biologica (non OGM), sono ammesse solo cure omeopatiche (nessun antibiotico è consentito), non si possono avere allevamenti in batteria, ogni animale deve avere uno spazio minimo a disposizione e trascorrere almeno un determinato tempo all’aperto. IL BIOLOGICO AGRICOLTURA BIOLOGICA Cos’è: significa produrre rispettando l’ambiente e l’uomo. Rispetta l’ambiente perché utilizza solo prodotti naturali (e non chimici di sintesi), rispetta le caratteristiche dei terreni e l’ecosistema. Rispetta l’uomo perché la produzione biologica riduce drasticamente le emissioni di energia ausiliaria (non usando prodotti chimici riduce la produzione degli stessi da parte dell’industria chimica, ad esempio) e permette all’uomo di utilizzare prodotti che non contengono pesticidi ed altre sostanze dannose. Come si realizza I terreni su cui coltivare biologico devono rispondere a determinate caratteristiche: devono essere lontani da industrie chimiche, autostrade ecc. e su di essi non devono essere stati utilizzati pesticidi per un certo numero di anni. Le tecniche di coltivazione devono essere tutte naturali: deve essere rispettata la struttura del terreno, utilizzate siepi ed alberature, rotazione ed avvicendamento delle colture e compostaggio. Secondo la normativa europea fare agricoltura biologica significa: - non usare sostanze chimiche di sintesi (diserbanti, pesticidi, concimi, anticrittogamici); - utilizzare solo concimi organici o minerali; - impiegare tecniche di lavorazione non aggressive; - non utilizzare coloranti. 38 PRODOTTI BIOLOGICI Sicurezza degli alimenti biologici Le aziende che producono biologico sono certificate ad enti appositi, autorizzati dal Ministero per le Politiche Agricole in base ai Regolamenti Europei. Ogni prodotto immesso sul mercato deve riportare nell’etichetta il nome dell’organismo di controllo che ha effettuato la certificazione. I prodotti biodinamici hanno in più il marchio “Demeter”, che garantisce la provenienza biodinamica di almeno il 90% degli ingredienti. ETICHETTE DEI PRODOTTI ALIMENTARI Sull’etichetta deve essere riportata la dicitura “proveniente da agricoltura biologica - regime di controllo CE (o CEE)” seguito da altre informazioni quali il nome dell’organismo di controllo, le caratteristiche del prodotto, ecc. seguite da un codice tipo IT ABC Z000 T123456, da leggersi così: - IT indica il paese di produzione; - ABC la sigla dell’organismo di controllo; - Z000 il codice del produttore (possono essere anche solo numeri); - T significa “trasformato”, in caso di frutta o verdura freschi la lettera è “F”; - 123456 indica il numero di autorizzazione alla stampa delle etichette per la quantità certificata dall’organismo certificatore. ALLERGIE ED INTOLLERANZE ALIMENTARI ALLERGIE ALIMENTARI Cosa sono Reazioni anomale del nostro sistema immunitario a seguito dell’assunzione di un certo alimento. Cause Reazione anomale del sistema immunitario a determinati alimenti o a sostanze contenute (es. pollini depositati sulla frutta o verdura, ecc.). Tempi di reazione Le manifestazioni compaiono rapidamente, anche se la quantità di cibo ingerita è minima. Sintomi Le prime sono solitamente di prurito e gonfiore a gola, labbra e palato. Se il cibo è già arrivato allo stomaco o all’intestino allora si hanno nausea, crampi, ecc. A livello cutaneo si possono avere orticaria e gonfiori localizzati. Nei bambini può manifestarsi un peggioramento degli eczemi. Shock anafilattico È la più violenta delle manifestazioni allergiche. Si può presentare fino ad un’ora dopo l’assunzione dell’alimento. Potranno comparire difficoltà respiratorie, abbassamento della pressione sanguigna, perdita di coscienza. Cosa fare Nel caso le manifestazioni dell’allergia siano violente è consigliabile recarsi al Pronto Soccorso. Questa misura è indispensabile nel caso di shock anafilattico. INTOLLERANZE ALIMENTARI Cosa sono Reazioni che gli alimenti o i loro componenti scatenano nel corpo umano; i meccanismi sono in parte ancora sconosciuti, ma si sa che, a differenza delle allergie, non portano alla formazione di anticorpi. Cause Particolare sensibilità di alcuni soggetti alla quantità di istamina presente in un certo alimento, oppure l’intolleranza può essere scatenata da coloranti e conservanti presenti in un cibo. Intolleranza al lattosio: è una delle più diffuse. È il caso in cui l’intolleranza nasce da un deficit enzimatico, ossia l’individuo nasce privo di alcuni enzimi (o non ne produce a sufficienza) necessari per assimilare gli alimenti. Chi è intollerante al lattosio (lo zucchero del latte) infatti è carente dell’enzima lattasi, e non tollera latte e prodotti caseari. Tempi di reazione Le intolleranze si manifestano con tempi più lunghi rispetto alle allergie e, a differenza di queste, spesso i tempi dipendono dalla quantità di cibo ingerito. Sintomi Reazioni cutanee (orticaria) o all’apparato gastrointestinale (dolori addominali, nausea, vomito, dissenteria). Diagnosi Prick test È eseguito da un allergologo; vengono messe sulle pelle del paziente alcune gocce di sostanze possibili fonti di allergie poi la pelle viene leggermente graffiata per permettere alla sostanza di penetrare e quindi valutare se provoca o meno reazione allergica. Ricerca degli anticorpi del sangue Tramite esami del sangue viene determinato il livello di IgE, ossia degli anticorpi responsabili delle reazioni allergiche. Un livello elevato di IgE nel sangue orienta verso l’allergia ma può essere trovato anche in soggetti che non sono allergici. 39 PRODOTTI ALIMENTARI PERCHÉ MANGIARE BIO? Aspetti positivi Molti studi negli ultimi anni hanno dimostrato che i prodotti biologici sotto alcuni aspetti sono migliori di quelli prodotti con agricoltura convenzionale. Latte, frutta e verdura biologici sono più ricchi di vitamine, antiossidanti, acidi grassi polinsaturi. Pesche, mele e kiwi biologici, secondo una ricerca, contengono una maggiore quantità di vitamina C. beta-carotene e polifenoli ed hanno maggiore consistenza. La polpa delle frutta è più consistente e contiene meno acqua, quindi maggiore quantità di nutrienti. Diffusione del biologico Da qualche anno sono aumentati i consumi di alimenti biologici, anche se il loro prezzo, elevato rispetto agli alimenti “convenzionali”, ne impedisce la diffusione su scala massiccia. La svolta verso il biologico è stata aiutata anche dagli scandali (diossina, BSE) che hanno coinvolto il mondo alimentare. Dati positivi vengono soprattutto dal mondo della scuola: sono sempre più le mense scolastiche che utilizzano alimenti biologici, ed alcune regioni stanno investendo nel biologico, erogando contributi alle amministrazioni che lo scelgono. PRODOTTI ALIMENTARI Test di provocazione orale Deve essere eseguito solo in ambulatori attrezzati e sotto la supervisione di personale specializzato. Consiste nella somministrazione di piccole dosi di alimenti sospetti. Il paziente sarà poi monitorato nelle ore successive, per valutare la comparsa o meno di un’allergia. Questo test dà la risposta definitiva sulla presenza di un’allergia o meno nel caso gli altri esami (prick test e ricerca anticorpi) abbiamo dato risultati discordanti. LA CELIACHIA Informazioni tratte dal sito internet del Ministero della Salute: www.ministerosalute.it Cos’è La celiachia è l’intolleranza permanente al glutine. Non si nasce malati di celiachia, ma con la predisposizione ad ammalarsi. Si tratta di una predisposizione di tipo genetico che si presenta quando il soggetto entra in contatto con il glutine. Un soggetto predisposto alla celiachia non diventerà mai celiaco se non entrerà in contatto con il glutine. La celiachia non ha una trasmissione genetica classica, ma è presente un certo grado di predisposizione familiare. Studi riconosciuti affermano che solo il 5-10% dei parenti di primo grado (genitori, figli, fratelli) dei celiaci risulta affetto dalla malattia. Un soggetto celiaco può guarire completamente da tutti i disturbi se evita totalmente di assumere glutine, ma può riammalarsi se entra nuovamente in contatto con questa sostanza. Cos’è il glutine Il glutine è un complesso proteico, colloso, contenuto in grano tenero, grano duro, farro, segale, kamut, orzo e altri cereali minori. Lo si trova in pane, pasta, biscotti, pizza e in ogni altro prodotto derivato da tali cereali. Il glutine aiuta i processi di lievitazione e migliora consistenza ed elasticità dei prodotti finali, quindi è spesso usato anche come ingrediente in salse, zuppe, preparati di carne precotti, e come addensante nelle formulazioni in tavoletta o pastiglie di alcuni farmaci. Riso, mais, grano saraceno e miglio sono privi di glutine. Per quanto riguarda l’avena, evidenze sperimentali indicano che la maggioranza dei celiaci può tollerarla: tuttavia, per precauzione, è bene non includerla nella dieta priva di glutine dei celiaci, soprattutto per il rischio di contaminazione. 40 Come si diagnostica la celiachia Tramite dei test sierologici eseguiti tramite prelievo venoso di sangue e dai risultati di una biopsia del duodeno. È opportuno poi effettuare degli esami per controllare l'evoluzione della celiachia: in particolare a tre mesi dalla diagnosi, un anno dopo e una volta all'anno, per tutta la vita. Le analisi di controllo annuali sono raccomandate per escludere fenomeni di carenza e complicanze della celiachia. Effetti della malattia L’ingestione del glutine in pazienti affetti o predisposti provoca un grave danneggiamento della mucosa intestinale ed un conseguente inefficace assorbimento dei nutrienti. Questa denutrizione può portare ad alcune patologie e può essere particolarmente pericoloso nei bambini, nei quali può determinare anche deficit di crescita. Come si manifesta Si va dalle classiche manifestazioni gastro-intestinali a sintomi e segni extra-intestinali a carico di apparati quali la cute o il sistema nervoso centrale, l’apparato endocrino o il sistema immunitario. Le manifestazioni legate ad altre parti dell’organismo sono più frequenti in adulti ed adolescenti, mentre nei bambini si riscontrano problemi gastro-intestinali associati a deficit della crescita. Negli adulti spesso la celiachia non è riconosciuta subito, e questi soggetti vengono trattati per molti anni come affetti da sindrome del colon irritabile o per altre malattie del sistema gastro-intestinale. Dieta senza glutine Al momento questa è l’unica terapia per i celiaci, anche se sono attualmente allo studio alternative terapeutiche al trattamento dietetico. I celiaci possono mangiare tutti gli alimenti naturalmente senza glutine, nonché quelli dietetici speciali senza glutine: dalla carne ai formaggi, dalla frutta a latte e derivati, dai legumi alle verdure, dall’olio di oliva a quelli di arachide, di girasole e di mais; dal pesce alla polenta alle patate, dal riso alla soia alle uova, ed anche i cereali prima elencati privi di glutine. Devono evitare invece i cereali contenenti glutine e tutti quei prodotti derivati dai cereali che lo contengono, o alimenti che durante la loro produzione possano aver subito una qualche contaminazione con il glutine. Ad esempio bisogna fare molta attenzione ad acquistare prodotti impanati surgelati o freschi: l’impanatura infatti potrebbe contenere farine contenenti glutine. È molto importante imparare a leggere, con attenzione, le etichette dei prodotti alimentari, e non ALIMENTI SOSPETTI Vi sono alcuni alimenti che, con maggiore frequenza di altri, possono causare reazioni allergiche o intolleranze. Alimenti che possono provocare reazione allergiche immediate: uova, noci, nocciole, arachidi, crostacei, pesce, latte vaccino, ecc. Alimenti che inducono la produzione di istamina: frutti esotici, fragole, ananas, crostacei, formaggi fermentati, spezie, tonno, salmone, albume d’uovo, salumi (coppa, salame, pancetta), ecc. Alimenti con alto contenuto di additivi e conservanti: frutta secca, marmellate di frutta, baccalà, vini, liquori, macedonie ed insalate trattate con appositi spray per evitare che “scuriscano”, ecc. Alimenti che contengono conservanti: succhi di frutta e bibite colorate, salse confezionate, sottaceti, minestre in scatola, cioccolatini ripieni, gelati, marmellate, ecc. L’Avvocato Quale indicazione devono riportare le macchine erogatrici di latte crudo? A seguito dei casi di tossinfezione oggetto delle cronache (sono stati segnalati alcuni casi di sindrome emolitico uremica che potrebbero essere riconducibili al consumo di latte crudo), il Ministero della Salute ha emesso un’ordinanza che introduce l’obbligo di riportare sugli appositi distributori la dicitura da consumarsi solo dopo bollitura. L’ordinanza è entrata in vigore il 14 gennaio 2009, giorno della pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana. La commercializzazione di prodotti alimentari confezionati per i quali sia prescritta l’indicazione “da consumarsi preferibilmente entro il…” integra, ove la data sia superata, un’ipotesi di reato? No. Secondo la Corte di Cassazione la detenzione e la vendita di prodotti alimentari confezionati per i quali sia prescritta l’indicazione “da consumarsi preferibilmente entro il ...”, o quella “da consumarsi entro il...” qualora la data sia superata, non integra alcuna ipotesi di reato ma solo un illecito amministrativo. È obbligatorio indicare in etichetta l’origine degli oli extravergini e vergini di oliva? Sì. Infatti, dal 1° luglio 2009 tutti i consumatori potranno sapere con certezza da dove proviene l’olio che comprano in quanto è stato approvato a Bruxelles un provvedimento che obbliga i produttori di olio a indicare nell’etichetta la provenienza delle olive che hanno usato. Si tratta di un provvedimento adottato dal Comitato di gestione olio di oliva della Commissione europea a Bruxelles che modifica il regolamento 1019/02 riguardante l’etichettatura dell’olio d’oliva. Il provvedimento, in corso di pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione europea, sarà applicato già a partire dal 1° luglio 2009. Se un consumatore trova un corpo estraneo nel proprio piatto, che cosa rischia il ristoratore? Rischia di essere punito con contravvenzione prevista dalla legge sanitaria 283 del 1962. La Cassazione ha, infatti, condannato un ristoratore in quanto l’alimento fornito ad un consumatore conteneva un corpo estraneo, non commestibile, che per la sua durezza poteva addirittura rompere un dente se masticato o creare difficoltà digestive se ingerito. 41 PRODOTTI ALIMENTARI acquitare prodotti di dubbi provenienza o che possano, nelle loro fasi di lavorazione, essere venuti a contatto con il glutine (indicazione che deve comunque comparire nelle etichette). Oggi è facile trovare, oltre che nelle farmacie, anche nella grande distribuzione una buona quantità di alimenti privi di glutine, studiati apposta per la dieta di un celiaco. Spesso sono in espositori dedicati. Sulle confezioni è apposto un simbolo o una dicitura che ne indica la natura particolare. I diritti del celiaco Già dal 1982 il Servizio Sanitario Nazionale eroga gratuitamente gli alimenti privi di glutine alle persone affette da celiachia, in base a tetti di spesa (divisi per fasce d’età e sesso) definiti di volta in volta da Decreto Ministeriale. Per poter usufruire di questo diritto è necessario essere in possesso dell’autorizzazione dell’ASL al rilascio di questi alimenti e del certificato di attestata diagnosi da parte di un organo riconosciuto. Dal 2005 una legge riconosce la possibilità di ottenere la somministrazione di prodotti senza glutine nelle mense scolastiche, ospedaliere ed in quelle delle strutture pubbliche. A livello sanitario poi il SSN prevede particolari forme di tutela per le persone affette da celiachia, come l’esenzione dal pagamento del ticket per gli esami diagnostici, in quanto la malattia celiaca fa parte delle malattie rare, per le quali non è previsto il pagamento delle prestazioni sanitarie necessarie per la diagnosi. Giardini Via Nisoli (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) CENTRO GIARDINAGGIO SAN GIULIANO MILANESE Vendita al dettaglio piante da interno e da esterno Vasi e accessori per il giardinaggio Rifornito reparto di acquariologia e animaleria Costruzione e manutenzione giardini, terrazze aree condominiali e spazi pubblici Potature - Impianti di irrigazione Consegne a domicilio Preventivi gratuiti Via Emilia Km 316 - San Giuliano Milanese Tel. 02 9845483 - Fax 02 98240668 [email protected] - www.vivaipistoiesi.it 42 ASSICURAZIONI Assicurazione contro gli infortuni Cosa prevede Il versamento di un capitale da parte della compagnia di assicurazioni in caso di decesso dell'assicurato, o un risarcimento nell'eventualità in cui subentri un evento capace di limitare in maniera totale o parziale, permanente o temporanea, la capacità lavorativa del soggetto. Obiettivi Tutelare l’assicurato dai danni patrimoniali causati da un infortunio capace di limitare o impedire l'idoneo esercizio dell'attività lavorativa. A quali rischi si applica: - di natura professionale (ossia quelli che possono presentarsi nel corso dell'attività lavorativa dell'assicurato); - di natura extraprofessionale (cioè quelli che possono verificarsi durante il tempo libero dell’assicurato o comunque nei suoi momenti extra-lavorativi). Il contratto - Deve chiaramente specificare quali sono i rischi professionali coperti dalla polizza stessa; - può riguardare una sola delle tipologie di rischio, non entrambe. Assicurazioni sulla vita Sono tutte quelle forme assicurative in cui la prestazione dell’assicuratore dipende dalla durata della vita umana dell’assicurato. TIPOLOGIE Assicurazioni in caso di morte Hanno lo scopo di beneficiare uno o più persone, designate dall’assicurato, di un capitale in caso di suo decesso prematuro. XXXPERSONE SERVIZI ALLE VIVERE IN SALUTE Assicurazioni in caso di vita: prevedono il versamento di una somma, o di una rendita vitalizia, al raggiungimento di una determinata età dell’assicurato. Assicurazioni miste: il capitale assicurato viene attribuito in caso di morte prima di una certa età ai beneficiari designati; se invece la persona assicurata raggiunge l’età stabilita, il capitale stesso è a lei dovuto. CONSULTORIO FAMILIARE Cos'è: una struttura socio-sanitaria, a gestione pubblica o privata (ma convenzionata con l’Asl), che risponde ai bisogni della famiglia, della coppia, della donna, dell’infanzia e dell’adolescenza. Figure professionali presenti: solitamente psicologi, assistenti sociali, ginecologi, ostetrici, infermiere, assistenti sanitari. Tutte queste figure lavorano in équipe. circolo A.R.C.I. Rodolfo Morandi NEW NEW SERVICE SERVICE Giardinaggio - Pulizie civili e industriali Lavori edili in genere Via Tolstoj, 33 - 20098 San Giuliano Mil.se (MI) Cell. 331 4335798 - Fax 02.98280489 e-mail: [email protected] 43 Via Turati, 25 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 98 24 15 46 O RA O N NZ E FU NE B RI FOGLIANI 0 2/ 9 8 4 8 65 5 MARMI E GRANITI Monumenti - Tombe di famiglia FUNERALI CONVENZIONATI APPALTATORE COMUNALE Via Tolstoj, 1 - Via Marconi, 38 Cell. 335 7159312 - Fax 02 98242082 44 Prevenzione: - interventi sociali sul territorio per la prevenzione del disagio giovanile, della coppia e della famiglia; - consulenze sociali; - informazione per la prevenzione dei rischi genetici e per il controllo della gravidanza a rischio; - prevenzione dei tumori della sfera genitale femminile (visite, pap-test, esame del seno e tecniche dell’autoesame); - richiesta dei test HIV (in regola con le procedure dettate dalle normative vigenti); - prevenzione dei fenomeni di maltrattamento e abuso sessuale a danno dei minori. Per i giovani: prescrizione contraccettivi; consulenza psicologica (anche per i problemi della sfera sessuale) con sostegno psico-terapeutico; informazioni e consulenza su maternità e paternità responsabile. Per la coppia: affidamento familiare dei minori; procedure per l’espletamento delle pratiche di adozione (nazionali e internazionali); mediazione familiare. Per la donna: supporto medico e psico-sociale per procedure per l’interruzione volontaria di gravidanza; prestazioni ostetrico-ginecologiche; assistenza alla maternità. ORDINANZA PER LA TUTELA DELL’INCOLUMITÀ PUBBLICA DALL’AGGRESSIONE DI CANI Ecco alcune delle novità introdotte dall’Ordinanza emanata ad inizio Marzo 2009. Eliminata la “black list” È stato eliminato l’allegato A riportante un elenco senza riferimento scientifico in letteratura di medicina veterinaria di razze “pericolose”, in quanto non è possibile stabilire il rischio di una maggiore aggressività di un cane in base alla loro razza o loro incroci. Obbligo di utilizzo del guinzaglio in ogni luogo Viene introdotto per la prima volta l’obbligo di utilizzare sempre il guinzaglio ad una misura non superiore a mt. 1,50 per i cani condotti nelle aree urbane e nei luoghi aperti al pubblico - fatte salve le aree per cani individuate dai comuni - e di avere sempre con sé la museruola (rigida o morbida) da applicare in caso di potenziale pericolo, nonché l’obbligo di affidare il proprio animale solo a persone in grado di gestirlo. Il proprietario ed il detentore devono, inoltre, assumere informazioni sulle caratteristiche fisiche ed etologiche dei cani e sulle normative in vigore. Introdotta la responsabilita civile e penale dei proprietari Ai fini della prevenzione del rischio di aggressione da parte di cani è stato attribuito un ruolo fondamentale alla responsabilità dei proprietari. Il proprietario di un cane, infatti, è sempre responsabile del benessere e del controllo del proprio animale, pertanto risponde sia civilmente, che penalmente dei danni o lesioni che questi arreca a persone, animali o cose. Percorsi formativi per i proprietari di cani Per favorire la formazione e l’acquisizione di adeguate cognizioni sulla corretta detenzione di un cane e ai fini della prevenzione di danni o lesioni ad altri, i comuni (congiuntamente a servizi veterinari, ordini professionali/associazioni di medici veterinari, facoltà di medicina veterinaria e associazioni di protezione degli animali), devono mettere a disposizione dei percorsi formativi per i proprietari di cani. Tali percorsi, con rilascio di specifica attestazione, denominata patentino, divengono obbligatori per i proprietari di “cani impegnativi” identificati a livello territoriale. Registro dei cani morsicatori e con problemi di comportamento a cura delle ASL I servizi veterinari, nel caso in cui rilevino un rischio, stabiliscono le misure di prevenzione e la necessità di eventuali interventi terapeutici comportamentali cui devono essere sottoposti i “cani impegnativi” e tengono un registro aggiornato di tali soggetti. Fonte: www.ministerosalute.it SERVIZI FUNEBRI: TRATTAMENTI DELLA SALMA Estumulazione Cos’è: l’estrazione del feretro dal loculo, per essere depositato in cellette ossario, ossario comune o tomba di famiglia, quando non si tratti di salme tumulate in sepolture private a concessione perpetua. Avviene allo scadere del periodo della concessione. Casi particolari: - le salme possono essere estumulate in via eccezionale e su richiesta dei famigliari quando siano trascorsi almeno 30 anni dalla morte. - Il trasferimento può avvenire dopo qualsiasi periodo di tempo, previa autorizzazione del Sindaco, se si rende necessario trasferire il feretro in altra sede. 45 SERVIZI ALLE PERSONE Esempi di servizi erogati Esumazione Cos’è: il dissotterramento dei resti mortali dalla fossa per essere depositati in ossari o tombe di famiglia. Può essere effettuata dopo 10 anni dalla sepoltura. Comunicazione: i parenti del defunto vengono avvertiti tramite lettera ed invitati a presentarsi all’ufficiale di stato civile per concordare data e ora. ✒ L’Opinione SERVIZI ALLE PERSONE di Maurizio Costanzo La famiglia è certamente una piccola comunità importante per la società. La famiglia è composta di due persone che si amano. Io credo e so di scandalizzare qualcuno, che si possano amare fra di loro due uomini e fra di loro due donne. Poi si deve risolvere il problema delle coppie di fatto. Perché un rapporto, alla scomparsa di uno dei due, deve diventare agli occhi di tutti una specie di rapporto clandestino? Stesse regole, stessi diritti. È un viaggio lungo, ma bisogna insistere perché si arrivi alla conclusione Cremazione Normativa: Legge 30 marzo 2001 n. 130. Obblighi preventivi Constatazione dell’effettiva volontà del defunto. Volontà del defunto In mancanza di un documento scritto (es. testamento) o dell’affiliazione ad una società che tratta questa materia, la volontà deve essere manifestata dal coniuge o, in assenza, dalla maggioranza dei parenti più prossimi dello stesso grado. Documenti necessari Autorizzazione dall’autorità competente (ossia dall’ufficiale dello stato civile del comune di decesso). - In caso di morte improvvisa o sospetta segnalata all’autorità giudiziaria, il nulla osta alla cremazione deve essere rilasciato da quest’ultima. ESSERE IN DIFFICOLTÀ ■ Il ddl 2007 inasprisce le pene per chi commette reati contro l’ambiente, ed in alcuni casi prevede l’interdizione dalle attività di impresa e dai pubblici uffici. INDICATORI DELLA SITUAZIONE ECONOMICA DEL NUCLEO FAMILIARE Cosa sono Parametri per conoscere la situazione economica del richiedente di particolari servizi (prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità), utilizzati da Enti o da Istituzioni che li concedono (ospedali pubblici, Asl, scuole, università, municipalità, ecc.). La gestione dei dati è a cura dell’INPS, e per il calcolo ci si può rivolgere a patronati, Caf, centri di assistenza fiscale, uffici INPS. Quali sono: - ISE (Indicatore della situazione economica); - ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente). Casi di utilizzo: - Comuni, per agevolazioni sui tributi locali (ad esempio la tariffa sui rifiuti), rette delle mense scolastiche, erogazione di contributi per l’affitto, concessione dell’assegno di maternità e dell’assegno a nuclei familiari nei quali sono presenti almeno tre figli minori; ■ La raccolta differenziata dei rifiuti permette di ottenere nuovi oggetti da quelli che non usiamo più: con la plastica si ottengono giochi e panchine, dalla carta cartoni da imballaggio, e tanto altro. ■ Dai dati di Legambiente risulta che il 46% della frutta presenta uno o più residui di sostanze chimiche. 46 - Telecom, per la riduzione del canone di abbonamento telefonico; - Università, per la riduzione delle tasse universitarie; - Enti locali (Comuni, Province e Regioni) per buoni di acquisto dei libri scolastici; - per l’accesso a prestazioni socio economiche da parte della Pubblica Amministrazione e del Servizio Sanitario Nazionale. Scala di equivalenza ISE ESENZIONE DAL TICKET SANITARIO PER REDDITO Le singole Regioni stabiliscono in dettaglio quali sono le persone che ne hanno diritto, la forma di esenzione (totale o parziale) e, nel caso dell’esenzione parziale, la quota che deve essere pagata. Chi ne ha diritto: generalmente hanno diritto all’esenzione per motivi di reddito: - i bambini di età inferiore a 6 anni che appartengono a un nucleo famigliare con reddito fino a Euro 36.151,98* lordi annui; - gli anziani di età superiore a 65 anni che appartengono a un nucleo famigliare con reddito fino a Euro 36.151,98* lordi annui; - i titolari di assegni sociali ed i loro famigliari a carico; - i titolari di pensioni minime oltre i 60 anni e i loro familiari a carico; - le persone disoccupate e che sono iscritte alle liste di collocamento che appartengono a un nucleo famigliare con reddito lordo inferiore a Euro 8.263,31*. ISEE Come si calcola Dal rapporto tra l'Ise e il numero dei componenti del nucleo familiare in base ad una scala di equivalenza stabilita dalla legge. Informazioni necessarie per il calcolo Composizione del nucleo familiare Il dichiarante, il coniuge, i figli nonché altre persone conviventi e altri soggetti a carico ai fini dell'Irpef, anche se non presenti nello stato di famiglia del dichiarante. Situazione reddituale È rappresentata dal reddito complessivo assoggettabile all'Irpef conseguito da tutti i componenti il nucleo nell'ultimo anno fiscale. Situazione patrimoniale: - immobiliare: è costituita dal valore dei fabbricati e dei terreni edificabili o agricoli intestati a persone fisiche, definito ai fini dell'ICI (imposta comunale sugli immobili) entro il 31 dicembre dell'anno precedente; - mobiliare: è rappresentata dal valore dei titoli, conti correnti, buoni postali, azioni, ecc. posseduti al 31 dicembre dell'anno precedente. * Cifre che possono subire modifiche; consultare l’Asl territoriale per informazioni precise. Come fare: - l’interessato, un suo familiare o il tutore legale deve sottoscrivere una dichiarazione sul retro della ricetta. La regolarità della dichiarazione di esenzione è controllata dall’Asl; - l’interessato deve presentare la documentazione all’ufficio preposto dell’Asl, che rilascia un tesserino di esenzione. SOCIETÀ COOPERATIVA EDIFICATRICE RISORGIMENTO P.A. 30 posti letto in camere con bagno e monolocali Sala riunioni per attività culturali e ricreative. www.cascinasantabrera.it - tel/fax 02-9838752 Via dei Giganti, 6 20098 S. Giuliano Milanese Tel. e Fax 02.9844878 47 SERVIZI ALLE PERSONE Come si calcola È la somma dei redditi e del 20% del patrimonio mobiliare e immobiliare di tutto il nucleo familiare. A cosa serve: è composta da coefficienti che indicano, in base al numero dei componenti il nucleo familiare, il valore con il quale va rapportato l'Ise per ottenere l'Isee. È influenzata da parametri quali la presenza di figli minori nel nucleo familiare, dal tipo di lavoro svolto dai genitori (in termini di orario lavorativo), ecc. Guardia di Finanza SERVIZI ALLE PERSONE Scontrini o ricevute fiscali Quando acquisti beni o ricevi prestazioni di servizi devi richiedere l’emissione di un documento fiscale che può essere: lo scontrino fiscale; la ricevuta fiscale. Lo scontrino fiscale Deve essere, in genere, emesso per prodotti acquistati o servizi ricevuti sia in locali aperti al pubblico (negozi, bar, fast food, ecc.) che da venditori ambulanti (in occasione di mercati, fiere, sagre, ecc). Deve sempre contenere: • la denominazione della società ovvero cognome e nome dell’esercente se si tratta di ditta individuale; • numero di partita IVA; • i prezzi di ogni singolo prodotto acquistato o della prestazione ricevuta, con il relativo importo totale; • data e ora di emissione; • numero progressivo giornaliero, e non deve riportare la dicitura “NON FISCALE”, salvo alcune eccezioni (ad es. società di grande distribuzione autorizzate). Quando va emesso: • se acquisti un bene, al momento in cui paghi o quando ti viene consegnato il bene; • se ricevi una prestazione di servizi, al momento del pagamento. N.B. - Se non paghi subito, riceverai uno scontrino con l’indicazione “corrispettivo non pagato”. - All’atto del pagamento, ti verrà emesso un secondo scontrino con l’indicazione dell’importo complessivo. - Se paghi in anticipo, ti dovrà essere rilasciata una ricevuta di acconto; lo scontrino fiscale dovrà essere emesso al momento del saldo e dovrà accompagnare la merce all’uscita dal negozio. - Ricorda che lo scontrino correttamente emesso costituisce anche garanzia per eventuali sostituzioni o rimborsi. L’Avvocato I ragazzi con cittadinanza non italiana hanno diritto all’istruzione anche se in posizione non regolare in ordine al loro soggiorno? Sì. I minori stranieri presenti sul territorio nazionale hanno diritto all’istruzione indipendentemente dalla regolarità della posizione in ordine al loro soggiorno, nelle forme e nei modi previsti per i cittadini italiani. Essi sono soggetti all’obbligo scolastico secondo le disposizioni vigenti in materia. L’iscrizione dei minori stranieri nelle scuole italiane di ogni ordine e grado avviene nei modi e alle condizioni previsti per i minori italiani. Commette reato il genitore che non manda i figli alle scuole medie? Sì. Secondo la Cassazione, chiunque, investito di autorità o di potere di vigilanza sopra un minore, omette di impartirgli o di fargli impartire l’struzione sino al conseguimento della licenza di scuola secondaria di primo grado, ovvero sino al compimento del quindicesimo anno quando il minore abbia osservato per almeno otto anni l’obbligo scolastico, è punito con l’ammenda fino a 30 Euro. È vero che le spese per la scuola privata gravano solo sul genitore che ha deciso di iscrivere il figlio? Sì. Lo ha stabilito la Corte di Cassazione, respingendo il ricorso avanzato da una scuola privata che aveva chiesto alla madre il pagamento delle rette scolastiche delle due figlie, nonostante la decisione di iscrivere le minori fosse stata presa solo dal padre. I giudici hanno spiegato che l’obbligazione assunta da un coniuge, per soddisfare bisogni familiari, non pone l’altro coniuge nella veste di debitore solidale. Chi ha già versato l’ICI per la prima casa per il 2008, prima della sua abolizione, come deve comportarsi? Nel caso in cui il contribuente avesse versato l’ICI sulla prima casa per il 2008 tramite bollettino postale o F24, prima della sua abolizione, potrà richiederne il rimborso presentando un’apposita istanza all’Ufficio tributi del Comune, entro 5 anni dalla data del versamento. Il Comune una volta ricevuta l’istanza dovrà procedere al rimborso entro 180 giorni dalla data di presentazione di quest’ultima. 48 EMERGENZE Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato..................Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento ..............Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento ..............Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento ..............Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 Servizio Emergenza Ambientale Ministero dell’Ambiente ..Tel. 1525 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 Viaggiare Informati A cura del CCISS ............Tel. 1518 VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori..........................Tel. 19696 Adulti..................Tel. 199 151515 Maltrattamento Minori ......Tel. 114 Antiviolenza Donne ..........Tel. 1522 Antibullismo ........Tel. 800 669696 Linea telefonica diretta per i minori scomparsi ......Tel. 116000 FORZE DELL’ORDINE POLIZIA DI STATO www.poliziadistato.it Questura di Milano Via Fatebenefratelli, 11 ..............................Tel. 02 62261 Sezione Polizia Stradale di Milano Via Jacopino da Tradate, 1 ............................Tel. 02 326781 Sezione Polizia Stradale di San Donato Milanese Rondò delle Autostrade, 1 ..........................Tel. 02 5270222 GUARDIA DI FINANZA - www.gdf.it Compagnia Melegnano Via per Carpiano, 21/23 ..........................Tel. 02 9834064 PUBBLICA UTILITÀ VIGILI DEL FUOCO - www.vigilfuoco.it Caserma di Milano Via Ansperto, 4 ..........................Tel. 02 8546461 Emergenza Sanitaria NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Polizia di Stato MUNICIPIO Comune di San Giuliano Milanese Via De Nicola, 2 ....Tel. 02 982071 ........................Fax 02 98241110 www.sangiulianonline.it E-mail: [email protected] Sede decentrata di Sesto Ulteriano ........................Tel. 02 98282605 Sede decentrata di Civesio ........................Tel. 02 98284137 NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Arma dei Carabinieri NUMERO DI PRONTO INTERVENTO FARMACIE FARMACIE DI SAN GIULIANO M. Farmacia Comunale 1 Via S. Remo, 3 ..........................Tel. 02 9845663 Farmacia Comunale 2 Via Della Vittoria, 20 ........................Tel. 02 98287659 ..........................Tel. 02 9880270 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Guardia di Finanza P A R R U C C H I E R I NUMERO DI PRONTO INTERVENTO di Giuliana Elena 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Via Dante, 16 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 9848482 49 Num. verde 800 66.96.66 Tel. +39 06 44223726/2601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] NUMERI UTILI Questo capitolo riporta una sintesi CARABINIERI - www.carabinieri.it dei principali numeri telefonici e indi- Stazione di San Giuliano Milanese Largo Caduti di Nassirya rizzi di pubblica utilità. ..........................Tel. 02 9848325 50 PROVINCIA DI MILANO www.provincia.milano.it Casa Santa Maria (foto tratta da “Noi Cittadini” di San Giuliano Milanese - edizione 2009) REGIONE LOMBARDIA Uffici della Provincia Sede principale: c/o Palazzo Isimbaldi Ingresso da via Vivaio, 1 e da Corso Monforte, 35 20122 Milano .............................Tel. 02 7740 1 www.regione.lombardia.it Presidenza e Giunta Regionale Via Fabio Filzi, 22- 20124 Milano .............................Tel. 02 6765 1 Consiglio Regionale www.consiglio.regione.lombardia.it Via Fabio Filzi, 29 - 20124 Milano ...........................Tel. 02 67482 1 Settore Comunicazione Ufficio Relazioni con il Pubblico Servizio URP Spazio Regione Via Vivaio, 1 - Milano www.spazio.regione.lombardia.it ...............num. verde 800 883311 Via Fabio Filzi, 22 .......................Fax 02 7740 2160 .......................Tel. 02 6765 5501 STRUTTURE SANITARIE Azienda Ospedaliera di Melegnano Via Pandina, 2 - Vizzolo Predabissi ..............................Tel. 02 98051 Pronto Soccorso c/o Ospedale Predabissi - Melegnano ........................Tel. 02 98052249 Croce Bianca San Giuliano ..........................Tel. 02 9845631 Guardia Medica Numero Verde ........848 800 804 Centro Antiveleni ........................Tel. 02 66101029 NEW GLOBAL SERVICE di Giunchi LA BONTÀ DEL VERO CAFFE’ ESPRESSO ITALIANO... IN CIALDE! Via Emilia Km. 315 - Cascina Follazza 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 98244672 Cell. 337 287728 - Fax 1782757770 E-mail: [email protected] www.giunchi-distributori.it 51 NUMERI UTILI Farmacia Comunale 3 Via Guido Cavalcanti, 1 ..........................Tel. 02 9846880 ........................Tel. 02 98246694 Farmacia Borgolombardo Via Labriola, 18 - Borgolombardo ..........................Tel. 02 9848432 Farmacia Lomolino Via Gorki, 8 - Zivido ...................... Tel. 02 98241034 Farmacia Rubisse Via Trieste, 43 ..........................Tel. 02 9841213 Farmacia Serenella P.zza Alfieri, 9 ..........................Tel. 02 9847987 Farmacia Dott. Pellegrini Via Fratelli Cervi, 8 ..........................Tel. 02 9845588 ZINCATURA A CALDO DI BULLONERIE E MINUTERIE METALLICHE SISTEMA QUALITÀ CERTIFICATO UNI EN ISO 9001:2000 CSICERT N° SQ9847 DECAPAGGIO ZINCATURA CONTROLLO TRASPORTO DA 40 ANNI SUL TERRITORIO per la protezione dell’ambiente Via Lombardia, 16 - 20098 Sesto Ulteriano - San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 9880969 - Fax 02 98287791 E-mail: [email protected] - www.zincheriamusso.it 52 Praetorian Srl - Sicurezza e Sorveglianza Via Brianza, 5/a..........................0298282039 L.R.S. ASSEMBLAGGI CONTO TERZI S. Giuliano Milanese (MI) - V. Tolstoj, 11/A Riflessi Parrucchieri di Giuliana Elena ......Tel. 0298245357 - Fax 0298247988 Via Dante, 16 ..............................029848482 I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di esaustività, relativa alle attività che hanno sostenuto l’iniziati- New Global Service di Giunchi va, di seguito pubblicate in ordine alfabetico. Via Emilia Km. 315 Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata ..............................0298244672 - 337287728 nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e diffusioNEW ne dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità GLOBAL diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di SERVICE dati errati, anche parzialmente. di Giunchi Le attività sono state inserite in seguito a specifici LA BONTÀ accordi commerciali con l’editore. Autocecere di Cecere Gerardino Autorizzato Peugeot Via Della Liberazione, 44/a ........0298289253 Az. Agr. Cascina Carlotta di Viganò Rinaldo Via Tolstoj, 65..............................029846852 Carrozzeria G.F. Milano Via Tolstoj, 59E ..........Tel. e Fax 0255231692 Cartoleria Angel di Maurogiovanni Maria Via XI Febbraio, 12 ....Tel. e Fax 0298490104 Ce.A.F. Centro Assistenza alla Famiglia Onlus Piazza Della Vittoria, 7 ................029845321 CENTRO ESTETICO BEAUTY & HARMONY San Giuliano Milanese (MI) V. Giolitti, 14 - Tel. ................0298240937 DEL VERO CAFFE’ ESPRESSO ITALIANO... IN CIALDE! Via Emilia Km. 315 - Cascina Follazza 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 98244672 Cell. 337 287728 - Fax 1782757770 E-mail: [email protected] www.giunchi-distributori.it New Service Via Tolstoj, 33 ............................3314335798 Noleggio Viaggi Granturismo Fratelli Cella Via Montenero, 20 ........................029841718 Onoranze Funebri Fogliani Marco Via Marconi, 38 ............................029848655 Onoranze Funebri di Fogliani Circolo A.r.c.i. Rodolfo Morandi Via Turati, 23 ..............................0298241546 C.S.M. SNC Marmitte Freni Cambio Gomme San Giuliano Milanese (MI) S.S. Emilia, 1 - Tel. ............0298231744 Vestizione, pratiche, trasporti, cremazioni, monumenti, tombe di famiglia Estetica Cleopatra Via Turati, 15 ..............................0298490528 Estetica Vicky - Aperto anche Lunedì Via XX Settembre, 1 - Zelo Buon Persico (LO) ....................................................029065686 Falegnameria Wood Design Via Resistenza, 4 ..029848641 - 3406598362 Agenzia San Giuliano Milanese Via Marconi, 38 Tel. 02 9848655 - Cell. 335 7159312 FIORISTA IL PROFUMO DEI FIORI S. Giuliano Milanese (MI) - V. Marconi, 38 .............Tel. 0298241547 - 3498308077 Panetteria Munegato Nadia Via Fratelli Cervi, 8......................3472468412 Pizzeria Senso Unico Via Menotti Serrati, 52................0298241083 ● vedi spazio nella pagina Fisioterapia SMF Devecchi Via Marco Polo, 7 ......................0298241850 G.f. Milano - Carrozzeria Via Tolstoj, 59 E..........................0255231692 Grascar Snc di Tomaselli A. & Schiavone G. Officina Meccanica - Elettrauto Veicoli Industriali - Autovetture Via Tolstoi, 59 ............................0298240770 IMPRESA FUNEBRE FOGLIANI San Giuliano Milanese (MI) V. Marconi, 38 - Tel. ............029848655 53 Società Cooperativa Edificatrice Risorgimento P.a. Via Giganti, 6 ..............................029844878 Terra e Acqua Soc. Semplice Agricola Cascina Santa Brera Grande ....................................Tel. e Fax 029838752 Trattoria Del Ponte Snc di Magenes G. e G. Via Della Vittoria, 49 - Sesto Ulteriano ..................................................0298280306 Vivai Pistoiesi Sas di Galligani Ruggero & C. Via Emilia Km 316 ......................029845483 Zincheria Musso Via Lombardia, 16 ......................029880969 ● vedi spazio nella pagina a fianco DOVERI E COMPITI DEI MEDICI DI BASE Il medico di base ha il dovere di garantire la continuità assistenziale (nelle ore notturne e nelle giornate di sabato e domenica questa è assicurata dalla guardia medica) e di effettuare gratuitamente le visite a domicilio in giornata o entro le 12.00 del mattino seguente. Le richieste per tale tipo di visita devono pervenire entro le 10.00 della mattina. La sua attività ambulatoriale deve essere aperta per cinque giorni alla settimana secondo orari stabiliti ed esposti all’ingresso dello studio medico. Il medico di base deve inoltre assolvere ad ulteriori compiti come: - il rilascio della certificazione obbligatoria - il rilascio di certificati di idoneità allo svolgimento dell’attività sportiva - il certificato di malattia per il lavoratore dipendente e quello di astensione dal lavoro per il genitore del bambino malato - la prescrizione farmaceutica, la richiesta di indagini specialistiche o l’indicazione del ricovero giornaliero. Doveri del medico di base sono anche il segreto professionale e la conservazione di un archivio aggiornato contenente i dati di ogni singolo paziente. ELENCO TELEFONICO ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ ECONOMICHE ELENCO CATEGORICO INSERZIONISTI Carrozzerie auto Centri Estetici e di Abbronzatura Carrozzeria G.F. Milano Centro Estetico Beauty & Harmony San Giuliano Milanese (MI) Via Giolitti, 14..................0298240937 Tutti i dati relativi alle attività economiche presen- San Giuliano Milanese (MI) ti nelle pubblicazioni del network editoriale “Guida Via Tolstoj, 59E..Tel. e Fax 0255231692 del Cittadino” sono consultabili in Internet all’indirizzo: www.guidadelcittadino.it Agriturismo Terra e Acqua Soc. Semplice Agricola San Giuliano Milanese (MI) Cascina Santa Brera Grande ..........................Tel. e Fax 029838752 Auto di cortesia Servizio carro attrezzi Ritiro e consegna a domicilio Assemblaggio Conto Terzi L.r.s. Assemblaggi Conto Terzi San Giuliano Milanese (MI) Via Tolstoi, 11A ......................................0298245357 ................................Fax 0298247988 Assistenza sociale, domiciliare Ce.A.F. Centro Assistenza alla Famiglia Onlus San Giuliano Milanese (MI) Piazza Della Vittoria, 7 Automobili/concessionari Autocecere di Cecere Gerardino Autorizzato Peugeot San Giuliano Milanese (MI) Via Della Liberazione, 44/A Estetica Vicky Aperto anche lunedì Zelo Buon Persico (LO) Via XX Settembre ........................................029065686 Via Tolstoj, 59/e 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 55231692 e-mail: [email protected] Cartolerie Cartoleria Angel di Maurogiovanni Maria San Giuliano Milanese (MI) Via XI Febbraio, 12 ........................Tel. e Fax 0298490104 ● vedi spazio nella pagina a fianco Centri Benessere Circoli Sportivi, Ricreativi, Culturali Estetica Cleopatra San Giuliano Milanese (MI) Via Turati, 15 ..................0298490528 Circolo A.R.C.I. Rodolfo Morandi San Giuliano Milanese (MI) Via Turati, 23 ELENCO CATEGORICO Autoriparazioni, autofficine C.S.M. Snc Marmitte Freni Cambio Gomme San Giuliano Milanese (MI) Strada Statale Emilia, 1 ......................................0298231744 Spaccio alimentare Formaggi Salumi solo fine settimana Grascar Snc di Tomaselli A. & Schiavone G. Officina Meccanica - Elettrauto - Veicoli Industriali - Autovetture San Giuliano Milanese (MI) Via Tolstoi, 59 ......................................0298240770 Aziende agricole Az. Agr. Cascina Carlotta di Viganò Rinaldo San Giuliano Milanese (MI) Via Tolstoj, 65 ........................................029846852 ● Cascina Carlotta 20098 San Giuliano Milanese (MI) da Via L. Tolstoj, 65 Angolo Cascina Carlotta Tel. 02 9846852 - www.cascinacarlotta.it vedi spazio nella pagina 54 Distributori Automatici New Global Service di Giunchi San Giuliano Milanese (MI) Via Emilia Km. 315 ..........0298244672 ........................................337287728 NEW GLOBAL SERVICE di Giunchi LA BONTÀ DEL VERO CAFFE’ ESPRESSO ITALIANO... IN CIALDE! Servizio Fotocopie B/N - Colori Servizio Fax Articoli da Regalo - Gadgets - Tutto per l'ufficio Tel. e Fax 02 98 49 01 04 Via XI Febbraio, 12 - 20098 San Giuliano Milanese - MI Via Emilia Km. 315 - Cascina Follazza 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tel. 02 98244672 Cell. 337 287728 - Fax 1782757770 E-mail: [email protected] www.giunchi-distributori.it Edilizia Società Cooperativa Edificatrice Risorgimento P.A. San Giuliano Milanese (MI) Via Giganti, 6 Falegnamerie Falegnameria Wood Design San Giuliano Milanese (MI) Via Resistenza, 4 ................029848641 - 3406598362 Fiori e Piante/coltivaz. e vendita ELENCO CATEGORICO Fiorista Il Profumo dei Fiori San Giuliano Milanese (MI) - Via Marconi, 38 ..............0298241547 - 3498308077 Fisiokinesiterapia Fisioterapia SMF Devecchi San Giuliano Milanese (MI) Via Marco Polo, 7 ............0298241850 Giardini/creazione e Manutenzione New Service San Giuliano Milanese (MI) Via Tolstoj, 33 55 Vivai Pistoiesi Sas di Galligani Ruggero & C. Trattoria Del Ponte Snc di Magenes G. e G. San Giuliano Milanese (MI) S. Giuliano Milanese (MI) Via Emilia Km. 316 Via Della Vittoria, 49 - Sesto Ulteriano ......................................0298280306 Onoranze Funebri Impresa Funebre Fogliani San Giuliano Milanese (MI) Via Marconi, 38 ........................................029848655 Trattoria del Ponte snc di Magenes G. e G. Onoranze Funebri di Fogliani Vestizione, pratiche, trasporti, cremazioni, monumenti, tombe di famiglia Via della Vittoria, 49 20098 Sesto Ulteriano di San Giuliano M.se Telefono 02 98 28 03 06 E gradita la prenotazione alla sera DIFENDI I TUOI DIRITTI Iscriviti gratuitamente: Trasporti Privati Agenzia San Giuliano Milanese Via Marconi, 38 Tel. 02 9848655 - Cell. 335 7159312 Panifici Panetteria Munegato Nadia San Giuliano Milanese (MI) Via Fratelli Cervi, 8 ......................................3472468412 ELENCO CATEGORICO Parrucchieri, Acconciatori Riflessi Parrucchieri di Giuliana Elena San Giuliano Milanese (MI) Via Dante, 16 ........................................029848482 Noleggio Viaggi Granturismo Fratelli Cella San Giuliano Milanese (MI) Via Montenero, 20 Vigilanza e Sorveglianza Praetorian Srl Sicurezza e Sorveglianza San Giuliano Milanese (MI) Via Brianza, 5/A Zincatura Invia le tue segnalazioni alla nostra mail: [email protected] Zincheria Musso San Giuliano Milanese (MI) Via Lombardia, 16 Sede: Via Guicciardi, 7 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy Ristoranti, Pizzerie, Trattorie Recapito U.E. Rue Abbe Cuypers, 3 1040 Bruxelles - Belgium Pizzeria Senso Unico San Giuliano Milanese (MI) Via Menotti Serrati, 52 ● Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per mantenerti informato sui tuoi diritti e daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni. vedi spazio nella pagina 56 INVIARE A MEZZO FAX ➧ DIFENDI I TUOI DIRITTI ➧ Invio fax al numero: 0522 019966 oppure spedire in busta chiusa a: EUROPA DEI DIRITTI Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”. L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative. Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete. Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o all’indirizzo personale. E-MAIL ................................................................@........................................ COGNOME NOME VIA/PIAZZA N. C.A.P. CITTA’ PROV. TEL. CELL. FAX LUOGO NASCITA DATA NASCITA LUOGO: / / CODICE FISCALE ................................................................... DATA: .............................. FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................... (L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di iscrizione) www.europadeidiritti.it [email protected] - Fax 0522 019966