WYN WHAT YOU NEED
EUREKA! COOPERATIVA SOCIALE
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viene selezionata tra le imprese italiane per raccontare la
sua esperienza di conciliazione al
VII Workshop nazionale sull’impresa sociale
Riva del Garda 10, 11 settembre 2009
Cooperativa Sociale Eureka
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Fondata a San Donato Milanese nel 1993
Da tre a 260 persone
Fatturato: oltre 5 milioni di euro
Prodotto sociale annuale: oltre tremila beneficiari dei
servizi
Cooperativa Sociale Eureka
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Premio Marisa Bellisario - Germoglio d’oro
Donne al timone, Assefor Camere
Levi Strauss Europe, Middle East and Africa
Prima cooperativa sociale lombarda certificata
Uni En ISO 9001:2000 per la progettazione e
realizzazione di servizi socioeducativi
Un lavoro su misura
• Da neomamme a Milano siamo diventate
imprenditrici sociali
• Abbiamo rilevato, 20 anni fa una mancanza
dei servizi di cura per permettere alle
donne/mamme di lavorare
• Da svantaggio ad asset strategico
Un lavoro su misura
• Una costellazione di servizi family friendly
• Progettare sui bisogni e desiderata
emergenti
• Valorizzare la rete per risparmiare tempo e
risorse
Cooperativa Sociale Eureka
• Servizi e benefit family friendly per le comunità
• Servizi di informazione e relazione
• Servizi di cura
• Attività ludiche e socializzanti
Cooperativa Sociale Eureka
• Nidi comunali e aziendali, ludoteche e spazi di
aggregazione
• Sportelli di informazione, orientamento e supporto in
situazioni critiche, sportelli badanti, per immigrati, per
cercare lavoro, consulenza e orientamento sostegno
scolastico (www.coss.it)
• Caffè letterario (www.artearistorante.com)
• Vacanze per disabili (www.vacanzAbili.com)
• Campus estivi (www.coopeureka.it)
Spazio Vivo a Sesto Ulteriano
• Un servizio su misura per la frazione di S. Giuliano
Mil.se che nel 2013 compie 20 anni!
• Spazio gioco flessibile e possibilità di affido
personalizzati
• Una ludoteca intergenerazionale da 0 a 99 anni
WYN all’ortomercato di Milano
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Lo sportello all’ortomercato
Le informazioni
Il supporto
Le emergenze
Le attività d’intrattenimento e comunitarie
Un caso emblematico: lo Sportello
Badanti del Comune di Milano
• La gentilezza può salvare la vita
• Una richiesta non pertinente
• La disponibilità come stile di lavoro
L’innovazione in sintesi
• Creazione di un’organizzazione del lavoro etica,
flessibile e family friendly
• Servizi e benefit sociali innovativi per i dipendenti: c
• Soddisfazione personale e collettiva
WYN WHAT YOU NEED
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Part-time, job-sharing
Autogestione, flessibilità, banca delle ore
Telelavoro e lavoro a distanza
Permessi aggiuntivi recuperabili e non retribuiti
WYN WHAT YOU NEED
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Congedi parentali personalizzati
Facilitazioni per l’allattamento
Supporto per l’adozione
Rientro post maternità personalizzato
WYN WHAT YOU NEED
• Rientro facilitato dopo malattie invalidanti:
- affiancamento
- supporto
WYN WHAT YOU NEED
• Sostituzione in caso di emergenza
• Accesso dei figli ai servizi e agli uffici in affido o
insieme al genitore che lavora
• Cucina interna
• Possibilità di ricevere la spesa sul luogo di lavoro
WYN WHAT YOU NEED
• Informazione
• Orientamento
• Supporto in situazioni critiche
WYN WHAT YOU NEED
• Banca del tempo e delle competenze
• Mercatino
• Car sharing
WYN WHAT YOU NEED
• Formazione e crescita professionale ad hoc
• Monitoraggio della soddisfazione personale e
collettiva
• Attività ludiche e socializzanti
Una rete di supporter
• Un pool di esperti e competenze
• Docenti, ricercatori, comunicatori, esperti gestione
risorse umane, esperti di dinamiche di gruppo
• Opinion maker
La Rete sul territorio
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Eureka
I Comuni
Il distretto sociale
Il Centro Lavoro e Il Centro di Formazione
Professionale
• Fondazioni
• Sodalitas
• Le aziende
Un’organizzazione matriciale
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Un sistema flessibile
Ricerca-azione partecipata
Qualità
Comunicazione interna
Direzione scientifica
Un lavoro ideale
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Qualità della vita personale e dell’equipe
Risparmiare tempo
Guadagnare in opportunità e piacevolezza
Percorsi di carriera personalizzati e flessibili
Un lavoro ideale
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Dipendenti appassionati
Abbattimento turn over e assenteismo
Cultura e valori condivisi
Attitudini preziose diffuse per emulazione
Impatto e disseminazione
• I principali indicatori di impatto dell’iniziativa:
flessibilità e appartenenza traducibili in orari di
lavoro personalizzati e abbattimento del turn
over.
• Le attività volte a renderla sostenibile: una cultura
lavorativa basata sulla centralità del personale; una
documentazione puntuale e fruibile
• Disseminazione: formazione a neo
imprenditrici/imprenditori; pubblicizzazione tramite
canali informativi (articoli, sito internet…)
Documentazione
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slides
Volantini e brochure servizi
Sito www.coopeureka.it
Siti servizi
Contatti
• Laura Bortolotti – responsabile risorse umane e
progetti
• tel. 02 5560 7420
• [email protected]
Grazie per l’attenzione