CROWDFUNDING GUIDE
PRODUZIONI DAL BASSO
1. Il crowdfunding di PDB
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2. Sistemi di pagamento
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3. Proporre un progetto
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4. Caricare un progetto
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5. Gestire una campagna
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6. Riscuotere le donazioni
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7. Sostenere un progetto
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8. Perché Lemonway
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9. Aprire un network
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10. PDB.Plus
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11. Domande frequenti
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01. IL CROWDFUNDING SU PRODUZIONI DAL BASSO
Il crowdfunding è uno strumento che permette di avviare una campagna
di raccolta fondi online per rendere concreti i propri progetti.
È un modo innovativo per i progettisti di raccogliere denaro per finanziare
le proprie idee e i propri progetti.
Sostenere un progetto di crowdfunding significa
partecipare attivamente a una comunità economica
di tipo nuovo, consentire la crescita di un progetto
e permettere a storie e idee di nascere dal basso,
insieme, in modo condiviso, attivo e disintermediato!
Partecipare a una raccolta fondi significa credere
in un progetto, supportare la storia delle persone che
lo promuovono ed essere parte di una community.
Produzioni dal Basso è una delle prime piattaforme nate in Europa: si tratta
di una piattaforma storica ed è una della più grandi comunità italiane
di autoproduzione on line.
Non ci occupiamo di trovare finanziatori per il tuo progetto, ma ti offriamo
uno strumento facile da utilizzare perché le tue idee possano trovare
i finanziamenti nella rete e tra le persone.
La nostra piattaforma è aperta a tutti: chiunque può caricare il proprio progetto o
la propria idea sul nostro sito. Il tuo progetto può essere sociale, culturale,
personale, può essere una proposta di un prodotto o di un servizio.
Produzioni dal Basso è una piattaforma di crowdfunding
reward e donation, basata su donazioni libere
e ricompense. Scopri di più nel paragrafo relativo
alla scelta della modalità di crowdfunding.
Ricordati che NON devi mandarci nessuna email per chiedere l’approvazione
del tuo progetto ma puoi caricarlo in modo autonomo sul nostro sito.
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02. SISTEMI DI PAGAMENTO SU PDB
Su Produzioni dal Basso è possibile usare due tipi di sistemi di pagamento:
- PayPal (per carte di credito)
- Lemon Way (per bonifici, carte di credito, postepay).
Puoi scegliere di associare uno o entrambi i sistemi
di raccolta fondi al tuo progetto.
LEMON WAY
Puoi scegliere questo metodo solo per i progetti che utilizzano le modalità
Donazione Semplice o Raccogli Tutto: con questo sistema infatti puoi raccogliere fondi solo tramite carta di credito, bonifico, prepagate e PostePay.
Per utilizzare questa modalità di pagamento per il tuo progetto devi possedere
un conto corrente (IBAN) e permettere al gestore dei pagamenti autorizzato
Lemon Way di verificare la tua identità caricando nella sezione specifica
del tuo profilo:
- una copia del tuo documento d’identità
- una bolletta di utenza
Questo passaggio è obbligatorio solo per coloro che presentano
un progetto ed è necessario per la procedura anti-riciclaggio!
I vostri dati verranno trattati in pieno rispetto della normativa sulla privacy.
Tale verifica è un’operazione che potrai svolgere in modo autonomo online,
anche nei giorni seguenti alla pubblicazione del progetto.
Non dimenticare di farla: fino a quando non l’avrai completata non potrà partire
il bonifico sul tuo conto dei fondi raccolti.
I donatori non verificati possono donare un massimo di 1000 € al giorno per cifre
totali comunque inferiori ai 2500 € annui verso tutti i progetti della piattaforma.
I progettisti non verificati non vedranno invece accreditati sul wallet budget
superiori ai 2500 €, che verranno sbloccati solo dopo il compimento della
procedura (necessaria per bonificarsi poi sul conto le donazioni ottenute).
Se non l’hai fatto durante la pubblicazione puoi caricare i documenti eseguendo
il login, cliccando sul “verifica profilo” e inserendoli nell’apposita sezione.
Se non sai come fare guarda il tutorial sul nostro canale Youtube.
I formati accettati per i documenti sono .pdf e .jpg.
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Dopo qualche giorno, a procedura ultimata, sulla tua immagine comparirà una V:
il tuo profilo è stato correttamente verificato.
Se qualcosa non dovesse funzionare verrai informato con una mail.
Il costo del servizio per ogni donazione è di 0,8% + €0,15 con carta di credito e
0,6% + €0,15 con bonifico (che si aggiungono alla fee trattenuta dalla piattaforma
a seconda del tipo di crowdfunding scelto). Il bonifico in uscita verso il tuo conto
non ha costi aggiuntivi. L’importo massimo per ogni donazione è fissato a €1000.
Se sei un’azienda segui la procedura guidata e carica un documento d’identità,
una bolletta (intestata alla medesima persona/ente) e inviaci una visura camerale.
Se invece sei una onlus o un’associazione simile devi seguire la procedura guidata, caricare un documento d’identità, una bolletta (intestata alla medesima
persona/ente) e inviarci il documento di fondazione dell’associazione.
Il nome utilizzato per la registrazione su Produzioni dal Basso deve
corrispondere al nome del documento e della bolletta utilizzata.
Se la bolletta fosse intesta a terzi è necessario allegare, insieme
ad essa, il documento dell’intestatario.
PAYPAL
Aprire un conto PayPal è completamente gratuito e richiede pochi passaggi.
È possibile sceglierlo come metodo di pagamento per tutte le modalità di
crowdfunding. Attenzione: con Tutto o niente è l’unico metodo disponibile.
Il servizio trattiene una percentuale del 3,4% + 0,35€ per transazione, da sommarsi alla fee trattenuta dalla piattaforma a seconda del tipo di crowdfunding
scelto. Se vuoi raccogliere più di 2500€ ricordati di avviare la procedura di sblocco
del limite di incasso.
Controlla tutti i documenti richiesti sulla loro pagina dedicata. La procedura
richiede qualche giorno: è bene quindi avviarla subito a ainizio campagna o,
meglio ancora, prima!
INSERIRE I DATI DI FATTURAZIONE
Indipendentemente dalla modalità scelta in fase di pubblicazione del progetto
dovrai inserirei tuoi dati di fatturazione.
Questo ci serve perché alla scadenza del progetto ti invieremo una regolare
ricevuta del servizio offerto dalla nostra piattaforma.
Se sei una persona fisica indica solamente il tuo Codice Fiscale, mentre
se sei una società dovrai indicare il numero di Partita IVA.
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03. PROPORRE UN PROGETTO
Proporre un progetto su Produzioni dal Basso è completamente gratuito.
Chiunque può caricare la propria idea sulla nostra
piattaforma: l’intera procedura è semplice e veloce.
Non importa che tu sia una persona, un’azienda, un’ente:
tutti possono far partire la propria campagna.
Prima di caricare il tuo progetto dovrai iscriverti a Produzioni dal Basso.
In alto a destra c’è il simbolo di un omino in grigio. Cliccaci sopra, inserisci
la tua email, scegli una password, il tuo username e leggi (e accetta) la policy.
Una volta effettuata il login clicca sul pulsante verde “carica il progetto”,
scegli tra le diverse tipologie di crowdfunding, inserisci il titolo, (eventuali) ricompense, le immagini e il testo; quando sei pronto premi il tasto pubblica oppure
il tasto “salva” per tornare a modificare in un secondo momento.
Per istruzioni più dettagliate puoi guardare il tutorial sul nostro canale Youtube.
SCELTA DELLA MODALITÀ DI CROWDFUNDING
Una delle prime cose che dovrai scegliere quando decidi di caricare
il tuo progetto in piattaforma è la modalità di crowdfunding.
Questa scelta è importante: non sarà più modificabile.
Valuta bene dunque quale modalità si adatta meglio
alla tua idea.
Dopo aver cliccato su “Carica il progetto” potrai quindi scegliere una delle tre
modalità di crowdfunding:
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TUTTO O NIENTE
La modalità tutto o niente ben si adatta a progetti che,
senza il raggiungimento del budget prefissato, non
verrebbero portati a termine. È una modalità che richiede
un grande sforzo ma può essere molto efficace perché
genera un coinvolgimento forte con la propria community.
Se per esempio hai un progetto che ha bisogno di finanziamenti per 1000€ e,
senza il raggiungimento di quei € 1000 non riusciresti a portare a termine il tuo
progetto, questa è la modalità giusta per te. Con tutto o niente, puoi
raccogliere denaro solo attraverso PayPal.
Le donazioni saranno disponibili sul tuo conto PayPal solo
al raggiungimento dell’obiettivo e al termine
della campagna.
Ricordati che su questa modalità la piattaforma trattiene il 5% a cui si aggiunge
la percentuale trattenuta da PayPal, che è del 3,4% + 0,35€ per transazione.
DONAZIONE SEMPLICE
La modalità donazione semplice si adatta a progetti
sociali promossi da associazioni o Enti che vogliono
raccogliere denaro per una causa oppure campagne
di “personal foundraising”.
Con questa tipologia non imposterai il tuo obiettivo economico (budget) e non
potrai inserire delle ricompense.
La piattaforma su questo genere di campagne trattiene una fee del 3% a cui
si sommano i costi per il servizio. che ammontano:
-Con Lemon Way: 0,8% + €0,15 con carta di credito e 0,6% + €0,15
con bonifico (che si vanno ad aggiungere alla fee trattenuta dalla piattaforma).
Il bonifico in uscita verso il tuo conto non ha costi aggiuntivi.
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-Con il conto PayPal il costo del servizio arriva fino al 3,4% + 0,35€ per transazione e le donazioni saranno disponibili “in tempo reale”sul tuo conto PayPal.
Le donazioni attraverso i sistemi di pagamento Lemon Way (bonifico, carta
di credito, PostePay, Prepagate) potrai bonificarle sul tuo conto corrente bancario
(IBAN) in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi, ma solo se la tua identità
è stata verificata come specificato nel capitolo SISTEMI DI PAGAMENTO di questa
guida.
RACCOGLI TUTTO
Questa modalità è adatta per tutti i tipi di campagne
di crowdfunding che non sono vincolate a un budget
da raggiungere ad ogni costo e prevedono una serie
di ricompense per i loro sostenitori.
Dovrai impostare il tuo “obiettivo” economico, che potrà anche essere superato,
il timing (che non potrà essere modificato) e le ricompense corrispondenti
a ciascuna donazione.
È una modalità che si adatta a progetti per cui non è fondamentale raggiungere
l’obiettivo economico prestabilito quindi solo per progetti che verranno
comunque realizzati indipendentemente dai fondi raccolti.
La piattaforma su questo genere di campagne trattiene una fee del 5% a cui si
sommano i costi per il servizio, che ammontano rispettivamente:
-Con Lemon Way: 0,8% + €0,15 con carta di credito e 0,6% + €0,15 con
bonifico (che si vanno ad aggiungere alla fee trattenuta dalla piattaforma).
Il bonifico in uscita verso il tuo conto non ha costi aggiuntivi.
-Con il conto PayPal il costo del servizio arriva fino al 3,4% + 0,35€ per transazione e le donazioni saranno disponibili “in tempo reale”sul tuo conto PayPal.
Le donazioni attraverso i sistemi di pagamento Lemon Way (bonifico, carta
di credito, PostePay, Prepagate) potrai bonificarle sul tuo conto corrente bancario
(IBAN) in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi, ma solo se la tua identità
è stata verificata come specificato nel capitolo SISTEMI DI PAGAMENTO
di questa guida.
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04. CARICARE UN PROGETTO
Una volta che hai scelto la modalità di crowdfunding più adatta a te, hai letto
e accettato le condizioni e hai inserito le informazioni di fatturazione, sei pronto
per caricare il tuo progetto.
TITOLO
Scegli un titolo breve, ma efficace. Sii incisivo ed esaustivo, usa poche parole, pensa che questo tuo titolo è il nome della tua campagna! Ma fai attenzione:
una volta che il progetto sarà pubblicato non potrai più cambiargli il titolo!
Per evitare titoli tutti in maiuscolo o brutture nella scrittura dei titoli
dei progetti abbiamo volutamente fatto in modo che solo la prima
lettera apparirà Maiuscola. Se hai bisogno che altre lettere del titolo
lo siano scrivi a [email protected]
AUTORE
Questo campo è libero proprio perché spesso persone “fisiche” caricano progetti
per conto di Società o di Enti. Compila questo campo con le indicazioni
migliori per la tua campagna inserendo il nome o i nomi degli autori o
dei promotori del progetto.
GEOLOCALIZZA
Geolocalizza la tua idea! Se organizzi un evento inserisci la tua città o il tuo indirizzo, per farti trovare più facilmente.
Per proteggere la tua privacy ti sconsigliamo di inserire anche
il numero civico a meno che non si tratti di un evento.
CATEGORIA
Scegli una categoria per il tuo progetto tra tutte le proposte: PDB è una piattaforma
generalista e sono contemplate diverse categorie di progetto.
Se non trovi quello che cerchi seleziona “altro”.
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DURATA DELLA CAMPAGNA
Scegli il timing del tuo progetto. Per timing intendiamo la data di fine campagna.
Hai a disposizione un periodo massimo di 120 giorni, ma il tempo consigliato di
una campagna in genere consta di 45-60 giorni.
Ricordati che questo dato non può essere modificato una volta
che il progetto è stato pubblicato, ma puoi modificarlo ogni volta
che salvi il progetto prima della pubblicazione.
VIDEO O IMMAGINE
Inserisci un video o un’immagine di copertina. Per il video è sufficiente copiare
e incollare l’url, dopo averlo caricato su Youtube o Vimeo.
Quando carichi il video su uno di questi due siti ricordati di scegliere
un bel fermo immagine: sarà l’immagine “di anteprima”
del tuo progetto. Imposta inoltre le privacy del video su “pubblico”.
Se vuoi caricare un’immagine clicca su “inserisci un’immagine di copertina”
e sceglila tra i file che hai nel tuo computer.
La dimensione consigliata è 640x320 px.
Consigliamo caldamente la realizzazione di un breve filmato. Va bene anche
qualcosa di non professionale.
Un paio di minuti in cui raccontate chi siete e la vostra idea possono essere
molto efficaci al fine della comunicazione del progetto.
SOCIAL NETWORK
I Social Network in una campagna di crowdfunding sono importantissimi.
Ricordatevi di promuovere e raccontare il vostro progetto attraverso i social.
Per collegarli alla pagina progetto è sufficiente copiare e incollare l’url
del proprio profilo nel casella corrispondente e, quando appare l’icona corretta,
cliccare su “ok”.
HASHTAG
L’hashtag serve per monitorare le conversazioni su un argomento. Funziona solo
su Twitter. Se pensate di non utilizzarlo o se non avete fatto ancora nessun tweet
con quell’hashtag vi sconsigliamo di inserirlo da subito. Fa’ attenzione nella scelta
dell’hashtag: scegline uno breve (non sopra i 10 caratteri) e personalizzato, altrimenti il
feed (la colonna) dei social presenterà post non attinenti al progetto!
Ricordiamo che i campi “Social” possono essere modificati e aggiornati in qualsiasi momento, anche mentre la campagna è online.
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TESTO
Il testo è un campo obbligatorio. Descrivete la vostra idea in modo sintetico e preciso.
Il nostro consiglio è quello di non essere troppo prolissi, ma di andare al cuore
della vostra idea/causa/progetto.
Il testo può essere intervallato da immagini e diviso per paragrafi scegliendo tra
i diversi tipi di titoli o utilizzando il comando “linea”.
Per inserire le immagini cliccate sul tasto “immagine”, andate su “carica”, scegliete
il file dal vostro Pc e cliccate “invia al server”. A seconda della dimensione dell’immagine, l’operazione può richiedere più o meno secondi.
Una volta che la visualizzate potete rimpicciolirla a vostro piacere. Non caricate
immagini troppo grandi ne risentirà la navigazione del vostro progetto!
Quando vi convince cliccate su “ok” e la vedrete posizionata nel testo.
Se volete vedere la versione del testo in html basta
cliccare sul tasto “sorgente”. Tornate alla versione normale ricliccandoci sopra.
Il testo può essere modificato anche durante la campagna, quindi non
preoccupatevi se vi siete accorti che manca qualcosa o volete aggiungere maggiori dettagli in seguito!
CONTATTI
Le informazioni di contatto sono importanti: forniscono ulteriori dettagli sulla persona che raccoglie fisicamente il denaro per un gruppo o un’associazione.
In automatico viene inserita l’immagine del profilo che avete scelto per il vostro
utente, ma potete cambiarla e inserirne un’altra a vostra discrezione.
Se il progetto è di un’azienda potreste inserire il logo.
Abbiate cura di completare tutti i campi: indirizzo web (se lo avete), la mail con cui
essere contattati, il vostro profilo personale di Twitter e la vostra pagina di Facebook. È molto importante che forniate almeno uno dei vostri account social. Le persone “verificheranno” chi siete prima di farvi una donazione.
RICOMPENSE
Potete scegliere di inserire delle ricompense in tutte le modalità tranne che in quella di donazione semplice. La ricompensa può essere simbolica (un cappellino
con il vostro brand. una cartolina di ringraziamento, una tazza) oppure
un vero e proprio oggetto in pre-vendita, oppure ancora un invito a un evento
o una ricompensa “emotiva”). Sbizzarritevi: le ricompense sono parte della comunicazione di una campagna di crowdfunding! Il valore lo decidete voi.
Ricordatevi di considerare i costi di spedizione.
Cliccate sul tasto + e completate tutte le informazioni. Se avete una disponibilità
ridotta indicate quanti sono i pezzi acquistabili; se invece non c’è questo problema
lasciate il campo vuoto. Vi consigliamo di indicare un massimo di 5 ricompense
diverse. L’importo massimo per singola donazione è fissato a 1000 €: non inserite
ricompense con un valore superiore!
Attenzione: le ricompense non possono essere modificate dopo la pubblicazione !
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FILE & MEDIA
In questa sezione del sito potete caricare file PDF o immagini aggiuntive al progetto oppure altri video linkati direttamente da Youtube o Vimeo.
Sulla pagina progetto appariranno nella sezione “Gallery”.
Potete scegliere di rendere questi file visibili solo ai vostri sostenitori.
In questo modo potreste condividere contenuti solo con coloro
che vi stanno sostenendo economicamente.
SALVA E PUBBLICA
Se sei pronto per andare online controlla nuovamente che il timing sia corretto e
clicca su “Pubblica”.
Ti ricordiamo che quando pubblicherai il progetto, per raccogliere fondi, dovrai
obbligatoriamente (se hai scelto i sistemi di pagamento PdB con Lemon Way)
permettere al gestore dei pagamenti di verificare la tua identità.
Se invece vuoi prenderti altro tempo per fare delle modifiche, clicca sul pulsante
“salva” e torna a lavorare al tuo progetto quando vuoi.
05. GESTIRE LA CAMPAGNA DI CROWDFUNDING
Gestire la campagna di crowdfunding è un momento fondamentale per la buona
riuscita della stessa. Caricare il progetto in piattaforma e sperare che funzioni da
solo, infatti, non è mai una strategia efficace.
Una campagna di crowdfunding è una campagna
di comunicazione. Dovrai coinvolgere la tua community,
farla sentire partecipe e complice del tuo successo.
Produzioni dal Basso ti mette a disposizione diversi strumenti per aiutarti nella
tua campagna, ognuno di questi strumenti ti aiuterà nel tuo percorso, impara a
conoscerli e utilizzarli tutti:
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STATISTICHE
Produzioni dal Basso ti permette di monitorare l’andamento della tua campagna
in tempo reale. Dal pannello “Amministra e modifica”, grazie all’integrazione
con i dati di Google Analytics, puoi visionare importanti informazioni sul tuo
progetto: da dove provengono i tuoi sostenitori, in che modo le persone arrivano
al tuo progetto, il numero delle visite e molto altro. Tieni d’occhio questi dati
e verifica dove puoi migliorare!
NEWSLETTER
Talvolta potrebbe tornarti utile mandare una mail a tutti i tuoi sostenitori.
Con la funzione “comunica”, dal pannello “Amministra e modifica” puoi farlo:
puoi avvisarli della spedizione delle reward o condividere informazioni importanti e
renderli partecipi dell’andamento della campagna.
Puoi contattarli anche a campagna finita: questo è molto importante. I sostenitori
non vanno solo coinvolti in fase di raccolta fondi ma anche a fine progetto, sono
la tua community, hanno creduto in te e si aspettano molto dal tuo progetto!
La newsletter settimanale che ricevi da PdB presenta e propone
progetti a scelta e discrezione della redazione, fornisce notizie
interessanti sul crowdfunding, ti comunica gli eventi ai quali
partecipiamo e molto altro.
WIDGET & EMBEDD
Una volta che hai caricato il tuo progetto puoi creare un widget della tua campagna, da inserire nel tuo sito, nel tuo blog, nella tua pagina Facebook. In questo
modo permetterai a chiunque ti segua di monitorare l’andamento della tua campagna e di sostenerti in modo ancora più rapido ed in luoghi diversi dalla rete.
Trovare questo strumento è semplice, clicca sul bottone “EMBEDD” che trovi in alto
nel tuo progetto e segui le istruzioni.
LA PROMOZIONE SU PDB
Puoi promuovere il tuo progetto anche attraverso i canali di PDB.
La scelta dei progetti “in homepage” tuttavia dipende sempre da una scelta
redazione, ad eccezione dei progetti che appaiono nella sezione “classifiche”.
Una delle modalità di promozione attraverso Produzioni dal Basso è l’invio
di una Newsletter personalizzata. Chiedici maggiori informazioni.
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AFFILIATI A UN NETWORK (FACOLTATIVO)
Una volta che hai pubblicato il tuo progetto puoi scegliere di affiliarlo
a un netwoork. Per fare richiesta vai nel tuo pannello di “Amministra e modifica”
e seleziona il tasto “Network”; scegli dall’elenco il network più giusto per
il tuo progetto. Gli amministratori del network potranno scegliere se accettare
o meno l’affiliazione del tuo progetto.
AFFIDATI A UN MENTOR (FACOLTATIVO)
Puoi scegliere di affidare il tuo progetto ad un mentor. Un mentor è un esperto
del settore che può aiutarti a promuovere al meglio la tua campagna.
Ogni mentor ha specifiche competenze o aree di interesse e un proprio costo.
Per essere associato ad un Mentor vai nel tuo pannello “amministra e modifica”
e seleziona la voce “Mentor”, scegli quindi a quale mentor vorresti essere
associato comunica con lui/lei via email e fate partire la vostra campagna
di raccolta. Puoi scegliere di contattare il mentor prima di andare online o una volta
che hai pubblicato il progetto.
CONSIGLI PER UNA CAMPAGNA EFFICACE
Quando hai caricato il tuo progetto su Produzioni dal Basso sei pronto per avviare
la tua campagna di crowdfunding.
Se non l’hai fatto apri subito una pagina Facebook con il nome del tuo progetto e
comincia a raccontare chi sei e, soprattutto, la tua idea.
Una campagna di crowdfunding è una campagna di comunicazione, quindi, se non
siete pratici di Social Network, fatevi dare una mano, ma non prescindete da questi
importanti mezzi di comunicazione.
La genuinità è la chiave. Se il progetto è autentico
si vede e funziona! Metteteci la faccia e la passione:
sicuramente avrete una marcia in più.
Prima del lancio della campagna prepara la tua cerchia di amici più prossimi.
Loro dovranno essere i primi ad investire nel tuo progetto. Da alcune statistiche e
studi le persone più prossime alla tua cerchia dovrebbero contribuire per circa il
30% del budget e dovrebbero farlo nella prima settimana della campagna.
Il principio è semplice: se nemmeno le persone che ti conoscono ti sostengono,
perché mai dovrebbero farlo degli estranei?
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Sulla nostra Fanpage e su Twitter abbiamo creato una sezione di consigli/tips
utilissimi per la campagna: consultali spesso per rimanere sempre aggiornato
sulle ultime tendenze e ottenere preziosi consigli sul crowdfunding.
Non dimenticare che la pagina progetto è la tua vetrina. Cerca di rendere
il progetto anche “bello graficamente”, arricchisci il testo con immagini, video e
contenuti interessanti.
Spiega in modo chiaro l’obiettivo della campagna, chi sei e perché
hai bisogno di raccogliere quel denaro. Non dilungarti troppo, le persone preferiscono vedere la qualità che la quantità! Sui social tieni
aggiornati i tuoi sostenitori e la tua community dei tuoi progressi.
Arricchiscila periodicamente di contenuti interessanti.
06. RISCUOTERE LE DONAZIONI RICEVUTE
Se hai scelto le modalità raccogli tutto o donazione semplice puoi bonificare i fondi raccolti sul tuo conto personale (o quello della tua Associazione) in ogni
momento della campagna. Ecco come fare:
DONAZIONI OTTENUTE TRAMITE LEMONWAY
Dalla tua pagina profilo clicca il tasto “amministra e modifica” corrispondente
al progetto. Nella pagina successiva premi “BONIFICA SUL TUO CONTO”: in questo
modo i fondi raccolti andranno nel conto che hai indicato durante il processo di
verifica del profilo.
Questo bonifico NON ha costi e puoi fare questa operazione in qualsiasi momento
della campagna anche per più volte!
DONAZIONI OTTENUTE TRAMITE PAYPAL
Per trasferire i fondi ottenuti con questa modalità di pagamento devi accedere al
tuo conto Paypal dal tuo profilo. Clicca poi sulla voce ”Trasferisci denaro” e
scegli l’importo da trasferire.
Ricorda che se hai scelto la modalità tutto o niente puoi bonificare i
fondi raccolti solo al termine della campagna e solo se il budget
previsto è stato raggiunto.
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07. SOSTENERE UN PROGETTO
Su Produzioni dal Basso puoi sostenere il progetti in crowdfunding.
Scorrendo sul sito puoi scoprire i progetti di tuo interesse e decidere di finanziarne quanti ne vuoi. Finanziando un progetto contribuisci in qualche modo alla
realizzazione di un sogno. Prima di sostenere un progetto puoi decidere di comunicare con il progettista o puoi controllare chi è guardando il suo profilo social
(se presente). Per farlo scorri il progetto e accanto all’immagine o al logo caricato
trovi tutte le informazioni di contatto.
Puoi sostenere un progetto in diversi modi: PayPal, Bonifico, Carta di Credito,
Bollettino Postale, ricarica PostePay.
È il progettista che sceglie, a volte in base al tipo di crowdfunding, con quale metodo farsi recapitare i fondi.
Dalla pagina progetto clicca sul tasto “Sostieni”, scegli la tua ricompensa (quando prevista) e completa il pagamento scegliendo le modalità di pagamento disponibili. Se il progettista ha scelto la modalità Tutto o niente il tuo denaro gli verrà
accreditato solamente al termine della campagna e l’importo ti sarà scalato solamente in quel momento.
Se al momento del pagamento non disponi del denaro sufficiente a coprire la
spesa, PayPal proverà ad accreditarti la somma promessa ogni due giorni fino a
che non sanerai la tua “promessa”.
Se hai problemi con il pagamento vuoi segnalarci un bug o di un problema tecnico puoi scrivere alla nostra assistenza clienti: [email protected]
Se invece non hai ricevuto la tua ricompensa entro i tempi stabiliti ti invitiamo
a contattare il progettista: è lui l’unico responsabile delle promesse fatte
attraverso la piattaforma.
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08. PERCHÉ ABBIAMO SCELTO LEMONWAY
Lemon Way è un istituto di pagamento autorizzato, che fornisce servizi di mobile
banking, soluzioni di pagamento tramite mobile e si propone anche come
compagnia intermediaria di pagamento.
Autorizzata dal Banque de France, Lemon Way può operare regolarmente
in ventinove nazioni europee. Nel nostro Paese lavora con l’autorizzazione
della Banca d’Italia e in collaborazione con la Banca Nazionale del Lavoro.
Le transazioni di Lemon Way si basano su conti escrow,
ossia conti di garanzia. I fondi che transitano tramite tali
conti non sono a disposizione degli istituti bancari
né della piattaforma ma vengono trasferiti secondo
un accordo che si risolve solo quando le clausole inserite
in esso sono soddisfatte. Nel caso di Produzioni dal Basso
i fondi sono sbloccabili esclusivamente dagli utenti.
Lemon Way, grazie al suo staff qualificato, all’attenzione riservata ai processi
di pagamento e a una serie di software specializzati, è in grado di seguire
il cliente durante tutte le diverse fasi della sua attività.
L’iscrizione al sito è subordinata al procedimento del KYC (Know your customer),
utile anche a contrastare il riciclaggio di denaro. Come qualsiasi altro istituto
bancario “fisico”, infatti, Lemon Way verifica accuratamente l’identità dei propri
clienti prima di abilitarli alle operazioni.
Le transazioni sono attentamente monitorate, dall’origine dei fondi
all’affidabilità del beneficiario, al controllo di eventuali irregolarità.
STORIA
Lemon Way è stata fondata da Damien Guermonprez e Antoine Orsini nel 2007.
Due anni dopo il suo software “Wonderbank” ha ottenuto una serie di importanti
riconoscimenti dal mondo della finanza digitale.
Nel 2010 LW ottiene la prima licenza per operare nel settore del mobile banking
e inizia a penetrare in alcuni mercati esteri, cosa che farà costantemente
negli anni successivi.
Nel 2013 ha lanciato il servizio di pagamento online con le carte di credito.
Nel solo 2014 ha controllato, verificato e convalidato un milione di nuovi account.
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09. APRIRE UN NETWORK SU PDB
Crowdfunding per la tua community
I network sono un servizio aggiuntivo (a pagamento) pensato per associazioni,
aziende, enti e community.
Avere un Network su Produzioni dal Basso è, in un certo senso, come avere una
propria piccola piattaforma di Crowdfunding.
I servizi per i NETWORK:
• Pagina personalizzata con logo del Network
• Maggiore visibilità in home page e nella navigazione del sito
• Logo nella scheda progetto e nei widget
• Visibilità promozionale nelle email di notifica di PdB
• Un community - manager dedicato e supporto su campagne
• Newsletter per comunicare con i sostenitori e con i progettisti
• Possibilità di url personalizzata (es. network.produzionidalbasso.com)
Se vuoi maggiori informazioni sul Network e scoprirne i cosi, visita il sito.
10. PDB.PLUS
Dedicato alle grandi raccolte fondi
Se sei una grande associazione, un ente pubblico o un azienda e stai pensando
ad una grande raccolta fondi puoi utilizzare PDB.PLUS. E’ un prodotto autonomo
creato dallo staff di Produzioni dal Basso dedicato a grandi raccolte fondi online.
E’ un gestionale altamente personalizzabile che ti permette di creare la tua landing page crowdfunding direttamente sul tuo sito o sul tuo dominio.
Con PDB.PLUS puoi:
• Personalizzazione del layout e delle regole della campagna
• Newsletter
• collegamento con Mailchimp o Mailup
• Blog & Social
• Multilingue
• Collegato coni tuoi sistemi di pagamento
Se vuoi maggiori informazioni su costi e modalità, visita il sito!
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11. DOMANDE FREQUENTI - FAQ
Ho sbagliato a scegliere la modalità di crowdfunding, posso cambiarla?
NO, purtroppo questa operazione non è possibile, cancella il progetto
e ricaricalo.
Non ho un account PayPal, posso comunque caricare il progetto?
Puoi caricare il progetto senza avere un account PayPal solo se scegli
la modalità DONAZIONE SEMPLICE o RACCOGLI TUTTO che prevede
il pagamento delle ricompense con i metodi di pagamento Lemon Way:
Bonifico, Carta di Credito, PostePay.
Potete mettere il mio progetto in Homepage?
La scelta dei progetti che sono in Homepage è a discrezione dello staff di PdB,
puoi cercare di essere presente in Homepage con le “classifiche”.
Come funzionano le classifiche?
Il nostro algoritmo calcola i progetti con più commenti e più sostenitori
degli ultimi 7 giorni.
Come mai nel mio titolo non si vedono tutte le maiuscole?
Per evitare che l’uso delle maiuscole fosse abusato abbiamo volutamente tolto
la possibilità di metterne più di una. Se il tuo titolo lo richiede puoi contattarci!
Quando vengono accreditati i miei soldi sul conto PayPal?
A seconda della modalità che hai scelto, solo nella modalità Tutto o niente
i fondi vengono accreditati a fine progetto, nelle altre modalità sono subito a
tua disposizione.
Mi potete aiutare a migliorare il progetto?
Il nostro community manager quotidianamente effettua controlli e migliorie sui
progetti caricati. Se vuoi essere aiutato prova a cercare la sezione
dedicata ai “MENTOR”.
Posso avere il vostro numero di telefono e parlare con qualcuno di PdB?
Chiedici un appuntamento su Skype (account: produzionidalbasso).
Ho proposto un progetto, ma non ho sostenitori, come mai?
Ti ricordiamo che qualsiasi campagna di successo parte con l’aiuto e
il contributo della tua cerchia di conoscenze più prossima. Per tutti gli altri
consigli ti rimandiamo alla sezione apposita del manuale.
Ho un’idea per un progetto: vi sembra interessante?
La nostra piattaforma è senza filtri e puoi caricare il progetto in modo
autonomo. Non facciamo valutazione dei progetti.
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Come funziona fiscalmente il crowdfunding? Devo fare fattura per i soldi raccolti?
Dal punto di vista fiscale i fondi raccolti sono donazioni e si trattano come tali
(quindi dipende anche da chi li raccoglie, se è un ente o un privato, e in alcuni
casi non sono fiscalmente rilevanti). Le ricompense si trattano come
(appunto) delle ricompense in cambio della donazione (donazione modale).
Bisogna poi tenere conto che in base a chi propone il progetto
e al tipo di progetto possono esserci delle variazioni significative, ad esempio
nel caso di pre-vendita di bene futuro, in quel caso si utilizza la fiscalità che
regola l’e-commerce).
Vi consigliamo quindi di rivolgervi a un esperto contabile di vostra fiducia per
essere certi della procedura da seguire. Produzioni dal Basso non si
assume la responsabilità per procedure scorrette.
Come mai non sono stati accreditati tutti i soldi da PayPal?
PayPal potrebbe richiedere qualche giorno per lo sblocco di tutti i fondi.
Purtroppo questo tempo d’attesa non dipende da noi o in alcuni casi dipende
dalla mancanza dei fondi del sostenitore nel momento del prelievo.
Ci sono costi per il servizio?
Sì. I costi sono esplicitati nella pagina di scelta del tipo di crowdfunding.
In generale tratteniamo il 5% sui progetti tutto o niente e raccogli tutto,
il 3% sui progetti donazione semplice. In più ci sono i costi di servizio
dei sistemi di pagamento.
Vorrei donare una cifra superiore ai 1000 € ma il sistema non me lo permette.
Molto probabilmente non hai verificato il profilo. I donatori non verificati possono donare un massimo di 1000 € al giorno per cifre totali comunque inferiori ai
2500 € annui verso tutti i progetti della piattaforma.
Non vedo accreditati i soldi che mi hanno versato nel mio wallet. Perché?
Probabilmente non hai il profilo verificato.I progettisti non verificati infatti non
possono vedere invece accreditati sul wallet budget superiori ai 2500 €, che
verranno sbloccati solo al termine della procedura (necessaria comunque per
bonificarsi poi sul conto le donazioni ottenute).
Il progettista non mi ha spedito la ricompensa promessa, che posso fare?
Purtroppo noi non possiamo controllare che tutti i progetti vadano a buon fine e
che tutte le promesse vengano mantenute. Se non hai ricevuto la tua ricompensa prova a contattare direttamente il progettista scrivendogli una mail: magari
si tratta di un semplice ritardo nelle consegne.
Sul mio progetto sono visualizzati dei bonifici “in attesa”. Cosa significa?
Vuol dire che i fondi donati tramite quel bonifico non sono ancora disponibili: in
tal caso può darsi che il tuo sostenitore non abbia ancora effettuato quel bonifico o che lo abbia fatto da poche ore.
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Ho deciso di sostenere un progetto con bonifico ma vivo all’estero e ho bisogno anche del codice BIC per effettuarlo.?
Per effettuare un bonifico dall’estero segui le istruzioni che hai ricevuto per
email. Il codice BIC del conto BNL Lemon Way è BNLIITRR.
Il mio progetto è scaduto, ma ho dei bonifici in attesa, cosa succede ora?
Nessun problema: quando il progetto scade li vedrai come “non pagati”, ma se
verranno effettuati dai tuoi sostenitori saranno comunque associati correttamente al tuo progetto anche a campagna conclusa.
Posso fare due bonifici sullo stesso progetto senza averli prima “prenotati in
piattaforma”?
No, ogni volta che sostieni un progetto e intendi fare un bonifico devi “prenotarlo” sulla piattaforma. Questa operazione ci permette di associare il pagamento
al progetto in modo rapido.
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CONTATTI
Produzioni dal Basso
Via Stefanardo da Vimercate, 28
20128, Milano, (MI)
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www.produzionidalbasso.com
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