{Globale_LOGO_CX} FOGLIO INFORMATIVO ai sensi delle vigenti disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari CONTO DEPOSITO YOUBANKING - Clienti Consumatori INFORMAZIONI SULLA BANCA Popolare Soc. Coop. {Banco Globale_BANCA_1 Nogara, 2 - 37121 Verona {Piazza Globale_BANCA_2 800 017 906 - Fax: 0321.39.39.73 {Telefono: Globale_BANCA_3 Internet: www.bancopopolare.it - E-mail: [email protected] {Sito Globale_BANCA_4 all'Albo delle banche presso Banca d'Italia: n. 5668 {Iscrizione Globale_BANCA_5 _SX} _SX} _SX} _SX} _SX} CHE COS’È IL CONTO DI DEPOSITO Il conto di deposito è un deposito a risparmio, non rappresentato da un libretto, mediante il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti e prelievi nei limiti del saldo disponibile), corrispondendo gli interessi pattuiti e maturati. Il Conto Deposito YouBanking consente: versamenti (senza alcun minimo iniziale) in contanti, con assegni bancari, con assegni circolari e tramite bonifico Italia in euro da conto corrente di qualsiasi banca; prelevamenti in contanti, con assegni circolari e tramite bonifico Italia in euro verso una lista di massimo cinque conti correnti predefiniti di cui sia intestatario o cointestatario almeno uno degli intestatari del conto di deposito. Il Conto Deposito YouBanking è riservato esclusivamente alla sottoscrizione online da parte di nuovi clienti privati 1. A valere sul saldo disponibile del Conto Deposito YouBanking sono addebitate le spese e le commissioni dovute alla banca in dipendenza dell'utilizzo del rapporto e quanto eventualmente dovuto per l’utilizzo dei “Servizi You”. Le somme depositate sul Conto Deposito YouBanking sono remunerate al tasso base. Rispettando l’importo minimo previsto, il cliente può vincolare, in tutto o in parte, le somme depositate sul conto per 9, 12 o 18 mesi, al fine di ottenere tassi di remunerazione migliorativi e l’accredito immediato di una somma pari agli interessi che maturerebbero alla fine del periodo. Per mantenere inalterato il beneficio accumulato, occorre che gli importi rimangano vincolati fino al termine del periodo pattuito. In caso contrario, se il cliente svincola le somme prima del tempo concordato, le stesse, al netto dell’importo anticipato, sono remunerate al tasso base del Conto Deposito YouBanking tempo per tempo vigente dal momento del vincolo e gli interessi vengono liquidati secondo la periodicità prevista nelle condizioni economiche. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche ove contrattualmente previsto; rischio di controparte - cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al depositante, in tutto o in parte, il saldo disponibile; per questa ragione la banca aderisce al 1 Per nuovi clienti si intendono soggetti privati privi da sempre di rapporti di conto corrente aperti allo sportello su qualsiasi banca del gruppo Banco Popolare o che comunque abbiano provveduto alla chiusura di tali rapporti entro il 31 dicembre dell’anno precedente alla sottoscrizione del contratto. FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al {09/01/2015 Data_Agg_Documento_DX} Pagina 1 di 4 {Globale_LOGO_CX} sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e Fondo Nazionale di Garanzia, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a { 100.000,00 } euro. CCM_BANCO_BANCO_BANCO_BANCO_FO_TUT_DEP_IM_CX CONDIZIONI ECONOMICHE { 0,0100} % TASSO ANNUO BASE GECO_CCDOL_ BANCO_HO006 0701 _CC271 _000 000 000 0000 106 _N4 _D X RITENUTA FISCALE pro tempore SPESE PER ELABORAZIONE ED INVIO ESTRATTO CONTO IN FORMA CARTACEA { SPESE PER ELABORAZ. ED INVIO ESTRATTO CONTO IN FORMA ELETTRONICA { SPESE PER ELABORAZIONE ED INVIO TRASPARENZA IN FORMA { CARTACEA 2 SPESE PER ELABORAZIONE ED INVIO TRASPARENZA IN FORMA ELETTRONICA { vigente 1,25} € GECO_CCDOL_ BANCO_ HO0 060 701 _CC271_ 000 000 0000 000 820_ N2_ DX INTERESSI E SPESE* 0,00} € GECO_CCDOL_ BANCO_ HO0 060 701 _CC271_ 000 000 0000 000 840_ N2_ DX 1,25} € GECO_CCDOL_ BANCO_ HO0060 701 _CC271 _000 000 0000 000 823 _N2_ D X 0,00} € a carico banca GECO_CCDOL_ BANCO_ HO0 060 701 _CC271_ 000 000 0000 000 843_ N2_ DX IMPOSTA DI BOLLO NELLA MISURA PREVISTA DALLA LEGGE VALUTE ASSEGNI (giorni lavorativi) CAPITALIZZAZIONE PARTICOLARITA’ DISPONIBILITA' ASSEGNI (giorni lavorativi) STORNABILITA' ASSEGNI (giorni lavorativi) ** { { ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI ALTRE BANCHE { annuale} { annuale} GECO_CCDOL_ BANCO_HO006 070 1_CC271 _00 0000 000 000 0556 _A0_D X PERIODICITA' DI LIQUIDAZIONE DELLE SPESE GECO_CCDOL_BANC O_H O0 0607 01_CC2 71_0 000 000 0000 005 57_ A0_ D X { annuale} GECO_CCDOL_BANCO_HO0060701_CC271_0000000000000559_A0_DX NUM. GIORNI DISPONIBILITA' VERS. NS. ASSEGNI ALTRI SPORTELLI NUM. GIORNI DISPONIBILITA' VERS. ASSEGNI BANCARI ALTRE BANCHE NUM. GIORNI DISPONIBILITA' PER VERS. ASS. CIRCOLARI ALTRE BANCHE { 4} { 5} { 5} { { { 7} 4} GECO_CCDIS_ BANCO_ BANC O_CC271 _00 0000 000 000 0657 _N0 _D X GECO_CCST O_ BANCO_ BANCO_CC271_ 000 0000 000 000 681_ N0_ DX GECO_CCST O_ BANCO_ BANCO_CC271_ 000 0000 000 000 682_ N0_ DX ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI ALTRE BANCHE GECO_CCST O_ BANCO_ BANCO_CC271_ 000 0000 000 000 683_ N0_ DX ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI NOSTRA BANCA 3} GECO_CCST O_ BANCO_ BANCO_CC271_ 000 0000 000 000 680_ N0_ DX 7} GECO_CCST O_ BANCO_ BANCO_CC271_ 000 0000 000 000 684_ N0_ DX { 5000,00} € GECO_CCPAW_BANCO_HO0060701_CC271_0000000000001195_N2_DX { DURATA IN MESI 9} GECO_CCPAW _BANC O_H O00 6070 1_CC27 1_00 000 000 0000 114 5_N0 _D X TASSO { DURATA IN MESI 0,45 % 12} GECO_CCPAW _BANC O_H O00 6070 1_CC27 1_00 000 000 0000 115 5_N0 _D X TASSO { DURATA IN MESI 0,60 % 18} GECO_CCPAW _BANC O_H O00 6070 1_CC27 1_00 000 000 0000 116 5_N0 _D X 0,75 % TASSO ATTIVAZIONE CARD DI SICUREZZA SERVIZI YOU (SE ATTIVATA) SERVIZI YOU 4} GECO_CCDIS_ BANCO_ BANC O_CC271 _00 0000 000 000 0653 _N0 _D X ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI NOSTRA BANCA STESSA FILIALE ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI NOSTRA BANCA ALTRE FILIALI IMPORTO MINIMO PER COSTITUZIONE DEL VINCOLO { { GECO_CCDIS_ BANCO_ BANC O_CC271 _00 0000 000 000 0651 _N0 _D X ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ALTRE BANCHE INTERESSI ANTICIPATI SUGLI IMPORTI DEPOSITATI TASSI ANNUI IN VIGORE FINO AL 28/02/2015 1} GECO_CCDOL_ BANCO_ HO0060 701 _CC271 _000 000 000 0000 606 _N0_ D X PERIODICITA' DI LIQUIDAZIONE DELLE COMPETENZE A CREDITO FREQUENZA DI INVIO DELL’ESTRATTO CONTO 2} GECO_CCDOL_ BANCO_ HO0060 701 _CC271 _000 000 000 0000 605 _N0_ D X ACCREDITO VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ALTRE BANCHE CANONE MENSILE SU OPZIONE “YOUALERT” (SE ATTIVATA) MANCATA RESTITUZ. CARD SICUREZZA SERVIZI YOU (SE ATTIVATA) ATTIVAZIONE TOKEN DI SICUREZZA SERVIZI YOU (SE ATTIVATA) { { 0,00} € 0,00} € 0,00} € 0,00} € GECO_CCSBI_ BANC O_H O0 0607 01_CC2 71_0 000 000 0000 019 20_N 2_D X GECO_CCSBI_ BANCO_H O0 060 701_CC2 71_ 0000 000 000 0018 34_ N2_ DX { { CO_00 1_CSI_ GECO_CCSBI_ BANC O_H O00 6070 2_CC27 1_00 000 000 0000 192 1_N2 _D X CO_001 _CSI_GECO_CC SBI_ BANCO_HO006 070 2_CC271 _00 0000 000 000 1922 _N2 _D X * Per il calcolo degli interessi si fa riferimento all’anno civile di 365 giorni (366 se l’anno è bisestile). ** Giorni lavorativi successivi alla data di negoziazione decorsi i quali gli assegni bancari e circolari non possono più essere stornati da parte della banca, salvo casi di forza maggiore. 2 Le comunicazioni previste ai sensi dell’art. 118 del TUB, ovvero le proposte di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, sono da ritenersi sempre gratuite indipendentemente dagli strumenti di comunicazione impiegati. FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al {09/01/2015 Data_Agg_Documento_DX} Pagina 2 di 4 {Globale_LOGO_CX} RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto 1. Il Cliente ha diritto di recedere in qualsiasi momento, dandone comunicazione in forma scritta, dal contratto di Conto di deposito, nonché di esigere il pagamento di tutto quanto gli sia dovuto. È fatto salvo il diritto per la Banca di recedere dal contratto, dandone comunicazione con il preavviso di almeno un giorno, qualora ricorra un giustificato motivo. Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto e, quanto agli effetti sulle somme “vincolate”, si applica il disposto di cui all’art.3 del contratto (“Svincolo” delle somme). 2. Il saldo risultante a seguito della chiusura del conto è riconosciuto al Cliente con le modalità dallo stesso indicate. 3. Qualora la Banca receda dal contratto di conto, essa non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti con data posteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante con la comunicazione di cui al comma precedente. 4. Qualora il Cliente receda dal contratto di conto, la Banca, fermo restando quanto disposto al comma precedente, non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti con data anteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante con la comunicazione di cui al primo comma del presente articolo. 5. In deroga a quanto previsto nel secondo e nel quarto comma del presente articolo, il Cliente, nell’esercitare il diritto di recedere dal contratto può per iscritto - al fine di disciplinare secondo le proprie esigenze gli effetti del recesso sugli ordini impartiti - comunicare alla banca un termine di preavviso ovvero indicare alla stessa gli ordini che intende siano eseguiti purché impartiti in data anteriore al momento in cui il recesso medesimo è divenuto operante. 6. L’esecuzione degli ordini di cui ai commi precedenti è effettuata dalla Banca entro i limiti di capienza del conto. Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 206 del 2005 (“Codice del Consumo) e pertanto, ai sensi della vigente normativa, al cliente qualificato come “Consumatore” spetta il diritto di recedere dalla presente Proposta, senza spese, nel termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto facendo seguire, entro tale termine, comunicazione di recesso mediante lettera raccomandata a.r., eventualmente preceduta da telegramma o messaggio telefax, purché confermati entro le 48 ore successive, indirizzata a: Popolare Soc. Coop. {Banco Globale_BANCA_1 YouBanking – Via Per Vorno, 5/7 – 55060 Guamo – Capannori (LU). _SX} Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale 5 giorni lavorativi a decorrere dalla data di richiesta, se effettuata in filiale. 15 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione della richiesta, se effettuata mediante lettera raccomandata a.r., eventualmente preceduta da telegramma o messaggio telefax, purché confermati entro le 48 ore successive, indirizzata a: Popolare Soc. Coop. {Banco Globale_BANCA_1 YouBanking – Via Per Vorno, 5/7 – 55060 Guamo – Capannori (LU). _SX} Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie Il cliente può presentare un reclamo alla banca per lettera raccomandata A/R indirizzata a: Popolare Soc. Coop. {Banco Globale_BANCA_1 Funzione Reclami - Via Polenghi Lombardo, 13 - 26900 Lodi {Globale_BANCA_AUDIT o, per via telematica, attraverso la sezione “Contattaci” – “Reclami” del sito internet: {www.bancopopolare.it Globale_BANCA_INTERNET _SX} La banca deve rispondere entro 30 giorni dalla data di ricevimento del reclamo. _SX} _SX} Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o se non l'ha ricevuta, potrà: rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) istituito in attuazione dell'art. 128-bis del D.Lgs. n. 385/1993; per sapere come rivolgersi all'Arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it , chiedere presso le filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca. La decisione dell'Arbitro non pregiudica la possibilità per il Cliente di ricorrere all'Autorità Giudiziaria ordinaria; oppure, in alternativa; FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al {09/01/2015 Data_Agg_Documento_DX} Pagina 3 di 4 {Globale_LOGO_CX} attivare, anche senza previo esperimento della procedura di reclamo, la procedura di mediazione presso l'Organismo di conciliazione Bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie Bancarie, finanziarie e societarie – ADR (iscritto nel registro degli organismi di conciliazione tenuto dal Ministero della Giustizia) in quanto Organismo specializzato nelle controversie Bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale (informazioni sul sito www.conciliatorebancario.it . Analoga facoltà è riconosciuta alla Banca. Ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28, e successive modifiche e integrazioni, chi intende esercitare in giudizio un'azione relativa a una controversia in materia di contratti assicurativi, bancari e finanziari, è tenuto preliminarmente ad esperire uno dei detti procedimenti, o ad attivare un altro organismo di mediazione iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia. In relazione a questo prodotto/servizio il Cliente e la banca concorderanno di sottoporre le controversie che dovessero sorgere all’Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie Bancarie, finanziarie e societarie – ADR. Tuttavia, il Cliente che, ai sensi dell’art. 3, comma 1, del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del consumo”), rivesta la qualità di “consumatore” sarà tenuto a esperire il procedimento di mediazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie Bancarie, finanziarie e societarie – ADR, soltanto nel caso in cui il predetto Organismo sia presente nel luogo del Giudice territorialmente competente per la controversia, ossia nel luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore; pertanto, ove tale condizione non sia verificata, il Cliente che rivesta la qualità di “consumatore” potrà presentare la domanda di mediazione presso altro organismo nel luogo del Giudice territorialmente competente per la controversia, restando comunque in sua facoltà di rivolgersi ugualmente al Conciliatore Bancario Finanziario o all’Arbitro Bancario Finanziario, senza tuttavia esservi tenuto. LEGENDA Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (Sez.I, Cap.3, Provvedimento Banca d'Italia del 29 luglio 2009). Disponibilità somme versate Indica il numero di giorni successivi alla data dell’operazione decorsi i quali il cliente può utilizzare le somme accreditate. Frequenza di invio dell’estratto conto Indica la frequenza dell’invio dell’estratto conto prodotto in coincidenza con ciascuna liquidazione periodica delle competenze o,se richiesto con frequenza maggiore, di un estratto della lista movimenti del periodo. Non stornabilità Indica il numero di giorni successivi alla data dell’operazione decorsi i quali gli assegni negoziati non possono più essere stornati da parte della banca (salvo casi di forza maggiore). Opzione YouAlert Servizio che consente di richiedere e ricevere, sul proprio apparecchio di telefonia mobile e/o sulla propria casella di posta elettronica, informazioni relative alle movimentazioni e al saldo della carta. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il cliente può utilizzare. Servizi You L’insieme dei servizi di phone banking (canale informativo/operativo via telefono) e di internet banking (canale informativo/operativo via internet). Spese per elaborazione ed invio estratto conto Spese per l’elaborazione produzione ed invio dell’estratto conto periodico, distinguendo tra forma cartacea e forma elettronica (es. tramite canale internet). Spese per elaborazione ed invio trasparenza Spese per l’elaborazione produzione ed invio delle comunicazioni inerenti la trasparenza, distinguendo tra forma cartacea e forma elettronica (es. tramite canale internet). Tasso annuo base Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate, che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Valuta sui prelievi Indica il numero di giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valuta sui versamenti Indica il numero di giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al {09/01/2015 Data_Agg_Documento_DX} Pagina 4 di 4