Attività di comunicazione di
un’Azienda elettrica comunale
Cristina Tosi – Resp. Comunicazione AMB, 2 dicembre 2011
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Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Azienda Multiservizi
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Da oltre 135 anni: distribuzione di acqua potabile; produzione,
trasporto e distribuzione di energia elettrica
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Oggi: nuovi servizi di consulenza energetica e di promozione
dell'uso efficiente dell'energia
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Azienda fortemente radicata nel tessuto regionale
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Vocazione di azienda multiservizi
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Sostenibilità delle proprie attività
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Obiettivi
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Promuovere l’immagine dell’Azienda/Comune tramite il marchio
“Città dell’energia”
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Fungere da punto di riferimento per la popolazione e i Comuni
del comprensorio, quale centro di competenza energetica
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Sensibilizzazione sul risparmio energetico:
SCE; attività di comunicazione e marketing
 Su impulso delle AMB, inizio 2009 la
Città aderisce a Città dell’energia
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Canali d’informazione
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AMB-Informa: distribuito a ca. 30’000 clienti con le fatture
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InfoCentro AMB: punto di contatto per la clientela
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Prospetti e materiale didattico: per clienti e scuole
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Eventi clienti e giornate di porte aperte: sensibilizzazione e public relations
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Presenza a fiere: EspoTicino, Ticino Impiantistica
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Inserzioni e presenze media: conferenze stampa, comunicati, inserzioni
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Campagne pubblicitarie / cartellonistica: lancio nuovi prodotti e servizi
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Marketing-online: informazione tramite sito internet e newsletter
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Promozione delle energie rinnovabili
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Offerta prodotti EnergiAMBiente (tìacqua, energia verde)
Possibilità di scegliere energia prodotta esclusivamente da fonti
rinnovabili tramite i prodotti tìacqua e energia verde
 Flyer
 AMB-Informa
 Campagna di affissioni
 Comunicati stampa
 Pubblicità radiofonica
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Realizzazione di impianti di energia rinnovabile
Contributi derivanti dall’acquisto di prodotti energia rinnovabile,
vengono reinvestiti interamente nella costruzione di nuovi impianti
 Inaugurazione pubblica impianto fotovoltaico SM2
 Comunicati stampa, News sito
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Promozione delle energie rinnovabili
 Progetto “Sole per tutti”
Promozione dell’accesso all’energia solare ad
inquilini e proprietari, permettendo a tutti di
approfittare dell’energia prodotta dai pannelli
fotovoltaici realizzati dalle AMB
 Comunicati stampa, News sito
 AMB-Informa, con Flyer allegato
 Serata pubblica EEE 23.11.11
 Incentivi Termopompe
Programma di incentivi per chi installa una
pompa di calore
 Flyer
 AMB-Informa
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Promozione delle energie rinnovabili
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Visite guidate e porte aperte
Possibilità di effettuare visite guidate per gruppi e scuole a
Acquedotto e Centrale idroelettrica
 Sito internet
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Sentiero didattico VIA DELL’ACQUA
Percorso di ca. 8 Km che segue il cammino dell'acqua dal
bacino di Carmena fino a raggiungere le turbine per la
produzione di energia pregiata della centrale della Morobbia
 Sito internet
 Flyer
 9 pannelli didattici
 Festa d’inaugurazione
 Reportage TV
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Sensibilizzazione sulla riduzione dei consumi
 Dalla mia fonte:
Progetto di sensibilizzazione per ridurre lo spreco
d’acqua, e la promozione dell’acqua potabile per
ridurre inquinamento e produzione di CO2 a causa
delle bottigliette PET e trasporti
 Libretto con pratici consigli
 Installazione di distributori d’acqua nelle scuole
 Stand EspoTicino
 Vendita promozionale caraffe e bicchieri
 Riduci i costi dell’energia a casa tua :
Campagna per promuovere il risparmio energetico
 Libretto con pratici consigli
 Affissioni
 Inserzioni
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Sensibilizzazione sull’efficienza energetica
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Energyday
Giornata nazionale di sensibilizzazione sul risparmio energetico e
sull’efficienza energetica
 Comunicati stampa
 Newsletter, News su www.amb.ch
 Flyer
 Manifestazione aperta alla popolazione
 Vendita promozionale (timer, lampadine, ecc.)
 Consulenza sull’efficienza energetica
 Concorso
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Promozione del label Città dell’energia
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Sito internet
Pagine dedicate a Città dell’energia e ai progetti realizzati su
www.bellinzona.ch e www.amb.ch
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Festa ottenimento label
Giornata di festa e di informazione per la popolazione
 Comunicati stampa, Newsletter, News su www.amb.ch
 Manifesti
 Postazioni didattiche Città dell’energia, Energyday, Minergie
 Roadshow ebike Ticino (prova gratutita)
 Visita guidata Autosilo (illuminazione LED)
 Trasporti: linea 56 gratuita
 Esposizione lavori scuole su tema Città dell’energia
 Intervento autorità
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Festa ottenimento label
Attività di comunicazione di un’Azienda elettrica comunale
Esempi di comunicazione:
Promozione del label Città dell’energia
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Cartellonistica
6 pannelli didattici, che presentano alcune delle misure realizzate
da Bellinzona per diventare Città dell’energia
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Calendario cittadino 2012
Lavori realizzati dagli allievi delle scuole elementari sui temi di Città
dell’energia
 Distribuzione a tutti i fuochi