Progetto T-SEI
T-government
e
SErvizi Interattivi
Ente Coordinatore
Comune di Reggio Calabria
http://www.reggiocal.it
Il progetto
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Il progetto prevede la realizzazione di una piattaforma
interattiva, basata sulle tecnologie del sistema Televisivo Digitale
Terrestre e finalizzata alla diffusione di informazioni utili ai
cittadini.
Costo complessivo del progetto € 1.100.000.
Durata del progetto: 10 mesi.
Obiettivi del Progetto:
 sperimentare una nuova forma di comunicazione con i cittadini,
che faciliti la fruizione dei servizi a disposizione dell’utenza,
soprattutto alle categorie di utenti con minori possibilità.
 Ridurre la “distanza” nei rapporti tra il cittadino e la P.A.;
 Agevolare l'interazione telematica con la struttura del Comune;
 Misurare il livello di qualità dei servizi erogati.
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I “sei” partner del Progetto
1 - la RAI, nella qualità di Broadcaster;
2 - la società Enterprise Digital Architects, con il ruolo di
Operatore di Centro Servizi specializzato nella realizzazione e
nell'esercizio dei Servizi di TV Digitale;
3 - il Consorzio Anagrafe Animale (Co.An.An.) partner per i
contenuti informativi (altra P.A.);
4 - la società di promozione e pubblicità “Progetto 5” (Reggio
Calabria);
5 - il Comitato Provinciale di Reggio Calabria della Croce Rossa
Italiana, per le attività correlate al servizio per gli Anziani
(Associazione);
6 - il Comune di Reggio Calabria nella qualità di Ente Coordinatore.
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I servizi offerti (1/2)
I servizi erogati dal Progetto "T-Sei":
 informazioni multimediali di particolare interesse
per la cittadinanza (il TG Web del Comune);
 assistenza agli utenti disagiati ed anziani;
 comunicazioni istituzionali quali notizie, bandi,
avvisi etc. (Informazione e Comunicazione
Istituzionale);
 consultazione di informazioni relative alla
sicurezza alimentare (tracciabilità dei prodotti
bovini).
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I servizi offerti (2/2)
Categoria
Attività istituzionali
Terza età
Attività istituzionali
Agricoltura e allevamento
Servizio di T-government
Il TG del Comune
Unità Mobile di Assistenza
al Cittadino (Assistenza
Anziani)
Informazione e
Comunicazione
Istituzionale
Sicurezza Alimentare tracciabilità delle Carni
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Livello di
interattività
Livello 2
Livello 3
Livello 2
Livello 2
L’utenza target del progetto
Il target della sperimentazione comprende:
utenza indifferenziata (l’intera cittadinanza), per i servizi del TG del
Comune, Informazione e Comunicazione Istituzionale;
utenza disagiata, in particolare gli anziani.
L’utenza ipotizzata con accesso a servizi DTT, nel territorio comunale
e provinciale, è stata stimata in circa 6.000 persone.
Servizi
Utenti
possessori
Decoder
Il TG del Comune
Informazione e
Comunicazione
Istituzionale
Unità di
Assistenza Mobile
al Cittadino
6.000
Utenza
Target
del
servizio
Utenza Monitorata
(Indagini Telefoniche,
Videosondaggi e sistema
automatico)
6.000
utenti
Indagini: 2400
Monitoraggio automatico: 400
6.000
utenti
Indagini: 2400
Monitoraggio automatico: 400
1.800
utenti
Indagini: 700
Monitoraggio automatico: 100
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I risultati
Ridurre il Digital Divide
Rendendo più agevole, attraverso
una nuova forma di Comunicazione con canali
già noti agli utenti (la televisione),
il “dialogo” fra Cittadini e Pubblica
amministrazione.
Cittadini Anziani e disabili
Privilegiando soprattutto le categorie di
Utenti Disagiati.
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