ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI n. 138c del “Guida del Cittadino” - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio ISI P O S T E I T A L I A N E Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare. Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato a pagina 8, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com. Tiziano Motti Presidente “Europa dei Diritti” Consulente del Presidente della Commissione parlamentare Igiene e Sanità del Senato della Repubblica In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero Umberto Veronesi Lavoriamo per i nostri diritti: Incontro con Sua Santità il Dalai Lama Con il Sen. Tomassini, Presidente della Commissione Sanità Con il Prof. Umberto Veronesi L’Associazione “EUROPA DEI DIRITTI”, di cui sono presidente, ha patrocinato questo libro ed ha partecipato attivamente alla sua realizzazione, perché la maggiore consapevolezza sui nostri diritti e sulla prevenzione sanitaria contribuisce a renderci più liberi. Un cittadino informato è un cittadino più forte. Di cosa mi occupo: Lavoro per la tutela dei diritti anche con l'Associazione senza fini di lucro "EUROPA DEI DIRITTI", che ho fondato nel 2004. Partiti da zero, oggi contiamo 100.000 associati, una rete di 140 studi legali convenzionati in molte regioni italiane, collaboriamo con Enti e Istituzioni, partecipiamo alla pubblicazione di libri diffusi gratuitamente a milioni di famiglie e ogni giorno raggiungiamo 800.000 utenti con una newsletter informativa, in pratica un giornale che arriva direttamente nella mail. In questi anni di attività abbiamo aiutato migliaia di persone a far sentire la loro voce indirizzandole verso le strutture idonee, contribuendo a chiarire dubbi e risolvere migliaia di situazioni che per ogni singolo che si è rivolto a noi erano importanti. Con il Ministro Mara Carfagna Cosa intendo fare: Sul palco i responsabili dell'Associazione Europa dei Diritti C’è ancora molto da fare e per questo ho deciso di portare il mio impegno, la mia voglia di fare, la mia esperienza in un contesto che permetta di lavorare ancor più nell’interesse dei cittadini: il Parlamento Europeo. Molte leggi italiane che operano in difesa dei nostri diritti recepiscono normative comunitarie e a Strasburgo è necessario che siano interpretate le esigenze di chi abita nella nostra terra, nella nostra regione. Le esigenze di sicurezza, di giustizia, di emancipazione, di sviluppo e benessere economico di chi abita qui, infatti, non sono le stesse di chi vive altrove. La piazza che ci ascolta e il rapporto con i cittadini 2 IL NOSTRO COMUNE Perché è importante il suo voto a Tiziano Motti per il Parlamento Europeo: Ho deciso di proporre ad ogni cittadino – nell’interesse comune – di prendere una decisione che costa poche energie ma va al di fuori di ciò che siamo abituati a fare: il 6/7 Giugno, nella scheda color marrone in cui dovremo esprimere la nostra preferenza per il Parlamento Europeo, La invito a barrare il partito che mi candiderà, indipendentemente dalla Sua ideologia personale e dalle simpatie per questo o per quello, e di scrivere a fianco “TIZIANO MOTTI” come segno di partecipazione al progetto e fiducia nella persona, in ciò in cui credo e per cui lavoro da anni. So che lo faranno in molti e per questo, insieme, avremo successo. Molti politici di professione sono soliti promettere. Io, con centinaia di persone che come me credono in ciò che fanno, sto già lavorando da anni per dare voce ai più deboli e continuerò a farlo. Sono sicuro di rappresentare una sfida moderna alla politica sorpassata e deludente di un tempo. Con il suo aiuto, riusciremo a costruire un cambiamento anche al Parlamento Europeo – così poco conosciuto ma così importante – nell'interesse delle donne, dei minori, degli anziani e di tutti i cittadini che attendono maggiore considerazione reale dei propri diritti. EUROPA DEI DIRITTI www.europadeidiritti.it www.tizianomotti.eu Il Presidente Tiziano Motti Tiziano Motti Consulente del Presidente della Commissione parlamentare di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica 3 LUCA BELTRAME Iscr. ruolo mediatori PD n° 1782 4 Affiliato: STUDIO CAMPODARSEGO S.A.S. Via Antoniana, 177 35011 Campodarsego (PD) Tel. e Fax 049 9201653 E-mail: [email protected] Polizia di Stato La Polizia di Stato è l’organo preposto a garantire la sicurezza e l’ordine pubblico. Dipende dal Ministero dell'Interno attraverso il Dipartimento della Pubblica Sicurezza. L’istituzione della prima autorità addetta alla pubblica sicurezza risale al Regno di Sardegna (1848), quando il re Carlo Alberto decretò la nascita del Corpo delle Guardie di Pubblica Sicurezza, già allora alle dipendenze del Ministero dell’Interno. Potenziata prima dell’avvento del Fascismo, sciolta da Mussolini e poi ricostituita nel 1925, l’Autorità di Pubblica Sicurezza ha sempre rappresentato un punto saldo per i cittadini. Nel 1964 nacque l’Accademia per la formazione degli Ufficiali. Nel 1981 la legge n. 121 portò alla formazione della Polizia di Stato come oggi noi la conosciamo, definendola un “corpo civile militarmente organizzato” a tutela dello Stato e dei cittadini contro reati e azioni di turbativa dell’ordine pubblico. Arma dei Carabinieri L'Arma dei Carabinieri è collocata autonomamente nell'ambito del Ministero della Difesa, con il rango di Forza Armata ed è Forza Militare di Polizia a competenza generale e in servizio permanente di pubblica sicurezza. Il Corpo dei Carabinieri Reali fu istituito a Torino dal Re di Sardegna Vittorio Emanuele I con le Regie Patenti del 13 Luglio 1814, con la duplice funzione della difesa dello Stato e di organismo di polizia. La capillare articolazione dell’organizzazione territoria- le (forte, in particolare, di 4.626 Stazioni) realizza un controllo del territorio aderente ai bisogni dei cittadini. Il ruolo delle Stazioni e dei suoi Comandanti, infatti, va ben oltre la semplice funzione di polizia e si concretizza in un’attività di “rassicurazione sociale” che comprende anche l’assistenza ed il sostegno al cittadino con consigli ed indicazioni, tanto che le Stazioni sono ormai considerate patrimonio delle comunità. Per ulteriori informazioni visita il sito www.carabinieri.it. Guardia di Finanza La Guardia di Finanza svolge funzioni che presentano innumerevoli aspetti di immediata utilità per tutta la collettività: le Fiamme Gialle sono, infatti, al servizio del cittadino! In tale prospettiva è apparso utile fornire a tutti i gentili Lettori brevi notizie ed informazioni sulle principali attività che vedono impegnati - quotidianamente - i Finanzieri, nonché dare qualche utile suggerimento e consiglio per evitare di essere vittima inconsapevole di truffe e raggiri o di non vedere rispettati i propri diritti. Sulla base delle esperienze operative e delle richieste di informazioni che pervengono, sempre più numerose, da parte dei cittadini sono stati individuati quei “casi” che più di frequente si possono presentare nella vita di tutti i giorni. Auspichiamo che tale iniziativa possa riscontrare il favore dei Lettori, rinviando per ogni ulteriore richiesta di informazione al sito internet www.gdf.it ovvero all’indirizzo di posta elettronica [email protected]. 5 Lavarone - Chiesa Noventa Padovana (PD) Via Roma, 53/9 Via Roma, 13 tel 049.8931732 tel. 049.8931732 www.ateliergaliazzo.it un nuovo MODO di interpretare la MODA 6 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Sommario Vie d’accesso......................................pag. 9 . IL COMUNE DI CAMPODARSEGO . IL COMUNE DI NOVENTA PADOVANA Direttore Responsabile: TIZIANO MOTTI . IL COMUNE DI VILLA DEL CONTE . LA PROVINCIA DI PADOVA Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Immagini fotografiche tratte dalle Edizioni di: Guida del Cittadino di Campodarsego 2008 Guida del Cittadino Noventa Padovana 2009 Guida del Cittadino Villa del Conte 2008 Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri. Testi delle Forze dell'ordine sottoposti all'attenzione dei competenti uffici. Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Guida del Cittadino: Copyright 2009 . IL TERRITORIO . COME ARRIVARE Al servizio del Cittadino ....................pag. 11 . ACQUISTI . AUTOMOBILE E TRASPORTI . CASA . DIFENDERSI . PRODOTTI ALIMENTARI . SALUTE, ESTETICA E BENESSERE . FONDAZIONE VERONESI . SERVIZI A PERSONE E AZIENDE . UFFICIO E LAVORO Numeri utili - Emergenze ....................pag. 61 Elenco Telefonico Attività ....................pag. 63 Elenco Categorico Attività ..................pag. 70 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA www.guideitalia.net Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione “Europa dei Diritti” Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche dei Territori Comunali di Campodarsego, Noventa Padovana e Villa del Conte. Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Stampa: Marzo 2009 Tipografia: Grafiche San Benedetto - Castrocielo (FR) Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura guida interna: 11.950 copie Copertina personalizzata in ogni Comune Progetto editoriale e organizzazione della collana: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) www.europadeidiritti.it 7 SOMMARIO Edizione 2009 8 Il Territorio Regione: Veneto Superficie: Kmq 2.142 Numero comuni: 104 Popolazione: totale abitanti: 918.532 maschi: 448.673 femmine: 469.859 (aggiornato al 30/09/2008) Codice ISTAT: 028 Province confinanti: Venezia, Treviso, Vicenza, Verona, Rovigo Portale internet: www.provincia.pd.it Come arrivare nella Provincia di Padova La Provincia di Padova è attraversata da numerosi assi viari: l’Autostrada A4 (Torino-Trieste), l’Autostrada A13 (Bologna-Padova), la SS10 “Padana Inferiore”, la SS11 “Padana Superiore”, la SS16 “Adriatica”, la SS47 “della Valsugana”, la ex SS307 “del Santo”, la SS516 “Piovese”, la SS53 “Postumia”. Gli Aeroporti più vicini sono l’“A. Canova” di Treviso, il “M. Polo” di Venezia (loc. Tessera) e il “V. Catullo” di Verona (Villafranca). Il Comune di Campodarsego Superficie: Kmq 25,61 Altitudine: mt 17 slm CAP: 35011 Prefisso telefonico: 049 Popolazione: 13.498 (aggiornato al 30/09/2008) Confini: Borgoricco, Cadoneghe, San Giorgio delle Pertiche, Vigodarzere, Vigonza, Villanova di Camposampiero Frazioni e centri abitati: Sant'Andrea, Bronzola, Fiumicello, Reschigliano, Bosco del Vescovo Campodarsego: Chiesa Bronzola (foto tratta da: Guida del Cittadino di Campodarsego edizione 2008) Il Comune di Villa del Conte Superficie: Kmq 17,32 Altitudine: mt 28 slm C.A.P.: 35010 Popolazione: 5.428 (aggiornato al 30/09/2008) Confini: Tombolo e San Martino di Lupari; Camposampiero e Santa Giustina in Colle; San Giorgio in Bosco; Campodarsego; Campo San Martino; San Giorgio delle Pertiche. Frazioni e centri abitati: Abbazia Pisani, Borghetto, Sega e Casere Il Comune di Noventa Padovana Superficie: Kmq 7,17 Altitudine: mt 13 slm C.A.P.: 35027 Popolazione: 10.618 abitanti (aggiornato al 30/09/2008) Confini: Padova, Vigonza, Strà, Vigonovo Frazioni e centri abitati: Noventa Padovana, Noventana, Oltre Brenta 9 IL NOSTRO COMUNE La Provincia di Padova RISTORANTE APERTO TUTTI I GIORNI A PRANZO CON MENÙ A PREZZO FISSO DI € 10,00 PRANZI E CENE DI LAVORO MENÙ CARNE E PESCE E....... SPRITZ TIME è aperto tutti i giorni in via roma 141 a Noventa Padovana presso il centro sportivo del “Noventa Calcio”. Bar, ristorante, pizzeria, anche per asporto. INFO E PRENOTAZIONI: 049 8955031 10 AL SERVIZIO DEL CITTADINO Sommario argomenti • CARTE DI CREDITO E BANCOMAT: SMARRIMENTO O FURTO • MISTER PREZZI • SMS CONSUMATORI • INVESTIRE AUTOMOBILE E TRASPORTI • AUTOMOBILE Assicurazione RCA - Biocarburanti Carta di Qualificazione del Conducente (CQC) Decreto legge sulla sicurezza stradale Motori Euro 4 • VIAGGIARE CON ANIMALI AL SEGUITO Animali in viaggio Passaporto per cani e gatti CASA • ENERGIA E CONSUMI La caldaia Efficienza energetica La casa passiva • SICUREZZA IN CASA I rischi in casa • VIVERE CON GLI ANIMALI Animali in condominio DIFENDERSI • LE FORZE DELL’ORDINE SEMPRE PIÙ VICINE AI CITTADINI • LA SICUREZZA DELLE DONNE • LA SICUREZZA DEGLI ANZIANI • • • • PROTEGGERE I BAMBINI LA SICUREZZA SUL WEB VADEMECUM PER DIFENDERSI DALLE TRUFFE DENUNCIA VI@ WEB PRODOTTI ALIMENTARI • FARE LA SPESA CON ATTENZIONE Etichette dei prodotti alimentari Acque minerali: una scelta per la salute • ALIMENTI E SALUTE Allergie ed intolleranze alimentari La celiachia SALUTE, ESTETICA E BENESSERE • LA NOSTRA SALUTE Alimentazione e salute I danni causati dal fumo • LA MEDICINA ANTICANCRO • BENESSERE Un sano dormire per una vita migliore • ESTETICA E SALUTE Esposizione solare e protezione della pelle SERVIZI A PERSONE E AZIENDE • PER LE IMPRESE E LE AZIENDE Servizi on-line dell’Agenzia delle Entrate Assicurazioni dei crediti commerciali • PER LE PERSONE Dichiarazione dei redditi Detrazione IRPEF per pratica sportiva • SCADENZIARIO FISCALE 2009 UFFICIO E LAVORO • TIPOLOGIE DI CONTRATTI Contratto di apprendistato Contratto part-time (“a tempo parziale”) Contratto a progetto Contratto a termine • SICUREZZA SUL LAVORO • ASSICURAZIONI DEI LAVORATORI DIPENDENTI 11 14 17 22 26 31 37 47 55 SOMMARIO ACQUISTI LA RIPRESA ECONOMICA AFFRONTARE LA CRISI Nell’era di internet quello che manca non sono le informazioni. I cittadini, anzi, sono bersagliati da dati e titoli, al punto che spesso si ottiene esattamente l'effetto contrario: aumentano la confusione e il disorientamento generale. Questo libro di servizio per i cittadini si pone, tra i propri obiettivi, quello di contrastare l’incertezza che attanaglia i consumatori e provoca indirettamente un peggioramento reale della “crisi”. È innegabile che l’economia italiana, come quella europea e mondiale, stia attraversando un momento difficile. I telegiornali e la stampa ce lo ricordano ogni mattina e ogni sera, concorrendo all’instaurarsi di una pericolosa profezia che si autoavvera: più ci preoccupiamo della crisi e meno spendiamo, meno spendiamo e maggiormente contribuiamo alla crisi. Se da una parte i licenziamenti in molti settori creano un reale e giustificato clima di forte incertezza per migliaia di lavoratori, è anche vero che la diminuzione dei consumi genera le condizioni che porteranno ad ulteriori licenziamenti. Ma la crisi provoca anche un fattore positivo per la ripresa: la diminuzione dei prezzi. Questo fattore, se promosso in concomitanza con il miglioramento dei servizi offerti ai consumatori e ad una loro maggiore consapevolezza (il cosiddetto “acquisto intelligente”), è un potente motore in grado di accelerare la ripresa, che immancabilmente segue ad ogni momento difficile e crea assunzioni e prosperità. Quindi l’obiettivo è spendere consapevolmente, senza sperperare, approfittando degli elementi positivi che la crisi ha portato: diminuzione dei prezzi, incentivi statali, occasioni, miglioramento dei servizi, diminuzione della concorrenza. Occorre prima di tutto essere realisti: se, da una parte, la crisi si esprime oggi essenzialmente nella contrazione delle spese, motivata dall'incertezza delle famiglie sul loro futuro, è anche vero che nei prossimi mesi si accentueranno ulteriormente alcuni aspetti concreti della recessione. Avremo un incremento degli effetti reali di ciò che oggi è tanto paventato dai media da generare persino un “effetto vaccino” (si parla così tanto di crisi, che i cittadini non si scandalizzano più per ogni nuova notizia negativa), ma avremo anche contro-effetti che possiamo definire “positivi”: è già concreto il calo dei prezzi della benzina, dell’elettricità e di talune utenze, si potrà conseguentemente risparmia12 re sulla produzione e di riflesso sull'acquisto di molti beni; stiamo usufruendo di agevolazioni che lo Stato non si sarebbe neppure sognato di mettere in atto in passato; qualcuno potrà permettersi di acquistare un appartamento grazie alla contrazione dei costi; gli errori del passato avranno generato una maggiore attenzione a come investiamo i risparmi ed a quali acquisti possiamo dedicarci. Per chi ha avviato un’attività economica sarà sicuramente più complesso ottenere un finanziamento, perché gli istituti di credito selezioneranno ulteriormente il margine di rischio di ogni erogazione, ma è anche vero che il costo del denaro è già fortemente diminuito, al punto che avere debiti costa quasi come non averne. In quest’ottica la tendenza alla puntualità nel pagamento delle rate di un mutuo, e pertanto l’assenza di segnalazioni nella banca dati che gli istituti consultano per pesare l’affidabilità del debitore, diventa una cartina tornasole di selezione delle possibilità di accesso al credito. La selezione crea difficoltà, ma mette anche le imprese a confronto, aumentando la possibilità per il cittadino di evitare sorprese e garantirsi un più alto livello di scelta e sicurezza nei servizi erogati e nei prodotti acquistati. Chi rimarrà aggiornato e avrà la propensione a darsi da fare per trovare soluzioni anche fantasiose potrà cogliere nuove opportunità. I cittadini saranno orientati ad effettuare scelte maggiormente pesate sul rapporto qualitàprezzo, ma anche sulla fiducia nei confronti del marchio e del valore aggiunto che alcune iniziative creano sul punto vendita o sul centro produttivo. Per questo nasce un nuovo tipo di guida, pensata per essere utile ai cittadini nel difendere i loro diritti e il loro portafoglio: li aiuta ad uscire dalle situazioni negative e lo fa assieme alle attività economiche del territorio che credono nel progetto. DIFENDI I TUOI DIRITTI Iscriviti gratuitamente: www.europadeidiritti.it Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per informarti sui tuoi diritti e daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni. Invia le tue segnalazioni alla nostra mail: [email protected] Sede: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy Recapito U.E.: Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium Ecco brevemente alcune delle misure adottate: MISURE PER LE FAMIGLIE Bonus famiglie. È compreso tra 200 e 1.000 Euro per famiglie, lavoratori dipendenti e pensionati che hanno un reddito fra 15mila e 22mila Euro. Stanziati 2,4 miliardi di Euro. Il termine per la richiesta scadeva il 28 febbraio 2009. Agevolazione neonati. a) Nuovi nati: stanziati 25 milioni per un fondo di credito per i nuovi nati; si tratta di garanzie bancarie offerte a genitori, con un figlio nato o adottato nell'anno di riferimento, che chiedano un prestito per garanzie bancarie. Per il 2009, il fondo aumenta di 10 milioni da destinare alle famiglie con bimbi, anche adottati, portatori di malattie rare. b) Bonus pannolini: le famiglie che hanno diritto alla carta acquisti, con figli fino a 3 mesi, hanno diritto ad un contributo per comprare latte artificiale e pannolini. Il limite di spesa è di 2 milioni di Euro. Assegni familiari. Sono state aumentate le risorse per gli assegni familiari, che vengono estesi ai lavoratori autonomi. Gli eventuali risparmi sui 350 milioni destinati ad aiutare i mutuatari a tasso variabile saranno destinati agli assegni famigliari. Un decreto stabilirà gli importi degli assegni sulla base dei livelli di reddito. Fondo per gli affitti. Cresce di 20 milioni il fondo creato per aiutare i nuclei familiari a basso reddito nel pagamento dell'affitto. Tassi mutui. Nel 2009 i mutuatari a tasso variabile pagheranno un tasso massimo del 4%. Il resto sarà a carico dello Stato che ha stanziato 350 milioni. Nessun onorario è dovuto ai notai per gli atti legati alla portabilità. Dal primo gennaio, è anche possibile ottenere un mutuo a tasso variabile indicizzato al tasso di riferimento della Bce. Luce e gas. Le famiglie economicamente svantaggiate, che hanno diritto alle tariffe agevolate per l'energia elettrica, beneficeranno anche dello sconto sulla bolletta del gas. Pedaggi autostradali. Gli aumenti dei pedaggi sono sospesi fino al 30 aprile 2009. Tariffe ferroviarie. Per aiutare i pendolari arriva il blocco delle tariffe ferroviarie sulle tratte regionali. Conti correnti. La clausola di massimo scoperto è nulla se il conto è in rosso per meno di 1 mese o non si utilizzi il fido. Efficienza energetica. Resta la detrazione Irpef del 55% per chi ha effettuato lavori di ristrutturazione degli edifici. Per i lavori effettuati nel 2008 sarà rimborsato in tre anni, dal 2009 il credito d'imposta sarà spalmato su 5 anni. Rapporti con la PA. I cittadini riceveranno una casella e-mail certificata da usare per i rapporti con la pubblica amministrazione. MISURE PER IL LAVORO Ammortizzatori sociali. Stanziate risorse per 1,2 miliardi. Le risorse del fondo sociale per l'occupazione e la formazione potranno essere usate per il sostegno al reddito, ma sarà necessario prima l'assenso della conferenza unificata e il via libera dell'Unione Europea. Le tutele sono estese anche ai lavoratori finora esclusi (come gli atipici a cui viene riconosciuta una-tantum del reddito dell'ultimo anno). Per quanto riguarda la mobilità non può variare l'ammontare dell'assegno a seconda della latitudine, ma cambiare su base regionale il mix di finanziamento. Premi di produttività. Viene prorogata la detassazione dei premi di produttività. Il tetto di reddito sale da 30mila a 35mila Euro. 13 LA RIPRESA ECONOMICA MISURE GOVERNATIVE ANTICRISI Il governo ha varato all'inizio del 2009 un provvedimento legislativo (D.L. 185/2009, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 28 gennaio 2009) contenente una serie di misure volte a fronteggiare la crisi economico-finanziaria e quella reale. La spesa prevista dal decreto legge ammonta complessivamente a 5 miliardi di Euro. Nel c.d. "pacchetto anticrisi" trovano spazio, tra le altre, azioni concrete a favore delle famiglie con misure straordinarie di sostegno al reddito (bonus e assegni famigliari), agevolazioni per i figli (prestiti nuovi nati e acquisto pannolini), blocco delle tariffe per pendolari (treni e autostrade). Sono inoltre contemplate misure a favore delle imprese (Iva alla cassa, cessione crediti verso le pubbliche amministrazioni) e dei lavoratori (anche autonomi) a rischio (ammortizzatori sociali, scivolo per i giornalisti e per i negozianti). MISTER PREZZI Cos’è Una figura, istituita dalla Commissione Bilancio della Camera, per garantire la sorveglianza dei prezzi. “Mister Prezzi” sarà nominato dal Presidente del Consiglio dei Ministri, avrà mandato triennale e la sua funzione sarà svolta senza compenso. Rilevazione dei prezzi ACQUISTI Chi se ne occupa Gli Uffici comunali di statistica dei comuni capoluoghi di provincia e l’ISTAT (Istituto Nazionale di Statistica). Le rilevazioni sono effettuate presso un campione di punti di vendita, autonomamente selezionato, che rappresenta le principali tipologie di attività commerciali frequentate dai consumatori per i loro acquisti. SMS CONSUMATORI CARTE DI CREDITO E BANCOMAT: SMARRIMENTO O FURTO È necessario procedere immediatamente al blocco della carta ed effettuare denuncia presso l’autorità competente. Blocco della carta Nel caso del bancomat è necessario chiamare il numero che la banca ha fornito al momento dell’emissione. In alternativa ci si può rivolgere direttamente al numero del circuito bancomat (Ufficio Blocchi della S.I.A.): Italia: 800 822056 - Estero: +39 02 38010470 Dove rivolgersi Per le carte di credito riportiamo i numeri dei circuiti maggiori: - American Express: +39 06 72900347 - Bankamericard: Italia: 800 207167 Estero: +39 0432 2744106 - Diners Club: Italia: 800 864064 Estero: +39 06 3213841 - CartaSi: Italia: 800 151616 Estero: +39 02 34980020 USA: 1 800 4736896 14 Cos’è Un servizio di informazione sui prezzi che aggiorna in tempo reale, dei principali prodotti agroalimentari, promosso dal Ministero delle Politiche Agricole. Come fare Inviare un sms, completamente gratuito, al numero unico per tutti i gestori telefonici 47947, con il solo nome del prodotto d’interesse. Subito dopo l’invio dell’sms si ricevono le informazioni sulla filiera dei prezzi (all’origine e al dettaglio), suddivisi per area geografica (nord, centro, sud). INVESTIRE Consigli per l’investitore non esperto Prima di procedere con un investimento occorre accertarsi di essere nelle condizioni economiche per farlo e devono essere chiari i concetti dei rischi e del rendimento. È poi bene verificare che l’investimento sia adeguato al profilo reddituale e personale dell’investitore (reddito, professione, età, disponibilità finanziaria presente e futura nel breve/medio periodo, ecc.). Investire: una scelta ragionata Non sottoscrivere mai un investimento appena terminata la presentazione da parte del promotore finanziario. Soprattutto se il proponente l’investimento comunica che la sottoscrizione deve avvenire entro una certa data. Prima di firmare qualunque cosa è bene chiedere tutti i documenti riguardanti l’investi- LA TUTELA DELLA PRIVACY NELLA VITA DI OGNI GIORNO Pagamento con assegni o carta di credito: richiesta di un documento di identità. Può essere avanzata dal negoziante? Un negoziante può chiedere al cliente di mostrare un documento di identità nei casi di pagamento con assegno oppure carta di credito. Non è legittimo invece fotocopiare tale documento senza consegnare al cliente l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003. È comunque diritto del cliente richiedere tramite raccomandata a/r la cancellazione dei suoi dati (in questo caso la distruzione della fotocopia), che deve avvenire entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta. Servizi del Comune Vendite straordinarie di liquidazione Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: una comunicazione che permette all’esercente di effettuare vendite straordinarie di liquidazione per esaurire in breve tempo delle merci. Cosa occorre: la domanda deve essere completa di: - ubicazione dei locali in cui è effettuata la vendita; - la data di inizio e quella di cessazione della vendita; - le merci poste in vendita, distinte per voci merceologiche con indicazione delle quantità delle stesse. Pubblici Esercizi Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: autorizzazione del Comune. Requisiti: il titolare deve essere in possesso dei requisiti morali e professionali per l’attività di somministrazione al pubblico. Autorizzazioni commercio ambulante per fiere e sagre Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) 15 ACQUISTI mento e rileggerli da soli. Se i documenti non vengono forniti o il proponente si dimostra restio, questo è già un primo segnale che l’investimento e/o l’investitore sono poco affidabili. Investimenti diversificati La diversificazione del rischio significa investire in prodotti finanziari diversi provenienti da mercati differenti. Si riduce così il rischio geografico, ossia quello legato all’investire in un unico paese, ed il rischio del titolo singolo, cioè legare l’andamento del proprio capitale ad un unico mercato e ad un unico settore. Oscillazioni del mercato Il mercato finanziario è soggetto ad oscillazioni continue. Può capitare, soprattutto all’investitore non esperto, di farsi prendere dal panico se le quotazioni sono in ribasso, magari anche per diversi giorni. Al contrario può nascere un entusiasmo eccessivo se le quotazioni sono in rialzo. È necessario “restare con i piedi per terra”, in entrambi i casi. I rendimenti di un investimento sono da vedere nel breve, medio o lungo termine, non in una settimana o in qualche giorno. Prima di fare passi affrettati o dei quali non si conoscono i rischi, consultare un esperto. Investire in prodotti finanziari sicuri Diffidare sempre di proposte di investimento verbali, dei “sentito dire”, delle mode del momento. Se non si conoscono bene i meccanismi del trading on line (ossia investire tramite i servizi finanziari su internet, senza l’assistenza di un promotore qualificato), ad esempio, è buon regola non seguire i consigli di qualcuno che lo ha fatto, anche se è una persona conosciuta. ACQUISTI Requisiti: essere titolare di un’autorizzazione per commercio su aree pubbliche. Cosa occorre: domanda in bollo, da presentare entro 60 giorni dalla data della fiera, con anzianità dell'autorizzazione (data, numero e comune di rilascio della prima autorizzazione da cui discende quella con cui si presenta domanda). Autorizzazione commercio su area pubblica Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: - per nuovi rilasci: comunicazione in carta semplice; dichiarazione antimafia; domanda in carta da bollo da 14,62 Euro; - voltura dell'autorizzazione: comunicazione in carta semplice; copia dell'atto di compravendita, di affitto, di cessione di quote o di costituzione di società; precedente autorizzazione (licenza); - variazione del settore merceologico: domanda in carta da bollo da 14,62 Euro. Vendita al dettaglio prodotti coltivati Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) A chi è rivolto: imprenditori agricoli e cooperative agricole. Cosa occorre: presentare domanda al Comune, completa dell’iscrizione nell’apposita sezione del registro delle imprese, dell’autocertificazione antimafia e del certificato sanitario o autorizzazione sanitaria del locale dove si effettua la vendita. Metroquadro s.n.c. Via Panà, 56/B 35027 Noventa Padovana (PD) Zona Camin Tel. & Fax 0039 049 8945186 [email protected] www.mqservice.com Come si risolvono le controversie tra gestori telefonici e utenti? Si risolvono attraverso il tentativo obbligatorio di conciliazione. In pratica, l’utente che lamenti la violazione di un proprio diritto può promuovere un tentativo di conciliazione con il gestore telefonico davanti al Corecom. Si tratta di un procedimento totalmente gratuito che deve concludersi entro 30 giorni dalla presentazione dell’istanza. Che cosa succede se un gestore telefonico sospende temporaneamente il servizio? Se il gestore telefonico sospende temporaneamente il servizio - nel corso di una controversia con l’utente - quest’ultimo può richiedere al Corecom l’adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire l’erogazione del servizio sino al termine della procedura conciliativa. Entro 10 giorni dalla richiesta dell’utente, il Corecom decide se riattivare o meno il servizio sospeso. Il negoziante è tenuto ad effettuare il cambio merce durante i saldi? La possibilità di effettuare il cambio del capo generalmente è a discrezione del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme: in tal caso vi è l'obbligo per il venditore di eseguire la riparazione o provvedere alla sostituzione del capo in oggetto o, ove non sia possibile, la riduzione o la restituzione del prezzo pagato. Non è assolutamente vero infatti che i capi in saldo non possono essere cambiati (decreto legislativo del 2002), per cui si suggerisce di diffidare da cartelli o messaggi che affermano il contrario. - Striscioni in PVC - Stampa digitale di medio e grande formato - Adesivi in prespaziato - Cartellonistica - Insegne - Decorazione stands, automezzi, negozi 16 L’Avvocato ASSICURAZIONE RCA Si applica a tutti i veicoli circolanti su strada. Cos’è: un contratto che prevede l’obbligo per le compagnie assicuratrici di risarcire i danni arrecati a terzi dalla circolazione di un veicolo, a fronte del pagamento di un premio da parte del cliente assicurato possessore dell'autoveicolo che provoca tale danno. Premio Cos’è: la somma di denaro che il cliente assicurato paga alla compagnia assicuratrice in cambio di una copertura RC auto. Pagamento: in un'unica soluzione, rateizzato semestralmente oppure trimestralmente o quadrimestralmente, a seconda della compagnia. Fattori di incidenza sull’ammontare del premio Età del conducente, città di residenza, classe di merito, tipo di automobile; in alcuni casi il valore dell'automezzo, i dispositivi di sicurezza installati, la presenza di un garage, ecc. Bonus malus Cos’è: il sistema tariffario più utilizzato nei contratti RC auto. Metodo di calcolo: l’importo del premio varia nel tempo (in base alla classe di merito) a seconda della condotta automobilistica dell’assicurato. Classi di merito - Sono 18 e quella di base (d’ingresso) è la 14esima. - Se in un anno non si provocano incidenti si scende di una classe, ottenendo quindi un “bonus” sul premio. - Se in un anno si causa un incidente si sale di due classi, subendo quindi un rincaro (“malus”). Attestato di rischio Cos’è: il documento che indica il numero dei sinistri denunciati negli ultimi cinque anni e la classe di merito a cui deve essere assegnato l’assicurato per l’anno successivo. È rilasciato dalla propria compagnia assicuratrice. È indispensabile per poter effettuare il cambio di compagnia. Quando deve essere rilasciato Ad ogni scadenza del contratto ed almeno 3 giorni non festivi prima del giorno di scadenza della polizza. BIOCARBURANTI Cosa sono: prodotti naturali in grado di sostituire la benzina e il diesel. AUTOMOBILE E TRASPORTI AUTOMOBILE Vantaggi: l’origine naturale ne permette il facile riassorbimento nell’ambiente e la forte riduzione delle emissioni di gas serra. Controversie: il costo per la produzione (la coltivazione dei prodotti agricoli spesso non è meno costosa dei procedimenti per produrre benzina); il rilascio nell’aria, in alcuni processi, di sostanze inquinanti. Biodiesel Come si ottiene: dalla spremitura di olio di semi di colza, soia, girasole, ecc. Tecnica: la spremitura è seguita da una reazione che porta la sostituzione dei componenti alcolici d’origine (glicerolo) metanolo (alcool metilico). Vantaggi: - per l’ambiente: privo di azoto, permette di ridurne la presenza nell’atmosfera (è uno dei responsabili delle piogge acide); bassa emissione di anidride carbonica, con conseguente diminuzione dell’accumulo di questa sostanza nell’aria; - per i motori: prestazioni paragonabili ai veicoli a gasolio tradizionale; maggior efficienza delle marmitte catalitiche; riduzione della fumosità. Bioetanolo Come si ottiene: da prodotti agricoli ricchi di carboidrati e zuccheri, residui di lavorazione agricola, anche dai rifiuti urbani. Tecnica: dalla fermentazione di diversi prodotti 17 agricoli (mais, sorgo, frumento, orzo), da colture zuccherine (bietola e canna da zucchero), da eccedenza agricole (frutta, vinacce), ecc. si produce alcool etilico (o etanolo). Etanolo di seconda generazione In futuro lo si potrà ricavare anche da colture legnose o erbacee (canapa, alcune graminacee, ecc.). Vantaggi: - per l’ambiente: drastica riduzione delle emissioni di anidride carbonica; riduzione anche di monossido di carbonio, anidride solforosa, articolato, benzene e butadiene; - per i motori: ottime prestazioni, grazie al maggior numero di ottani rispetto alla benzina comune. Svantaggi prestazionali: - difficoltà di accensione a basse temperature (in alcuni paesi è un carburante “stagionale”); - può corrodere alcune componenti del motore (elastomeri). ✒ L’Opinione AUTOMOBILE E TRASPORTI di Maurizio Costanzo Parlare di ambiente significa purtroppo parlare di una sconfitta. Ai primi dello scorso ottobre a Venezia un’associazione internazionale guidata da Mikail Gorbaciov ha tenuto un convegno proprio sul clima e sulla situazione generale. Il bilancio è stato drammatico. Ormai è tardi per, almeno in parte, rimediare. D’altronde in molti Paesi compresa l’Italia, i climatologi o comunque quanti studiano i problemi dell’ambiente, sono considerati più o meno menagramo. Una sconfitta, ripeto, che pagheremo tutti. I primi a pagare sono gli orsi bianchi del Polo Nord ai quali l’habitat, dopo secoli, si sta sciogliendo. Biomasse Cosa sono: sostanze di origine animale e vegetale, non fossili, che possono essere usate come combustibili, quali: residui agricoli e forestali; legname da ardere; scarti dell'industria agroalimentare; rifiuti urbani; coltivazioni vegetali appositamente create. Vantaggi: - per l’ambiente: rilascio nell'ambiente della sola quantità di carbonio assimilata dalle piante durante la loro crescita; modesto rilascio di zolfo e di ossidi di azoto; - per la società: lo smaltimento di parte dei rifiuti urbani, di resti agro-alimentari, ecc. non è più solo un costo, ma diventa un’occasione per produrre energia. ■ Il ddl 2007 inasprisce le pene per chi commette reati contro l’ambiente, ed in alcuni casi prevede l’interdizione dalle attività di impresa e dai pubblici uffici. CARTA DI QUALIFICAZIONE DEL CONDUCENTE (CQC) Dovranno possederla tutti coloro che per mestiere guidano autoveicoli adibiti al trasporto di cose o persone (patenti C, C+E, E e D+E). Non riguarda taxisti e autisti di autovetture a noleggio (continua ad essere richiesto il Certificato di abilitazione professionale - Cap - di tipo Kb). Quando: l’obbligo di possederla scatterà il 10/09/2008 per chi trasporta persone, il 10/09/2009 per chi trasporta cose. Tipologie: cqc per trasporto persone; Cqc per trasporto cose. Un conducente può possederle entrambe. Validità: 5 anni Infrazioni al codice della strada: - le sanzioni previste per la circolazione con patente ■ La raccolta differenziata dei rifiuti permette di ottenere nuovi oggetti da quelli che non usiamo più: con la plastica si ottengono giochi e panchine, dalla carta cartoni da imballaggio, e tanto altro. ■ Dai dati di Legambiente risulta che il 46% della frutta presenta uno o più residui di sostanze chimiche. 18 DECRETO LEGGE SULLA SICUREZZA STRADALE (Legge 2 ottobre 2007, n. 160) Alcuni delle principali sanzioni: Superamento dei limiti di velocità Velocità dai 40 ai 60 km/h oltre il limite: multa da 370 a 1.458 Euro, sospensione della patente da uno a tre mesi, inibizione alla guida dalle ore 22 alle ore 7 nei tre mesi successivi alla restituzione della patente. Velocità di 60 km/h o superiore oltre il limite: multa da 500 a 2.000 Euro, sospensione della patente da sei mesi ad un anno. Guida in stato di ebbrezza Tasso da 0,5 g/l (grammi per litro) a 0,8 g/l: arresto, sospensione della patente da tre a sei mesi, sanzione da 500 a 2.000 Euro. Tasso da 0,8 g/l a 1,5 g/l: arresto fino a tre mesi (sostituibile con prestare servizio gratuito presso una struttura sanitaria traumatologica dai due ai sei mesi), ammenda da 800 a 3.200 Euro. Tasso superiore a 1,5 g/l: arresto fino a sei mesi (sostituibile con attività sociale presso una struttura sanitaria traumatologica da sei mesi ad un anno), il ritiro della patente, una multa da 1.500 a 6.000 Euro. Guida sotto l’effetto di sostanze stupefacenti Ammenda da 1.000 a 4.000 Euro, arresto fino a 3 mesi, sospensione della patente da 6 mesi ad un anno; se la guida è causa di incidente le pene sono raddoppiate ed è previsto il fermo amministrativo del veicolo. MOTORI EURO 4 Cosa sono: motori costruiti appositamente per ridurre l’inquinamento da traffico. In linea generale ne sono dotate le automobili prodotte dal 2005 in poi. Vantaggi: - ridurre le emissioni di polveri fini (c.d. PM10); - ridurre le emissioni di ossidi di azoto (NOx); - avvicinare sempre più allo zero effettivo i livelli d'inquinamento dei motori. VIAGGIARE CON ANIMALI AL SEGUITO ANIMALI IN VIAGGIO Aereo Cani di piccola taglia* Cani di piccola taglia o gatti viaggiano in cabina in apposite gabbiette. I trasportini devono avere particolari misure, conviene acquistarli direttamente presso le compagnie aeree. Cani di media o grossa taglia* Viaggiano nella stiva pressurizzata in gabbie rinforzate che si acquistano presso negozi specializzati. Cani guida per non vedenti Possono viaggiare con il proprietario purché muniti di museruola. * In mancanza di una classificazione ufficiale dei cani in piccola, media, grossa taglia corrispondente a precisi parametri di peso o di dimensioni, tali definizioni sono puramente indicative. Si consiglia di rivolgersi sempre alla Compagnia aerea di riferimento. Treno Disciplina in vigore dal 1/12/2008. Cani di piccola taglia, i gatti e gli altri piccoli animali da compagnia Sono ammessi gratuitamente su tutti i treni nell’apposito trasportino (dimensioni massime cm 70x30x50 per tutte le categorie di treno). Sono esclusi i treni effettuati con materiale ETR 450. Cani di qualunque taglia, muniti di museruola e guinzaglio - Sono ammessi su treni IC Plus, IC ed Espressi, a pagamento, nell’ultimo compartimento (ovvero negli ultimi 6 posti delle carrozze a salone) dell’ultima carrozza di 2^ classe. Il posto di fronte al viaggiatore con il cane non è prenotabile da altro cliente. L’eventuale presenza di contemporanea di cani “incompatibili” sarà, volta per volta, gestita dal personale di bordo, appositamente istruito. - Sui treni Regionali sono ammessi, a pagamento, sulla piattaforma o vestibolo dell’ultima carrozza con la sola esclusione delle ore di punta del mattino (fra le 7 e le 9) dei giorni feriali dal lunedì al venerdì, salva diversa indicazione da parte della Regione competente. Carrozze cuccette e letto I cani di qualunque taglia (a pagamento) e gli altri 19 AUTOMOBILE E TRASPORTI scaduta o senza il Cap si applicano anche per la guida senza Cqc o con la Cqc scaduta; - nel caso di infrazioni che comportino la decurtazione di punti, questa sarà fatta sul documento di abilitazione professionale e non sulla patente di guida. Dove rivolgersi: Motorizzazione Civile e Studi di Consulenza Automobilistica (Legge 264/91). AUTOMOBILE E TRASPORTI piccoli animali da compagnia (negli appositi contenitori e gratuitamente), sono ammessi nelle carrozze cuccette e letto solo nel caso di disponibilità dell’intero compartimento. Cani guida per ciechi Il trasporto è ammesso gratuitamente su tutti i treni, senza vincoli. Razze pericolose I cani reattivi (appartenenti a razze ritenute pericolose), secondo specifico elenco del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali, non sono ammessi. - Per tutti i cani ammessi al trasporto, l’accompagnatore deve essere in grado di presentare, in ogni momento, il certificato di iscrizione all’anagrafe canina per l’animale trasportato, secondo la normativa in vigore. Autobus e metropolitana L'accesso ai cani è consentito nella parte posteriore degli autobus e nel primo o ultimo vagone della metropolitana, naturalmente con guinzaglio e museruola. Servizi per i cittadini Revisione Dove rivolgersi: - Autofficine autorizzate - Motorizzazione Civile di Padova Corso Spagna, 10 - Tel. 049 8703485 Quando: la prima revisione è prevista dopo 4 anni dalla prima immatricolazione. Le successive devono essere effettuate con cadenza biennale. Cosa occorre: - compilazione del modello MC 2100 in distribuzione presso gli uffici della Motorizzazione Civile - attestazione di versamento di Euro 45,00 sul c/c 9001 intestato al ministero dei Trasporti - prenotazione della visita e prova del veicolo. Se l’esito è positivo viene rilasciata un’etichetta adesiva da applicare alla carta di circolazione. Rinnovo della patente PASSAPORTO PER CANI E GATTI Dal 1 Ottobre 2007 è obbligatorio il passaporto europeo per cani, gatti e furetti al seguito. Quando serve Per i movimenti degli animali da compagnia tra gli Stati Europei o in entrata da Paesi terzi. Cosa riporta Tutte le pratiche veterinarie effettuate; il numero identificativo del microchip e altre informazioni. Dove rivolgersi Al Servizio Veterinario della propria Asl, con costi che variano da regione a regione. Dove rivolgersi: - Motorizzazione Civile di Padova Corso Spagna, 10 - Tel. 049 8703485 - Studi di Consulenza Automobilistica - Scuole guida Cosa occorre: effettuare una visita medica presso la ASL o un medico accreditato presentando ricevuta di versamento di 9,00 euro sul c/c 9001 intestato al Ministero dei Trasporti ed una marca da bollo di Euro 14,62. Se l’esito è positivo il medico rilascia il certificato medico con la marca da bollo ed invia comunicazione della conferma di validità al ministero dei Trasporti, il quale invierà direttamente all’interessato il tagliando adesivo da applicare alla patente di guida che ne attesta la validità. LA TUTELA DELLA PRIVACY NELLA VITA DI OGNI GIORNO Passaporto Contrassegni di invalidità per automezzi. Quali dati devono riportare? Non devono riportare il nome dell’interessato: in passato nome e cognome erano ben visibili ed il Garante ha sollecitato gli organi che li emettono a pubblicare solo i dati strettamente necessari per un eventuale controllo da parte delle forze dell’ordine o di chi preposto. I dati che possono essere presenti sono l'indicazione dell'ente che lo ha rilasciato e il numero della concessione. 20 Dove rivolgersi: - Questura di Padova Via Marsala, 29 - Tel. 049 8249211 Cosa occorre: compilare l’apposito modello allegando: - 2 fototessere uguali e recenti di cui 1 autenticata; - 1 marca cc.gg. per passaporto; - 1 ricevuta di versamento della cifra corrente sul c.c.p. intestato alla Questura; - un documento di riconoscimento valido; - il passaporto scaduto (per coloro che ne sono in possesso). Requisiti: - viaggiare esclusivamente per affari e/o per turismo; - rimanere negli Stati Uniti non più di 90 giorni; - possedere un biglietto di ritorno. NUOVE NORME DAL 12 GENNAIO 2009 Dal 12 gennaio 2009 per l’ingresso negli Stati Uniti è obbligatorio possedere l’autorizzazione denominata ESTA (Elettronic System for Travel Authorization). - Quando chiedere l’autorizzazione e durata della validità Il permesso deve essere richiesto almeno 72 ore prima di salire a bordo del mezzo di trasporto diretto negli Stati Uniti. L’autorizzazione è valida 2 anni o fino alla scadenza del passaporto, a seconda della condizione che si verifica prima. Il nulla osta può essere utilizzato per più viaggi, ma se gli indirizzi di destinazione o gli itinerari cambiano le informazioni devono essere aggiornate tramite il sito web Esta. - Come si richiede l’autorizzazione On-line collegandosi al sito: https://esta.cbp.dhs.gov/ (è possibile scegliere i contenuti in italiano). La richiesta può essere inviata in qualsiasi momento, prima di partire, ma il consiglio è di inviarla il più presto possibile. La risposta nella maggior parte dei casi arriverà entro pochi secondi. La risposta potrà essere: · Autorizzazione approvata: il viaggio è autorizzato · Viaggio non autorizzato: il viaggiatore in questo caso deve ottenere un visto per non immigrati presso l’Ambasciata o il consolato degli Stati Uniti, prima di recarsi negli Usa. · Autorizzazione in corso di concessione: in questo caso il viaggiatore deve controllare la pagina web Esta, nel corso delle 72 ore successive, per ricevere una risposta finale. L’Avvocato Come posso sapere il saldo punti della mia patente? Chiamando, da rete fissa, il numero 848 782.782: un risponditore automatico fornirà il saldo punti, dopo aver chiesto la data di nascita dell’automobilista ed il numero della patente. Oppure collegandosi al sito www.ilportaledellautomobilista.it, istituito dal Ministero dell’Interno. Sono valide le multe inflitte dai vigili in borghese? No. Le multe inflitte dai vigili in borghese per la violazione del codice della strada non sono valide. Lo ha affermato la Cassazione, spiegando che gli agenti preposti alla regolazione del traffico, quando operano sulla strada, devono essere visibili a distanza mediante l’uso di appositi capi di vestiario o dell’uniforme. È reato lasciare il proprio cane chiuso in un’automobile parcheggiata sotto il sole? Sì. La Cassazione ha, infatti, recentemente condannato un uomo al pagamento di un’ammenda per avere lasciato il proprio cane meticcio di piccola taglia chiuso all’interno della propria autovettura posteggiata al sole per oltre un’ora ad una temperatura superiore ai 30 gradi, quindi in condizioni incompatibili con la natura del cagnolino e produttive di gravi sofferenze. Cosa posso fare se vedo un cane abbandonato in autostrada? In collaborazione con la Polizia Stradale, è stato attivato il numero 334 1051030, al quale è possibile inviare un sms con le informazioni sul tratto autostradale interessato e sulle condizioni dell’animale. Il messaggio sarà inoltrato al Comando di Polizia Stradale competente, attivando al contempo le procedure e le strutture che si occupano del recupero degli animali. I messaggi saranno anche pubblicati sul sito internet: www.prontofido.net. Vi sono limiti di età per noleggiare un’auto? Non esiste una normativa generale, ma solitamente le società di noleggio fissano un limite minimo tra i 20 ed i 23 anni, ma dipende da Stato a Stato. Lo stesso dicasi per il limite massimo di età, che generalmente è stabilito tra i 65 ed i 75 anni. 21 AUTOMOBILE E TRASPORTI PASSAPORTO PER GLI USA: PROGRAMMA “VIAGGIO SENZA VISTO (Visa Waiver Program)” Cosa occorre: documenti necessari per usufruire del programma: - passaporto con microchip elettronico inserito nella copertina, unico tipo di passaporto rilasciato in Italia dal 26 ottobre 2006; - passaporto a lettura ottica rilasciato o rinnovato prima del 26 ottobre 2005; - passaporto con foto digitale rilasciato fra il 26 ottobre 2005 e il 26 ottobre 2006. CASA Operatori abilitati: sono gli unici abilitati (Legge 46/90) alle opere di manutenzione degli impianti a gas. Libretto di impianto: tutti i controlli vanno annotati sul “Libretto d’impianto” per gli impianti sotto i 35 KW e sul “Libretto Centrale” per quelli di potenza superiore. Rapporto di controllo: una volta eseguita la manutenzione, il tecnico abilitato deve compilare un rapporto di controllo e manutenzione, che va conservato insieme al libretto di impianto. EFFICIENZA ENERGETICA Cos’è: la capacità di sfruttare le risorse energetiche disponibili nel miglior modo possibile, riducendo i costi e gli sprechi in favore di uno sviluppo sostenibile. Consumare meno energia elettrica ENERGIA E CONSUMI LA CALDAIA Al fine di ridurre i consumi e il rischio legato al funzionamento dell’impianto di riscaldamento, è necessario seguire le norme di gestione e manutenzione previste dalla legge. Interventi di manutenzione Caldaie singole: (con potenza uguale o inferiore a 35 KW) - controllo e manutenzione ogni anno; - verifica del rendimento di combustione ogni due anni (prova dei fumi) Caldaie centralizzate: (con potenza superiore a 35 KW) - controllo del solo rendimento di combustione; - controllo bimestrale del consumo di acqua con lettura del contatore; - controllo annuale, prima dell’accensione, del serbatoio di gasolio; - controllo “interno” del serbatoio stesso, ogni cinque anni; - pulizia della caldaia ogni volta che la temperatura dei fumi superi di 50 gradi centigradi quella rilevata a caldaia pulita; - controllo bimestrale del rendimento di combustione percentuale con rilevamento dell’anidride carbonica prodotta per i combustibili gassosi (metano) e liquidi (gasolio). 22 Lampadine ad alta efficienza: utilizzare lampadine ad alta efficienza e ottimizzare le nostre esigenze di illuminazione attraverso le lampade fluorescenti, contribuisce a ridurre il consumo di energia elettrica. Elettrodomestici di “Classe A” o superiore: il loro utilizzo contribuisce a ridurre i costi delle utenze. Sistemi schermanti esterni: sono previsti dai nuovi standard di costruzione edilizia; si tratta di sistemi che “proteggono” i muri degli edifici dal sole, in modo da consentire una riduzione del consumo energetico prodotto dall’utilizzo di condizionatori. Consumare meno combustibile Dispersioni di calore: si possono ridurre attraverso il tetto, le pareti, le finestre e il solaio della casa tramite l’isolamento del tetto e delle pareti esterne, e limitando le fughe di aria calda dalle finestre con gli appositi “paraspifferi”. Impianto di riscaldamento: una corretta manutenzione dell’impianto di riscaldamento e la scelta di una caldaia ad alto rendimento contribuisce a limitare la spesa energetica di combustibile. Sistema di regolazione della temperatura interna Contribuisce ad ottimizzare il funzionamento dell’impianto. Utilizzare le fonti rinnovabili Il solare termico: possono essere utilizzati per il riscaldamento dell’acqua. Il solare fotovoltaico: servono per la produzione di energia elettrica. Il tetto solare fotovoltaico Cos’è: un’applicazione del sistema fotovoltaico che prevede l’installazione di moduli fotovoltaici sul tetto dell’edificio. Vantaggi: oltre a coprire il fabbisogno dell’edificio su cui è installato, consente di immettere in rete l’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico e non consumata dall’utente. Alla fine dell’anno si effettua un conguaglio tra energia assorbita ed energia immessa. Dove può essere installato: - disponibilità dello spazio necessario per installare i moduli (occorre uno spazio di circa 8-10 mq per ogni kWp di potenza installata); - corretta esposizione ed inclinazione della superficie. Le condizioni ottimali per l’Italia sono: esposizione sud (accettata anche sud-est, sud-ovest), inclinazione di 30-35° gradi; - assenza di ostacoli in grado di creare ombreggiamento. LA CASA PASSIVA Cos’è: un fabbricato in grado di sfruttare passivamente gli apporti solari e le sorgenti di calore presenti nelle abitazioni (persone, apparecchiature, macchinari, illuminazione artificiale), senza alcun impianto di riscaldamento “convenzionale” (caldaia e termosifoni o sistemi analoghi). La tecnologia: lo standard costruttivo si basa sull’in- tegrazione di tecnologie e materiali appropriati, che assicurano all’edificio un’elevata qualità abitativa e una sensibilissima riduzione dei consumi energetici. Dove è diffusa: nata in Svezia, la casa passiva è diffusa principalmente in Germania, Austria ed Olanda e altri paesi nord-europei. In Austria, a partire dal 2015, sarà lo standard prescritto per tutti gli edifici. In Italia: sono ancora poche le esperienze che vanno in questa direzione; una delle iniziative più importanti è quella presa dalla Provincia Autonoma di Bolzano3 in Alto Adige che da diversi anni ha emanato una legge Provinciale per istituire la certificazione CasaClima per la quale una “casa passiva” corrisponde alla CasaClima Classe Oro. SICUREZZA IN CASA I RISCHI IN CASA Il rischio gas in casa Cos’è: il rischio che comporta la presenza di un impianto domestico a gas, sia esso alimentato dalla rete fissa (metano) o da bombole (GPL). Controlli: l'installazione, la manutenzione o la modifica di impianti a gas devono essere realizzati unicamente da installatori abilitati. Ventilazione e aerazione: devono essere garantite per mantenere in condizioni di sicurezza l'impianto a gas domestico. Tubazioni metalliche: non utilizzare come messa a terra di apparecchi elettrici le eventuali tubazioni metalliche esterne di adduzione del gas. Tubazioni incassate nei muri: segnalarle adeguatamente per evitare danneggiamenti accidentali (ad esempio, forature causate da trapani). • BONIFICA COPERTURE IN CEMENTO-AMIANTO • COSTRUZIONI • MONTAGGIO COPERTURE CIVILI E INDUSTRIALI 35010 VILLA DEL CONTE (PD) - Via Vittorio Veneto, 7 Tel. 049 9390520 - Fax 049 9390515 - [email protected] 23 CASA L’eolico: è possibile sfruttare il vento installando in casa piccoli aerogeneratori. Le caldaie a biomassa: la biomassa vegetale è la materia che costituisce le piante. Le tipologie sono fondamentalmente tre, sulla base delle tre principali categorie di combustibili vegetali: - legna da ardere in ciocchi; - legno sminuzzato; - pastiglie di legno macinato e pressato (pellet). Tubo di gomma flessibile: è quello utilizzato per collegare gli apparecchi all'impianto. Sostituirlo ogni cinque anni. Contatore del gas Non utilizzarlo come mensola d'appoggio. ✒ L’Opinione CASA di Maurizio Costanzo Se ne parla poco, eppure il problema della casa è centrale. È vero che molti connazionali sono proprietari di case, ma è altrettanto vero che migliaia e migliaia di italiani sfortunati o di extracomunitari in regola ma ugualmente sfortunati vivono tragicamente e con poche speranze il problema della casa. Sono tantissimi i giovani che rimandano a data da destinarsi il matrimonio in quanto non possono permettersi l’affitto di un localetto. Affitto, ho detto e non acquisto. Un tempo c’erano le case popolari. Che fine hanno fatto? Ogni tanto si parla di varare un piano di edilizia popolare poi, chissà perché, non se ne parla più. Ne sapete qualcosa? Il rischio elettrodomestici Cos’è Il rischio che comporta la presenza in casa degli elettrodomestici e il loro utilizzo. Apparecchi elettrici in bagno Non lasciarli sul bordo del lavandino o della vasca; evitare di restare a piedi nudi quando si utilizzano. Pulizia e lavaggio degli apparecchi elettrici Staccare sempre le spine isolando l'elettrodomestico dalla rete elettrica; se invece è collegato direttamente all'impianto si deve disinserire l'interruttore generale. Interruzione dell’alimentazione Dopo l’utilizzo di un elettrodomestico staccare la spina che lo alimenta, avendo cura di spegnere preventivamente l'apparecchio. Cavo di alimentazione Controllarlo periodicamente. In alcuni elettrodomestici, quali ferro da stiro, aspirapolvere, lucidatrice, può essere sottoposto a notevoli sollecitazioni meccaniche e, quindi, passibile di deterioramento. ■ Da un’indagine del 2007 di Censis-Sunia-Cgil è risultato che sono 4,18 milioni gli italiani che vivono in affitto, il 18,7% delle famiglie contro il 40% della media europea. VIVERE CON GLI ANIMALI ANIMALI IN CONDOMINIO La detenzione di animali in condominio è decisa dal regolamento condominiale. Se nello stabile vige un regolamento di tipo contrattuale (cioè redatto dal costruttore), tale regolamento deve essere accettato al momento dell’acquisto dell’unità abitativa: se la detenzione di animali è espressamente vietata, il condomino non potrà possedere animali. Se, invece, è in vigore un regolamento di tipo assembleare (cioè approvato dalla maggioranza dei condomini che rappresentino almeno la metà del valore dell’edificio), questo non può vietare la detenzione di animali. Ricordiamo che un regolamento assembleare può acquistare valenza contrattuale se è stato votato all’unanimità dai condomini. È evidente che l’unanimità non si potrà mai raggiungere se un condomino già possiede animali. ■ Spegnere le luci in casa quando non è necessario tenerle accese (es. se non siamo nella stanza) o non lasciare gli elettrodomestici in stand-by, permette un notevole risparmio sulla bolletta della luce elettrica. ■A Londra un appartamento di 100 mq costa di affitto mediamente 4.000 Euro, a Parigi 2.200. 24 Permesso di costruire Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: presentare domanda in bollo presso l’Ufficio comunale di competenza compilando gli appositi modelli. Certificato di agibilità Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Quando è necessario: deve essere richiesto in seguito alla realizzazione di nuove costruzioni, ricostruzioni e interventi in genere su edifici esistenti che possano influire sulle condizioni di sicurezza e igiene degli edifici stessi e degli impianti installati. Cosa occorre: presentare domanda in bollo al Comune compilando l’apposito modulo e corredata della documentazione richiesta. Contributo affitto Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: un intervento economico volto a fornire supporto a nuclei familiari con redditi bassi e con elevate soglie d’incidenza del canone sulla situazione economica equivalente (I.S.E.E.). Cosa occorre: presentare domanda nei termini e nelle modalità previste dal bando corredata di: - attestazione I.S.E.E. in corso di validità; - contratto di locazione; - ricevute di pagamento affitto. Anagrafe canina Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: si tratta di un sistema di registrazione del proprio cane tramite un microchip contenente un codice numerico identificativo, iniettato sotto la cute del cane dietro l’orecchio sinistro. L’animale viene in tal modo registrato presso l’anagrafe canina del Comune o della ASL di competenza. A chi è rivolto: a tutti i proprietari, allevatori o detentori a scopo di lucro di cani. L’Avvocato In un condominio è lecito battere i tappeti dalla propria finestra? Sì, ma occorre attenersi alle regole previste nel regolamento condominiale. I giudici hanno spiegato che, se da una parte è opportuno regolamentare l’attività di battitura, dall’altra non è lecito il divieto assoluto, in quanto il condomino ha diritto ad esercitare l’attività di battitura dei tappeti, che di certo non può essere esercitata all’interno del suo appartamento. Il singolo condomino può rinunciare al riscaldamento centralizzato? Sì. La Cassazione ha spiegato che il distacco dall’impianto centralizzato è legittimo purché il condomino dimostri che, con il distacco, non derivano né aumenti di spese per coloro che continuano a fruire dell’impianto centralizzato né squilibri termici. Il condomino che si distacca dall’impianto deve continuare a contribuire alle spese relative all’impianto. Il condomino invalido ha diritto di usufruire in modo permanente di un posto auto? La disponibilità di posti auto all’interno di un parcheggio condominiale può essere regolamentata soltanto dal regolamento condominiale. L’invalidità di un condomino non dà a priori il diritto di usufruire in modo permanente di un posto auto, a meno che questo non venga deciso dall’assemblea condominiale. Infatti, il Regolamento di esecuzione e di attuazione del nuovo Codice della Strada prevede che il Sindaco possa assegnare a titolo gratuito un adeguato spazio di sosta individuato da apposita segnaletica indicante gli estremi del “contrassegno invalidi” del soggetto autorizzato ad usufruirne. È vero che sono previsti sgravi fiscali per le famiglie che migliorano l’efficienza energetica della propria casa? Sì. Le famiglie che installano, ad esempio, pannelli solari per la produzione di acqua calda, potranno detrarre da qui al 2010, nella dichiarazione dei redditi, il 55% di tutte le spese sostenute per risparmiare energia nella propria abitazione e fino a 200 Euro se acquisteranno un frigorifero ad alta efficienza. 25 CASA Servizi del Comune In caso di aggressione: - Urlate per attirare l’attenzione. - Difendetevi cercando di colpire, con tutta la vostra forza, le parti più vulnerabili. - Ricordate l’abbigliamento, la via di fuga, la corporatura, l’altezza, il colore degli occhi e dei capelli, eventuali tatuaggi o cicatrici, il tono di voce e l’inflessione dialettale. DIFENDERSI LA SICUREZZA DEGLI ANZIANI - Non fermatevi mai per strada per dare ascolto a chi vi offre facili guadagni o a chi vi chiede di poter controllare i vostri soldi o il vostro libretto della pensione anche se chi vi ferma e vi vuole parlare è una persona distinta e dai modi affabili. - Quando fate operazioni di prelievo o versamento in banca o in un ufficio postale, possibilmente fatevi accompagnare, soprattutto nei giorni in cui vengono pagate le pensioni o in quelli di scadenze generalizzate. - Durante il tragitto di andata e ritorno dalla banca o dall’ufficio postale, con i soldi in tasca, non fermatevi con sconosciuti e non fatevi distrarre. - Ricordatevi che nessun cassiere di banca o di ufficio postale vi insegue per strada per rilevare un errore nel conteggio del denaro che vi ha consegnato. LE FORZE DELL’ORDINE SEMPRE PIÙ VICINE AI CITTADINI POLIZIA DI STATO Pronto intervento: 113 Internet: www.poliziadistato.it CARABINIERI Pronto intervento: 112 Internet: www.carabinieri.it PROTEGGERE I BAMBINI GUARDIA DI FINANZA Pronto intervento: 117 Internet: www.gdf.it LA SICUREZZA DELLE DONNE - Evitate di camminare su strade isolate o, di sera, poco illuminate. - Nelle ore notturne non attraversate parchi e giardini. - Non salite in ascensore con estranei che vi insospettiscono. - Non offrite passaggi in autovetture a sconosciuti. - Se rientrate la sera, a tarda ora, fatevi accompagnare da un conoscente; se prendete un taxi, chiedete all’autista di attendere fino a che non avrete varcato il portone di casa. 26 - Insegnate loro, fin da piccoli, a rivolgersi, in caso di pericolo, ai numeri di pronto intervento oppure ad un agente nei paraggi. - Raccomandate di non accettare alcunché dagli sconosciuti. - Fate la conoscenza dei loro amici. - Mantenete rapporti costanti con gli insegnanti per captare eventuali cambiamenti nel comportamento. - Fatevi raccontare quanto è successo in vostra assenza, facendo attenzione a riferimenti su persone che hanno cercato di avvicinarli offrendo regali, denaro e giocattoli. - Chiedete sempre l’indirizzo e il recapito telefonico degli amici con cui si incontrano e informatevi sui cambiamenti di programma. - Attenzione agli adescamenti via Internet. La Polizia delle Comunicazioni ha lo scopo di vigilare sull’uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Tra i reati ed i fenomeni monitorati vi sono: - la pedofilia on-line; - gli attacchi a sistemi informatici; - le truffe commesse con le carte di credito; - la duplicazione illecita di materiali e la diffusione di programmi tutelati dal diritto d’autore. Nel rapporto Eurispes del giugno 2007 sulle realtà italiane che funzionano bene, il lavoro della Polizia contro la pedo-pornografia è stato menzionato come esempio di eccellenza. utilità (Enel, Telecom, Società Acqua, etc.) così da averli a portata di mano in caso di necessità. - Non date soldi agli sconosciuti che dicono di essere funzionari di Enti pubblici o privati di vario tipo. Utilizzando i bollettini postali avrete un sicuro riscontro del pagamento effettuato. - Mostrate cautela nell’acquisto di merce venduta porta a porta. Se inavvertitamente avete aperto la porta ad uno sconosciuto e, per qualsiasi motivo, vi sentite a disagio, non perdete la calma. Invitatelo ad uscire dirigendovi con decisione verso la porta. Aprite la porta e, se è necessario, ripetete l’invito ad alta voce. CETS In presenza di dubbi o sospetti che abbiate a che fare con un truffatore chiamate i numeri di pronto intervento delle Forze dell’Ordine! (Sistema di tracciamento contro la pedopornografia) Tra gli strumenti a disposizione della Polizia c’è il software CETS, messo a disposizione gratuitamente alle Forze dell’Ordine dalla Microsoft. Il CETS consente di "tracciare" i tentativi di adescamento e di condivisione di materiale pedopornografico da parte dei pedofili online, permettendo di raccogliere, elaborare e analizzare i dati e le prove. L’Italia ha adottato il software ad ottobre 2006, ed è stata la prima nazione europea a farlo e la terza al mondo, dopo Canada ed Indonesia. VADEMECUM PER DIFENDERSI DALLE TRUFFE - Non aprite agli sconosciuti e non fateli entrare in casa. Diffidate degli estranei che vengono a trovarvi in orari inusuali, soprattutto se in quel momento siete soli in casa. - Controllate dallo spioncino e, se avete di fronte una persona che non avete mai visto, aprite con la catenella attaccata. - Accertatevi della sua identità ed eventualmente fatevi mostrare il tesserino di riconoscimento. - Nel caso in cui abbiate ancora dei sospetti o ci sia qualche particolare che non vi convince, telefonate all’ufficio di zona dell’Ente e verificate la veridicità dei controlli da effettuare. Attenzione a non chiamare utenze telefoniche fornite dagli interessati perchè dall’altra parte potrebbe esserci un complice. - Tenete a disposizione, accanto al telefono, un’agenda con i numeri dei servizi di pubblica Identikit del truffatore - È una persona distinta, elegante e particolarmente gentile. - Dice di essere un funzionario pubblico o un addetto delle società di erogazione di servizi come luce, acqua, gas, etc. e persino un appartenente alle forze dell’ordine. - Spesso i truffatori agiscono in coppia. - Cercano di entrare nel vostro appartamento con un pretesto. - Uno dei due vi parla con insistenza, mentre l’altro, inosservato, perlustra le stanze dell’appartamento. - Usano dei modi e toni gentili e affabili, ma decisi. DENUNCIA VI@ WEB Polizia di Stato e Arma dei Carabinieri hanno messo a disposizione dei cittadini, tramite i loro siti internet, dei servizi di “Denuncia vi@ web” per casi di furti o smarrimenti. Questo metodo non è alternativo alla denuncia, presentata di persona presso gli uffici delle forze dell’ordine: è metodo per evitare magari lunghe file negli uffici o se non sappiamo dov’è l’ufficio più vicino. Una volta collegati ad uno dei due siti è necessario registrarsi e compilare gli appositi moduli, poi scegliere l’ufficio di Polizia o Carabinieri al quale presentarsi, entro le 48 ore successive, per formalizzare la denuncia. 27 DIFENDERSI LA SICUREZZA SUL WEB Polizia di Stato FORZE DELL’ORDINE Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Polizia di Stato garantisce la sicurezza dei cittadini in ogni luogo (mare, montagna, città), sulle strade, sulla rete Internet. Dal 2002 è nata la figura del Poliziotto di Quartiere che, insieme alla corrispondente figura appartenente all’Arma dei Carabinieri, costituisce la cosiddetta Polizia di Prossimità. In ogni provincia la Questura è la proiezione territoriale del Dipartimento di Pubblica Sicurezza, e dirige e organizza l’attività della Polizia Stradale: si occupa di preservare l’ordine pubblico sulle strade, di accertare le violazioni al codice della strada, di coordinare le operazioni di soccorso in caso di incidente. Ha inoltre un ruolo attivo nelle prevenzione delle cosiddette “stragi del sabato sera”, sensibilizzando la popolazione, i giovani in particolare, sui rischi legati alla guida in stato di ebrezza ed alle alte velocità. Polizia di Stato nella Provincia. Il Questore, nell'ordinamento amministrativo italiano, è Autorità Provinciale di Pubblica Sicurezza. È coordinatore delle forze di polizia impiegate in servizi atti a garantire l'ordine e la sicurezza pubblica. Ecco di cosa si occupano alcuni dei settori della Polizia di Stato: Polizia delle Comunicazioni: si occupa di contrastare gli illeciti provenienti da Internet, sia che si tratti di frodi informatiche (diffusione di virus, duplicazione di programmi, violazione diritti d’autore) sia finanziarie (truffe con Polizia dell’Immigrazione e delle Frontiere: dal 2002, dei le carte di credito). Importantissima è la a seguito della legge n. 189 (più conosciuta come legge Bossifunzione della Polizia contro il fenomeno della Fini) è stata creata la Direzione Centrale della Polizia dell’Immigrazione pedo-pornografia. e delle Frontiere. Spetta a questo settore della Polizia di Stato il controllo e l’intervento in ogni questione riguardante l’immigrazione clandestina. Polizia del mare: a diretta dipendenza della Questura territorialmente competente, la Polizia del mare garantisce la sicurezza in tutti gli ambienti lacustri, dai laghi al mare, e sulle coste. Il presidio delle acque è affidato alle “volanti nautiche”, mezzi in costante collegamento radio con la sala operativa della Questura. Il centro di addestramento del personale si trova a La Spezia. Polizia Scientifica: dotata dei più moderni sistemi e di tecnologie all’avanguardia, la Polizia Scientifica si occupa dell’analisi di ogni reperto (da un capello ad una fibra di tessuto), impronta digitale o prova rinvenuti sulla scena di un crimine. Gli artificieri: si occupano dell’attività NOCS: antisabotaggio e della bonifica di ambienti provvedendo al disinnesco di ordigni esplosivi. Il personale è sottoposto a continuo addestramento ed aggiornamento, in collaborazione con i corrispondenti organi internazionali. Tiratori scelti: perfettamente addestrati Cinofili: il reparto è utilizzato nell’uso delle armi, vengono impiegati in situazioni di protezione (a z) di personalità od obiettivi sensibili. Sono dotati di sofisticati armamenti e dei sistemi tecnologici più moderni. É necessario essere in possesso di specifici requisiti psico-fisici per poter entrare a farne parte. soprattutto nei presidi di frontiera (terrestri e marittimi) in ausilio all’attività di repressione dell’immigrazione clandestina e alla lotta al contrabbando di sostanze stupefacenti e illecite. è il reparto addetto ed addestrato alle operazioni ad alto rischio. Il NOCS è salito alla ribalta delle cronache più volte in caso di liberazioni di ostaggi o irruzioni per la cattura di criminali e terroristi. É definito anche ”unità di assalto“; agisce preferibilmente di notte, fedele al motto “silenziosi come la notte”. Per poter entrare nel NOCS è necessario superare durissime prove fisiche. Il personale che ne fa parte è addestrato all’uso di ogni tipo di arma e di esplosivo, è in grado di arrampicarsi sulla roccia e di gettarsi con il paracadute. Il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 113 per richiedere aiuto al più vicino presidio di Polizia di Stato 28 Arma dei Carabinieri Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” Comando Carabinieri per la Tutela del Patrimonio Culturale Il reparto, nato nel 1959, opera alle dipendenze funzionali del Ministro per i Beni e le Attività Culturali, e costituisce costante punto di riferimento nel settore con il difficile compito di proteggere il patrimonio artistico presente nel nostro Paese, che rappresenta il 60% di quello mondiale. I Carabinieri del TPC, in particolare, sono specializzati in indagini di Polizia Giudiziaria relative a furti e ricettazioni di opere d'arte, danneggiamenti in danno di monumenti ed aree archeologiche, esportazioni illegali, contraffazioni ed alterazioni di opere di pittura, grafica, scultura, oggetti d'antichità e loro commercio illegale. Il TPC svolge la propria specifica attività con i reparti dell’Arma dislocati sul territorio e si avvale di una preziosa banca dati, unica nel suo genere, che contiene circa 3 milioni di descrizioni di oggetti d’arte illecitamente sottratti con immagini e informazioni utili. Il reparto opera anche all’estero ove spesso trovano collocazione numerosi beni sottratti al patrimonio artistico nazionale. Comando Carabinieri per la Tutela dell’Ambiente L'Italia è stata la prima nazione in Europa che ha istituito una forza scelta ed orientata, in via prioritaria, all'applicazione della normativa ambientale. Il Reparto si avvale di 29 Nuclei Operativi Ecologici (NOE) ed è composto da personale specializzato in legislazione e cultura dell'ambiente. I settori di competenza del Cdo CC T.A. sono molteplici: tutela del paesaggio, della flora e della fauna; inquinamento del suolo, idrico, atmosferico ed acustico; materiali ed altre sorgenti radioattive; impiego di sostanze pericolose ed attività a rischio di incidente rilevante; protezione dall’esposizione a campi elettrici, magnetici ed elettromagnetici; situazioni di allarme per la diffusione incontrollata di organismi geneticamente modificati (OGM). Comando Carabinieri Politiche Agricole Il Comando opera alle dipendenze funzionali del Ministro delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali e svolge controlli straordinari sulla erogazione e percepimento di aiuti comunitari nel settore agroalimentare, della pesca ed acquicoltura, nonché sulle operazioni di ritiro e vendita di prodotti agroalimentari. Esercita, inoltre, controlli specifici sulla regolare applicazione dei regolamenti comunitari. Raggruppamento Carabinieri Investigazioni Scientifiche È la struttura preposta a soddisfare le richieste di indagine tecnicoscientifiche dei Reparti dell'Arma, della Magistratura e delle altre Forze di Polizia. Nei casi più gravi e delicati svolge anche attività di sopralluogo e repertamento sulla "Scena del Crimine". È articolato in 4 RIS (Reparti Inv. Sc.) ed in 29 SIS (Sezioni Inv. Sc.) con competenza interprovinciale, che si occupano di sopralluogo sulla scena del crimine ed indagini tecniche sugli stupefacenti. Per contattare l’Arma dei Carabinieri e chiederne l’intervento il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 112 29 FORZE DELL’ORDINE I numeri Utili dell'Arma dei Carabinieri Oltre al numero di Pronto Intervento gratuito "112", il cittadino può fare segnalazioni o richiedere l'intervento dei reparti specializzati dell'Arma, che sono costituiti nell'ambito dei Ministeri in cui operano. Alcuni di essi sono dotati anche di numeri Verdi, che sotto ricordiamo. Questi reparti svolgono un'attività altamente qualificata per la tutela del lavoro, della salute, dell'ambiente, dei beni culturali, delle politiche agricole, ovvero nel contrasto alla falsificazione monetaria e nel settore delle investigazioni scientifiche, agendo in stretta sinergia con i Carabinieri dell'organizzazione territoriale. Per conoscere la struttura periferica e l'ubicazione dei vari Reparti Speciali, consulta il sito internet www.carabinieri.it, dalla cui home page è possibile accedere anche al servizio “Dove Siamo” per sapere dov’é ubicata la caserma più vicina o di prossimità, il suo numero telefonico e l'indirizzo di posta elettronica. Guardia di Finanza Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” FORZE DELL’ORDINE I COMPITI DELLA GUARDIA DI FINANZA La Guardia di Finanza è un Corpo di polizia ad ordinamento militare, posto al servizio della collettività per la salvaguardia della sicurezza economica e finanziaria del Paese e dell'Unione Europea. Alla Guardia di Finanza sono attribuiti compiti primari in materia di: - contrasto all’evasione fiscale, ai fini della tutela delle entrate di bilancio dello Stato, delle Regioni, degli Enti locali e dell’Unione Europea; - controllo della spesa pubblica, per la prevenzione e la repressione degli illeciti commessi in danno delle uscite dei bilanci nazionale, comunitario, regionale e degli Enti locali; - tutela del mercato dei capitali, al fine di garantire il corretto funzionamento del sistema bancario e finanziario e la salvaguardia dei risparmiatori, specialmente per il contrasto dei fenomeni dell’usura e del riciclaggio di proventi illeciti; - tutela del mercato dei beni e servizi, a difesa degli interessi dei consumatori e delle imprese, mediante la prevenzione e la repressione dei reati in danno dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale e degli illeciti in materia di concorrenza; - concorso nei servizi di tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica, per finalità rivolte principalmente al contrasto dei traffici illeciti internazionali e dell’immigrazione clandestina; - concorso alla difesa militare del Paese; - collaborazione con altri Organi istituzionali, in relazione alle competenze specialistiche primarie di polizia economica e finanziaria. Foto tratte da “Il Finanziere” Per qualunque tipo di segnalazione ed informazione il cittadino ha a disposizione il numero 30 gratuito 117 ETICHETTE DEI PRODOTTI ALIMENTARI A cosa servono: per far conoscere al consumatore tutto quello che è contenuto in un prodotto, i termini e le modalità di conservazione, i valori nutrizionali, la provenienza. Contenuto - Nome del prodotto; - elenco degli ingredienti; - peso netto ed eventuale peso sgocciolato; - stato fisico del prodotto ed eventuale procedimento di trattamento (es. surgelato, affumicato, liofilizzato, ecc.); - termini di scadenza; - azienda produttrice e lotto di appartenenza; - modalità di conservazione e di eventuale utilizzo; - non devono essere riportate diciture che inducano in errore il consumatore in merito a natura, provenienza, effetti e qualità del prodotto. Ingredienti L’ordine nel quale sono riportati non è casuale, ma va da quello maggiormente presente a quello in minori quantità. Additivi Cosa sono: sostanze aggiunte al cibo per conservarle o per presentarle al meglio, cambiando colore o gusto. Caratteristiche: non hanno alcun valore nutrizionale, quindi non sono propriamente da considerarsi ingredienti. Classificazione: sono indicati dalla lettera E maiuscola seguita da un numero. - Coloranti (da E100 ad E199). - Conservanti, per rallentare il deterioramento del cibo causato da batteri, lieviti e muffe (da E200 ad E299). - Antiossidanti (da E300 ad E322). - Correttori di acidità (da E325 ad E385). - Addensanti, emulsionanti e stabilizzanti (da E400 ad E495). - Aromatizzanti (sono gli unici non indicati con la lettera E, perché la legge italiana consente che siano racchiusi sotto la dicitura generica “aromi”). Data di scadenza "Da consumarsi preferibilmente entro..." Fino a quella data il prodotto garantisce le sue proprietà, ma può essere consumato anche qualche giorno dopo (es. prodotti secchi come grissini o cracker). PRODOTTI ALIMENTARI FARE LA SPESA CON ATTENZIONE "Da consumarsi entro..." Va consumato assolutamente entro quella data e non oltre (es. latte, yogurt, formaggi freschi). ACQUE MINERALI: UNA SCELTA PER LA SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 7 “Acque minerali. Una scelta di gusto o di salute?”. Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in formato pdf consultare il sito: www.fondazioneveronesi.it L’importante è bere: per il nostro organismo bere è importante tanto quanto mangiare. Più del 50% del nostro organismo è formato da acqua. Bere la giusta quantità di acqua significa permettere alle cellule di funzionare al meglio, mantenere un adeguato peso corporeo, controllare la pressione arteriosa, eliminare rapidamente le sostanze, scorie di processi organici, non più utili al nostro organismo. L’acqua regola la temperatura corporea e lubrifica occhi, pelle e tessuti dei polmoni; aiuta le reazioni chimiche come la digestione e grazie alla sua funzione di solvente le sostanze nutritive e gli ormoni arrivano alle cellule; è parte essenziale del liquido celebro-spinale e di quello oculare e delle secrezioni di apparati come quello respiratorio e quello gastrointestinale. Il fabbisogno idrico giornaliero è di circa 2 - 2,5 litri di acqua, ed almeno 1,5 lt devono essere reintegrati tramite acqua. 31 PRODOTTI ALIMENTARI C’è acqua e acqua: la prima grande differenza è tra acqua minerale e acqua del rubinetto (ossia di acquedotto). L’acqua minerale in bottiglia proviene da ambiente geologici incontaminati, protetti, periodicamente controllati a livello microbiologico. Le acque di acquedotto provengono da origini diverse (laghi, fiumi, sorgenti sotterranee) e prima del consumo vengono sottoposte a processi di purificazione e potabilizzazione in modo da garantire che l’acqua sia sicura in tutto il suo percorso fino al consumatore. Acque minerali: la classificazione italiana si basa sulla quantità di sali disciolti in un litro d’acqua, il cosiddetto “residuo fisso”. Nella nostra cultura è attribuito un significato negativo a questo termine: niente di più sbagliato invece. Il residuo fisso indica la quantità di sali disciolti nell’acqua, non di sostanze dannose alla salute. Le 4 tipologie definite in base al residuo fisso sono: - acqua minimamente mineralizzata: residuo fisso non superiore a 50 mg/litro - acqua oligominerale (leggermente mineralizzata): residuo fisso inferiore a 500 mg/litro - acqua medio minerale: residuo fisso compreso tra 500 e 1.500 mg/litro - acqua particolarmente ricca di sali: residuo fisso superiore a 1.500 mg/litro (da assumere sotto controllo medico). I sali minerali: un aiuto per la salute: vi è poi un altro tipo di classificazione, basata sulla quantità preponderante di uno dei minerali presenti. Esistono quindi le acque bicarbonate, quelle clorurate, calciche, ferruginose, sodiche ecc. Definizioni che sono chiaramente riportate sulle etichette delle bottiglie. Ogni acqua ha differenti benefici sulla salute, ed è adatta a diversi tipi di organismi e stili di vita. - Acque bicarbonate: tenore di bicarbonato > 600mg/lt Indicate per chi soffre di patologie renali e ipersecrezione di acidi gastrici. - Acque solfate: tenore di solfati > 200 mg/lt Sono lievemente lassative ed indicate in caso di insufficienze digestive - Acqua clorurate: tenore di cloruro > 200 mg/lt Hanno funzione riequilibratrice di fegato, intestino e vie biliari, nonchè azione purgativa - Acque calciche: tenore di calcio > 150 mg/lt Particolarmente indicate nella crescita, in gravidanza ed in menopausa, agiscono a livello dello stomaco e del fegato. - Acque magnesiche: tenore di magnesio > 50 mg/lt Favoriscono il corretto funzionamento del sistema 32 nervoso (si dice quindi che abbiano funzioni antistress) e aiutano a prevenire l’arteriosclerosi. - Acque fluorate: tenore di fluoro > 1 mg/lt Sono un valido aiuto contro l’osteoporosi ed aiutano a rinforzare la struttura dei denti e prevengono la formazione di carie dentarie. - Acque ferruginose: tenore di ferro bivalente > 1 mg/lt Indicate nei casi di anemia da mancanza di ferro. - Acque acidule Adatte a chi soffre di problemi gastrici. - Acque sodiche: tenore di sodio > 200 mg/lt Da utilizzare durante l’attività sportiva, hanno influenza sull’eccitabilità neuro-muscolare. - Acque povere di sodio: tenore di sodio < 20 mg/lt Adatta a chi deve seguire una dieta povera di sodio e combattere la pressione alta. A ciascuno la sua acqua: ogni fase della vita necessita di diversi apporti di sostanze, quindi è bene variare anche il tipo di acqua che si beve. I bambini hanno esigenze diverse dagli adolescenti, dagli adulti e dalle donne incinte: - bambini: acqua medio minerale ricca di calcio, magnesio e fluoro; - adolescenti: acqua medio minerale bicarbonato calcica e magnesica; - adulto: acqua oligominerale e medio minerale in funzione dei momenti e degli stili di vita; - donne incinte/in menopausa: acqua calcica; - anziani: acqua calcica e solfato magnesica, ma in questa fase l’importante è semplicemente bere. ALIMENTI E SALUTE ALLERGIE ED INTOLLERANZE ALIMENTARI Allergie alimentari Cosa sono: reazioni anomale del nostro sistema immunitario a seguito dell’assunzione di un certo alimento. Cause: reazione anomale del sistema immunitario a determinati alimenti o a sostanze contenute (es. pollini depositati sulla frutta o verdura, ecc.). Tempi di reazione: le manifestazioni compaiono rapidamente, anche se la quantità di cibo ingerita è minima. Sintomi: le prime sono solitamente di prurito e gonfiore a gola, labbra e palato. Se il cibo è già arrivato allo stomaco o all’intestino allora si hanno nausea, crampi, ecc. A livello cutaneo si possono avere orticaria e gonfiori localizzati. Nei bambini può manifestarsi un peggioramento degli eczemi. Shock anafilattico: è la più violenta delle manifesta- zioni allergiche. Si può presentare fino ad un’ora dopo l’assunzione dell’alimento. Potranno comparire difficoltà respiratorie, abbassamento della pressione sanguigna, perdita di coscienza. Cosa fare: nel caso le manifestazioni dell’allergia siano violente è consigliabile recarsi al Pronto Soccorso. Questa misura è indispensabile nel caso di shock anafilattico. Consiste nella somministrazione di piccole dosi di alimenti sospetti. Il paziente sarà poi monitorato nelle ore successive, per valutare la comparsa o meno di un’allergia. Questo test dà la risposta definitiva sulla presenza di un’allergia o meno nel caso gli altri esami (prick test e ricerca anticorpi) abbiamo dato risultati discordanti. Intolleranze alimentari Vi sono alcuni alimenti che, con maggiore frequenza di altri, possono causare reazioni allergiche o intolleranze. Alimenti che possono provocare reazione allergiche immediate: uova, noci, nocciole, arachidi, crostacei, pesce, latte vaccino, ecc. Alimenti che inducono la produzione di istamina: frutti esotici, fragole, ananas, crostacei, formaggi fermentati, spezie, tonno, salmone, albume d’uovo, salumi (coppa, salame, pancetta), ecc. Alimenti con alto contenuto di additivi e conservanti: frutta secca, marmellate di frutta, baccalà, vini, liquori, macedonie ed insalate trattate con appositi spray per evitare che “scuriscano”, ecc. Alimenti che contengono conservanti: succhi di frutta e bibite colorate, salse confezionate, sottaceti, minestre in scatola, cioccolatini ripieni, gelati, marmellate, ecc.. Diagnosi Prick test: è eseguito da un allergologo; vengono messe sulle pelle del paziente alcune gocce di sostanze possibili fonti di allergie poi la pelle viene leggermente graffiata per permettere alla sostanza di penetrare e quindi valutare se provoca o meno reazione allergica. Ricerca degli anticorpi del sangue: tramite esami del sangue viene determinato il livello di IgE, ossia degli anticorpi responsabili delle reazioni allergiche. Un livello elevato di IgE nel sangue orienta verso l’allergia ma può essere trovato anche in soggetti che non sono allergici. Test di provocazione orale: deve essere eseguito solo in ambulatori attrezzati e sotto la supervisione di personale specializzato. LA CELIACHIA Cos’è: la celiachia è l’intolleranza permanente al glutine. Non si nasce malati di celiachia, ma con la predisposizione ad ammalarsi. Si tratta di una predisposizione di tipo genetico che si presenta quando il soggetto entra in contatto con il glutine. Un soggetto predisposto alla celiachia non diventerà mai celiaco se non entrerà in contatto con il glutine. La celiachia non ha una trasmissione genetica classica, ma è presente un certo grado di predisposizione familiare. Studi riconosciuti affermano che solo il 5-10% dei parenti di primo grado (genitori, figli, fratelli) dei celiaci risulta affetto dalla malattia. Un soggetto celiaco può guarire completamente da tutti i disturbi se evita totalmente di assumere glutine, ma può riammalarsi se entra nuovamente in contatto con questa sostanza. Cos’è il glutine: il glutine è un complesso proteico, colloso, contenuto in grano tenero, grano duro, farro, segale, kamut, orzo e altri cereali minori. Lo 33 PRODOTTI ALIMENTARI Cosa sono: reazioni che gli alimenti o i loro componenti scatenano nel corpo umano; i meccanismi sono in parte ancora sconosciuti, ma si sa che, a differenza delle allergie, non portano alla formazione di anticorpi. Cause: particolare sensibilità di alcuni soggetti alla quantità di istamina presente in un certo alimento, oppure l’intolleranza può essere scatenata da coloranti e conservanti presenti in un cibo. Intolleranza al lattosio: è una delle più diffuse. È il caso in cui l’intolleranza nasce da un deficit enzimatico, ossia l’individuo nasce privo di alcuni enzimi (o non ne produce a sufficienza) necessari per assimilare gli alimenti. Chi è intollerante al lattosio (lo zucchero del latte) infatti è carente dell’enzima lattasi, e non tollera latte e prodotti caseari. Tempi di reazione: le intolleranze si manifestano con tempi più lunghi rispetto alle allergie e, a differenza di queste, spesso i tempi dipendono dalla quantità di cibo ingerito. Sintomi: reazioni cutanee (orticaria) o all’apparato gastrointestinale (dolori addominali, nausea, vomito, dissenteria). Alimenti sospetti PRODOTTI ALIMENTARI si trova in pane, pasta, biscotti, pizza e in ogni altro prodotto derivato da tali cereali. Il glutine aiuta i processi di lievitazione e migliora consistenza ed elasticità dei prodotti finali, quindi è spesso usato anche come ingrediente in salse, zuppe, preparati di carne precotti, e come addensante nelle formulazioni in tavoletta o pastiglie di alcuni farmaci. Riso, mais, grano saraceno e miglio sono privi di glutine. Per quanto riguarda l’avena, evidenze sperimentali indicano che la maggioranza dei celiaci può tollerarla: tuttavia, per precauzione, è bene non includerla nella dieta priva di glutine dei celiaci, soprattutto per il rischio di contaminazione. Come si diagnostica la celiachia Tramite dei test sierologici eseguiti tramite prelievo venoso di sangue e dai risultati di una biopsia del duodeno. È opportuno poi effettuare degli esami per controllare l'evoluzione della celiachia: in particolare a tre mesi dalla diagnosi, un anno dopo e una volta all'anno, per tutta la vita. Le analisi di controllo annuali sono raccomandate per escludere fenomeni di carenza e complicanze della celiachia. Effetti della malattia L’ingestione del glutine in pazienti affetti o predisposti provoca un grave danneggiamento della mucosa intestinale ed un conseguente inefficace assorbimento dei nutrienti. Questa denutrizione può portare ad alcune patologie e può essere particolarmente pericoloso nei bambini, nei quali può determinare anche deficit di crescita. Come si manifesta Si va dalle classiche manifestazioni gastro-intestinali a sintomi e segni extra-intestinali a carico di apparati quali la cute o il sistema nervoso centrale, l’apparato endocrino o il sistema immunitario. Le manifestazioni legate ad altre parti dell’organismo sono più frequenti in adulti ed adolescenti, mentre nei bambini si riscontrano problemi gastro-intestinali associati a deficit della crescita. Negli adulti spesso la celiachia non è riconosciuta subito, e questi soggetti vengono trattati per molti anni come affetti da sindrome del colon irritabile o per altre malattie del sistema gastro-intestinale. Dieta senza glutine Al momento questa è l’unica terapia per i celiaci, anche se sono attualmente allo studio alternative terapeutiche al trattamento dietetico. I celiaci possono mangiare tutti gli alimenti natu34 ralmente senza glutine, nonché quelli dietetici speciali senza glutine: dalla carne ai formaggi, dalla frutta a latte e derivati, dai legumi alle verdure, dall’olio di oliva a quelli di arachide, di girasole e di mais; dal pesce alla polenta alle patate, dal riso alla soia alle uova, ed anche i cereali prima elencati privi di glutine. Devono evitare invece i cereali contenenti glutine e tutti quei prodotti derivati dai cereali che lo contengono, o alimenti che durante la loro produzione possano aver subito una qualche contaminazione con il glutine. Ad esempio bisogna fare molta attenzione ad acquistare prodotti impanati surgelati o freschi: l’impanatura infatti potrebbe contenere farine contenenti glutine. È molto importante imparare a leggere, con attenzione, le etichette dei prodotti alimentari, e non acquitare prodotti di dubbi provenienza o che possano, nelle loro fasi di lavorazione, essere venuti a contatto con il glutine (indicazione che deve comunque comparire nelle etichette). Oggi è facile trovare, oltre che nelle farmacie, anche nella grande distribuzione una buona quantità di alimenti privi di glutine, studiati apposta per la dieta di un celiaco. Spesso sono in espositori dedicati. Sulle confezioni è apposto un simbolo o una dicitura che ne indica la natura particolare. I diritti del celiaco Già dal 1982 il Servizio Sanitario Nazionale eroga gratuitamente gli alimenti privi di glutine alle persone affette da celiachia, in base a tetti di spesa (divisi per fasce d’età e sesso) definiti di volta in volta da Decreto Ministeriale. Per poter usufruire di questo diritto è necessario essere in possesso dell’autorizzazione dell’ASL al rilascio di questi alimenti e del certificato di attestata diagnosi da parte di un organo riconosciuto. Dal 2005 una legge riconosce la possibilità di ottenere la somministrazione di prodotti senza glutine nelle mense scolastiche, ospedaliere ed in quelle delle strutture pubbliche. A livello sanitario poi il SSN prevede particolari forme di tutela per le persone affette da celiachia, come l’esenzione dal pagamento del ticket per gli esami diagnostici, in quanto la malattia celiaca fa parte delle malattie rare, per le quali non è previsto il pagamento delle prestazioni sanitarie necessarie per la diagnosi. Informazioni tratte dal sito internet del Ministero della Salute: www.ministerosalute.it L’Avvocato Carabinieri Quale indicazione devono riportare le macchine erogatrici di latte crudo? A seguito dei casi di tossinfezione oggetto delle cronache (sono stati segnalati alcuni casi di sindrome emolitico uremica che potrebbero essere riconducibili al consumo di latte crudo), il Ministero della Salute ha emesso un’ordinanza che introduce l’obbligo di riportare sugli appositi distributori la dicitura da consumarsi solo dopo bollitura. L’ordinanza è entrata in vigore il 14 gennaio 2009, giorno della pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana. Al supermercato La commercializzazione di prodotti alimentari confezionati per i quali sia prescritta l’indicazione “da consumarsi preferibilmente entro il…” integra, ove la data sia superata, un’ipotesi di reato? No. Secondo la Corte di Cassazione la detenzione e la vendita di prodotti alimentari confezionati per i quali sia prescritta l’indicazione “da consumarsi preferibilmente entro il ...”, o quella “da consumarsi entro il...” qualora la data sia superata, non integra alcuna ipotesi di reato ma solo un illecito amministrativo. Pertanto, quando andate a fare la spesa: - leggete con attenzione le etichette dei prodotti da acquistare perché contengono importanti informazioni: in particolare, la data di scadenza e le modalità di conservazione; È obbligatorio indicare in etichetta l’origine degli oli extravergini e vergini di oliva? Sì. Infatti, dal 1° luglio 2009 tutti i consumatori potranno sapere con certezza da dove proviene l’olio che comprano in quanto è stato approvato a Bruxelles un provvedimento che obbliga i produttori di olio a indicare nell’etichetta la provenienza delle olive che hanno usato. Si tratta di un provvedimento adottato dal Comitato di gestione olio di oliva della Commissione europea a Bruxelles che modifica il regolamento 1019/02 riguardante l’etichettatura dell’olio d’oliva. Il provvedimento, in corso di pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione europea, sarà applicato già a partire dal 1° luglio 2009. Se un consumatore trova un corpo estraneo nel proprio piatto, che cosa rischia il ristoratore? Rischia di essere punito con contravvenzione prevista dalla legge sanitaria 283 del 1962. La Cassazione ha, infatti, condannato un ristoratore in quanto l’alimento fornito ad un consumatore conteneva un corpo estraneo, non commestibile, che per la sua durezza poteva addirittura rompere un dente se masticato o creare difficoltà digestive se ingerito. I Nuclei Antisofisticazione e Sanità (N.A.S.) dell'Arma dei Carabinieri provvedono alla tutela della salute pubblica mediante la lotta alle sofisticazioni e frodi nel campo dei prodotti alimentari e dietetici, dei fitofarmaci, della produzione e del commercio di specialità medicinali e veterinarie. Conoscere i loro consigli, quindi, potrà esservi utile per l'acquisto di prodotti alimentari. La nostra salute, infatti, comincia dalla scelta consapevole degli alimenti giusti. - accertatevi che le confezioni e gli imballaggi siano integri. In particolare, verificate che lo scatolame non presenti parti gonfie, schiacciate o ammaccate e che al momento dell'apertura non fuoriescano bollicine o gas particolari. Comunque, sensi - olfatto, gusto, tatto - e buon senso non si devono sottovalutare mai; - acquistate i prodotti refrigerati e surgelati o congelati per ultimi e, per interrompere il meno possibile la catena del freddo, poneteli nelle apposite borse termiche; - ricordate che gli alimenti "geneticamente modificati" (detti comunemente transgenici oppure "OGM") sono riconoscibili per l'indicazione in etichetta o nell'elenco degli ingredienti; - verificate che gli alimenti deperibili cotti da consumarsi caldi (pasti pronti, snacks, polli, ecc.) siano conservati ad una temperatura compresa tra i +60° C e +65° C, mentre gli alimenti deperibili cotti da consumarsi freddi (arrosti, roastbeef, ecc.) e le paste alimentari fresche con ripieno siano conservate a temperature non superiori a +10° C; - osservate e fate osservare l'obbligo di utilizzare guanti a perdere nella manipolazione di alimenti non preconfezionati, aperti in banchi per la vendita allo stato sfuso, al fine di evitare possibili contaminazioni batteriche. 35 PRODOTTI ALIMENTARI Chiesa Parrocchiale ad Abazia Pisani (foto tratta da: Guida del Cittadino di Villa del Conte edizione 2008) Uffici e Magazzino: Via Botte, 3/A 35011 Reschigliano di Campodarsego (Pd) - Tel. 049 5564220 - Fax 049 5566956 www.mauriziomarzari.it • [email protected] 36 LA NOSTRA SALUTE Il Mondo Scientifico. Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in confini ben stabiliti, che non offre accessi a chi non si occupa di scienza, difficile da praticare, da conoscere.... La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di promuovere la ricerca scientifica. Ne sono promotori scienziati e ricercatori il cui operato è riconosciuto a livello internazionale. Al contempo la Fondazione si propone di diffondere la cultura scientifica a tutti i livelli con l’intento di creare una coscienza collettiva riguardo i problemi e le scelte connessi alla ricerca scientifica. La Fondazione Umberto Veronesi da sempre crede nell’importanza di diffondere in modo globale i valori della scienza, perché ogni piccolo passo del complesso mondo scientifico diventi subito patrimonio di tutti. Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi il progresso delle scienze significa pensare il domani con nuove certezze, con nuove prospettive. E non solo. Significa creare partecipazione e coesione intorno a chi, giorno per giorno, lavora per assicurare un futuro diverso. Significa acquisire consapevolezza per affrontare un determinato percorso di malattia in modo più attivo e lucido. Diffondere la scienza è un progetto difficile, che richiede impegno costante. Fondazione Veronesi mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle scienze diventi alla portata di tutti. La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4 “Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda del terzo millennio?”. Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in formato pdf consultare il sito: www.fondazioneveronesi.it Sono tante le domande che ci si pone sul mondo dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate, internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto. Il corretto significato di “dieta” Il termine dieta nella nostra società è associato solitamente al concetto della perdita di peso, ad una alimentazione restrittiva. Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente regime alimentare, una serie di buone regole per utilizzare l’alimentazione come strumento di salute. Non ci devono essere per forza significati “punitivi”. Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte le sostanze necessarie al nostro organismo per funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del nostro corpo. Nutrienti e fabbisogno energetico I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la nostra principale fonte di energia. Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta per godere di buona salute. I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi. Le proteine sono indispensabili per la crescita e la riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero costituire il 15% dell’energia giornaliera media di un adulto. I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati 37 SALUTE, ESTETICA E BENESSERE ALIMENTAZIONE E SALUTE SALUTE, ESTETICA E BENESSERE sono la nostra fonte di energia a breve termine, la dose giornaliera raccomandata è circa del 55%, fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti alimenti vegetali. I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica. I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive ecc.). È preferibile privilegiare i grassi proveniente dal pesce e dagli oli vegetali, in quanto insaturi. Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i minerali per la costituzione di tessuti e cellule. Acqua e fibre L’acqua è indispensabile per il nostro organismo, che non a caso ne è formato dal 55-60%. È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed i residui del metabolismo. Spesso ci si “dimentica” di bere e non assumere la giusta quantità di acqua è purtroppo abitudine diffusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri di acqua ogni giorno: metà fornito dalle bevande e metà dal metabolismo degli alimenti e dall’acqua presente nei cibi solidi. Stessa “dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare, contenuta soprattutto nei vegetali. Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio dell’insorgenze di alcune malattie cardiovascolari, del diabete e anche del tumore del colon retto. La scienza ed i cibi anti-cancro Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno evidenziato uno stretto legame tra alimentazione ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi che negativi. Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro. Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei tumori è legato all’alimentazione. Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia importante una corretta cultura sul cibo ed una sana alimentazione per mantenersi in salute. 38 Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo: - ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1 o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno; - pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i grandi paesi consumatori di questo elemento (Italia, Spagna e Messico) hanno registrato un tasso di tumore alla prostata molto più basso di altri paesi; - curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti; - l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello dell’apparato digerente; - fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata quantità di acido ellagico che contengono, sostanza in grado di interferire con lo sviluppo dei tumori; - tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di EGCG, una molecola con potenziale antitumorale molto elevato. La presenza di molteplici varietà di tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè? Decalogo per una corretta alimentazione Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata: 1) ....Mangia frutta di stagione tutti i giorni 2) ....Mangia molte verdure 3) ....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso 4) ....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne 5) ....Consuma moderatamente snack e merendine durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale 6) ....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici 7).....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a volontà 8) ....Consuma latte soprattutto parzialmente scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt I DANNI CAUSATI DAL FUMO Cosa contengono le sigarette Le sigarette contengono molte sostanze: la nicotina, la più conosciuta, è solo una dei tanti pericolosi componenti di una sigaretta. È stato studiato che il fumo di tabacco contiene oltre 4.000 sostanze dannose alla salute, alcune cancerogene, tra le quali idrocarburi aromatici policiclici, benzopirene, benzoantracene, nitrosamine; altre irritanti, come formaldeide (un agente disinfettante), ammoniaca (sì, proprio quella utilizzata nei detersivi!), metanolo e butano (combustibili), acetone (utilizzato anche per rimuovere la vernice). Tra le sostanze presenti, la cui percentuale varia a seconda del tipo di sigaretta, ricordiamo: - nicotina: paradossalmente è il meno dannoso tra i componenti, ma la sua pericolosità risiede nel fatto che è la prima responsabile della dipendenza fisica dal fumo; causa aumento della pressione arteriosa e della frequenza cardiaca, restringimento dei vasi sanguigni; - monossido di carbonio (CO): è il gas che la sigaretta rilascia quando brucia. Ha la capacità di legarsi ai globuli rossi causando quindi una forte riduzione in termini di apporto di ossigeno all’intero organismo; uno dei risultati più gravi è sofferenza cardiaca; - catrame: pericolosissimo perché si deposita nei polmoni, si forma quando il fumo si raffredda e condensa. Effetti nocivi sui bambini I bambini sono tra i soggetti più a rischio in presenza di fumatori. Già in gravidanza il feto subisce gli effetti nocivi del fumo della mamma. Inoltre, i neonati nati da madri fumatrici nascono più piccoli rispetto ai figli di madri non fumatrici. Il rischio di neonati sottopeso c’è anche nel caso di padre fumatore. Nei primi anni di vita i polmoni dei bambini sono potenti “spugne”, che attraverso il fumo passivo assorbono le sostanze nocive generate dalla combustione del tabacco. Aumenta quindi il rischio di malattie polmonari, di diventare asmatici, di contrarre otiti croniche. Danno d’immagine Molti fumatori, purtroppo, sono insensibili ai danni che il fumo può arrecare alla loro salute e a quella di chi gli sta vicino. In una società come la nostra, alle volte eccessivamente proiettata verso l’aspetto estetico, perché non fare leva su questo? Ricordando che, in chi fuma, vestiti e capelli avranno un cattivo odore, che le dita delle mani ed i denti assumeranno un brutto colore giallastro, che la pelle avrà tendenza all’invecchiamento precoce ed alla formazione di rughe. Inoltre, a causa della progressiva riduzione dei sensi del gusto e dell’olfatto, la vita “perderà sapore”! Smettere di fumare Sono numerosi i metodi che centri antifumo, enti vari e la pubblicità propongono per smettere di fumare, ma non tutti hanno una base scientifica. Metodo affidabile e con base scientifica è la terapia farmacologica. Presuppone la somministrazione controllata ed in dosi variabili di nicotina al soggetto che vuole smettere di fumare. La nicotina è considerata una droga, quindi la sua totale mancanza causa nel corpo sintomatologie da astinenza, che vanno dall’insonnia alla forte irritabilità, dalla depressione all’aumento della fame alla difficoltà di concentrazione. Smettere di fumare è un processo difficile, e intraprenderlo sapendo di incorrere in questi problemi potrebbe scoraggiare i più. Attraverso gomme da masticare alla nicotina, cerotti a rilascio graduale, compresse sublinguali, viene somministrata al “paziente” una bassa quantità di nicotina, tale da alleviare i disturbi causati dall’astinenza. L’uso di questi sostitutivi non deve essere prolungato nel tempo e soprattutto si deve essere seguiti da un medico o dal farmacista di fiducia, che aiuteranno nella scelta dei dosaggi (che saranno alti ad inizio trattamento, per poi diminuire) mano a mano che la terapia prosegue. Potente alleato della terapia farmacologica è la terapia comportamentale (o psicologica), che agisce sulla quotidianità e su tutti quei piccoli gesti consueti della vita di un fumatore. 800 554.088 È il numero del Telefono Verde contro il Fumo (TVF), istituito dall'Osservatorio Fumo, Alcol e Droga dell'Istituto Superiore di Sanità. è un punto d’ascolto per chiunque soffra di problemi legati al tabagismo o voglia ricevere informazioni. 39 SALUTE, ESTETICA E BENESSERE 9) ....Varia sempre i cibi nel piatto 10) ..Trasgredire è lecito, ma con moderazione: consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in quantità limitata - bere molta acqua (per avere sempre il giusto livello di idratazione; inoltre bere dà la sensazione di sazietà, quindi in un momento di nervosismo bere può combattere il desiderio di caffeina o di mangiare in modo compulsivo). I tumori in Italia I dati contenuti nel rapporto 2006 dell'Associazione italiana registri tumori (Airt) L'INCIDENZA I PIÚ DIAGNOSTICATI (dati 1998-2002 in %) SALUTE, ESTETICA E BENESSERE 250.000 i nuovi casi ogni anno uomini Probabilità di ammalarsi nel corso della vita media (0-74 anni) cute prostata polmone vescica colon maschi: 1 su 3 femmine: 1 su 4 LA MORTALITÁ (2002) donne 15,2 14,4 14,2 9,0 7,7 mammella cute colon polmone stomaco 24,9 14,8 8,2 4,6 4,5 decessi totali 556.000 per tumore 156.000 di cui uomini 90.000 donne 66.000 I più letali (%) uomini polmone 28,3 prostata 8,1 stomaco 8,0 La tendenza donne mammella 17,1 polmone 9,5 9,1 colon prostata +94% mammella +29% polmone -11% polmone +23% ANSA-CENTIMETRI Tumori, il decalogo europeo della prevenzione 40 Alla fine dell’Ottocento un chirurgo inglese formulò la teoria del seme e del suolo, dove il suolo è il nostro organismo ed il cancro è visto come una pianta infestante. Trattando il corpo con le giuste cure si impedisce al cancro di attecchire. È questo il principio base della farmacoprevenzione, ossia lo studio e l’utilizzo di principi attivi (naturali o sintetici) capaci di interferire con la cancerogenesi. L’obiettivo che si vuole raggiungere è quello di arrivare prima della malattia. I risultati finora ottenuti, ad esempio, nella prevenzione dell’infarto e dell’ictus (con l’impiego di farmaci che abbassano il colesterolo e controllano l’ipertensione), ora si cerca di ottenerli anche in campo oncologico. Medicina predittiva Il primo passo è la medicina predittiva: si tratta della sinergia di studi di laboratorio, analisi statistiche, identificazione dei fattori di rischio e calcolo delle probabilità, al fine di stilare un profilo, il più accurato possibile, dei fattori di rischio del singolo individuo, ma anche di gruppi eterogenei. Vengono utilizzati tutti gli strumenti medici e sociologici possibili: dai test genetici alla storia famigliare del paziente, dalle abitudini di vita alla sua storia clinica. La ricerca medica Negli ultimi anni sono stati fatti notevoli passi avanti, e la ricerca medica ha ottenuto importanti risultati: gli anti-estrogeni e il tamoxifene per la prevenzione del tumore al seno; il Finasteride contro l’ipertrofia prostatica (che colpisce 1 uomo su 4 dopo i cinquant’anni), l’utilizzo dell’aspirina per abbassare l’incidenza del tumore al colon. È anche vero che alle volte i risultati non sono quelli sperati: l’utilizzo del Finasteride nel contrasto del tu- more alla prostata ha portato buoni risultati, ma è stato verificato che i soggetti che comunque venivano colpiti sviluppavano la malattia in forma più acuta. Si sta quindi studiando un nuovo agente protettore, la bicatulamide. Alcuni risultati non confortanti hanno portato alla nascita di un movimento di “auto-analisi” all’interno del mondo medico: ci si è chiesti, ad esempio, se i farmaci preventivi debbano essere proposti a tutti i soggetti a rischio, oppure solo a quelli nei quali il pericolo è così elevato da compensare gli effetti collaterali, alcune volte forti, che alcuni farmaci preventivi hanno dimostrato di avere. Studi in corso Tra le altre sostanze al centro di importanti studi vi sono: - le statine, ossia farmaci che inibiscono la produzione del colesterolo endogeno (quello autoprodotto dal nostro organismo): già utilizzate nella prevenzione delle malattie cardiovascolari, se ne sta studiando l’effetto antitumorale; - il budesonide: se inalato sembra (si attendono i risultati delle ricerche) possa ridurre i noduletti periferici che nei grandi fumatori sono spesso precursori del tumore al polmone; - il selenio, i derivati della vitamina E e gli isoflavonoidi della soia per la riduzione dell’incidenza del tumore alla prostata (ottimi risultati sono già stati raggiunti sulla popolazione giapponese), insieme al licopene, molecola naturalmente presente nei vegetali rosso-arancio (nei pomodori ad esempio, ma non solo); - il corretto apporto di calcio e vitamina D nella riduzione dell’incidenza del tumore al colon retto, in quanto proteggerebbe la mucosa intestinale dai danni derivanti dal contatto con sostanze cancerogene; - il fenretinide, che ridurrebbe la presenza nel sangue dell’ormone Igf-I, potente fattore che favorisce la carcinogenesi del seno. FARMACIA CASTAGNARO Dott. Lodovico Servizio a domicilio su richiesta Via Roma, 23 35027 Noventa Padovana (PD) Tel. e Fax 049.625277 41 SALUTE, ESTETICA E BENESSERE LA MEDICINA ANTICANCRO BENESSERE ✒ L’Opinione UN SANO DORMIRE PER UNA VITA MIGLIORE Cos’è il sonno: per il nostro corpo è uno stato attivo (non una “perdita di coscienza”), durante il quale cervello funziona tanto quanto durante il giorno, solo il maniera diversa. Le fasi del sonno: si tratta di un processo che evolve in modo continuo, formato da cicli di circa 90 minuti l’uno. I cicli del sonno: ogni ciclo è composto da due fasi: quella NREM (senza movimenti oculari) e quella REM (con rapidi movimento oculari). Sonno NREM: si passa da una prima fase di sonno leggero (quella che dura di più) ad una seconda di sonno più pesante, con rilassamento muscolare e profondo stato di addormentamento. Sonno REM: è la fase successiva, di massimo addormentamento e di intensa attività del cervello, durante la quale si sogna, si consolidano i ricordi, si elaborano le situazioni vissute durante il giorno. Benefici per l’organismo: il lavoro del cervello durante il sonno aiuta l’organismo a riprendersi dalla stanchezza della giornata appena trascorsa e favorisce capacità quali l’apprendimento e la memoria. Dormire poco: un sonno non sufficiente, in termini di tempo, porta scarso rendimento nelle attività quotidiane, irritabilità, umore altalenante, peggioramento dello stato di salute. 6-8 ore: è la quantità di sonno considerata ottimale per un adulto, che permette il ripetersi di 4 o 5 cicli del sonno. Disturbi del sonno: sono diversi a seconda dell’età e della quotidianità di ognuno: si va da problemi lavorativi per gli adulti a disturbi legati a malattie negli anziani, da errate abitudini di vita negli adolescenti alle diverse fasi ormonali nelle donne. Rimedi contro i disturbi nel sonno: fare qualcosa di rilassante prima di andare a letto; andare a dormire e svegliarsi sempre alla stessa ora; non assumere caffeina, alcool o nicotina nelle ore subito precedenti il coricarsi; praticare regolarmente attività fisica, ma non troppo vicino all’ora di andare a dormire; e vitare di dormire durante il giorno; non tenere una temperatura eccessivamente alta in camera da letto. SALUTE, ESTETICA E BENESSERE di Maurizio Costanzo Sono fra quanti ritengono che a fronte di alcuni episodi di malasanità in Italia ci sono anche realtà importanti. Strutture sanitarie che ci devono rendere orgogliosi. In Italia il sistema sanitario, comunque, cura tutti, ricchi e poveri. Ricordiamo che in America, se non si ha la carta di credito, si può anche morire all’angolo della strada. Cominciamo a ragionare perciò in termini positivi. Ci sono dei cialtroni, è vero, ma ci sono anche medici capaci e personale paramedico di qualità. Il Professor Veronesi, da me molto stimato, ci ricorda la prevenzione specie nei confronti di alcuni tumori. Anche la prevenzione in Italia ha fatto grandi passi. ■ Ogni anno in Italia si registrano circa 13 milioni di ricoveri, per un totale di 78.750 milioni di giornate di degenza (6 giorni di media per ogni ricovero). ■ Secondo una ricerca Swg-Moige i bambini tra i 6 ed i 12 anni dedicano mediamente 45 minuti al giorno a fare movimento; solo il 5% non pratica nessuna attività fisica. ■ Il Tribunale del Malato di Cittadinanzattiva nel 2006 ha registrato 19.776 segnalazioni. Rispetto alla precedente rilevazione, quelle che riguardano gli errori di medici sono il 5,7% in meno. 42 ESPOSIZIONE SOLARE E PROTEZIONE DELLA PELLE Melanina Cos’è: un filtro naturale che il nostro corpo produce per difendere la pelle dall’aggressione del sole. Ha la funzione di assorbire le radiazioni del sole rendendole innocue per la pelle. Fototipo Cos’è la quantità di melanina che il corpo produce. Fattori che lo influenzano: caratteri ereditari, tipo di pelle. Quali sono: - Fototipo 1: carnagioni bianco latte, capelli rossi e lentiggini; massimo rischio di scottature; - Fototipo 2: pelle pallida con elevata tendenza alle scottature; - Fototipo 3: pelle normale, tendenza frequente alle scottature; - Fototipo 4 e 5: carnagione scura con raro od eccezionale rischio di scottature; - Fototipo 6: carnagione nera, capelli neri, occhi scuri, nessun rischio di scottature. I raggi del sole In base alla loro lunghezza d’onda, si classificano in: Raggi infrarossi - Non sono particolarmente nocivi per la pelle; - portano disidratazione (in quanto generano calore); - il rischio più frequente è il colpo di sole; - la vasodilatazione può essere nociva per soggetti a rischio (es. chi soffre di vene varicose). Raggi ultravioletti (UV): UV indica quanta radiazione solare di tipo UV cade sulla superficie terrestre, tenendo conto del potere di “creare danni” a seconda della lunghezza d'onda. Indice: parte da 0 e va a salire: più alto e più elevata è la possibilità che la radiazione solare crei danni alla pelle e agli occhi. RAGGI UV-A: penetrano a fondo nella pelle, ne danneggiano le strutture di sostegno (es. collagene, elastina), sono i maggiori responsabili dell’invecchiamento cutaneo, stimolano debolmente la produzione di melanina, quindi l’abbronzatura sarà leggera e di breve durata. RAGGI UV-B: colpiscono gli strati superficiali della pelle, sono la causa delle scottature, inducono una maggiore produzione di melanina innescando il “vero” processo di abbronzatura. RAGGI UV-C: pericolosissimi per gli esseri viventi, non arrivano sulla terra perché bloccati dallo strato di ozono dell’atmosfera. Prodotti solari Formulazioni - Latti: ad elevata quantità di acqua, facilmente spalmabili, poco resistenti (vanno rinnovati più volte); - creme: utilizzate soprattutto per il viso, aderiscono bene alla pelle, spalmabilità non elevata; - gel: adatti alle pelli grasse, tendono a seccare le cute; - oli: hanno bassi indici di protezione, la loro lucentezza favorisce la penetrazione dei raggi solari, evitano la disidratazione della pelle e vi restano a lungo. Indicazione sulla confezioni SPF in numero (con la scala ufficialmente riconosciuta), l’indicazione in lettere del livello di protezione, tipo di pelle a cui sono destinati. Avvertenze - Prodotti con SPF inferiore a 6 non sono definiti protettivi solari, in quanto non ritenuti in grado di garantire una protezione adeguata; sono da considerare semplici creme idratanti. - È proibito scrivere sui prodotti "Schermo totale" o "Protezione totale", in quanto nessun prodotto per la protezione solare riesce a trattenere tutti i raggi solari. Fattore di protezione (SPF) Cos’è: l’indicazione, presente su tutti i prodotti solari, di quanto si può rimanere al sole senza scottarsi. Indica quale può essere il tempo di esposizione al sole rispetto al tempo di esposizione in caso di mancanza di protezione. Valori: - SPF da 6 a 10: bassa protezione, per pelli abbronzate; - SPF da 15 a 20: media protezione, per pelli chiare e/o in casi di luce forte, - SPF da 25 a 30: alta protezione per le condizioni estreme (ghiacciai, tropici) per tutti i tipi di pelle e per quelle molto chiare; - SPF da 50 in su: protezione molto alta, per pelli delicate e particolarmente sensibili. Come si calcola: indicativamente moltiplicando il tempo ottimale in caso di mancanza di protezione per il numero dell’SPF. Con il passare dei giorni di esposizione al sole dovrà cambiare anche l’SPF del prodotto utilizzato e di conseguenza i tempi di esposizione. - Esempio: pelle di fototipo 3, tempo di esposizione sicura al sole senza protezione 15 minuti, SPF 6: tempo di esposizione con prodotto solare = 1 ora e mezza (15 minuti x 6). 43 SALUTE, ESTETICA E BENESSERE ESTETICA E SALUTE 44 SALUTE Esenzione ticket Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: persone che rientrano in una delle quattro categorie, o relative sottocategorie, previste, ovvero: invalidità, patologia, maternità, età e/o reddito. Cosa occorre: presentare richiesta al Presidio dell’ASL del proprio distretto corredata della documentazione richiesta in base alla categoria di appartenenza. Vaccinazione antinfluenzale Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: raccomandato per tutte le persone a rischio di complicazioni secondarie a causa dell'età, o di patologie; per i bambini a partire dai sei mesi d'età e per tutti coloro che svolgono funzioni lavorative di primario interesse collettivo. Quando: ogni anno tra il mese di ottobre e la fine del mese di novembre. Consultorio familiare Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: singoli, coppie, famiglie Attività: ostetriche-ginecologiche, psicologiche e sociali, prevenzione e informazione. Costi: il servizio è gratuito. SERVIZI SOCIALI Assegni di maternità Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: madri che non hanno diritto ad alcuna indennità di maternità ad altro titolo e il cui nucleo familiare di appartenenza non superi i valori economici e patrimoniali stabiliti dall’ISEE. Quando: la domanda è da presentare entro sei mesi dalla nascita del figlio. Cosa occorre: - compilare l’apposito modulo; - compilare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE. Assegno per il nucleo familiare Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: nuclei familiari a basso reddito, composti da cittadini residenti con tre o più figli minori. Cosa occorre: compilare l’apposito modulo; compilare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE. Assistenza domiciliare integrata Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: persone anziane, disabili o nuclei familiari comprendenti soggetti a rischio. Cos’è: si tratta di prestazioni socio-assistenziali e sanitarie svolte presso il domicilio e finalizzate a garantire all’assistito il necessario grado di autonomia e consentirgli la permanenza nella propria abitazione. Cosa occorre: compilare l’apposito modulo; presentare la propria situazione economica. Segretariato sociale Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: un servizio informativo e di orientamento per tutti i cittadini, completamente gratuito. Servizi forniti: - notizie e informazioni sull’esistenza, sul tipo e sui metodi per accedere alle varie risorse sociali; - attività di consulenza, orientamento e indirizzo del cittadino all’ente o all’organismo competente per particolari problemi, seguendo i singoli casi fino al termine del rapporto; - funzioni di osservatorio sociale, mettendo in evidenza le necessità dei cittadini, dando un quadro accurato e aggiornato dei servizi presenti, valutando il loro funzionamento. 45 SALUTE, ESTETICA E BENESSERE Servizi per i cittadini SALUTE, ESTETICA E BENESSERE Polizia di Stato L’Avvocato Chi non è medico può prescrivere medicinali omeopatici? No. Infatti, rischia di essere condannato per esercizio abusivo della professione medica. Lo ha stabilito la Cassazione, spiegando che l’omeopatia, pur non essendo oggetto di disciplina universitaria, non può essere esclusa dalle professioni mediche, in quanto si occupa in ogni caso della cura delle malattie. Altre attività di esclusiva competenza dei medici sono: la chiropratica, l’agopuntura, i massaggi terapeutici, l’ipnosi curativa, la fitoterapia, l’idrologia. Che cos’è una parafarmacia? Previste dal D.L. 223/2006 (Decreto Bersani), le parafarmacie vendono i farmaci che non necessitano di prescrizione medica e tutti quei prodotti generalmente venduti in farmacia ma non registrati come farmaci (ad esempio i prodotti per l’igiene della persona o i cosmetici). I farmaci vendibili nelle parafarmacie sono quelli definiti SOP (acronimo di “senza obbligo di prescrizione”) ed OTC (dall’inglese “over the counter”, ossia “sul bancone”). Spesso si tratta di prodotti che curano i sintomi dell’influenza o del raffreddore, che alleviano il dolore o che trattano stitichezza e nausea. Cos’è e a chi spetta l’indennità di accompagnamento? Si tratta di un sostegno economico riconosciuto dallo Stato attraverso l’INPS, a favore dei cittadini la cui situazione di invalidità richieda un’assistenza continua. Spetta a chi non sia in grado di deambulare senza l’assistenza continua di una persona, a chi non sia in grado di compiere autonomamente gli atti quotidiani della vita, ecc. L’indennità di accompagnamento viene erogata “al solo titolo della minorazione”, indipendentemente, quindi, dall’età del beneficiario e dal reddito (suo e dei familiari). L’indennità decade in caso di ricovero per più di un mese in strutture pubbliche, non è cumulabile con altre indennità, non è incompatibile con lo svolgimento di un’attività lavorativa, non è reversibile (cioè, non spetta agli eredi del titolare del diritto). 46 Lo sport in estate Bastano dei semplici accorgimenti sull’alimentazione, sull’abbigliamento, su comportamenti corretti per affrontare al meglio la stagione calda senza rinunciare ai nostri sport preferiti. - Non fare attività sportiva durante le ore più calde della giornata: i momenti migliori sono all’alba (che ha una migliore qualità dell’aria in quanto il tasso d’inquinamento è più basso) e al tramonto. - Per quanto riguarda l’abbigliamento è meglio scegliere i tessuti tecnici (studiati appositamente per lo sport e che permettono la traspirazione del sudore mantenendo gli indumenti asciutti) o di cotone. E ricordiamoci che alcuni colori, quelli sgargianti tra gli altri, attirano alcuni tipi di insetti. Durante l’attività sportiva è bene lasciare la pelle il più scoperta possibile, anche per far sì che l’aria scivoli sulla pelle e abbassi la temperatura corporea; se invece si sta fermi sotto il sole è bene coprirsi, per evitare scottature. Le scarpe devono essere appropriate per quello che si andrà a fare; le calze, di spugna o di cotone, non devono mai mancare. Gli attriti tra le scarpe ed i piedi tendono a far insorgere tagli e vesciche, che renderebbero impraticabile (o comunque molto scomodo) qualsiasi esercizio fisico. Un cappellino e gli occhiali da sole completano l’abbigliamento. - L’alimentazione deve comprendere cibi leggeri, con un alto contenuto di acqua. Durante l’attività poi è bene bere acqua o bevande isotoniche: non troppo e senza fretta (ossia bere piccoli sorsi ma di frequente). SERVIZI ON-LINE DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE I servizi sono disponibili sul sito: www.agenziaentrate.gov.it e cliccando sulla sezione “servizi telematici”, oppure: http://telematici.agenziaentrate.gov.it Vantaggi: - comodità: permette di utilizzare qualsiasi computer in qualsiasi orario e giorno, anche festivo; l’assistenza inoltre è sempre garantita, anche quando l’assistenza telefonica non è operativa; - è economico perché i software sono disponibili gratuitamente; - risparmio di tempo: non ci si deve recare negli uffici; - sicurezza (i dati vengono trasmessi criptati e possono essere letti solo dall’Agenzia delle Entrate); - semplicità di compilazione: alcuni campi sono già compilati, ed è possibile utilizzare schemi di contratti di locazione, ad esempio; - vantaggioso: i versamenti eseguiti prima della scadenza sono addebitati sul conto corrente con valuta al giorno di scadenza anche se l’operazione viene effettuata nei giorni precedenti. Canali telematici Fisconline: può essere utilizzato da tutti i contribuenti, dalle piccole società e dagli enti che non debbono presentare la dichiarazione dei sostituti d’imposta (mod. 770) per più di 20 soggetti. È necessario registrarsi on-line ed ottenere i codici personali per l’ingresso. Entratel: può essere utilizzato dalle medie e grandi imprese e dagli intermediari (es. professionisti del settore tributario, CAF, banche, poste, ecc.). Per accedere è necessario presentare richiesta scritta al locale ufficio dell’Agenzia delle Entrate. I moduli per la richiesta sono disponibili negli uffici stessi oppure telefonando al numero 848 800.333. Servizi disponibili Divisi per tipologia di servizio: Dichiarazioni: dichiarazioni fiscali; richiedere l’annullamento di una dichiarazione trasmessa per errore; inviare istanze e dati riguardanti la concessione di crediti d’imposta od altre dichiarazioni e comunicazioni relative a formalità Iva (dichiarazione di inizio-variazione-cessazione attività, comunicazione annuale dati Iva, comunicazione dichiarazione d’intento, trasmissione dei corrispettivi, elenchi clienti e fornitori), ecc. SERVIZI A PERSONE E AZIENDE PER LE IMPRESE E LE AZIENDE Versamenti e rimborsi: pagare le imposte con F24 on-line; richiedere l’accredito su conto corrente dei rimborsi derivanti dalla liquidazione delle dichiarazioni Unico-Persone Fisiche. Registro: registrare i contratti di affitto o locazione di immobili; pagare le imposte dovute per la registrazione dei contratti di locazione di immobili; pagare le imposte relative alle annualità successive, alle proroghe, anche tacite, alle cessioni, e alle risoluzioni dei contratti di locazione e di affitto di immobili; consultare la tassazione degli atti giudiziari e procedere al pagamento delle imposte (servizio di prossima attivazione). Altri: accedere al “cassetto fiscale”, contenente le informazioni anagrafiche e reddituali personali, assistenza in materia Iva, trasmettere la denuncia INAIL, ecc. Mail & SMS: gli utenti registrati possono usufruire del servizio SMS & Mail list, che consente di ricevere, sul proprio telefonino o nella casella e-mail: informazioni sulle novità riguardanti i servizi telematici dell’Agenzia, informazioni sulla disponibilità delle ricevute relative ai documenti trasmessi per via telematica, ecc. ASSICURAZIONI DEI CREDITI COMMERCIALI Cosa prevedono: il trasferimento, a fronte del versamento di un premio annuale, alla compagnia assicurativa del rischio di inadempienza di un debitore. Si 47 SERVIZI A PERSONE E AZIENDE applicano alla scadenza di un credito nel caso questo non sia stato regolarmente pagato. La compagnia di assicurazione rimborserà quindi la perdita subita. Caratteristiche: il contratto non viene stipulato per un singolo credito, ma per categorie omogenee, di rischio o di clienti debitori, oppure viene stipulato un contratto globale per tutti i crediti; si applica ai crediti di breve termine; la stipula del contratto non rende automatica la copertura: è infatti necessario che il fornitore avanzi formale richiesta del fido per ciascun debitore. Servizi: prevenzione dell'insolvenza degli acquirenti; gestione delle azioni bonarie o legali per il recupero dei crediti; erogazione del risarcimento in caso di insolvenza dell'acquirente. PER LE PERSONE DICHIARAZIONE DEI REDDITI Modello 730 Cos’è: il modello per la dichiarazione dei redditi che possono presentare determinate categorie di contribuenti. Categorie: - lavoratori dipendenti e pensionati; - soggetti che percepiscono indennità sostitutive di reddito di lavoro dipendente, quali il trattamento di integrazione salariale e l’indennità di mobilità; - soci di cooperative di produzione e lavoro, di servizi, agricole e di prima trasformazione dei prodotti agricoli e della piccola pesca; - sacerdoti della Chiesa cattolica; - giudici costituzionali, parlamentari nazionali e altri titolari di cariche pubbliche elettive (consiglieri regionali, provinciali, comunali); - soggetti impegnati in lavori socialmente utili; - produttori agricoli esonerati dalla presentazione della dichiarazione dei sostituti d’imposta, Irap e Iva. Quali redditi si possono dichiarare: - redditi di lavoro dipendente; - redditi assimilati a quello di lavoro dipendente; - redditi di terreni e fabbricati; - redditi di capitale; - redditi di lavoro autonomo per i quali non è richiesta la partita Iva; - alcuni redditi diversi; - alcuni redditi assoggettabili a tassazione separata. A chi deve essere consegnato: al proprio sostituto, ad un centro di assistenza fiscale o a un professionista abilitato (consulente del lavoro, dottore commercialista o esperto contabile). 48 Vantaggi: il principale è che se il soggetto è a credito nei confronti del fisco, il credito sarà recuperato con la busta paga di luglio dell’anno in cui la dichiarazione è presentata (ossia dell'anno successivo a quello cui il modello 730 si riferisce). Modello Unico Cos'è: il modello per la dichiarazione dei redditi riservato alle persone fisiche con determinati tipi di reddito. È anche il modello da utilizzare dagli eredi per conto dei contribuenti deceduti. Quali redditi si possono dichiarare: - redditi di terreni e di fabbricati; - redditi di partecipazione; - redditi di lavoro autonomo occasionale o continuativo; - redditi d'impresa; - redditi di lavoro dipendente e di pensione ed altri redditi che vanno indicati. Differenze Modello 730: è destinato esclusivamente a coloro che, possessori di determinati redditi, hanno un sostituto d'imposta in grado di effettuare il conguaglio a debito o a credito direttamente sulla busta paga o rata di pensione. Il modello è uguale per tutti i contribuenti che lo possono utilizzare, indipendentemente dal tipo di reddito da dichiarare. Modello UNICO: è un modello più complesso del 730, che però può essere utilizzato da tutti i contribuenti; è composto da un modello base e da diversi allegati, a seconda del tipo di reddito da dichiarare. DETRAZIONE IRPEF PER PRATICA SPORTIVA Ne possono usufruire le famiglie con giovani di età compresa tra i 5 e i 18 anni iscritti ad associazioni sportive, palestre, piscine e altre strutture che promuovono lo sport dilettantistico. Cosa occorre La spesa deve essere certificata da bollettino bancario o postale, da fattura, ricevuta o quietanza di pagamento, da cui devono risultare: - ragione sociale della ditta/associazione; - causale del pagamento; - attività sportiva esercitata; - importo pagato per la prestazione resa; - dati anagrafici del praticante l’attività sportiva e codice fiscale della persona che effettua il pagamento. tassa (dal 100% al 200% con un minimo di Euro 51,00), come determinata dall’Ente locale. IMPRESE ED AZIENDE PRIVATI Canone occupazione spazi ed aree pubbliche (COSAP) URP - Ufficio relazioni con il pubblico Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Casi di applicazione: installazione di ponteggi per lavori edili, quando il trasloco di casa comporta automezzi sul suolo pubblico, quando un esercizio pubblico vuole allestire una distesa estiva con tavoli e sedie, per l’installazione di chioschi o allestimenti all’esterno dei negozi, ecc. Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Attività: - ascolta e orienta il cittadino, consentendogli di usufruire al meglio di tutti servizi offerti dalla P.A.; - fornisce informazioni di carattere generale su uffici, numeri di telefono e orari di ricevimento; - distribuisce modulistica e materiale promozionale su iniziative di interesse pubblico; - raccoglie reclami e segnalazioni dei cittadini. Imposta sulla pubblicità Servizi demografici Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: coloro che dispongono a qualsiasi titolo del mezzo attraverso il quale il messaggio pubblicitario viene diffuso. Come si calcola: in base alla superficie della minima figura piana geometrica in cui è circoscritto il mezzo pubblicitario indipendentemente dal numero dei messaggi in esso contenuti. Validità: la dichiarazione della pubblicità annuale ha effetto anche per gli anni successivi, purché non si verifichino modificazioni degli elementi dichiarati cui consegua un diverso ammontare dell’imposta dovuta. Sanzioni: per l’omessa, tardiva o infedele presentazione della dichiarazione, si applica, oltre al pagamento dell’imposta o del diritto dovuti, una soprat- Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) CERTIFICATI ANAGRAFICI Quali sono: certificato di cittadinanza; certificato di residenza; certificato di stato di famiglia; certificato di esistenza in vita; certificato di stato libero; certificato di godimento dei diritti politici; certificato di iscrizione nelle liste elettorali. Validità: solitamente hanno validità di sei mesi dalla data del rilascio. Hanno validità illimitata i certificati non soggetti a modificazioni. PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO Cosa occorre: - autocertificazione con i dati anagrafici di entrambi i nubendi; - richiesta di pubblicazione in carta libera; - stato di famiglia (nel caso di riconoscimento e/o legittimazione dei figli) in carta libera; - codice fiscale degli sposi. 49 SERVIZI A PERSONE E AZIENDE Servizi del Comune Noventa Padovana: Villa Grimani Valmarana (foto tratta da: Guida del Cittadino di Noventa Padovana edizione 2009) SERVICE sas di Bosti Luciano & C. Servizi di Elaborazione dati - Contabilità Paghe - Pratiche amministrative CENTRO SERVIZI del TERZIARIO CAF Imprese - Servizi telematici Viale Navigazione Interna, 51 Scala A - 35129 PADOVA Tel. 049 7801602 - 049 7801603 - Fax 049 807437 E-mail: [email protected] 50 SCADENZIARIO FISCALE 2009 GENNAIO 12/01 [Privati] Versamento contributi collaboratori domestici 4° trimestre anno precedente (colf); 16/01 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/01 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/01 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti. FEBBRAIO 2/02 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 2/02 [Privati] Versamento canone RAI; 2/02 [Imprenditori] Versamento imposta di pubblicità; 16/02 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/02 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/02 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 16/02 [Imprenditori] Versamento 4° rata contributi fissi artigiani/commercianti; 20/02 [Imprenditori] Versamento contributi enasarco 4° trimestre anno precedente agenti e rappresentanti. MARZO 2/03 [Imprenditori] Comunicazione annuale iva; 2/03 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto). 16/03 [Imprenditori] Versamento saldo iva da dichiarazione annuale; 16/03 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/03 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/03 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 16/03 [Imprenditori] Versamento tassa annuale per vidimazione registri; 31/03 [Imprenditori] Versamento firr agenti e rappresentanti; 31/03 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 31/03 [Privati] Versamento contributi volontari ottobre - dicembre. APRILE 10/04 [Privati] Versamento contributi collaboratori domestici 1° trimestre (colf); 16/04 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 17/04 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/04 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 30/04 [Privati] Presentazione mod 730 e 730-1 qualora si scelga il datore di lavoro come assistente fiscale; 30/04 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto). MAGGIO 18/05 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 18/05 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 18/05 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 18/05 [Imprenditori] Versamento 1° rata contributi fissi artigiani/commercianti; 18/05 [Imprenditori] Versamento iva 1° trimestre contribuenti trimestrali; 20/05 [Imprenditori] Versamento contributi enasarco 1° trimestre agenti e rappresentanti. 51 SERVIZI A PERSONE E AZIENDE I dati riportati seguono il seguente schema: giorno del mese, soggetto interessato (“Privati” oppure “Imprenditori”), obbligo fiscale. SERVIZI A PERSONE E AZIENDE GIUGNO 1/06 [Privati] Presentazione mod 730 e 730-1 qualora si scelga un caaf o un professionista abilitato come assistente fiscale; 1/06 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 3/06 [Imprenditori] Invio telematico modello 770 semplificato - sostituti d’imposta; 16/06 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/06 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/06 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 16/06 [Privati/Imprenditori] Consegna copia mod.730 e 730-3 da parte del datore di lavoro/assistente fiscale al lavoratore; 16/06 [Privati/Imprenditori] Versamento imposte risultanti da dichiarazione redditi modello UNICO; 16/06 [Imprenditori] Versamento diritti annuale CCIAA; 16/06 [Imprenditori] Versamento saldo e 1° acconto contributi artigiani e commercianti; 25/06 [Privati/Imprenditori] Consegna copia mod.730 e 730-3 da parte del caaf e professionista abilitato al contribuente; 30/06 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 30/06 [Privati] Versamento contributi volontari periodo gennaio marzo; 30/06 [Privati/Imprenditori] Presentazione modello UNICO tramite posta. LUGLIO 10/07 [Privati] Versamento contributi collaboratori domestici 2° trimestre (colf); 16/07 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/07 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 52 16/07 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 16/07 [Privati/Imprenditori] Versamento imposte risultanti da dichiarazione redditi modello UNICO e diritto annuale CCIAA con maggiorazione dello 0,40%; 31/07 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 31/07 [Privati/Imprenditori] Presentazione telematica modello dichiarazione dei redditi UNICO. AGOSTO 17/08 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 17/08 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 17/08 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 17/08 [Imprenditori] Versamento iva 2° trimestre contribuenti trimestrali; 17/08 [Imprenditori] Versamento 2° rata contributi fissi artigiani/commercianti; 20/08 [Imprenditori] Versamento contributi enasarco 2° trimestre agenti e rappresentanti; 31/08 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto). SETTEMBRE 16/09 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/09 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/09 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 30/09 [Privati] Versamento contributi volontari periodo aprile giugno; 30/09 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto). L’Irap Addizionale regionale all'imposta sul reddito delle persone fisiche (Irpef). È in vigore dal 1998 Imprese, lavoratori autonomi, professionisti (chi ha la partita Iva). Ne sono esclusi: lavoratori dipendenti, parasubordinati, collaboratori occasionali CHI DEVE PAGARE 3,90% aliquota ordinaria A QUANTO AMMONTA Le Regioni possono alzare o abbassare le aliquote entro il limite dell’1% Alla Regione dove si trova ogni unità produttiva: finanzia la Sanità A CHI VANNO LE ENTRATE Tutti i contribuenti residenti e non residenti nel territorio dello Stato per i quali, nell'anno di riferimento, risulta dovuta l'Irpef L'importo è determinato applicando l'aliquota stabilita dalla Regione in cui il contribuente è residente (l'aliquota massima è dell’1,4%) al reddito complessivo determinato ai fini Irpef, al netto degli oneri deducibili Alla Regione dove il contribuente ha il domicilio fiscale. Finanzia la spesa sanitaria regionale ANSA-CENTIMETRI OTTOBRE 12/10 [Privati] Vers. contributi collab. domestici 3° trimestre (colf); 16/10 [Privati] Versamento iva contribuenti mensili; 16/10 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/10 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti. NOVEMBRE 2/11 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto). 16/11 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/11 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/11 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 16/11 [Imprenditori] Versamento iva 3° trimestre contribuenti trimestrali; 16/11 [Imprenditori] Versamento 3° rata contributi fissi artigiani/commercianti; 20/11 [Imprenditori] Versamento contributi Enasarco 3° trimestre agenti e rappresentanti; 30/11 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 30/11 [Privati/Imprenditori] Versamento 2° acconto imposte sui redditi e irap; 30/11 [Imprenditori] Versamento 2° acconto contributi artigiani/commercianti. DICEMBRE 16/12 [Imprenditori] Versamento iva contribuenti mensili; 16/12 [Imprenditori] Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo e su provvigioni agenti; 16/12 [Imprenditori] Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti; 28/12 [Imprenditori] Versamento acconto iva; 31/12 [Privati/Imprenditori] Versamento tassa automobilistica (bollo auto); 31/12 [Privati] Versamento contributi volontari luglio - settembre. 53 SERVIZI A PERSONE E AZIENDE Imposta regionale sulle attività produttive. Si applica al “valore della produzione”, non esclusi costo del lavoro e prestiti. È in vigore dal 1998 L’addizionale regionale CHE COS’È SERVIZI A PERSONE E AZIENDE Guardia di Finanza L’Avvocato È legittima la pubblicazione su Internet delle dichiarazioni dei redditi dei contribuenti italiani? No. L’illegittimità della diffusione dei redditi on line è stata stabilita dal Garante per la privacy. Con provvedimento datato 6 maggio 2008 ha ordinato all’Agenzia delle Entrate di far cessare definitivamente l’indiscriminata consultabilità, tramite il suo sito, dei dati relativi alle dichiarazioni dei redditi del 2005. In che cosa consiste la compensazione dei crediti? La compensazione consente al contribuente di versare i contributi dovuti per un determinato periodo d’imposta compensandoli con eventuali precedenti crediti. È possibile compensare crediti e debiti dello stesso tipo d’imposta (es. Irpef, Irap, Iva) ma riferibili a differenti esercizi, ma anche utilizzare crediti per pagare debiti di qualunque tipo. Tra le eccezioni, ossia quei crediti che non possono essere utilizzati a compensazione, figura anche l’Ici: i crediti Ici non sono compensabili con altre imposte né con l’Ici dovuta per un immobile sito in un diverso comune. Posso detrarre le spese mediche nella dichiarazione dei redditi? Sì. Le spese sanitarie (generiche, specialistiche, medicinali, analisi, farmaci ecc.) danno diritto alla detrazione di imposta del 19% al netto della franchigia di 129,11 Euro. Il contribuente deve sommare tutte le spese sostenute e sottrarvi la franchigia: la detrazione spettante sarà pari al 19% dell'importo così ottenuto. In caso di separazione personale dei genitori sussiste in capo ai nipoti il diritto a frequentare i nonni? Sì. Con la riforma del diritto di famiglia, anche in caso di separazione personale dei genitori il figlio minore ha il diritto di mantenere un rapporto equilibrato e continuativo con ciascuno di essi, di ricevere cura, educazione e istruzione da entrambi e di conservare rapporti significativi con gli ascendenti e con i parenti di ciascun ramo genitoriale (compresi i nonni). 54 Scontrini o ricevute fiscali Quando acquisti beni o ricevi prestazioni di servizi devi richiedere l’emissione di un documento fiscale che può essere: - lo scontrino fiscale; - la ricevuta fiscale. Ricevuta fiscale Si differenzia dallo scontrino perché contiene i dati del cliente: nome, cognome e numero di codice fiscale o il numero di partita IVA, oltre che natura, qualità e quantità dei beni venduti o dei servizi ricevuti. Permette, così, la documentazione della spesa sostenuta utile, per esempio, per ottenere rimborsi d’imposta. Deve obbligatoriamente contenere alcuni dati come: • la numerazione progressiva; • la data di emissione; • i dati della ditta o società e la partita IVA; • la natura, la quantità e la qualità del bene venduto o del servizio prestato. Quando va emessa Di norma viene emessa al termine di una prestazione (al ristorante, dal parrucchiere, dal medico, ecc.). Se al momento dell’ultimazione di una prestazione di servizi il corrispettivo non è stato pagato, in tutto o in parte, sulla ricevuta fiscale deve essere indicato l’importo non pagato. Al momento del saldo, dovrà essere emessa un’altra ricevuta fiscale. N.B. È bene verificare sempre che l’importo indicato sullo scontrino o sulla ricevuta fiscale corrisponda a quanto effettivamente pagato. TIPOLOGIE DI CONTRATTI UFFICIO E LAVORO CONTRATTO DI APPRENDISTATO Cos’è: un contratto a carattere formativo nel quale il datore di lavoro, oltre a pagare all’apprendista un corrispettivo per l’attività svolta, gli garantisce una formazione professionale. Tipi di apprendistato: Per l’espletamento del diritto-dovere di istruzione e formazione L’obiettivo di questa tipologia di contratto è conseguire una qualifica professionale e favorire l’entrata nel mondo del lavoro dei più giovani. Chi ne ha diritto: giovani che abbiano compiuto i 15 anni (prevalentemente la fascia d’età tra i 15 e i 18 anni). Durata: massimo di 3 anni. Professionalizzante L’obiettivo di questa tipologia di contratto è ottenere una qualifica attraverso una formazione sul lavoro e un apprendimento tecnico-professionale. Chi ne ha diritto: giovani tra i 18 e i 29 anni e diciassettenni in possesso di una qualifica professionale (nel rispetto della Riforma Moratti). Durata: da 2 a 6 anni, in base a quanto stabilito dalla contrattazione collettiva. Per l’acquisizione di un diploma o per percorsi di alta formazione L’obiettivo di questa tipologia di contratto è conseguire un titolo di studio di livello secondario, universitario oppure di alta formazione e, ancora, per la specializzazione tecnica superiore. Chi ne ha diritto: giovani tra i 18 e i 29 anni e diciassettenni in possesso di una qualifica professionale (nel rispetto della Riforma Moratti). Durata: deve essere stabilita, per i profili che riguardano la formazione, dalle Regioni, in accordo con le istituzioni coinvolte e le parti sociali. CONTRATTO PART-TIME (“A TEMPO PARZIALE”) Cos’è: un contratto di lavoro subordinato, a tempo determinato o indeterminato, caratterizzato da un orario di lavoro inferiore all’orario di lavoro a tempo pieno (inferiore, cioè, a 40 ore settimanali o all’eventuale minor orario fissato dai contratti collettivi). Distribuzione dell’orario: - part-time orizzontale: il lavoratore lavora tutti i giorni della settimana con orario giornaliero ridotto; - part-time verticale: il lavoratore lavora a tempo pieno limitatamente a periodi predeterminati della settimana, del mese o dell’anno; - part-time misto: comprende entrambi i tipi precedenti, eventualmente alternandoli. CONTRATTO A PROGETTO Cos’è: un contratto di collaborazione coordinata e continuativa che non può prescindere da ben specifiche caratteristiche. Caratteristiche specifiche: - essere riconducibile a uno o più progetti specifici o programmi di lavoro o fasi di esso; - essere gestito autonomamente dal collaboratore, in funzione del risultato e nel rispetto del coordinamento con l’organizzazione del committente, e indipendentemente dal tempo impiegato per l’esecuzione dell’attività lavorativa. Per chi non può essere stipulato: - agenti e rappresentanti di commercio; - professioni intellettuali per le quali è necessaria l’iscrizione a specifici albi professionali; - componenti degli organi di amministrazione e controllo delle società; - partecipanti a collegi e commissioni (inclusi gli organismi di natura tecnica); - pensionati al raggiungimento del 65° anno di età; 55 - atleti che svolgono prestazioni sportive in regime di autonomia, anche in forma di collaborazione coordinata e continuativa; - collaborazioni coordinate e continuative di tipo occasionale “minima”, ovvero di durata non superiore a 30 giorni con un unico committente, e per un compenso annuo non superiore a 5.000 Euro con lo stesso committente; - rapporti di collaborazione con la Pubblica Amministrazione; - rapporti e attività di collaborazione coordinata e continuativa comunque resi e utilizzati a fini istituzionali, in favore di associazioni e società sportive dilettantistiche affiliate alle federazioni sportive nazionali e agli enti di promozione sportiva riconosciuti dal CONI. ✒ L’Opinione UFFICIO E LAVORO di Maurizio Costanzo Il precariato è una piaga degli anni che stiamo vivendo. Precariato significa insicurezza, significa non poter costruire o immaginare un futuro. Il problema è che in Italia si è passati dal posto fisso, direi “obbligatorio”, al precariato più selvaggio. Sarebbe importante trovare un sistema per cui il precario che conclude il rapporto di lavoro sa che con sollecitudine ne può trovare un altro. Non c’è altro modo per coniugare le esigenze dell’industria, del commercio quindi delle aziende, con il giustificato desiderio di tutti di immaginare un pezzo di futuro. CONTRATTO A TERMINE Cos’è: un particolare tipo di contratto che prevede una precisa scadenza, fissata per ragioni tecniche, organizzative, produttive, sostitutive. Quando non può essere stipulato: - per sostituire lavoratori in sciopero; - se nei sei mesi precedenti l'azienda ha licenziato lavoratori addetti alle stesse mansioni a cui si riferisce il contratto; - se nell'azienda è in atto la cassa integrazione o una riduzione dell'orario con diritto all'integrazione salariale, che coinvolge lavoratori adibiti alle mansioni a cui si riferisce il contratto; - se l'impresa non ha effettuato la valutazione dei rischi prescritta dalle norme di legge sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro (art. 4 D.Lgs 626/94). Specifiche del contratto: - se la data di scadenza del contratto non risulta chiaramente specificata, la conseguenza è la trasformazione del rapporto di lavoro in tempo indeterminato. - nel contratto vanno specificate le ragioni che giustificano la sua scadenza (la semplice indicazione "ragioni organizzative", ad esempio, non è sufficiente). Durata: massimo 3 anni. Proroga: con il consenso del lavoratore è possibile prorogare il contratto se la durata iniziale è inferiore a tre anni. La proroga è consentita una sola volta. Condizioni di proroga: che sia giustificata da ragioni oggettive e si riferisca alla stessa attività lavorativa per la quale è stato stipulato il contratto originale. ■A fine 2006 erano 3,2 milioni gli aderenti a forme pensionistiche complementari, ossia il 13% degli occupati. ■I dipendenti pubblici in Italia nel 2006 erano più di 3 milioni e mezzo, con una retribuzione media di 29.654 Euro annui ed un’età media di 46,1 anni. ■ Usufruiscono dei buoni pasto 2,5 milioni di italiani, per un giro d’affari di 2,5 miliardi di Euro che coinvolge oltre 100.000 esercizi pubblici convenzionati. 56 Legislazione: la legge di riferimento è il D. Lgs. 81/2008, Testo Unico che ha sostituito la legge 626/1994. Importante è anche il D.Lgs. 123/2007. Obblighi del datore di lavoro La legge impone che, se esiste la possibilità tecnica di eliminare un rischio, questa deve essere attuata in ogni modo, assolutamente non ostacolata da alcuna ragione, neanche economica. Diritti del lavoratore: - conoscere tutti i rischi legati al suo ruolo e all’attività dell’impresa in generale; - essere informato sulle procedure di pronto soccorso e di evacuazione. Luoghi di lavoro chiusi: aerazione e temperatura I lavoratori hanno il diritto di vivere in un ambiente salubre, con sufficiente quantità d’aria e con una temperatura adeguata all'organismo umano durante il tempo di lavoro, tenuto conto dei metodi, delle attrezzature e degli sforzi fisici imposti dalle mansioni del lavoratore. Precauzioni: - finestre, lucernari e pareti vetrate devono essere tali da evitare un soleggiamento eccessivo oppure l’entrata di spifferi e correnti d’aria; - in caso di impedimenti insormontabili alla modifica della temperatura di tutto l'ambiente, i lavoratori devono comunque essere protetti dalle temperature troppo alte o troppo basse; - gli impianti di aerazione devono essere periodicamente sottoposti a controlli e manutenzioni. Dispositivi di protezione individuale (DPI) Quali sono: caschi, guanti, scarpe di sicurezza, occhiali, maschere respiratorie, cuffie e tappi insonorizzanti, indumenti protettivi da sostanze chimiche, grembiuli, ecc. a seconda delle esigenze proprie delle singole mansioni. Doveri del lavoratore: - utilizzare i DPI messi a disposizione conformemente all'informazione e alla formazione ricevute; - provvedere alla cura dei DPI messi a loro disposizione; - non vi apportare modifiche di propria iniziativa; - al termine dell'utilizzo seguire le procedure aziendali in materia di riconsegna dei DPI; - segnalare immediatamente al datore di lavoro qualsiasi difetto o inconveniente rilevato nei DPI. Obblighi del datore di lavoro: - mantenere in efficienza i DPI e assicurare le condizioni d’igiene, mediante la manutenzione, le riparazioni e le sostituzioni necessarie e secondo le eventuali indicazioni fornite dal fabbricante; - destinare ogni DPI ad un uso personale e, qualora le circostanze richiedano l’uso di uno stesso DPI da parte di più persone, prendere misure adeguate affinché tale uso non ponga alcun problema sanitario e igienico ai vari utilizzatori; - assicurare una formazione adeguata e organizzare, se necessario, uno specifico addestramento circa l’uso corretto e l’utilizzo pratico dei DPI (ad esempio per i dispositivi di protezione dell’udito). Arredi da ufficio Piano di lavoro: deve avere una superficie a basso indice di riflessione, essere stabile, di dimensioni sufficienti a permettere una disposizione flessibile dello schermo, della tastiera, dei documenti e del materiale accessorio; lo spazio a disposizione deve permettere l’alloggiamento e il movimento degli arti inferiori, nonché l’ingresso del sedile e dei braccioli se presenti. Sedile di lavoro: deve essere stabile e permettere all'utilizzatore una certa libertà di movimento ed una posizione comoda; le sedie devono avere altezza regolabile, come peraltro lo schienale, in altezza ed inclinazione. Segnaletica di sicurezza A cosa serve Evitare pericoli, fornire indicazioni di soccorso oppure vietare comportamenti pericolosi o, al contrario, prescrivere comportamenti necessari. Forme dei cartelli: - rotonda: con banda e bordo rosso sono quelli di divieto (es. vietato fumare), con fondo azzurro indicano una prescrizione (es. casco di protezione obbligatorio); - triangolare: sono quelli di avvertimento (es. presenza di sostanze velenose); - quadrata o rettangolare: se con fondo verde sono quelli di salvataggio (es. via/uscita di emergenza); se hanno fondo rosso sono cartelli antincendio (es. estintore). Videoterminali Diritti del lavoratore a videoterminale: - in assenza di una disposizione contrattuale riguardante l'interruzione dal lavoro, il lavoratore, 57 UFFICIO E LAVORO SICUREZZA SUL LAVORO UFFICIO E LAVORO comunque, ha diritto ad una pausa di 15 minuti ogni centoventi minuti di applicazione continuativa al videoterminale; - salvi i casi particolari che richiedono una frequenza diversa stabilita dal medico competente, la periodicità delle visite di controllo è biennale per i lavoratori classificati come idonei con prescrizioni o limitazioni e per i lavoratori che abbiano compiuto il cinquantesimo anno di età; quinquennale negli altri casi. Attrezzature - Tastiera: deve avere una superficie opaca onde evitare i riflessi; lo spazio davanti alla tastiera deve essere sufficiente a consentire l’appoggio degli avambracci davanti alla tastiera. - Schermo: deve essere orientabile ed inclinabile facilmente per adeguarsi alle esigenze dell'utilizzatore; non devono essere presenti riflessi e riverberi. Vie e uscite di emergenza In caso di emergenza i lavoratori devono avere a disposizione vie ed uscite di emergenza che immettano in un luogo sicuro (Allegato IV del D. Lgs. 81/2008). Via di emergenza: è il percorso, obbligatoriamente senza ostacoli, che consente al personale di accedere ad un’uscita di sicurezza o ad un luogo sicuro. Uscita di emergenza: è il passaggio che conduce direttamente ad un luogo sicuro. Deve essere sempre sgombro e consentire di raggiungere il più rapidamente possibile un luogo sicuro. Accesso - Se le uscite di emergenza sono dotate di porte, queste devono essere apribili nel verso dell'esodo; - qualora siano chiuse, devono poter essere aperte facilmente ed immediatamente da parte di chiunque. ASSICURAZIONE DEI LAVORATORI DIPENDENTI Cos’è: una forma assicurativa, gestita dall’INAIL (Istituto Nazionale contro gli Infortuni sul Lavoro), obbligatoria per tutti i datori di lavoro che occupano lavoratori dipendenti e parasubordinati. Cosa prevede: prevenzione nei luoghi di lavoro; prestazioni sanitarie ed economiche; cure, riabilitazione e reinserimento nella vita sociale e lavorativa nei confronti di coloro che hanno già subito danni fisici a seguito di infortunio o malattia professionale. 58 Obiettivi: - tutelare il lavoratore contro i danni derivanti da infortuni e malattie professionali causati dall’attività lavorativa; - esonerare il datore di lavoro dalla responsabilità civile conseguente ai danni subiti dai propri dipendenti. LA TUTELA DELLA PRIVACY NELLA VITA DI OGNI GIORNO Telecamere a circuito chiuso. È legale installarle all’interno di un luogo di lavoro? No, ai sensi dell’art. 4 dello Statuto dei lavoratori, che il Codice della privacy ha lasciato integralmente in vigore, la ripresa delle lavorazioni non è consentita. L’art. 4 di tale testo stabilisce il generale divieto dell’“uso di impianti audiovisivi e di altre apparecchiature per finalità di controllo a distanza dell’attività dei lavoratori”, a prescindere dunque dal consenso dei lavoratori. Società di selezione del personale: comportamento verso i dati sensibili dei candidati. Come devono essere trattati? Le società devono informare gli aspiranti lavoratori dell'uso che faranno dei dati personali contenuti nei curricula inviati ed acquisire un consenso libero e specifico, qualora intendano mettere i dati a disposizione di terzi per fini diversi dall'adempimento di obblighi contrattuali. Senza dimenticare comunque gli obblighi in tema di sicurezza della banca dati ed i principi di pertinenza e non eccedenza degli stessi dati. Controllo internet in azienda. Il datore di lavoro può controllare i siti visitati da un dipendente? No. È diritto del datore di lavoro controllare l’utilizzo improprio di un computer aziendale, verificando gli accessi e i tempi di connessione, ma non è ammesso il controllo sui siti internet visitati dal dipendente, in quanto tale controllo potrebbe rilevare dati inerenti la sfera personale della persona: convinzioni religiose, opinioni politiche, stato di salute, indicazioni sulla vita sessuale, ecc. Controllo e-mail aziendale Il datore di lavoro può accedere la casella del dipendente? Sì, ma solo nel caso che il dipendente sia informato che il superiore gerarchico è a conoscenza della password per accedere al computer e quella della posta elettronica. Secondo la Suprema Corte la corrispondenza via e-mail deve considerarsi “chiusa” solo nei confronti dei soggetti che non siano legittimati all’accesso ai sistemi informatici. L’Avvocato È legittimo il licenziamento del dipendente il cui figlio ha utilizzato il cellulare aziendale del padre? Sì. La Cassazione ha, infatti, stabilito che il licenziamento in tronco per utilizzo del telefono aziendale per motivi personali è legittimo, anche se ad utilizzare il telefonino aziendale sia stato un familiare dell’impiegato, colpevole di non aver vigilato sull’uso del cellulare aziendale fattone dal figlio. Centro per l’Impiego Dove rivolgersi: Centro per l’Impiego di competenza territoriale Destinatari: i servizi sono rivolti a tutti coloro che devono progettare o riprogettare il proprio percorso scolastico, formativo o professionale. Obiettivi: il sistema mira all’integrazione tra politiche per il lavoro e politiche per la formazione ed istruzione, con lo scopo di favorire percorsi consapevoli di studio e/o professionalizzanti, ed intervenire con azioni mirate di riqualificazione professionale per chi invece è già inserito nel mondo del lavoro. Attività: - gestione dell'elenco anagrafico dei lavoratori; - gestione del riconoscimento dello stato di disoccupazione; - iscrizione alle liste di mobilità e premobilità; - iscrizione agli elenchi e graduatorie delle categorie protette; - iscrizione nelle liste dei lavori socialmente utili e predisposizione delle relative graduatorie; - registrazione delle assunzioni, trasformazioni e cessazioni dei rapporti di lavoro presso aziende private e Enti pubblici; - servizi informativi in merito a concorsi pubblici, orientamento scolastico, formativo e professionale, normativa del rapporto di lavoro; - raccolta e diffusione di informazioni sulle singole occasioni di lavoro nel territorio provinciale. Il datore di lavoro può controllare il dipendente mediante investigatori privati? Sì, è ammesso il controllo mediante investigatori privati per accertare l’illecito del lavoratore dipendente che durante l’orario di lavoro svolto fuori dall’azienda invece di lavorare si dedichi ad altre attività. Il Garante per la privacy ha, infatti, sottolineato che non viola le norme sulla privacy l’investigatore privato che, nel rispetto delle leggi ed in base ad un preciso incarico, raccoglie informazioni utili alle suddette indagini. Il lavoratore che voglia donare il proprio sangue può astenersi dal lavoro? Sì. Esiste una legge che riconosce ai lavoratori che vogliano donare il proprio sangue il diritto di astenersi dal lavoro per l’intera giornata in cui effettuano la donazione, conservando la normale retribuzione. I periodi di assenza dal lavoro sono coperti anche sul piano previdenziale. Che cosa succede se, durante il periodo di godimento delle ferie, il lavoratore si ammala? La malattia insorta durante le ferie ne interrompe il decorso. Le ferie riprenderanno il loro naturale decorso solo a guarigione raggiunta e al lavoratore dovrà essere riconosciuto un ulteriore periodo di riposo di durata equivalente a quello perduto a causa della malattia. Siti internet: www.welfare.gov.it www.borsalavoro.it Iscriviti gratuitamente: www.europadeidiritti.it Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per informarti sui tuoi diritti e daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni. lavorazione di marmo e granito Invia le tue segnalazioni alla nostra mail: [email protected] BIASIBETTI DANILO S.n.c. di Ivan & Rossella Biasibetti FIUMICELLO di Campodarsego - 35011 (PD) - Via Bassa IIIª, 57 Tel. e Fax 049.5564214 - e-mail: [email protected] 59 Sede: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy Recapito U.E. Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium UFFICIO E LAVORO Servizi Territoriali Campodarsego: Monumento ai donatori del sangue (foto tratta da: Guida del Cittadino di Campodarsego edizione 2008) 60 EMERGENZE Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato..................Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento ..............Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento ..............Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento ..............Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 Viaggiare Informati A cura del CCISS ............Tel. 1518 VILLA DEL CONTE Stazione di San Martino di Lupari Via Trieste, 6 ....Tel. 049 5952005 GUARDIA DI FINANZA www.gdf.it CAMPODARSEGO Compagnia Padova Via San Fidenzio, 4 ........................Tel. 049 7808490 NOVENTA PADOVANA Compagnia Padova Via San Fidenzio, 4 ........................Tel. 049 7808490 VILLA DEL CONTE Compagnia Cittadella Borgo Vicenza, 15 ........................Tel. 049 5970382 VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori..........................Tel. 19696 MUNICIPIO Adulti..................Tel. 199 151515 Maltrattamento Minori CAMPODARSEGO ......................................Tel. 114 www.comune.campodarsego.pd.it Antiviolenza Donne ..........Tel. 1522 Piazza Europa, 1 Antibullismo ........Tel. 800 669696 centralino ..........Tel. 049 9299811 ........................Fax 049 9200524 FORZE DELL’ORDINE NOVENTA PADOVANA POLIZIA DI STATO www.comune.noventa.pd.it www.poliziadistato.it Via Roma, 4 Questura di Padova segreteria ........Tel. 049 8952120 Piazzetta G. Palatucci, 5 ........................Fax 049 8930280 ..........................Tel. 049 833111 Compartimento Polizia VILLA DEL CONTE Stradale Veneto www.comune.villa-del-conte.pd.it Via F. D’Acquapendente, 23 Piazza Vittoria, 12 ........................Tel. 049 8044411 ........................Tel. 049 9394854 CARABINIERI FARMACIE www.carabinieri.it CAMPODARSEGO CAMPODARSEGO Stazione di Campodarsego Farmacia Santa Maria Assunta Via Roma, 13 Via Antoniana, 187 ........................Tel. 049 5564003 ........................Tel. 049 5564010 61 Emergenza Sanitaria NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Polizia di Stato NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Arma dei Carabinieri NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Num. verde 800 66.96.66 Tel. +39 06 44223726/2601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] NUMERI UTILI Questo capitolo riporta una sintesi NOVENTA PADOVANA dei principali numeri telefonici e indi- Stazione di Noventa Padovana Via San Marco - Ponte di Brenta rizzi di pubblica utilità. ..........................Tel. 049 625288 Farmacia Adami Via Caltana, 214 ..Tel. 049 5564145 NOVENTA PADOVANA Farmacia Dr. Lodovico Castagnaro Via Roma, 175 ..........................Tel. 049 625277 Farmacia Dr. Paolo Perin Via Noventana, 82 ........................Tel. 049 8932726 VILLA DEL CONTE Farmacia Zanon Dr. Giorgio Via Ca’ Dolfin, 5A ........................Tel. 049 9390250 NUMERI UTILI POSTE CAMPODARSEGO Ufficio Postale Campodarsego Via Antoniana, 220 ........................Tel. 049 9202911 NOVENTA PADOVANA Ufficio Postale Noventa Padovana Piazza Europa, 33 ........................Tel. 049 8955811 Noventa Padovana: Chiesa dei SS Pietro e Paolo (foto tratta da: Guida del Cittadino di Noventa Padovana edizione 2009) VILLA DEL CONTE Ufficio Postale Villa del Conte Via Guglielmo Marconi, 14 ........................Tel. 049 9390032 STRUTTURE SANITARIE CAMPODARSEGO Presidio Ospedaliero di Camposampiero Via P. Cosma, 1 - Centralino ........................Tel. 049 9324111 NOVENTA PADOVANA Ospedale di Padova - Ulss 16 Via Giustiniani, 2 ........................Tel. 049 8211111 Distretto di Noventa Padovana Via Roma, 18 ....Tel. 049 8930864 VILLA DEL CONTE Ospedale di Cittadella Via Riva Ospedale, 1 ........................Tel. 049 9424111 Ospedale di Camposampiero Via P. Cosma, 1 ..Tel. 049 9324111 Villa del Conte: sede monumentale ad Abazia Pisani (foto tratta da: Guida del Cittadino di Villa del Conte edizione 2008) 62 Bar Mondial Caffetteria ELENCO TELEFONICO Wine bar - Superenalotto - Tabaccheria - Sky ATTIVITÀ ECONOMICHE Chiuso il lunedì Via Caltana, 203 I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di esaustività, relativa alle attività che hanno sostenuto l’iniziativa, di seguito pubblicate in ordine alfabetico. Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e diffusione dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di dati errati, anche parzialmente. Le attività sono state inserite in seguito a specifici accordi commerciali con l’editore. Alimentari Emmeti Supermercati Via Caltana, 227 - Campodarsego ........................................................0495564868 S. Andrea di Campodarsego ............0499201138 Berti Pavimenti Legno Snc di Berti Giancalo & C. Snc Via dell’Artigianato, 11 - Villa Del Conte ........................................................0499325011 Berto Adriano - Costruzioni Edili Vicolo G. Verdi, 2 - Fosso’ ..........Tel. e Fax 0414165842 - Cell. 3393399285 ● WINE BAR - CAFFETTERIA SUPERENALOTTO ● BAR MONDIAL chiuso il lunedì Via Caltana, 203 - S. Andrea Campodarsego vedi spazio nella pagina Biasibetti Danilo Snc di Ivan & Rossella Biasibetti Via Bassa III, 57 - Campodarsego ........................................Tel. e Fax 0495564214 Carrozzeria Piazzetta Ugo di Piazzetta Antonio Via Antoniana, 320 ........................................Tel. e Fax 0495564289 vedi spazio nella pagina successiva Centro Tenda di Claudio Meneghin Via Noventana, 102/A - Noventa Padovana ..........................................................0498933431 ● vedi spazio nella pagina SISTEMA PER TENDAGGI SU MISURA CONFEZIONI TENDE PER INTERNI LETTI I MBOTTITI Via Noventana, 102/A 35027 NOVENTA PADOVANA (PD) Tel. 049.8933431 Ambulatorio Veterinario Dr. Ometto Via Roma, 46 - Campodarsego ........................................................0499201517 Berto Adriano COSTRUZIONI EDILI - RESTAURI E SCAVI Dott. Thomas Ometto Medico Veterinario [email protected] Vicolo G. Verdi, 2 30030 FOSSÒ (VE) Tel./Fax 041.4165842 - Cell. 339.3399285 Rep. 24h / 24h Via Roma, 46 - 35011 Campodarsego (PD) Tel. 049 9201517 - Cell. 334 1861847 Apm Officina Meccanica Via Botte, 34 - Campodarsego ........................................................0499217066 ● vedi spazio nella pagina ARKIPINDARICO ST. ARCHITETTURA Abbazia Pisani (PD) P. Pio X, 17 - Tel.....................0499390041 ............................www.arkipindarico.com Autotrasporti Marzari Via Botte, 3a - Campodarsego ........................................................0495564220 S.N.C. OFFICINA MECCANICA COSTRUZIONI LEVIGATRICI A NASTRO di Maschio Adriano & C. 35011 Reschigliano di Campodarsego (Pd) Via Botte, 34 - Tel. 049 9217066/9217046 - Fax 049 9217046 www.apmlevigatrici.com - E-mail: [email protected] 63 ELENCO TELEFONICO CLAUDIO MENEGHIN D.b. Srl Via Vittorio Veneto, 7 - Villa Del Conte ........................................................0499390513 Dott. Commercialista Matteo Fasolo Via Bassa III, 67 - Campodarsego ........................................................3346874722 Fa.be. di Fantinato Pietro Via Tergola, 22 - Campodarsego......0495564324 ● SCALE E PAVIMENTI DI LEGNO 35010 Villa del Conte (PD) - Via Ghebo, 14 - Tel. e Fax 049 5744387 - Cell. 328 0308352 SHOW ROOM: San Giorgio in Bosco (PD) - Via Valsugana, 102 - www.bacchin.net FA. BE. vedi spazio nella pagina Falegnameria Bacchin Angelo Via Ghebo, 14 - Villa del Conte ........0495744387 ● vedi spazio nella pagina Farmacia Castagnaro Via Roma, 23 - Noventa Padovana ............................................................049625277 Ferramenta Un Po' di Tutto Via Barbariga, 12/C - San Pietro di Stra ............................................................049503072 di MichielottoFederica di Fantinato Pietro • MANUTENZIONE E PITTURE P.V. 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ANDREA DI CAMPODARSEGO (PD) Via Bazzati 60/A - Tel. 049 5564928 - Cell. 335 1336340 ● vedi spazio a pag. 69 Piccoli Grandi Amici di Scapin Maria Anna Via Bachelet, 15 - Campodarsego ....0495564107 Pinato Marino Impresa Edile Via Don Orione, 2/C - Camponogara .......................... 0414165647 - Cell 3479385704 Pizza New Piazza Giovanelli, 56 Noventa Padovana ............................0498934153 NM M ® CONSEGNA A DOMICILIO NORMEK ELENCO TELEFONICO vedi spazio a pagina 68 Noventello Via Roma, 141 Noventa Padovana ............................0498955031 Oltre Il Verde - Giardini Via Sarmazza sx, 38 - Vigonovo........3403655931 Parrucchieri Dimodà Piazzale Europa, 36 Noventa Padovana ................................0498934772 Tel. 049 8934153 Specializzata nella: progettazione e realizzazione di automazioni specifiche per il cliente; costruzione di maschere e attrezzature; realizzazione di impianti a vapore, aspirazione, aria compressa; costruzione di strutture metalliche di vario genere, come soppalchi, telai, impianti verniciatura, cappe, strutture esterne. 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Via Card C. Rezzonico, 2/4 35011 Campodarsego (PD) Tel. 049 9202373 - Fax 049 9200228 72 INVIARE A MEZZO FAX PER L’ISCRIZIONE GRATUITA ALL’ASSOCIAZIONE “EUROPA DEI DIRITTI” ➧ Invio fax al numero: 0522 019966 ➧ oppure spedire in busta chiusa a: EUROPA DEI DIRITTI Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”. L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative. Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete. Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o all’indirizzo personale. E-MAIL .................................................................@.................................... COGNOME NOME VIA/PIAZZA N. C.A.P. CITTA’ PROV. TEL. CELL. FAX LUOGO NASCITA DATA NASCITA LUOGO: / / CODICE FISCALE ................................................................... DATA: ........................... FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................ (L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 30 giorni della ricezione della richiesta di iscrizione) 6/7 GIUGNO 2009: ELEZIONI PER IL PARLAMENTO EUROPEO SCRIVI: SIMBOLO PARTITO ......................................................................................... Scrivi Tiziano Motti a fianco del simbolo del Partito che avrà il suo nominativo nella lista di candidati. www.motti.eu ✂ Associazione senza fini di lucro www.europadeidiritti.it Sede e ufficio presidenza: Via Guicciardi, 7 - Reggio Emilia [email protected] - Fax 0522 019966 Recapito U.E.: Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium Ritaglia e conserva questo talloncino: usalo come promemoria per esprimere la tua preferenza alle elezioni per il Parlamento Europeo Parlamento Europeo: Tiziano Motti - Presidente dell’Associazione Europa dei Diritti - www.europadeidiritti.it il 6/7 Giugno (scheda marrone) Vota: MOTTI 6/7 GIUGNO 2009: ELEZIONI PER IL PARLAMENTO EUROPEO RITAGLIA E CONSERVA IL TAGLIANDO A LATO SCRIVI: SIMBOLO PARTITO ......................................................................................... www.motti.eu ✂ Scrivi Tiziano Motti a fianco del simbolo del Partito che avrà il suo nominativo nella lista di candidati. USALO COME PROMEMORIA PER ESPRIMERE LA TUA PREFERENZA ALLE ELEZIONI PER IL PARLAMENTO EUROPEO