B OL OGN A
Viz i dei ben i di con s u m o: l a gar an z ia s u l l’au t o. Con s igli per
con s apevole
u n “ con s u m o”
L ’acquis to dell’auto, s ia es s a nuova od us ata, r appr es enta un momento impor tante nel
per cor s o del cons umator e medio, il quale s pes s o per ò è poco o male infor mato delle tutele
intr odotte dal legis lator e italiano in tema di gar anz ia per difetti di confor mità dei beni di
cons umo.
Entr ando in un conces s ionar io d’auto o guar dando le televendite s ulle emittenti locali è facile,
per es empio, s entir e declamar e dal venditor e di tur no che la macchina nuova è gar antita, in
via del tutto eccezionale, per due anni o che nel pr ez zo della macchina us ata è compr es o,
addir ittur a, un anno di gar anzia. Accade poi non di r ado che s e l’auto appena acquis tata
manifes ta r ipetutamente gr avi difetti di confor mità il venditor e s ollevi le br accia addos s ando
colpe e r es pons abilità al pr oduttor e.
Ma a chi s i deve r ivolger e il cons umator e “in panne”? Quali s ono i s uoi dir itti? Cos a può
chieder e e cos a può es iger e? E, s opr attutto, come deve muover s i per evitar e s piacevoli
s or pr es e?
I l D. lgs 2 febbr aio 2002 n. 24, or a r iver s ato negli ar tt. 1519 bis e s s . cod. civ., in mater ia
delle gar anz ie concer nenti i beni di cons umo (per bene di cons umo s i deve intender e
quals ias i bene mobile, anche da as s emblar e, e quindi ad es . cellular i, televis ioni, s ter eo,
auto etc.) venduti dal pr ofes s ionis ta al cons umator e (colui che acquis ta beni per fini non
pr ofes s ionali) s tabilis ce che il ven di t or e è r es pons abile nei confr onti del cons umator e per
quals ias i difetto di confor mità es is tente al momento della cons egna del bene quando detto
difetto s i manifes ta entr o il ter mine di du e an n i dalla cons egna del medes imo. S i aggiunga
inoltr e che in cas o di difetto di confor mità il cons umator e ha dir itto al r ipr is tino, s en z a s pes e
ed en t r o u n con gr u o t er m in e, della confor mità del bene mediante r ipar az ione o
s os tituzione ovver o ad una r iduz ione adeguata del pr ez z o o alla r is oluz ione del contr atto (in
cas o di vizio non di lieve entità) s e la r ipar az ione o la s os tituz ione s ono impos s ibili o
ecces s ivamente oner os e o, una volta effettuate, hanno ar r ecato notevoli danni al
cons umator e o, infine, s e il venditor e non ha pr ovveduto alla r ipar azione o s os tituz ione del
bene entr o un congr uo ter mine dalla r ichies ta.
I n r elaz ione all’acquis to di un ben e di cons umo us ato, valido quanto s opr a detto, bis ogna far e
per ò alcune impor tanti pr ecis az ioni. S i r ileva, innanz itutto, che l’ar t. 1519 octies cod. civ.
pr evede che nel cas o di beni us ati le par ti pos s ono limitar e la gar anz ia ad un per iodo di
tempo in ogni cas o non infer ior e ad u n an n o. L a tanto s bandier ata (da par te dei venditor i)
gar anzia di un anno s ulla autovettur a us ata è quindi, in r ealtà, quella minima pr evis ta dalla
legge, fr utto di una claus ola contenuta nel contr atto di compr avendita attr aver s o la quale il
pr ofes s ionis ta ottiene la r iduz ione in s uo favor e della nor male dur ata di 2 anni della gar anzia.
I n s econdo luogo, è d’uopo pr ecis ar e che la gar anz ia collegata all’acquis to del bene us ato
copr e, ovviamente, s olo i difetti di confor mità e non il pr egr es s o utilizz o o l’effetto del
nor male us o dell’auto (s i pens i ad es . alla s os tituz ione per iodica delle pas tiglie dei fr eni o
della cinghia di tr as mis s ione).
Es pos te in s intes i le tutele fis s ate dalla poco conos ciuta nor mativa in mater ia di acquis to di
beni di cons umo, è utile es por r e i pr incipali obblighi a car ico del cons umator e: 1) il
cons umator e al momento della conclus ione del contr atto deve far us o dell’or dinar ia diligenza
per r ilevar e eventuali difetti di confor mità del bene; 2) il cons umator e nell’utiliz z o del bene
deve far e s empr e us o dell’or dinar ia diligenza e per izia; 3) il cons umator e, pena la decadenza
dai dir itti s opr a enucleati, deve denunziar e al venditor e il difetto di confor mità entr o il
ter mine di 2 mes i dalla data in cui lo ha s coper to e comunque deve agir e entr o 26 mes i dalla
cons egna del bene.
Ma non è tutto. Ecco alcuni cons igli pr atici per muover s i tr a venditor i di auto ed autofficine
r iducendo al minimo il r is chio di br utte s or pr es e: denunz iar e al venditor e i difetti di
confor mità tempes tivamente e per is cr itto (tr amite r accomandata a. r .) dando un ter mine
congr uo (15 gior ni) per l’effettuazione dell’inter vento in gar anz ia; far s i r ipar ar e l’auto in
gar anzia s olo da autofficine autor iz zate dal pr oduttor e; far s i r ilas ciar e s empr e i documenti
attes tanti tutte le r ipar az ioni effettuate; s e le r ipar azioni del cas o r ichiedono che l’auto
r imanga in officina per più di un gior no chieder e auto s os titutiva e s e il venditor e s i r ifiuta di
conceder la cons er var e e far s i r imbor s ar e i biglietti dei mez z i pubblici utilizz ati o, s e la località
non è r aggiungibile con i mezz i pubblici, noleggiar e un auto e chieder e il r imbor s o del pr ez zo
del noleggio. E ancor a, s e s i acquis ta un’auto us ata, s tante la pes s ima abitudine da par te di
diver s i venditor i di manometter e il contachilometr i, diffidar e delle auto con chilometr aggio
tr oppo bas s o r is petto agli anni di immatr icolaz ione o di fr as i del venditor e del tipo: “l’ex
pr opr ietar io è una vecchietta che utilizz ava l’auto s olo per andar e a far e la s pes a”;
pr etender e la cons egna del libr etto di manutenz ione e chieder e es pr es s amente di ins er ir e nel
contr atto di compr avendita il numer o di chilometr i che r is ultano per cor s i. S e il venditor e fa
s tor ie o accampa s cus e, ecco la pr ima “s pia” che s egnala che for s e è meglio r inunziar e
all’acquis to e magar i cambiar e venditor e.
Una ultima pr ecis azione per color o che vogliono compr ar e un auto attr aver s o ins er z ioni s ui
gior nali o s iti inter net: la dis ciplina in mater ia di vendita di beni di cons umo e le r elative
gar anzie non s i applica alla vendita fr a pr ivati. I n ques to cas o tr over anno quindi s pazio le
nor me gener ali in tema di compr avendita (1490 e s s . c.c.). Ma ques ta è già un’altr a s tor ia…
Avv. Gius eppe Genna
Cons ulente L egale Feder cons umator i B ologna
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