L’E
LE CO
NC N
O T
AT TE IEN
TIV LE E
20 IT FO
09 À NIC
O
ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI n. 133 del “Guida del Cittadino” - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio
ISI P O S T E I T A L I A N E
Aut. SMA/CN/RE1055/2008
Valida dal 31/07/2008
L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare.
Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono
tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato
d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione.
I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di
fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato a pagina 6, parteciperanno
alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida.
Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche
e associative del territorio.
Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com.
Tiziano Motti
Presidente “Europa dei Diritti”
Consulente del Presidente
della Commissione parlamentare
Igiene e Sanità del Senato della Repubblica
In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto
momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra
risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati
a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno
i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze
in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che
mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza.
E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani…
Un grazie sincero
Umberto Veronesi
1
Lavoriamo per i nostri diritti:
Incontro con Sua Santità il Dalai Lama
Con il Sen. Tomassini,
Presidente della Commissione Sanità
Con il Prof. Umberto Veronesi
L’Associazione “EUROPA DEI DIRITTI”, di cui sono presidente, ha
patrocinato questo libro ed ha partecipato attivamente alla sua
realizzazione, perché la maggiore consapevolezza sui nostri diritti e
sulla prevenzione sanitaria contribuisce a renderci più liberi.
Un cittadino informato è un cittadino più forte.
Di cosa mi occupo:
Lavoro per la tutela dei diritti anche con l'Associazione senza fini di
lucro "EUROPA DEI DIRITTI", che ho fondato nel 2004.
Partiti da zero, oggi contiamo 100.000 associati, una rete di 140 studi
legali convenzionati in molte regioni italiane, collaboriamo con Enti e
Istituzioni, partecipiamo alla pubblicazione di libri diffusi
gratuitamente a milioni di famiglie e ogni giorno raggiungiamo
800.000 utenti con una newsletter informativa, in pratica un giornale
che arriva direttamente nella mail.
In questi anni di attività abbiamo aiutato migliaia di persone a
far sentire la loro voce indirizzandole verso le strutture idonee,
contribuendo a chiarire dubbi e risolvere migliaia di situazioni che per
ogni singolo che si è rivolto a noi erano importanti.
Con il Ministro Mara Carfagna
Cosa intendo fare:
Sul palco i responsabili
dell'Associazione Europa dei Diritti
C’è ancora molto da fare e per questo ho deciso di portare il mio
impegno, la mia voglia di fare, la mia esperienza in un contesto
che permetta di lavorare ancor più nell’interesse dei cittadini:
il Parlamento Europeo.
Molte leggi italiane che operano in difesa dei nostri diritti recepiscono
normative comunitarie e a Strasburgo è necessario che siano
interpretate le esigenze di chi abita nella nostra terra,
nella nostra regione. Le esigenze di sicurezza, di giustizia, di
emancipazione, di sviluppo e benessere economico di chi abita qui,
infatti, non sono le stesse di chi vive altrove.
La piazza che ci ascolta
e il rapporto con i cittadini
2
Perché è importante il suo voto
a Tiziano Motti per il Parlamento Europeo:
Ho deciso di proporre ad ogni cittadino – nell’interesse comune – di
prendere una decisione che costa poche energie ma va al di fuori di
ciò che siamo abituati a fare:
il 6/7 Giugno, nella scheda color marrone in cui dovremo
esprimere la nostra preferenza per il Parlamento Europeo, La
invito a barrare il partito che mi candiderà, indipendentemente
dalla Sua ideologia personale e dalle simpatie per questo o
per quello, e di scrivere a fianco “TIZIANO MOTTI” come
segno di partecipazione al progetto e fiducia nella persona,
in ciò in cui credo e per cui lavoro da anni.
So che lo faranno in molti e per questo, insieme, avremo successo.
Molti politici di professione sono soliti promettere.
Io, con centinaia di persone che come me credono in ciò che fanno, sto
già lavorando da anni per dare voce ai più deboli e continuerò a farlo.
Sono sicuro di rappresentare una sfida moderna alla politica
sorpassata e deludente di un tempo.
Con il suo aiuto, riusciremo a costruire un cambiamento anche al
Parlamento Europeo – così poco conosciuto ma così importante –
nell'interesse delle donne, dei minori, degli anziani e di tutti i cittadini
che attendono maggiore considerazione reale dei propri diritti.
EUROPA DEI DIRITTI
www.europadeidiritti.it
www.tizianomotti.eu
Il Presidente
Tiziano Motti
Tiziano Motti
Consulente del Presidente
della Commissione parlamentare di
Igiene e Sanità del Senato della Repubblica
3
Torre Scaligera (foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
4
Polizia di Stato
La Polizia di Stato è l’organo preposto a garantire la
sicurezza e l’ordine pubblico. Dipende dal Ministero
dell'Interno attraverso il Dipartimento della Pubblica
Sicurezza. L’istituzione della prima autorità addetta
alla pubblica sicurezza risale al Regno di Sardegna
(1848), quando il re Carlo Alberto decretò la nascita
del Corpo delle Guardie di Pubblica Sicurezza, già
allora alle dipendenze del Ministero dell’Interno.
Potenziata prima dell’avvento del Fascismo, sciolta da
Mussolini e poi ricostituita nel 1925, l’Autorità di
Pubblica Sicurezza ha sempre rappresentato un
punto saldo per i cittadini. Nel 1964 nacque
l’Accademia per la formazione degli Ufficiali. Nel
1981 la legge n. 121 portò alla formazione della
Polizia di Stato come oggi noi la conosciamo, definendola un “corpo civile militarmente organizzato” a tutela dello Stato e dei cittadini contro reati e azioni di
turbativa dell’ordine pubblico.
Arma dei Carabinieri
L'Arma dei Carabinieri è collocata autonomamente nell'ambito del Ministero della Difesa, con il rango di
Forza Armata ed è Forza Militare di Polizia a competenza generale e in servizio permanente di pubblica
sicurezza. Il Corpo dei Carabinieri Reali fu istituito a
Torino dal Re di Sardegna Vittorio Emanuele I con le
Regie Patenti del 13 Luglio 1814, con la duplice funzione della difesa dello Stato e di organismo di polizia.
La capillare articolazione dell’organizzazione territoria-
le (forte, in particolare, di 4.626 Stazioni) realizza un
controllo del territorio aderente ai bisogni dei cittadini.
Il ruolo delle Stazioni e dei suoi Comandanti, infatti, va
ben oltre la semplice funzione di polizia e si concretizza in un’attività di “rassicurazione sociale” che comprende anche l’assistenza ed il sostegno al cittadino
con consigli ed indicazioni, tanto che le Stazioni sono
ormai considerate patrimonio delle comunità. Per ulteriori informazioni visita il sito www.carabinieri.it.
Guardia di Finanza
La Guardia di Finanza svolge funzioni che presentano
innumerevoli aspetti di immediata utilità per tutta la
collettività: le Fiamme Gialle sono, infatti, al servizio
del cittadino! In tale prospettiva è apparso utile fornire a tutti i gentili Lettori brevi notizie ed informazioni
sulle principali attività che vedono impegnati - quotidianamente - i Finanzieri, nonché dare qualche utile
suggerimento e consiglio per evitare di essere vittima inconsapevole di truffe e raggiri o di non vedere
rispettati i propri diritti. Sulla base delle esperienze
operative e delle richieste di informazioni che pervengono, sempre più numerose, da parte dei cittadini
sono stati individuati quei “casi” che più di frequente
si possono presentare nella vita di tutti i giorni.
Auspichiamo che tale iniziativa possa riscontrare il
favore dei Lettori, rinviando per ogni ulteriore richiesta di informazione al sito internet www.gdf.it ovvero
all’indirizzo di posta elettronica [email protected].
5
6
Direttore Editoriale:
MAURIZIO COSTANZO
Noi Cittadini
del Comune di Isola della Scala
Direttore Responsabile: TIZIANO MOTTI
Sommario
Licenziatario del marchio/format:
Gruppo Guide Italia Srl
www.guideitalia.net
Vie d’accesso......................................pag. 8
Editore: Gruppo Guide Italia Srl
Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV)
Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820
. IL COMUNE
. LA PROVINCIA
Testata: Guida del Cittadino
Autorizzazione del Tribunale
di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997
Testata iscritta al Registro Operatori
della Comunicazione n. 9259
. IL TERRITORIO
. COME ARRIVARE
Al servizio del Cittadino ....................pag. 11
Servizi fotografici: Immagini fotografiche tratte da:
Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007
In copertina: Torre Scaligera (foto tratte da: Noi Cittadini di
Isola della Scala edizione 2007)
Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da:
“Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il
Corpo della Guardia di Finanza
. ACQUISTI
. AUTOMOBILE E TRASPORTI
. CASA
. DIFENDERSI
. PRODOTTI ALIMENTARI
Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini
. SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal
Comando Generale della Guardia di Finanza.
Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero
dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza.
Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal
Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri.
Testi delle Forze dell'ordine sottoposti all'attenzione
dei competenti uffici.
. FONDAZIONE VERONESI
Altri testi a cura della redazione interna.
Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti
Guida del Cittadino: Copyright 2009
Casa Editrice: GRUPPO
GUIDEITALIA
. SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
. UFFICIO E LAVORO
Numeri utili - Emergenze ....................pag. 60
Elenco Telefonico Attività ....................pag. 62
Elenco Categorico Attività ..................pag. 72
www.guideitalia.net
Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione
“Europa dei Diritti”
Questo Periodico è iscritto
all’Unione Stampa Periodica Italiana
Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Isola della Scala
Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa
Stampa: Marzo 2009
Tipografia: Litograf Editor - Città di Castello (PG)
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi
utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi,
atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita
del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl.
Tiratura: 4.800 copie
Progetto editoriale e organizzazione della collana:
Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE)
www.europadeidiritti.it
7
SOMMARIO
Edizione 2009
VIE DI ACCESSO
La Provincia di Verona
Il Territorio
Regione: Veneto
Targa: VR
Superficie: Kmq 3.121
Prefissi telefonici: 045, 0442
Numero comuni: 98
Popolazione:
totale abitanti: 906.193
maschi: 445.119
femmine: 461.074
(aggiornato al 30/09/2008)
Codice ISTAT: 023
Province confinanti:
Trento, Brescia, Mantova, Rovigo, Padova, Vicenza
Sito istituzionale:
www.provincia.vicenza.it
Come arrivare
nella Provincia di Verona
La Provincia di Verona è attraversata da numerosi
assi viari: l’Autostrada A4 (Torino-Trieste), l’Autostrada A22 (Modena-Brennero), la SS11 “Padana
Superiore”, la SS12 “dell'Abetone e del Brennero”,
la SS62 “della Cisa”, la SS249 “Gardesana Orientale”, la SS434 “Transpolesana”.
Gli Aeroporti più vicini sono il “M. Polo” di Venezia,
il “V. Catullo” di Verona (Villafranca) e il “G. D’Annunzio” di Brescia (Montichiari).
Il Comune
di Isola della Scala
Superficie: Kmq 69,94
Altitudine:
min. mt 23 slm - max mt 25 slm
Prefisso Telefonico: 045
C.A.P.: 37063
Popolazione: 11.421 abitanti
(dato aggiornato al 30/09/2008)
Frazioni e Località:
Casalbergo, Caselle, Gabbia, Pellegrina, Tarmassia,
Villafontana, Vò Pindemonte.
Confini: Nord: Buttapietra e Vigasio; Est: Bovolone e Oppeano; Sud: Nogara e Salizzole; Ovest:
Erbè e Trevenzuolo.
Isola della Scala - Risaie
(foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
8
IL NOSTRO COMUNE
Santuario della Bastia (foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
Villa Bra (foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
9
Località Vo’ (foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
10
AL SERVIZIO DEL CITTADINO
Sommario argomenti
• CARTE DI CREDITO E BANCOMAT:
SMARRIMENTO O FURTO
• MISTER PREZZI
• SMS CONSUMATORI
• INVESTIRE
AUTOMOBILE E TRASPORTI
• AUTOMOBILE
Assicurazione RCA - Biocarburanti
Carta di Qualificazione del Conducente (CQC)
Decreto legge sulla sicurezza stradale
Motori Euro 4
• AEREO
Diritti e doveri - È bene sapere che...
CASA
• ENERGIA E CONSUMI
La caldaia
Efficienza energetica
La casa passiva
• SICUREZZA IN CASA
I rischi in casa
• VIVERE CON GLI ANIMALI
Animali in condominio
DIFENDERSI
• LE FORZE DELL’ORDINE
SEMPRE PIÙ VICINE AI CITTADINI
• LA SICUREZZA DELLE DONNE
• LA SICUREZZA DEGLI ANZIANI
•
•
•
•
PROTEGGERE I BAMBINI
LA SICUREZZA SUL WEB
VADEMECUM PER DIFENDERSI DALLE TRUFFE
DENUNCI@ VIA WEB
PRODOTTI ALIMENTARI
• FARE LA SPESA CON ATTENZIONE
Etichette dei prodotti alimentari
Acque minerali: una scelta per la salute
• ALIMENTI E SALUTE
Allergie ed intolleranze alimentari
La celiachia
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
• LA NOSTRA SALUTE
Alimentazione e salute
I danni causati dal fumo
• LA MEDICINA ANTICANCRO
• BENESSERE
Un sano dormire per una vita migliore
• ESTETICA E SALUTE
Esposizione solare e protezione della pelle
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
• PER LE IMPRESE E LE AZIENDE
Posta elettronica certificata
Assicurazioni dei crediti commerciali
• PER LE PERSONE
Dichiarazione dei redditi - Assicurazioni
Detrazione IRPEF per pratica sportiva
Indicatori della situazione economica del nucleo familiare
• SCADENZIARIO FISCALE 2009
UFFICIO E LAVORO
• BORSA CONTINUA NAZIONALE DEL LAVORO
• TIPOLOGIE DI CONTRATTI
Contratto di apprendistato
Contratto part-time (“a tempo parziale”)
Contratto a progetto
• SICUREZZA SUL LAVORO
• ASSICURAZIONI DEI LAVORATORI DIPENDENTI
11
14
18
24
28
33
39
48
55
SOMMARIO
ACQUISTI
LA RIPRESA ECONOMICA
AFFRONTARE LA CRISI
Nell’era di internet quello che manca non sono le
informazioni. I cittadini, anzi, sono bersagliati da
dati e titoli, al punto che spesso si ottiene esattamente l'effetto contrario: aumentano la confusione
e il disorientamento generale.
Questo libro di servizio per i cittadini si pone, tra i
propri obiettivi, quello di contrastare l’incertezza
che attanaglia i consumatori e provoca indirettamente un peggioramento reale della “crisi”.
È innegabile che l’economia italiana, come quella
europea e mondiale, stia attraversando un momento difficile. I telegiornali e la stampa ce lo ricordano
ogni mattina e ogni sera, concorrendo all’instaurarsi di una pericolosa profezia che si autoavvera: più
ci preoccupiamo della crisi e meno spendiamo, meno spendiamo e maggiormente contribuiamo alla
crisi. Se da una parte i licenziamenti in molti settori creano un reale e giustificato clima di forte incertezza per migliaia di lavoratori, è anche vero che la
diminuzione dei consumi genera le condizioni che
porteranno ad ulteriori licenziamenti.
Ma la crisi provoca anche un fattore positivo per
la ripresa: la diminuzione dei prezzi. Questo fattore, se promosso in concomitanza con il miglioramento dei servizi offerti ai consumatori e ad una
loro maggiore consapevolezza (il cosiddetto “acquisto intelligente”), è un potente motore in grado
di accelerare la ripresa, che immancabilmente segue ad ogni momento difficile e crea assunzioni e
prosperità.
Quindi l’obiettivo è spendere consapevolmente,
senza sperperare, approfittando degli elementi positivi che la crisi ha portato: diminuzione dei prezzi,
incentivi statali, occasioni, miglioramento dei servizi, diminuzione della concorrenza.
Occorre prima di tutto essere realisti: se, da una
parte, la crisi si esprime oggi essenzialmente nella
contrazione delle spese, motivata dall'incertezza
delle famiglie sul loro futuro, è anche vero che nei
prossimi mesi si accentueranno ulteriormente alcuni aspetti concreti della recessione.
Avremo un incremento degli effetti reali di ciò che
oggi è tanto paventato dai media da generare persino un “effetto vaccino” (si parla così tanto di crisi,
che i cittadini non si scandalizzano più per ogni nuova notizia negativa), ma avremo anche contro-effetti che possiamo definire “positivi”: è già concreto il
calo dei prezzi della benzina, dell’elettricità e di talune utenze, si potrà conseguentemente risparmia12
re sulla produzione e di riflesso sull'acquisto di molti beni; stiamo usufruendo di agevolazioni che lo
Stato non si sarebbe neppure sognato di mettere
in atto in passato; qualcuno potrà permettersi di
acquistare un appartamento grazie alla contrazione
dei costi; gli errori del passato avranno generato
una maggiore attenzione a come investiamo i risparmi ed a quali acquisti possiamo dedicarci.
Per chi ha avviato un’attività economica sarà sicuramente più complesso ottenere un finanziamento,
perché gli istituti di credito selezioneranno ulteriormente il margine di rischio di ogni erogazione,
ma è anche vero che il costo del denaro è già fortemente diminuito, al punto che avere debiti costa
quasi come non averne.
In quest’ottica la tendenza alla puntualità nel pagamento delle rate di un mutuo, e pertanto l’assenza
di segnalazioni nella banca dati che gli istituti consultano per pesare l’affidabilità del debitore, diventa una cartina tornasole di selezione delle possibilità di accesso al credito.
La selezione crea difficoltà, ma mette anche le imprese a confronto, aumentando la possibilità per il
cittadino di evitare sorprese e garantirsi un più alto livello di scelta e sicurezza nei servizi erogati e
nei prodotti acquistati. Chi rimarrà aggiornato e
avrà la propensione a darsi da fare per trovare soluzioni anche fantasiose potrà cogliere nuove opportunità. I cittadini saranno orientati ad effettuare
scelte maggiormente pesate sul rapporto qualitàprezzo, ma anche sulla fiducia nei confronti del
marchio e del valore aggiunto che alcune iniziative
creano sul punto vendita o sul centro produttivo.
Per questo nasce un nuovo tipo di guida, pensata
per essere utile ai cittadini nel difendere i loro diritti e il loro portafoglio: li aiuta ad uscire dalle situazioni negative e lo fa assieme alle attività economiche del territorio che credono nel progetto.
DIFENDI I TUOI DIRITTI
Iscriviti gratuitamente: www.europadeidiritti.it
Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per informarti sui tuoi diritti e
daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni.
Invia le tue segnalazioni alla nostra mail:
[email protected]
Sede: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy
Recapito U.E.: Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium
Ecco brevemente alcune delle misure adottate:
MISURE PER LE FAMIGLIE
Bonus famiglie.
È compreso tra 200 e 1.000 Euro per famiglie, lavoratori dipendenti e pensionati che hanno un reddito fra 15mila e 22mila Euro. Stanziati 2,4 miliardi di Euro. Il termine per la richiesta scadeva il 28
febbraio 2009.
Agevolazione neonati.
a) Nuovi nati: stanziati 25 milioni per un fondo di
credito per i nuovi nati; si tratta di garanzie
bancarie offerte a genitori, con un figlio nato o
adottato nell'anno di riferimento, che chiedano
un prestito per garanzie bancarie. Per il 2009,
il fondo aumenta di 10 milioni da destinare alle
famiglie con bimbi, anche adottati, portatori di
malattie rare.
b) Bonus pannolini: le famiglie che hanno diritto alla
carta acquisti, con figli fino a 3 mesi, hanno diritto ad un contributo per comprare latte artificiale
e pannolini. Il limite di spesa è di 2 milioni di Euro.
Assegni familiari.
Sono state aumentate le risorse per gli assegni familiari, che vengono estesi ai lavoratori autonomi.
Gli eventuali risparmi sui 350 milioni destinati ad
aiutare i mutuatari a tasso variabile saranno destinati agli assegni famigliari. Un decreto stabilirà gli
importi degli assegni sulla base dei livelli di reddito.
Fondo per gli affitti.
Cresce di 20 milioni il fondo creato per aiutare i
nuclei familiari a basso reddito nel pagamento dell'affitto.
Tassi mutui.
Nel 2009 i mutuatari a tasso variabile pagheranno
un tasso massimo del 4%. Il resto sarà a carico
dello Stato che ha stanziato 350 milioni. Nessun
onorario è dovuto ai notai per gli atti legati alla
portabilità. Dal primo gennaio, è anche possibile
ottenere un mutuo a tasso variabile indicizzato al
tasso di riferimento della Bce.
Luce e gas.
Le famiglie economicamente svantaggiate, che
hanno diritto alle tariffe agevolate per l'energia
elettrica, beneficeranno anche dello sconto sulla
bolletta del gas.
Pedaggi autostradali.
Gli aumenti dei pedaggi sono sospesi fino al 30
aprile 2009.
Tariffe ferroviarie.
Per aiutare i pendolari arriva il blocco delle tariffe
ferroviarie sulle tratte regionali.
Conti correnti.
La clausola di massimo scoperto è nulla se il conto è
in rosso per meno di 1 mese o non si utilizzi il fido.
Efficienza energetica.
Resta la detrazione Irpef del 55% per chi ha effettuato lavori di ristrutturazione degli edifici. Per i
lavori effettuati nel 2008 sarà rimborsato in tre
anni, dal 2009 il credito d'imposta sarà spalmato
su 5 anni.
Rapporti con la PA.
I cittadini riceveranno una casella e-mail certificata da usare per i rapporti con la pubblica amministrazione.
MISURE PER IL LAVORO
Ammortizzatori sociali.
Stanziate risorse per 1,2 miliardi. Le risorse del
fondo sociale per l'occupazione e la formazione potranno essere usate per il sostegno al reddito, ma
sarà necessario prima l'assenso della conferenza
unificata e il via libera dell'Unione Europea. Le tutele sono estese anche ai lavoratori finora esclusi
(come gli atipici a cui viene riconosciuta una-tantum del reddito dell'ultimo anno). Per quanto riguarda la mobilità non può variare l'ammontare
dell'assegno a seconda della latitudine, ma cambiare su base regionale il mix di finanziamento.
Premi di produttività.
Viene prorogata la detassazione dei premi di produttività. Il tetto di reddito sale da 30mila a
35mila Euro.
13
LA RIPRESA ECONOMICA
MISURE GOVERNATIVE ANTICRISI
Il governo ha varato all'inizio del 2009 un provvedimento legislativo (D.L. 185/2009, pubblicato sulla
Gazzetta Ufficiale del 28 gennaio 2009) contenente una serie di misure volte a fronteggiare la crisi
economico-finanziaria e quella reale. La spesa prevista dal decreto legge ammonta complessivamente a 5 miliardi di Euro.
Nel c.d. "pacchetto anticrisi" trovano spazio, tra le
altre, azioni concrete a favore delle famiglie con
misure straordinarie di sostegno al reddito (bonus
e assegni famigliari), agevolazioni per i figli (prestiti nuovi nati e acquisto pannolini), blocco delle tariffe per pendolari (treni e autostrade). Sono inoltre contemplate misure a favore delle imprese (Iva
alla cassa, cessione crediti verso le pubbliche amministrazioni) e dei lavoratori (anche autonomi) a
rischio (ammortizzatori sociali, scivolo per i giornalisti e per i negozianti).
zi. “Mister Prezzi” sarà nominato dal Presidente del
Consiglio dei Ministri, avrà mandato triennale e la
sua funzione sarà svolta senza compenso.
Rilevazione dei prezzi
ACQUISTI
Chi se ne occupa
Gli Uffici comunali di statistica dei comuni capoluoghi di provincia e l’ISTAT (Istituto Nazionale di Statistica). Le rilevazioni sono effettuate presso un
campione di punti di vendita, autonomamente selezionato, che rappresenta le principali tipologie di
attività commerciali frequentate dai consumatori
per i loro acquisti.
SMS CONSUMATORI
CARTE DI CREDITO E BANCOMAT:
SMARRIMENTO O FURTO
È necessario procedere immediatamente al blocco
della carta ed effettuare denuncia presso l’autorità
competente.
Blocco della carta
Nel caso del bancomat è necessario chiamare il
numero che la banca ha fornito al momento dell’emissione. In alternativa ci si può rivolgere direttamente al numero del circuito bancomat (Ufficio
Blocchi della S.I.A.):
Italia: 800 822056 - Estero: +39 02 38010470
Dove rivolgersi: per le carte di credito riportiamo i
numeri dei circuiti maggiori:
- American Express: +39 06 72900347
- Bankamericard:
Italia: 800 207167 - Estero: +39 0432 2744106
- Diners Club:
Italia: 800 864064 - Estero: +39 06 3213841
- CartaSi:
Italia: 800 151616 - Estero: +39 02 34980020
USA: 1 800 4736896
MISTER PREZZI
Cos’è: una figura, istituita dalla Commissione Bilancio
della Camera, per garantire la sorveglianza dei prez14
Cos’è
Un servizio di informazione sui prezzi che aggiorna
in tempo reale, dei principali prodotti agroalimentari, promosso dal Ministero delle Politiche Agricole.
Come fare
Inviare un sms, completamente gratuito, al numero unico per tutti i gestori telefonici 47947, con il
solo nome del prodotto d’interesse. Subito dopo
l’invio dell’sms si ricevono le informazioni sulla filiera dei prezzi (all’origine e al dettaglio), suddivisi
per area geografica (nord, centro, sud).
INVESTIRE
Consigli per l’investitore non esperto
Prima di procedere con un investimento occorre
accertarsi di essere nelle condizioni economiche
per farlo e devono essere chiari i concetti dei rischi e del rendimento.
È poi bene verificare che l’investimento sia adeguato al profilo reddituale e personale dell’investitore
(reddito, professione, età, disponibilità finanziaria
presente e futura nel breve/medio periodo, ecc.).
Investire: una scelta ragionata
Non sottoscrivere mai un investimento appena terminata la presentazione da parte del promotore finanziario. Soprattutto se il proponente l’investimento
comunica che la sottoscrizione deve avvenire entro
una certa data. Prima di firmare qualunque cosa è
bene chiedere tutti i documenti riguardanti l’investimento e rileggerli da soli. Se i documenti non vengono forniti o il proponente si dimostra restio, questo è
già un primo segnale che l’investimento e/o l’investitore sono poco affidabili.
Investimenti diversificati
La diversificazione del rischio significa investire in
prodotti finanziari diversi provenienti da mercati
differenti.
Si riduce così il rischio geografico, ossia quello
legato all’investire in un unico paese, ed il rischio
del titolo singolo, cioè legare l’andamento del
proprio capitale ad un unico mercato e ad un unico settore.
ACQUISTI
Oscillazioni del mercato
Il mercato finanziario è soggetto ad oscillazioni
continue.
Può capitare, soprattutto all’investitore non esperto, di farsi prendere dal panico se le quotazioni sono in ribasso, magari anche per diversi giorni.
Al contrario può nascere un entusiasmo eccessivo
se le quotazioni sono in rialzo.
È necessario “restare con i piedi per terra”, in entrambi i casi. I rendimenti di un investimento sono
da vedere nel breve, medio o lungo termine, non in
una settimana o in qualche giorno.
Prima di fare passi affrettati o dei quali non si conoscono i rischi, consultare un esperto.
Investire in prodotti finanziari sicuri
Diffidare sempre di proposte di investimento verbali, dei “sentito dire”, delle mode del momento.
Se non si conoscono bene i meccanismi del trading
on line (ossia investire tramite i servizi finanziari
su internet, senza l’assistenza di un promotore
qualificato), ad esempio, è buon regola non seguire
i consigli di qualcuno che lo ha fatto, anche se è
una persona conosciuta.
LA TUTELA DELLA PRIVACY
NELLA VITA DI OGNI GIORNO
Pagamento con assegni o carta di credito:
richiesta di un documento di identità.
Può essere avanzata dal negoziante?
Un negoziante può chiedere al cliente di mostrare un documento di identità nei casi di pagamento con assegno oppure carta di credito.
Non è legittimo invece fotocopiare tale documento senza consegnare al cliente l’informativa sulla
privacy ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs.
196/2003. È comunque diritto del cliente richiedere tramite raccomandata a/r la cancellazione
dei suoi dati (in questo caso la distruzione della
fotocopia), che deve avvenire entro 15 giorni dal
ricevimento della richiesta.
Chiesa di Borgo Doltra
(foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
15
Servizi del Comune
Vendite straordinarie
di liquidazione
ACQUISTI
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cos’è:
una comunicazione che permette all’esercente di
effettuare vendite straordinarie di liquidazione per
esaurire in breve tempo delle merci.
Requisiti:
essere titolare di un’autorizzazione per commercio
su aree pubbliche.
Cosa occorre:
domanda in bollo, da presentare entro 60 giorni
dalla data della fiera, con anzianità dell'autorizzazione (data, numero e comune di rilascio della prima autorizzazione da cui discende quella con cui si
presenta domanda).
Autorizzazione commercio
su area pubblica
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cosa occorre:
- per nuovi rilasci: comunicazione in carta semplice; dichiarazione antimafia; domanda in carta da
bollo da 14,62 Euro;
- voltura dell'autorizzazione: comunicazione in carta
semplice; copia dell'atto di compravendita, di affitto, di cessione di quote o di costituzione di società; precedente autorizzazione (licenza);
- variazione del settore merceologico: domanda in
carta da bollo da 14,62 Euro.
Cosa occorre:
autorizzazione del Comune.
Vendita al dettaglio
prodotti coltivati
Requisiti:
il titolare deve essere in possesso dei requisiti
morali e professionali per l’attività di somministrazione al pubblico.
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
A chi è rivolto:
imprenditori agricoli e cooperative agricole.
Cosa occorre:
presentare domanda al Comune, completa dell’iscrizione nell’apposita sezione del registro delle
imprese, dell’autocertificazione antimafia e del certificato sanitario o autorizzazione sanitaria del locale dove si effettua la vendita.
Cosa occorre:
la domanda deve essere completa di:
- ubicazione dei locali in cui è effettuata la vendita;
- la data di inizio e quella di cessazione della vendita;
- le merci poste in vendita, distinte per voci merceologiche con indicazione delle quantità delle
stesse.
Pubblici Esercizi
Autorizzazioni commercio ambulante
per fiere e sagre
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
16
L’Avvocato
Guardia di Finanza
Come si risolvono le controversie
tra gestori telefonici e utenti?
Si risolvono attraverso il tentativo obbligatorio di
conciliazione. In pratica, l’utente che lamenti la
violazione di un proprio diritto può promuovere un
tentativo di conciliazione con il gestore telefonico
davanti al Corecom.
Si tratta di un procedimento totalmente gratuito
che deve concludersi entro 30 giorni dalla presentazione dell’istanza.
Truffe telematiche
Che cosa succede se un gestore telefonico
sospende temporaneamente il servizio?
Se il gestore telefonico sospende temporaneamente il servizio - nel corso di una controversia
con l’utente - quest’ultimo può richiedere al Corecom l’adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire l’erogazione del servizio sino al
termine della procedura conciliativa.
Entro 10 giorni dalla richiesta dell’utente, il Corecom decide se riattivare o meno il servizio sospeso.
Phishing
Si tratta di un tipo di frode che ha lo scopo di
carpire importanti dati personali dell'utente, con
l’intento, in particolare, di acquisire i numeri di
carte di credito, password, informazioni riservate sul conto corrente bancario.
Attuata quasi sempre tramite posta elettronica,
si basa sull'invio da parte del truffatore (phisher)
di e-mail che sembrano provenire da siti web di
istituti bancari o dalle Poste Italiane S.p.A. e che
richiedono l'inserimento, per conferma, dei propri dati personali.
Le tecniche più comuni utilizzate dal phisher sono quelle di:
• ingannarti utilizzando testi, immagini ed in molti
casi veri e propri cloni dei siti originali, in modo da convincerti dell'effettiva autenticità del
messaggio;
Il negoziante è tenuto ad effettuare il cambio merce durante i saldi?
La possibilità di effettuare il cambio del capo generalmente è a discrezione del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme: in tal caso vi è l'obbligo per il venditore di
eseguire la riparazione o provvedere alla sostituzione del capo in oggetto o, ove non sia possibile,
la riduzione o la restituzione del prezzo pagato.
Non è assolutamente vero infatti che i capi in saldo non possono essere cambiati (decreto legislativo del 2002), per cui si suggerisce di diffidare
da cartelli o messaggi che affermano il contrario.
Utilizzo della carta di credito
Per gli acquisti on-line, ti consigliamo l’utilizzo di
carte di credito ricaricabili che, essendo svincolate dal tuo conto corrente bancario, non consentono ai cosiddetti “pirati informatici” di sottrarti i tuoi risparmi, anche se, ormai, gli strumenti di sicurezza oggi adottati per tali tipi di
pagamenti sono molto affidabili.
• mascherare il falso URL (si tratta dell’indirizzo
web cui verrai a tua insaputa condotto), con il
vero indirizzo del sito clonato.
Il phisher invia lo stesso messaggio-esca a un
numero molto elevato di indirizzi di e-mail, nella
speranza di raggiungere, per caso, qualcuno che
ha effettivamente un account presso il servizio
bancario utilizzato.
N.B.
Esistono programmi specifici, come la barra anti-phishing e le liste nere (blacklist) che consentono di avvisarti quando visiti un sito probabilmente non autentico.
In questi casi è bene cestinare direttamente le
mail, senza nemmeno aprire eventuali allegati.
17
ACQUISTI
Fattori di incidenza sull’ammontare del premio
Età del conducente, città di residenza, classe di
merito, tipo di automobile; in alcuni casi il valore
dell'automezzo, i dispositivi di sicurezza installati,
la presenza di un garage, ecc.
Bonus malus
AUTOMOBILE E TRASPORTI
Cos’è
Il sistema tariffario più utilizzato nei contratti
RC auto.
Metodo di calcolo
L’importo del premio varia nel tempo (in base alla
classe di merito) a seconda della condotta automobilistica dell’assicurato.
Classi di merito
- Sono 18 e quella di base (d’ingresso) è la 14esima.
- Se in un anno non si provocano incidenti si scende di una classe, ottenendo quindi un “bonus” sul
premio.
- Se in un anno si causa un incidente si sale di due
classi, subendo quindi un rincaro (“malus”).
AUTOMOBILE
ASSICURAZIONE RCA
Si applica a tutti i veicoli circolanti su strada.
Cos’è: un contratto che prevede l’obbligo per le compagnie assicuratrici di risarcire i danni arrecati a terzi dalla circolazione di un veicolo, a fronte del pagamento di un premio da parte del cliente assicurato
possessore dell'autoveicolo che provoca tale danno.
Premio
Cos’è: la somma di denaro che il cliente assicurato
paga alla compagnia assicuratrice in cambio di una
copertura RC auto.
Pagamento: in un'unica soluzione, rateizzato semestralmente oppure trimestralmente o quadrimestralmente, a seconda della compagnia.
Attestato di rischio
Cos’è
Il documento che indica il numero dei sinistri denunciati negli ultimi cinque anni e la classe di merito a cui deve essere assegnato l’assicurato per
l’anno successivo. È rilasciato dalla propria compagnia assicuratrice. È indispensabile per poter effettuare il cambio di compagnia.
Quando deve essere rilasciato
Ad ogni scadenza del contratto ed almeno 3 giorni
non festivi prima del giorno di scadenza della polizza.
BIOCARBURANTI
Cosa sono: prodotti naturali in grado di sostituire
la benzina e il diesel.
VIA S. GIUSEPPE, 1 - 37060 TREVENZUOLO - VR
TEL. 045 735 04 41 - FAX 045 668 30 70
CELL. 329.2735407 - CELL. 347.3733770
18
Controversie
Il costo per la produzione (la coltivazione dei prodotti agricoli spesso non è meno costosa dei procedimenti per produrre benzina); il rilascio nell’aria, in alcuni processi, di sostanze inquinanti.
Biodiesel
Come si ottiene
Dalla spremitura di olio di semi di colza, soia, girasole, ecc.
Tecnica
La spremitura è seguita da una reazione che porta
la sostituzione dei componenti alcolici d’origine (glicerolo) metanolo (alcool metilico).
Vantaggi:
- per l’ambiente: privo di azoto, permette di ridurne la presenza nell’atmosfera (è uno dei responsabili delle piogge acide); bassa emissione di anidride carbonica, con conseguente diminuzione
dell’accumulo di questa sostanza nell’aria;
- per i motori: prestazioni paragonabili ai veicoli a
gasolio tradizionale; maggior efficienza delle marmitte catalitiche; riduzione della fumosità.
Bioetanolo
Come si ottiene
Da prodotti agricoli ricchi di carboidrati e zuccheri,
residui di lavorazione agricola, anche dai rifiuti urbani.
Tecnica
dalla fermentazione di diversi prodotti agricoli
(mais, sorgo, frumento, orzo), da colture zuccherine (bietola e canna da zucchero), da eccedenza
agricole (frutta, vinacce), ecc. si produce alcool
etilico (o etanolo).
Etanolo di seconda generazione
In futuro lo si potrà ricavare anche da colture legnose o erbacee (canapa, alcune graminacee, ecc.).
Vantaggi:
- per l’ambiente: drastica riduzione delle emissioni
di anidride carbonica; riduzione anche di monossido di carbonio, anidride solforosa, articolato,
benzene e butadiene;
- per i motori: ottime prestazioni, grazie al maggior
numero di ottani rispetto alla benzina comune.
Svantaggi prestazionali:
- difficoltà di accensione a basse temperature (in
alcuni paesi è un carburante “stagionale”);
- può corrodere alcune componenti del motore
(elastomeri).
Biomasse
Cosa sono
Sostanze di origine animale e vegetale, non fossili,
che possono essere usate come combustibili, quali: residui agricoli e forestali; legname da ardere;
scarti dell'industria agroalimentare; rifiuti urbani;
coltivazioni vegetali appositamente create.
Vantaggi:
- per l’ambiente: rilascio nell'ambiente della sola
quantità di carbonio assimilata dalle piante durante
la loro crescita; modesto rilascio di zolfo e di ossidi
di azoto;
- per la società: lo smaltimento di parte dei rifiuti
urbani, di resti agro-alimentari, ecc. non è più solo
un costo, ma diventa un’occasione per produrre
energia.
CARTA DI QUALIFICAZIONE
DEL CONDUCENTE (CQC)
Dovranno possederla tutti coloro che per mestiere
guidano autoveicoli adibiti al trasporto di cose o
persone (patenti C, C+E, E e D+E).
Non riguarda taxisti e autisti di autovetture a noleggio (continua ad essere richiesto il Certificato di
abilitazione professionale - Cap - di tipo Kb).
Quando
L’obbligo di possederla scatterà il 10/09/2008 per
chi trasporta persone, il 10/09/2009 per chi trasporta cose.
Tipologie
Cqc per trasporto persone; Cqc per trasporto cose. Un conducente può possederle entrambe.
Validità: 5 anni
Infrazioni al codice della strada:
- le sanzioni previste per la circolazione con patente
scaduta o senza il Cap si applicano anche per la
guida senza Cqc o con la Cqc scaduta;
- nel caso di infrazioni che comportino la decurtazione di punti, questa sarà fatta sul documento di abilitazione professionale e non sulla patente di guida.
Dove rivolgersi
Motorizzazione Civile e Studi di Consulenza Automobilistica (Legge 264/91).
19
AUTOMOBILE E TRASPORTI
Vantaggi
L’origine naturale ne permette il facile riassorbimento nell’ambiente e la forte riduzione delle emissioni di gas serra.
DECRETO LEGGE
SULLA SICUREZZA STRADALE
✒ L’Opinione
(Legge 2 ottobre 2007, n. 160)
Alcuni delle principali sanzioni:
AUTOMOBILE E TRASPORTI
di Maurizio Costanzo
Superamento dei limiti di velocità
Velocità dai 40 ai 60 km/h oltre il limite:
multa da 370 a 1.458 Euro, sospensione della patente da uno a tre mesi, inibizione alla guida dalle
ore 22 alle ore 7 nei tre mesi successivi alla restituzione della patente.
Parlare di ambiente significa purtroppo
parlare di una sconfitta.
Ai primi dello scorso ottobre a Venezia
un’associazione internazionale guidata da
Mikail Gorbaciov ha tenuto un convegno
proprio sul clima e sulla situazione generale. Il bilancio è stato drammatico.
Ormai è tardi per, almeno in parte, rimediare. D’altronde in molti Paesi compresa
l’Italia, i climatologi o comunque quanti
studiano i problemi dell’ambiente, sono
considerati più o meno menagramo.
Una sconfitta, ripeto, che pagheremo tutti.
I primi a pagare sono gli orsi bianchi del
Polo Nord ai quali l’habitat, dopo secoli, si
sta sciogliendo.
Velocità di 60 km/h o superiore oltre il limite:
multa da 500 a 2.000 Euro, sospensione della patente da sei mesi ad un anno.
Guida in stato di ebbrezza
Tasso da 0,5 g/l (grammi per litro) a 0,8 g/l:
arresto, sospensione della patente da tre a sei
mesi, sanzione da 500 a 2.000 Euro.
Tasso da 0,8 g/l a 1,5 g/l:
arresto fino a tre mesi (sostituibile con prestare
servizio gratuito presso una struttura sanitaria
traumatologica dai due ai sei mesi), ammenda da
800 a 3.200 Euro.
Tasso da 0,8 g/l a 1,5 g/l:
arresto fino a sei mesi (sostituibile con attività
sociale presso una struttura sanitaria traumatologica da sei mesi ad un anno), il ritiro della patente,
una multa da 1.500 a 6.000 Euro.
■ Il
ddl 2007 inasprisce le pene
per chi commette reati contro
l’ambiente, ed in alcuni casi prevede l’interdizione dalle attività
di impresa e dai pubblici uffici.
Guida sotto l’effetto
di sostanze stupefacenti
Ammenda da 1.000 a 4.000 Euro, arresto fino a
3 mesi, sospensione della patente da 6 mesi ad un
anno; se la guida è causa di incidente le pene sono
raddoppiate ed è previsto il fermo amministrativo
del veicolo.
■ La
raccolta differenziata dei rifiuti permette di ottenere nuovi
oggetti da quelli che non usiamo
più: con la plastica si ottengono
giochi e panchine, dalla carta
cartoni da imballaggio, e tanto
altro.
MOTORI EURO 4
Cosa sono
Motori costruiti appositamente per ridurre l’inquinamento da traffico. In linea generale ne sono dotate le automobili prodotte dal 2005 in poi.
Vantaggi:
- ridurre le emissioni di polveri fini (c.d. PM10);
- ridurre le emissioni di ossidi di azoto (NOx);
- avvicinare sempre più allo zero effettivo i livelli
d'inquinamento dei motori.
■ Dai
dati di Legambiente risulta
che il 46% della frutta presenta
uno o più residui di sostanze
chimiche.
20
DIRITTI E DOVERI
Assistenza ai passeggeri
Per tutti i casi di disguido la compagnia aerea è
tenuta ad erogare, gratuitamente, ai passeggeri
assistenza sotto forma di: cibo e bevande in relazione alla durata della sosta, eventuale sistemazione in albergo per il tempo necessario, trasporto
da/per albergo/aeroporto, 2 chiamate telefoniche
(o fax o e-mail). Il tipo di assistenza prestata dipende dal tipo di inconveniente occorso.
Smarrimento bagagli
Cosa fare
Munito del biglietto aereo e della ricevuta del bagaglio, il viaggiatore deve recarsi presso l’ufficio
“oggetti smarriti”, “Lost and found” negli aeroporti
internazionali, per compilare l’apposito modulo.
Rimborso:
Il passeggero ha diritto di essere risarcito fino ad
un massimo di 1.100 Euro (a meno che non abbia
sottoscritto un’assicurazione integrativa).
- Se il passeggero si trova lontano da casa, già dopo 24 ore ha diritto a una quota di sostegno.
Overbooking
Cos’è: il disguido che si ha quando un vettore vende biglietti in numero superiore a quella che è la
reale capienza degli aerei.
Diritti del passeggero
- Se il passeggero rinuncia volontariamente all’imbarco è necessario concordare un’indennità
direttamente con la compagnia aerea, oppure
la riprotezione o il rimborso del biglietto non
utilizzato.
- Se il passeggero non acconsente a rinunciare all’imbarco si può avere la riprotezione su un volo
alternativo, una compensazione pecuniaria oppure il rimborso del biglietto.
Cancellazione del volo
Diritti del passeggero
Chiedere la risoluzione del contratto e quindi ottenere il rimborso per la parte non usata del biglietto, salvo ulteriori azioni in caso di imputabilità della
cancellazione alla compagnia.
- In alternativa il passeggero ha diritto a raggiungere la destinazione finale comunque con mezzo
aereo, compresa l’utilizzazione di voli operati da altri vettori, seppure in data successiva e comunque
non oltre la validità del biglietto.
Ritardo del volo
Diritti del passeggero
- In caso di ritardo superiore alle 2/4 ore, sulla base
della distanza del viaggio: il passeggero è tenuto a
ricevere assistenza.
- In caso di ritardo superiore alle 5 ore: oltre all’assistenza è diritto del viaggiatore chiedere il
rimborso del prezzo del biglietto.
È BENE SAPERE CHE...
Liquidi
Per quanto riguarda i bagagli da stiva non ci sono
particolari comportamenti da rispettare, mentre le
regole per i bagagli a mano sono piuttosto rigide.
Cosa si intende per “liquido”
Acqua ed altre bevande; creme, lozioni ed olii; profumi; sprays; gel, inclusi quelli per i capelli e per la
doccia; contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, altre schiume e deodoranti; sostanze in pasta, incluso dentifricio; miscele di liquidi e solidi; mascara; ogni altro prodotto di
analoga consistenza.
Regole di trasporto:
- è consentito il trasporto in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 ml od equivalenti (ad esempio 100 grammi);
- i recipienti stessi dovranno poi essere inseriti in
un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile,
di capacità non superiore ad 1 litro, ovvero con dimensioni pari ad esempio a circa 18x20 cm;
Quantità
Per ogni passeggero (infanti compresi) è permesso il trasporto di uno solo sacchetto.
Eccezioni
Possono essere trasportati al di fuori del sacchetto, e non sono soggetti a limitazione di volume, le
medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici, come
gli alimenti per bambini.
Biglietti: dicitura “NON REF”
Cosa significa
Riportata in alto a sinistra nel biglietto aereo, indica
che il titolo di viaggio non può essere rimborsato.
Cosa comporta
La rinuncia del viaggiatore ad una serie di diritti,
tra cui quello al rimborso del biglietto (a prescindere dalla causa che impedisce la partenza) o al
cambio di data e destinazione.
21
AUTOMOBILE E TRASPORTI
AEREO
Servizi per i cittadini
AUTOMOBILE E TRASPORTI
Revisione
Dove rivolgersi:
- Autofficine autorizzate
- Motorizzazione Civile di Verona
Via Apollo, 2 - Tel. 045 8283511
Quando:
la prima revisione è prevista dopo 4 anni dalla prima immatricolazione. Le successive devono essere
effettuate con cadenza biennale.
Cosa occorre:
- compilazione del modello MC 2100 in distribuzione presso gli uffici della Motorizzazione Civile
- attestazione di versamento di Euro 45,00 sul c/c
9001 intestato al ministero dei Trasporti
- prenotazione della visita e prova del veicolo.
Se l’esito è positivo viene rilasciata un’etichetta
adesiva da applicare alla carta di circolazione.
Rinnovo della patente
Dove rivolgersi:
- Motorizzazione Civile di Verona
Via Apollo, 2 - Tel. 045 8283511
- Studi di Consulenza Automobilistica
- Scuole guida
Cosa occorre:
effettuare una visita medica presso la ASL o un
medico accreditato presentando ricevuta di versamento di 9,00 euro sul c/c 9001 intestato al Ministero dei Trasporti ed una marca da bollo di Euro
14,62. Se l’esito è positivo il medico rilascia il certificato medico con la marca da bollo ed invia comunicazione della conferma di validità al ministero
dei Trasporti, il quale invierà direttamente all’interessato il tagliando adesivo da applicare alla patente di guida che ne attesta la validità.
Passaporto
Dove rivolgersi:
- Questura di Verona
Lungoadige A. Galtarossa, 11 - Tel. 045 8090411
Cosa occorre: compilare l’apposito modello allegando:
- 2 fototessere uguali e recenti di cui 1 autenticata;
- 1 marca cc.gg. per passaporto;
- 1 ricevuta di versamento della cifra corrente sul
c.c.p. intestato alla Questura;
- un documento di riconoscimento valido;
- il passaporto scaduto (per coloro che ne sono in
possesso).
22
PASSAPORTO PER GLI USA:
PROGRAMMA “VIAGGIO SENZA VISTO
(Visa Waiver Program)”
Cosa occorre:
documenti necessari per usufruire del programma:
- passaporto con microchip elettronico inserito
nella copertina, unico tipo di passaporto rilasciato in Italia dal 26 ottobre 2006;
- passaporto a lettura ottica rilasciato o rinnovato
prima del 26 ottobre 2005;
- passaporto con foto digitale rilasciato fra il 26
ottobre 2005 e il 26 ottobre 2006.
Requisiti:
- viaggiare esclusivamente per affari e/o per turismo;
- rimanere negli Stati Uniti non più di 90 giorni;
- possedere un biglietto di ritorno.
NUOVE NORME DAL 12 GENNAIO 2009
Dal 12 gennaio 2009 per l’ingresso negli Stati
Uniti è obbligatorio possedere l’autorizzazione denominata ESTA (Elettronic System for Travel Authorization).
- Quando chiedere l’autorizzazione
e durata della validità
Il permesso deve essere richiesto almeno 72 ore
prima di salire a bordo del mezzo di trasporto diretto negli Stati Uniti.
L’autorizzazione è valida 2 anni o fino alla scadenza
del passaporto, a seconda della condizione che si
verifica prima. Il nulla osta può essere utilizzato
per più viaggi, ma se gli indirizzi di destinazione o
gli itinerari cambiano le informazioni devono essere
aggiornate tramite il sito web Esta.
- Come si richiede l’autorizzazione
On-line collegandosi al sito: https://esta.cbp.dhs.gov/
(è possibile scegliere i contenuti in italiano).
La richiesta può essere inviata in qualsiasi momento, prima di partire, ma il consiglio è di inviarla
il più presto possibile. La risposta nella maggior
parte dei casi arriverà entro pochi secondi.
La risposta potrà essere:
· Autorizzazione approvata: il viaggio è autorizzato
· Viaggio non autorizzato: il viaggiatore in questo
caso deve ottenere un visto per non immigrati
presso l’Ambasciata o il consolato degli Stati Uniti, prima di recarsi negli Usa.
· Autorizzazione in corso di concessione: in questo
caso il viaggiatore deve controllare la pagina web
Esta, nel corso delle 72 ore successive, per ricevere una risposta finale.
Polizia di Stato
L’Avvocato
Come posso sapere
il saldo punti della mia patente?
Chiamando, da rete fissa, il numero 848 782.782:
un risponditore automatico fornirà il saldo punti,
dopo aver chiesto la data di nascita dell’automobilista ed il numero della patente. Oppure collegandosi
al sito www.ilportaledellautomobilista.it, istituito
dal Ministero dell’Interno.
Sono valide le multe inflitte
dai vigili in borghese?
No. Le multe inflitte dai vigili in borghese per la violazione del codice della strada non sono valide. Lo ha
affermato la Cassazione, spiegando che gli agenti
preposti alla regolazione del traffico, quando operano sulla strada, devono essere visibili a distanza
mediante l’uso di appositi capi di vestiario o dell’uniforme.
È reato lasciare il proprio cane chiuso in
un’automobile parcheggiata sotto il sole?
Sì. La Cassazione ha, infatti, recentemente condannato un uomo al pagamento di un’ammenda per
avere lasciato il proprio cane meticcio di piccola
taglia chiuso all’interno della propria autovettura
posteggiata al sole per oltre un’ora ad una temperatura superiore ai 30 gradi, quindi in condizioni
incompatibili con la natura del cagnolino e produttive di gravi sofferenze.
Cosa posso fare se vedo
un cane abbandonato in autostrada?
In collaborazione con la Polizia Stradale, è stato
attivato il numero 334 1051030, al quale è possibile inviare un sms con le informazioni sul tratto
autostradale interessato e sulle condizioni dell’animale. Il messaggio sarà inoltrato al Comando di
Polizia Stradale competente, attivando al contempo le procedure e le strutture che si occupano del
recupero degli animali. I messaggi saranno anche
pubblicati sul sito internet: www.prontofido.net.
Vi sono limiti di età per noleggiare un’auto?
Non esiste una normativa generale, ma solitamente
le società di noleggio fissano un limite minimo tra i
20 ed i 23 anni, ma dipende da Stato a Stato. Lo
stesso dicasi per il limite massimo di età, che generalmente è stabilito tra i 65 ed i 75 anni.
Viaggiare in automobile
Quando ci spostiamo in automobile è bene tenere
presente semplici accorgimenti per evitare furti
(di oggetti o, peggio, dell’auto stessa), scassi o
comunque danni ai nostri beni.
- La prima regola, per quanto possa sembrare
banale, è quella di mettere l’auto nel garage di
casa la sera. Poi ricordiamoci di: parcheggiarla in
luoghi non isolati; chiudere sempre i vetri (controllando anche quelli posteriori, solitamente non
collegati al comando elettrico di quelli anteriori) e
le portiere, compreso il baule, se non collegato
alla chiusura centralizzata degli sportelli; inserire
l’allarme, se il veicolo ne è dotato.
- Se effettuiamo una breve sosta per comprare il
giornale o le sigarette non lasciamo mai la macchina accesa ed aperta: spegniamo il motore e
chiudiamo i vetri e le portiere.
- Se ci allontaniamo dall’auto anche solo per brevi
lassi di tempo, non lasciamo oggetti personali
(borse, giacche, materiale elettronico, ecc.) in
bella vista sui sedili o sul cruscotto.
- Assicuriamoci di lasciare la macchina in un
parcheggio regolamentare od ad un posteggiatore autorizzato, diffidando di quelli abusivi, anche
se magari il prezzo richiesto per la custodia è
più basso.
- Conserviamo copia dei documenti dell’automobile (certificato di proprietà, assicurazione, ecc.)
in un luogo sicuro, e non lasciamo gli originali
nell’auto.
Veicoli rimossi
In caso di rimozione del proprio veicolo occorre
accertarsi che si trovi presso la depositeria di
zona, quindi recarsi all’Ufficio contravvenzioni
del Comune per le operazioni di svincolo e il pagamento della contravvenzione relativa
all’infrazione.
Il veicolo potrà essere ritirato, previo ulteriore
pagamento delle spese relative alla rimozione e
alla durata della permanenza.
23
AUTOMOBILE E TRASPORTI
Operatori abilitati
Sono gli unici abilitati (Legge 46/90) alle opere di
manutenzione degli impianti a gas.
Libretto di impianto
Tutti i controlli vanno annotati sul “Libretto d’impianto” per gli impianti sotto i 35 KW e sul “Libretto Centrale” per quelli di potenza superiore.
CASA
Rapporto di controllo
Una volta eseguita la manutenzione, il tecnico abilitato deve compilare un rapporto di controllo e manutenzione, che va conservato insieme al libretto di
impianto.
EFFICIENZA ENERGETICA
Cos’è
La capacità di sfruttare le risorse energetiche disponibili nel miglior modo possibile, riducendo i costi
e gli sprechi in favore di uno sviluppo sostenibile.
Consumare
meno energia elettrica
ENERGIA E CONSUMI
LA CALDAIA
Al fine di ridurre i consumi e il rischio legato al funzionamento dell’impianto di riscaldamento, è necessario seguire le norme di gestione e manutenzione previste dalla legge.
Interventi di manutenzione
Caldaie singole:
(con potenza uguale o inferiore a 35 KW)
- controllo e manutenzione ogni anno;
- verifica del rendimento di combustione ogni due
anni (prova dei fumi)
Caldaie centralizzate:
(con potenza superiore a 35 KW)
- controllo del solo rendimento di combustione;
- controllo bimestrale del consumo di acqua con
lettura del contatore;
- controllo annuale, prima dell’accensione, del serbatoio di gasolio;
- controllo “interno” del serbatoio stesso, ogni cinque anni;
- pulizia della caldaia ogni volta che la temperatura
dei fumi superi di 50 gradi centigradi quella rilevata a caldaia pulita;
- controllo bimestrale del rendimento di combustione percentuale con rilevamento dell’anidride
carbonica prodotta per i combustibili gassosi
(metano) e liquidi (gasolio).
24
Lampadine ad alta efficienza
Utilizzare lampadine ad alta efficienza e ottimizzare
le nostre esigenze di illuminazione attraverso le
lampade fluorescenti, contribuisce a ridurre il consumo di energia elettrica.
Elettrodomestici di “Classe A” o superiore
Il loro utilizzo contribuisce a ridurre i costi delle
utenze.
Sistemi schermanti esterni
Sono previsti dai nuovi standard di costruzione edilizia; si tratta di sistemi che “proteggono” i muri
degli edifici dal sole, in modo da consentire una riduzione del consumo energetico prodotto dall’utilizzo di condizionatori.
Consumare meno combustibile
Dispersioni di calore
Si possono ridurre attraverso il tetto, le pareti, le
finestre e il solaio della casa tramite l’isolamento
del tetto e delle pareti esterne, e limitando le fughe di aria calda dalle finestre con gli appositi “paraspifferi”.
Impianto di riscaldamento
Una corretta manutenzione dell’impianto di riscaldamento e la scelta di una caldaia ad alto rendimento contribuisce a limitare la spesa energetica
di combustibile.
Utilizzare le fonti rinnovabili
Il solare termico
Possono essere utilizzati per il riscaldamento dell’acqua.
Il solare fotovoltaico
Servono per la produzione di energia elettrica.
L’eolico
è possibile sfruttare il vento installando in casa
piccoli aerogeneratori.
Le caldaie a biomassa
La biomassa vegetale è la materia che costituisce le piante.
Le tipologie sono fondamentalmente tre, sulla base delle tre principali categorie di combustibili
vegetali:
- legna da ardere in ciocchi;
- legno sminuzzato;
- pastiglie di legno macinato e pressato (pellet).
nelle abitazioni (persone, apparecchiature, macchinari, illuminazione artificiale), senza alcun impianto
di riscaldamento “convenzionale” (caldaia e termosifoni o sistemi analoghi).
La tecnologia
Lo standard costruttivo si basa sull’integrazione di
tecnologie e materiali appropriati, che assicurano
all’edificio un’elevata qualità abitativa e una sensibilissima riduzione dei consumi energetici.
Dove è diffusa
Nata in Svezia, la casa passiva è diffusa principalmente in Germania, Austria ed Olanda e altri paesi
nord-europei. In Austria, a partire dal 2015, sarà
lo standard prescritto per tutti gli edifici.
In Italia
Sono ancora poche le esperienze che vanno in questa direzione; una delle iniziative più importanti è
quella presa dalla Provincia Autonoma di Bolzano3
in Alto Adige che da diversi anni ha emanato una
legge Provinciale per istituire la certificazione CasaClima per la quale una “casa passiva” corrisponde alla CasaClima Classe Oro.
Il tetto solare fotovoltaico
Cos’è
Un’applicazione del sistema fotovoltaico che prevede l’installazione di moduli fotovoltaici sul tetto dell’edificio.
Vantaggi
Oltre a coprire il fabbisogno dell’edificio su cui è installato, consente di immettere in rete l’energia
prodotta dall’impianto fotovoltaico e non consumata dall’utente. Alla fine dell’anno si effettua un conguaglio tra energia assorbita ed energia immessa.
Dove può essere installato:
- disponibilità dello spazio necessario per installare
i moduli (occorre uno spazio di circa 8-10 mq
per ogni kWp di potenza installata);
- corretta esposizione ed inclinazione della superficie. Le condizioni ottimali per l’Italia sono: esposizione sud (accettata anche sud-est, sud-ovest),
inclinazione di 30-35° gradi;
- assenza di ostacoli in grado di creare ombreggiamento.
LA CASA PASSIVA
Cos’è:
un fabbricato in grado di sfruttare passivamente
gli apporti solari e le sorgenti di calore presenti
SICUREZZA IN CASA
I RISCHI IN CASA
Il rischio gas in casa
Cos’è:
il rischio che comporta la presenza di un impianto
domestico a gas, sia esso alimentato dalla rete
fissa (metano) o da bombole (GPL).
Controlli
L'installazione, la manutenzione o la modifica di impianti a gas devono essere realizzati unicamente da
installatori abilitati.
Ventilazione e aerazione
Devono essere garantite per mantenere in condizioni di sicurezza l'impianto a gas domestico.
Tubazioni metalliche
Non utilizzare come messa a terra di apparecchi
elettrici le eventuali tubazioni metalliche esterne di
adduzione del gas.
Tubazioni incassate nei muri
Segnalarle adeguatamente per evitare danneggiamenti accidentali (ad esempio, forature causate da
trapani).
25
CASA
Sistema di regolazione della temperatura interna
Contribuisce ad ottimizzare il funzionamento dell’impianto.
Tubo di gomma flessibile
È quello utilizzato per collegare gli apparecchi all'impianto. Sostituirlo ogni cinque anni.
Contatore del gas
Non utilizzarlo come mensola d'appoggio.
✒ L’Opinione
CASA
di Maurizio Costanzo
Se ne parla poco, eppure il problema della
casa è centrale.
È vero che molti connazionali sono proprietari di case, ma è altrettanto vero che migliaia e migliaia di italiani sfortunati o di
extracomunitari in regola ma ugualmente
sfortunati vivono tragicamente e con poche
speranze il problema della casa.
Sono tantissimi i giovani che rimandano a
data da destinarsi il matrimonio in quanto
non possono permettersi l’affitto di un localetto. Affitto, ho detto e non acquisto.
Un tempo c’erano le case popolari.
Che fine hanno fatto?
Ogni tanto si parla di varare un piano di
edilizia popolare poi, chissà perché, non se ne
parla più. Ne sapete qualcosa?
Il rischio elettrodomestici
Cos’è
Il rischio che comporta la presenza in casa degli
elettrodomestici e il loro utilizzo.
Apparecchi elettrici in bagno
Non lasciarli sul bordo del lavandino o della vasca;
evitare di restare a piedi nudi quando si utilizzano.
Pulizia e lavaggio degli apparecchi elettrici
Staccare sempre le spine isolando l'elettrodomestico dalla rete elettrica; se invece è collegato direttamente all'impianto si deve disinserire l'interruttore generale.
Interruzione dell’alimentazione
Dopo l’utilizzo di un elettrodomestico staccare la
spina che lo alimenta, avendo cura di spegnere
preventivamente l'apparecchio.
Cavo di alimentazione
Controllarlo periodicamente. In alcuni elettrodomestici, quali ferro da stiro, aspirapolvere, lucidatrice,
può essere sottoposto a notevoli sollecitazioni meccaniche e, quindi, passibile di deterioramento.
■ Da
un’indagine del 2007 di Censis-Sunia-Cgil è risultato che sono 4,18 milioni gli italiani che vivono in affitto, il 18,7% delle famiglie contro il 40% della media
europea.
VIVERE CON GLI ANIMALI
ANIMALI IN CONDOMINIO
La detenzione di animali in condominio è decisa dal
regolamento condominiale.
Se nello stabile vige un regolamento di tipo contrattuale (cioè redatto dal costruttore), tale regolamento deve essere accettato al momento dell’acquisto dell’unità abitativa: se la detenzione di animali è espressamente vietata, il condomino non
potrà possedere animali.
Se, invece, è in vigore un regolamento di tipo assembleare (cioè approvato dalla maggioranza dei
condomini che rappresentino almeno la metà del
valore dell’edificio), questo non può vietare la detenzione di animali.
Ricordiamo che un regolamento assembleare può
acquistare valenza contrattuale se è stato votato
all’unanimità dai condomini. È evidente che l’unanimità non si potrà mai raggiungere se un condomino già possiede animali.
■ Spegnere
le luci in casa quando
non è necessario tenerle accese
(es. se non siamo nella stanza) o
non lasciare gli elettrodomestici
in stand-by, permette un notevole risparmio sulla bolletta della
luce elettrica.
■A
Londra un appartamento di 100
mq costa di affitto mediamente
4.000 Euro, a Parigi 2.200.
26
Permesso di costruire
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cosa occorre:
presentare domanda in bollo presso l’Ufficio comunale di competenza compilando gli appositi modelli.
Certificato di agibilità
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Quando è necessario:
deve essere richiesto in seguito alla realizzazione
di nuove costruzioni, ricostruzioni e interventi in
genere su edifici esistenti che possano influire sulle condizioni di sicurezza e igiene degli edifici stessi e degli impianti installati.
Cosa occorre: presentare domanda in bollo al Comune compilando l’apposito modulo e corredata
della documentazione richiesta.
Contributo affitto
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cos’è: un intervento economico volto a fornire supporto a nuclei familiari con redditi bassi e con elevate soglie d’incidenza del canone sulla situazione
economica equivalente (I.S.E.E.).
Cosa occorre:
presentare domanda nei termini e nelle modalità
previste dal bando corredata di:
- attestazione I.S.E.E. in corso di validità;
- contratto di locazione;
- ricevute di pagamento affitto.
Anagrafe canina
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cos’è: si tratta di un sistema di registrazione del
proprio cane tramite un microchip contenente un
codice numerico identificativo, iniettato sotto la
cute del cane dietro l’orecchio sinistro.
L’animale viene in tal modo registrato presso
l’anagrafe canina del Comune o della ASL di competenza.
A chi è rivolto: a tutti i proprietari, allevatori o detentori a scopo di lucro di cani.
L’Avvocato
In un condominio è lecito battere
i tappeti dalla propria finestra?
Sì, ma occorre attenersi alle regole previste nel regolamento condominiale.
I giudici hanno spiegato che, se da una parte è opportuno regolamentare l’attività di battitura, dall’altra non è lecito il divieto assoluto, in quanto il condomino ha diritto ad esercitare l’attività di battitura
dei tappeti, che di certo non può essere esercitata
all’interno del suo appartamento.
Il singolo condomino può rinunciare
al riscaldamento centralizzato?
Sì. La Cassazione ha spiegato che il distacco dall’impianto centralizzato è legittimo purché il condomino dimostri che, con il distacco, non derivano né
aumenti di spese per coloro che continuano a fruire dell’impianto centralizzato né squilibri termici.
Il condomino che si distacca dall’impianto deve
continuare a contribuire alle spese relative all’impianto.
Il condomino invalido ha diritto di usufruire
in modo permanente di un posto auto?
La disponibilità di posti auto all’interno di un parcheggio condominiale può essere regolamentata
soltanto dal regolamento condominiale.
L’invalidità di un condomino non dà a priori il diritto
di usufruire in modo permanente di un posto auto,
a meno che questo non venga deciso dall’assemblea condominiale.
Infatti, il Regolamento di esecuzione e di attuazione
del nuovo Codice della Strada prevede che il Sindaco possa assegnare a titolo gratuito un adeguato
spazio di sosta individuato da apposita segnaletica
indicante gli estremi del “contrassegno invalidi” del
soggetto autorizzato ad usufruirne.
È vero che sono previsti sgravi fiscali
per le famiglie che migliorano l’efficienza
energetica della propria casa?
Sì. Le famiglie che installano, ad esempio, pannelli
solari per la produzione di acqua calda, potranno
detrarre da qui al 2010, nella dichiarazione dei
redditi, il 55% di tutte le spese sostenute per risparmiare energia nella propria abitazione e fino a
200 Euro se acquisteranno un frigorifero ad alta
efficienza.
27
CASA
Servizi del Comune
In caso di aggressione:
- Urlate per attirare l’attenzione.
- Difendetevi cercando di colpire, con tutta la vostra forza, le parti più vulnerabili.
- Ricordate l’abbigliamento, la via di fuga, la corporatura, l’altezza, il colore degli occhi e dei capelli,
eventuali tatuaggi o cicatrici, il tono di voce e l’inflessione dialettale.
DIFENDERSI
LA SICUREZZA DEGLI ANZIANI
- Non fermatevi mai per strada per dare ascolto a
chi vi offre facili guadagni o a chi vi chiede di poter controllare i vostri soldi o il vostro libretto
della pensione anche se chi vi ferma e vi vuole
parlare è una persona distinta e dai modi affabili.
- Quando fate operazioni di prelievo o versamento
in banca o in un ufficio postale, possibilmente fatevi accompagnare, soprattutto nei giorni in cui
vengono pagate le pensioni o in quelli di scadenze
generalizzate.
- Durante il tragitto di andata e ritorno dalla banca
o dall’ufficio postale, con i soldi in tasca, non fermatevi con sconosciuti e non fatevi distrarre.
- Ricordatevi che nessun cassiere di banca o di
ufficio postale vi insegue per strada per rilevare
un errore nel conteggio del denaro che vi ha
consegnato.
LE FORZE DELL’ORDINE SEMPRE
PIÙ VICINE AI CITTADINI
POLIZIA DI STATO
Pronto intervento: 113
Internet: www.poliziadistato.it
CARABINIERI
Pronto intervento: 112
Internet: www.carabinieri.it
PROTEGGERE I BAMBINI
GUARDIA DI FINANZA
Pronto intervento: 117
Internet: www.gdf.it
LA SICUREZZA DELLE DONNE
- Evitate di camminare su strade isolate o, di sera,
poco illuminate.
- Nelle ore notturne non attraversate parchi e
giardini.
- Non salite in ascensore con estranei che vi insospettiscono.
- Non offrite passaggi in autovetture a sconosciuti.
- Se rientrate la sera, a tarda ora, fatevi accompagnare da un conoscente; se prendete un taxi,
chiedete all’autista di attendere fino a che non
avrete varcato il portone di casa.
28
- Insegnate loro, fin da piccoli, a rivolgersi, in caso
di pericolo, ai numeri di pronto intervento oppure
ad un agente nei paraggi.
- Raccomandate di non accettare alcunché dagli
sconosciuti.
- Fate la conoscenza dei loro amici.
- Mantenete rapporti costanti con gli insegnanti
per captare eventuali cambiamenti nel comportamento.
- Fatevi raccontare quanto è successo in vostra
assenza, facendo attenzione a riferimenti su persone che hanno cercato di avvicinarli offrendo regali, denaro e giocattoli.
- Chiedete sempre l’indirizzo e il recapito telefonico
degli amici con cui si incontrano e informatevi sui
cambiamenti di programma.
- Attenzione agli adescamenti via Internet.
La Polizia delle Comunicazioni ha lo scopo di vigilare sull’uso distorto delle tecnologie per impedire
che divengano veicolo di illegalità.
Tra i reati ed i fenomeni monitorati vi sono:
- la pedofilia on-line;
- gli attacchi a sistemi informatici;
- le truffe commesse con le carte di credito;
- la duplicazione illecita di materiali e la diffusione
di programmi tutelati dal diritto d’autore.
Nel rapporto Eurispes del giugno 2007 sulle realtà
italiane che funzionano bene, il lavoro della Polizia
contro la pedo-pornografia è stato menzionato come esempio di eccellenza.
utilità (Enel, Telecom, Società Acqua, etc.) così
da averli a portata di mano in caso di necessità.
- Non date soldi agli sconosciuti che dicono di essere funzionari di Enti pubblici o privati di vario
tipo. Utilizzando i bollettini postali avrete un sicuro riscontro del pagamento effettuato.
- Mostrate cautela nell’acquisto di merce venduta
porta a porta.
Se inavvertitamente avete aperto la porta ad uno
sconosciuto e, per qualsiasi motivo, vi sentite a disagio, non perdete la calma. Invitatelo ad uscire
dirigendovi con decisione verso la porta.
Aprite la porta e, se è necessario, ripetete l’invito ad alta voce.
CETS
In presenza di dubbi o sospetti che abbiate a
che fare con un truffatore chiamate i numeri
di pronto intervento delle Forze dell’Ordine!
(Sistema di tracciamento contro la pedopornografia)
Tra gli strumenti a disposizione della Polizia c’è il
software CETS, messo a disposizione gratuitamente alle Forze dell’Ordine dalla Microsoft.
Il CETS consente di "tracciare" i tentativi di adescamento e di condivisione di materiale pedopornografico da parte dei pedofili online, permettendo
di raccogliere, elaborare e analizzare i dati e le
prove. L’Italia ha adottato il software ad ottobre
2006, ed è stata la prima nazione europea a farlo
e la terza al mondo, dopo Canada ed Indonesia.
VADEMECUM PER
DIFENDERSI DALLE TRUFFE
- Non aprite agli sconosciuti e non fateli entrare
in casa. Diffidate degli estranei che vengono a
trovarvi in orari inusuali, soprattutto se in quel
momento siete soli in casa.
- Controllate dallo spioncino e, se avete di fronte
una persona che non avete mai visto, aprite con
la catenella attaccata.
- Accertatevi della sua identità ed eventualmente
fatevi mostrare il tesserino di riconoscimento.
- Nel caso in cui abbiate ancora dei sospetti o ci
sia qualche particolare che non vi convince, telefonate all’ufficio di zona dell’Ente e verificate la
veridicità dei controlli da effettuare. Attenzione
a non chiamare utenze telefoniche fornite dagli
interessati perchè dall’altra parte potrebbe esserci un complice.
- Tenete a disposizione, accanto al telefono,
un’agenda con i numeri dei servizi di pubblica
Identikit del truffatore
- È una persona distinta, elegante e particolarmente gentile.
- Dice di essere un funzionario pubblico o un addetto delle società di erogazione di servizi come luce, acqua, gas, etc. e persino un appartenente
alle forze dell’ordine.
- Spesso i truffatori agiscono in coppia.
- Cercano di entrare nel vostro appartamento con
un pretesto.
- Uno dei due vi parla con insistenza, mentre l’altro, inosservato, perlustra le stanze dell’appartamento.
- Usano dei modi e toni gentili e affabili, ma decisi.
DENUNCIA VI@ WEB
Polizia di Stato e Arma dei Carabinieri hanno messo a disposizione dei cittadini, tramite i loro siti internet, dei servizi di “Denuncia vi@ web” per casi
di furti o smarrimenti.
Questo metodo non è alternativo alla denuncia,
presentata di persona presso gli uffici delle forze
dell’ordine: è metodo per evitare magari lunghe file
negli uffici o se non sappiamo dov’è l’ufficio più vicino. Una volta collegati ad uno dei due siti è necessario registrarsi e compilare gli appositi moduli,
poi scegliere l’ufficio di Polizia o Carabinieri al quale presentarsi, entro le 48 ore successive, per formalizzare la denuncia.
29
DIFENDERSI
LA SICUREZZA SUL WEB
Polizia di Stato
FORZE DELL’ORDINE
Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili”
La Polizia di Stato garantisce
la sicurezza dei cittadini in ogni
luogo (mare, montagna, città),
sulle strade, sulla rete
Internet. Dal 2002 è nata la
figura del Poliziotto di
Quartiere che, insieme alla
corrispondente figura
appartenente all’Arma dei
Carabinieri, costituisce la
cosiddetta Polizia di
Prossimità. In ogni provincia
la Questura è la proiezione
territoriale del Dipartimento
di Pubblica Sicurezza, e dirige
e organizza l’attività della
Polizia Stradale: si occupa di preservare l’ordine pubblico
sulle strade, di accertare le violazioni al codice della strada, di
coordinare le operazioni di soccorso in caso di incidente. Ha
inoltre un ruolo attivo nelle prevenzione delle cosiddette “stragi
del sabato sera”, sensibilizzando la popolazione, i giovani in
particolare, sui rischi legati alla guida in stato di ebrezza ed alle
alte velocità.
Polizia di Stato nella Provincia.
Il Questore, nell'ordinamento
amministrativo italiano, è
Autorità Provinciale di Pubblica
Sicurezza. È coordinatore delle
forze di polizia impiegate in
servizi atti a garantire l'ordine
e la sicurezza pubblica.
Ecco di cosa si occupano alcuni dei settori
della Polizia di Stato:
Polizia delle Comunicazioni: si occupa
di contrastare gli illeciti provenienti da Internet,
sia che si tratti di frodi informatiche (diffusione
di virus, duplicazione di programmi, violazione
diritti d’autore) sia finanziarie (truffe con
Polizia dell’Immigrazione e delle Frontiere: dal 2002, dei
le carte di credito). Importantissima è la
a seguito della legge n. 189 (più conosciuta come legge Bossifunzione della Polizia contro il fenomeno della
Fini) è stata creata la Direzione Centrale della Polizia dell’Immigrazione
pedo-pornografia.
e delle Frontiere. Spetta a questo settore della Polizia di Stato il
controllo e l’intervento in ogni questione riguardante l’immigrazione
clandestina.
Polizia del mare:
a diretta dipendenza della Questura
territorialmente competente, la Polizia del mare garantisce la
sicurezza in tutti gli ambienti lacustri, dai laghi al mare, e sulle
coste. Il presidio delle acque è affidato alle “volanti nautiche”,
mezzi in costante collegamento radio con la sala operativa della
Questura. Il centro di addestramento del personale si trova a
La Spezia.
Polizia Scientifica: dotata dei più
moderni sistemi e di tecnologie
all’avanguardia, la Polizia Scientifica
si occupa dell’analisi di ogni reperto
(da un capello ad una fibra di
tessuto), impronta digitale o prova
rinvenuti sulla scena di un crimine.
Gli artificieri: si occupano dell’attività NOCS:
antisabotaggio e della bonifica di ambienti
provvedendo al disinnesco di ordigni
esplosivi. Il personale è sottoposto a
continuo addestramento ed
aggiornamento, in collaborazione con i
corrispondenti organi internazionali.
Tiratori scelti: perfettamente addestrati Cinofili: il reparto è utilizzato
nell’uso delle armi, vengono impiegati in
situazioni di protezione (a z) di personalità
od obiettivi sensibili. Sono dotati di sofisticati
armamenti e dei sistemi tecnologici più
moderni. É necessario essere in possesso
di specifici requisiti psico-fisici per poter
entrare a farne parte.
soprattutto nei presidi di
frontiera (terrestri e marittimi)
in ausilio all’attività di
repressione dell’immigrazione
clandestina e alla lotta al
contrabbando di sostanze
stupefacenti e illecite.
è il reparto addetto ed
addestrato alle operazioni ad alto
rischio. Il NOCS è salito alla ribalta
delle cronache più volte in caso di
liberazioni di ostaggi o irruzioni per
la cattura di criminali e terroristi.
É definito anche ”unità di assalto“;
agisce preferibilmente di notte,
fedele al motto “silenziosi come la
notte”. Per poter entrare nel NOCS
è necessario superare durissime
prove fisiche. Il personale che ne fa
parte è addestrato all’uso di ogni
tipo di arma e di esplosivo, è in grado
di arrampicarsi sulla roccia e di
gettarsi con il paracadute.
Il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 113 per richiedere aiuto al più vicino presidio di Polizia di Stato
30
Arma dei Carabinieri
Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili”
Comando Carabinieri
per la Tutela del Patrimonio Culturale
Il reparto, nato nel 1959, opera alle dipendenze funzionali
del Ministro per i Beni e le Attività Culturali, e costituisce
costante punto di riferimento nel settore con il difficile
compito di proteggere il patrimonio artistico presente
nel nostro Paese, che rappresenta il 60% di quello mondiale. I Carabinieri del
TPC, in particolare, sono specializzati in indagini di Polizia Giudiziaria relative a
furti e ricettazioni di opere d'arte, danneggiamenti in danno di monumenti ed aree
archeologiche, esportazioni illegali, contraffazioni ed alterazioni di opere di pittura,
grafica, scultura, oggetti d'antichità e loro commercio illegale. Il TPC svolge la
propria specifica attività con i reparti dell’Arma dislocati sul territorio e si avvale
di una preziosa banca dati, unica nel suo genere, che contiene circa 3 milioni di
descrizioni di oggetti d’arte illecitamente sottratti con immagini e informazioni
utili. Il reparto opera anche all’estero ove spesso trovano collocazione numerosi
beni sottratti al patrimonio artistico nazionale.
Comando Carabinieri per la Tutela dell’Ambiente
L'Italia è stata la prima nazione in Europa che ha istituito una forza scelta ed orientata,
in via prioritaria, all'applicazione della normativa ambientale. Il Reparto si avvale di
29 Nuclei Operativi Ecologici (NOE) ed è composto da personale specializzato in
legislazione e cultura dell'ambiente. I settori di competenza del Cdo CC T.A. sono
molteplici: tutela del paesaggio, della flora e della fauna; inquinamento del suolo,
idrico, atmosferico ed acustico; materiali ed altre sorgenti radioattive; impiego di sostanze pericolose ed
attività a rischio di incidente rilevante; protezione dall’esposizione a campi elettrici, magnetici ed elettromagnetici;
situazioni di allarme per la diffusione incontrollata di organismi geneticamente modificati (OGM).
Comando Carabinieri
Politiche Agricole
Il Comando opera alle
dipendenze funzionali del
Ministro delle Politiche
Agricole Alimentari e
Forestali e svolge controlli straordinari sulla erogazione
e percepimento di aiuti comunitari nel settore
agroalimentare, della pesca ed acquicoltura, nonché
sulle operazioni di ritiro e vendita di prodotti
agroalimentari. Esercita, inoltre, controlli specifici
sulla regolare applicazione dei regolamenti comunitari.
Raggruppamento Carabinieri
Investigazioni Scientifiche
È la struttura preposta a soddisfare
le richieste di indagine tecnicoscientifiche dei Reparti dell'Arma,
della Magistratura e delle altre Forze di Polizia. Nei
casi più gravi e delicati svolge anche attività di
sopralluogo e repertamento sulla "Scena del Crimine".
È articolato in 4 RIS (Reparti Inv. Sc.) ed in 29 SIS
(Sezioni Inv. Sc.) con competenza interprovinciale, che
si occupano di sopralluogo sulla scena del crimine ed
indagini tecniche sugli stupefacenti.
Per contattare l’Arma dei Carabinieri e chiederne l’intervento il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 112
31
FORZE DELL’ORDINE
I numeri Utili dell'Arma dei Carabinieri
Oltre al numero di Pronto Intervento gratuito "112", il cittadino può fare segnalazioni o richiedere l'intervento
dei reparti specializzati dell'Arma, che sono costituiti nell'ambito dei Ministeri in cui operano. Alcuni di essi
sono dotati anche di numeri Verdi, che sotto ricordiamo. Questi reparti svolgono un'attività altamente
qualificata per la tutela del lavoro, della salute, dell'ambiente, dei beni culturali, delle politiche agricole, ovvero
nel contrasto alla falsificazione monetaria e nel settore delle investigazioni scientifiche, agendo in stretta
sinergia con i Carabinieri dell'organizzazione territoriale. Per conoscere la struttura periferica e l'ubicazione
dei vari Reparti Speciali, consulta il sito internet www.carabinieri.it, dalla cui home page è possibile accedere
anche al servizio “Dove Siamo” per sapere dov’é ubicata la caserma più vicina o di prossimità, il suo numero
telefonico e l'indirizzo di posta elettronica.
Guardia di Finanza
Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili”
FORZE DELL’ORDINE
I COMPITI DELLA GUARDIA DI FINANZA
La Guardia di Finanza è un Corpo di polizia ad ordinamento militare, posto al servizio
della collettività per la salvaguardia della sicurezza economica e finanziaria del Paese
e dell'Unione Europea.
Alla Guardia di Finanza sono attribuiti compiti primari in materia di:
- contrasto all’evasione fiscale, ai fini della tutela delle entrate di
bilancio dello Stato, delle Regioni, degli Enti locali e dell’Unione
Europea;
- controllo della spesa pubblica, per la prevenzione e la repressione
degli illeciti commessi in danno delle uscite dei bilanci nazionale,
comunitario, regionale e degli Enti locali;
- tutela del mercato dei capitali, al fine di garantire il corretto
funzionamento del sistema bancario e finanziario e la salvaguardia
dei risparmiatori, specialmente per il contrasto dei fenomeni dell’usura
e del riciclaggio di proventi illeciti;
- tutela del mercato dei beni e servizi, a difesa degli interessi dei
consumatori e delle imprese, mediante la prevenzione e la repressione
dei reati in danno dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale
e degli illeciti in materia di concorrenza;
- concorso nei servizi di
tutela dell’ordine e della
sicurezza pubblica, per
finalità rivolte principalmente al contrasto
dei traffici illeciti internazionali e dell’immigrazione clandestina;
- concorso alla difesa
militare del Paese;
- collaborazione con altri
Organi istituzionali, in
relazione alle competenze specialistiche
primarie di polizia
economica e finanziaria.
Foto tratte da “Il Finanziere”
Per qualunque tipo di segnalazione ed informazione il cittadino ha a disposizione il numero
32
gratuito 117
ETICHETTE DEI PRODOTTI ALIMENTARI
A cosa servono: per far conoscere al consumatore
tutto quello che è contenuto in un prodotto, i termini e le modalità di conservazione, i valori nutrizionali, la provenienza.
Contenuto
- Nome del prodotto; - elenco degli ingredienti;
- peso netto ed eventuale peso sgocciolato;
- stato fisico del prodotto ed eventuale procedimento di trattamento (es. surgelato, affumicato,
liofilizzato, ecc.);
- termini di scadenza;
- azienda produttrice e lotto di appartenenza;
- modalità di conservazione e di eventuale utilizzo;
- non devono essere riportate diciture che inducano in errore il consumatore in merito a natura,
provenienza, effetti e qualità del prodotto.
Ingredienti
L’ordine nel quale sono riportati non è casuale, ma
va da quello maggiormente presente a quello in
minori quantità.
Additivi
Cosa sono: sostanze aggiunte al cibo per conservarle o
per presentarle al meglio, cambiando colore o gusto.
Caratteristiche: non hanno alcun valore nutrizionale, quindi non sono propriamente da considerarsi
ingredienti.
Classificazione: sono indicati dalla lettera E maiuscola seguita da un numero.
- Coloranti (da E100 ad E199).
- Conservanti, per rallentare il deterioramento del
cibo causato da batteri, lieviti e muffe (da E200
ad E299).
- Antiossidanti (da E300 ad E322).
- Correttori di acidità (da E325 ad E385).
- Addensanti, emulsionanti e stabilizzanti (da E400
ad E495).
- Aromatizzanti (sono gli unici non indicati con la
lettera E, perché la legge italiana consente che
siano racchiusi sotto la dicitura generica “aromi”).
Data di scadenza
"Da consumarsi preferibilmente entro..."
Fino a quella data il prodotto garantisce le sue
proprietà, ma può essere consumato anche qualche giorno dopo (es. prodotti secchi come grissini
o cracker).
PRODOTTI ALIMENTARI
FARE LA SPESA CON ATTENZIONE
"Da consumarsi entro..."
Va consumato assolutamente entro quella data e
non oltre (es. latte, yogurt, formaggi freschi).
ACQUE MINERALI: UNA SCELTA PER LA SALUTE
La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo
gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la
salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo
riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 7
“Acque minerali. Una scelta di gusto o di salute?”.
Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in
formato pdf consultare il sito:
www.fondazioneveronesi.it
L’importante è bere: per il nostro organismo bere è
importante tanto quanto mangiare. Più del 50% del
nostro organismo è formato da acqua. Bere la giusta
quantità di acqua significa permettere alle cellule di
funzionare al meglio, mantenere un adeguato peso
corporeo, controllare la pressione arteriosa, eliminare rapidamente le sostanze, scorie di processi organici, non più utili al nostro organismo. L’acqua regola
la temperatura corporea e lubrifica occhi, pelle e tessuti dei polmoni; aiuta le reazioni chimiche come la digestione e grazie alla sua funzione di solvente le sostanze nutritive e gli ormoni arrivano alle cellule; è
parte essenziale del liquido celebro-spinale e di quello
oculare e delle secrezioni di apparati come quello respiratorio e quello gastrointestinale. Il fabbisogno idrico giornaliero è di circa 2 - 2,5 litri di acqua, ed almeno 1,5 lt devono essere reintegrati tramite acqua.
33
PRODOTTI ALIMENTARI
C’è acqua e acqua: la prima grande differenza è tra
acqua minerale e acqua del rubinetto (ossia di acquedotto). L’acqua minerale in bottiglia proviene da
ambiente geologici incontaminati, protetti, periodicamente controllati a livello microbiologico. Le acque di acquedotto provengono da origini diverse (laghi, fiumi, sorgenti sotterranee) e prima del consumo vengono sottoposte a processi di purificazione e
potabilizzazione in modo da garantire che l’acqua sia
sicura in tutto il suo percorso fino al consumatore.
Acque minerali: la classificazione italiana si basa
sulla quantità di sali disciolti in un litro d’acqua, il
cosiddetto “residuo fisso”. Nella nostra cultura è
attribuito un significato negativo a questo termine:
niente di più sbagliato invece. Il residuo fisso indica
la quantità di sali disciolti nell’acqua, non di sostanze dannose alla salute.
Le 4 tipologie definite in base al residuo fisso sono:
- acqua minimamente mineralizzata: residuo fisso
non superiore a 50 mg/litro
- acqua oligominerale (leggermente mineralizzata):
residuo fisso inferiore a 500 mg/litro
- acqua medio minerale: residuo fisso compreso
tra 500 e 1.500 mg/litro
- acqua particolarmente ricca di sali: residuo fisso
superiore a 1.500 mg/litro (da assumere sotto
controllo medico).
I sali minerali: un aiuto per la salute: vi è poi un altro
tipo di classificazione, basata sulla quantità preponderante di uno dei minerali presenti. Esistono quindi
le acque bicarbonate, quelle clorurate, calciche, ferruginose, sodiche ecc. Definizioni che sono chiaramente riportate sulle etichette delle bottiglie.
Ogni acqua ha differenti benefici sulla salute, ed è
adatta a diversi tipi di organismi e stili di vita.
- Acque bicarbonate:
tenore di bicarbonato > 600mg/lt
Indicate per chi soffre di patologie renali e ipersecrezione di acidi gastrici.
- Acque solfate: tenore di solfati > 200 mg/lt
Sono lievemente lassative ed indicate in caso di insufficienze digestive
- Acqua clorurate: tenore di cloruro > 200 mg/lt
Hanno funzione riequilibratrice di fegato, intestino
e vie biliari, nonchè azione purgativa
- Acque calciche: tenore di calcio > 150 mg/lt
Particolarmente indicate nella crescita, in gravidanza ed in menopausa, agiscono a livello dello
stomaco e del fegato.
- Acque magnesiche: tenore di magnesio > 50 mg/lt
Favoriscono il corretto funzionamento del sistema
34
nervoso (si dice quindi che abbiano funzioni antistress) e aiutano a prevenire l’arteriosclerosi.
- Acque fluorate: tenore di fluoro > 1 mg/lt
Sono un valido aiuto contro l’osteoporosi ed aiutano a rinforzare la struttura dei denti e prevengono
la formazione di carie dentarie.
- Acque ferruginose:
tenore di ferro bivalente > 1 mg/lt
Indicate nei casi di anemia da mancanza di ferro.
- Acque acidule
Adatte a chi soffre di problemi gastrici.
- Acque sodiche: tenore di sodio > 200 mg/lt
Da utilizzare durante l’attività sportiva, hanno influenza sull’eccitabilità neuro-muscolare.
- Acque povere di sodio: tenore di sodio < 20 mg/lt
Adatta a chi deve seguire una dieta povera di sodio
e combattere la pressione alta.
A ciascuno la sua acqua: ogni fase della vita necessita di diversi apporti di sostanze, quindi è bene
variare anche il tipo di acqua che si beve.
I bambini hanno esigenze diverse dagli adolescenti,
dagli adulti e dalle donne incinte:
- bambini: acqua medio minerale ricca di calcio,
magnesio e fluoro;
- adolescenti: acqua medio minerale bicarbonato
calcica e magnesica;
- adulto: acqua oligominerale e medio minerale in
funzione dei momenti e degli stili di vita;
- donne incinte/in menopausa: acqua calcica;
- anziani: acqua calcica e solfato magnesica, ma in
questa fase l’importante è semplicemente bere.
ALIMENTI E SALUTE
ALLERGIE ED INTOLLERANZE ALIMENTARI
Allergie alimentari
Cosa sono: reazioni anomale del nostro sistema immunitario a seguito dell’assunzione di un certo alimento.
Cause: reazione anomale del sistema immunitario
a determinati alimenti o a sostanze contenute (es.
pollini depositati sulla frutta o verdura, ecc.).
Tempi di reazione: le manifestazioni compaiono rapidamente, anche se la quantità di cibo ingerita è minima.
Sintomi: le prime sono solitamente di prurito e
gonfiore a gola, labbra e palato. Se il cibo è già arrivato allo stomaco o all’intestino allora si hanno
nausea, crampi, ecc. A livello cutaneo si possono
avere orticaria e gonfiori localizzati. Nei bambini
può manifestarsi un peggioramento degli eczemi.
Shock anafilattico: è la più violenta delle manifesta-
zioni allergiche. Si può presentare fino ad un’ora
dopo l’assunzione dell’alimento. Potranno comparire difficoltà respiratorie, abbassamento della pressione sanguigna, perdita di coscienza.
Cosa fare: nel caso le manifestazioni dell’allergia
siano violente è consigliabile recarsi al Pronto Soccorso. Questa misura è indispensabile nel caso di
shock anafilattico.
Consiste nella somministrazione di piccole dosi di alimenti sospetti. Il paziente sarà poi monitorato nelle
ore successive, per valutare la comparsa o meno di
un’allergia. Questo test dà la risposta definitiva sulla
presenza di un’allergia o meno nel caso gli altri esami (prick test e ricerca anticorpi) abbiamo dato risultati discordanti.
Intolleranze alimentari
Vi sono alcuni alimenti che, con maggiore frequenza di altri, possono causare reazioni allergiche o
intolleranze.
Alimenti che possono provocare
reazione allergiche immediate:
uova, noci, nocciole, arachidi, crostacei, pesce,
latte vaccino, ecc.
Alimenti che inducono la produzione di istamina:
frutti esotici, fragole, ananas, crostacei, formaggi
fermentati, spezie, tonno, salmone, albume d’uovo,
salumi (coppa, salame, pancetta), ecc.
Alimenti con alto contenuto di additivi e conservanti:
frutta secca, marmellate di frutta, baccalà, vini, liquori, macedonie ed insalate trattate con appositi
spray per evitare che “scuriscano”, ecc.
Alimenti che contengono conservanti:
succhi di frutta e bibite colorate, salse confezionate, sottaceti, minestre in scatola, cioccolatini ripieni, gelati, marmellate, ecc..
Diagnosi
Prick test: è eseguito da un allergologo; vengono
messe sulle pelle del paziente alcune gocce di sostanze possibili fonti di allergie poi la pelle viene
leggermente graffiata per permettere alla sostanza di penetrare e quindi valutare se provoca o meno reazione allergica.
Ricerca degli anticorpi del sangue: tramite esami
del sangue viene determinato il livello di IgE, ossia
degli anticorpi responsabili delle reazioni allergiche. Un livello elevato di IgE nel sangue orienta
verso l’allergia ma può essere trovato anche in
soggetti che non sono allergici.
Test di provocazione orale: deve essere eseguito solo
in ambulatori attrezzati e sotto la supervisione di
personale specializzato.
LA CELIACHIA
Cos’è: la celiachia è l’intolleranza permanente al
glutine. Non si nasce malati di celiachia, ma con la
predisposizione ad ammalarsi. Si tratta di una predisposizione di tipo genetico che si presenta quando il soggetto entra in contatto con il glutine.
Un soggetto predisposto alla celiachia non diventerà mai celiaco se non entrerà in contatto con il glutine. La celiachia non ha una trasmissione genetica
classica, ma è presente un certo grado di predisposizione familiare. Studi riconosciuti affermano
che solo il 5-10% dei parenti di primo grado (genitori, figli, fratelli) dei celiaci risulta affetto dalla
malattia.
Un soggetto celiaco può guarire completamente da
tutti i disturbi se evita totalmente di assumere
glutine, ma può riammalarsi se entra nuovamente
in contatto con questa sostanza.
Cos’è il glutine: il glutine è un complesso proteico,
colloso, contenuto in grano tenero, grano duro,
farro, segale, kamut, orzo e altri cereali minori. Lo
35
PRODOTTI ALIMENTARI
Cosa sono: reazioni che gli alimenti o i loro componenti scatenano nel corpo umano; i meccanismi
sono in parte ancora sconosciuti, ma si sa che, a
differenza delle allergie, non portano alla formazione di anticorpi.
Cause: particolare sensibilità di alcuni soggetti alla
quantità di istamina presente in un certo alimento,
oppure l’intolleranza può essere scatenata da coloranti e conservanti presenti in un cibo.
Intolleranza al lattosio: è una delle più diffuse. È il
caso in cui l’intolleranza nasce da un deficit enzimatico, ossia l’individuo nasce privo di alcuni enzimi (o non ne produce a sufficienza) necessari per
assimilare gli alimenti. Chi è intollerante al lattosio
(lo zucchero del latte) infatti è carente dell’enzima
lattasi, e non tollera latte e prodotti caseari.
Tempi di reazione: le intolleranze si manifestano
con tempi più lunghi rispetto alle allergie e, a differenza di queste, spesso i tempi dipendono dalla
quantità di cibo ingerito.
Sintomi: reazioni cutanee (orticaria) o all’apparato
gastrointestinale (dolori addominali, nausea, vomito, dissenteria).
Alimenti sospetti
PRODOTTI ALIMENTARI
si trova in pane, pasta, biscotti, pizza e in ogni altro prodotto derivato da tali cereali. Il glutine aiuta
i processi di lievitazione e migliora consistenza ed
elasticità dei prodotti finali, quindi è spesso usato
anche come ingrediente in salse, zuppe, preparati
di carne precotti, e come addensante nelle formulazioni in tavoletta o pastiglie di alcuni farmaci.
Riso, mais, grano saraceno e miglio sono privi di
glutine. Per quanto riguarda l’avena, evidenze sperimentali indicano che la maggioranza dei celiaci
può tollerarla: tuttavia, per precauzione, è bene
non includerla nella dieta priva di glutine dei celiaci, soprattutto per il rischio di contaminazione.
Come si diagnostica la celiachia
Tramite dei test sierologici eseguiti tramite prelievo venoso di sangue e dai risultati di una biopsia
del duodeno.
È opportuno poi effettuare degli esami per controllare l'evoluzione della celiachia: in particolare a tre
mesi dalla diagnosi, un anno dopo e una volta all'anno, per tutta la vita. Le analisi di controllo annuali sono raccomandate per escludere fenomeni
di carenza e complicanze della celiachia.
Effetti della malattia
L’ingestione del glutine in pazienti affetti o predisposti provoca un grave danneggiamento della mucosa intestinale ed un conseguente inefficace assorbimento dei nutrienti.
Questa denutrizione può portare ad alcune patologie e può essere particolarmente pericoloso nei
bambini, nei quali può determinare anche deficit di
crescita.
Come si manifesta
Si va dalle classiche manifestazioni gastro-intestinali a sintomi e segni extra-intestinali a carico di
apparati quali la cute o il sistema nervoso centrale, l’apparato endocrino o il sistema immunitario.
Le manifestazioni legate ad altre parti dell’organismo sono più frequenti in adulti ed adolescenti,
mentre nei bambini si riscontrano problemi gastro-intestinali associati a deficit della crescita.
Negli adulti spesso la celiachia non è riconosciuta
subito, e questi soggetti vengono trattati per molti
anni come affetti da sindrome del colon irritabile o
per altre malattie del sistema gastro-intestinale.
Dieta senza glutine
Al momento questa è l’unica terapia per i celiaci,
anche se sono attualmente allo studio alternative
terapeutiche al trattamento dietetico.
I celiaci possono mangiare tutti gli alimenti natu36
ralmente senza glutine, nonché quelli dietetici speciali senza glutine: dalla carne ai formaggi, dalla
frutta a latte e derivati, dai legumi alle verdure,
dall’olio di oliva a quelli di arachide, di girasole e di
mais; dal pesce alla polenta alle patate, dal riso alla soia alle uova, ed anche i cereali prima elencati
privi di glutine.
Devono evitare invece i cereali contenenti glutine e
tutti quei prodotti derivati dai cereali che lo contengono, o alimenti che durante la loro produzione
possano aver subito una qualche contaminazione
con il glutine. Ad esempio bisogna fare molta attenzione ad acquistare prodotti impanati surgelati
o freschi: l’impanatura infatti potrebbe contenere
farine contenenti glutine.
È molto importante imparare a leggere, con attenzione, le etichette dei prodotti alimentari, e non
acquitare prodotti di dubbi provenienza o che possano, nelle loro fasi di lavorazione, essere venuti a
contatto con il glutine (indicazione che deve comunque comparire nelle etichette).
Oggi è facile trovare, oltre che nelle farmacie, anche nella grande distribuzione una buona quantità
di alimenti privi di glutine, studiati apposta per la
dieta di un celiaco. Spesso sono in espositori dedicati. Sulle confezioni è apposto un simbolo o una
dicitura che ne indica la natura particolare.
I diritti del celiaco
Già dal 1982 il Servizio Sanitario Nazionale eroga
gratuitamente gli alimenti privi di glutine alle persone affette da celiachia, in base a tetti di spesa
(divisi per fasce d’età e sesso) definiti di volta in
volta da Decreto Ministeriale. Per poter usufruire
di questo diritto è necessario essere in possesso
dell’autorizzazione dell’ASL al rilascio di questi alimenti e del certificato di attestata diagnosi da parte di un organo riconosciuto.
Dal 2005 una legge riconosce la possibilità di ottenere la somministrazione di prodotti senza glutine nelle mense scolastiche, ospedaliere ed in quelle delle strutture pubbliche.
A livello sanitario poi il SSN prevede particolari forme di tutela per le persone affette da celiachia,
come l’esenzione dal pagamento del ticket per gli
esami diagnostici, in quanto la malattia celiaca fa
parte delle malattie rare, per le quali non è previsto il pagamento delle prestazioni sanitarie necessarie per la diagnosi.
Informazioni tratte dal sito internet del Ministero della Salute:
www.ministerosalute.it
L’Avvocato
Quale indicazione devono riportare
le macchine erogatrici di latte crudo?
A seguito dei casi di tossinfezione oggetto delle cronache (sono stati segnalati alcuni casi di sindrome
emolitico uremica che potrebbero essere riconducibili al consumo di latte crudo), il Ministero della Salute ha emesso un’ordinanza che introduce l’obbligo di
riportare sugli appositi distributori la dicitura da consumarsi solo dopo bollitura. L’ordinanza è entrata in
vigore il 14 gennaio 2009, giorno della pubblicazione
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.
Carabinieri
Al supermercato
I Nuclei Antisofisticazione e Sanità (N.A.S.) dell'Arma dei Carabinieri provvedono alla tutela della salute pubblica mediante la lotta alle sofisticazioni e
frodi nel campo dei prodotti alimentari e dietetici,
dei fitofarmaci, della produzione e del commercio
di specialità medicinali e veterinarie.
Conoscere i loro consigli, quindi, potrà esservi utile per l'acquisto di prodotti alimentari.
La nostra salute, infatti, comincia dalla scelta consapevole degli alimenti giusti.
La commercializzazione di prodotti alimentari Pertanto, quando andate a fare la spesa:
confezionati per i quali sia prescritta
- leggete con attenzione le etichette dei prodotti
l’indicazione “da consumarsi preferibilmente
da acquistare perché contengono importanti inentro il…” integra, ove la data sia superata,
formazioni: in particolare, la data di scadenza e
un’ipotesi di reato?
le modalità di conservazione;
No. Secondo la Corte di Cassazione la detenzione e la
vendita di prodotti alimentari confezionati per i quali - accertatevi che le confezioni e gli imballaggi siasia prescritta l’indicazione “da consumarsi preferibil- no integri. In particolare, verificate che lo scatomente entro il ...”, o quella “da consumarsi entro il...” lame non presenti parti gonfie, schiacciate o amqualora la data sia superata, non integra alcuna ipote- maccate e che al momento dell'apertura non fuoriescano bollicine o gas particolari.
si di reato ma solo un illecito amministrativo.
Comunque, sensi - olfatto, gusto, tatto - e buon
È obbligatorio indicare in etichetta l’origine
senso non si devono sottovalutare mai;
degli oli extravergini e vergini di oliva?
Sì. Infatti, dal 1° luglio 2009 tutti i consumatori po- - acquistate i prodotti refrigerati e surgelati o contranno sapere con certezza da dove proviene l’olio gelati per ultimi e, per interrompere il meno posche comprano in quanto è stato approvato a Bru- sibile la catena del freddo, poneteli nelle apposite
xelles un provvedimento che obbliga i produttori di borse termiche;
olio a indicare nell’etichetta la provenienza delle oli- ricordate che gli alimenti "geneticamente modifive che hanno usato. Si tratta di un provvedimento
cati" (detti comunemente transgenici oppure
adottato dal Comitato di gestione olio di oliva della
"OGM") sono riconoscibili per l'indicazione in etiCommissione europea a Bruxelles che modifica il
chetta o nell'elenco degli ingredienti;
regolamento 1019/02 riguardante l’etichettatura
dell’olio d’oliva. Il provvedimento, in corso di pubbli- - verificate che gli alimenti deperibili cotti da concazione nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione europea, sumarsi caldi (pasti pronti, snacks, polli, ecc.)
sarà applicato già a partire dal 1° luglio 2009.
siano conservati ad una temperatura compresa
tra i +60° C e +65° C, mentre gli alimenti depe-
Se un consumatore trova un corpo
ribili cotti da consumarsi freddi (arrosti, roastestraneo nel proprio piatto, che cosa
beef, ecc.) e le paste alimentari fresche con ririschia il ristoratore?
pieno siano conservate a temperature non supeRischia di essere punito con contravvenzione previ- riori a +10° C;
sta dalla legge sanitaria 283 del 1962. La Cassazione ha, infatti, condannato un ristoratore in quan- - osservate e fate osservare l'obbligo di utilizzare
to l’alimento fornito ad un consumatore conteneva guanti a perdere nella manipolazione di alimenti
un corpo estraneo, non commestibile, che per la non preconfezionati, aperti in banchi per la vendisua durezza poteva addirittura rompere un dente se ta allo stato sfuso, al fine di evitare possibili conmasticato o creare difficoltà digestive se ingerito.
taminazioni batteriche.
37
PRODOTTI ALIMENTARI
38
LA NOSTRA SALUTE
Il Mondo Scientifico.
Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in
confini ben stabiliti, che non offre accessi a chi non si
occupa di scienza, difficile da praticare, da conoscere....
La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di
promuovere la ricerca scientifica. Ne sono promotori
scienziati e ricercatori il cui operato è riconosciuto a
livello internazionale. Al contempo la Fondazione si
propone di diffondere la cultura scientifica a tutti i
livelli con l’intento di creare una coscienza collettiva
riguardo i problemi e le scelte connessi alla ricerca
scientifica.
La Fondazione Umberto Veronesi da sempre crede nell’importanza di diffondere in modo globale i valori della
scienza, perché ogni piccolo passo del complesso mondo
scientifico diventi subito patrimonio di tutti.
Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi
il progresso delle scienze significa pensare il domani
con nuove certezze, con nuove prospettive.
E non solo. Significa creare partecipazione e coesione
intorno a chi, giorno per giorno, lavora per assicurare
un futuro diverso. Significa acquisire consapevolezza
per affrontare un determinato percorso di malattia in
modo più attivo e lucido.
Diffondere la scienza è un progetto difficile, che richiede impegno costante.
Fondazione Veronesi mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle
scienze diventi alla portata di tutti.
DIFENDI I TUOI DIRITTI
Iscriviti gratuitamente: www.europadeidiritti.it
Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per informarti sui tuoi diritti e
daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni.
Invia le tue segnalazioni alla nostra mail:
[email protected]
Sede: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy
Recapito U.E.: Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium
La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo
gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la
salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo
riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4
“Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda
del terzo millennio?”.
Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in
formato pdf consultare il sito:
www.fondazioneveronesi.it
Sono tante le domande che ci si pone sul mondo
dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate,
internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto.
Il corretto significato di “dieta”
Il termine dieta nella nostra società è associato solitamente al concetto della perdita di peso, ad una alimentazione restrittiva.
Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente
regime alimentare, una serie di buone regole per utilizzare l’alimentazione come strumento di salute. Non
ci devono essere per forza significati “punitivi”.
Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte le
sostanze necessarie al nostro organismo per funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente
ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del
nostro corpo.
Nutrienti e fabbisogno energetico
I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la
nostra principale fonte di energia.
Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni
di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta
per godere di buona salute.
I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi.
Le proteine sono indispensabili per la crescita e la riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine
sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero costituire il
15% dell’energia giornaliera media di un adulto.
I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e
complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati
39
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
ALIMENTAZIONE E SALUTE
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
sono la nostra fonte di energia a breve termine, la
dose giornaliera raccomandata è circa del 55%,
fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti
alimenti vegetali.
I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema
cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica.
I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero
superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di
grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive
ecc.). È preferibile privilegiare i grassi proveniente
dal pesce e dagli olii vegetali, in quanto insaturi.
Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze
organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie
per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i
minerali per la costituzione di tessuti e cellule.
Acqua e fibre
L’acqua è indispensabile per il nostro organismo,
che non a caso ne è formato dal 55-60%.
È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed
i residui del metabolismo. Spesso ci si “dimentica” di
bere e non assumere la giusta quantità di acqua è
purtroppo abitudine diffusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri di acqua ogni giorno: metà
fornito dalle bevande e metà dal metabolismo degli
alimenti e dall’acqua presente nei cibi solidi. Stessa
“dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare,
contenuta soprattutto nei vegetali. Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio
dell’insorgenze di alcune malattie cardiovascolari,
del diabete e anche del tumore del colon retto.
La scienza ed i cibi anti-cancro
Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno
evidenziato uno stretto legame tra alimentazione
ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi
che negativi.
Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di
facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro.
Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei
tumori è legato all’alimentazione.
Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia
importante una corretta cultura sul cibo ed una
sana alimentazione per mantenersi in salute.
40
Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo:
- ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più
porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro
alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1
o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno;
- pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i grandi paesi consumatori di questo elemento (Italia,
Spagna e Messico) hanno registrato un tasso di tumore alla prostata molto più basso di altri paesi;
- curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella
cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti;
- l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello
dell’apparato digerente;
- fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata
quantità di acido ellagico che contengono, sostanza
in grado di interferire con lo sviluppo dei tumori;
- tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro
sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di
EGCG, una molecola con potenziale antitumorale
molto elevato. La presenza di molteplici varietà di
tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti
benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi
in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè?
Decalogo per una corretta alimentazione
Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata:
1) ....Mangia frutta di stagione tutti i giorni
2) ....Mangia molte verdure
3) ....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso
4) ....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne
5) ....Consuma moderatamente snack e merendine
durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale
6) ....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici
7).....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a
volontà
8) ....Consuma latte soprattutto parzialmente
scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt
I DANNI CAUSATI DAL FUMO
Cosa contengono le sigarette
Le sigarette contengono molte sostanze: la nicotina,
la più conosciuta, è solo una dei tanti pericolosi componenti di una sigaretta. È stato studiato che il fumo
di tabacco contiene oltre 4.000 sostanze dannose
alla salute, alcune cancerogene, tra le quali idrocarburi aromatici policiclici, benzopirene, benzoantracene, nitrosamine; altre irritanti, come formaldeide (un
agente disinfettante), ammoniaca (sì, proprio quella
utilizzata nei detersivi!), metanolo e butano (combustibili), acetone (utilizzato anche per rimuovere la
vernice). Tra le sostanze presenti, la cui percentuale
varia a seconda del tipo di sigaretta, ricordiamo:
- nicotina: paradossalmente è il meno dannoso tra
i componenti, ma la sua pericolosità risiede nel
fatto che è la prima responsabile della dipendenza fisica dal fumo; causa aumento della pressione
arteriosa e della frequenza cardiaca, restringimento dei vasi sanguigni;
- monossido di carbonio (CO): è il gas che la sigaretta
rilascia quando brucia. Ha la capacità di legarsi ai
globuli rossi causando quindi una forte riduzione in
termini di apporto di ossigeno all’intero organismo;
uno dei risultati più gravi è sofferenza cardiaca;
- catrame: pericolosissimo perché si deposita nei polmoni, si forma quando il fumo si raffredda e condensa.
Effetti nocivi sui bambini
I bambini sono tra i soggetti più a rischio in presenza di fumatori.
Già in gravidanza il feto subisce gli effetti nocivi del
fumo della mamma. Inoltre, i neonati nati da madri
fumatrici nascono più piccoli rispetto ai figli di madri non fumatrici. Il rischio di neonati sottopeso c’è
anche nel caso di padre fumatore.
Nei primi anni di vita i polmoni dei bambini sono
potenti “spugne”, che attraverso il fumo passivo
assorbono le sostanze nocive generate dalla combustione del tabacco.
Aumenta quindi il rischio di malattie polmonari, di
diventare asmatici, di contrarre otiti croniche.
Danno d’immagine
Molti fumatori, purtroppo, sono insensibili ai danni
che il fumo può arrecare alla loro salute e a quella
di chi gli sta vicino. In una società come la nostra,
alle volte eccessivamente proiettata verso l’aspetto estetico, perché non fare leva su questo? Ricordando che, in chi fuma, vestiti e capelli avranno un
cattivo odore, che le dita delle mani ed i denti assumeranno un brutto colore giallastro, che la pelle
avrà tendenza all’invecchiamento precoce ed alla
formazione di rughe. Inoltre, a causa della progressiva riduzione dei sensi del gusto e dell’olfatto,
la vita “perderà sapore”!
Smettere di fumare
Sono numerosi i metodi che centri antifumo, enti
vari e la pubblicità propongono per smettere di fumare, ma non tutti hanno una base scientifica.
Metodo affidabile e con base scientifica è la terapia farmacologica.
Presuppone la somministrazione controllata ed in
dosi variabili di nicotina al soggetto che vuole
smettere di fumare. La nicotina è considerata una
droga, quindi la sua totale mancanza causa nel
corpo sintomatologie da astinenza, che vanno dall’insonnia alla forte irritabilità, dalla depressione all’aumento della fame alla difficoltà di concentrazione. Smettere di fumare è un processo difficile, e
intraprenderlo sapendo di incorrere in questi problemi potrebbe scoraggiare i più.
Attraverso gomme da masticare alla nicotina, cerotti a rilascio graduale, compresse sublinguali,
viene somministrata al “paziente” una bassa quantità di nicotina, tale da alleviare i disturbi causati
dall’astinenza. L’uso di questi sostitutivi non deve
essere prolungato nel tempo e soprattutto si deve
essere seguiti da un medico o dal farmacista di fiducia, che aiuteranno nella scelta dei dosaggi (che
saranno alti ad inizio trattamento, per poi diminuire) mano a mano che la terapia prosegue.
Potente alleato della terapia farmacologica è la terapia comportamentale (o psicologica), che agisce
sulla quotidianità e su tutti quei piccoli gesti consueti della vita di un fumatore.
800 554.088
È il numero del Telefono Verde contro il Fumo
(TVF), istituito dall'Osservatorio Fumo, Alcol e Droga dell'Istituto Superiore di Sanità. è un punto
d’ascolto per chiunque soffra di problemi legati al
tabagismo o voglia ricevere informazioni.
41
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
9) ....Varia sempre i cibi nel piatto
10) ..Trasgredire è lecito, ma con moderazione:
consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in
quantità limitata
- bere molta acqua (per avere sempre il giusto livello di idratazione; inoltre bere dà la sensazione
di sazietà, quindi in un momento di nervosismo
bere può combattere il desiderio di caffeina o di
mangiare in modo compulsivo).
I tumori in Italia
I dati contenuti nel rapporto 2006 dell'Associazione italiana registri tumori (Airt)
L'INCIDENZA
I PIÚ DIAGNOSTICATI (dati 1998-2002 in %)
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
250.000 i nuovi casi ogni anno
uomini
Probabilità di ammalarsi nel corso
della vita media (0-74 anni)
cute
prostata
polmone
vescica
colon
maschi: 1 su 3
femmine: 1 su 4
LA MORTALITÁ (2002)
donne
15,2
14,4
14,2
9,0
7,7
mammella
cute
colon
polmone
stomaco
24,9
14,8
8,2
4,6
4,5
decessi totali 556.000
per tumore
156.000
di cui uomini 90.000
donne 66.000
I più letali (%)
uomini
polmone 28,3
prostata 8,1
stomaco 8,0
La tendenza
donne
mammella 17,1
polmone 9,5
9,1
colon
prostata +94%
mammella +29%
polmone -11%
polmone +23%
ANSA-CENTIMETRI
Tumori, il decalogo europeo della prevenzione
42
Alla fine dell’Ottocento un chirurgo inglese formulò
la teoria del seme e del suolo, dove il suolo è il nostro organismo ed il cancro è visto come una pianta infestante. Trattando il corpo con le giuste cure
si impedisce al cancro di attecchire. È questo il
principio base della farmacoprevenzione, ossia lo
studio e l’utilizzo di principi attivi (naturali o sintetici) capaci di interferire con la cancerogenesi.
L’obiettivo che si vuole raggiungere è quello di arrivare prima della malattia.
I risultati finora ottenuti, ad esempio, nella prevenzione dell’infarto e dell’ictus (con l’impiego di farmaci che abbassano il colesterolo e controllano
l’ipertensione), ora si cerca di ottenerli anche in
campo oncologico.
Medicina predittiva
Il primo passo è la medicina predittiva: si tratta
della sinergia di studi di laboratorio, analisi statistiche, identificazione dei fattori di rischio e calcolo delle probabilità, al fine di stilare un profilo, il
più accurato possibile, dei fattori di rischio del
singolo individuo, ma anche di gruppi eterogenei.
Vengono utilizzati tutti gli strumenti medici e sociologici possibili: dai test genetici alla storia famigliare del paziente, dalle abitudini di vita alla
sua storia clinica.
La ricerca medica
Negli ultimi anni sono stati fatti notevoli passi avanti, e la ricerca medica ha ottenuto importanti risultati: gli anti-estrogeni e il tamoxifene per la prevenzione del tumore al seno; il Finasteride contro
l’ipertrofia prostatica (che colpisce 1 uomo su 4
dopo i cinquant’anni), l’utilizzo dell’aspirina per abbassare l’incidenza del tumore al colon.
È anche vero che alle volte i risultati non sono quelli
sperati: l’utilizzo del Finasteride nel contrasto del tu-
more alla prostata ha portato buoni risultati, ma è
stato verificato che i soggetti che comunque venivano colpiti sviluppavano la malattia in forma più acuta. Si sta quindi studiando un nuovo agente protettore, la bicatulamide. Alcuni risultati non confortanti
hanno portato alla nascita di un movimento di “auto-analisi” all’interno del mondo medico: ci si è chiesti, ad esempio, se i farmaci preventivi debbano essere proposti a tutti i soggetti a rischio, oppure solo a quelli nei quali il pericolo è così elevato da compensare gli effetti collaterali, alcune volte forti, che
alcuni farmaci preventivi hanno dimostrato di avere.
Studi in corso
Tra le altre sostanze al centro di importanti studi
vi sono:
- le statine, ossia farmaci che inibiscono la produzione del colesterolo endogeno (quello autoprodotto dal nostro organismo): già utilizzate nella
prevenzione delle malattie cardiovascolari, se ne
sta studiando l’effetto antitumorale;
- il budesonide: se inalato sembra (si attendono i
risultati delle ricerche) possa ridurre i noduletti
periferici che nei grandi fumatori sono spesso
precursori del tumore al polmone;
- il selenio, i derivati della vitamina E e gli isoflavonoidi della soia per la riduzione dell’incidenza del
tumore alla prostata (ottimi risultati sono già
stati raggiunti sulla popolazione giapponese), insieme al licopene, molecola naturalmente presente nei vegetali rosso-arancio (nei pomodori ad
esempio, ma non solo);
- il corretto apporto di calcio e vitamina D nella riduzione dell’incidenza del tumore al colon retto, in
quanto proteggerebbe la mucosa intestinale dai
danni derivanti dal contatto con sostanze cancerogene;
- il fenretinide, che ridurrebbe la presenza nel sangue dell’ormone Igf-I, potente fattore che favorisce la carcinogenesi del seno.
43
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
LA MEDICINA ANTICANCRO
BENESSERE
✒ L’Opinione
UN SANO DORMIRE
PER UNA VITA MIGLIORE
Cos’è il sonno
Per il nostro corpo è uno stato attivo (non una
“perdita di coscienza”), durante il quale cervello
funziona tanto quanto durante il giorno, solo il maniera diversa.
Le fasi del sonno
Si tratta di un processo che evolve in modo continuo, formato da cicli di circa 90 minuti l’uno.
I cicli del sonno
Ogni ciclo è composto da due fasi: quella NREM
(senza movimenti oculari) e quella REM (con rapidi
movimento oculari).
Sonno NREM
Si passa da una prima fase di sonno leggero (quella che dura di più) ad una seconda di sonno più pesante, con rilassamento muscolare e profondo
stato di addormentamento.
Sonno REM
È la fase successiva, di massimo addormentamento e di intensa attività del cervello, durante la quale si sogna, si consolidano i ricordi, si elaborano le
situazioni vissute durante il giorno.
Benefici per l’organismo
Il lavoro del cervello durante il sonno aiuta l’organismo a riprendersi dalla stanchezza della giornata
appena trascorsa e favorisce capacità quali l’apprendimento e la memoria.
Dormire poco
Un sonno non sufficiente, in termini di tempo, porta scarso rendimento nelle attività quotidiane, irritabilità, umore altalenante, peggioramento dello
stato di salute.
6-8 ore
É la quantità di sonno considerata ottimale per un
adulto, che permette il ripetersi di 4 o 5 cicli del
sonno.
Disturbi del sonno
Sono diversi a seconda dell’età e della quotidianità
di ognuno: si va da problemi lavorativi per gli adulti
a disturbi legati a malattie negli anziani, da errate
abitudini di vita negli adolescenti alle diverse fasi
ormonali nelle donne.
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
di Maurizio Costanzo
Sono fra quanti ritengono che a fronte di alcuni episodi di malasanità in Italia ci sono
anche realtà importanti.
Strutture sanitarie che ci devono rendere orgogliosi. In Italia il sistema sanitario, comunque, cura tutti, ricchi e poveri.
Ricordiamo che in America, se non si ha la
carta di credito, si può anche morire all’angolo della strada. Cominciamo a ragionare perciò in termini positivi.
Ci sono dei cialtroni, è vero, ma ci sono anche
medici capaci e personale paramedico di qualità. Il Professor Veronesi, da me molto stimato, ci ricorda la prevenzione specie nei confronti di alcuni tumori. Anche la prevenzione
in Italia ha fatto grandi passi.
■ Ogni
anno in Italia si registrano
circa 13 milioni di ricoveri, per
un totale di 78.750 milioni di
giornate di degenza (6 giorni di
media per ogni ricovero).
■ Secondo
una ricerca Swg-Moige
i bambini tra i 6 ed i 12 anni dedicano mediamente 45 minuti al
giorno a fare movimento; solo il
5% non pratica nessuna attività
fisica.
■ Il
Tribunale del Malato di Cittadinanzattiva nel 2006 ha registrato
19.776 segnalazioni. Rispetto alla precedente rilevazione, quelle
che riguardano gli errori di medici sono il 5,7% in meno.
44
ESTETICA E SALUTE
ESPOSIZIONE SOLARE
E PROTEZIONE DELLA PELLE
Melanina
Cos’è
Un filtro naturale che il nostro corpo produce per
difendere la pelle dall’aggressione del sole. Ha la
funzione di assorbire le radiazioni del sole rendendole innocue per la pelle.
Fototipo
Cos’è
La quantità di melanina che il corpo produce.
Fattori che lo influenzano
Caratteri ereditari, tipo di pelle.
Quali sono:
- Fototipo 1: carnagioni bianco latte, capelli rossi e
lentiggini; massimo rischio di scottature;
- Fototipo 2: pelle pallida con elevata tendenza alle
scottature;
- Fototipo 3: pelle normale, tendenza frequente alle scottature;
- Fototipo 4 e 5: carnagione scura con raro od eccezionale rischio di scottature;
- Fototipo 6: carnagione nera, capelli neri, occhi
scuri, nessun rischio di scottature.
I raggi del sole
In base alla loro lunghezza d’onda, si classificano in:
Raggi infrarossi
- Non sono particolarmente nocivi per la pelle;
- portano disidratazione (in quanto generano calore);
- il rischio più frequente è il colpo di sole;
- la vasodilatazione può essere nociva per soggetti
a rischio (es. chi soffre di vene varicose).
Raggi ultravioletti (UV)
UV indica quanta radiazione solare di tipo UV cade
sulla superficie terrestre, tenendo conto del potere
di “creare danni” a seconda della lunghezza d'onda.
- Indice: parte da 0 e va a salire: più alto e più elevata è la possibilità che la radiazione solare crei
danni alla pelle e agli occhi.
RAGGI UV-A
Penetrano a fondo nella pelle, ne danneggiano le
strutture di sostegno (es. collagene, elastina), sono i maggiori responsabili dell’invecchiamento cutaneo, stimolano debolmente la produzione di melanina, quindi l’abbronzatura sarà leggera e di breve durata.
RAGGI UV-B
Colpiscono gli strati superficiali della pelle, sono la
causa delle scottature, inducono una maggiore
produzione di melanina innescando il “vero” processo di abbronzatura.
RAGGI UV-C
Pericolosissimi per gli esseri viventi, non arrivano
sulla terra perché bloccati dallo strato di ozono
dell’atmosfera.
Prodotti solari
Formulazioni
- Latti: ad elevata quantità di acqua, facilmente
spalmabili, poco resistenti (vanno rinnovati più
volte);
- creme: utilizzate soprattutto per il viso, aderiscono bene alla pelle, spalmabilità non elevata;
- gel: adatti alle pelli grasse, tendono a seccare le
cute;
- oli: hanno bassi indici di protezione, la loro lucentezza favorisce la penetrazione dei raggi solari, evitano
la disidratazione della pelle e vi restano a lungo.
Indicazione sulla confezioni
SPF in numero (con la scala ufficialmente riconosciuta), l’indicazione in lettere del livello di protezione, tipo di pelle a cui sono destinati.
Avvertenze
- Prodotti con SPF inferiore a 6 non sono definiti
protettivi solari, in quanto non ritenuti in grado di
garantire una protezione adeguata; sono da considerare semplici creme idratanti.
- È proibito scrivere sui prodotti "Schermo totale"
o "Protezione totale", in quanto nessun prodotto
per la protezione solare riesce a trattenere tutti i
raggi solari.
45
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
Rimedi contro i disturbi nel sonno
- Fare qualcosa di rilassante prima di andare a letto;
- andare a dormire e svegliarsi sempre alla stessa
ora;
- non assumere caffeina, alcool o nicotina nelle ore
subito precedenti il coricarsi;
- praticare regolarmente attività fisica, ma non
troppo vicino all’ora di andare a dormire;
- evitare di dormire durante il giorno;
- non tenere una temperatura eccessivamente alta
in camera da letto.
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
Fattore di protezione (SPF)
Cos’è: l’indicazione, presente su tutti i prodotti solari, di quanto si può rimanere al sole senza scottarsi. Indica quale può essere il tempo di esposizione al sole rispetto al tempo di esposizione in caso di mancanza di protezione.
Valori:
- SPF da 6 a 10: bassa protezione, per pelli abbronzate;
- SPF da 15 a 20: media protezione, per pelli chiare e/o in casi di luce forte,
- SPF da 25 a 30: alta protezione per le condizioni
estreme (ghiacciai, tropici) per tutti i tipi di pelle
e per quelle molto chiare;
- SPF da 50 in su: protezione molto alta, per pelli
delicate e particolarmente sensibili.
Come si calcola: indicativamente moltiplicando il tempo ottimale in caso di mancanza di protezione per il
numero dell’SPF. Con il passare dei giorni di esposizione al sole dovrà cambiare anche l’SPF del prodotto
utilizzato e di conseguenza i tempi di esposizione.
- Esempio: pelle di fototipo 3, tempo di esposizione sicura al sole senza protezione 15 minuti, SPF
6: tempo di esposizione con prodotto solare = 1
ora e mezza (15 minuti x 6).
LA TUTELA DELLA PRIVACY
NELLA VITA DI OGNI GIORNO
Informazioni sanitarie: comunicazione
ai familiari di un paziente. È consentita?
Il codice deontologico dei medici prevede la possibilità di comunicare ai familiari notizie sullo stato di salute di un paziente solo se quest’ultimo acconsente. Il
paziente ovviamente deve essere preventivamente informato di questo diritto e deve rilasciare il consenso. Secondo il Codice della privacy (art. 84) le informazioni possono essere rese note ad un prossimo
congiunto, ad un familiare, ad un convivente.
Servizi per i cittadini
SALUTE
Esenzione ticket
Dove rivolgersi:
Strutture sanitarie competenti
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari: persone che rientrano in una delle quattro categorie, o relative sottocategorie, previste, ovvero: invalidità, patologia, maternità, età e/o reddito.
Cosa occorre: presentare richiesta al Presidio dell’ASL del proprio distretto corredata della documentazione richiesta in base alla categoria di appartenenza.
Vaccinazione antinfluenzale
Dove rivolgersi:
Strutture sanitarie competenti
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari: raccomandato per tutte le persone a
rischio di complicazioni secondarie a causa dell'età, o di patologie; per i bambini a partire dai sei
mesi d'età e per tutti coloro che svolgono funzioni
lavorative di primario interesse collettivo.
Quando: ogni anno tra il mese di ottobre e la fine
del mese di novembre.
Consultorio familiare
Dove rivolgersi:
Strutture sanitarie competenti
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari: singoli, coppie, famiglie
Attività: ostetriche-ginecologiche, psicologiche e
sociali, prevenzione e informazione.
Costi: il servizio è gratuito.
SERVIZI SOCIALI
Assegni di maternità
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari:
madri che non hanno diritto ad alcuna indennità di
maternità ad altro titolo e il cui nucleo familiare di
46
Assegno per il nucleo familiare
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari: nuclei familiari a basso reddito, composti da cittadini residenti con tre o più figli minori.
Cosa occorre: compilare l’apposito modulo; compilare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE.
Assistenza domiciliare integrata
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari: persone anziane, disabili o nuclei familiari comprendenti soggetti a rischio.
Cos’è: si tratta di prestazioni socio-assistenziali e sanitarie svolte presso il domicilio e finalizzate a garantire all’assistito il necessario grado di autonomia e
consentirgli la permanenza nella propria abitazione.
Cosa occorre: compilare l’apposito modulo; presentare la propria situazione economica.
Segretariato sociale
Dove rivolgersi:
Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Cos’è: un servizio informativo e di orientamento
per tutti i cittadini, completamente gratuito.
Servizi forniti:
- notizie e informazioni sull’esistenza, sul tipo e sui
metodi per accedere alle varie risorse sociali;
- attività di consulenza, orientamento e indirizzo
del cittadino all’ente o all’organismo competente
per particolari problemi, seguendo i singoli casi
fino al termine del rapporto;
- funzioni di osservatorio sociale, mettendo in evidenza le necessità dei cittadini, dando un quadro
accurato e aggiornato dei servizi presenti, valutando il loro funzionamento.
L’Avvocato
Chi non è medico può prescrivere
medicinali omeopatici?
No. Infatti, rischia di essere condannato per esercizio abusivo della professione medica.
Lo ha stabilito la Cassazione, spiegando che
l’omeopatia, pur non essendo oggetto di disciplina
universitaria, non può essere esclusa dalle professioni mediche, in quanto si occupa in ogni caso
della cura delle malattie.
Altre attività di esclusiva competenza dei medici
sono: la chiropratica, l’agopuntura, i massaggi terapeutici, l’ipnosi curativa, la fitoterapia, l’idrologia.
Che cos’è una parafarmacia?
Previste dal D.L. 223/2006 (Decreto Bersani), le
parafarmacie vendono i farmaci che non necessitano di prescrizione medica e tutti quei prodotti generalmente venduti in farmacia ma non registrati
come farmaci (ad esempio i prodotti per l’igiene
della persona o i cosmetici).
I farmaci vendibili nelle parafarmacie sono quelli
definiti SOP (acronimo di “senza obbligo di prescrizione”) ed OTC (dall’inglese “over the counter”, ossia “sul bancone”).
Spesso si tratta di prodotti che curano i sintomi
dell’influenza o del raffreddore, che alleviano il dolore o che trattano stitichezza e nausea.
Cos’è e a chi spetta
l’indennità di accompagnamento?
Si tratta di un sostegno economico riconosciuto
dallo Stato attraverso l’INPS, a favore dei cittadini la cui situazione di invalidità richieda un’assistenza continua.
Spetta a chi non sia in grado di deambulare senza
l’assistenza continua di una persona, a chi non sia
in grado di compiere autonomamente gli atti quotidiani della vita, ecc.
L’indennità di accompagnamento viene erogata “al
solo titolo della minorazione”, indipendentemente,
quindi, dall’età del beneficiario e dal reddito (suo e
dei familiari).
L’indennità decade in caso di ricovero per più di un
mese in strutture pubbliche, non è cumulabile con
altre indennità, non è incompatibile con lo svolgimento di un’attività lavorativa, non è reversibile
(cioè, non spetta agli eredi del titolare del diritto).
47
SALUTE, ESTETICA E BENESSERE
appartenenza non superi i valori economici e patrimoniali stabiliti dall’ISEE.
Quando: la domanda è da presentare entro sei mesi dalla nascita del figlio.
Cosa occorre:
- compilare l’apposito modulo;
- compilare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE.
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
ASSICURAZIONI DEI CREDITI COMMERCIALI
Cosa prevedono: il trasferimento, a fronte del versamento di un premio annuale, alla compagnia assicurativa del rischio di inadempienza di un debitore. Si
applicano alla scadenza di un credito nel caso questo
non sia stato regolarmente pagato. La compagnia di
assicurazione rimborserà quindi la perdita subita.
Caratteristiche: il contratto non viene stipulato per un
singolo credito, ma per categorie omogenee, di rischio
o di clienti debitori, oppure viene stipulato un contratto
globale per tutti i crediti; si applica ai crediti di breve
termine; la stipula del contratto non rende automatica
la copertura: è infatti necessario che il fornitore avanzi
formale richiesta del fido per ciascun debitore.
Servizi: prevenzione dell'insolvenza degli acquirenti;
gestione delle azioni bonarie o legali per il recupero dei crediti; erogazione del risarcimento in caso
di insolvenza dell'acquirente.
PER LE PERSONE
PER LE IMPRESE E LE AZIENDE
POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA
Cos’è: un sistema di posta nel quale sono certificati l’invio e la ricezione del messaggio e-mail e degli
eventuali allegati.
I gestori di posta forniscono al mittente una documentazione che attesta la spedizione di messaggio
ed allegati, idem quando il messaggio viene ricevuto dal destinatario.
Validità
La documentazione fornita ha valenza legale.
- Nelle forme stabilite dalla normativa vigente, la
posta elettronica certificata è equiparata a tutti gli
effetti di legge alla spedizione di una raccomandata
cartacea a/r.
Casi particolari
In caso di smarrimento delle ricevute da parte del
mittente, la traccia informatica delle operazioni
svolte è conservata per legge per un periodo di 30
mesi, e quindi consente la riproduzione, con lo
stesso valore giuridico, delle ricevute.
Gestori di posta elettronica certificata
Sono soggetti privati che devono possedere i requisiti stabiliti dalla legge e possono operare solo
se sono autorizzati dal CNIPA, il Centro Nazionale
per l'Informatica nelle Pubbliche Amministrazioni.
Dove rivolgersi: www.cnipa.gov.it
48
DICHIARAZIONE DEI REDDITI
Modello 730
Cos’è: il modello per la dichiarazione dei redditi che possono presentare determinate categorie di contribuenti.
Categorie:
- lavoratori dipendenti e pensionati;
- soggetti che percepiscono indennità sostitutive di
reddito di lavoro dipendente, quali il trattamento di
integrazione salariale e l’indennità di mobilità;
- soci di cooperative di produzione e lavoro, di servizi, agricole e di prima trasformazione dei prodotti
agricoli e della piccola pesca;
- sacerdoti della Chiesa cattolica;
- giudici costituzionali, parlamentari nazionali e altri
titolari di cariche pubbliche elettive (consiglieri regionali, provinciali, comunali);
- soggetti impegnati in lavori socialmente utili;
- produttori agricoli esonerati dalla presentazione della dichiarazione dei sostituti d’imposta, Irap e Iva.
Quali redditi si possono dichiarare:
- redditi di lavoro dipendente;
- redditi assimilati a quello di lavoro dipendente;
- redditi di terreni e fabbricati;
- redditi di capitale;
- redditi di lavoro autonomo per i quali non è richiesta la partita Iva;
- alcuni redditi diversi;
- alcuni redditi assoggettabili a tassazione separata.
Modello Unico
Cos'è: il modello per la dichiarazione dei redditi riservato alle persone fisiche con determinati tipi di
reddito. È anche il modello da utilizzare dagli eredi
per conto dei contribuenti deceduti.
Quali redditi si possono dichiarare:
- redditi di terreni e di fabbricati;
- redditi di partecipazione;
- redditi di lavoro autonomo occasionale o continuativo;
- redditi d'impresa;
- redditi di lavoro dipendente e di pensione ed altri
redditi che vanno indicati.
Differenze
Modello 730: è destinato esclusivamente a coloro
che, possessori di determinati redditi, hanno un sostituto d'imposta in grado di effettuare il conguaglio
a debito o a credito direttamente sulla busta paga o
rata di pensione. Il modello è uguale per tutti i contribuenti che lo possono utilizzare, indipendentemente
dal tipo di reddito da dichiarare.
Modello UNICO
È un modello più complesso del 730, che però può
essere utilizzato da tutti i contribuenti; è composto da un modello base e da diversi allegati, a seconda del tipo di reddito da dichiarare.
ASSICURAZIONI
Assicurazione contro gli infortuni
Cosa prevede: il versamento di un capitale da parte
della compagnia di assicurazioni in caso di decesso
dell'assicurato, o un risarcimento nell'eventualità in
cui subentri un evento capace di limitare in maniera totale o parziale, permanente o temporanea, la
capacità lavorativa del soggetto.
Obiettivi: tutelare l’assicurato dai danni patrimoniali causati da un infortunio capace di limitare o impedire l'idoneo esercizio dell'attività lavorativa.
A quali rischi si applica:
- di natura professionale (ossia quelli che possono
presentarsi nel corso dell'attività lavorativa dell'assicurato);
- di natura extraprofessionale (cioè quelli che possono verificarsi durante il tempo libero dell’assicurato
o comunque nei suoi momenti extra-lavorativi).
Il contratto
- Deve chiaramente specificare quali sono i rischi
professionali coperti dalla polizza stessa;
- può riguardare una sola delle tipologie di rischio,
non entrambe.
Assicurazioni sulla vita
Sono tutte quelle forme assicurative in cui la prestazione dell’assicuratore dipende dalla durata della vita umana dell’assicurato.
TIPOLOGIE
Assicurazioni in caso di morte
Hanno lo scopo di beneficiare uno o più persone,
designate dall’assicurato, di un capitale in caso di
suo decesso prematuro.
Assicurazioni in caso di vita
Prevedono il versamento di una somma, o di una
rendita vitalizia, al raggiungimento di una determinata età dell’assicurato.
Assicurazioni miste
Il capitale assicurato viene attribuito in caso di
morte prima di una certa età ai beneficiari designati; se invece la persona assicurata raggiunge
l’età stabilita, il capitale stesso è a lei dovuto.
DETRAZIONE IRPEF
PER PRATICA SPORTIVA
Ne possono usufruire le famiglie con giovani di età
compresa tra i 5 e i 18 anni iscritti ad associazioni sportive, palestre, piscine e altre strutture che
promuovono lo sport dilettantistico.
Cosa occorre
La spesa deve essere certificata da bollettino bancario o postale, da fattura, ricevuta o quietanza di
pagamento, da cui devono risultare:
- ragione sociale della ditta/associazione;
- causale del pagamento;
- attività sportiva esercitata;
- importo pagato per la prestazione resa;
- dati anagrafici del praticante l’attività sportiva e
codice fiscale della persona che effettua il pagamento.
49
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
A chi deve essere consegnato
Al proprio sostituto, ad un centro di assistenza fiscale o a un professionista abilitato (consulente del
lavoro, dottore commercialista o esperto contabile).
Vantaggi: il principale è che se il soggetto è a credito nei confronti del fisco, il credito sarà recuperato con la busta paga di luglio dell’anno in cui la
dichiarazione è presentata (ossia dell'anno successivo a quello cui il modello 730 si riferisce).
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
INDICATORI DELLA SITUAZIONE
ECONOMICA DEL NUCLEO FAMILIARE
Cosa sono: parametri per conoscere la situazione
economica del richiedente di particolari servizi
(prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità), utilizzati da Enti o da Istituzioni che li concedono (ospedali pubblici, Asl, scuole, università, municipalità, ecc.). La gestione dei dati è a cura dell’INPS, e per il calcolo ci si può rivolgere a patronati, Caf, centri di assistenza fiscale, uffici INPS.
Quali sono:
- ISE (Indicatore della situazione economica);
- ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente).
Casi di utilizzo:
- Comuni, per agevolazioni sui tributi locali (ad
esempio la tariffa sui rifiuti), rette delle mense
scolastiche, erogazione di contributi per l’affitto,
concessione dell’assegno di maternità e dell’assegno a nuclei familiari nei quali sono presenti almeno tre figli minori;
- Telecom, per la riduzione del canone di abbonamento telefonico;
- Università, per la riduzione delle tasse universitarie;
- Enti locali (Comuni, Province e Regioni) per buoni
di acquisto dei libri scolastici;
- per l’accesso a prestazioni socio economiche da
parte della Pubblica Amministrazione e del Servizio Sanitario Nazionale.
ISE
Come si calcola
È la somma dei redditi e del 20% del patrimonio
mobiliare e immobiliare di tutto il nucleo familiare.
ISEE
Come si calcola: dal rapporto tra l'Ise e il numero
dei componenti del nucleo familiare in base ad una
scala di equivalenza stabilita dalla legge.
Informazioni necessarie per il calcolo
Composizione del nucleo familiare
Il dichiarante, il coniuge, i figli nonché altre persone conviventi e altri soggetti a carico ai fini dell'Irpef, anche se non presenti nello stato di famiglia
del dichiarante.
Situazione reddituale
È rappresentata dal reddito complessivo assoggettabile all'Irpef conseguito da tutti i componenti il
nucleo nell'ultimo anno fiscale.
50
Situazione patrimoniale:
- immobiliare: è costituita dal valore dei fabbricati
e dei terreni edificabili o agricoli intestati a persone fisiche, definito ai fini dell'ICI (imposta comunale sugli immobili) entro il 31 dicembre dell'anno precedente;
- mobiliare: è rappresentata dal valore dei titoli,
conti correnti, buoni postali, azioni, ecc. posseduti al 31 dicembre dell'anno precedente.
Scala di equivalenza
A cosa serve
È composta da coefficienti che indicano, in base al
numero dei componenti il nucleo familiare, il valore
con il quale va rapportato l'Ise per ottenere l'Isee.
È influenzata da parametri quali la presenza di figli
minori nel nucleo familiare, dal tipo di lavoro svolto
dai genitori (in termini di orario lavorativo), ecc.
LA TUTELA DELLA PRIVACY
NELLA VITA DI OGNI GIORNO
Telecamere a circuito chiuso.
È legale installarle all’interno di spogliatoi?
Sì, ma solo se sono stati messi in atto accorgimenti tecnici mirati a non effettuare riprese dirette delle persone che fruiscono degli spogliatoi.
La presenza di telecamere a circuito chiuso è lecita per tutelare da possibili danni o furti, ma
devono, ad esempio, essere inquadrati gli armadietti, non le persone nelle normali attività di
spogliatoio.
È legale installarle in città?
Sì, ma il Garante per la privacy ha sottolineato
che, per utilizzare in maniera corretta il sistema di
sorveglianza finalizzato a monitorare il traffico e a
garantire la sicurezza ai cittadini, i Comuni sono
tenuti ad adottare accorgimenti mirati ad evitare
la ripresa di persone in abitazioni private.
Videofonini in classe.
È consentito la diffusione
di immagini o video così registrati?
La diffusione via internet o tramite sms di immagini e conversazioni di altri studenti, docenti o personale che lavora all’interno degli istituti è vietata.
Le sanzioni sono aspre per i trasgressori: da
3.000 a 18.000 Euro, da 5.000 a 30.000 Euro
per i casi più gravi (che potrebbero comportare
anche l’intervento del Garante).
SCADENZIARIO FISCALE 2009
GENNAIO
12/01 [Privati]
Versamento contributi collaboratori domestici 4°
trimestre anno precedente (colf);
16/01 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/01 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/01 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori
dipendenti.
FEBBRAIO
2/02 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
2/02 [Privati]
Versamento canone RAI;
2/02 [Imprenditori]
Versamento imposta di pubblicità;
16/02 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/02 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/02 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori
dipendenti;
16/02 [Imprenditori]
Versamento 4° rata contributi fissi artigiani/commercianti;
20/02 [Imprenditori]
Versamento contributi enasarco 4° trimestre anno
precedente agenti e rappresentanti.
MARZO
2/03 [Imprenditori]
Comunicazione annuale iva;
2/03 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto).
16/03 [Imprenditori]
Versamento saldo iva da dichiarazione annuale;
16/03 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/03 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/03 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
16/03 [Imprenditori]
Versamento tassa annuale per vidimazione registri;
31/03 [Imprenditori]
Versamento firr agenti e rappresentanti;
31/03 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
31/03 [Privati]
Versamento contributi volontari ottobre - dicembre.
APRILE
10/04 [Privati]
Versamento contributi collaboratori domestici 1°
trimestre (colf);
16/04 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
17/04 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/04 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
30/04 [Privati]
Presentazione mod 730 e 730-1 qualora si scelga
il datore di lavoro come assistente fiscale;
30/04 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto).
MAGGIO
18/05 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
18/05 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
18/05 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
18/05 [Imprenditori]
Versamento 1° rata contributi fissi artigiani/commercianti;
18/05 [Imprenditori]
Versamento iva 1° trimestre contribuenti trimestrali;
20/05 [Imprenditori]
Versamento contributi enasarco 1° trimestre agenti e
rappresentanti.
51
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
I dati riportati seguono il seguente schema: giorno del mese, soggetto interessato (“Privati” oppure “Imprenditori”), obbligo fiscale.
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
GIUGNO
1/06 [Privati]
Presentazione mod 730 e 730-1 qualora si scelga
un caaf o un professionista abilitato come assistente fiscale;
1/06 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
3/06 [Imprenditori]
Invio telematico modello 770 semplificato - sostituti
d’imposta;
16/06 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/06 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/06 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori
dipendenti;
16/06 [Privati/Imprenditori]
Consegna copia mod.730 e 730-3 da parte del
datore di lavoro/assistente fiscale al lavoratore;
16/06 [Privati/Imprenditori]
Versamento imposte risultanti da dichiarazione
redditi modello UNICO;
16/06 [Imprenditori]
Versamento diritti annuale CCIAA;
16/06 [Imprenditori]
Versamento saldo e 1° acconto contributi artigiani
e commercianti;
25/06 [Privati/Imprenditori]
Consegna copia mod.730 e 730-3 da parte del
caaf e professionista abilitato al contribuente;
30/06 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
30/06 [Privati]
Versamento contributi volontari periodo gennaio marzo;
30/06 [Privati/Imprenditori]
Presentazione modello UNICO tramite posta.
LUGLIO
10/07 [Privati]
Versamento contributi collaboratori domestici
2° trimestre (colf);
16/07 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/07 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
52
16/07 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
16/07 [Privati/Imprenditori]
Versamento imposte risultanti da dichiarazione
redditi modello UNICO e diritto annuale CCIAA con
maggiorazione dello 0,40%;
31/07 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
31/07 [Privati/Imprenditori]
Presentazione telematica modello dichiarazione
dei redditi UNICO.
AGOSTO
17/08 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
17/08 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
17/08 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
17/08 [Imprenditori]
Versamento iva 2° trimestre contribuenti trimestrali;
17/08 [Imprenditori]
Versamento 2° rata contributi fissi artigiani/commercianti;
20/08 [Imprenditori]
Versamento contributi enasarco 2° trimestre
agenti e rappresentanti;
31/08 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto).
SETTEMBRE
16/09 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/09 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/09 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
30/09 [Privati]
Versamento contributi volontari periodo aprile giugno;
30/09 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto).
L’Irap
Addizionale regionale all'imposta sul
reddito delle persone fisiche (Irpef).
È in vigore dal 1998
Imprese, lavoratori autonomi,
professionisti (chi ha la partita Iva). Ne
sono esclusi: lavoratori dipendenti,
parasubordinati, collaboratori occasionali
CHI DEVE
PAGARE
3,90% aliquota ordinaria
A QUANTO
AMMONTA
Le Regioni possono alzare o
abbassare le aliquote entro il
limite dell’1%
Alla Regione dove si trova ogni
unità produttiva: finanzia la
Sanità
A CHI VANNO
LE ENTRATE
Tutti i contribuenti residenti e
non residenti nel territorio dello
Stato per i quali, nell'anno di
riferimento, risulta dovuta l'Irpef
L'importo è determinato applicando
l'aliquota stabilita dalla Regione in cui il
contribuente è residente (l'aliquota
massima è dell’1,4%) al reddito
complessivo determinato ai fini Irpef, al
netto degli oneri deducibili
Alla Regione dove il contribuente ha
il domicilio fiscale. Finanzia la spesa
sanitaria regionale
ANSA-CENTIMETRI
OTTOBRE
12/10 [Privati]
Vers. contributi collab. domestici 3° trimestre (colf);
16/10 [Privati]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/10 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/10 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti.
NOVEMBRE
2/11 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto).
16/11 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/11 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/11 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
16/11 [Imprenditori]
Versamento iva 3° trimestre contribuenti trimestrali;
16/11 [Imprenditori]
Versamento 3° rata contributi fissi artigiani/commercianti;
20/11 [Imprenditori]
Versamento contributi Enasarco 3° trimestre
agenti e rappresentanti;
30/11 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
30/11 [Privati/Imprenditori]
Versamento 2° acconto imposte sui redditi e
irap;
30/11 [Imprenditori]
Versamento 2° acconto contributi artigiani/commercianti.
DICEMBRE
16/12 [Imprenditori]
Versamento iva contribuenti mensili;
16/12 [Imprenditori]
Versamento ritenute su redditi di lavoro autonomo
e su provvigioni agenti;
16/12 [Imprenditori]
Versamento ritenute e contributi lavoratori dipendenti;
28/12 [Imprenditori]
Versamento acconto iva;
31/12 [Privati/Imprenditori]
Versamento tassa automobilistica (bollo auto);
31/12 [Privati]
Versamento contributi volontari luglio - settembre.
53
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
Imposta regionale sulle attività
produttive. Si applica al “valore della
produzione”, non esclusi costo del
lavoro e prestiti. È in vigore dal 1998
L’addizionale regionale
CHE COS’È
tassa (dal 100% al 200% con un minimo di Euro
51,00), come determinata dall’Ente locale.
SERVIZI A PERSONE E AZIENDE
Servizi del Comune
IMPRESE ED AZIENDE
PRIVATI
Canone occupazione spazi
ed aree pubbliche (COSAP)
URP - Ufficio relazioni con il pubblico
Dove rivolgersi: Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Casi di applicazione:
installazione di ponteggi per lavori edili, quando il
trasloco di casa comporta automezzi sul suolo
pubblico, quando un esercizio pubblico vuole allestire una distesa estiva con tavoli e sedie, per l’installazione di chioschi o allestimenti all’esterno dei
negozi, ecc.
Dove rivolgersi: Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Attività:
- ascolta e orienta il cittadino, consentendogli di
usufruire al meglio di tutti servizi offerti dalla P.A.;
- fornisce informazioni di carattere generale su uffici, numeri di telefono e orari di ricevimento;
- distribuisce modulistica e materiale promozionale
su iniziative di interesse pubblico;
- raccoglie reclami e segnalazioni dei cittadini.
Imposta sulla pubblicità
Servizi demografici
Dove rivolgersi: Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
Destinatari:
coloro che dispongono a qualsiasi titolo del mezzo
attraverso il quale il messaggio pubblicitario viene
diffuso.
Come si calcola:
in base alla superficie della minima figura piana
geometrica in cui è circoscritto il mezzo pubblicitario indipendentemente dal numero dei messaggi in
esso contenuti.
Validità:
la dichiarazione della pubblicità annuale ha effetto anche per gli anni successivi, purché non si verifichino
modificazioni degli elementi dichiarati cui consegua
un diverso ammontare dell’imposta dovuta.
Sanzioni: per l’omessa, tardiva o infedele presentazione della dichiarazione, si applica, oltre al pagamento dell’imposta o del diritto dovuti, una soprat-
54
Dove rivolgersi: Municipio
(Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”)
CERTIFICATI ANAGRAFICI
Quali sono: certificato di cittadinanza; certificato di
residenza; certificato di stato di famiglia; certificato di esistenza in vita; certificato di stato libero;
certificato di godimento dei diritti politici; certificato di iscrizione nelle liste elettorali.
Validità: solitamente hanno validità di sei mesi dalla data del rilascio. Hanno validità illimitata i certificati non soggetti a modificazioni.
PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO
Cosa occorre:
- autocertificazione con i dati anagrafici di entrambi i nubendi;
- richiesta di pubblicazione in carta libera;
- stato di famiglia (nel caso di riconoscimento e/o
legittimazione dei figli) in carta libera;
- codice fiscale degli sposi.
Cos’è: un sistema (introdotto dalla riforma Biagi e
gestito dal Ministero del Lavoro e dalle Regioni)
volto a favorire l’incontro tra domanda ed offerta,
fornendo uno strumento utilizzabile liberamente da
tutti su internet.
Si sviluppa su una rete di nodi regionali che cooperano fra di loro attraverso il livello nazionale.
A cosa serve: i privati cittadini, le imprese e gli
operatori pubblici (autorizzati ed accreditati) pubblicano gratuitamente le proprie offerte e possono
consultare quelle già presenti.
Dov’è attiva: Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Lazio,
Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia,
Sardegna, Sicilia, Toscana, Umbria, Veneto.
A chi si rivolge:
- ai cittadini (accesso tramite una procedura di
iscrizione presso il nodo della regione in cui vivono;
- alle imprese (l’accesso avviene utilizzando come
chiave di accesso il codice identificativo attribuito
alla loro organizzazione dall’INAIL;
- agli intermediari (se autorizzati ed accreditati,
possono operare tramite le loro credenziali).
Dove rivolgersi:
www.borsalavoro.it - numero verde 800 196.196
TIPOLOGIE DI CONTRATTI
CONTRATTO DI APPRENDISTATO
Cos’è: un contratto a carattere formativo nel quale
il datore di lavoro, oltre a pagare all’apprendista
un corrispettivo per l’attività svolta, gli garantisce
una formazione professionale.
Tipi di apprendistato:
Per l’espletamento del diritto-dovere
di istruzione e formazione
L’obiettivo di questa tipologia di contratto è conseguire una qualifica professionale e favorire l’entrata
nel mondo del lavoro dei più giovani.
Chi ne ha diritto
Giovani che abbiano compiuto i 15 anni (prevalentemente la fascia d’età tra i 15 e i 18 anni).
Durata: massimo di 3 anni.
UFFICIO E LAVORO
BORSA CONTINUA
NAZIONALE DEL LAVORO
Professionalizzante
L’obiettivo di questa tipologia di contratto è ottenere una qualifica attraverso una formazione sul lavoro e un apprendimento tecnico-professionale.
Chi ne ha diritto
Giovani tra i 18 e i 29 anni e diciassettenni in possesso di una qualifica professionale (nel rispetto
della Riforma Moratti).
Durata: da 2 a 6 anni, in base a quanto stabilito
dalla contrattazione collettiva.
Per l’acquisizione di un diploma
o per percorsi di alta formazione
L’obiettivo di questa tipologia di contratto è conseguire un titolo di studio di livello secondario, universitario oppure di alta formazione e, ancora, per
la specializzazione tecnica superiore.
Chi ne ha diritto
Giovani tra i 18 e i 29 anni e diciassettenni in possesso di una qualifica professionale (nel rispetto della
Riforma Moratti).
Durata: deve essere stabilita, per i profili che riguardano la formazione, dalle Regioni, in accordo
con le istituzioni coinvolte e le parti sociali.
CONTRATTO PART-TIME (“A TEMPO PARZIALE”)
Cos’è: un contratto di lavoro subordinato, a tempo
determinato o indeterminato, caratterizzato da un
55
UFFICIO E LAVORO
orario di lavoro inferiore all’orario di lavoro a tempo
pieno (inferiore, cioè, a 40 ore settimanali o all’eventuale minor orario fissato dai contratti collettivi).
Distribuzione dell’orario:
- part-time orizzontale: il lavoratore lavora tutti i giorni della settimana con orario giornaliero ridotto;
- part-time verticale: il lavoratore lavora a tempo pieno limitatamente a periodi predeterminati della settimana, del mese o dell’anno;
- part-time misto: comprende entrambi i tipi precedenti, eventualmente alternandoli.
CONTRATTO A PROGETTO
Cos’è
Un contratto di collaborazione coordinata e continuativa che non può prescindere da ben specifiche
caratteristiche.
Caratteristiche specifiche:
- essere riconducibile a uno o più progetti specifici
o programmi di lavoro o fasi di esso;
- essere gestito autonomamente dal collaboratore,
in funzione del risultato e nel rispetto del coordinamento con l’organizzazione del committente, e indipendentemente dal tempo impiegato per l’esecuzione dell’attività lavorativa.
Per chi non può essere stipulato:
- agenti e rappresentanti di commercio;
- professioni intellettuali per le quali è necessaria
l’iscrizione a specifici albi professionali;
- componenti degli organi di amministrazione e
controllo delle società;
- partecipanti a collegi e commissioni (inclusi gli
organismi di natura tecnica);
- pensionati al raggiungimento del 65° anno di età;
- atleti che svolgono prestazioni sportive in regime
di autonomia, anche in forma di collaborazione
coordinata e continuativa;
- collaborazioni coordinate e continuative di tipo
occasionale “minima”, ovvero di durata non superiore a 30 giorni con un unico committente, e per
un compenso annuo non superiore a 5.000 Euro
con lo stesso committente;
- rapporti di collaborazione con la Pubblica Amministrazione;
- rapporti e attività di collaborazione coordinata e
continuativa comunque resi e utilizzati a fini istituzionali, in favore di associazioni e società sportive dilettantistiche affiliate alle federazioni sportive nazionali e agli enti di promozione sportiva riconosciuti dal CONI.
56
SICUREZZA SUL LAVORO
Legislazione: la legge di riferimento è il D. Lgs.
81/2008, Testo Unico che ha sostituito la legge
626/1994. Importante è anche il D.Lgs. 123/2007.
Obblighi del datore di lavoro
La legge impone che, se esiste la possibilità tecnica di eliminare un rischio, questa deve essere attuata in ogni modo, assolutamente non ostacolata
da alcuna ragione, neanche economica.
Diritti del lavoratore:
- conoscere tutti i rischi legati al suo ruolo e all’attività dell’impresa in generale;
- essere informato sulle procedure di pronto soccorso e di evacuazione.
Luoghi di lavoro chiusi: aerazione e temperatura
I lavoratori hanno il diritto di vivere in un ambiente salubre, con sufficiente quantità d’aria e con una temperatura adeguata all'organismo umano durante il tempo
di lavoro, tenuto conto dei metodi, delle attrezzature e
degli sforzi fisici imposti dalle mansioni del lavoratore.
Precauzioni:
- finestre, lucernari e pareti vetrate devono essere
tali da evitare un soleggiamento eccessivo oppure l’entrata di spifferi e correnti d’aria;
- in caso di impedimenti insormontabili alla modifica della temperatura di tutto l'ambiente, i lavoratori devono comunque essere protetti dalle temperature troppo alte o troppo basse;
- gli impianti di aerazione devono essere periodicamente sottoposti a controlli e manutenzioni.
Dispositivi di protezione individuale (DPI)
Quali sono
Caschi, guanti, scarpe di sicurezza, occhiali, maschere respiratorie, cuffie e tappi insonorizzanti,
indumenti protettivi da sostanze chimiche, grembiuli, ecc. a seconda delle esigenze proprie delle
singole mansioni.
Doveri del lavoratore:
- utilizzare i DPI messi a disposizione conformemente all'informazione e alla formazione ricevute;
- provvedere alla cura dei DPI messi a loro disposizione;
- non vi apportare modifiche di propria iniziativa;
- al termine dell'utilizzo seguire le procedure aziendali in materia di riconsegna dei DPI;
- segnalare immediatamente al datore di lavoro
qualsiasi difetto o inconveniente rilevato nei DPI.
Arredi da ufficio
Piano di lavoro
Deve avere una superficie a basso indice di riflessione, essere stabile, di dimensioni sufficienti a permettere una disposizione flessibile dello schermo,
della tastiera, dei documenti e del materiale accessorio; lo spazio a disposizione deve permettere l’alloggiamento e il movimento degli arti inferiori, nonché l’ingresso del sedile e dei braccioli se presenti.
Sedile di lavoro
Deve essere stabile e permettere all'utilizzatore
una certa libertà di movimento ed una posizione comoda; le sedie devono avere altezza regolabile, come peraltro lo schienale, in altezza ed inclinazione.
Segnaletica di sicurezza
A cosa serve
Evitare pericoli, fornire indicazioni di soccorso oppure vietare comportamenti pericolosi o, al contrario, prescrivere comportamenti necessari.
Forme dei cartelli:
- rotonda: con banda e bordo rosso sono quelli di
divieto (es. vietato fumare), con fondo azzurro indicano una prescrizione (es. casco di protezione
obbligatorio);
- triangolare: sono quelli di avvertimento (es. presenza di sostanze velenose);
- quadrata o rettangolare: se con fondo verde sono
quelli di salvataggio (es. via/uscita di emergenza);
se hanno fondo rosso sono cartelli antincendio
(es. estintore).
Videoterminali
Diritti del lavoratore a videoterminale:
- in assenza di una disposizione contrattuale riguardante l'interruzione dal lavoro, il lavoratore,
comunque, ha diritto ad una pausa di 15 minuti
ogni centoventi minuti di applicazione continuativa
al videoterminale;
- salvi i casi particolari che richiedono una frequenza diversa stabilita dal medico competente, la periodicità delle visite di controllo è biennale per i
lavoratori classificati come idonei con prescrizioni
o limitazioni e per i lavoratori che abbiano compiuto il cinquantesimo anno di età; quinquennale
negli altri casi.
Attrezzature
- Tastiera: deve avere una superficie opaca onde
evitare i riflessi; lo spazio davanti alla tastiera deve essere sufficiente a consentire l’appoggio degli
avambracci davanti alla tastiera.
- Schermo: deve essere orientabile ed inclinabile facilmente per adeguarsi alle esigenze dell'utilizzatore; non devono essere presenti riflessi e riverberi.
Vie e uscite di emergenza
In caso di emergenza i lavoratori devono avere a
disposizione vie ed uscite di emergenza che immettano in un luogo sicuro (Allegato IV del D. Lgs.
81/2008).
Via di emergenza: è il percorso, obbligatoriamente
senza ostacoli, che consente al personale di accedere ad un’uscita di sicurezza o ad un luogo sicuro.
Uscita di emergenza: è il passaggio che conduce direttamente ad un luogo sicuro. Deve essere sempre sgombro e consentire di raggiungere il più rapidamente possibile un luogo sicuro.
Accesso
- Se le uscite di emergenza sono dotate di porte,
queste devono essere apribili nel verso dell'esodo;
- qualora siano chiuse, devono poter essere aperte facilmente ed immediatamente da parte di chiunque.
ASSICURAZIONE
DEI LAVORATORI DIPENDENTI
Cos’è: una forma assicurativa, gestita dall’INAIL
(Istituto Nazionale contro gli Infortuni sul Lavoro),
obbligatoria per tutti i datori di lavoro che occupano lavoratori dipendenti e parasubordinati.
Cosa prevede: prevenzione nei luoghi di lavoro;
prestazioni sanitarie ed economiche; cure, riabilitazione e reinserimento nella vita sociale e lavorativa nei confronti di coloro che hanno già subito danni fisici a seguito di infortunio o malattia
professionale.
57
UFFICIO E LAVORO
Obblighi del datore di lavoro:
- mantenere in efficienza i DPI e assicurare le condizioni d’igiene, mediante la manutenzione, le riparazioni e le sostituzioni necessarie e secondo le
eventuali indicazioni fornite dal fabbricante;
- destinare ogni DPI ad un uso personale e, qualora le circostanze richiedano l’uso di uno stesso
DPI da parte di più persone, prendere misure
adeguate affinché tale uso non ponga alcun problema sanitario e igienico ai vari utilizzatori;
- assicurare una formazione adeguata e organizzare,
se necessario, uno specifico addestramento circa
l’uso corretto e l’utilizzo pratico dei DPI (ad esempio per i dispositivi di protezione dell’udito).
Obiettivi:
- tutelare il lavoratore contro i danni derivanti da
infortuni e malattie professionali causati dall’attività lavorativa;
- esonerare il datore di lavoro dalla responsabilità civile conseguente ai danni subiti dai propri dipendenti.
✒ L’Opinione
UFFICIO E LAVORO
di Maurizio Costanzo
Il precariato è una piaga degli anni che
stiamo vivendo.
Precariato significa insicurezza, significa
non poter costruire o immaginare un futuro. Il problema è che in Italia si è passati
dal posto fisso, direi “obbligatorio”, al precariato più selvaggio.
Sarebbe importante trovare un sistema per
cui il precario che conclude il rapporto di
lavoro sa che con sollecitudine ne può trovare un altro.
Non c’è altro modo per coniugare le esigenze dell’industria, del commercio quindi delle aziende, con il giustificato desiderio di
tutti di immaginare un pezzo di futuro.
LA TUTELA DELLA PRIVACY
NELLA VITA DI OGNI GIORNO
Telecamere a circuito chiuso.
È legale installarle all’interno di un luogo di lavoro?
No, ai sensi dell’art. 4 dello Statuto dei lavoratori,
che il Codice della privacy ha lasciato integralmente in vigore, la ripresa delle lavorazioni non è consentita. L’art. 4 di tale testo stabilisce il generale
divieto dell’“uso di impianti audiovisivi e di altre apparecchiature per finalità di controllo a distanza
dell’attività dei lavoratori”, a prescindere dunque
dal consenso dei lavoratori.
Società di selezione del personale:
comportamento verso i dati sensibili dei candidati.
Come devono essere trattati?
Le società devono informare gli aspiranti lavoratori
dell'uso che faranno dei dati personali contenuti nei
curricula inviati ed acquisire un consenso libero e specifico, qualora intendano mettere i dati a disposizione
di terzi per fini diversi dall'adempimento di obblighi
contrattuali. Senza dimenticare comunque gli obblighi
in tema di sicurezza della banca dati ed i principi di
pertinenza e non eccedenza degli stessi dati.
Controllo internet in azienda. Il datore di lavoro può
controllare i siti visitati da un dipendente?
No. È diritto del datore di lavoro controllare l’utilizzo improprio di un computer aziendale, verificando
gli accessi e i tempi di connessione, ma non è ammesso il controllo sui siti internet visitati dal dipendente, in quanto tale controllo potrebbe rilevare dati inerenti la sfera personale della persona:
convinzioni religiose, opinioni politiche, stato di salute, indicazioni sulla vita sessuale, ecc.
Controllo e-mail aziendale. Il datore di lavoro può
accedere la casella del dipendente?
Sì, ma solo nel caso che il dipendente sia informato
che il superiore gerarchico è a conoscenza della password per accedere al computer e quella della posta
elettronica. Secondo la Suprema Corte la corrispondenza via e-mail deve considerarsi “chiusa” solo nei
confronti dei soggetti che non siano legittimati all’accesso ai sistemi informatici.
■A
fine 2006 erano 3,2 milioni gli
aderenti a forme pensionistiche
complementari, ossia il 13% degli occupati.
■I
dipendenti pubblici in Italia nel
2006 erano più di 3 milioni e
mezzo, con una retribuzione media di 29.654 Euro annui ed
un’età media di 46,1 anni.
■ Usufruiscono
dei buoni pasto 2,5
milioni di italiani, per un giro
d’affari di 2,5 miliardi di Euro che
coinvolge oltre 100.000 esercizi
pubblici convenzionati.
58
Centro per l’Impiego
Dove rivolgersi:
Centro per l’Impiego di competenza territoriale
Destinatari:
i servizi sono rivolti a tutti coloro che devono progettare o riprogettare il proprio percorso scolastico, formativo o professionale.
Obiettivi:
il sistema mira all’integrazione tra politiche per il
lavoro e politiche per la formazione ed istruzione,
con lo scopo di favorire percorsi consapevoli di
studio e/o professionalizzanti, ed intervenire con
azioni mirate di riqualificazione professionale per
chi invece è già inserito nel mondo del lavoro.
Attività:
- gestione dell'elenco anagrafico dei lavoratori;
- gestione del riconoscimento dello stato di disoccupazione;
- iscrizione alle liste di mobilità e premobilità;
- iscrizione agli elenchi e graduatorie delle categorie protette;
- iscrizione nelle liste dei lavori socialmente utili e
predisposizione delle relative graduatorie;
- registrazione delle assunzioni, trasformazioni e
cessazioni dei rapporti di lavoro presso aziende
private e Enti pubblici;
- servizi informativi in merito a concorsi pubblici,
orientamento scolastico, formativo e professionale, normativa del rapporto di lavoro;
- raccolta e diffusione di informazioni sulle singole
occasioni di lavoro nel territorio provinciale.
Siti internet:
www.welfare.gov.it
www.borsalavoro.it
L’Avvocato
È legittimo il licenziamento del dipendente
il cui figlio ha utilizzato il cellulare aziendale
del padre?
Sì. La Cassazione ha, infatti, stabilito che il licenziamento in tronco per utilizzo del telefono aziendale per motivi personali è legittimo, anche se ad utilizzare il telefonino aziendale sia stato un familiare
dell’impiegato, colpevole di non aver vigilato sull’uso del cellulare aziendale fattone dal figlio.
Il datore di lavoro può controllare
il dipendente mediante investigatori privati?
Sì, è ammesso il controllo mediante investigatori
privati per accertare l’illecito del lavoratore dipendente che durante l’orario di lavoro svolto fuori dall’azienda invece di lavorare si dedichi ad altre attività. Il Garante per la privacy ha, infatti, sottolineato che non viola le norme sulla privacy l’investigatore privato che, nel rispetto delle leggi ed in base
ad un preciso incarico, raccoglie informazioni utili
alle suddette indagini.
Il lavoratore che voglia donare il proprio
sangue può astenersi dal lavoro?
Sì. Esiste una legge che riconosce ai lavoratori che
vogliano donare il proprio sangue il diritto di astenersi dal lavoro per l’intera giornata in cui effettuano la donazione, conservando la normale retribuzione. I periodi di assenza dal lavoro sono coperti
anche sul piano previdenziale.
Che cosa succede se, durante il periodo di
godimento delle ferie, il lavoratore si ammala?
La malattia insorta durante le ferie ne interrompe il
decorso. Le ferie riprenderanno il loro naturale decorso solo a guarigione raggiunta e al lavoratore
dovrà essere riconosciuto un ulteriore periodo di riposo di durata equivalente a quello perduto a causa
della malattia.
Il lavoratore illegittimamente licenziato ha
diritto al risarcimento del danno morale?
No. Secondo la Corte di Cassazione il lavoratore
ingiustamente licenziato non può invocare il diritto
al risarcimento del danno morale, se non quando
le modalità dell’interruzione del rapporto, da parte
del datore di lavoro, non siano state ingiuriose e
tali da ledere, di fronte ai colleghi, l’immagine di
chi ha perso il posto.
59
UFFICIO E LAVORO
Servizi Territoriali
Emergenza Sanitaria
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
118
Vigili del Fuoco
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
115
NUMERI UTILI
Per informazioni consultare
il sito internet: www.vigilfuoco.it
Da cellulare UMTS/GPRS:
www.vigilfuoco.mobi
Polizia di Stato
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
113
Per informazioni consultare
il sito internet: www.poliziadistato.it
Da cellulare UMTS/GPRS:
www.poliziadistato.mobi
Arma dei Carabinieri
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
112
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Tel. +39 06 80982935
Fax +39 06 80982934
Videotelefono e SMS
Tel. +39 06 8073679
Sito: www.carabinieri.it
E-mail: [email protected]
Questo capitolo riporta una sintesi
dei principali numeri telefonici e indirizzi di pubblica utilità.
EMERGENZE
Soccorso Pubblico di Emergenza
Polizia di Stato
......................................Tel. 113
Carabinieri
Pronto Intervento
......................................Tel. 112
Guardia di Finanza
Pronto Intervento
......................................Tel. 117
Emergenza Sanitaria
Pronto Intervento
......................................Tel. 118
Vigili del Fuoco
Pronto Intervento
......................................Tel. 115
Corpo Forestale dello Stato
Emergenza Incendi
....................................Tel. 1515
Soccorso ACI
Pronto Intervento
................................Tel. 803116
Viaggiare Informati
A cura del CCISS
....................................Tel. 1518
FORZE DELL’ORDINE
POLIZIA DI STATO
www.poliziadistato.it
Questura di Verona
Lungadige Antonio Galtarossa, 11
........................Tel. 045 8090411
........................Fax 045 8090490
Sezione Polizia Stradale di Verona
Lungadige Antonio Galatarossa, 11
........................Tel. 045 8090711
CARABINIERI
www.carabinieri.it
Comando Stazione di Isola della Scala
Piazzale Kennedy, 6
........................Tel. 045 7300126
........................Fax 045 7301140
GUARDIA DI FINANZA
www.gdf.it
Tenenza Villafranca di Verona
Via M. Spezia Aldegheri, 8
........................Tel. 045 7900079
MUNICIPIO
ISOLA DELLA SCALA
www.comune-isola.it
Via Vittorio Veneto, 4
........................Tel. 045 6631911
VIOLENZE ALLA PERSONA
Telefono Azzurro
Minori..........................Tel. 19696
Adulti..................Tel. 199 151515
FARMACIE
Maltrattamento Minori
......................................Tel. 114 Farmacia Centrale
Antiviolenza Donne ..........Tel. 1522 Via Spaziani Gracco, 8
Antibullismo ........Tel. 800 669696 ........................Tel. 045 7300148
Guardia di Finanza
NUMERO DI PRONTO INTERVENTO
117
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Num. verde 800 66.96.66
Tel. +39 06 44223726/2601
Fax +39 06 44223745
Sito: www.gdf.it
E-mail: [email protected]
di Meneghelli Monica
ACCONCIATURE UNISEX
Via C. Battisti,15
37063 ISOLA DELLA SCALA - VERONA
Cell. 340 5726364
60
Farmacia Moderna
Via Giuseppe Garibaldi, 1
........................Tel. 045 7300261
Farmacia Silvi Daniela
Via Abetone, 85 - Loc. Pellegrina
..............................045 7330355
POSTE
Ufficio Postale Isola della Scala
Via Cefalonia, 1 ......045 6648749
Ufficio Postale Pellegrina
Piazza delle Penne Nere, 1
..............................045 7330011
PROVINCIA DI VERONA
NUMERI UTILI
www.provincia.verona.it
Uffici della Provincia
........................Tel. 045 9288611
........................Fax 045 9288763
- Via S. Maria Antica, 1
(Palazzo Scaligero)
- Via delle Franceschine, 10
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Via delle Franceschine, 10
........................Tel. 045 9288605
........................Fax 045 9288763
[email protected]
SERVIZI TURISTICI
www.tourism.verona.it
Ufficio informazione e
accoglienza turistica - I.A.T.
- Verona
Via Degli Alpini, 9 (P.zza Brà)
........................Tel. 045 8068680
[email protected]
- Verona Stazione
c/o Stazione FFSS - P.zza XXV Aprile
....................Tel./Fax 045 8000861
[email protected]
- Villafranca di Verona
c/o Biblioteca Civica
Corso Vittorio Emanuele, 169
........................Tel. 045 7902901
[email protected]
STRUTTURE SANITARIE
Ospedale di Isola della Scala
Via Roma, 60
Centralino ..............045 6648411
Frazione Pellegrina, Chiesa Parrocchiale
(foto tratta da: Noi Cittadini di Isola della Scala edizione 2007)
di Men
eghelli
Diego
Montaggio
Impianti
Trattamento Aria
Industriali e Civili
Condizionamento
e Mira
ndola
Marco
via Grassa, 11 - 37063 Isola della Scala (Vr)
Diego: 340 7891727 - Marco: 348 8670711
61
Albergo Ristorante La Zona
Autofficina De Nale Angelo
ELENCO TELEFONICO
Via Ca’ Magre, 34 ............................0456630521 Centro Revisioni Auto e Moto Mctc
ATTIVITÀ ECONOMICHE Alda’ Antonio - Azienda Agricola
Via Artigianato 9, A ..........................0457300602
ELENCO TELEFONICO
I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano
una selezione dell’editore senza fini di esaustività,
finalizzata a fornire ai lettori un’indicazione di attività economiche presenti nel territorio. I dati sono
ricavati dalle banche dati pubbliche disponibili al
momento della stampa e si riferiscono unicamente a numeri telefonici intestati ad operatori economici, con esclusione di privati cittadini.
Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata
nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e diffusione dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità
diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di
dati errati, anche parzialmente.
Le attività evidenziate sono state inserite in seguito a specifici accordi commerciali con l’editore.
Abbigliamento L-moda
Via Cavour, 42..................................0457300103
A. B. Emme Flex 2b Srl
Via Europa Unita, 6 ..........................0456630529
Acconciature Moira
Piazza Ettore Bolisani, 4 ..................0457330015
Acropolis Srl Piazza Sauro, 7............0456639826
Aesse Spa - Articoli Sportivi
Via Caduti Sul Lavoro, 1 ..................0456630583
Aesse Spa Via Camagre, 33 ..............0456631005
Aesse Technical Equipment
Via Brodolini G., 7 ............................0456630375
Aesse Technical Equipment
Via Caduti sul Lavoro, 1 ..................0456630555
Aesse Technical Equipment
Via Camagre, 33 ..............................0456630551
Agenzia Immobiliare Le Quattro Mura
Piazza Martiri, 1 ..............................0456630878
Agenzia Isola Blu Snc
Via Cavour, 34..................................0456630854
●
Via Tavole di Casalbergo, 1 ..............0457300604
Alimentari Da Donato e Cristina di Pavani
Donato Via Camozzini, 7 ..................0457330012
Alleanza Assicurazioni Spa - Ispettorato
Agenziale Via Cavour, 1/a................0457300416
Allevamento Amico Cane di Munari Valter
Via Doltra, 63............0457301883 - 3471054601
Aluk Group Spa Via Brodolini G., 2 ..0457302561
Aluk Group Spa
Via Caduti sul Lavoro, 11 ................0456630371
Aluk Group Spa
Via Pompei Alessandro, 1 ................0456630892
Aquazoo Scaligero - Ornitologia Acquariologia
Mangimi Via Cavour, 9 ....................0457302441
Arealegno di Valzolgher Massimo e Vanzo
Daniela Snc Via Spaziani Gracco, 6..0456630948
Armigliato Elio - Azienda Agricola
Via Doltra, 2 ....................................0457301013
Artigiani Unione Provinciale Upa
Via Battisti Cesare, 31 ......................0457300357
As.co. Assoc. Del Commercio del Turismo e dei
Servizi della Provinc - Sede di Comprensorio
Via S. Rocco, 1 ................................0456630270
Asilo Nido Viale Liberta’ ....................0457301229
Assicurazioni Axa Via I Maggio, 3 ....0457300283
Assicurazioni Generali Spa
Via Cavour, 11 ..........0456632014 - 0457300385
Assicurazioni Reale Mutua
Via Roma, 27 ..................................0457302555
Assicurazioni Unipol Via Battisti, 21/b..0457301109
Associazione Nazionale Commercianti Mediatori
Operatori di Suini
Via Garibaldi Giuseppe, 10 ..............0456639655
Ass. Tec. Press Srl - Assistenza Macchine Offset
Via Rosselli Fratelli, 15 ....................0456630414
●
vedi spazio nella pagina a fianco
Autoscuola Folgore di Falsiroli G.
Via Vittorio Veneto, 12 ....................0457301196
Autoscuola Toti Sergio
Via Battisti Cesare, 20/22 ................0457300494
Autotrasporti F.lli Rossi Snc
Via Alberto Da Giussano, 11 ............0457335137
Autotrasporti F.lli Rossi Snc di Rossi Mariano & C.
Via Doltra, 3 ....................................0457302468
Autozeta - Autoriparazioni
Via Verona, 49..................................0457302663
Az.ag. Bustaffa Umberto
Via Guasto, 5....................................0456649069
Az. Agr. Canova di Dossi
Via Brognoligo, 3 ............................0456660223
Azienda Agricola Cavour S.s.
Via Villafontana, 2 ............................0457301956
Azienda Agricola Crivellaro Lino e Fidenzo
Societa’ semplice Via Zanon, 32 ....0457335230
Azienda Agricola Gallina Societa’ Semplice
Via Gallina, 1 ....................................0457330039
Azienda Agricola Millefrutti di Snichelotto
Massimo e C. Soc. Semplice
Strada Provinciale Dei Castelli, 1 ....0456630549
Azienda Agricola Zeta Sas
Via Pelacan ......................................0457300956
B. & C. Sas di Bronzato R. & C.
Via Abetone, 48 - Pellegrina ............0457330179
Baby Shop di Pavan Sabrina - Sanitaria Prima
Infanzia Via Marconi Guglielmo, 32..0457300701
Baia Francesco
Via Vallona, 8 ..................................0457335186
Bampa Carlo - Fabbro Lavorazione Metalli
Via Mandello, 40 ..............................0457300255
vedi spazio nella pagina
Agenzia Viaggi Piccadilly
Via Battisti Cesare, 21/c ..................0456630540
A.g.i.r.e. Agenzia Giovani Informazione in Rete
Piccola Soc.coop.a r.l
Via Cavour, 8/b ................................0456630855
A.g. Motorsport - Autoriparazioni
Via Abetone, 23................................0457330260
Agricola Cercomano S.s. - Azienda Agricola
Via Cercomano, 9 ............................0457300316
Agricola Duemila Srl - Commercio Bestiame Carni
Via Garibaldi Giuseppe, 10 ..............0456630464
Agricola Rosario Via Rosario, 1........0457301027
Agricola Varone di Sarte Raffello
Via S. Gabriele, 36............................0456649000
Agrinord Srl Strada Detta Sconta......0457335292
Agrinord Srl Via Casona....................0456630972
Agriturismo Corte Seleson
Via Abetone, 4 - Pellegrina ..............0457330274
Agriturismo Corte Toccolo
Via Toccolo, 3/a................................0457302385
Agriturismo L’orto Amico
Via Camagre, 69 ..............................0456630692
Agriturismo S. Gabriele
Via S. Gabriele, 30 ....0456649003 - 3479720909
Agrofert Srl Via Camagre, 53 ............0456630233
Albergo Caffe’ Centrale Via Spaziani Gracco, 5
....................................0457300877 - 0457300132
Albergo Da Moratti Via Abetone, 69 ....0457330008
Albergo Ristorante Da Moratti di Moratti
Str. Statale Dell’Abetone e Del Brennero, 69
................................0457330008 - 3479502763
Agenzia Pratiche Auto
• Passaggi di proprietà con autentica
in sede
• Rilascio targhe ciclomotore
immediata
• Pratiche agricole
Via Cavour, 34 - 37063 Isola della Scala (VR)
Tel. 045 6630854
62
Beccaletto Adriano - Commercio Abbigliamento
Via Bevilacqua, 9..............................0457300389
Bellè Adriano Carpenteria Metallica
Via Camozzini 3 - Fr. Pellegrina........0457330218
●
vedi spazio nella pagina successiva
Bellinazzi Letizia - Parrucchiera
Via I Maggio, 1 ................................0457301886
Bellinazzi Simone - Parrucchiere per Uomo
Via Roma, 3 ....................................0456630219
Bellon Giovanni Via Cavour, 9 ..........0456630242
Bellon Rag. Giovanni - Consulenze Immobiliari
Via Cavour, 9....................................0456630107
Benati Grafica Srl Via Fracastoro, 4..0457301568
Benati Srl Via Fracastoro, 4 ..............0456630156
Benatti Vincenzo - Alimentari
Via Matteotti Giacomo......................0457300104
Benfatti Snc Via Moro Aldo, 2 ..........0456640263
Bermar 2 Srl Via Abetone, 3..............0457330275
Bermar 2 Srl
Via Sabbionara, 45 - Pellegrina........0457330025
Berni Pericle - Ferramenta, Colori
Via Garibaldi Giuseppe, 11 ..............0457300026
Bertaglia Dr. Giampaolo - Dottore
Via Roma, 20 ..................................0457300888
Bertaglia Giampaolo
Via Vittorio Veneto, 26 ....................0456630804
Bertozzo Paolo - Azienda Agricola
Via Bastia, 10 ..................................0457302106
Bertuzzi Emerenziana Via Roma ......0457300231
Biasiolo Giorgio - Col.dir.
Via Doltra, 100 ................................0457301244
Biasiolo Mario - Azienda Agricola
Via Doltra, 102 ................................0457300614
Bi.dieffe Srl
Via Milani Don Lorenzo, 6................0456630648
Bighellini Ivo - Intagliatore Legno
Via Ca’ Bassa, 7................................0457335069
Biolo Ugo - Commercio Trattori
Via Verona, 50..................................0457300539
Bissoli Arrigo - Azienda Agricola
Via Ca’ Magre’ ..................................0457301194
Bissoli Arturo - Azienda Agricola
Via Camagre, 38 ..............................0457301411
Bissoli Giovanni Via Doltra, 44 ........0457301829
Bissoli Mario - Aziende Agricole
Via XXV Aprile, 53/a - Tarmassia......0457335087
Bissoli Sergio - Officina Meccanica
Via Degli Emili, 27............................0457300528
Blue Roses Via Mazzini, 11 ..............0456630817
Blue Sky Via Battisti Cesare, 16 ........0456631062
B.n.a. Produzione Mobili
Via Del Lavoro, 24............................0456630438
Boarin Giuseppe - Azienda Agricola
Via Polonga, 2 - Pellegrina ..............0457330176
Bonato Alessandro - Coltivatore Diretto
Via Casalbergo, 18 ..........................0457300216
Bonfante Carlo Snc - Tappezzeria
Via Vittorio Veneto ..........................0457300274
Bonfante Roberto - Lucidatura e Laccatura Mobili
Via Del Lavoro, 44............................0457302336
Boninsegna Bruna - Autoservizi Pulman Taxi
Via Cavour, 40..................................0457300223
Boraso Fratelli Snc
Via Ca’ Magre’, 16............................0457302072
Boraso Giorgio - Azienda Agricola
Via Ave, 1 ........................................0457330210
Bordignon Elvira - Stazione Total
Via Pisona, 3 ....................................0457300628
Bosco Floricoltura
Via Brognoligo, 7 ............................0456660273
Bovo Carlo - Studio Veterinario
Via Cefalonia, 2/a ............................0457300381
Bovolino Srl Via Camagre, 21 ..........0456631038
Bovo Sementi Spa
Via Vittorio Veneto, 5/a ....................0457300524
Installazione Impianti Gas e Metano
Gommista - Autofficina - Carrozzeria - Elettrauto
Vendita di autoveicoli nuovi e usati, scooter e quad nuovi
Via
dell’Artigianato,
9/A
Tel. 045.7300602 - Fax 045.6639630
37063 ISOLA DELLA SCALA (VR)
e-mail: [email protected]
63
ELENCO TELEFONICO
Banca Antonveneta Spa
Piazza Sauro Nazario, 8....................0456630660
Banca Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo
Via Roma, 16 ..................................0456630355
Banca Intesa - Banca Intesa
Via Battisti, 34..................................0456630211
Banca Popolare di Verona - Succursale
Via Garibaldi Giuseppe, 10 ..............0457300999
Banca Veronese
Via Spaziani Gracco, 15 ..................0457300433
Banco di Brescia - Ufficio Promotori
Via Spaziani Gracco, 19 ..................0456630252
Barbara Moda Bimbi e Premaman
Abbigliamento Bambini
Via Battisti Cesare, 1/a ....................0457301234
Bar Baraonda Caffe’ Sas
Via Roma, 95 ..................................0456630598
Bar Birreria La Torre
Via Degli Emili, 34............................0457302113
Bar Centrale
Via Camozzini, 70 - Pellegrina..........0457330002
Barini Gastone Via Abetone, 58/a ....0457330114
Barini Graziano - Officina Meccanica
Via Camozzini, 17 - Pellegrina..........0457330019
Bar La Meridiana
Via Rimembranza, 47 ......................0456630034
Bar Quartaroli Gianna
Via Abetone, 52 - Pellegrina ............0457330045
Bar Tabaccheria Zatton Massimo - Tratt.ferrara
Via Pisona, 3 ....................................0457300350
Bason Roberto - Azienda Agricola
Via XXV Aprile ..................................0457335223
Bazzani Luigi - Pittore Decoratore
Via XXV Aprile, 28............................0457335281
Bazzani Oderzio - Blocchi Sabbia Ghiaia
Via Roma, 72 ..................................0457302620
B.d. Autotrasporti di Bottoni Antonio & C. Snc
Via Mandella, 25/a............................0457300558
ELENCO TELEFONICO
Brembenet Vendita e Assistenza Computers
Via Monte Pegni, 1 ..........................0456630780
Brentaro Lino - Macello
Via Abetone, 18................................0457330121
Bressan Roberto Via Maggio, 3 ........0457300811
Brogiato Cav. Adriano Sas
Via Camagre, 12 ..............................0457300269
Brombini Geom. Patrizio
Via Garibaldi Giuseppe, 2 ................0457302156
Brunelli Adriano
Officina Meccanica Autoriparazioni
Via Dossi Cercomano ......................0456660140
Brun Gelmino Srl - Ingrosso Prodotti
Ortofrutticoli
Via S. Rocco, 10 - Pellegrina ..........0457330078
Brutti Maggiorino - Azienda Agricola
Via Vallona Tarmassia, 15 ................0457335102
Bt Brass Tecnica
Via Andrea Palladio, 3 ......................0457300271
B.tech Snc di Lionello Moro & Furio Zonta
Via Dell’Artigianato, 3 ......................0456630644
Busato Moreno Piazza Martiri, 1 ......0456630581
Cagnata Romina - Parrucchiera Unisex
Via Abetone, 59 - Pellegrina ............0457330272
Caiani & Figli Srl - Impresa di Costruzioni
Via Adami Don, 11 ..........................0457300713
Canazza - Serramenti in Legno
Via Europa Unita, 6 ..........................0457302618
Cantamessa Claudio - Azienda Agricola
Via Guasto, 7....................................0456649065
Cantamessa Giuseppe
Via Roma, 66 ..................................0457300018
Cantamessa Renzo - Azienda Agricola
Via Guasto, 8....................................0456649070
Cantamessa Rino - Officina Moto
Via Roma, 66 ..................................0457302607
Cantarella Francesco - Frutta e Verdura
Via Doltra, 101 ................................0457300356
Cantarella Francesco Negozio Frutta e Verdura
Via Spaziani Gracco, 2 ....................0457300021
Cappellari Dr. Nicola - Studio Dentistico
Via Monte Pegni, 3 ..........................0456630260
Carletto Giuseppe - Azienda Agricola
Via Cercomano, 3 ............................0457301315
Carletto Lino - Azienda Agricola
Via Cercomano, 3 ............................0457301316
Carrozzeria Eurocar
Via Della Cooperazione, 4 ................0456631278
Carrozzeria Gialloblu’ V.le Caduti Sul Lavoro 3
Carrozzeria - soccorso Stradale
Via Selesetto ....................................0457300595
Carrozzeria New Look
Via Camozzini, 59 - Pellegrina..........0457330006
Carrozzeria Sevaroli Snc Soccorso Stradale
Via Dell’Artigliere, 15........................0457300010
Carrozzeria 3 Venezuolo
Via San Giuseppe, 1 - Trevenzuolo ..0457350441
Cartoleria Punto Contabile
Via Monte Pegni, 3 ..........................0457300199
Carturani Federico - Idraulico
Via Andreoli, 16 - Tarmassia ............0457335086
Carven di Bissoli Giorgio & C. Snc
Via Del Lavoro, 48............................0457300705
Car.vi.per. Srl Via Ca’ Magre’, 49/b ..3333076866
Casa di Riposo B. Albertini
Via Roma, 60 ..................................0457301562
Casa di Riposo Benedetto Albertini
Via Roma, 60 ..................................0456631283
Casali Giuseppe Sas - Ferramenta - Utensileria
Bulloneria Via Del Lavoro, 16..........0457300651
Casarotti Cesare - Impresa Edile
Via Don Giuseppe Andreoli, 12 ........0457335268
Caselle Sas di Bragantini Angelo & C. - Azienda
Agricola Via Caselle, 55 ..................0457300052
Castellini Massimiliano - Studio Tecnico
Via Cavour, 9....................................0456631037
Castellini Maurizio - Imbianchino
Via Campagna, 5 ..............................0457330166
Castiglioni Enzo Mobili d’arte
Via Roma, 31 ..................................0457300208
Cav. A. Brogiato Sas - Fabbrica Mobili d’arte
Via Ca’ Magre’, 12............................0457300387
Cavalieri F.lli Stefano e Oscar Snc
Via Dell’Artigliere, 19........................0457300641
Cavalli Luciano - Alimentari
Via Doltra, 50 ..................................0457301279
Cazzola Paolo Via Ca’ Magre, 59/b ..0456630976
Centro della Calzatura di Pasqualini Maurizio
Via Battisti Cesare, 9 ........................0457300704
Ceoloni Geom. Silvano
Via Monte Pegni, 1 ..........................0456630320
Cestaro Simone
Via Vittorio Veneto, 3 ......................0456630731
Cestaro Srl - Autofficina Carrozzeria
Via Ca’ Magre’, 30............................0457300613
Cestaro Srl
Via Marconi Guglielmo, 13 ..............0457300287
Cetra Tiziano - Officina Meccanica e Elettrauto
Via Dell’Artigianato, 6/a....................0456630606
Cgil Isola della Scala
Piazza Sauro Nazario, 20..................0457302055
Chignola Sport Confezioni Snc - Laboratorio
Abbigliamento Via Mandella............0457301144
Ciemme Office di Muzzolon Marta
Cartolibreria - Prodotti per Ufficio
Via Rimembranza, 8 ........................0457300303
Ciman Attilio - Azienda Agricola
Via Cercomano, 18 ..........................0456660159
Cipriani Silvana - Parrucchiera
Via Manin Daniele, 2 ........................0456630497
Circolo Anspi Centro Giovanile S. Stefano
Via Monte Pegni, 2 ..........................0457302334
C.m.i. Carpenteria Meccanica Isolana
Costruzioni Meccaniche e Metalliche
Via Grassi Libero, 20........................0457302425
Cmi Srl Via Grassi Libero, 12 ............0456630858
Coldiretti Verona
Via Indipendenza, 8..........................0457300597
Colorificio - Edilcasa
Via Degli Emili, 28............................0457300586
Colorificio Patuzzo Via Roma, 38 ....0457300096
Compagnia Ligure Investimenti Srl
Via Mandello, 41 ..............................0456630305
Confetteria Serena Via Mazzini, 5 ....0457300541
Consorzio Condofer
Via S. Pellegrino, 11..0457330249 - 0457330044
Consorzio di Bonifica Agro Veronese Tartaro Tione
Casello Idraulico N. 2
Via Giarella ......................................0457300828
Consorzio per la tutela del Riso Vialone Nano
Veronese Via Battisti Cesare, 3........0456630815
Consultorio Familiare di Isola - Bovolone
Nogara Via Cavour, 8/b....................0457301157
Conti Mariano - Azienda Agricola
Via Belle, 11 ....................................0457301424
Cooperativa Agricola La Torre
Via Cabianca, 2 ................................0457300630
Cooperativa Agricola Zootecnica La Torre
Via Crosoncino, 4 ............................0457300400
Corra’ Graziano - Abbigliamento
Via Roma, 1 ....................................0456630401
Corra’ Graziano - Merceria
Via Sabbionara ................................0457330120
Corte Giordani Srl
Via Della Cooperazione, 7 ................0456630085
●
vedi spazio nella pagina a fianco
Costruzioni Quadrifoglio Snc di Mantovani
Tiziano & C. Via Battisti Cesare, 23..0456632021
Carpenteria Metallica
BELLÈ ADRIANO
Via Camozzini, 3 - Pellegrina
37063 ISOLA della SCALA (VR)
Tel. 045 73.30.218
64
●
vedi spazio nella pagina
E C M Impianti Srl
Via Caduti sul Lavoro, 22 ................0457300839
Effetre Immobiliare Srl
Via Brennero, 6/a ............................0456661602
Elettrica Tecnologie di Tarfa Fabrizio
Via Mandello, 44 ..............................0456631045
El.mec. Impianti Tecnologici Srl
Via Pontida, 2 ..................................0456630806
Emmecinque Costruzioni Srl
Via Vittorio Veneto, 16 ....................0457301301
EMOPLAST SAUNE SNC
DI GASPARINI CRISTIAN & C.
Isola della Scala (VR)
V. Palladio, 1 - Tel. ................0456630617
Sito: www.emoplastsaune.com
Ente Nazionale Risi
Piazza Sauro Nazario, 9....................0457330098
Erboristeria Artemisia di Siliotto Romana
Erborista Fitoterapeuta
Via Vittorio Veneto, 24 ....................0457302311
Eredi Sabaini Agostino di Perbellini Edda e Figli
Snc - Ricambi Auto Moto Trattori
Via Roma, 30 ..................................0457300489
di Men
eghelli
Diego
Euro.comm. Srl Via Camagre, 59 ....0456640113
Euromoda Group Srl Via Cavour, 20..0456630995
Faccioli Roberto - Macelleria
Via Cavour, 13..................................0457300044
Faoro Marmi Srl - Segheria Lavorazione Marmi
Via Brennero, 6 ................................0456660106
Farmacia Centrale
Via Spaziani Gracco, 8 ....................0457300148
Farmacia Dr. Silvi Daniela
Via Abetone, 85................................0457330355
Farmacia Moderna di Neri Cristina e C. Snc
Via Garibaldi Giuseppe, 1 ................0457300261
Fattorelli Paolo - Azienda Agricola
Via Casalbergo, 8 ............................0457300354
Fazion Giuseppe - Falegnameria
Via IV Novembre ..............................0457335083
Ferrarini Damiano - Orologeria
Piazza Sauro Nazario, 18..................0456631239
Fiaccadori Lorenzo - Elettrauto
Via Marconi Guglielmo, 9 ................0457300078
Montaggio
Impianti
Trattamento Aria
Industriali e Civili
Condizionamento
e Mira
ndola
Marco
via Grassa, 11 - 37063 Isola della Scala (Vr)
Diego: 340 7891727 - Marco: 348 8670711
La tradizione
dei veri sapori
via Della Cooperazione, 7
37063 Isola della Scala - VR - Italy
tel. +39 045 6630085
www.cortegiordani.it
65
ELENCO TELEFONICO
Covre Giuseppe - Agente di Assicurazione
Piazza Sauro Nazario, 24..................0457300244
Crediveneto Credito Cooperativo
Via Roma, 4
..........0456631260 - 0456631266 - 0456639878
Cristofoli Elisa - Generi Alimentari
Piazza Bolesani, 12 - Pellegrina ......0457330380
Cristofoli Gabriele - Azienda Agricola
Via Sabbionara, 15 - Pellegrina........0457330107
Cristofoli Scale Arredamenti su Misura
Via Caduti Sul Lavoro, 4 ..................0456630181
Cristofoli Srl - Dettaglio Calzature
Via Europa Unita, 2 ..........................0456630411
Cristofoli Srl Via Roma, 3/a ..............0456630857
Cristofori Daniele - Azienda Agricola
Via Polonga, 6..................................0457330187
Crivellaro - Azienda Agricola
Via Zanon, 32 ..................................0457335033
Dal Bon Sergio - Lavorazione Meccanico Agricole
Via Camozzini, 57 - Pellegrina..........0457330171
Dal Dosso Tullio - Impianti Elettrici
Via Grassi Libero, 8/a ......................0457301281
Davi’ Ferdinando - Imbianchino
Via Rossini G., 4 ..............................0457301327
De Luigi Ferdinando
Vendita e Assistenza Elettrodomestici
Via Garibaldi Giuseppe ....................0457300388
Destri Srl - Autotrasporti
Via Zanon, 9 ....................................0456639952
De Vecchi Maurizio - Restauro Costruzione
Mobili Via Cefalonia, 18 ..................0457301496
Di.mar di Meneghelli Diego e Mirandola Marco
Via Grassa, 11..................................3407891727
ELENCO TELEFONICO
Filippini Filippo - Azienda Agricola
Via Mandello, 37 ..............................0457302432
Filippini Francesca - Azienda Agricola
Via Caselle, 44..................................0457301334
Filippi Vittorio - Azienda Agricola
Via Toccolo, 1 ..................................0457301332
Filmac Meccanica Srl - Utensileria Meccanica
Via Camozzini, 1 ..............................0457330003
Fiorini Luciano - Stazione Servizio Ip
Via Roma, 14 ..................................0457301233
F. lli Filippi Snc Spurgo Pozzi Neri
Via Toccolo, 1 ..........0457300835 - 0457301332
Focus Srl Via Trezza, 5 ......................0456631234
Focus Srl - Arredi Veicoli Resine
Via Trezza Luigi, 1 ............................0456631235
Foggini Geom. Enzo Ufficio Tecnico
Via De Gasperi Alcide, 25 ................0457300526
Foggini Gianfranco - Azienda Agricola
Via Abetone, 47 - Pellegrina ............0457330226
Formigari Agr. Paolo Dino - Studio Consulenza
Agraria Via Garibaldi Giuseppe, 14..0456631033
Fornasari Ezio - Impresa Edile
Via Bellini V., 4 ................................0457301433
Foto Ferrarini Snc
Via Spaziani Gracco, 6 ....................0457301865
Fratelli Dolci Snc
Via Immacolata, 20 ..........................0456630805
Frisoni Enrico - Carrozzeria per Automobili
Via Del Lavoro, 47............................0457300547
Furlani Ennio Via Pisona, 13 ............0457300454
Furlani Franco e Renato - Azienda Agricola
Via Pisona, 17 ..................................0456660280
Fusina Favalli V. - Mercerie
Via Spaziani Gracco, 4 ....................0457300285
Fusina Prof. Gilberto Studio Dottore
Commercialista Viale Ungheria, 3 ..0456630376
Gabrielli Elvio Dr. - Medico Dentista Specialista
Via Marconi Guglielmo, 8/c..............0457300110
Galetto Dr. Gianfranco - Studio Dentistico
Via Verona, 17..................................0456631031
Gallinaro Giuseppe - Stazione Servizio Fina
Via Verona, 41/a ..............................0457302512
Gaspari Elio - Laccatura Mobili
Via Verona, 55..................................0457301190
Gasparini & C. Scale
Via Ca’ Magre’, 34............................0456630178
Gazzani Dott. Commercialisti Carlo e Massimo
Studio di Consulenza Amministrativa Fiscale e
Societaria Via Roma, 3....................0457300256
Gazzani F.lli Snc di Gazzani Nereo e Radames
Profumeria Via Cavour, 38 ..............0457335330
Gelateria Jougurteria Elena di Faccioli Elena
Via Garibaldi Giuseppe, 7 ................0456630672
Gi.bi. Snc - Tipolitografia
Via Grassi Libero, 14........................0456630076
Gierre di Ghirigato Roberto
Via Battisti Cesare, 25 ......................0456630030
Giordani Carlo - Azienda Agricola
Via S. Gabriele, 25............................0456649006
Giordani Gabriele e Giuseppe Snc - Impresa Edile
Via Vigne Bianche, 5/a ....................0457335064
Giordani Giorgio - Azienda Agricola
Via S. Zeno, 25 - Tarmassia ............0457335107
Giordani Romano - Serramenti Alluminio Carpen Via XXV Aprile, 2 ................0457335143
Giovannoni Adriano e Bonato Giovanna
Azienda Agricola
Via Crosoncino, 1 ............................0456630239
Giovannoni Renzo - Azienda Agricola
Via Casalbergo, 4 ............................0457300508
Giuliari Dr. Pierluigi - Azienda Agricola
Corte Croson, 3................................0457300345
Global Trade Srl - Compravendita Attrezzature
Via Abetone, 76................................0457330062
Gloria Centro Estetico
Via S. Rocco, 3/b ............................0457302159
Gobbetti Fiori E Piante
Piazza Sauro Nazario, 14..................0457301104
Gobbetti Loris - Salumeria Gastronomia
Via Cavour, 9....................................0456630193
Gobbetti Ottorino - Fiorista
Via Doltra, 72 ..................................0457300371
Gobbetti Remo - Autotrasporti
Via Boschetto Villafontana, 9 ..........0457335163
Gobbi Enzo - Lucidatura Mobili
Via XXV Aprile, 50 - Tarmassia ........0457335043
Gobbi Giovanni Via Rosario, 2..........0456630718
Gozzi Angelo - Oreficeria Orologeria
Via Spaziani Gracco, 10 ..................0457300083
Gozzi Ottica Via I Maggio, 1 ..............0457300870
Gp Impianti di Gjergjaj Pashk
Via Roma, 29 ..................................0456631027
Grafica 35 di Rizzoli Enrico - Rilievi Disegni Copie
Via Spaziani Gracco, 5 ....................0457301722
Habitema - Pavimenti Caminetti Arredourbano
Via Ca’ Magre’, 32............................0457300552
I.b. Idrotermica - Scaldabagni
Via Tavole di Casalbergo, 7 ..............0456630450
Idrotermosanitaria C.m. 2000 Srl
Via XXVIII Gennaio, 6..0457301743 - 3355248638
Il Fabbro Snc di Falavigna F. & C.
Via Brugnoli Bernardino ..................0456630870
Il Gelato di Alex di Rossin Donatella
Via Marconi Guglielmo, 4 ................0457301828
Ima Srl Via Camagre, 21/c ................0456630535
Immobiliare 2c Srl
Via Garibaldi Giuseppe, 2/b..............0457302570
Immobilstyl Srl
Via Pompei Alessandro, 13 ..............0456630538
ASSEMBLAGGIO - CARPENTERIA C/TERZI
RECINZIONI, INFERRIATE, PORTONI
Via S. Zeno, 1 - loc. Pellegrina
Tel. 045 7330388 - Fax 045 6639588 - ISOLA della SCALA - VR
66
Internet Point Snc
Via Vittorio Veneto, 3 ......................0456630515
Intimo Beatrice di Mantovani Romina
Via Marconi Guglielmo, 18 ..............0457300094
Isola Diesel di Molinari Corrado
Officina Pompe d’iniezione
Via XXVIII Gennaio, 4 ......................0457300314
Isolagricola Societa’ Cooperativa a.r.l.
Via Ca’ Magre’, 38/b ........................0456630397
Italcogim Vendite Spa - Italcogim Vendite Spa
_ ........................................................800422422
Klimak Srl Via Spaziani Gracco, 7 ....0456631245
Kraus e Pabst Italia Srl Via S. Zeno, 2 - Tarmassia
................................0456631231 - 0456631230
La Bottega del Fornaio di Peroni Fabrizio & C. Snc
Panificio Via Cavour, 20......................0456630779
La Casa dei Risotti di Scandola Giovanni
Via Claudia, 1 ..................................0457301430
La Casa dei Risotti
Ristorante - Pizzeria
Chiuso Martedì sera
e Sabato a pranzo
ISOLA della SCALA - VERONA
Via Claudia, 1
Telefono 045 7301430
393 9437971 - 340 7330247
E-mail: [email protected]
La Favorita Srl - Ingrosso Frutta Verdura
Via S. Rocco, 12 ..............................0457330184
Lago Angelo - Azienda Agricola
Localita’ Caselle, 32 ........................0457301347
Lago Santo - Azienda Agricola
Via Caselle, 28..................................0457301349
La Meridiana di Zapparoli Diana
Cartolibreria Articoli Regalo
Piazza Ettore Bolisani, 6 ..................0457300549
L’angolo del Vino di Fornasiero Davide
Via Vittorio Veneto, 1/b ....................0457300157
Lanza Arredo Via Dell’Artigianato, 4..0457300393
La Pila Soc. Agr. Coop.
Via Crosoncino, 4a ..........................0456630879
●
vedi spazio nella pagina a fianco
La Radice Soc. Coop. r.l.
Via Dell’Industria, 3..........................0457302233
La Sanitaria di Bindelli Luca
Via Garibaldi Giuseppe, 27 ..............0457302326
67
Massagrande Antonio - Idraulico
Via Cercomano, 6/b..........................0457301616
Materiale Elettrico e Illuminotecnica
Via Roma, 87 ..................................0456630777
Meggiorini Elettrodomestici
Via Roma, 13 ..................................0457300320
Meggiorini Ugo - Azienda Agricola
Via Tormine, 2 - Tarmassia ..............0457335165
Mekar Srl - Componenti di Condizionamento
Via Caduti Sul Lavoro, 23 ................0456630536
Melotti Daniele - Azienda Agricola
Via Tondelle, 29................................0457300445
Melotti Primo Giovanni - Azienda Agricola
Via Casalbergo, 9 ............................0457300762
Menegazzi Giovanni - Torneria e Officina
Meccanica Via Cefalonia, 16............0456630380
Meneghelli Costruzioni Srl
Via Mandello, 46 ..............................0456630945
Meneghelli Felice - Azienda Agricola
Via Gabbietta, 1................................0456649072
Meneghelli Nazzareno - Restauratore
Via Moro Aldo, 7 ..............................0457300647
Meneghelli Nerino e Gianni Snc
Via XXV Aprile, 56............................0457335144
Merlin Franco - Parrucchiere per Signora
Via Vittorio Veneto, 36 ....................0457302288
Merlini Igino - Panificioalimentari
Via Spaziani Gracco, 3 ....................0457300061
Metal T Snc di Tebaldi Romano e Simone
Via Stradoncello, 1 - Pellegrina........0457330377
Migliorini Costantino - Antiquariato e Restauro
Via Camagre, 13/a............................0457300429
Migliorini Gianni - Azienda Agricola
Via Cattaneo Carlo, 15......................0457302434
Miozzi Vittorio E Giuseppe Srl - Lavorazione
Meccanico-agricole
Via Ca’ Magre’, 8..............................0457302698
ELENCO TELEFONICO
Magnolia Centri Benessere
Via Del Bersagliere, 6 ......................0457300474
Maison Angela Di Artegiani Angela
Via Garibaldi Giuseppe, 4 ................0456631010
Mantovanelli Geom. Claudio
Svezzamento Pulcini
Via XXV Aprile, 51 - Tarmassia ........0457335011
Mantovanelli Renata Snc
Piazza Martiri, 6 ..............................0456630962
Mantovani e Fiorini e C. Assicurazioni Sas
● vedi spazio nella pagina a fianco
Via Del Bersagliere, 4 ......................0456639538
Mantovani Giuliano
La Vite Snc di Sal Bon M. & Boraso A.
Commercio Prod. Ortofrutticoli
Assemblaggi e Carpenteria Met.
Via San Zeno, 1................................0457330388 Via Abetone, 14 - Pellegrina ............0457330051
Mantovani Luciano - Officina Carrozzeria
Libreria Piccolo Principe di Raffaella De Rossi
Via Cavour, 30..................................0456631277 Via XXV Aprile, 73 - Tarmassia ........0457335025
Mantovani Mario - Azienda Agricola
Limina Luigi - Azienda Agricola
Via Belle ..........................................0457301351 Via Abetone, 12 - Pellegrina ............0457330141
Lm Tek Srl Via Andrea Palladio, 4 ....0457330322 Mantovani Snc
Via Mandello, 33 ..............................0457301041
Lonardi Albertino - Calzolaio
Via Indipendenza, 10........................0456630334 Marastoni Giorgio
Loran Srl Via Brugnoli Bernardino, 3..0456631042 Via Lavoro, 33 ..........0456660231 - 0457302416
Marchiori Cinzia - Acconciature Unisex
Lovaglio Imperia - Foto Ottica
Piazza Martiri, 10 ............................0457300058 Via XXV Aprile, 26............................0457335018
Marcolungo Walter - Azienda Agricola
Maestrelli Maurizio - Studio Tecnico
Via Cavour, 11..................................0456630885 Via Verona, 38..................................0457300016
Marcomini Fausto - Serramenti in Legno
Maestrello P.
Via Ave, 5/19 - Pellegrina ................0457330122 Via XXV Aprile, 71 - Tarmassia ........0457335178
Marcomini Lino - Azienda Agricola
Maestrello P.a. Giordano - Azienda Agricola
Via Mandella, 7/b ............................0457301180 Via Selesetto, 2 ................................0457301774
Mari e Monti Snc - Articoli Nautica Montagna
Maestrello Simone
Via Gozzetti Giuseppe, 10 ................0456630335 Via Roma, 54 ..................................0456630069
Marini Rinaldo - Falegnameria
Mafficini Renzo - Intagliatore Legno
Via Tormine, 3 - Tarmassia ..............0457335065 Via Andrea Palladio, 4 ......................0457302630
Mariotti Calzature Arcobaleno Srl
Ma.gi.fra. Srl
Via Garibaldi Giuseppe, 12 ..............0456631065 Via Caduti sul Lavoro, 6 ..................0457301188
Mas Di Malerba Emiliano
Maglificio Te.ma Srl Confezione e Tessitura
Via Camagre, 23/a............................0457302083 Via Caduti sul Lavoro, 10 ................0457302671
La Scintilla Centro Assist. Recupero Sociale
Soc.coop.r.l. Piazzale Kennedy, 14..0457300260
La Torre Societa’ Cooperativa Agricola
Zootecnica a.r.l. Via Crosoncino, 4..0457302469
Lavanderia Silvy e Nicol
Piazza Sauro Nazario, 22..................0457300427
Lavarini Antonio - Coltivatore Diretto
Via Cercomano, 1/a..........................0457301017
La Vite Snc di Sal Bon M. & Boraso A.
Via San Zeno ..................................0457330388
GHIRALDO
Ghiraldo Giovanni
• POMPE FUNEBRI •
COFANI IN LEGNO PREGIATO E COMUNE
TRATTAMENTO PER
LA CONSERVAZIONE DELLE SALME
ASSISTENZA PER LE PRATICHE INERENTI
37063 ISOLA DELLA SCALA (VR)
Via del Lavoro, 9
Tel. 045 7300294 - Cell. 348 5293368 - 348 5293367
SERVIZIO DIURNO E NOTTURNO
68
●
Parise Giovanni - Azienda Agricola
Via S. Ippolito, 6 ..............................0457301930
Parrucchiera per Signora Chiara Capelli & Corpo
Via Marconi Guglielmo, 50 ..............0457300895
Parrucchiera per Signora Renata Da Como
Stilista Via Marconi Guglielmo, 26 ..0457300555
Parrucchiere New Look
Via De Gasperi Alcide, 1 ..................0457300435
Parrucchiere per Signora Renato e Gino
Via Verona, 9....................................0457300432
Parruchhiera Bissoli Nadia
Via Cefalonia, 2 ................................0457301942
Pascoli del Veneto di Venezia Scarl
Commercio al Dettaglio di Carni
Via Camagre ............0456632154 - 0457300960
Pasetto Daniele - Autotrasporti
Via Valle’, 7 ......................................0456630189
Pasini Walter - Col.dir. Aienda Agricola
Via Cattabriga, 9 ..............................0456649073
Pasquali Lorenzino - Azienda Agricola
Via Torre Scaligera, 1 ......................0457302354
Pasqualini Elio - Azienda Agricola
Via Doltra, 103/b ..............................0457301284
Passarini Nazzareno & Marino - Azienda Agricola
Via S. Ippolito, 1 ..............................0457300849
Pasticceria Busato Snc
Via Garibaldi Giuseppe, 17 ..............0457300560
Pasticceria Desiderio
Via Garibaldi Giuseppe, 8 ................0456630154
Patuzzi Giampaolo - Azienda Agricola
Via Vigne Bianche, 31/a - Tarmassia..0457335278
Patuzzi Luca - Coltivatore Diretto
Via S. Zeno, 56 - Tarmassia ............0457335167
Pedroni Oliviero - Orologeria Oreficieria
Via Marconi Guglielmo, 1 ................0457301252
Pedrotti Enzo Filippo
Caffe’ Drogheria Tabaccheria
Via Spaziani Gracco, 12 ..................0457300176
Perbellini Antonietta - Alimentari
Via Vallona, 1 ..................................0457335140
Perbellini Ediltop - Materiali per Edilizia
Via Camagre ....................................0457300092
Perbellini Gianfranco - Azienda Agricola
Via S. Zeno, 10 - Tarmassia ............0457335221
Perbellini Sara
Via S. Zeno, 12/c - Tarmassia ..........0457335180
Perbellini Tranquillo - Azienda Agricola
Via Manin Daniele, 13 ......................0457301370
Perina Carlina Giovanni - Alimentari
Via Marconi Guglielmo, 30 ..............0457300242
Pila Dell’abate
Via Rimembranza, 4..0456632070 - 0457301006
Pizzeria Eden di Nadali Emanuele
Via XXV Aprile, 36............................0457335019
Pizzeria Filippini Via Abetone, 50 ....0457330300
Pizzeria Nuovo Camino Maurizio
Via Abetone, 50................................0457330348
Pizzeria Palladio Via Verona, 17 ......0456649015
Poccobelli Dr. Maurizio - Ambulatorio Veterinario
Via Risaie, 5 ....................................0457302209
Pompe Funebri Pertile D. & C. Sas
Via Roma, 29 ..................................0457300501
Prando Gianfranco - Officina Autoriparazioni
Via Del Lavoro, 51............................0457301173
Prefabbricati Scaligera Srl
Via Pelacan ..............0457302544 - 0457300571
Prefabbricati Tre F. Snc - Solai e Manufatti in
Cemento Via Caduti sul Lavoro, 23..0457300824
Profumeria Maria Luisa
Via Mazzini, 17 ................................0457300410
Prolux Srl Via Belfiore, 4 ..................0456630594
Ragno Giuseppina - Parrucchiera per Signora
Via Garibaldi Giuseppe, 14/d............0457302593
Ras Via Cavour, 5 ..............................0457300900
Rasbank Via Spaziani Gracco, 17......0457301821
Rebonato Antonio - Panificio
Via Garibaldi Giuseppe, 2 ................0457300185
Rebucci Renzo - Forniture Idrauliche
Via Verona, 38..................................0457301172
Ricco’ Geom. Roberto - Studio Tecnico
Via Garibaldi Giuseppe, 2 ................0456630457
Riflessi di Bassi Michela
Trattamenti Tricologici Accurati
Via Cavour, 11/a ..............................0456631029
Rigon Dr. Alessandro - Studio Dentistico
Piazza Sauro Nazario, 8....................0457302367
Rigon Giacomo - Pizzeria al Taglio
Via Garibaldi Giuseppe, 19 ..............0457301350
Rigoni Mario - Carrozzeria
Via Abetone, 8..................................0457330339
Rinco Carlo - Box Cavalli - impianti Ippici
Via Del Lavoro, 32/34 ......................0457302597
Rinco Noleggi Srl
Via Del Lavoro, 30............................0456631034
Riseria Ferron Gabriele e Maurizio Snc
Torre Scaligera, 9 ............................0457301022
Riseria Malacchini
Via Mandella, 7/a..............................0457301122
Riso Melotti
Via Tondello, 59 ..............................0457300444
Riso Rancan di Minali Mara
Via Guasto, 9....................................0456649063
●
vedi spazio nella pagina
Risosteria Biffi Snc
Via Spaziani Gracco, 12 ..................0456630882
Risotteria Melotti Srl - Menu’ di Riso
Piazza Martiri, 3 ..............................0457300236
Ristorante Pila dell’abate
Via Rimembranza, 4 ........................0457301006
Corte Guasto (Gabbia)
37063 Isola della Scala - Verona
vedi spazio nella pagina a fianco
Oreficeria e Orologeria
Via Garibaldi Giuseppe, 6 ................0457302161
Oriimmobiliare Srl Via Spaziani Gracco, 8
................................0456630916 - 0456640170
Ori Simone - Allevamento Avicolo
Via Sacco Vener, 5 ..........................0456630929
Ortolani e Trevenzuoli Snc - Servizio Citroen
Via Grassi Libero, 1..........................0456630580
Os.met Spa Via Brodolini G., 2 ........0456648011
Panificio Spiga Dorata
Via Villafontana, 22 ..........................0457335024
Papasole Via Claudia, 15 ..................0457300191
Tel. 045 6649063 - 045 6649082
e-mail: [email protected]
Vendita diretta “Riso Vialone Nano”
69
ELENCO TELEFONICO
Miozzi Vittorio e Giuseppe Srl
Lavorazione Meccanico - agricole
Via Camagre, 8 ................................0456640155
Mirandola Dr. Luigi Studio Dottore
Commercialista Via Roma, 56 ........0456630582
Mirandola Loretta
Via Rimembranza, 43 ......................0457301084
Mistura Adriano - Pittore Edile
Via XXV Aprile, 8 - Tarmassia ..........0457335084
Modenini Rag. Paola - Amministratore
Condominiale Via Del Partigiano, 6..0456630621
Mori Claudio - Legatoria e Cornici
Via De Gasperi Alcide, 1 ..................0457302400
Morini Dino Costruzioni Srl
Viale Ungheria, 22............................0457300049
Mori Sergio - Pavimentista
Via Belfiore, 7 ..................................0456630236
Mortaro Agostino - Azienda Agricola
Via Verona, 10..................................0457300563
Mortaro Agostino & Fratelli - Azienda Agricola
Via Grassa, 1....................................0457301361
Moserle Erasmo - Azienda Agricola
Via Boschi ........................................0457301362
Moserle Renzo & Gino - Azienda Agricola
Via Sacco Vener, 5 ..........................0457301453
Moving Club - Health & Fitness
Via Boschi, 6 ....................................0457302262
Murari Laura - Giochi e Giocattoli
Via Roma, 14 ..................................0457300027
Murari Vasco - Azienda Agricola
Via Sabbionara, 23 - Pellegrina........0457330165
Muzio - Ambulante Alimentari
Via I Maggio ....................................0457300866
Nassau Viaggi di Isola Viaggi Srl Affiliato
Giramondo Via Garibaldi, 16/a ........0456630812
Navarro Piante e Fiori Srl
Via Cercomano, 1 ............................0456649019
Negrini Marco - Alimentari
Via XXV Aprile, 39 - Tarmassia ........0457335146
New Carviper Srl
Via Ca’ Magre’ ..........0457300527 - 3357625688
Nordera Flavio Via Panzana, 3..........0457364513
Norma Srl
Via Camagre, 32 ......0456632238 - 0457301971
Nuova C.f.t. Srl
Via Caduti sul Lavoro, 10 ................0457302298
Nuova Lattoneria Snc - Lavorazione Canali di
Gronda Via Brugnoli Bernardino, 2 ..0457302654
Nuova Sicam Srl Via Verona, 44 ......0457300237
Ok Pizza di Soave Emanuele
Via De Gasperi Alcide, 3 ..................0456630079
Ondaverde di Guglielmi Enzo
Riparazioni Macchine per Giardino
Via Abetone, 32................................0457330406
On Line Sas di Torresani Diego & C.
Noleggio Videocassette e Nastri
Piazza Sauro Nazario, 1....................0457301688
Onoranze Funebri Ghiraldo G. & C. Snc
Via Del Lavoro, 9..............................0457300294
ELENCO TELEFONICO
Ristorante Triestina - Servizio Total
Via Marconi Guglielmo, 5 ................0457300187
Ristoranti Ferron
Via Sacco Vener, 6 ..........................0456630642
Rizzi Francesco e Giambattista - Azienda Agricola
Via Dossi, 11....................................0456660138
Rizzi Lucillo
Via Roma, 68/a ................................0457302403
Roclam Srl - Lavorazione Lamiere Taglio Laser
Via Brodolini G., 3 ............................0457302440
Rodegher P.i. Giorgio - Studio Tecnico Peritale
Via Vittorio Veneto, 29
................................0456630567 - 0456630627
Rossato Ing. Alberto - Studio Gestione Rischi
Via Battisti Cesare, 13/c ..................0456630934
Rossignoli Giuseppe - Azienda Agricola
Via Canova, 3 ..................................0456630357
Rossini Francesca e Natalina - Vivai Piante
Via Verona, 48..................................0457300370
Rossini Giorgio - Agenzia Bruciatori Piroil
Via Roma, 78 ..................................0457300495
Runi Snc di Rudella Nicola e Faccioni Ezio
Via Trezza Luigi, 5 ............................0456630818
Saccomani Giuliano - Fabbro
Via Belfiore, 29 ................................0457302065
Sa.me.t Torneria Meccanica
Via Mandello, 36 ..............................0456631313
S.angelo Srl Via Verona, 13..............0457302444
Santinato Moreno - Costruzione Mobili
Via XXV Aprile, 27/a ........................0457335061
Sarti Raffaello - Azienda Agricola
Via Gabbietta, 7................................0456649074
Sartoria La Perla Snc di Alberti Giovanna & C.
Via Card. Giulio Bevilacqua, 5 ..........0456649031
Satin Luigi e Gino - Azienda Agricola
Via Ave, 1 ........................................0457330190
Scala Snc - Montaggio Prefabbricati in Ferro
Via Mandello, 39 ..............................0457301436
“Come si effettua la scelta
del medico di base?”
La scelta del medico è effettuabile attraverso gli uffici A.s.l. della propria zona di residenza.
Qui è possibile consultare l’elenco dei
medici di base convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale ed avanzare la
richiesta.
I documenti da presentare sono:
- il tesserino del codice fiscale/la nuova
tessera sanitaria
- il certificato di residenza o lo stato di
famiglia.
La scelta del medico per i cittadini residenti ha la validità di un anno ed è rinnovata tacitamente, salvo che non intervenga la revoca nel corso dell’anno.
Per i cittadini extracomunitari, in regola
con il permesso di soggiorno, la scelta
è a tempo determinato, da un minimo di
3 mesi ad un massimo di 2 anni.
Tale ultima scelta è espressamente
prorogabile.
Scampoli Isola Via Roma, 69 ..........0457301620
Scapini Nicola
Via S. Pellegrino, 5 ..........................0457330224
Scapini Nicola - Allevamento Avicolo
Via Torre Scaligera, 9 ......................0457300538
Scappi Arredamenti Snc
Via Verona, 1....................................0457300161
Scappini F.lli Flavio & Filippo
Via Camagre, 21 ..............................0456630544
Scappini Ugo & Fratelli - Azienda Agricola
Via Ca’ Magre’, 28............................0457300119
Scuola Materna Domenico Savio
Via S. Pellegrino, 1 ..........................0457330022
Scuola Materna Don Antonio Adami
Via Rimembranza, 2 ........................0457301029
S.d.m. Mobili - Falegnameria
Via S. Zeno, 25 - Tarmassia ............0457335088
Sementi Bovo Spa
Via Pompei Alessandro, 6 ................0457300124
Sempreboni Giampaolo - Lavorazioni Metalliche
Assemblaggio Via Del Lavoro, 57/a..0456630203
Sicam Engineering Srl - Stampaggio Parti
Meccaniche Via Verona, 44 ............0456631275
S.i.e.c. di Colombo Stefano e C. Snc
Via Villafontana ................................0457300144
Sierra Spa Via Camagre, 45..............0456648300
Siliotto Rinaldo - Azienda Agricola
Via Gabbia, 6....................................0456649062
Siliotto Roberto - Azienda Agricola
Via Guasto, 1....................................0456649075
Siliotto Romano - Azienda Agricola
Via Guasto, 13..................................0456649060
Siliotto Romeo & Figli - Azienda Agricola
Via Gabbietta, 5................................0456649064
Sindacato Cisl
Via Rimembranza, 39 ......................0457302547
Sirpa Societa’ Consortile a Responsibilita’
Limitata - Fertilizzanti Prodotti Agricoli
Via Pompei Alessandro, 6 ................0457301040
Sis Soc. Italiana Scatole Spa
Via Ca’ Magre’, 31............................0457300577
Smalto Srl Via Cavour, 15 ................0456631041
Smalto Srl Via Spaziani Gracco, 9
................................0456639400 - 0456631290
Smeg Via Della Cooperazione, 7/a ....0456630230
Soccorso Stradale
Via Pompei Alessandro, 1 ................0457301121
Societa’ Agricola La Pellegrina Spa
Via Vo, 24
..........0456630500 - 0456630511 - 0457300133
Solettificio 2000 Snc
Via Trezza Luigi ................................0457301736
Spadarotto Alfiero - Restauro Mobili
Via Ca’ Magre’, 18............................0457300017
Stanzial Marco - Installazione Riparazione
Autoradio Via Degli Emili, 15 ..........0457301051
Stazione di Servizio Snc di Lanza Massimiliano
e Lorenzo
Via Abetone, 56 - Pellegrina ............0457330395
Stella ‘81 Spa - Insaccati Lavorazione
Artigianale Via Del Lavoro, 52 ........0457300002
Stoppa F.lli Termoidraulica Snc
Installazione Impianti Termosanitari
Via Selesetto, 1/c - Tarmassia ..........0457335133
St Project Snc di Fiorini Simone Bissoli Luca
Piero & C. - Ambiente Sicurezza Qualita’
Via Vittorio Veneto, 3 ......................0456630964
Strazza Loretta - Parrucchiera per Signora
Via Vigne Bianche, 9 ........................0457335093
Studio Tognetti Ass. Prof.
Via Garibaldi Giuseppe, 10 ..............0456630444
Supermercato Isolano Via Roma, 5..0457300851
70
Supermercato Isolano
Via Verona, 19..................................0457301999
Supermermercato Isolano
Via Roma, 5 ....................................0457302307
Tabaccheria Vaiente Vittorio
Via XXV Aprile, 35............................0457335127
Tamassia Giovanni e Giorgio - Macelleria
Via Mazzini, 13 ................................0457300225
Tecnocasa Affiliato
Via Cavour, 15 ..........0456630706 - 0456630429
Tedeschi Agostino
Via Andreoli, 6 - Tarmassia ..............0457335150
Teknotranciati Srl
Via Brugnoli, 10 ..............................0456630863
Tende Da Sole Guarnieri
Via XXV Aprile, 46............................0457335325
Tescaroli Stefano
Via Doltra, 109 ................................0457301287
Tescaroli Zeffirino - Azienda Agricola
Via Tocolo, 3 ....................................0457301272
Tesini Arduino - Officina Termosanitari
Via Della Repubblica, 3 ....................0457300519
Tinto Giovanni - Colt. Dir. Diretto
Via Andreoli, 00 ..............................0457335042
Tipografia Bologna di Bologna Alberto Nicoletta
e Giovanna Snc
Via King Martin Luther, 3/a ..............0457300095
T.n.c. Sas di Lago Matteo & C. - Torneria
Meccanica Via Andrea Palladio, 8 ..0456631072
Todeschini Snc - Libreria
Via Cavour, 46..................................0457301777
Tollini Mario - Trattoria Al Pesce
Via Dossi, 12....................................0456660069
Tomezzoli Giovanna - Tabaccheria
Via Garibaldi Giuseppe, 6 ................0457300580
Tomezzoli Giovanni
Via I Maggio, 3 ................................0457300102
Tomiolo Studio Associato e
del Lavoro Consulenza Amministrativa Fiscale
Via Maffei Scipione, 10 ....................0457300232
Torneria Meccanica Lago di Lago Francesco e C.
Sas - Tornitura Meccanica Raccorderia
Via Caduti Sul Lavoro, 18 ................0457301673
Totolo Giorgio e F.lli - Azienda Agricola
Via Passalingo, 2..............................0457300980
Totoricevitoria Valdo Ezia
Via Spaziani Gracco, 1/a ..................0457300080
Tranceria Cidue di Carlini Franco
Via Cefalonia, 22 ..............................0456630869
Tranceria M & G Via Roma, 61 ........0456630611
Trattoria Bagini di Duran Ana Josefina
Via Tondello, 35 ..............................0457300373
Trattoria Caselle - Tratt. la Vecia Scola
Via Caselle, 17..................................0457300005
Trattoria Dai Zemei Snc - Specialita’ Alla Brace
Via Casalbergo, 4 ............................0456630373
Trattoria De Tomi
Via Pindemonte I., 23 ......................0457300012
Trattoria Osteria Roger
Via I Maggio, 1 ................................0457300578
Trattoria Vecio Balilla
Via Battisti Cesare, 10 ......................0457300840
Trevisan Geom. Daniele
Via Del Bersagliere, 16 ....................0456630398
Trevisani Simone
Via Dell’Artigianato, 9 ......................0457302068
Tt Point - Pneumatici Rinco
Via Emili, 2 ......................................0457300304
Tutto per la Casa Sas di Fiori Riccardo e C.
Via Garibaldi Giuseppe, 3 ................0457300042
Ufficio Tecnico Snc Quattrina
Via Roma, 20 ..................................0457302111
●
vedi spazio nella pagina
Versace Giuseppe Via Pisona, 19 ....0456639100
Vetro Affare Sas di Pegoraro D.& C.
Lavorazione Vetro Artigianale
Via Trezza Luigi, 13 ..........................0456639112
Viani Edwige - Boutique Biancheria Intima
Via Battisti Cesare, 13 ......................0457302244
Vicentini Infissi di Vicentini Roberto
Ca’ Magre, 59 ..................................0457301311
Vicentini Ugo - Impresa Edile
Via Andreoli, 9..................................0457335005
Villa Boschi
Via Boschi, 18 ..........0456630402 - 3486000493
Vittoria Assicurazioni
Via Del Bersagliere, 12-14................0457302333
●
HAIRDRESSING
VEROSTILE
di Meneghelli Veronica
Via Risaie, 11
vedi spazio nella pagina
Unione Provinciale Agricoltori - Ufficio Zona
Via Vittorio Veneto, 3 ......................0457300047
Unionservices Srl - Sede di Comprensorio
Via I Maggio, 3 ................................0457300889
Vaiente Oriella - Bar Paninoteca Birreria
Via XXV Aprile, 32............................0457335199
Valbissara Prati
Via Valbissara, 5 ..............................0457300511
Valdo Ezia - Totoricevitoria
Via Spaziani Gracco, 1/a ..................0456630769
Vanzo Costruzioni
di Vanzo Geometra Alessandro & C. Snc
Via Salgari Emilio, 3 ........................0457301834
Venturi Augusta - Alimentari
Via Degli Emili, 37............................0457300003
Vero Stile di Meneghelli Veronica
Acconciature Unisex
Via Risaie, 11 ..................................0456630893
●
VEROSTILE
37063 Isola della Scala (VR)
Tel. +39 045 6630893
E-mail: [email protected]
www.verostile.com
di Meneghelli Monica
ACCONCIATURE UNISEX
Via C. Battisti,15
37063 ISOLA DELLA SCALA - VERONA
Cell. 340 5726364
vedi spazio nella pagina
Vivan Dr. Roberto - Studio Dentistico
Via Cavour, 9....................................0457301744
Zaffani Car Service Snc
Autofficina Vendita Assistenza
Via Verona, 40..................................0456631018
Zaffani Giuseppe e Daniele di Ugo Snc
Lavorazioni Meccanico Agricole
Via Caselle........................................0456630760
Zaffani Guido - Trebbiatore-lavorazione
Meccanicoagricole Via Tondello ....0457301389
Zaffani Maurizio
Via Tondello......................................0457302086
Zaffani Renzo Guido e Fratelli - Azienda
Agricola Corte Rivanello, 1 ..............0457300621
Zaghini Angelo & Luigi - Azienda Agricola
Via Giarella, 6 ..................................0457301481
Zanoni Giovanni - Impresa Edile
Via Ca’ Bassa, 6 - Tarmassia ............0457335142
Zenti Francesco - Azienda Agricola
Via Tondello, 12 ..............................0457300490
Zenti Gaetano - Azienda Agricola
Via Tondello, 12 ..............................0457300565
Zermiani Tiziano
Via Ca’ Persa, 27/a ..........................0456630809
Zeta-esse - Fornitura Consulenza Software
Via Valbissara, 2 ..............................0456630432
AGENZIA GENERALE
ISOLA DELLA SCALA
MANTOVANI URBANO
FIORINI ANNA MARIA SARTORI
Via del Bersagliere, 12/14
37063 Isola della Scala (VR)
Tel. 045 7302333 - Telefax 045 7302320
e-mail: [email protected]
71
ELENCO TELEFONICO
Uil Unione Italiana del Lavoro - Sindacato Uil
Via Cavour, 9....................................0457300472
Umana Societa’
di Fornitura di Lavoro Temporaneo Spa
Via Roma, 44/a ........0456630834 - 0457300230
Un’idea per Capello di Meneghelli Monica
Acconciature Unisex
Via Cesare Battisti, 15 ......................3405726364
ELENCO CATEGORICO
INSERZIONISTI
Carpenterie
Parrucchieri, Acconciatori
Bellè Adriano Carpenteria metallica
Un'Idea per Capello di Meneghelli Monica
Isola della Scala (Vr)
Via Cesare Battisti 15
....................................Tel. 3405726364
Vero Stile di Meneghelli Veronica
Acconciature Unisex
Isola della Scala (Vr)
Via Risaie 11
....................................Tel. 0456630893
Tutti i dati relativi alle attività economiche presen- Isola della Scala (VR)
ti nelle pubblicazioni del network editoriale “Guida Via Camozzini 3 - Fr. Pellegrina
del Cittadino” sono consultabili in Internet all’indi- ..........................................0457330218
rizzo: www.guidadelcittadino.it
La Vite snc
Agenzie patiche automob., nautiche
Agenzia Isola Blu snc
Isola della Scala (Vr) - Via Cavour 34
......Tel. 0456630854 - Fax 0457302213
di Dal Bon M. & Boraso A.
Assemblaggi e carpenteria met.
Isola della Scala (Vr)
Via San Zeno 1
....................................Tel. 0457330388
.................................. Fax 0456639588
Riso/produzione e fornitura
La Pila Soc. Agr. Coop.
Carrozzerie auto
Isola della Scala (VR)
Carrozzeria 3Venzuolo
Via Crosoncino 4A ................0456630879
Corte Giordani srl
Trevenzuolo (VR)
[email protected]
Isola della Scala (VR)
Via San Giuseppe 1
Riso Rancan di Minali Mara
Via della Cooperazione 7
....................................Tel. 0457350441 Isola della Scala (VR)
............0456630085 - Fax 0456630853
Via Guasto 9........................0456649063
[email protected]
Condizionamento e riscaldamento [email protected]
Alimentari/produzione e fornitura
Assicurazioni
Vittoria Assicurazioni
Isola della Scala (VR)
Via del Bersagliere 12-14
..............0457302333 - fax 0457302320
[email protected]
Di.Mar
Ristoranti, pizzerie, trattorie
di Meneghelli Diego e Mirandola Marco
Isola della Scala (VR)
La Casa dei Risotti di Scandola Giovanni
Via Grassa 11......................3470182831 Isola della Scala (VR)
Via Claudia 1 ......................0457301430
Onoranze e pompe funebri
[email protected]
Onoranze Funebri Ghiraldo G. & C. snc
Saune e bagni turchi
Isola della Scala (VR)
Via del Lavoro 9 ..................0457300294 Emoplast Saune snc
Autofficina De Nale Angelo
● vedi spazio nella pagina
di Gasparini Cristian & C.
Centro Revisioni Auto e Moto MCTC
Isola della Scala (Vr)
Isola della Scala (Vr) - Via Artigianato 9 A
Via Palladio 1 ................Tel. 0456630617
......Tel. 0457300602 - Fax 0456639630
..........................www.emoplastsaune.com
....e-mail: [email protected]
Autoriparazioni, Autofficine
ELENCO CATEGORICO
GHIRALDO
Iscriviti gratuitamente:
www.europadeidiritti.it
Metteremo a tua disposizione
la nostra redazione per mantenerti
informato sui tuoi diritti e daremo voce
alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi
in internet e sulle nostre pubblicazioni.
Invia le tue segnalazioni
alla nostra mail:
[email protected]
Ghiraldo Giovanni
• POMPE FUNEBRI •
COFANI IN LEGNO PREGIATO E COMUNE
TRATTAMENTO PER
LA CONSERVAZIONE DELLE SALME
ASSISTENZA PER LE PRATICHE INERENTI
Sede:
Via Guicciardi, 7
42100 Reggio Emilia (RE) - Italy
Recapito U.E.
Rue Abbe Cuypers, 3
1040 Bruxelles - Belgium
37063 ISOLA DELLA SCALA (VR)
Via del Lavoro, 9
Tel. 045 7300294 - Cell. 348 5293368 - 348 5293367
SERVIZIO DIURNO E NOTTURNO
72
INVIARE A MEZZO FAX
PER L’ISCRIZIONE GRATUITA ALL’ASSOCIAZIONE “EUROPA DEI DIRITTI”
➧
Invio fax
al numero:
0522 019966
➧
oppure spedire in busta chiusa a:
EUROPA DEI DIRITTI
Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia
Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”.
L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal
sito di Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative.
Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete.
Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di
fax e/o all’indirizzo personale.
E-MAIL
.................................................................@....................................
COGNOME
NOME
VIA/PIAZZA
N.
C.A.P.
CITTA’
PROV.
TEL.
CELL.
FAX
LUOGO NASCITA
DATA NASCITA
LUOGO:
/
/
CODICE FISCALE
................................................................... DATA: ...........................
FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................
(L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 30 giorni della ricezione della richiesta di iscrizione)
6/7 GIUGNO 2009:
ELEZIONI PER IL PARLAMENTO EUROPEO
SCRIVI:
SIMBOLO
PARTITO
.........................................................................................
Scrivi Tiziano Motti a fianco del simbolo del Partito che avrà
il suo nominativo nella lista di candidati.
www.motti.eu
✂
Associazione senza fini di lucro
www.europadeidiritti.it
Sede e ufficio presidenza:
Via Guicciardi, 7 - Reggio Emilia
[email protected] - Fax 0522 019966
Recapito U.E.:
Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium
Ritaglia e conserva questo talloncino: usalo come promemoria per esprimere la tua preferenza alle elezioni per il Parlamento Europeo
Parlamento Europeo:
Tiziano Motti - Presidente dell’Associazione Europa dei Diritti - www.europadeidiritti.it
il 6/7 Giugno (scheda marrone)
Vota:
MOTTI
6/7 GIUGNO 2009:
ELEZIONI PER IL PARLAMENTO EUROPEO
RITAGLIA E CONSERVA
IL TAGLIANDO A LATO
SCRIVI:
SIMBOLO
PARTITO
.........................................................................................
www.motti.eu
✂
Scrivi Tiziano Motti a fianco del simbolo del Partito che avrà
il suo nominativo nella lista di candidati.
USALO COME PROMEMORIA
PER ESPRIMERE LA TUA
PREFERENZA ALLE ELEZIONI
PER IL PARLAMENTO EUROPEO