La seguente brochure costituisce uno strumento informativo, di facile consultazione per i nuovi cittadini presenti nel nostro territorio, volto a consentire loro di conoscere le modalità di erogazione dei servizi da parte del Servizio Sanitario Nazionale. L’intento è quello di aiutare la popolazione migrante a comprendere i loro diritti e di agevolarla nell’accesso alle strutture sanitarie; a tal fine all’interno della brochure è stato realizzato un indirizzario completo dei presidi distrettuali delle Asl e dei servizi di Guardia Medica della Valdera. Una parte, inoltre, è dedicata agli “Sportelli per cittadini migranti” dove questi possono ricevere informazioni di carattere legale, lavorativo ed abitativo con indirizzi, numeri telefonici e orario di apertura. Con la speranza di aver dato vita ad uno strumento che possa contribuire a garantire la tutela della salute dei cittadini e delle cittadine migranti, diritto sancito dalla nostra Costituzione colgo l’occasione per ringraziare il Forum “Percorsi di cittadinanza” per aver reso possibile questa brochure ed in particolare i rappresentanti dell’Asl 5 e della Società della Salute che con disponibilità hanno fornito le indicazioni e le informazioni necessarie alla sua realizzazione Matteo Franconi Assessore alle politiche per l’integrazione PAROLE CHIAVE Autocertificazione: consiste in apposite dichiarazioni firmate dall’interessato. L’autocertificazione sostituisce i certificati senza che ci sia necessità di presentare successivamente il certificato vero e proprio. La pubblica amministrazione ha l’obbligo di accettarle. Le dichiarazioni non corrispondenti al vero saranno soggette a sanzione. Vi sono pochi casi, nei rapporti con la pubblica amministrazione, in cui devono essere esibiti i tradizionali certificati: pratiche per contrarre matrimonio, rapporti con l’autorità giudiziaria, atti da trasmettere all’estero. Consultorio familiare, pediatrico, adolescenti: sono servizi di natura territoriale presso le ASL per lo svolgimento delle attività per tutelare la salute della donna, dei minori, degli adolescenti e della famiglia. c. Le attività che vi si svolgono sono, ad esempio, contraccezione delle gravidanze, Interruzione Volontaria di Gravidanza, prevenzione dei tumori e vaccinazioni pediatriche obbligatorie. L’accesso è gratuito, esente ticket e non ci vuole la richiesta del medico curante. Familiare a carico: è qualsiasi membro della famiglia per il quale si ha diritto a detrazioni fiscali. Possono essere il coniuge e tutti i figli (naturali riconosciuti, adottivi, affidati o affiliati); il coniuge legalmente ed effettivamente separato, i discendenti dei figli, i genitori (naturali e adottivi), i generi e le nuore, il suocero e la suocera, i fratelli e le sorelle e i nonni e le nonne se convivono o ricevono assegni alimentari dalla persona. Ticket: somma di denaro che paga il paziente per molti trattamenti medici se non è esente. Ticket aggiuntivo: quota calcolata in base al reddito, che il cittadino deve pagare oltre al ticket previsto per l’erogazione della prestazione sanitaria. Alcune categorie di utenti sono esenti dal pagamento del ticket aggiuntivo. Maggiori informazioni presso i Presidi distrettuali. Attestato di esenzione per reddito: di seguito sono riportate le categorie che hanno diritto a richiedere l’attestato di esenzione per reddito il quale permette, a chi ne è in possesso, di usufruire delle prestazioni specialistiche senza pagare il ticket. Quali sono le categorie che hanno diritto all’esenzione per motivi di reddito? g E01 Cittadino di età inferiore ai 6 anni e di età superiore ai 65 anni purché appartenenti ad un nucleo familiare con reddito complessivo annuo non superiore a 36.151,98 euro. g E02 Disoccupati e i familiari a carico, purché il reddito complessivo del relativo nucleo familiare sia inferiore a 8.263,31 euro incrementato fino a 11.362,05 euro in presenza del coniuge e di ulteriori 516,46 euro per ciascun tiglio a carico. Per ottenere tale esenzione basta recarsi all’ufficio amministrativo del distretto o a un punto CUP e dietro la compilazione di un modulo di autocertificazione viene rilasciato l’attestato riportante la categoria di esenzione richiesta. Per usufruire dell’esenzione, una volta in possesso da tale attestato, il cittadino deve presentarlo al momento di ogni prescrizione di prestazione specialistica. N.B. deve essere il medico ad apporre il codice di esenzione. Società della salute: La Società della Salute della Valdera è un consorzio pubblico, costituito ai sensi dell’ art. 71 bis e ss della L.R. 40 del 2005 e s.m.i. dai seguenti comuni della Zona Valdera: Bientina, Buti, Calcinaia, Capannoli, Casciana Terme, Chianni, Crespina, Lajatico, Lari, Palaia, Peccioli, Ponsacco, Pontedera, Terricciola e Santa Maria a Monte e dall’Azienda ASL 5 di Pisa per l’esercizio delle attività sanitarie territoriali, socio sanitarie e sociali integrate. GUARDIA MEDICA Il servizio di Guardia Medica garantisce l’assistenza medica di base a domicilio per situazioni che rivestono carattere di urgenza e che si verificano durante le ore notturne o nei giorni festivi. In particolare: dalle 20.00 alle 8.00 di tutti i giorni feriali e dalle 10.00 del sabato alle 8.00 del lunedì o, comunque, del giorno successivo al festivo. Pontedera presso Ist. San Giuseppe della Misericordia, Via della Misericordia, 31. Tel. 058754381 PER GLI ABITANTI DEL COMUNE DI PONTEDERA Bientina presso la Misericordia Piazza Vittorio Emanuele II, 35. Tel. 0587755285 PER GLI ABITANTI DEI COMUNI DI BIENTINA, BUTI, CALCINAIA E SANTA MARIA A MONTE (solo nei giorni feriali) Terricciola presso il Presidio de La Rosa Via Verdi. Tel. 0587273858 PER I COMUNI DI LAJATICO, TERRICCIOLA, PALAIA, CAPANNOLI E PECCIOLI Ponsacco presso la Misericordia Via C. Battisti, 12. Tel. 0587730895 PER I COMUNI DI PONSACCO, CASCIANA TERME E CHIANNI Lari presso la Misericordia Via XXV Luglio, 9. Tel. 0587685086 PER I COMUNI DI LARI, CRESPINA, LORENZANA, FAUGLIA E ORCIANO PISANO Casciana Terme presso il Punto prelievi Via Dante, 9. Tel. 0587645188 SOLO ESTIVO PER IL COMUNE DI CASCIANA TERME Santa Maria a Monte presso il Presidio Via San Michele.Tel. 0587709340 SOLO PREFESTIVI E DIURNI DOVE E QUANDO SPORTELLI PER CITTADINI MIGRANTI Informazioni di carattere legale, lavorativo per la ricerca della casa ITALIANO Comune di PONTEDERA INDIRIZZI, NUMERI TELEFONICI E ORARI DI APERTURA Pontedera Via Saffi, 47 Tel e fax 0587.52640 Martedì e giovedì dalle 16.00 alle 19.00 Venerdì su appuntamento per la compilazione elettronica delle pratiche Il 2° e il 4° giovedì del mese dalle 17.30 alle 19.00 è presente un avvocato per consulenza legale gratuita Sabato dalle 9.00 alle 12.00 Ponsacco P.za Caduti di Cefalonia e Corfù, 8 Tel. 0587.738256 Lunedì su appuntamento per la compilazione elettronica delle pratiche Mercoledì e Sabato dalle 16.00 alle 19.00 Buti presso il Palazzo Comunale Tel. 0587.722523 Martedì dalle 17.00 alle 19.00 Cosa devo fare per curarmi? Tavolo Salute Consulta Stranieri Commissione Pari Opportunità Società della Salute della Toscana Servizio Sanitario della Toscana AMIC Cooperativa Sociale Onlus Capannoli presso Villa Baiocchi Tel. 0587.606010 Mercoledì dalle 17.30 alle 19.30 Perignano Via Gramsci 166/a Lunedì dalle 15.00 alle 18.00 Sabato dalle 9.00 alle 11.00 Santa Maria a Monte P.za della Vittoria, 47 Tel 0587.261619 Giovedì dalle 17.00 alle 19.00 e-mail [email protected] INFORMAZIONI UTILI per gli stranieri non comunitari 1 Cosa devo fare per iscrivermi al Servizio Sanitario Nazionale (SSN)? Recarmi presso i presidi distrettuali dell’Azienda Sanitaria Locale (ASL) del Comune in cui abito cioè dove ho la residenza o il luogo indicato sul Permesso di Soggiorno. Indirizzi I presidi sono aperti tutti le mattine e anche alcuni pomeriggi. È meglio telefonare prima per avere gli orari nel dettaglio. Pontedera Via Fleming, 1 0587/273757-273739-273777 Ponsacco Via Rospicciano, 24 0587/273800-273801 273804-273806 Fax 0587/273810 Bientina Via Pacini, 92/A 0587/273916-273902 Santa Maria a Monte Via S.Michele, 7 0587/707038-707481 La Rosa di Terricciola Via Verdi, 32 0587/273875-273865 2 Chi può iscriversi? L’iscrizione al SSN è obbligatoria e gratuita per: G chi soggiorna in Italia ed è regolarmente occupato o in attesa di occupazione (compresi i rifugiati politici e richiedenti asilo); G chi ha il Permesso di Soggiorno per motivi familiari compreso il permesso per cure rilasciato alle donne in stato di gravidanza e nei sei mesi dopo la nascita del figlio; G chi ha il Permesso di Soggiorno per salute in seguito a proroga del Permesso di Soggiorno per malattia o infortunio professionale; G chi ha in corso il rinnovo del Permesso di Soggiorno (compresi i rifugiati politici e richiedenti asilo). È necessario presentare la ricevuta della domanda fatta per il rinnovo; G chi è in attesa del primo rilascio del Permesso di Soggiorno per lavoro subordinato o per motivi familiari; G chi è detenuto, in possesso o no del Permesso di Soggiorno, con forme alternative di pena o in semilibertà Questi sono esentati dal pagamento del ticket; G chi è regolarmente collocato alla pari presso famiglie per motivi professionali, culturali o di studio; G chi rimane in Italia per motivi di culto/motivi religiosi o residenza elettiva. IMPORTANTE p NON è necessario avere la residenza; p L’assistenza sanitaria è garantita non solamente agli iscritti ma anche ai familiari a loro carico con regolare Permesso di Soggiorno; p Chi ha il Permesso di Soggiorno per richiesta di asilo è esente dal pagamento del ticket; p L’iscrizione termina il giorno della scadenza indicata sul Permesso di Soggiorno. 3 A cosa si ha diritto in seguito all’iscrizione? Alla possibilità di scegliere il MEDICO DI MEDICINA GENERALE (MMG) ed il PEDIATRA DI LIBERA SCELTA (PLS). Viene rilasciato il Libretto Sanitario, in seguito può anche essere richiesta la Tessera Sanitaria che vale anche come Codice Fiscale e la Tessera Europea di Assicurazione Malattia per avere copertura assicurativa sanitaria nel resto d’Europa. MEDICO DI MEDICINA GENERALE (MMG) G La scelta del MMG (chiamato anche MEDICO DI FAMIGLIA) può essere effettuata presso tutti i presidi distrettuali e avviene selezionando un nome da una lista fornita dalla propria ASL. G Il medico indicato sarà il nostro medico per un anno e se il rapporto non sarà interrotto volontariamente da parte nostra, si rinnoverà automaticamente. G Il Medico di Famiglia, se necessario, prevede per noi percorsi privilegiati per cure urgenti o, se non possiamo muoverci da casa, prescrive l’assistenza domiciliare oppure può sottoporci ad analisi cliniche come i prelievi di sangue anche a domicilio nel caso in cui siamo impossibilitati a muoverci. G Attraverso il Medico di Medicina Generale o il Pediatra Libera Scelta possiamo accedere a cure specialistiche. G Il Medico di Famiglia riceve nel suo studio cinque giorni a settimana. G Le richieste per visite domiciliari devono essere inoltrate entro le ore 10.00. Quando, invece, la richiesta giunge dopo le ore 10.00 la visita viene effettuata entro le ore 12.00 del giorno successivo. G Quando il Medico di Famiglia è assente, nel suo studio è presente un sostituto. PEDIATRA DI LIBERA SCELTA (PLS) G Il PLS è il medico specializzato nella cura di bambini e adolescenti fino a 14 anni. G La sua attività si svolge prevalentemente in ambulatorio con visite mediche periodiche di controllo. G Oltre alla diagnosi e alla cura delle malattie sono suoi compiti anche la prevenzione e l’educazione sanitaria,in particolare per i comportamenti familiari che si riflettono sul benessere psico-fisico del bambino. In ambulatorio L’ambulatorio del Pediatra è chiuso nei giorni di sabato e domenica. L’orario di apertura è esposto nella sala di attesa dello studio e presso i Presidi distrettuali della ASL. L’assistenza pediatrica è garantita tutto l’anno e in caso di assenza del Pediatra è un suo sostituto a prendersi cura del bambino. Le visite ambulatoriali vengono, di norma, effettuate per appuntamento, salvo eventuali emergenze per le quali è comunque consigliabile contattare il Pediatra prima di portare il bambino presso l’ambulatorio. La visita a casa La visita domiciliare è eseguita, di norma, nel corso della stessa giornata se richiesta entro le ore 10.00. Quando, invece, la richiesta giunge dopo le ore 10.00 la visita viene effettuata entro le ore 12.00 del giorno successivo. 4 Cosa devo fare per curarmi se non sono in regola con i documenti? A) In mancanza di documenti regolari esiste il TESSERINO DI STRANIERO TEMPORANEAMENTE PRESENTE (STP), dà diritto a ricevere le cure urgenti ed essenziali. Il Tesserino STP viene rilasciato presso i presidi distrettuali della ASL indipendentemente dal domicilio del richiedente. Il tesserino è valido in tutta Italia per un periodo di sei mesi (rinnovabile). Il codice STP può essere richiesto da un qualsiasi medico tramite una ricetta in cui dichiara che il paziente ha bisogno di cure urgenti o essenziali. Con la ricetta il paziente deve andare presso uno qualsiasi dei distretti della ASL dove dovrà compilare la Dichiarazione di Indigenza in cui affermare che non ha i mezzi per pagare le cure. In Valdera esiste l’Ambulatorio di Medicina generale per extracomunitari che fornisce questi servizi. B) “(…) tutte le persone dimoranti nel territorio regionale anche se prive del titolo di soggiorno, possono fruire degli interventi socio assistenziali urgenti e indifferibili, necessari per garantire il rispetto dei diritti fondamentali riconosciuti ad ogni persona in base alla Costituzione e alle norme internazionali (…)” Legge Regionale n° 29 del 9 giugno 2009 Art. 35. IMPORTANTE In orario notturno (dalle ore 20.00 alle ore 8.00) e nei giorni prefestivi e festivi, è attivo il Servizio di Guardia Medica IL MEDICO CHE CURA UN IMMIGRATO IRREGOLARE NON È TENUTO A DARE NESSUNA SEGNALAZIONE ALLE AUTORITÀ! 5 Per i casi urgenti e gravi a chi mi devo rivolgere? Al Pronto Soccorso, un reparto dell’ospedale dove vengono trattati tutti i casi di emergenza e dove vengono prestate le prime cure, se necessario, si può rimanere per un breve periodo in osservazione. In casi più gravi dal Pronto Soccorso si passa al ricovero nel reparto di competenza. Le prestazioni del Pronto Soccorso vengono gestite in base all’urgenza ed alla gravità delle condizioni dell’individuo e non rispetto all’ordine di arrivo. IMPORTANTE Recatevi al Pronto Soccorso solo in casi di estrema gravità ed urgenza perché, in caso contrario, tutti coloro che arriveranno dopo di voi ma con problemi più seri dei vostri saranno trattati prima di voi e dovrete aspettare moltissimo. Inoltre, a tutti quelli che non saranno ritenuti urgenti dai medici, verrà chiesto di pagare un ticket minimo di 25 euro. Per problemi non gravi e non urgenti BISOGNA contattare il proprio Medico di Medicina Generale o il Pediatra di libera scelta o la Guardia Medica