VERBALE DI ACCORDO
Fra le FTV nelle persone di Mariano Castello e Roberto Muscarella
e l’Esecutivo R.S.U. nella persona del Coordinatore Sig. Remo Marana assistito dai Segretari di categoria Sig.ri Diego De Rossi,
Luca Tommasin, Lorenzo Zaffonato e Ruggero Sassaro
si conviene quanto segue:
Premessa
Nel rispetto del protocollo interconfederale 23.07.1993 il quale, definendo gli assetti contrattuali, prevede che la contrattazione
aziendale debba riguardare istituti diversi e non ripetitivi rispetto a quelli propri del contratto nazionale e che le erogazioni di
secondo livello debbano essere strettamente collegate ai risultati conseguiti nella realizzazione di programmi concordati tra le parti,
aventi come obiettivo incrementi di produttività, qualità e competitività, vengono definiti i sotto elencati parametri che rispondono
a tali requisiti.
Viene confermato quanto previsto dall’art. 3 ccnl 12.7.85 e dall’art. 1 del ccnl 27.11.2000 per cui le parti ritengono che obiettivi
primari oltre alla produzione del servizio, sia anche una maggiore qualità che assicuri la soddisfazione degli utenti garantendo
regolarità, efficacia e competitività.
Il premio di risultato, che riguarda tutto il personale dell’azienda, ad esclusione dei dirigenti, sarà articolato come segue:
1.
2.
3.
1. Risultati legati all’andamento economico dell’azienda (rapporto ricavi – costi) : 50%
-
- Il premio di risultato che sarà legato al parametro 158 avrà il seguente andamento per il triennio considerato.
Anno 2003 - 1135 €uro
Anno 2004 - 1135 €uro
Anno 2005 - 1135 €uro
1-
1- RISULTATI LEGATI ALL’ANDAMENTO ECONOMICO DELL’AZIENDA (50% DEL PREMIO) – 567,50 €uro
Metà del premio sarà riferita al miglioramento del rapporto tra ricavi e costi della gestione caratteristica prendendo a base i
risultati conseguiti nell’esercizio 1997 (rapporto pari al 45%) tenendo quindi fermi i parametri già previsti dall’accordo
14.12.98 (precedente premio di risultato).
2. Risultati legati alla produttività e qualità conseguite da ogni singolo settore (movimento – officina – impiegati) : 25%
3. Risultati legati a produttività e qualità di ogni singolo dipendente : 25%.
La quota parte del premio sarà pagata secondo i seguenti criteri:
-
- rapporto pari o inferiore al 43,5%
- rapporto al 44%
- rapporto pari al 44,5%
-
-
nessun premio
-
50% del premio
70% del premio
- rapporto pari al 45%
-
80% del premio
- rapporto pari al 45,5%
-
100% del premio
- rapporto pari o superiore al 46% -
120% del premio
Nota – l’arrotondamento sarà effettuato al valore superiore o inferiore (es. 0,2 arrotondamento al valore inferiore, 0,3
arrotondamento al valore superiore).
2-
2- RISULTATI LEGATI ALLA PRODUTTIVITA’ E QUALITA’ CONSEGUITE DA OGNI SINGOLO SETTORE (25% DEL
PREMIO)
a)
Produttività autisti
-
- Mantenimento certificazioni ISO: 5%
-
- Raggiungimento della sufficienza (pari a 6,50) nel punteggio medio dell’indagine di customer satisfaction (con
riferimento alla percezione del cliente):
5%
-
- Percorrenze dirette – 10.235.104 = 44.054 :
n. autisti
232,33
-
- Percorrenze dirette – 10.235.104 = 37.491 :
5%
sinistri passivi 273
L’obiettivo da raggiungere è + 2% rispetto al valore di cui sopra riferito al 1997.
10%
Incremento nastro
Eventuali incrementi del nastro medio che si dovessero verificare rispetto al 1997 pari a 7 h e 59’* saranno così
valorizzati: ad ogni incremento di 1 punto percentuale rispetto al nastro medio, corrisponderà un incremento dell’1%
del premio di settore fino a un massimo del 10%.
* Questo valore è stato ottenuto calcolando il nastro medio di 1 settimana per ciascun mese dell’anno dal lunedì al
venerdì.
Agenti accertatori
Agli agenti accertatori sarà riconosciuto € 1,03 per ogni verbale fatto e andato a buon fine.
Flessibilità
Per il personale neoassunto potranno essere assegnate 2 residenze di lavoro contigue quando la seconda coincide con
la residenza anagrafica e con un capolinea.
Eventuali diverse soluzioni proposte dal singolo interessato saranno concordate con la Commissione Turni.
b)
Produttività manutenzione €uro 283,75
c)
-
- Mantenimento della certificazione ISO:
-
- Raggiungimento della sufficienza (pari a 6,50) nel punteggio medio dell’indagine di customer satisfaction (con
riferimento alla percezione del cliente).
5%
-
- Percorrenze dirette – 10.235.104 = 292.432 :
organico officina 35
10%
-
- Percorrenze dirette – 10.235.104 = 81.231 :
interventi in linea 126
5%
-
- L’obiettivo da raggiungere è + 2% rispetto al valore di cui sopra riferito al 1997.
5%
c) Produttività impiegati
Impiegati amministrativi, di movimento e di manutenzione – magazzino: il 10% è determinato dagli obiettivi di qualità come
sopra specificato per gli altri lavoratori. L’altro 5% è determinato dalla partecipazione a corsi di aggiornamento che riguardi
almeno il 60% dei lavoratori. L’ulteriore 10% è determinato dal risultato del rispettivo settore per gli impiegati tecnici e di
movimento.
Per gli impiegati amministrativi questo 10% è calcolato in base alla media assegnata agli impiegati di movimento e di
manutenzione.
3-
3- RISULTATI LEGATI A PRODUTTIVITA’ E QUALITA’ DI OGNI SINGOLO DIPENDENTE 25% (€ 283,75 PER IL
2003) AUTISTI
a)
Provvedimenti disciplinari superiori alla censura (esclusi i provvedimenti per scortesia)
- 8,33%
94,58 € a chi nell’anno abbia fatto registrare non più di 1 provvedimento disciplinare.
-
- 75,00 € a chi nell’anno abbia fatto registrare 2 provvedimenti
disciplinari.
-
- 65,00 € a chi abbia fatto registrare 3 provvedimenti disciplinari.
- 45,00 € a chi abbia fatto registrare 4 provvedimenti disciplinari.
- 35,00 € a chi abbia fatto registrare 5 provvedimenti disciplinari.
- 0,00 € a chi abbia fatto registrare più di 5 provvedimenti disciplinari
N.B. la sospensione vale come due provvedimenti disciplinari. Per provvedimenti più gravi della sospensione non viene riconosciuto
alcun compenso.
b)
Giorni di presenza
- 8,33%
94,58 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 250 gg.
-
- 75,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 245 gg.
c)
- 65,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 240 gg.
- 45,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 235 gg.
- 35,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 230 gg.
- 0,00 € a chi abbia lavorato nell’anno meno di 230 gg.
Provvedimenti per scortesia nei confronti di clienti (esclusa censura)
- 8,33%
94,58 € a chi non abbia ottenuto alcun provvedimento per scortesia
nei confronti dei clienti.
- 75,00 € a chi abbia almeno ottenuto 1 provvedimento per scortesia nei
confronti degli utenti.
-
- 65,00 € a chi abbia ottenuto 2 provvedimenti per scortesia nei
confronti degli utenti.
-
- 45,00 € a chi abbia ottenuto 3 provvedimenti per scortesia nei
confronti degli utenti.
-
- 35,00 € a chi abbia ottenuto 4 provvedimenti per scortesia nei confronti degli utenti.
- 0, 00 € a chi abbia ottenuto più di 4 provvedimenti per scortesia nei confronti degli utenti.
N.B. la sospensione vale come due provvedimenti disciplinari. Per provvedimenti più gravi della sospensione non viene riconosciuto
alcun compenso.
OFFICINA
a)
Numero interventi in linea effettuati (l’importo viene assegnato solo a chi effettua interventi in linea)
-
b)
- 8,33%
94,58 € a chi ne abbia effettuato almeno 15.
- 75,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 10.
- 65,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 8.
- 45,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 5.
- 35,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 3.
- 0,00 € a chi ne abbia effettuato meno di 3.
Giorni di presenza
-
- 8,33%
-
c)
94,58 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 220 gg.
- 75,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 215 gg.
- 65,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 210 gg.
- 45,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 205 gg.
- 35,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 200 gg.
- 0,00 € a chi abbia lavorato nell’anno meno di 200 gg.
Numero di prestazioni di guida
-
- 8,33%
94,58 € a chi ne abbia effettuato almeno 30.
- 75,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 25.
- 65,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 20.
- 45,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 15.
- 35,00 € a chi ne abbia effettuato almeno 10.
- 0,00 € a chi ne abbia effettuato meno di 10.
N.B: appena possibile (presumibilmente per il 2004) saranno utilizzati parametri individuali legati alla produttività e mobilità che
andranno a sostituire il punto a).
d)
Impiegati
Per tutti gli impiegati viene considerato il parametro relativo ai gg. di presenza
-
- 8,33%
94,58 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 220 gg.
- 75,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 215 gg.
- 65,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 210 gg.
- 45,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 205 gg.
- 35,00 € a chi abbia lavorato nell’anno almeno 200 gg.
- 0,00 € a chi abbia lavorato nell’anno meno di 200 gg.
N.B. Gli altri due parametri saranno liquidati come media dei parametri riguardanti i settori di appartenenza.
Per gli impiegati amministrativi la media applicata sarà quella generale (Officina e Movimento).
Erogazione del premio
8/06/2003-2004-2005
25% dell’importo (anticipo)
8/10/2003-2004-2005
25% dell’importo (anticipo)
8/05/2004-2005-2006
50% dell’importo (saldo)
Il premio, in caso di inizio o cessazione del rapporto di lavoro nel corso dell’anno, verrà erogato in tanti dodicesimi quanti sono i
mesi interi di servizio prestati (la frazione superiore a 15 gg. è considerata mese intero).
Ai lavoratori con contratto a part time il premio verrà erogato proporzionalmente ai periodi lavorati.
VERIFICHE
Gli obiettivi saranno oggetto di verifica tra le parti ogni 4 mesi al fine di monitorare l’andamento degli obiettivi ed individuare
possibili correzioni. Eventuali contestazioni sugli importi, saranno verificati da una Commissione paritetica prima del saldo. Tutti gli
obiettivi del presente premio di risultato saranno oggetto di confronto con il Sindacato prima del saldo.
Per ciò che riguarda il premio individuale, sarà predisposta una scheda per ciascun dipendente, contenente il calcolo degli importi
che saranno erogati a ciascun lavoratore.
DURATA DEL PRESENTE ACCORDO
Il presente accordo ha validità triennale da 1.1.03 al 31.12.05 ed è subordinato all’approvazione del Consiglio di Amministrazione
per quanto riguarda l’Azienda e dei lavoratori per quanto riguarda il sindacato.
Vicenza, 03.03.2004
VERBALE DI ACCORDO
Fra le FTV nelle persone di Mariano Castello e Roberto Muscarella
e l’Esecutivo R.S.U. nella persona del Coordinatore Sig. Remo Marana assistito dai Segretari di categoria Sig.ri Diego De Rossi,
Luca Tommasin, Lorenzo Zaffonato e Ruggero Sassaro
Si conviene quanto segue:
1.
1. SISTEMA INFORMATIVO DI BORDO
Premesso che il sistema non potrà essere comunque utilizzato per l’applicazione di provvedimenti disciplinari e per il controllo
della prestazione lavorativa come stabilito dall’art. 4 della legge 300 del 1970, ne consegue che sarà attivato un sistema di
comunicazione, localizzazione e gestione del parco autobus e sperimentazione di un sistema di informazione all’utenza. Questo
sistema ha l’obiettivo di consentire un monitoraggio continuo del servizio e l’adeguamento degli orari di tabella agli effettivi
tempi di percorrenza, nonché di garantire, entro limiti da concordare, il rispetto delle coincidenze nei punti di snodo.
Per realizzare gli obiettivi di cui sopra al personale viaggiante (compreso personale di officina in guida) è richiesto:
1.
1. l’inserimento del badge all’inizio del servizio (durante il pre-corsa) e ad ogni cambio autobus (inizio e fine), come
pure al termine del servizio (durante il post-corsa) e per i rifornimenti e le pulizie in modo da evitare la compilazione
del libretto autobus;
2.
2. segnalazione in caso di riscontrata anomalia del sistema;
3.
3. possibilità di intervenire manualmente per correzioni di percorso, interruzioni, deviazioni e altre cause non
programmabili;
4.
4. per il corretto utilizzo del sistema satellitare da parte degli addetti saranno programmati incontri formativi.
Ogni quattro mesi sarà effettuata una verifica tra Azienda e R.S.U., per appurare l’efficacia del sistema e quali problematiche
esso possa generare nei confronti del personale.
L’azienda, in accordo con la rappresentanza dei lavoratori, provvederà ad inserire tale sistema nel documento di valutazione
del rischio previsto dal d. lgs. 626/94.
Sarà istituita una commissione paritetica azienda/sindacato con il compito di utilizzare i dati che emergeranno dal sistema e
per ottimizzare la qualità del servizio.
Dal primo giorno del mese nel corso del quale diventerà operativo l’utilizzo del budge sarà corrisposta la somma di 0,63848 €
per ogni giorno di effettiva presenza.
Per le dimenticanze occasionali di inserimento del badge (2 – 3 all’anno a titolo indicativo) non verrà penalizzato il premio
individuale.
2.
2. INDENNITA’ DI PRESTAZIONE DOMENICALE
L’indennità di prestazione domenicale prevista dal ccnl viene integrata di € 2,5 con decorrenza 01.01.2004.
3.
3. VENDITA BIGLIETTI A BORDO
Il compenso riconosciuto all’autista per la vendita dei biglietti a bordo sarà portato dal 10% al 12% dal 01.03.2004.
4.
4. MANEGGIO CONTINUATIVO DI DENARO
Agli addetti alla biglietteria/Ufficio reclami e all’addetta all’ufficio Cassa sarà corrisposto 1 € alla presenza per il
maneggio continuativo di denaro dal 01.03.2004.
La validità di questo accordo è soggetta a scadenza al termine di 1 anno dalla data di applicazione della radiolocalizzazione e
sarà soggetto ad esame con la RSU.
Rimane ferma l’efficacia del premio di risultato 2003 - 2005 parallelamente alla validità del presente accordo (in altri termini la
scadenza di questo accordo produrrà la scadenza anche del premio di risultato fatta eccezione per l’ipotesi in cui il sistema
satellitare non venisse più utilizzato per decisione aziendale).
Vicenza, 03.03.2004