GARANZIA
A VITA
RESIDENZIALE
GARANZIA A VITA RESIDENZIALE PERSICETO MARMI
Persiceto Marmi da anni produce e commercializza top cucina realizzati con lastre in agglomerato di quarzo prodotte da diversi marchi (ad esempio: Antolini Quartz, Silestone by
Cosentino, Stone Italiana, e molti altri). La ricerca effettuata e le prove "sul campo" da noi condotte, ci hanno permesso di selezionare quelli che, a ns. giudizio, sono i migliori prodotti
e, di conseguenze, ci danno l'opportunità di fornire GARANZIA A VITA su tutti i top cucina realizzati in agglomerato di quarzo da noi lavorati, come di seguito descritto.
Oggetto della presente garanzia; tutti i top cucina realizzati in agglomerato di quarzo (di seguito indicati semplicemente "top"), di qualsiasi produttore, realizzati da Persiceto Marmi
ed installati direttamente o a cura di un suo Installatore certificato. La presente, nelle sole parti indicate, estende le garanzie dei vari produttori, quando presenti.
Persiceto Marmi garantisce, a partire dalla data di installazione, per ogni difetto di fabbricazione, del top cucina in agglomerato di quarzo.
La garanzia si applica alla riparazione o alla sostituzione del materiale che sia stato definitivamente installato presso l'abitazione del cliente finale fruitore del top cucina.
La scelta se riparare o sostituire il materiale è a esclusiva discrezione di PERSICETO MARMI.
La garanzia a vita residenziale è individuale e ne è titolare il solo primo proprietario del top cucina, e si riferisce alla sola prima installazione.
TERMINI E CONDIZIONI:
Questa garanzia si applica a tutti i prodotti installati a partire dal 1 marzo 2015.
A. Questa garanzia si applica solo ai prodotti identificati come top cucina e non si applica ad altri prodotti e commercializzati da Persiceto Marmi.
B. Questa garanzia si applica solo a top cucina che siano stati installati permanentemente all'interno di abitazioni unifamiliari e non siano stati spostati dalla loro installazione
originale. L'installazione dovrà essere effettuata o da Persiceto Marmi direttamente e da suoi rivenditori autorizzati.
Nel caso in cui, durante l'installazione, il cliente decida che il colore o la finitura scelti non siano più di suo gradimento, tale decisione non è coperta dalla garanzia.
C. Questa garanzia è individuale e non copre eventuali installazioni in residenze dove il proprietario non ne è anche l'occupante.
D. Questa garanzia non copre i top cucina e/o servizi che non siano stati interamente pagati.
E. Questa garanzia si applica solo a top cucina che siano oggetto di corretto uso e manutenzione, così come descritto nel libretto Uso e Manutenzione allegato alla presente e
disponibile sul sito www.persicetomarmi.it e sui siti delle varie aziende produttrici degli agglomerati quarzo.
F. Per richiedere assistenza in garanzia è necessario contattare l'azienda che vi ha venduto il top cucina o direttamente Persiceto Marmi allo 0510362180 entro trenta (30) giorni dal
momento in cui è stato notato il difetto.
G. Dopo l'installazione, è necessario registrare il top cucina entro trenta (30) giorni, al fine di attivare la garanzia. Basta compilare il modulo on-line messo a disposizione su
www.persicetomarmi.it.
Nel caso in cui non venga registrato il top cucina come sopraindicato, in caso di difetto è necessario fornire una prova d'acquisto sotto forma di una copia della ricevuta originale o
fattura che mostra il nome del proprietario, e del rivenditore autorizzato.
Al ricevimento della ricevuta originale o la fattura riportante il nome del Proprietario, e del Rivenditore Autorizzato, Persiceto Marmi onorerà comunque questa garanzia anche senza
registrazione.
Si richiede la massima collaborazione possibile, evitando dichiarazioni mendaci, con i funzionari di Persiceto Marmi o dei suoi agenti autorizzati nel controllo del prodotto al fine di
aiutarci ad espletare i nostri obblighi ai sensi della presente garanzia.
H. Nel caso in cui i top cucina manifestino difetti a causa delle lavorazioni, Persiceto Marmi a sua discrezione, riparerà o sostituirà i materiali. Persiceto Marmi cercherà di ottenere il
miglior risultato possibile, sia in caso di riparazione che di sostituzione (anche parziale) del top cucina. In ogni caso, purtroppo, non è però possibile garantire l'esatta corrispondenza
di colore a distanza di tempo così come l'impercettibilità assoluta della riparazione eseguita.
Tutte le decisioni riguardo a questa garanzia sono ad assoluta discrezione di Persiceto Marmi. Nessun rappresentante, commerciante, venditore, distributore, costruttore o
qualsiasi altra persona è autorizzata a fare qualsiasi garanzia o promesse per conto di Persiceto Marmi per quanto riguarda i prodotti oggetto di questa garanzia.
I. La garanzia copre anche le piccole rotture derivanti dall’uso quotidiano (tipicamente le sbeccature delle coste). In questo caso, Persiceto Marmi chiederà solamente un ‘’rimborso
di chiamata’’ che per l’hanno 2015 sarà di € 50,00 +IVA corrente. L’importo del ‘’rimborso di chiamata’’ sarà aggiornato anno per anno e pubblicato sul sito www.persicetomarmi.it
ESCLUSIONI:
1. Questa garanzia non copre l'installazione e l'uso per scopi commerciali. L'uso commerciale include l'uso in un negozio, le case in affitto, ufficio o in qualsiasi altro luogo non
residenziale.
2. Questa garanzia non copre i prodotti installati in qualsiasi applicazione all'esterno degli edifici.
3. Questa garanzia non copre i prodotti usati come pavimentazione.
4. Questa garanzia non copre l'uso improprio o abuso. L'uso improprio o abuso include danni e/o manomissioni del top cucina, danno da eccessivo calore o irregolare esposizione a
condizioni atmosferiche, abusi fisici o chimici e danni derivanti da incuria e/o manutenzione impropria.
5. Questa garanzia non copre le scheggiature o altri danni derivanti da impatto sul prodotto, con l'esclusione di quanto indicato al punto I dei Termini e condizioni. In ogni caso, la
determinazione o meno se il danno sia coperto da garanzia o meno è ad esclusivo giudizio di Persiceto Marmi.
6. Questa garanzia non copre graffi. I top cucina realizzati in agglomerati d quarzo sono costruiti con un materiale molto duro e altamente resistenza ai graffi, ma non antigraffio. La
corretta manutenzione deve essere sempre buona norma, e comprende l'utilizzo di un tagliere o sottopentole come parte integrante della vostra buona cura e manutenzione.
7. Questa garanzia non copre la manutenzione ordinaria, in particolare la pulizia sui top cucina con finitura superficiale non lucida.
8.Persiceto Marmi effettua un accurato controllo della superficie dei top cucina prima della lavorazione e prima della consegna: quando un top cucina viene consegnato da Persiceto
Marmi ha superato tutti i test di controllo e non possono essere oggetto della garanzia eventuali piccole impurità presenti nelle lastre quando esse stesse siano state giudicate nelle
tolleranze da parte delle aziende produttrici delle lastre di agglomerato prima e da Persiceto Marmi poi. In particolare, per prodotti la cui superficie sia volutamente realizzata
"scabrosa" (ad esempio i prodotti delle collezioni Jaipur di Stone Italiana, o Volcano di Silestone) non sono considerati difetti le differenze di finitura tra lastra e lastra, essendo invece
qualità intrinseche del prodotto scelto.
10. Questa garanzia non copre l'aspetto delle uniture tra più porzioni di top cucina e/o le prestazioni degli adesivi, collanti e/o altri accessori utilizzati per la posa in opera. Una volta
installato il prodotto, i due motivi principali di separazione o rottura sono lo spostamento o movimento delle basi cucina, anche dovute all'assestamento naturale dell'edificio, nonché
dagli shock termici. Lo shock termico può verificarsi quando un qualsiasi utensile caldo d'uso in cucina venga lasciato sul top cucina per più di un breve periodo. E' quindi consigliato
l'utilizzo di un adeguato sottopentola. Lo shock termico è anche derivato dall'uso improprio delle fiamme del piano cottura quando, per la particolare conformazione del tegame
utilizzato per cucinare, possano estendersi oltre il bordo del piano cottura installato sul top cucina. Questi problemi non sono considerati difetti di materiale e sono oggetto di cura e
manutenzione da parte del proprietario.
11. Questa garanzia non copre i danni chimici derivanti dall'uso di prodotti inadeguati (vedi uso e manutenzione)
12. Questa garanzia non copre l'uso creativo dei materiali inclusa la curvatura.
13. Questa garanzia non copre materiale che è stato lavorato per ridurne lo spessore a fini estetici.
15. Questa garanzia non copre il fissaggio meccanico direttamente nel materiale.
16. Questa garanzia non copre eventuali guasti dovuti a sostegno inadeguato per l'installazione. Questo include sporgenze superiori alle raccomandazioni fornite da Persiceto
Marmi che non siano adeguatamente supportate.
17.Questa garanzia non copre eventuali placche o crepe che siano il risultato del taglio "a secco" eseguito durante la posa per particolari necessità di installazione.
18. Questa garanzia non copre le scheggiature o crepe che derivino da particolari richieste di finitura dei bordi, eseguite su espressa richiesta estetica dal cliente e segnalate come
problematiche da Perisceto Marmi in sede d'ordine del top cucina.
21. Questa garanzia non copre i segni temporanei che sono comuni alle finiture levigate e opache in generale, ad. esempio segni di metallo, impronte digitali o altri segni della vita
quotidiana che vengono eliminati con la semplice manutenzione ordinaria.
22.Questa garanzia non copre ulteriori modifiche, quali impianti idraulici, elettrici, piastrelle, armadi, pavimentazioni, ecc., che potrebbe essere necessario modificare e/o sostituire
per riparare e/o sostituire il top cucina oggetto di questa garanzia.
23 Questa garanzia non copre variazioni naturali del formato, colore, forma e distribuzione del modello di agglomerato di quarzo e le variazioni naturali di tono di fondo. Queste sono
caratteristiche intrinseche ed uniche del prodotto. I campioni di colore forniti ai consumatori, commercianti e produttori sono solo rappresentativi e non una precisa replica di ciò che
verrà installato nella vostra casa.
24. Questa garanzia non copre quelle che possano essere definite come macchie o imperfezioni più piccoli di 3mm di diametro. Un certo livello di macchie o imperfezioni possono
essere inerenti alla processo di fabbricazione e non compromettere l'integrità strutturale del materiale ma solo una eventuale imperfezione estetica, come già specificato nei punti
precedenti, e non sono oggetto di contestazione e, quindi di questa garanzia.
25.Persiceto Marmi non è responsabile per danni o infortuni causati in tutto o in parte da cause di forza maggiore, compresi gli eventi naturali quali terremoti, inondazioni o altro
evento catastrofico, delle condizioni ambientali di lavoro, dal movimento strutturale, da atti di vandalismo o incidenti.
26. Questa garanzia non copre eventuali criticità che siano state segnalate da Persiceto Marmi in sede d'ordine.
APPENDICE
Nell'estensione di questo documento si fa riferimento più volte al sito www.persicetomarmi.it come strumento di registrazione e comunicazione. Nel caso che, per qualsiasi motivo,
l'ulitizzatore finale non sia in grado di compilare il form o non riesca ad accedere o il sito sia in manutenzione , Persiceto Marmi IN OGNI CASO farà rispettare il contenuto della
presente con la sola dimostrazione che il top cucina sia stato effettivamente prodotto da Persiceto Marmi, quindi anche con la sola presentazione di questo documento di garanzia.
DATA EMISSIONE GARANZIA_____________________________________
NUMERO PROGRESSIVO ________________________________________
CLIENTE______________________________________________________
MATERIALE___________________________________________________
Persiceto Marmi di Gian Luca Bernardini
PERSICETO MARMI
di Gian Luca Bernardini
via poggio, 12 40017 San Giovanni in Persiceto (BO)
tel +39 051 0362180 fax +39 051 0340100
www.persicetomarmi.it
[email protected]