L’E LE CO NC N O T AT TE IEN TIV LE E 20 IT FO 09 À NIC O ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI n. 451 del “Guida del Cittadino”- Novembre 2009 - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio ISI P O S T E I T A L I A N E Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 Prevenire è meglio che curare. I tempi serrati della vita a cui siamo sottoposti non ci permettono, tuttavia, di dedicare la giusta attenzione ai comportamenti che possono aiutarci ad avere un presente e un futuro migliore. Questo volume intende essere per il cittadino e le famiglie uno strumento di orientamento sulle tematiche legate alla sanità e al diritto, nel quadro dei servizi locali attraverso un elenco di uffici e strutture a cui rivolgersi per le necessità quotidiane di rapporto con le istituzioni locali. Anche l’Associazione Europa dei Diritti, promotrice di questa collana, ha fornito il proprio contributo nella redazione dei testi e nella disponibilità a fornire ai Cittadini aggiornamenti e consulenza tramite il proprio sito internet. Ci auguriamo che la pubblicazione costituisca un prodotto utile e di rapida consultazione e magari anche un’occasione per riflettere sui comportamenti e sulle attenzioni che possono permetterci di vivere meglio, incrementando il dialogo tra cittadini e Istituzioni la cui importanza non serve certo sottolineare. Un ringraziamento di cuore pertanto a tutti coloro che, dimostrando di avere colto l’importanza anche collettiva del nostro lavoro, lo hanno sostenuto con il loro contributo. L’Editore Gruppo Guide Italia Srl Stefania Bigliardi 1 Scorcio del centro storico (foto tratta da “Noi Cittadini del Comune di Fossombrone”, edizione 2009) 2 “La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale alla pagina 9. Nella foto: il Quirinale” Protocollo: SGPR 03/07/2007 0073833 P Il Segretario Generale della Presidenza della Repubblica La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica 4 L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare. Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato nella pagina a fianco, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com. Antonio Tomassini Presidente della Commissione di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica Presidente del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero Umberto Veronesi Membro della Commissione Istruzione Pubblica e Beni Culturali del Senato della Repubblica Direttore scientifico dell’Istituto Oncologico Europeo Membro del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti 5 L’Europa lavora per i nostri Diritti di Tiziano Motti Deputato al Parlamento europeo * In giugno di quest’anno sono stato eletto parlamentare europeo grazie alle preferenze dei cittadini del collegio del nord est. Il mio impegno a Strasburgo e Bruxelles, nell’ambito del Partito Popolare Europeo, amplifica quello che da anni porto avanti come presidente di Europa dei Diritti, movimento per i diritti dei cittadini a cui aderiscono trasversalmente numerosi politici, istituzioni, imprenditori e migliaia di cittadini. Attraverso il mandato che ho ricevuto intendo dare maggior voce ai cittadini e auspico che anche questa guida, patrocinata da Europa dei Diritti, possa contribuire a fornire informazioni utili alla nostra tutela, perché avere diritti ma non esserne consapevoli è un po’ come non averli. È inoltre particolarmente scarsa la consapevolezza di quanto sia importante ciò che si discute e si decide al Parlamento europeo. Questo è l’unico organo dell’Unione europea eletto direttamente dai cittadini e i suoi deputati, eletti ogni cinque anni, sono il portavoce di circa mezzo miliardo di persone. Il Parlamento svolge un ruolo attivo nell’elaborazione di provvedimenti legislativi che hanno un impatto diretto sulla vita quotidiana dei cittadini (ad esempio in materia di protezione dell’ambiente, pari opportunità, trasporti, ecc...) e ricopre un ruolo fondamentale per la tutela dei nostri diritti. Ha approvato numerose norme e procedure per garantire la sicurezza alimentare nella UE (si veda il caso del latte cinese alla melanina) e ha istituito un regime di protezione e promozione dei prodotti agroalimentari delle varie regioni d’Europa, creando alcuni sistemi di certificazione dei prodotti tipici di pregio, noti come DOP, IGP, AS e STG, al fine di arginare il fenomeno della contraffazione. Al fine di tutelare i consumatori dalla pubblicità ingannevole e dalle sue conseguenze, l’Unione europea ha definito regole comuni da applicare in tutta l’Unione. È stata liberalizzata la possibilità di aprire un conto bancario in uno qualunque degli Stati membri dell’Unione europea e di effettuare dei bonifici da e verso quel conto. È inoltre importante sapere che grazie a norme comuni approvate dall’Unione europea, un pagamento all’estero in euro è soggetto alle stesse spese di un analogo pagamento nazionale in euro. Questa misura non si applica agli assegni. Nei viaggi tutto compreso, l’Unione ha obbligato gli operatori turistici a fornire informazioni corrette su cosa si intende per tutto compreso e quali servizi vengono effettivamente erogati. L’Unione Europea ha uniformato la legislazione sui diritti dei passeggeri e creato procedure per rivalersi nei confronti delle compagnie o società di trasporto che non li rispettano. Tutto ciò a garanzia dei cittadini anche in Italia grazie al recepimento delle direttive europee. *On. Tiziano Motti Deputato UDC - PPE al Parlamento europeo Presidente del Movimento Europa dei Diritti 6 VI SPIEGHIAMO COME OGNI CITTADINO PUO’ PRESENTARE AL PARLAMENTO EUROPEO UNA PETIZIONE NEL PROPRIO INTERESSE 佣 Qualsiasi cittadino dell’Unione europea o residente di uno Stato membro può presentare una petizione al Parlamento europeo, individualmente o in associazione con altri, su una materia che rientra nel campo d’attività della UE e che lo concerne direttamente. La petizione può contenere una richiesta personale, un reclamo o un’osservazione riguardo all’applicazione della normativa comunitaria o invitare il Parlamento europeo a pronunciarsi su una determinata questione. Una petizione può vertere su temi che riguardano l’UE o sono di sua competenza, quali ad esempio: i nostri diritti in quanto cittadini europei ai sensi dei trattati; le questioni ambientali; la protezione dei consumatori; la libera circolazione di persone, merci e servizi; l’occupazione e la politica sociale, ecc. Non vengono prese in considerazione dalla commissione per le petizioni semplici richieste d’informazione né osservazioni generali sulla politica dell’Unione europea. La petizione deve essere redatta in una delle lingue ufficiali dell’Unione europea. Se l’oggetto della petizione inviata riguarda uno dei settori di attività dell’Unione europea, la petizione è di norma dichiarata ricevibile dalla commissione per le petizioni, che prende una decisione sul seguito da darle, a norma del regolamento. Quale che sia la decisione adottata, la commissione per le petizioni ne informa senza indugio il firmatario. Se la commissione per le petizioni può richiedere la cooperazione delle autorità nazionali o locali di uno Stato membro nel tentativo di risolvere un problema sollevato dal firmatario di una petizione, essa non può tuttavia ignorare le decisioni adottate dalle autorità competenti degli Stati membri. Poiché il Parlamento europeo non è un’autorità giudiziaria, esso non può pronunciarsi sulle decisioni adottate dalle autorità giudiziarie degli Stati membri né revocarle. Le petizioni che perseguono tali obiettivi sono irricevibili. INVIO POSTALE DELLA PETIZIONE: non vi sono formulari da compilare né modelli standard per la redazione. La petizione dovrà tuttavia recare nome, nazionalità e indirizzo permanente del firmatario (nel caso di petizioni collettive devono figurare il nome, la nazionalità e l’indirizzo permanente dell’autore o almeno del primo firmatario) ed essere firmata. La petizione può contenere allegati, incluse le copie dei documenti probanti eventualmente in possesso del firmatario. La petizione va inviata all’indirizzo seguente: EUROPEAN PARLIAMENT The President of the European Parliament Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS INVIO ON-LINE DELLA PETIZIONE: per presentare una petizione on line elettronica, utilizzando il modulo elettronico disponibile nel sito internet del Parlamento Europeo. La commissione per le petizioni comunicherà le informazioni relative al seguito dato alla petizione per posta. Eventuali informazioni supplementari o documenti giustificativi allegati alla petizione devono essere inviati per posta, con l’indicazione del numero della petizione, al seguente indirizzo: EUROPEAN PARLIAMENT Committee on petitions - The Secretariat Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS Altre informazioni e modulo elettronico per l’invio: http://www.europarl.europa.eu/parliament/ public/staticDisplay.do?id=49&language=it 7 Corso Garibaldi (foto tratta da “Guida del Cittadino Comune di Fossombrone”, edizione 2008) 8 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Direttore Responsabile: Alessandro Bettelli Immagini tratte da: Noi Cittadini del Comune di Fossombrone, edizione 2009 Guida del Cittadino Comune di Fossombrone, edizione 2008 Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri. Testi del capitolo “Difendersi” e sezione “Forze dell’Ordine” elaborati dalla redazione interna e tratti dai siti internet di Arma dei Carabinieri (www.carabinieri.it) e Polizia di Stato (www.poliziadistato.it). Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Noi Cittadini del Comune di Fossombrone Sommario Vie di accesso ..................................pag. 10 . IL COMUNE . LA PROVINCIA . COME ARRIVARE . IL TERRITORIO Al servizio del Cittadino ....................pag. 13 . PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute . SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO Casa Difendersi Servizi alle Persone Ufficio e Lavoro Numeri utili - Emergenze ....................pag. 39 Elenco Telefonico Attività ....................pag. 40 Elenco Categorico Attività ..................pag. 47 Guida del Cittadino: Copyright 2009 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA www.guideitalia.net Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione “Europa dei Diritti” Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Fossombrone Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Tipografia: Grafiche San Benedetto - Castrocielo (FR) Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: www.quirinale.it. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: 4.300 copie Progetto editoriale e organizzazione della collana: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) “Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007”. www.europadeidiritti.it 9 SOMMARIO Edizione 2009 / 2010 VIE DI ACCESSO Il Comune di Fossombrone Il Territorio Superficie: Kmq 107 Altitudine: mt 118 slm Prefisso telefonico: 0721 C.A.P.: 61034 Popolazione: 9.861 abitanti (aggiornato al 30/04/2009) Confini: Isola del Piano, Montefelcino, Urbino, Fermignano, Cagli, Pergola, Sant’Ippolito. Frazioni e centri abitati: Isola di Fano, Calmazzo, Ghilardino, Ponte degli Alberi, San Lazzaro La Provincia di Pesaro e Urbino Regione: Marche Superficie: Kmq 2.892 Numero di comuni: 67 Popolazione: totale abitanti: 382.525 maschi: 187.617 femmine: 194.908 (aggiornato al 30/04/2009) Province confinanti: Rimini, Forlì-Cesena, Arezzo, Perugia, Ancona, Repubblica di San Marino Siti istituzionali: www.provincia.pu.it www.turismo.pesarourbino.it Come arrivare In automobile: - Dall'autostrada A14 Adriatica uscire al casello di Fano e immettersi sulla superstrada Fano-Grosseto in direzione Roma, seguendo le indicazioni per Fossombrone. - Proveniendo dalla costa adriatica, Fossombrone si raggiunge facilmente percorrendo la Strada Statale Nuova Flaminia (SS3) ed uscendo a Fossombrone Est o Ovest. - In alternativa è possibile raggiungere Fossombrone scegliendo la E78-SS73 bis, direzione Fano. Per informazioni: Autostrade SpA www.autostrade.it e-mail: [email protected] Numero verde 800 683683 Infotraffico: Tel. 840 042121 ANAS SpA www.stradeanas.it Pronto Anas: 841148 In aereo: Per chi desidera raggiungere Fossombrone in aereo, gli aeroporti più vicini sono quelli di Ancona (Falconara Marittima) e di Rimini. Per informazioni: - Aeroporto “R. Sanzio” di Ancona Tel. 071 28271 www.ancona-airport.com - Aeroporto “F. Fellini” di Rimini Tel. 0541 715711 www.riminiairport.com In treno: La stazione ferroviaria più vicina è quella di Fano. Per informazioni: Trenitalia - Ferrovie dello Stato www.trenitalia.com In autobus: Fossombrone è servito dalle società di Autolinee Bucci e Baldelli per conto di Adriabus. Per informazioni: - Adriabus www.adriabus.eu 10 Vedute sul Metauro (foto tratta da “Noi Cittadini del Comune di Fossombrone”, edizione 2009) Rocca Malatestiana (foto tratta da “Noi Cittadini del Comune di Fossombrone”, edizione 2009) 11 Convento e Chiesa della SS. Annunziata (foto tratta da “Guida del Cittadino Comune di Fossombrone”, edizione 2008) 12 AL SERVIZIO DEL CITTADINO SOMMARIO Sommario argomenti PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute - Alimentazione e Prevenzione - Alimentazione e Salute - Il Check up - Farmaci, Fitoterapia, Omeopatia SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO 15 15 16 18 19 13 Casa 22 Difendersi 26 Servizi alle Persone 31 Ufficio e Lavoro 36 14 PREVENZIONE E SANITÀ Il Mondo Scientifico. Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in confini stabiliti, difficile da praticare, da conoscere... La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di promuovere la ricerca scientifica. Mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle scienze diventi alla portata di tutti. Nascono così i nostri progetti The future of Science (conferenze internazionali annuali che offrono un’opportunità rara di confronto sul ruolo della scienza nella società del terzo millennio), No Smoking be happy (per spiegare a bambini e ragazzi tutti i danni del tabacco, educarli da piccoli a non diventare fumatori da grandi) e Sportello Cancro (iniziativa - in collaborazione con il Corriere della Sera - per dare un aiuto concreto a chi deve affrontare un percorso di malattia difficile). Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi il progresso, significa acquisire consapevolezza per affrontare un percorso di malattia in modo più lucido. Per questo Fondazione s’impegna con l’obiettivo Mortalità Zero per i tumori del seno e con il progetto Cosmos per la diagnosi precoce del carcinoma polmonare. Per questo sosteniamo giovani ricercatori con borse di studio e raccogliamo fondi per programmi di prevenzione contro le neoplasie del collo dell’utero. Infine, diffondere la scienza significa pensare il domani con nuove certezze, con nuove prospettive: perché libertà di sapere è libertà di scegliere. Per saperne di più: www.fondazioneveronesi.it ALIMENTAZIONE E PREVENZIONE Il desiderio di dimagrire o comunque di mantenere il proprio peso forma deve essere dettato da ragioni di salute, ma nella nostra società questa primaria motivazione va scomparendo, sostituita dal desiderio di adeguarsi ai modelli estetici e di bellezza proposti da giornali e televisione. Autorevoli studi hanno dimostrato che l’obesità rappresenta un fattore di rischio per la vita: non a caso il peso corporeo - ossia quello ottimale calcolato in base all’altezza della persona, all’età ed alla costituzione fisica - è definito come "il peso corporeo che determina la massima aspettativa di vita". Quindi, eliminare il peso in eccesso significa prima di tutto un miglioramento sul piano della salute e della qualità della vita. Sappiamo che dimagrire non è facile, ed ancora più difficile è mantenere i risultati ottenuti. Martellanti campagne pubblicitarie di prodotti dimagranti inducono a pensare che diete drastiche o rimedi miracolosi risolvano il problema dei chili in eccesso: queste pubblicità, spesso ingannevoli, non devono fare dimenticare che dimagrire è comunque faticoso e che il metodo utilizzato non deve compromettere la salute. Il peso ideale Il peso ideale è facilmente calcolabile, individuando l’IMC, ossia l’indice di massa corporea. Questo valore si calcola dividendo il peso, espresso in chilogrammi, per il quadrato dell’altezza, espressa in metri. Ad esempio: una persona alta 1,75 mt e che pesa 70 kg, ha un IMC di 23; il calcolo è 70:(1,75*1,75). I valori di IMC sono divisi in fasce, Farmacia Emanuelli Dott.ssa Serena C.so Garibaldi, 66 - 61034 Fossombrone (PU) - Tel. 0721 714777 - Fax 0721 742182 Integratori Sportivi - Dermocosmesi - Preparazioni di Laboratorio - Prodotti Omeopatici Alimenti per Diabetici e Celiaci - Controllo Diabete - Colesterolo - Trigliceridi Analisi Urine - Vendita e Affitto di Apparecchi Elettromedicali - Affitto Tiralatte “Medela” Affitto e Vendita Stampelle - Articoli Sanitari ORARIO: 8,45-12,30/16,30-19,30 GIORNO DI CHIUSURA: A settimane alterne Giov. Pom./Sab. Pom. 15 PREVENZIONE E SANITÀ LA NOSTRA SALUTE PREVENZIONE E SANITÀ ognuna della quali indica lo stato di sovrappeso: - da 20 a 25 (per l’uomo), da 19 a 24 (per la donna): peso normale; - da 25 a 30: sovrappeso; - da 30 a 40: obesità; oltre 40: obesità grave. Prevenzione per vivere meglio Il nostro corpo può essere paragonato ad una macchina, il cui combustibile si chiama caloria. L’organismo ricava le calorie necessarie alla vita dagli alimenti che ingeriamo: gli zuccheri (glucidi) i grassi (lipidi) - le proteine. Gli alimenti contengono quantità diverse di queste “forme di energia”: l’organismo, proprio come una macchina, brucia l’energia derivante dalle calorie attraverso complesse trasformazioni, il cosiddetto metabolismo. Se la quantità di calorie ingerite è pari a quella spesa, il peso corporeo rimane invariato. Al contrario, quando la quantità ingerita è superiore a quella che l’organismo necessita per le varie attività (lavoro, esercizio fisico, ecc.) ed in base al tipo di metabolismo, il peso corporeo aumenta. Giorno dopo giorno l’accumulo di calorie non necessarie porta alla formazione di grasso, quindi all’aumento di peso. Un eccesso calorico lieve ma costante porta ad un incremento di peso di alcune decine di grammi alla settimana, che si traducono nel medio/lungo periodo in chilogrammi. L’aumento di peso è più frequente nelle persone di mezza età, causa un ridotto consumo energetico ed un metabolismo più lento rispetto ad una persona giovane; nelle donne l’aumento di peso è spesso legato al momento della menopausa. Negli ultimi anni la nostra società sta assistendo ad un numero sempre crescente di soggetti obesi in ogni fascia di età, e molti sono i casi in cui questo si verifica nelle fasce più giovani della popolazione. Da un lato la fame non costituisce più l’unico motivo del mangiare, e dall’altro la sazietà non è più considerata un buon motivo per interrompere un pasto. Sono entrati in gioco altri fattori, come lo stress (lavorativo, affettivo) oppure la noia, ed ancora: molti soggetti compensano la mancanza di tabacco (in chi sta smettendo di fumare) con una maggiore assunzione di cibo. Sono una minoranza i casi nei quali l’obesità si può imputare a fattori quali lo scarso metabolismo o disfunzioni della tiroide. La motivazione per cui si ingrassa è perché si introducono più calorie del necessario. Una corretta informazione ed un sano rapporto con il cibo possono prevenire molti rischi. 16 L’alimentazione per combattere lo stress L’alimentazione, per quanto corretta ed equilibrata, non libera dallo stress ma aiuta il nostro corpo a reagire meglio. Le regole da seguire sono poche e semplici, come queste: - mangiare regolarmente (è importante non saltare i pasti! Si dovrebbero consumare 3 pasti principali e 2 spuntini sani, inserendo porzioni di ogni tipo di alimento, magari senza negarsi il piacere di un dolce semplice); - dedicare ai pasti il tempo necessario (mangiare abitualmente di corsa o in piedi non è salutare; soprattutto a pranzo è importante concedersi il tempo di masticare lentamente il cibo e gustarne il sapore); - bere molta acqua (per avere sempre il giusto livello di idratazione; inoltre bere dà la sensazione di sazietà, quindi in un momento di nervosismo bere può combattere il desiderio di caffeina o di mangiare in modo compulsivo). ALIMENTAZIONE E SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4 “Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda del terzo millennio?”. Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in formato pdf consultare il sito: www.fondazioneveronesi.it Sono tante le domande che ci si pone sul mondo dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate, internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto. Il corretto significato di “dieta” Il termine dieta nella nostra società è associato solitamente al concetto della perdita di peso, ad una alimentazione restrittiva. Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente regime alimentare, una serie di buone regole per utilizzare l’alimentazione come strumento di salute. Non ci devono essere per forza significati “punitivi”. Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte le sostanze necessarie al nostro organismo per funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del nostro corpo. Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i minerali per la costituzione di tessuti e cellule. Acqua e fibre L’acqua è indispensabile per il nostro organismo, che non a caso ne è formato dal 55-60%. È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed i residui del metabolismo. Spesso ci si “dimentica” di bere e non assumere la giusta quantità di acqua è purtroppo abitudine dif- I pesticidi nel piatto I dati di Legambiente sulla presenza di residui chimici sull’ortofrutta VERDURE 1,0 84,2 11,4 FRUTTA 1,7 54,0 22,9 21,4 3,0 91,5 5,0 0,5 0,8 78,8 15,0 5,4 3,4 VARIE (Omogeneizzati, succhi di frutta) DERIVATI (Olio, vino, marmellate) TOTALE 1,3 71,5 16,3 10,9 Legenda: Irregolari Regolari con 1 residuo Regolari senza residui Regolari con + di 1 residuo fusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri di acqua ogni giorno: metà fornito dalle bevande e metà dal metabolismo degli alimenti e dall’acqua presente nei cibi solidi. Stessa “dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare, contenuta soprattutto nei vegetali. Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio dell’insorgenze di alcune malattie cardiovascolari, del diabete e anche del tumore del colon retto. La scienza ed i cibi anti-cancro Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno evidenziato uno stretto legame tra alimentazione ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi che negativi. Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro. Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei tumori è legato all’alimentazione. Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia importante una corretta cultura sul cibo ed una sana alimentazione per mantenersi in salute. 17 PREVENZIONE E SANITÀ Nutrienti e fabbisogno energetico I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la nostra principale fonte di energia. Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta per godere di buona salute. I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi. Le proteine sono indispensabili per la crescita e la riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero costituire il 15% dell’energia giornaliera media di un adulto. I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati sono la nostra fonte di energia a breve termine, la dose giornaliera raccomandata è circa del 55%, fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti alimenti vegetali. I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica. I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive ecc.). È preferibile privilegiare i grassi provenienti dal pesce e dagli oli vegetali, in quanto insaturi. PREVENZIONE E SANITÀ Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo: - ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1 o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno; - pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i grandi paesi consumatori di questo elemento (Italia, Spagna e Messico) hanno registrato un tasso di tumore alla prostata molto più basso di altri paesi; - curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti; - l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello dell’apparato digerente; - fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata quantità di acido ellagico che contengono, sostanza in grado di interferire con lo sviluppo dei tumori; - tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di EGCG, una molecola con potenziale antitumorale molto elevato. La presenza di molteplici varietà di tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè? Decalogo per una corretta alimentazione Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata: 1 .....Mangia frutta di stagione tutti i giorni 2 .....Mangia molte verdure 3 .....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso 4 .....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne 5 .....Consuma moderatamente snack e merendine durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale 6 .....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici 7 .....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a volontà 18 8 .....Consuma latte soprattutto parzialmente scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt 9 .....Varia sempre i cibi nel piatto 10 ...Trasgredire è lecito, ma con moderazione: consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in quantità limitata IL CHECK UP Cos’è Un insieme di indagini cliniche, strumentali e di laboratorio per raccogliere informazioni generali sul nostro stato di salute. Si tratta di un controllo “aspecifico”, cioè non è indirizzato alla ricerca di una particolare anomalia, ma tratta lo stato dell’organismo nel suo complesso. Perché è bene farlo Scoprire per tempo eventuali alterazioni e disturbi consente di affrontare la situazione con il dovuto anticipo ed i dovuti mezzi. Non si può prevedere con certezza un evento patologico, ma tenere sotto controllo la nostra salute, soprattutto se abbiamo alti fattori di rischio per alcune malattie, è l’unico modo per preservarla il più a lungo possibile. Senza pretesa di esaustività, pubblichiamo l’elenco di alcuni dei più comuni esami di laboratorio. Esami Emocromo Conteggia gli elementi cellulari del sangue (globuli bianchi e rossi, piastrine). Glicemia Misura la quantità di glucosio nel sangue; serve per evidenziare problemi diabetici, valuta la funzionalità endocrina; a chi ha familiarità con diabete e malattie cardiovascolari è consigliata anche la glicosuria, ossia la ricerca del glucosio nelle urine. Trigliceridi L'aumento dei trigliceridi nel sangue può indicare alterazioni del metabolismo dei lipidi Colesterolemia Misura il livello di colesterolo nel sangue; oltre alla colesterolemia totale è consigliata anche quella frazionata, ossia HDL e LDL, rispettivamente detti “colesterolo buono” e “colesterolo cattivo”. Azotemia Il suo valore è utilizzato per valutare la funzionalità dell’apparato renale; misura la quantità di azoto non proteico presente nel sangue. Esami periodici Pap test Eseguito regolarmente da donne in età fertile permette di ridurre notevolmente il rischio di tumore del collo dell’utero. Mammografia Necessaria per la diagnosi precoce dei tumori della mammella, deve essere eseguita una volta prima dei 40-45 anni e poi con cadenze regolari; le cadenze sono diverse in caso di soggetti a rischio. PSA (Antigene prostatico specifico) Per la prevenzione del tumore alla prostata. FARMACI, FITOTERAPIA, OMEOPATIA Farmaci Cos’è I termini “farmaco” e “medicinale” sono equivalenti, l’unica differenza è che il secondo è utilizzato nelle direttive comunitarie del settore. Un medicinale è così definito: 1. ogni sostanza o associazione di sostanze presentata come avente proprietà curative o profilattiche delle malattie umane; 2. ogni sostanza o associazione di sostanze che possa essere utilizzata sull'uomo o somministrata all'uomo allo scopo di ripristinare, correggere o modificare funzioni fisiologiche, esercitando un'azione farmacologica, immunologica o metabolica, ovvero di stabilire una diagnosi medica. (fonte: Ministero della Salute) Un medicinale è composto da un principio attivo, ossia il componente curativo vero e proprio, e da alcuni eccipienti. Questi, sono sostanze che non hanno proprietà curative, ma che servono per preservare il principio attivo o per rendere il farmaco più gradevole al consumatore: ad esempio servono per proteggere il farmaco dal caldo o dal freddo o da altre sostanze che potrebbero danneggiarlo, oppure per non far sedimentare il principio attivo sul fondo di un flacone, o ancora: per donargli il sapore di arancia che molti farmaci in bustina hanno, o per renderlo più assimilabile dal nostro organismo. Come nasce un farmaco È un lungo e complesso processo scientifico ed industriale. Un farmaco nasce circa 12 anni prima rispetto a quando entra in commercio. Sono necessari 1 o 2 anni per scoprirlo e farlo nascere, nel senso di isolare il principio attivo e decidere la composizione; altri 4 o 6 anni servono per produrlo in piccole quantità da testare su un gruppo di pazienti, per determinare se è più efficace di altri farmaci già in commercio, e per verificarne la tollerabilità, ossia se gli effetti collaterali sono più o meno gravi di quelli dei farmaci concorrenti già in distribuzione. Poi sono da considerare i tempi per avere l’autorizzazione alla commercializzazione da parte delle Autorità competenti, quelli di produzione su larga scala, quelli di lancio (pubblicità, informazione dei medici tramite gli Informatori Scientifici del farmaco). Ogni farmaco che nasce è protetto da brevetto, che si estende solitamente per 20 anni, anche se in alcuni casi può essere protratto per altri 20. La legge quindi tutela l’azienda che lo ha scoperto e le garantisce che sarà l’unica a poterlo commercializzare per alcuni anni. Farmaci generici o equivalenti Cosa sono I farmaci generici (o equivalenti) sono farmaci i cui brevetti sono scaduti e che quindi possono essere messi in commercio da tutte le aziende autorizzate, non solo da quella che l’ha creato. Il medicinale non sarà più identificato dal nome/marchio di fantasia che l’azienda scopritrice gli aveva assegnato (ad esempio Aspirina, Valium), ma con il nome del principio attivo che lo compone, ossia la cosiddetta Denominazione Comune Internazionale (ad esempio diazepam per il Valium). 19 PREVENZIONE E SANITÀ Transaminasi Indicate dalle sigle GOT e GPT, sono indicative della funzionalità cardiaca ed epatica. VES Un alto valore può indicare la presenza di uno stato infiammatorio acuto; questo esame misura la velocità di sedimentazione dei globuli rossi nel sangue. Sideremia Valore del ferro presente nel sangue. Proteinemia Quantificare la presenza delle proteine nel sangue, totale e frazionata (albumine, globulina alfa 1, alfa 2, beta e gamma) valuta la buona funzionalità del fegato. Uricemia Per valutare la funzionalità renale. Esame completo delle urine PREVENZIONE E SANITÀ Sicurezza Il farmaco generico è bioequivalente rispetto a quello di marca, ossia contiene la stessa quantità dei medesimi principi attivi ed ha la stessa posologia. Può essere prodotto solo da aziende certificate, che seguano le linee guida delle Norme di Buona Preparazione, quindi un generico è un farmaco sicuro quanto uno di marca. Il prodotto poi potrà essere messo in commercio solo dopo il nulla osta del Ministero della Salute, che ne avrà accertato la bioequità. Vantaggi per i consumatori Il prezzo del farmaco generico: in media costa il 20% in meno del farmaco “di marca”. E questo va ad incidere positivamente anche sui costi del Servizio Sanitario Nazionale. www.generici.com Medicinali galenici Cosa sono Sono i medicinali preparati direttamente dal farmacista seguendo le Norme della Buona Preparazione, che garantiscono la sicurezza del preparato. Tipologie I galenici si dividono in formule magistrali (ossia quelli rivolti ad un determinato soggetto e preparati seguendo una ricetta presentata dal paziente stesso) e formule officinali (seguono le prescrizioni della Farmacopea Ufficiale della Repubblica Italiana o di quelle europea, e possono essere venduti ai clienti della farmacia. A seconda dei contenuti, può essere necessaria la presentazione della ricetta medica). Medicinali fitoterapici Cosa sono Sono tutti quei medicinali, venduti esclusivamente in farmacia (da con confondersi quindi con quanto venduto nelle erboristerie) il cui principio attivo è una sostanza vegetale. L’uomo ha da sempre utilizzato le proprietà terapeutiche di erbe, piante, funghi: la scienza ha permesso, partendo da queste conoscenze, la realizzazione di medicinali veri e propri, con tutte le garanzie dei farmaci tradizionali. Tutti i fitoterapici sono sottoposti al nulla osta dell’Agenzia Italiana del Farmaco. 20 Omeopatia Cos’è Si tratta di un metodo terapeutico che si basa sui principi del medico tedesco Samuel Hahnemann. Il nome deriva dall’unione di due termini greci: “hòmoios” (= simile) e “pàthos” (= malattia, sofferenza). Base dell’omeopatia La base di tutto il sistema è il principio di similitudine del farmaco, secondo il quale un male o i singoli sintomi si curano attraverso la somministrazione di sostanze che provocano gli stessi effetti del male o dei sintomi che si vogliono curare. Così facendo la malattia si svilupperà ugualmente ma in forma più lieve, stimolando la forza di guarigione del paziente. Questo è esattamente l’opposto del “principio dei contrari” della medicina tradizionale, basti pensare agli anti-infiammatori, anti-piretici, antibiotici. Rimedi omeopatici La cura omeopatica si basa su preparazioni formate da principi attivi di origine naturale diluiti in acqua o alcool. I composti vengono poi “dinamizzati” attraverso un apposito procedimento, perché, sosteneva Hahnemann, che solo così vengono risvegliate le potenzialità curative delle sostanze. I rimedi omeopatici si presentano spesso sotto forma di granuli (formati da lattosio e saccarosio) impregnati della sostanza diluita. Ma possono essere anche globuli o gocce, triturazioni o fiale, ma sono tutti da far sciogliere sotto la lingua. Le confezioni dei rimedi sono realizzate in modo che il paziente eviti di toccare con le mani il prodotto: i granuli, ad esempio, sono contenuti in flaconcini che consentono di dosare e versare il prodotto direttamente in bocca. Detrattori Nonostante la sua diffusione tra la gente, la scienza non accetta l’omeopatia come vera e propria “medicina”, ed i suoi risultati vengono comparati a quelli ottenuti per effetti placebo. Le critiche si basano sulla mancanza di prove sperimentali a sostegno della teoria omeopatica e sulla debolezza teorica dei suoi meccanismi alla luce delle moderne conoscenze chimiche. È però vero che alcune categorie di medici hanno introdotto rimedi omeopatici a fianco di quelli tradizionali: medici di base e pediatri soprattutto. Carabinieri L’Avvocato È vero che gli sportivi devono essere obbligatoriamente assicurati? Sì. Un recente provvedimento stabilisce che l’assicurazione obbligatoria è stipulata nell’interesse degli sportivi dilettanti tesserati con le federazioni sportive nazionali, le discipline sportive associate e gli enti di promozione sportiva, riconosciuti dal CONI, con la qualifica di atleta, tecnico o dirigente. L’assicurazione obbligatoria, che opera senza limiti di età e per il mondo intero, riguarda le conseguenze degli infortuni accaduti ai soggetti assicurati durante ed a causa dello svolgimento delle attività sportive. Il farmacista è tenuto a fornire quali informazioni al paziente? Costituisce obbligo professionale del farmacista fornire al paziente le informazioni e i chiarimenti opportuni circa: conservazione, contenuto, attività terapeutica, posologia, modalità e tempi di somministrazione, controindicazioni, effetti collaterali e incompatibilità di qualunque natura dei medicinali dispensati. In quali casi la rivelazione del segreto professionale del medico è consentita? Secondo quanto dispone il Codice Deontologico dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri, costituisce giusta causa di rivelazione del segreto professionale, oltre alle inderogabili ottemperanze a specifiche norme legislative (referti, denunce, notifiche e certificazioni obbligatorie), la circostanza in cui vi sia l’urgenza di salvaguardare la vita o la salute dell’interessato o di terzi. Comando Carabinieri per la Tutela della Salute Il Reparto opera alle dipendenze Funzionali del Ministero della Salute ed è articolato su tre Comandi di Gruppo e 35 Nuclei Antisofisticazione. Gli appartenenti al Comando hanno la qualifica di “Ispettore Sanitario” e possono pertanto operare in tutti quei luoghi ove vi è produzione, somministrazione, deposito o vendita di prodotti destinati all’alimentazione umana. Oltre che sulla sicurezza alimentare in genere, i N.A.S. hanno competenza anche in materia di: - profilassi internazionale delle malattie infettive e diffusive, - produzione e vendita di specialità medicinali ad uso umano e veterinario (compresi gli omeopatici), di vaccini, virus, sieri, prodotti cosmetici e di erboristeria, - produzione di presidi medico-chirurgici, dispositivi medici e diagnostici, - igiene, - sanità pubblica e polizia veterinaria, - produzione e commercio legale delle sostanze stupefacenti per la preparazione di specialità farmaceutiche. I N.A.S si avvalgono del supporto dei comandi territoriali dell'Arma (oltre 4.600 Stazioni distribuite sull'intero territorio nazionale), mentre per le attività "contigue" operano in perfetta integrazione con il Comando Carabinieri per la Tutela dell'Ambiente, il Comando Carabinieri Politiche Agricole ed il Comando Carabinieri Ispettorato del Lavoro. Il paziente ha diritto di richiedere le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica? Sì, in quanto le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica contengono dati personali e i pazienti hanno il diritto di accedervi. Lo ha chiarito il Garante della Privacy nell’accogliere il ricorso di una donna che si era vista negare da due medici l’accesso alle fotografie scattate prima e dopo alcuni interventi di liposuzione cui si era sottoposta. 21 PREVENZIONE E SANITÀ cienza energetica. Ad esempio un frigorifero con il marchio Energy+ consumano il 25% in meno rispetto ad una classe A. Ecolabel È il marchio europeo che indica che l’elettrodomestico è stato prodotto rispettando rigorosi criteri ecologici e prestazionali. Il simbolo è quella della margherita con stella come petali e la “E” di Europa al centro. CASA Perché è importante leggere l’etichetta Il consumo energetico di ogni elettrodomestico influisce in maniera reale sui consumi delle famiglie. Si è stimato che un frigocongelatore incide per il 25,6% sul consumo energetico casalingo, 19,6% la lavastoviglie, 10,2% la lavatrice. Scegliere consapevolmente l’acquisto oggi permetterà un minor consumo domani: basti solo pensare che in pochi anni, ossia da quando l’etichetta è diventata obbligatoria, gli apparecchi di classe “E”, “F” e “G” sono praticamente spariti dal mercato. Il costo di un elettrodomestico di classe energetica A è più elevato rispetto ad uno di classe inferiore, ma bisogna tenere in considerazione il risparmio sulla bolletta energetica nel tempo di vita dell’apparecchio. SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO ELETTRODOMESTICI L’ETICHETTA ENERGETICA Cos’è È l’etichetta che, per direttiva europea, deve essere presente su frigoriferi, congelatori, condizionatori, lavatrici, lavastoviglie. Riporta tutti i consumi energetici di quell’elettrodomestico, più altre informazioni, ad esempio la compatibilità con l’ambiente. Classi energetiche Sono 7, indicata con le lettere dalla “A” alla “G”. “A” indica bassi consumi, che salgono fino ad arrivare alle lettere “F” ed “G”: un apparecchio di classe “F” consuma il doppio di uno di classe “A”. Da qualche anno esistono poi anche le classi “A+” (con un risparmio fino al 13% rispetto ad una “A”) e “A++” (con un risparmio rispetto ad una “A” fino al 25% ). Dal 2010 entrerà in vigore il divieto di commercializzazione di elettrodomestici con classe inferiore alla “A”. Energy+ Si tratta di un progetto finanziato dalla Comunità Europea con lo scopo di stimolare la ricerca ed immettere sul mercato elettrodomestici ad alta effi22 ENERGIA E CONSUMI LA CALDAIA Al fine di ridurre i consumi e il rischio legato al funzionamento dell’impianto di riscaldamento, è necessario seguire le norme di gestione e manutenzione previste dalla legge. Interventi di manutenzione Caldaie singole: (con potenza uguale o inferiore a 35 KW) - controllo e manutenzione ogni anno; - verifica del rendimento di combustione ogni due anni (prova dei fumi) Caldaie centralizzate: (con potenza superiore a 35 KW) - controllo del solo rendimento di combustione; - controllo bimestrale del consumo di acqua con lettura del contatore; - controllo annuale, prima dell’accensione, del serbatoio di gasolio; - controllo “interno” del serbatoio stesso, ogni cinque anni; - pulizia della caldaia ogni volta che la temperatura dei fumi superi di 50 gradi centigradi quella rilevata a caldaia pulita; - controllo bimestrale del rendimento di combustione percentuale con rilevamento dell’anidride carbonica prodotta per i combustibili gassosi (metano) e liquidi (gasolio). Operatori abilitati Sono gli unici abilitati (Legge 46/90) alle opere di manutenzione degli impianti a gas. Libretto di impianto Tutti i controlli vanno annotati sul “Libretto d’impianto” per gli impianti sotto i 35 KW e sul “Libretto Centrale” per quelli di potenza superiore. Rapporto di controllo Una volta eseguita la manutenzione, il tecnico abilitato deve compilare un rapporto di controllo e manutenzione, che va conservato insieme al libretto di impianto. degli edifici dal sole, in modo da consentire una riduzione del consumo energetico prodotto dall’utilizzo di condizionatori. EFFICIENZA ENERGETICA Cos’è La capacità di sfruttare le risorse energetiche disponibili nel miglior modo possibile, riducendo i costi e gli sprechi in favore di uno sviluppo sostenibile. Utilizzare le fonti rinnovabili Consumare meno energia elettrica L’eolico È possibile sfruttare il vento installando in casa piccoli aerogeneratori. Lampadine ad alta efficienza Utilizzare lampadine ad alta efficienza e ottimizzare le nostre esigenze di illuminazione attraverso le lampade fluorescenti, contribuisce a ridurre il consumo di energia elettrica. Elettrodomestici di “Classe A” o superiore Utilizzarli contribuisce a ridurre i costi delle utenze. Sistemi schermanti esterni Sono previsti dai nuovi standard di costruzione edilizia; si tratta di sistemi che “proteggono” i muri Consumare meno combustibile Impianto di riscaldamento Una corretta manutenzione dell’impianto di riscaldamento e la scelta di una caldaia ad alto rendimento contribuisce a limitare la spesa energetica di combustibile. Sistema di regolazione della temperatura interna Contribuisce ad ottimizzare il funzionamento dell’impianto. Il solare termico Può essere utilizzato per il riscaldamento dell’acqua. Il solare fotovoltaico Servono per la produzione di energia elettrica. Le caldaie a biomassa La biomassa vegetale è la materia che costituisce le piante. Le tipologie sono fondamentalmente tre, sulla base delle tre principali categorie di combustibili vegetali: - legna da ardere in ciocchi; - legno sminuzzato; - pastiglie di legno macinato e pressato (pellet). Stufe a pellet e legna - Pavimenti - Rivestimenti Sanitari - Rubinetterie - Parquets - Arredo Bagno Foredil S.r.l. - Viale Oberdan s/n 61034 Fossombrone (PU) - Tel. e Fax: 0721 714446 23 CASA Dispersioni di calore Si possono ridurre attraverso il tetto, le pareti, le finestre e il solaio della casa tramite l’isolamento del tetto e delle pareti esterne, e limitando le fughe di aria calda dalle finestre con gli appositi “paraspifferi”. Il tetto solare fotovoltaico CASA Cos’è Un’applicazione del sistema fotovoltaico che prevede l’installazione di moduli fotovoltaici sul tetto dell’edificio. Vantaggi Oltre a coprire il fabbisogno dell’edificio su cui è installato, consente di immettere in rete l’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico e non consumata dall’utente. Alla fine dell’anno si effettua un conguaglio tra energia assorbita ed energia immessa. Dove può essere installato: - disponibilità dello spazio necessario per installare i moduli (occorre uno spazio di circa 8-10 mq per ogni kWp di potenza installata); - corretta esposizione ed inclinazione della superficie. Le condizioni ottimali per l’Italia sono: esposizione sud (accettata anche sud-est, sud-ovest), inclinazione di 30-35° gradi; - assenza di ostacoli in grado di creare ombreggiamento. LA CASA PASSIVA Cos’è Un fabbricato in grado di sfruttare passivamente gli apporti solari e le sorgenti di calore presenti nelle abitazioni (persone, apparecchiature, macchinari, illuminazione artificiale), senza alcun impianto di riscaldamento “convenzionale” (caldaia e termosifoni o sistemi analoghi). La tecnologia Lo standard costruttivo si basa sull’integrazione di tecnologie e materiali appropriati, che assicurano all’edificio un’elevata qualità abitativa e una sensibilissima riduzione dei consumi energetici. Dove è diffusa Nata in Svezia, la casa passiva è diffusa principalmente in Germania, Austria ed Olanda e altri paesi nord-europei. In Austria, a partire dal 2015, sarà lo standard prescritto per tutti gli edifici. In Italia Sono ancora poche le esperienze che vanno in questa direzione; una delle iniziative più importanti è quella presa dalla Provincia Autonoma di Bolzano3 in Alto Adige che da diversi anni ha emanato una legge Provinciale per istituire la certificazione CasaClima per la quale una “casa passiva” corrisponde alla CasaClima Classe Oro. 24 Servizi per i cittadini Permesso di costruire Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Quando è necessario: per eseguire nuove costruzioni, ampliare, modificare e demolire quelle esistenti, procedere all'esecuzione di opere di urbanizzazione. In alcuni casi può essere sostituito dalla Denuncia di Inizio Attività (D.I.A.). Certificato di agibilità Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Quando è necessario: deve essere richiesto in seguito alla realizzazione di nuove costruzioni, ricostruzioni e interventi in genere su edifici esistenti che possano influire sulle condizioni di sicurezza e igiene degli edifici stessi e degli impianti installati. Cosa occorre: presentare domanda in bollo al Comune compilando l’apposito modulo e corredata della documentazione richiesta. Abbattimento barriere architettoniche Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: la possibilità di richiedere contributi per l'eliminazione e il superamento delle barriere architettoniche negli edifici privati. Casi di applicazione: i contributi vengono assegnati nei casi in cui vengano eliminate le barriere architettoniche con: accorgimenti tecnici idonei all’installazione di meccanismi per l’accesso ai piani superiori, compresi i servoscala; adeguati accessi alle parti comuni degli edifici e ai singoli appartamenti; almeno un accesso in piano, rampe prive di gradini o adatti mezzi di sollevamento; installazione di ascensore, ecc. Destinatari: i portatori di limitazioni funzionali permanenti, coloro che hanno a carico portatori di handicap, i condomini in cui risiedono tali persone. Cosa occorre: gli interessati devono presentare la domanda al Sindaco entro la data stabilita dal bando. Carabinieri L’Avvocato Esiste una legge che regoli l’utilizzo delle telecamere negli edifici condominiali? La risposta è negativa, tanto che il Garante per la protezione dei dati personali ha segnalato al Parlamento e al Governo l’opportunità che sia valutata l’adozione di una possibile regolamentazione dell’utilizzo di sistemi di videosorveglianza delle aree comuni. L’inquilino può votare nelle assemblee condominiali? L’inquilino ha diritto di voto nelle delibere dell’assemblea condominiale relative alle spese e alle modalità di gestione dei servizi di riscaldamento e di condizionamento d’aria. Ha anche diritto di intervenire, ma senza diritto di voto, sulle delibere relative alla modificazione degli altri servizi comuni. Le agenzie immobiliari possono schedare la clientela in base all’origine razziale? No. Le agenzie immobiliari non possono discriminare i propri clienti a seconda dell’origine razziale, delle convinzioni religiose o delle preferenze sessuali. L’ascensore deve essere considerato di proprietà comune anche dei condomini proprietari di negozi che si trovano al piano terreno? Secondo i giudici l’ascensore deve considerarsi di proprietà comune anche dei condomini proprietari di negozi siti al piano terreno, poiché occorre fare riferimento non all’utilizzo in concreto, ma alla potenzialità del medesimo. Come contrastare il fenomeno del randagismo e dell’abbandono dei cani? La risposta è contenuta in un recente provvedimento del Ministero della Salute che vieta la vendita dei cuccioli di età inferiore ai due mesi e dei cani che non siano stati identificati e registrati. Inoltre dispone che i proprietari o i detentori di cani provvedano, nel secondo mese di vita, alla loro identificazione e registrazione mediante l’applicazione di un microchip elettronico. L’Ordinanza prevede inoltre che i Comuni debbano identificare e registrare in anagrafe i cani rinvenuti o catturati sul territorio e quelli ospitati nei rifugi e nelle strutture convenzionate. Vademecum per la protezione della casa Qualche consiglio per proteggere la propria casa dai furti: - conoscere e mantenere buoni rapporti con i vicini è la prima “arma” di protezione della casa: in nostra assenza potranno tenere d’occhio l’abitazione. È utile anche scambiarsi i numeri di telefono, così da poterli contattare in caso di emergenza; - chiudere sempre la porta di accesso all’abitazione o il portone del palazzo; - installare eventuali dispositivi antifurto e collegarli, possibilmente, ai numeri di emergenza; - mettere solo il cognome sul citofono e sulla cassetta della posta, impedendo agli estranei di individuare il numero effettivo degli inquilini; - se vivete in una casa isolata, adottate un cane; - non lasciate le chiavi sotto lo zerbino, dentro un vaso vicino alla porta o in posti facilmente intuibili e vicino all’ingresso; - si consideri che i primi posti in cui i ladri di norma accedono sono i cassetti, gli armadi, i letti, i vestiti e l’interno dei vasi; - non entrare mai in casa qualora ci si accorga che la serratura è stata manomessa o che la porta è socchiusa; in tali casi chiamate immediatamente i numeri di emergenza. Collegamento dell’allarme al 112 È possibile collegare l’impianto d’allarme di casa (ma anche quello del negozio o dell’azienda) al numero di emergenza dei Carabinieri. Per ottenere il collegamento è necessario presentare domanda presso il locale Comando di Stazione (l’apposito modulo è disponibile sul sito internet www.carabinieri.it), allegando innanzitutto il certificato di omologazione dell’allarme, indicando i dati completi dell’interessato, le informazioni relative al tipo di immobile (abitazione privata o esercizio pubblico), l’esatta ubicazione, il numero telefonico, la descrizione del messaggio registrato sul nastro, il nominativo e l’indirizzo dell’eventuale possessore delle chiavi. 25 CASA DIFENDERSI ancora non siamo convinti dell’identità della persona, possiamo chiamare la società e chiedere informazioni. È basilare non utilizzare, per questo controllo, un eventuale numero di telefono fornito dalla persona, ma utilizziamo quello presente sull’elenco telefonico. A questo scopo è utile tenere a portata di mano i numeri dei principali servizi di pubblica utilità, così da essere preparati in caso di necessità. È poi importante ricordare che nessuna società od Ente, pubblico o privato che sia, invia personale a casa dei clienti per riscuotere denaro: quindi diffidiamo immediatamente di chi ci chiede denaro! All’aperto COSA POSSIAMO FARE PER EVITARE I PERICOLI? Le Forze dell’Ordine sono sempre al nostro fianco in caso di pericolo. Ci insegnano anche come evitare di incappare in situazioni spiacevoli o addirittura pericolose, con piccoli consigli e semplici regole di comportamento. Ecco un breve vademecum: In casa È bene evitare di aprire il portone del condominio e tanto meno la porta di casa agli sconosciuti, soprattutto se siamo in casa soli o se gli estranei si presentano ad orari inusuali. Se invece la persona si presenta già alla nostra porta, non dobbiamo aprire completamente la porta di casa, ma controllare dallo spioncino ed eventualmente socchiudere la porta con la catenella attaccata o con serratura di sicurezza (presente in molte porte blindate) inserita. Se inavvertitamente abbiamo già fatto entrare lo sconosciuto in casa e per un qualche motivo ci sentiamo a disagio, dobbiamo invitare la persona ad andarsene, dirigendoci con decisione verso la porta. Una volta aperta poi ripetiamo l’invio ad alta voce. Discorso a parte meritano gli estranei che si presentano come tecnici della società del gas o dell’acqua o del telefono. In questo caso dobbiamo farci mostrare il tesserino di riconoscimento e, se 26 Sembra scontato, ma il consiglio più semplice è anche quello più importante: evitiamo di camminare la sera in strade isolate, buie o poco illuminate. Ed evitiamo anche di attraversare parchi e giardini. Soprattutto per le donne è bene, nel caso qualcuno ci accompagni a casa - o se prendiamo un taxi, di chiedere all’accompagnatore o al tassista di attendere, prima di ripartire, fino a quando si sarà entrate in casa. Nel caso degli anziani, invece, i luoghi nei quali stare più attenti sono banche, poste e limitrofi. Quando si ritira la pensione è bene farsi accompagnare da qualcuno di fiducia, riporre i soldi in un posto sicuro prima di uscire dalla banca o dalla posta (quindi non uscire con i soldi o il portafoglio in mano, oppure in una tasca esterna). Non ci si deve poi fidare di chi si presenta come un funzionario che vuole controllare i soldi appena ritirati (sia per strada sia se si presenta a casa), oppure di sconosciuti che per quanto distinti e con modi gentili - senza motivo ci fermano per strada e vogliono parlare. Bambini Sono molteplici oggi i pericoli per i più piccoli, anche a causa delle nuove tecnologie (adescamenti via internet, ad esempio). La prima regola è quella che è stata insegnata a tutti, cioè diffidare degli sconosciuti e di qualunque cosa offrano. Il discorso del diffidare vale anche per gli incontri in Internet: insegnare ai più piccoli ed agli adolescenti il corretto modo di rapportarsi con la tecnologia è oggi molto importante. Poi il dialogo: i figli devono sapere che possono parlare con i genitori di qualunque cosa li abbia scossi o turbati. Spieghiamo loro che le Forze dell’Ordine sono nostri amici, che possono rivolgersi ad un agente per strada o chiamare i numeri di emergenza se hanno dei problemi. Con il termine Polizia di Prossimità si intendono quei settori particolarmente legati al territorio di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri e Polizia Municipale/Locale. Le attività si attuano tramite i Poliziotti di Quartiere, i Carabinieri di Quartiere ed i Vigili di Quartiere, figure entrate nel panorama nazionale nel 2002 dapprima in fase sperimentale poi estese a tutto il territorio nazionale. Carabiniere di quartiere Il "servizio di quartiere" rappresenta, per l'Arma dei Carabinieri, la trasposizione del proprio originale modello istituzionale dalla campagna alla città, trasferendo nei popolosi quartieri urbani la presenza vigile e rassicurante di poliziotti e carabinieri che si fermano a parlare con la gente, per conoscerne le esigenze e raccoglierne istanze. Al momento risultano impiegati nello specifico servizio oltre 1.700 militari per complessive 710 zone operative, distribuite nei 103 capoluoghi di provincia ed in altri 79 centri urbani. I carabinieri di quartiere sono dotati, oltre che di un'uniforme caratteristica, che li rende facilmente individuabili e riconoscibili, di equipaggiamenti che consentono di esprimere sul campo una capacità tecnologica di grande rilievo, conferendo sul piano operativo un effettivo valore aggiunto ad ogni singolo operatore. Il militare è dotato di una radio miniaturizzata, per mantenersi costantemente collegato alla rete operativa, come una qualsiasi pattuglia motorizzata, nonché di un computer palmare integrato con un cellulare radiolocalizzabile via satellite, mediante il quale è possibile trasferire e scambiare dati ed immagini con la Centrale Operativa di riferimento e, attraverso di essa, entrare anche in contatto con il più complesso sistema di Banche Dati delle Forze di polizia. Anche grazie a tali apparati, il carabiniere di quartiere non è mai una "monade" nell'universo cittadino. Egli si inserisce nel più complesso dispositivo di sicurezza che opera nei grandi centri urbani dove il Piano di Controllo Coordinato del Territorio, tra Arma e Polizia di Stato, consente il razionale impiego delle risorse sul campo, evitando vuoti operativi. Il personale, scelto in base alle qualità professionali ed al possesso di naturale predisposizione ai rapporti interpersonali, viene quindi ammesso a partecipare ad un corso della durata di due settimane, finalizzato ad approfondire specifiche tematiche d'interesse come la comunicazione con i cittadini e le vittime di reati, le procedure di intervento, la difesa personale, l'uso di equipaggiamento ed armamento ed il pronto soccorso. I risultati conseguiti in questi anni di attuazione dello specifico servizio confortano nella scelta operata, soprattutto per il consenso generale manifestato da parte dei cittadini. Gli esiti del sondaggio che viene condotto attraverso il sito web dell'Arma dimostrano che tale attività ha centrato l'obiettivo fondamentale. Il 75% dei cittadini, infatti, ha espresso piena soddisfazione per il livello del servizio, apprezzando la disponibilità al dialogo (78%), nonché la capacità di saper fornire consigli/informazioni (77%) e di recepire le istanze/necessità (75%). Questo risultato costituisce la più importante misura dell'attività oltre all'efficacia comunque dimostrata dal servizio sul piano preventivo ed informativo. Testi tratti da www.carabinieri.it Poliziotto di quartiere Per il suo servizio è dotato anche di computer palmare e telefono cellulare per rispondere in tempo reale alle richieste dei cittadini. Il poliziotto di quartiere opera esclusivamente "a piedi" in tutti i 103 capoluoghi di provincia italiani, vigilando sulla sicurezza dei quartieri e della gente. Una uniforme diversa Berretto in tessuto morbido dotato di visiera, giaccone in goretex che sostituisce la giacca e cinturone in cuoio nero. Il poliziotto di quartiere indossa una uniforme che, nel rispetto degli elementi distintivi della Polizia di Stato, richiama l'attenzione sulla novità del servizio, rendendo gli operatori immediatamente distinguibili sul territorio. I compiti del poliziotto di quartiere Con le volanti, le pattuglie a cavallo e quelle in moto il poliziotto di quartiere vigila sulla sicurezza dei cittadini e dei commercianti del quartiere, integrandosi perfettamente nella realtà quotidiana della zona assegnata. In alcune città, come Forlì, Crema e Padova ci sono anche pattuglie in bicicletta. Testi tratti da www.poliziadistato.it 27 DIFENDERSI POLIZIA DI PROSSIMITÀ FORZE DELL’ORDINE www.poliziadistato.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Polizia di Stato ha una struttura molto articolata, che si occupa praticamente di tutti i settori dove la sicurezza del cittadino è sempre l’obiettivo principale. Sono molti i reparti che contribuiscono a rendere più sicura la vita dei cittadini. Certamente gli operatori sulla strada sono quelli più visti e apprezzati, ma non dobbiamo dimenticare quelli che lavorano nell’ombra, che spesso forniscono un indispensabile servizio di collegamento e rendono possibili interventi decisivi per chi si trova in difficoltà. La Polizia Stradale si occupa di prevenzione o rilevazione degli incidenti, dell'accertamento delle violazioni in materia di circolazione stradale e coopera nelle operazioni di soccorso. Tra le varie attività svolge anche servizi di scorta e di regolazione del traffico. Sotto il profilo della comunicazione verifica le notizie sulla viabilità che vengono poi diffuse dal Centro coordinamento informazioni sulla sicurezza stradale (C.C.I.S.S.). Da non dimenticare l'impegno della Stradale nel promuovere iniziative e campagne di sensibilizzazione dei cittadini, in particolare dei giovani, sulla sicurezza stradale. Polizia Scientifica. Le impronte digitali, un capello, una fibra del pullover e persino l'eventuale vittima: grazie anche all'aiuto delle tecnologie più all'avanguardia, ogni dettaglio ritrovato durante i sopralluoghi diventa una prova per gli esperti della Scientifica impegnati a ricostruire l'accaduto. E nei laboratori specialistici, tra scanner tridimensionali, reagenti chimici e archivi informatizzati, il nome e il volto del colpevole diventano sempre più nitidi. Fa parte della Scientifica anche l’UACV, Unità per l'Analisi del Crimine Violento, una struttura che supporta le attività di indagine in casi di omicidi particolarmente efferati, privi apparentemente di movente, e/o con caratteristiche di serialità. La Polizia delle Comunicazioni contrasta l'uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Fenomeni come la pedofilia on-line, gli attacchi a sistemi informatici, le truffe commesse con la clonazione dei codici delle carte di credito e ancora la diffusione di virus informatici, la duplicazione e la diffusione illecita di prodotti/opere d'ingegno o programmi tutelati dal diritto d'autore. Sono alcuni esempi dei reati e dei fenomeni - pericolosi per i cittadini, le aziende, le istituzioni - che vengono tenuti sotto controllo e contrastati dal personale di questa specialità. Questi sono solo alcuni dei reparti che compongono la Polizia di Stato: informazioni utili e curiosità su tutti i reparti della PS sono disponibili sul sito web www.poliziadistato.it 28 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” L'organizzazione territoriale, fulcro dell'attività dell’Arma con oltre 87.000 unità impiegate, è distribuita su un'intelaiatura di reparti estremamente capillare, articolata in: - 5 Comandi Interregionali, retti da Generale di Corpo d'Armata, esercitano funzioni di alta direzione, di coordinamento e di controllo nei confronti dei Comandi di Legione ed assicurano, attraverso i propri organi, il sostegno tecnico, logistico ed amministrativo di tutti i reparti dell'Arma dislocati nell'area di competenza, anche se appartenenti ad altre organizzazioni funzionali; - 19 Comandi di Legione; - 102 Comandi Provinciali, retti da Generale di Brigata, Colonnello o Tenente Colonnello, con sede in ciascun capoluogo della regione amministrativa (in Valle d'Aosta é presente un Gruppo, dipendente dalla Legione Carabinieri Piemonte e Valle d'Aosta, competente sull'intero territorio regionale). Hanno competenza su una provincia amministrativa ed esercitano le funzioni di direzione, di coordinamento e di controllo dei reparti dipendenti (Reparto Operativo, Nucleo Radiomobile, Sezioni di Polizia Giudiziaria, ecc.). Hanno la responsabilità dell'analisi e del raccordo delle attività operative e di contrasto della criminalità condotte nella provincia anche dai reparti speciali; - 11 Comandi di Gruppo; - 539 Comandi di Reparto Territoriale o Compagnia; - 45 Tenenze. Sono rette da Tenenti, Sottotenenti e Luogotenenti e sono competenti su un solo comune con un numero elevato di abitanti. Sono in grado di svolgere un servizio di pronto intervento nelle 24 ore ed un'autonoma attività di polizia giudiziaria. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio e delle connesse attività istituzionali. - 4.623 Stazioni, peculiari articolazioni di base dell'Arma dei Carabinieri a livello locale. In relazione alla rilevanza dell'impegno operativo sono rette da Luogotenente, Maresciallo Aiutante sostituto ufficiale di pubblica sicurezza, Maresciallo Capo o Maresciallo Ordinario. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio - di uno o più comuni o parte di comune di grandi città - e delle connesse attività istituzionali. Le Stazioni adottano un orario di apertura al pubblico degli uffici differenziato in base alle esigenze, sino a coprire l'intero arco delle 24 ore. Attualmente sono oltre 1.700 i militari delle Stazioni impiegati nel servizio di carabiniere di quartiere. Dell'organizzazione territoriale fanno parte anche una serie di supporti operativi: 1 Gruppo Operativo "Calabria"; Squadrone Eliportato Cacciatori "Sardegna"; 1 Reparto Squadriglie e 7 Squadriglie; Centro e Nuclei cinofili; Centro e Nuclei subacquei; Unità navali. 29 FORZE DELL’ORDINE www.carabinieri.it FORZE DELL’ORDINE www.gdf.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Guardia di Finanza opera in campo economico e finanziario (in Italia ed a livello di Comunità Europea) in tutti quei settori ed in tutte quelle occasioni in cui è pregiudicato il rispetto della legge e in cui sono violate le disposizioni finanziarie e tributarie dello Stato. Quando si parla di Guardia di Finanza generalmente si pensa alla lotta all'evasione fiscale. In applicazione ai criteri fissati dal Ministro dell'Economia e delle Finanze, la GdF effettua molteplici attività di verifica fiscale, con controlli di diverso tipo (sull’intera attività di gestione di un’azienda, sulla singola operazione finanziaria, ecc.). Negli ultimi anni è stata particolarmente attiva l’attività investigativa al fine di scoprire gli evasori cosiddetti totali o paratotali, ossia quei soggetti economici completamente sconosciuti dal fisco o che hanno occultato sistematicamente ed in maniera rilevante i propri redditi. Altra materia molto conosciuta dai cittadini di competenza della Guardia di Finanza è la lotta alla contraffazione. Con questo termine si intende l’attività di chi riproduce un bene in modo tale che possa essere scambiato per uno originale, quindi rientrano in questa categoria la pirateria audio/video e la violazione di marchi e brevetti. La contraffazione ha molteplici effetti: dal danno economico all’azienda regolarmente detentrice di quel marchio/brevetto, all’alterazione del mercato di libera concorrenza; dallo sfruttamento di soggetti deboli ad un danno/pericolo per il consumatore finale, in quanto il prodotto acquistato non rispetta le normative di sicurezza garantite invece dal prodotto originale. Importante, sia sul piano economico che su quello sociale, sono gli interventi della GdF in materia di lotta all’usura ed al racket, piaga sociale che colpisce direttamente al cuore l’economia dello Stato, e che purtroppo si accompagna spesso a manifestazioni ed atti di violenza. La Guardia di Finanza è chiamata anche alla vigilanza sul cosiddetto fenomeno del “carovita”, ossia si occupa della vigilanza dei prezzi al consumo, al fine di tutelare e mantenere un mercato di libera concorrenza. Il Corpo agisce in collaborazione con altre autorità, quali, ad esempio, l’AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e l'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. In collaborazione con l’AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato - la Guardia di Finanza si occupa di vigilare sul gioco d’azzardo, sulle scommesse e su tutto quello che riguarda concorsi, lotterie, lotto e gioco illecito in generale, compreso il mondo di Internet. 30 RETI AMICHE Cos’è Il progetto Reti Amiche è un’iniziativa del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione. Il suo obiettivo è quello di rendere i servizi della PA più accessibili ai cittadini, fornendo più punti di accesso ai dati in possesso degli Enti Pubblici. Reti Amiche è una sinergia tra soggetti privati e soggetti pubblici: sportelli postali, banche, tabaccai oggi sono in grado di fornire ai cittadini servizi per i quali prima era necessario recarsi in Municipio o all’Inps. Come si realizza Gli sportelli di Poste Italiane, i tabaccai e le filiali di Banca Unicredit che aderiscono all’iniziativa sono quelli che espongono il logo Reti Amiche. Il cittadino si può rivolgere a loro per molteplici servizi, evitando spostamenti o lunghe code. Per tutte le informazioni è stato allestito il sito internet www.retiamiche.gov.it ed è a disposizione l’indirizzo mail [email protected]. Gli addetti delle poste, i dipendenti di Unicredit ed i tabaccai sono sempre a disposizione per fornire chiarimenti sul servizio. Servizi attivi presso gli sportelli di Poste Italiane Tramite la rete “Sportello Amico” Poste Italiane fornisce, attualmente in più di 5.700 uffici postali, questi servizi: - rilascio e rinnovo permessi di soggiorno; - rilascio e rinnovo passaporti (in futuro potranno anche essere rilasciati visti per passaporti); - servizi Inps Card; - pagamento contributi Inps; - pagamento assicurazioni Inail per casalinghe/infortuni domestici. In futuro si sta studiando la possibilità di poter far rilasciare agli uffici postali anche i certificati anagrafici e fare da tramite tra le Aziende/Unità Sanitarie ed i cittadini (rilascio fascicolo medici, riscossione ticket sanitari, rinnovo tessere sanitarie, consegna referti grazie al servizio Poste Check Up e Poste Check Up@). Tutte le informazioni sono disponibili sul sito internet www.posteitaliane.it oppure chiamando il numero verde 803.160. Servizi attivi presso le tabaccherie concessionarie Lotto Le tabaccherie concessionarie Lotto, quindi fornite del collegamento telematico adeguato, già da anni XXXPERSONE SERVIZI ALLE COMUNICARE CON LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE offrono ai cittadini servizi di pagamento e riscossione tasse che hanno trovato ampio consenso nella popolazione, quali: - pagamento di multe, bollette e tributi locali; - riscossione canone RAI e bollo auto. Con l’adesione al progetto Reti Amiche ora è possibile anche: - pagare i contributi Inps per i collaboratori domestici; - riscattare gli anni di laurea a fini pensionistici. Ogni servizi ha per l’utenza un costo che va da 1,00 a 1,55 Euro. Servizi attivi presso Unicredit Banca L’istituto bancario permette oggi ai propri clienti con attivo il servizio banca via Internet di pagare i contributi Inps per i collaboratori domestici. Per maggiori informazioni: www.unicreditbanca.it LINEA AMICA Numero verde: 803.001 Da cellulare: 06 82.888.1 Web: www.lineaamica.gov.it Cos’è Linea Amica è la rete multicanale dei centri di contatto della Pubblica Amministrazione, come l’ha definita il Ministro della Pubblica Amministrazione e Innovazione Renato Brunetta. La si potrebbe definire un grande e centralizzato URP, che permette ai cittadini, rivolgendosi in un 31 SERVIZI ALLE PERSONE unico punto, di mettersi in contatto con le amministrazioni pubbliche titolari di questo o quel servizio, di ricevere informazioni, di segnalare un disservizio. Lo scopo del servizio è rendere più efficiente il rapporto del cittadino con la Pubblica Amministrazione, elevando gli standard di risposta agli utenti. Come funziona Il cittadino, chiamando i numeri sopra riportati, sarà indirizzato dagli operatori verso l’amministrazione a cui compete il servizio che ha richiesto (senza quindi doversi preoccupare di cercare da solo l’ufficio competente, il numero di telefono, ecc.) oppure, per richieste complesse, gli operatori di Linea Amica fungeranno da vero e proprio URP. I cittadini inoltre possono segnalare a Linea Amica eventuali reclami per lungaggini burocratiche o problemi avuti con gli uffici pubblici. Risultati conseguiti I risultati conseguiti in termini di richieste evase, soddisfazione dell’utente, ecc. vengono raccolti in relazioni che periodicamente sono pubblicate dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e messi a disposizione dei cittadini anche su internet. TUTTO FAMIGLIA Contact center: 803.164 Cos’è: Si tratta di un progetto istituito dal Dipartimento Politiche per la Famiglia della Presidenza del Consiglio dei Ministri in collaborazione con l’Inps. Sono messi a disposizione dei cittadini diversi moderni mezzi di comunicazione (vedere capitolo successivo) per informarlo sulle tematiche legate alle politiche familiari (tutela e diritti di maternità/paternità, assegni familiari, ecc.). Come contattare Tutto Famiglia Oltre al numero verde sopra riportato (803.164) si può scegliere tra le seguenti modalità: - chiamata telefonica via internet (per chi è dotato di computer con cuffia e microfono) tramite il servizio “Chiama Ora”; - inviando una richiesta a InpsRisponde; - sito web www.inps.it, per scoprire tutti i servizi offerti. Che informazioni fornisce? A tutte le categorie di lavoratori vengono fornite informazioni sulle indennità di maternità e paternità (in caso di figlio biologico, adottato o affidato), congedo parentale, modalità e requisiti per accedere agli assegni per il nucleo familiare, ecc. 32 ESSERE IN DIFFICOLTÀ INDICATORI DELLA SITUAZIONE ECONOMICA DEL NUCLEO FAMILIARE Cosa sono Parametri per conoscere la situazione economica del richiedente di particolari servizi (prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità), utilizzati da Enti o da Istituzioni che li concedono (ospedali pubblici, Asl, scuole, università, municipalità, ecc.). La gestione dei dati è a cura dell’INPS, e per il calcolo ci si può rivolgere a patronati, Caf, centri di assistenza fiscale, uffici INPS. Quali sono: - ISE (Indicatore della situazione economica); - ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente). Casi di utilizzo: - Comuni, per agevolazioni sui tributi locali (ad esempio la tariffa sui rifiuti), rette delle mense scolastiche, erogazione di contributi per l’affitto, concessione dell’assegno di maternità e dell’assegno a nuclei familiari nei quali sono presenti almeno tre figli minori; - Telecom, per la riduzione del canone di abbonamento telefonico; - Università, per la riduzione delle tasse universitarie; - Enti locali (Comuni, Province e Regioni) per buoni di acquisto dei libri scolastici; - per l’accesso a prestazioni socio economiche da parte della Pubblica Amministrazione e del Servizio Sanitario Nazionale. ISE Come si calcola È la somma dei redditi e del 20% del patrimonio mobiliare e immobiliare di tutto il nucleo familiare. ISEE Come si calcola Dal rapporto tra l'Ise e il numero dei componenti del nucleo familiare in base ad una scala di equivalenza stabilita dalla legge. Informazioni necessarie per il calcolo Composizione del nucleo familiare Il dichiarante, il coniuge, i figli nonché altre persone conviventi e altri soggetti a carico ai fini dell'Irpef, anche se non presenti nello stato di famiglia del dichiarante. Scala di equivalenza A cosa serve È composta da coefficienti che indicano, in base al numero dei componenti il nucleo familiare, il valore con il quale va rapportato l'Ise per ottenere l'Isee. È influenzata da parametri quali la presenza di figli minori nel nucleo familiare, dal tipo di lavoro svolto dai genitori (in termini di orario lavorativo), ecc. PRESTAZIONI SOCIALI GLOSSARIO Testi liberamente tratti dal sito www.inps.it Quando dobbiamo compilare un modulo per richiedere prestazioni sociali o documenti da consegnare al datore di lavoro riguardanti la situazione familiare, è capitato a tutti di avere dei dubbi sulla terminologia utilizzata. Oppure pensiamo di conoscere il significato di un termine, ma scopriamo che non è così. Senza pretese di esaustività quello che segue è un breve glossario delle espressioni più frequenti: Aspettativa È la possibilità che ha il dipendente di “congelare” il rapporto di lavoro. Egli può assentarsi dal lavoro per tempi più o meno lunghi e solo per motivi ben precisi: viene sospesa l’attività lavorativa ed anche la retribuzione. Il tutto riprenderà al termine del periodo di aspettativa, cioè nel momento in cui non sono più validi i motivi per i quali era stata concessa. Assegni familiari Ne hanno diritto alcune categorie di lavoratori e di pensionati. Spettano a chi è di norma escluso dalla normativa sugli assegni del nucleo familiare. Viene concesso a condizione che gli interessati vi- vano a carico del richiedente e che il reddito del nucleo rientri nei limiti stabiliti dalla legge. Assegni per il nucleo familiare Somma accessoria alla retribuzione del lavoratore dipendente o parasubordinato che spetta per le persone facenti parte del nucleo familiare, nucleo con reddito inferiore ai parametri di legge. Congedo di maternità: È il periodo, retribuito, durante il quale la lavoratrice incinta ha diritto a non lavorare e che il datore di lavoro ha l’obbligo di concedere (pena l’arresto fino a 6 mesi). Il periodo comprende i 2 mesi precedenti il parto e i 3 successivi alla data effettiva del parto, più i giorni compresi tra la data presunta del parto e quella effettiva, se il parto avviene dopo la data presunta; se il parto si verifica prima, invece, i giorni di congedo non goduti si sommeranno a quelli post partum. Sono di competenza dell’Ispettorato del Lavoro eventuali congedi prolungati a causa di particolari condizioni di gravidanza o puerperio non compatibili con l’attività lavorativa. Dichiarazione unica sostitutiva: Documentazione che attesta la situazione economica del nucleo familiare. È necessaria quando si richiedono prestazioni sociali. La compilazione della dichiarazione è un servizio gratuito fornito da patronati, sindacati, ecc. Indennità di accompagnamento Chiamata anche assegno di accompagnamento, è un sostegno economico statale pagato dall’Inps ed erogato alle persone che non possono compiere in autonomia gli atti del vivere quotidiano, ai non deambulanti, a chi ha bisogno di assistenza continuativa. Chi lo riceve non deve essere ricoverato gratuitamente in strutture pubbliche per più di un mese. Prestazione economica: È quella corrisposta alle lavoratrici durante il congedo per maternità (o anche in caso di interruzione di gravidanza dopo il 180° giorno). Viene erogata dall’Inps ed è pari circa all’80% della retribuzione media giornaliera o della retribuzione convenzionale nel caso di lavoratori autonomi o libera professione. In genere i contratti nazionali di lavoro prevedono che la retribuzione della lavoratrice sia intera: la differenza tra quanto erogato dall’Inps e questa cifra è a carico del datore di lavoro. Nel caso di lavoratrici dipendenti l’intero importo viene erogato dal datore di lavoro, che lo anticipa per poi avere un rimborso dall’Inps. 33 SERVIZI ALLE PERSONE Situazione reddituale È rappresentata dal reddito complessivo assoggettabile all'Irpef conseguito da tutti i componenti il nucleo nell'ultimo anno fiscale. Situazione patrimoniale: - immobiliare: è costituita dal valore dei fabbricati e dei terreni edificabili o agricoli intestati a persone fisiche, definito ai fini dell'ICI (imposta comunale sugli immobili) entro il 31 dicembre dell'anno precedente; - mobiliare: è rappresentata dal valore dei titoli, conti correnti, buoni postali, azioni, ecc. posseduti al 31 dicembre dell'anno precedente. SERVIZI ALLE PERSONE SERVIZI FUNEBRI TRATTAMENTI DELLA SALMA Estumulazione Cos’è: l’estrazione del feretro dal loculo, per essere depositato in cellette ossario, ossario comune o tomba di famiglia, quando non si tratti di salme tumulate in sepolture private a concessione perpetua. Avviene allo scadere del periodo della concessione. Casi particolari: - le salme possono essere estumulate in via eccezionale e su richiesta dei famigliari quando siano trascorsi almeno 30 anni dalla morte. - Il trasferimento può avvenire dopo qualsiasi periodo di tempo, previa autorizzazione del Sindaco, se si rende necessario trasferire il feretro in altra sede. Esumazione Cos’è: il dissotterramento dei resti mortali dalla fossa per essere depositati in ossari o tombe di famiglia. Può essere effettuata dopo 10 anni dalla sepoltura. Comunicazione: i parenti del defunto vengono avvertiti tramite lettera ed invitati a presentarsi all’ufficiale di stato civile per concordare data e ora. Cremazione Normativa: Legge 30 marzo 2001 n. 130. Obblighi preventivi Constatazione dell’effettiva volontà del defunto. Volontà del defunto: in mancanza di un documento scritto (es. testamento) o dell’affiliazione ad una società che tratta questa materia, la volontà deve essere manifesta- ta dal coniuge o, in assenza, dalla maggioranza dei parenti più prossimi dello stesso grado. Documenti necessari: autorizzazione dall’autorità competente (ossia dall’ufficiale dello stato civile del comune di decesso). In caso di morte improvvisa o sospetta segnalata all’autorità giudiziaria, il nulla osta alla cremazione deve essere rilasciato da quest’ultima. TESTAMENTO Cos’è: L’atto col quale il soggetto dispone, per il tempo in cui avrà cessato di vivere, di tutte le proprie sostanze o parte di esse. Contenuto: oltre alle disposizioni patrimoniali, può comprendere anche disposizioni quali la designazione di un tutore, il riconoscimento di figlio naturale, la riabilitazione dell'indegno, la nomina dell'esecutore testamentario. Il testamento non può contenere disposizioni in contrasto con la legge, l'ordine pubblico o il buon costume. Caratteristiche - Revocabilità: è sempre possibile per il testatore eliminare o modificare l'atto. - Unilateralità: esso produce i suoi effetti a prescindere dall'accettazione del chiamato all'eredità. - Tipicità: non esistono altri atti con il quale è possibile disporre delle proprie sostanze al termine della vita. - Personalità: è nullo ogni atto col quale si attribuisce all'arbitrio di un terzo la scelta dell'erede o la determinazione delle quote ad essi spettanti. - Formalismo: la legge prevede espressamente i modi in cui il testatore può redigere il testamento. Non sono validi i testamenti orali. Servizi completi • Vestizioni • Cremazioni • Lavori cimiteriali Addobbi floreali • Documentazione Diurno e notturno Piazza Dante 20 Tel. 0721.715050 - Fax 0721.715590 … dal 1981… www.cardinetti.it - [email protected] 34 Servizi per i cittadini L’Avvocato Commette reato il genitore che non manda i figli alle scuole medie? Sì. Secondo la Cassazione, chiunque, investito di Servizi demografici autorità o di potere di vigilanza sopra un minore, Dove rivolgersi: Municipio omette di impartirgli o di fargli impartire l’struzione (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) sino al conseguimento della licenza di scuola secondaria di primo grado, ovvero sino al compimento CERTIFICATI ANAGRAFICI del quindicesimo anno quando il minore abbia osQuali sono: quelli di cittadinanza, residenza, stato di famiglia, servato per almeno otto anni l’obbligo scolastico, è esistenza in vita, stato libero, godimento dei diritti punito con l’ammenda fino a 30 Euro. politici, iscrizione nelle liste elettorali. Validità: solitamente hanno validità di sei mesi dalla data del rilascio; illimitata quelli non soggetti a modificazioni. PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO Cosa occorre: autocertificazione con i dati anagrafici di entrambi i nubendi; richiesta di pubblicazione in carta libera; stato di famiglia (nel caso di riconoscimento e/o legittimazione dei figli) in carta libera; codice fiscale degli sposi. Denuncia di morte Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa fare: Morte avvenuta in casa: - avvisare il medico curante per la compilazione del certificato ISTAT; - avvisare l’Ufficio Igiene e Sanità Pubblica e l’ASL o i Distretti Socio Sanitari che invieranno il medico necroscopo o altro medico incaricato per la compilazione del certificato di accertamento di morte; - denunciare la morte presso l’Ufficio di Stato Civile del Comune dove è avvenuto il decesso. - contattare le pubbliche assistenze e le imprese di onoranze funebri. Morte avvenuta in ospedale: qualora alla denuncia di morte e alle relative certificazioni non provveda direttamente l’Amministrazione Ospedaliera: - ritirare presso l’Ufficio di Anatomia Patologica il certificato necroscopico e la denuncia di morte completa di scheda ISTAT; - consegnare la documentazione all’Ufficio di Stato Civile del Comune dove è avvenuto il decesso per la redazione dell’atto di morte. Quando: entro 24 ore dal decesso. Il Sindaco può adottare misure eccezionali per porre fine all’inquinamento acustico derivante dagli schiamazzi notturni degli avventori di un esercizio pubblico? Sì. Quando il disagio provocato agli abitanti del posto raggiunge un grado di intollerabilità, oggettivamente accertato, da costituire un vero e proprio inquinamento acustico con danno alla salute delle persone, il Sindaco può adottare un’ordinanza con cui modificare gli orari dell’esercizio pubblico. Che cosa rischia chi lascia incustoditi cani, o altri animali, in luogo pubblico o aperto al pubblico? Rischia la multa anche se il cane, o altro animale, non aggredisce nessuno. Lo ha deciso la Corte di Cassazione, respingendo il ricorso del padrone di un cane tenuto senza guinzaglio mentre passeggiava in un parco. Secondo i giudici è necessario garantire la sicurezza degli altri frequentatori del luogo pubblico, sicurezza che è messa a repentaglio dallo stato di libero movimento di cui gode un cane non controllato con guinzaglio o non frenato da museruola, o altro accorgimento, che possa prevenire suoi impulsi aggressivi. L’assicurazione contro gli infortuni in ambito domestico è obbligatoria? L’assicurazione è obbligatoria per coloro che hanno un’età compresa tra i 18 e i 65 anni e che svolgono in via esclusiva l’attività di casalinga/o (compresi gli studenti - purché l’attività casalinga sia abituale e sistematica - lavoratori in Cassa Integrazione Guadagni ad ore zero, lavoratori in mobilità, lavoratori stagionali e lavoratori a tempo determinato; in questi casi l'assicurazione è obbligatoria per il periodo in cui il soggetto non presta attività lavorativa). 35 SERVIZI ALLE PERSONE AVERE UNA FAMIGLIA TUTELA DELLA PRIVACY SUL LUOGO DI LAVORO UFFICIO E LAVORO Telecamere a circuito chiuso. È legale installarle all’interno di un luogo di lavoro? No, ai sensi dell’art. 4 dello Statuto dei lavoratori, che il Codice della privacy ha lasciato integralmente in vigore, la ripresa delle lavorazioni non è consentita. L’art. 4 di tale testo stabilisce il generale divieto dell’“uso di impianti audiovisivi e di altre apparecchiature per finalità di controllo a distanza dell’attività dei lavoratori”, a prescindere dunque dal consenso dei lavoratori. ASSICURAZIONE DEI LAVORATORI DIPENDENTI Cos’è: Una forma assicurativa, gestita dall’INAIL (Istituto Nazionale contro gli Infortuni sul Lavoro), obbligatoria per tutti i datori di lavoro che occupano lavoratori dipendenti e parasubordinati. Cosa prevede: Prevenzione nei luoghi di lavoro; prestazioni sanitarie ed economiche; cure, riabilitazione e reinserimento nella vita sociale e lavorativa nei confronti di coloro che hanno già subito danni fisici a seguito di infortunio o malattia professionale. Obiettivi: - tutelare il lavoratore contro i danni derivanti da infortuni e malattie professionali causati dall’attività lavorativa; - esonerare il datore di lavoro dalla responsabilità civile conseguente ai danni subiti dai propri dipendenti. Società di selezione del personale: comportamento verso i dati sensibili dei candidati. Come devono essere trattati? Le società devono informare gli aspiranti lavoratori dell'uso che faranno dei dati personali contenuti nei curricula inviati ed acquisire un consenso libero e specifico, qualora intendano mettere i dati a disposizione di terzi per fini diversi dall'adempimento di obblighi contrattuali. Senza dimenticare comunque gli obblighi in tema di sicurezza della banca dati ed i principi di pertinenza e non eccedenza degli stessi dati. Controllo internet in azienda. Il datore di lavoro può controllare i siti visitati da un dipendente? No. È diritto del datore di lavoro controllare l’utilizzo improprio di un computer aziendale, verificando gli accessi e i tempi di connessione, ma non è ammesso il controllo sui siti internet visitati dal dipendente, in quanto tale controllo potrebbe rilevare dati inerenti la sfera personale della persona: convinzioni religiose, opinioni politiche, stato di salute, indicazioni sulla vita sessuale, ecc. Iscriviti gratuitamente: www.europadeidiritti.it Metteremo a tua disposizione la nostra redazione per informarti sui tuoi diritti e daremo voce alle tue segnalazioni e ai tuoi dubbi in internet e sulle nostre pubblicazioni. Invia le tue segnalazioni alla nostra mail: [email protected] LAVORAZIONE IN CARTONGESSO 61034 FOSSOMBRONE (PU) - Via Flaminia Est, Km.262 Cell. 347 1118473 36 Sede: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) - Italy Recapito U.E. Rue Abbe Cuypers, 3 - 1040 Bruxelles - Belgium Centro per l’Impiego Dove rivolgersi: Centro per l’Impiego di competenza territoriale Destinatari: i servizi sono rivolti a tutti coloro che devono progettare o riprogettare il proprio percorso scolastico, formativo o professionale. Obiettivi: il sistema mira all’integrazione tra politiche per il lavoro e politiche per la formazione ed istruzione, con lo scopo di favorire percorsi consapevoli di studio e/o professionalizzanti, ed intervenire con azioni mirate di riqualificazione professionale per chi invece è già inserito nel mondo del lavoro. Attività: - gestione dell'elenco anagrafico dei lavoratori; - gestione del riconoscimento dello stato di disoccupazione; - iscrizione alle liste di mobilità e premobilità; - iscrizione agli elenchi e graduatorie delle categorie protette; - iscrizione nelle liste dei lavori socialmente utili e predisposizione delle relative graduatorie; - registrazione delle assunzioni, trasformazioni e cessazioni dei rapporti di lavoro presso aziende private e Enti pubblici; - servizi informativi in merito a concorsi pubblici, orientamento scolastico, formativo e professionale, normativa del rapporto di lavoro; - raccolta e diffusione di informazioni sulle singole occasioni di lavoro nel territorio provinciale. Siti internet: www.welfare.gov.it www.borsalavoro.it L’Avvocato Il datore di lavoro può controllare il dipendente mediante investigatori privati? Sì, è ammesso il controllo mediante investigatori privati per accertare l’illecito del lavoratore dipendente che durante l’orario di lavoro svolto fuori dall’azienda invece di lavorare si dedichi ad altre attività. Il Garante per la privacy ha, infatti, sottolineato che non viola le norme sulla privacy l’investigatore privato che, nel rispetto delle leggi ed in base ad un preciso incarico, raccoglie informazioni utili alle suddette indagini. Il consenso del lavoratore a svolgere attività pericolose esime l’imprenditore dalle responsabilità per infortuni sul lavoro? La Cassazione ha risposto che il consenso del lavoratore, dipendente o autonomo, a svolgere attività pericolosa non vale ad esimere il datore di lavoro, o il committente, che abbiano permesso che la prestazione di lavoro si svolgesse in un contesto obiettivamente non sicuro, secondo quanto previsto dall’intera normativa in materia di sicurezza sul lavoro, che obbliga l’imprenditore a predisporre comunque tutte le condizioni affinché sia tutelata l’integrità fisica dei prestatori d’opera. Quando l’infortunio in itinere è coperto da tutela assicurativa? Per infortunio in itinere si intende l’incidente occorso durante il tragitto di andata e ritorno tra l’abitazione e il luogo di lavoro. Più in dettaglio la tutela assicurativa dell’INAIL copre le seguenti circostanze: - durante il normale percorso di andata e ritorno dal luogo dell’abitazione a quello del lavoro, salvo il caso di interruzione o deviazione del tutto indipendenti dal lavoro, o comunque non necessitate; - durante il normale tragitto di andata e ritorno che collega due luoghi di lavoro se il lavoratore ha più rapporti di lavoro; - durante il normale percorso di andata e ritorno dal luogo di lavoro a quello di consumazione abituale dei pasti, qualora non sia presente un servizio di mensa aziendale. 37 UFFICIO E LAVORO Servizi Territoriali 38 EMERGENZE Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato..................Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento ..............Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento ..............Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento ..............Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 Ministero dell’Ambiente Servizio Emergenza Ambientale ....................................Tel. 1525 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 Viaggiare Informati A cura del CCISS ............Tel. 1518 VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori..........................Tel. 19696 Adulti..................Tel. 199 151515 Maltrattamento Minori ......Tel. 114 Antiviolenza Donne ..........Tel. 1522 Antibullismo ........Tel. 800 669696 FORZE DELL’ORDINE POLIZIA DI STATO www.poliziadistato.it Questura di Pesaro Urbino Via Giordano Bruno, 40 - Pesaro ........................Tel. 0721 386111 Commissariato di Urbino Borgo Mercatale, 15 ..........................Tel. 0722 35181 Distacc. Polizia Stradale di Urbino Via P. Bruni, 78/D ........................Tel. 0722 350592 GUARDIA DI FINANZA www.gdf.it Compagnia Urbino Via D. Bramante, 21 ............................Tel. 0722 2820 PUBBLICA UTILITÀ VIGILI DEL FUOCO www.vigilfuoco.it Distaccamento di Urbino Via Dini, 1 ............Tel. 0721 4828 Emergenza Sanitaria NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Polizia di Stato NUMERO DI PRONTO INTERVENTO MUNICIPIO Comune di Fossombrone Corso G. Garibaldi, 8 ............................Tel. 0721 7231 www.comune.fossombrone.ps.it [email protected] 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Arma dei Carabinieri FARMACIE Farmacia Del Corso Corso G. Garibaldi, 10 ........................Tel. 0721 714680 Farmacia Emanuelli Corso G. Garibaldi, 66 ........................Tel. 0721 714777 STRUTTURE SANITARIE ASUR ZONA TERRITORIALE 3 - FANO Ospedale Civile di Fossombrone ............................Tel. 0721 7211 UFFICI POSTALI Ufficio Postale di Fossombrone Viale Martiri Della Resistenza, 1 ........................Tel. 0721 741611 Ufficio Postale di Isola di Fano Via Valtresca ....Tel. 0721 727188 Ufficio Postale di Calmazzo Via Zacchi, 1 ....Tel. 0721 726515 39 NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Num. verde 800 66.96.66 Tel. +39 06 44223726/2601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] NUMERI UTILI Questo capitolo riporta una sintesi CARABINIERI dei principali numeri telefonici e indi- www.carabinieri.it Comando Stazione di Fossombrone rizzi di pubblica utilità. Viale Martiri della Resistenza ........................Tel. 0721 714702 Alegi Odoriano ELENCO TELEFONICO Via S. Antonio, 42 ....................0721714386 ATTIVITÀ ECONOMICHE Alessandrini Maurizio ELENCO TELEFONICO I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di esaustività, finalizzata a fornire ai lettori un’indicazione di attività economiche presenti nel territorio. I dati sono ricavati dalle banche dati pubbliche disponibili al momento della stampa e si riferiscono unicamente a numeri telefonici intestati ad operatori economici, con esclusione di privati cittadini. Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e diffusione dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di dati errati, anche parzialmente. Le attività evidenziate sono state inserite in seguito a specifici accordi commerciali con l’editore. Abbigliamento Tues Viale Oberdan, 94......................0721716390 Accademia Srl Via S. Martino, 1 ......................0721741811 A2 Photo Studios Viale Oberdan, 52......................0721714476 Agenzia Conti Marisa Pratiche Automobilistiche Via Umberto I, 56......................0721716374 Agenzia Donnini Astolfo di Santi Simone Piazza Dante, 18........................0721715142 Agenzia Immobiliare Domus di Capodagli Luigi Via Passionei, 37 ............0721740086 Agenzia Immobiliare Gima Viale Guglielmo Oberdan, 96 ....0721716592 Agenzia Immobiliare Il Perimetro di Alegi Serena & C. 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Cignano Basso Isola di Fano ..................................................0721727260 Aiudi Gabriele Largo Tiratore, 4..0721714673 Albergo Ristorante Al Lago di Nicoletti Giuliano e Giuliana Snc Via Cattedrale, 79......................0721726129 Albergo Ristorante Da Marco Piazza del Mercato, 3 ................0721714917 Albergo Ristorante Da Marco Via Don Minzoni, 1....................0721740621 Alce Nero Negozio di Mezzolani Daniela Corso Garibaldi, 72 ..................0721716141 Autoscuola Orsini Viale Martiri Della Resistenza, 63 ..................................................0721715859 Via Ridolfi..................................0721716144 A.V.I.S. Associazione Volontari Italiana del All Gold di Aguzzi e Topi Sangue Piazza Dante, 32 ..........0721716566 Corso Garibaldi, 86 ..................0721715709 Azienda Agricola Tinti Mario & Fausto Amadori Gino Via S. Maria Della Valle ............0721714812 Corso Garibaldi, 137 ................0721714766 B & M di Martinelli Daniele & C. Sas Ambrogiani Alceo Strada Martino del Piano ..........0721715417 Via Valtresca, 57 - Isola di Fano Baldarelli Lorenzo ..................................................0721727210 Via Candigliano, 7 ....................0721728525 Andreoni Giuseppe Balocchi F.lli Snc Via Flaminia ..0721714925 Via delle Vigne, 16 ....................0721714821 Balocchi Roberto Via Tarugo ....0721749168 Antonioni Ivano Banca di Credito Cooperativo del Metauro Via Flaminia, Km. 262 ..............0721725367 Viale Oberdan, 102....................0721740321 Api Dr. Bruno Viale Oberdan ......0721715193 Banca Marche Arcadia Srl Via S. Martino, 1 ....0721741711 Corso Garibaldi, 64 ..................0721714818 Arcobaleno Societa Coop. Sociale Banca Popolare di Ancona Corso Garibaldi, 88 ..................0721740504 Via Matteotti, 9..........................0721714636 Arcobaleno Srl Banca Popolare di Ancona Strada Martino del Piano ..........0721740802 Via Valtresca ............................0721727135 Arcobaleno Srl Via Flaminia, Km. 261 Banca Sanpaolo Banca dell’Adriatico ..........................0721740944 - 0721741479 Piazza Dante, 29........................0721740157 Bar Al Ponte di Panunzi Fausto Arduini P.I. Massimo Via Guidiccioni, 9 ......................0721714411 Via S. Antonio, 6 ......................0721714893 Arredo Fantasy Via Flaminia ......0721740599 Bar Astor Via F.lli Kennedy, 36 ..0721714797 Barbaresi Fiorenzo Artigiana Ferro Snc di Previtali Claudio & Via S. Martino del Piano, 19 ....0721715624 Tallevi Eros Via Flaminia, Km. 261.400 ........0721714499 Barbaresi Renato & C. 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Snc Via Flaminia, 10 - Calmazzo ......0721726169 Bergami Valerio Viale Oberdan..0721715029 Berloni Bagno Srl Via Flaminia, Km. 262 Autofficina 2f Snc di Feduzi Giacomo & C. ..........................0721725523 - 0721725496 Piazza Ghilardino ......................0721728270 Bernucci Sauro Autofficina Grilli M. & C. Via del Mattatoio, 2 ..................0721714843 Via San Venanzio, 19 ................0721715784 Bertuccioli Fabrizio Autofficina T.S. Viale Oberdan, 88/92 ................0721716629 Via Trento..................................0721740436 Bertuccioli Geom. Fabrizio Autonoleggi Autoservizi Baldelli Boezio Via Torricelli, 19 ........................0721716591 Via Monte Celso, 1....................0721716031 40 Cartolibreria Francesca C. Giocattoli Libri Art. 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Martino del Piano, 144 ..0721740400 Costantini Snc Via Calmazzo......0721726979 Cotontex Srl Via Zona Art. - Ghilardino, 1 ..................................................0721728359 Co.VE.IN. di Cesari C. & C. Sas Via Torricelli, 19 ........................0721715645 Croce Rossa Italiana Via F.lli Kennedy, 1 ....................0721740292 C.R.S. Centro Regionale Servizi Srl Via Dei Giganti, 16 ....................0721740344 Da Goghi di Silvia & Elisa Vitali Snc Corso Garibaldi, 60 ..................0721716411 Damiani Roberto Via 8 Marzo ..0721715641 Da.RO. 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Fossombrone (PU) Corso Garibaldi, 171 ......................Tel. e Fax: 0721716788 V.le Martiri della Resistenza 53 FOSSOMBRONE 0721 716599 VINI SPUMANTI LIQUORI GRAPPERIA CONFEZIONI REGALO CONSEGNE A DOMICILIO GRATUITE Mobili per Giardini e Terrazzi Idea Bambù Fossombrone (PU) Via Beffarone, sn ......................................0721728675 ● vedi spazio nella pagina Edilizia Onoranze Funebri, Pompe Funebri Foredil Srl Fossombrone (PU) Viale Oberdan, s/n ......................Tel. e Fax: 0721714446 Forum Gessi Snc di Righi Francesco Lavorazioni in cartongesso Fossombrone (PU) Via Flaminia Est Km. 262..3471118473 Impresa Edile Eusepi Nobile Srl Fossombrone (PU) Viale Oberdan, s.n. ......................Tel. e Fax: 0721714446 Impresa Edile Newart di Salemi Francesco Serrungherina (PU) Via del Rio, 16 ................3332071694 ● vedi spazio nella pagina Lavorazione Giunco Bambù - Midollino - Cesteria Arredamenti etnici da interno ed esterno Oggettistica d’importazione - Articoli su misura - Riparazioni Vendita all’ingrosso e al dettaglio Via Beffarone - Loc. 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