DISPLAY/STAMPANTE 1. 2. 3. 1. Cassiere > 2. Gestore > 3. Installatore > 1. Chiusura 2. DLL Manuale TRANSAZIONE ESEGUITA Il terminale da tavolo VeriFone non è dotato di tasto di accensione: per l’accensione e lo spegnimento agire direttamente sulla presa di rete. Tutte le connessioni sono presenti sul retro del terminale. SOSTITUZIONE DEL ROTOLINO OPERAZIONE Selezionare Cassiere e premere CONFERMA Evidenziare DLL Manuale e premere . CONFERMA 1 1. Chiusura 2. Storno 3. Totali Totali 1. Totali locali 2. Totali host 3. Totali di giornata Totali 2. 1. Totali locali 2. Totali host 3. Totali di giornata Totali 1. Totali locali 2. Totali host 3. Totali di giornata 3. TRANSAZIONE ESEGUITA 3 4 NURIT 8400 Terminale di Pagamento da Banco • premendo • strisciando una carta a banda magnetica nell’apposito lettore (banda magnetica rivolta verso sinistra) • inserendo una carta a microcircuito nel lettore di Smart Card Il POS esegue la transazione, quindi visualizza e stampa l’esito. PREMERE + , AV.CARTA CONFERMA ANNULLA ANNULLA: Annulla l’operazione in corso CANCELLA CANCELLA: Cancella l’ultima cifra inserita CONFERMA CONFERMA in stato di riposo, attiva scelta BANCOMAT/CREDITO in stato attivo CONFERMA In ogni momento si può interrompere l’operazione con ANNULLA . La struttura dei sottomenù è la seguente: Per stampare i totali memorizzati localmente a partire dall’ultima chiusura effettuata selezionare Totali. Locali e premere . L’operazione viene eseguita OFF-Line. Menu Cassiere CONFERMA Per stampare i totali memorizzati al Centro a partire dall’ultima chiusura effettuata selezionare Totali Host e premere . E’ un’operazione ON-Line. CONFERMA Il POS esegue la transazione e stampa l’esito dei totali. Visualizzazione Release Premendo MENU è possibile selezionare altre operazioni che sono raggruppate in sottomenù. La selezione delle funzioni avviene premendo i tasti FRECCIA VERSO L’ALTO e FRECCIA VERSO IL BASSO e quindi confermando la scelta con . Selezionare Totali e premere . A questo punto si può scegliere quale tipo di totali eseguire: CONFERMA dalla tastiera MENU RAPIDO PER FAR AVANZARE LA CARTA OPERAZIONE Per stampare i totali giornalieri memorizzati localmente dal terminale selezionare Totali di giornata e premere . L’operazione viene eseguita OFF-Line. MENU Di seguito sono evidenziati i tasti abilitati nello stato di riposo: + MENU TOTALI 1. 2 Le funzioni del terminale si attivano dallo stato di riposo (sul display è visualizzato il messaggio <logo>), operando nei seguenti modi: . E’ una funzione del menù Cassiere (richiamabile attraverso MENU dallo stato di riposo). Il POS gestisce tre diversi tipi di totali. IN STATO DI RIPOSO, PREMERE IL TASTO FRECCIA VERSO L’ALTO PER VISUALIZZARE IL MENU’ DISPLAY/STAMPANTE ATTIVAZIONE FUNZIONI ACCESIONE e CONNESSIONI DLL PARAMETRI E’ una funzione del menù Gestore (richiamabile attraverso MENU dallo stato di riposo). Va effettuato solo su richiesta del Centro di Assistenza della Banca. La sua durata varia in base alla quantità di dati da caricare. GUIDA RAPIDA Applicazione LIPMICRO *DOC108IT02-A* DOC108IT02-A Menu Gestore 1. Chiusura 1. Storno 2. DLL Manuale 2. Scarico Movimenti 3. Totali 3. Riallineamento 4. Ristampa 4. Stampa dati term. 5. PAN Manuale 5. Password gestore 6. Pagamento On-Line 6. Ora tot. giornata 7. Opzioni locali 8. Operazioni Sospese 9. Accredito 10. Mancia Per un corretto utilizzo del terminale si prega di fare riferimento al relativo manuale d’uso. Per qualsiasi problema telefonare al Servizio Assistenti Clienti indicato dalla Vostra Banca. OPERAZIONI di ACQUISTO ACQUISTO CON CARTA DI CREDITO A BANDA MAGNETICA ACQUISTO PAGOBANCOMAT CON CARTA A BANDA MAGNETICA DISPLAY/STAMPANTE 1. ACQUISTO 1. PagoBancomat 2. Carta di Credito 2. 3. 4. Inserire Chip ================= PAGOBANCOMAT IMPORTO €: 0,00 PAGOBANCOMAT EURO 29,50 PIN ***** DISPLAY/STAMPANTE OPERAZIONE 1. 2. Carta di Credito Se richiesto, premere . selezionare Pagobancomat, poi CONFERMA ACQUISTO 2. 2. Nome Compagnia 2 CONFERMA 1. Se richiesto, premere . selezionare la Compagnia e CONFERMA Inserire Chip ================= Digitare con cura l’importo comprensivo di centesimi (eventualmente utilizzando il tasto ”00”) e premere . ATTENZIONE: Se appare questo messaggio è necessario inserire la Carta di Credito nel lettore di smart card. 4. NOME COMPAGNIA 2 IMPORTO €: 0,00 Digitare con cura l’importo comprensivo di centesimi (eventualmente utilizzando il tasto ”00”) e premere . NOME COMPAGNIA 2 EURO 29,50 PIN ***** Per alcune carte il POS può richiedere la digitazione del PIN da parte del Cliente: passare il terminale o la Pin Pad al Cliente (il POS visualizza un * per ogni cifra inserita). Per confermare il codice PIN premere . CONFERMA Passare il terminale o la Pin Pad al Cliente per l’inserimento del PIN. Il POS visualizza un * per ogni cifra inserita. Per confermare il codice PIN inserito premere . 5. 2. TRANSAZIONE ESEGUITA 3. Il POS esegue la transazione, quindi visualizza e stampa l’esito. ATTENZIONE: Se non avesse inserito il PIN, il Cliente deve firmare lo scontrino. Consegnare la seconda copia dello scontrino al Cliente. 4. RISTAMPA SCONTRINO IN STATO DI RIPOSO, PREMERE contemporaneamente DISPLAY/STAMPANTE OPERAZIONE SELEZIONE APPL. 1. Applicazione 1 2. Applicazione 2 Se la carta è multifunzione, selezionare il tipo di pagamento (es. Applicazione 2 ) e premere . Applicazione 2 2. Nome compagnia 2 Nel caso di più Compagnie, selezionare quella di riferimento (es. Nome compagnia 2) e premere . NOME COMPAGNIA 2 IMPORTO €: 0,00 Digitare con cura l’importo comprensivo di centesimi (eventualmente utilizzando il tasto ”00”) e premere . NOME COMPAGNIA 2 Euro 29,50 PIN ***** Per alcune carte il POS può richiedere la digitazione del PIN da parte del Cliente: passare il terminale o la Pin Pad al Cliente (il POS visualizza un * per ogni cifra inserita). Per confermare il codice PIN premere . 1. Il POS esegue la transazione, quindi visualizza e stampa l’esito. 2. 1. Nome compagnia 1 CONFERMA CONFERMA 6. DISPLAY/STAMPANTE Se richiesto, selezionare Carta di Credito poi premere . 3. Il POS esegue la transazione, quindi visualizza e stampa l’esito. ATTENZIONE: consegnare la seconda copia dello scontrino al Cliente. 5. 1. Nome Compagnia 1 OPERAZIONE ATTENZIONE: Se appare questo messaggio è necessario inserire la carta Pagobancomat nel lettore di smart card. CONFERMA TRANSAZIONE ESEGUITA ACQUISTO 1. PagoBancomat ACQUISTO CON CARTA A MICROCIRCUITO IN STATO DI RIPOSO, Inserire la carta di pagamento all’interno dell lettore a chip rivolgendo il chip verso l’alto. Estrarre la carta solo quando il POS lo richiede. 1. CONFERMA CONFERMA TRANSAZIONE ESEGUITA ACQUISTO CON INSERIMENTO PAN MANUALE Attivazione della funzione di acquisto in caso di carte smagnetizzate. DISPLAY/STAMPANTE OPERAZIONE Accedere al menù Cassiere premendo il tasto MENU seguito dal tasto “1”. Selezionare la voce 5 e premere . PAN CARTA XXXX XXXX XXXX Inserire il PAN della carta di credito. 3. SCADENZA CARTA [MM/AA] Digitare la data di scadenza della carta di credito e confermare premendo . 4. NOME COMPAGNIA 2 EURO 29,50 Digitare importo e premere 2. operazione DISPLAY/STAMPANTE CONFERMA OPERAZIONE 1. Chiusura 2. Storno Evidenziare la voce Chiusura e premere CONFERMA . 3. Totali TRANSAZIONE ESEGUITA Il POS eseque la transazione, quindi visualizza e stampa l’esito. STORNO DELL’ULTIMO ACQUISTO E’ una funzione del menù Gestore (richiamabile attraverso MENU dallo stato di riposo). Lo storno è possibile solo per l’importo dell’ultima operazione effettuata in ordine di tempo. Nel caso vi siano operazioni nel log, prima dellostorno saranno scaricate. IN STATO DI RIPOSO, PREMERE IL TASTO FRECCIA VERSO L’ALTO PER VISUALIZZARE IL MENU’ DISPLAY/STAMPANTE Cassiere 2. DLL Manuale 3. Totali 4. Ristampa 5. PAN Manuale 1. CONFERMA CHIUSURA CONTABILE CONFERMA ATTENZIONE: Verificare sullo scontrino se il Cliente deve firmare. Consegnare la seconda copia dello scontrino al Cliente. 2. Ultima di servizio Digitare 1 o premere . Il POS stampa la copia dell’ultimo scontrino di acquisto. Consente di effettuare la Chiusura Contabile col Gestore Terminale e di azzerare i Totali Locali ed i Totali Host. E’ un’operazione on-line. IN STATO DI RIPOSO, PREMERE IL TASTO FRECCIA VERSO L’ALTO PER VISUALIZZARE IL MENU’ CONFERMA 5. COPIA SCONTRINO 1. Acquisto 00 . + COPIA OPERAZIONE OPERAZIONE 1. Chiusura 1. 2. Storno Evidenziare la voce Storno e premere CONFERMA . 3. Totali 2. CONFERMA CONFERMA . 3. Menu rapido Se attivata da host il terminale richiede di inserire la password gestore. PASSWORD INSERIRE CHIP o STRISCIARE CARTA ================ A seconda del tipo di carta, il POS può richiedere di strisciarla nel lettore di banda magnetica, di inserirla nel lettore a chip o di digitare il PAN nel caso di acquisto effettuato con inserimento manuale del PAN. PAGOBANCOMAT 4. Euro 29,50 31/03/2004 12:33 Il POS visualizza i dati dell’operazione da stornare. Se sono corretti premere . CONFERMA CONF.= Sì - ANN.=No 5. TRANSAZIONE ESEGUITA Il POS eseque la transazione, quindi visualizza e stampa l’esito.