Parlando di colazione bilanciata 1 Una conversazione su una colazione bilanciata può avvenire ovunque: • Con conoscenti • Con sconosciuti • Quando si invitano persone al club • Con gli ospiti del club • Durante meeting sul Total Plan/Valutazioni del benessere • In qualsiasi altro meeting • Contattando clienti e distributori non attivi • Contattando persone da referenze ricevute col Total Plan • Parlando dell’opportunità di business 2 Indirizzare una conversazione 1. Dal dentista. Controllo annuale. Non vi vedete da un anno Dentista; “Ciao Michael! Hai un aspetto favoloso, sembri ringiovanire ogni volta che ti vedo!” Michel: “Non c’è da stupirsi. Ti spiego subito: cosa mangi di solito a colazione?” 2. Riunione di famiglia. Michael; “Ciao Emily, come stai? Sai che stiamo aprendo un Nutrition Club in zona? Emily: “Fantastico! Di che si tratta esattamente?” Michael: “Ti spiego attraverso un esempio: cosa mangi di solito a colazione?” 3. Riunione di famiglia. Julia sta fumando Michael; “Julia, sei una fumatrice accanita?” Julia: “Un pacchetto al giorno.” Michael: “Scherzi? Da quanto tempo?” Julia: “Circa 7 anni” Michael: “Anch’io fumavo ma ho smesso. Ci sono riuscito perchè ho cambiato le mie abitudini alimentari. A proposito, cosa mangi di solito a colazione?” 4. Nell’ascensore Michael; “Ciao David! Allora, quand’è che cominciamo a perdere peso?” David: “Le diete con me non funzionano. Io mangio con gli occhi: qualsiasi cosa vedo la metto in bocca.” Michael: “Non si tratta dei tuoi occhi. Lascia che ti spieghi: cosa mangi di solito a colazione?” 3 5. Invitando qualcuno al Club Michael; “Ciao, mi chiamo Michael. Stiamo aprendo un Club per una sana nutrizione in questa zona e volevamo inviarti a visitarlo. - E di che si tratta esattamente? Michael: “Ti spiego subito, ma prima dimmi, cosa mangi di solito a colazione?” 6. Invitando qualcuno al Club 2 Michael; “Ciao, mi chiamo Michael. Stiamo aprendo un Club per una sana nutrizione in questa zona e volevamo inviarti a visitarlo. - No, grazie. Michael: “Nessun problema. Aiutaci però nel nostro sondaggio statistico rispondendo ad una domanda: cosa mangi di solito a colazione?” 7. Invitando qualcuno al Club 3 Mi è tornato indietro un sondaggio per il club incompleto Michael; “Grazie infinite. Ho visto che non hai completato il sondaggio. Vuol dire che non sei interessato ad una sana nutrizione o a visitare il nostro club?” _------Michael: “Nessun problema. Potresti per favore rispondere a questa domanda per il nostro sondaggio statistico: cosa mangi di solito a colazione?” 8. Invitando qualcuno al Club 4 Mi è tornato indietro un sondaggio per il club completato ma con una risposta negativa Michael; “Grazie infinite. Ho visto che non sei interessato al nostro club. Va bene, ma potresti gentilmente rispondere a questa domanda per il nostro sondaggio statistico: cosa mangi di solito a colazione?” 4 9. Parlando col vicino. Non vi incontravate da diverso tempo Vicino: “Ciao Michael, come stai? Fai ancora Herbalife? Esiste ancora?“ Michael: “Eccome! Non hai sentito del nostro NUOVO programma per una colazione bilanciata? Vicino: “No.” Michael: “Scherzi! Lascia che ti spieghi. Dimmi, cosa mangi di solito a colazione.” 10. Parlando con un ex cliente Ex cliente: “Polvere e compresse sono così fuori moda; ho iniziato una nuova dieta ed ho perso 3 chili la settimana scorsa. Michael; “Congratulazioni! Di che dieta si tratta?” _------Michael: “Sembra interessante. Ma dimmi cosa mangi di solito a colazione?” 11. Conversando con qualcuno dall’atteggiamento negativo - “Non sopporto polveri e compresse – ne ho prese anche troppe”. Michael; “Totalmente d’accordo. Neanche a me convincono un granché. Ma dimmi, cosa mangi di solito a colazione?” 12. Una conversazione occasionale - “Herbalife? Mai!” Michael: “Capisco. Posso farle una domanda: cosa mangia di solito a colazione?” 13. In un negozio. Tre giovani commessi dietro al bancone Michael: “Salve ragazzi. Stiamo aprendo un club per la sana nutrizione in zona e vorremmo inviarvi a visitarlo per conoscere come nutrirsi in maniera corretta. - “Sembra interessante, di che si tratta?” Michael: Lasciate che vi spieghi. Dove fate colazione: a casa o a lavoro? - ….. 5 14. Al campo di gioco. Conversando col padre di un bambino. Ha l’aria di essere disoccupato in cerca di lavoro. Michael: “Bene. Al momento stiamo cercando persone. - ”Di che lavoro si tratta?” Michael: “Lasci che le spieghi. Ci occupiamo di nutrizione e ora le faccio un esempio di cosa facciamo. Mi dica, cosa mangia di solito a colazione?” 15. Alla festa di chiusura anno scolastico. Conversando con la mamma di un bambino. Lei è soprappeso e sta mangiando una torta. L’assortimento di dolci è ampio. Michael: ”Ha un ottimo aspetto.”. Mamma: “Sì, è la migliore. Gliela consiglio.” Michael: ”É sicuramente un modo sicuro per acquistare peso.” Mamma: “Beh, non ho nulla da perdere. Qualsiasi dieta provi, non funziona.” Michael: “Sono d’accordo, mettersi a dieta non è facile. Lei cosa mangia di solito a colazione?” 16. Al telefono con un cliente o un distributore non attivi Michael: “Tania, ciao, sono Michael.” Tania: “… Michael: ”Ti chiama per informarti che l’Azienda ha lanciato una NUOVO programma per una colazione bilanciata, di cui ti volevo parlare.” Tania: “Davvero? E di cosa si tratta esattamente?” Michael: “Lascia che ti spieghi. Cosa mangi di solito a colazione?” 6 Domande chiave per iniziare una conversazione (Seguite il copione senza cercare di saltare le domande) • • • • • • • • • • • • • Per favore, dimmi cosa mangi di solito a colazione Cosa bevi al mattino? Cosa succedo dopo? Ti senti stanco e affamato verso le 11? A quel punto ti viene forse voglia di un caffè o di uno spuntino? Cosa bevi durante la giornata? Cosa mangi a pranzo? Ti senti stanco e assonnato dopo pranzo? Quindi, ti prendi un altro caffè, giusto? Come arrivi all’ora di cena? Che tipo di spuntino fai tra un pasto e l’altro? Cosa mangi a cena? Ti capita che, anche dopo una buona cena, tu abbia ancora voglia di spizzicare qualcosa? Hai la sensazione di non avere sotto controllo il tuo appetito e di divorare tutto quello che ti capita a tiro? • Ti senti stanco durante la giornata? In quale momento in particolare? • Mal di testa durante il giorno? • Problemi di digestione? • Dormi bene la notte? • Da quanto tempo sei sovrappeso? (Se lo è) • Cosa mangiano tuo marito e i bambini a colazione? • Cosa mangiano durante il giorno? Cosa bevono? Come si sentono? N.B. Lo scopo delle domande è capire le loro abitudini alimentari giornaliere e quanta acqua bevono durante il giorno. Capirete che tipo di colazione fanno, che tipo di problemi causati dall’associazione di determinati alimenti hanno e come si sentono. Usate le domande per farli rendere conto della propria situazione e : “Sì, questo è esattamente quello che capitava a me”. 7 Se la situazione non permette questo tipo di conversazione, prendete un altro appuntamento per proseguire in circostanze appropriate. Ad esempio: 1. Invito ad un Nutrition Club: Vedi Jane, molti dei problemi che mi descrivi sono collegati alla prima colazione. A che ora fai di solito colazione? - Alle 9.00 circa. Fantastico! Non fare colazione a casa domani e vieni al nostro club. Ti parlerò di sana nutrizione e farai colazione al club. Sarai mia ospite . Quindi, ti aspetto domani alle 9.00. Dammi il tuo numero di telefono, per qualsiasi evenienza. Questo è il mio biglietto da visita. 2. Invito a casa vostra (se si tratta di un vicino) [Andrà bene qualsiasi momento della giornata]: Vedi Jane, molti dei problemi che mi descrivi sono collegati alla prima colazione. A che ora fai di solito colazione? - Alle 9.00 circa. Fantastico! Non fare colazione a casa domani e vieni da me. Ti parlerò di sana nutrizione e farai colazione al club. Sarai mia ospite . Quindi, ti aspetto domani alle 9.00. Dammi il tuo numero di telefono, per qualsiasi evenienza. Questo è il mio biglietto da visita. 3. Fissate un appuntamento a casa sua [Andrà bene qualsiasi momento della giornata]: Vedi Jane, f molti dei problemi che descrivi sono collegati alla prima colazione. Abiti lontano da qui? …. Fantastico! Potrei venire da te quando ti fa più comodo per parlarti di sana nutrizione e, naturalmente, ti preparo io la colazione. Sì sì, una buona colazione proprio a casa tua. Preferisci prima o dopo mezzogiorno? A che ora? Quindi, domani alle 19.00. Colazione alle 19.00: mi sembra un’idea originale . Dammi il tuo numero di telefono, per qualsiasi evenienza. Questo è il mio biglietto da visita. 8 Programma dell’incontro (Valido per incontri dentro e fuori dal club) Consigli generali: Durante l’incontro servite bevanda all’Aloe, tè alle erbe e Formula 1 Se si tratta di un incontro serale, preparate un tè leggero È preferibile avere un frullatore piccolo ed essere pronti per preparare uno shake in qualsiasi condizione Invitate i familiari (o colleghi) a prendere parte alla conversazione, fate domande e invitate tutti a provare i prodotti (prendetene voi stessi) Prendete nota di tutte le informazioni sulle loro abitudini alimentari Aiutatevi con illustrazioni a colori, ad esempio la tabella dei 3 tipi di colazione e siate pronti a lasciarne una copia al cliente (si veda l’ultima pagina di questa presentazione). Programma dell’incontro: Servite l’Aloe a tutti e spiegatene le caratteristiche. Mentre bevete all’aloe, fate a tutti le domande 7 e 8. (Anche se le avete già chieste al momento di prendere l’appuntamento, ripetetele) e segnatevi tutte le risposte. Servite il tè alle erbe e spiegatene le caratteristiche. Mentre bevete il tè dite: “Quello che mi dite è comprensibile e direi ovvio. Iniziando la giornata con i carboidrati, vi inserite in un circolo vizioso di difficile via d’uscita. Questo spiega il vostro regime nutrizionale durante il giorno.” 9 (Se la persona ha l’abitudine di saltare la colazione, inizierete il discorso dicendo: “Saltando la colazione, il vostro regime dietetico durante la giornata è sregolato e vi trovate inseriti in un circolo vizioso di difficile via d’uscita”). Di recente è stata individuata una relazione tra una non corretta colazione e molti problemi legati alla salute. Come saprete, il nostro organismo è composto da 100 mila miliardi di cellule che hanno bisogno di 114 diversi nutrienti ogni giorno. Quello cha avete mangiato ieri, rappresenta 2 tra i principali gruppi di elementi. Il primo gruppo fornisce energia (proteine, grassi, carboidrati). Il secondo gruppo fornisce materiali da costruzione quali amminoacidi, vitamine, minerali, microelementi, ecc.. Ieri durante la giornata avete consumato energia, mentre di notte il vostro organismo ha utilizzato i materiali da costruzione per rigenerarsi. Oltre a ciò, il vostro corpo ha consumato 1 litro d’acqua durante la notte attraverso il respiro, il sudore e con le visite alla toilette. Quindi il vostro organismo si ritrova svuotato al risveglio al mattino e, a nome delle 100 mila miliardi di cellule vi grida “Hey, restituiscimi i miei nutrienti, l’energia e l’acqua che ho consumato nelle ultime 24 ore!” Potreste non aver fame né sete al mattino, ma è solo questione di tempo. Ora, vediamo come alimentate il vostro organismo la mattina: pane tostato con marmellata e caffè zuccherato. Si tratta di carboidrati semplici che, non appena digeriti, vengono trasformati immediatamente in zuccheri. Il vostro corpo si sveglia al mattino e reclama nutrienti essenziali e voi invece gli date solo zuccheri. 10 Aumentando il livello di zuccheri nel sangue, costringete il pancreas ad una sovrapproduzione di insulina che trasforma gli zuccheri in eccesso presenti nel sangue in grasso. Di conseguenza il livello di zuccheri si abbassa, spesso al di sotto dei livelli che avevate al risveglio. Ora vi sentite affamati e deboli perché il vostro cervello ha carenza di zuccheri. Questo è il motivo del continuo desiderio di cibo. Per placare i morsi della fame, avete di nuovo bisogno di carboidrati semplici (cioccolata, caffè zuccherato, panini, biscotti, brioche, bevande zuccherate, succhi, ecc.) che, di nuovo, aumenteranno il livello di zuccheri nel sangue liberandovi dalla sensazione di fame e debolezza. Ogni “iniezione” di zuccheri sarà seguita da un’ondata di insulina. Questo circolo si ripete diverse volte al giorno finché svilupperete una dipendenza da carboidrati. L’eccesso di carboidrati costringe il pancreas ad un costante sovraccarico di lavoro. Questa è una delle cause più frequenti di insorgenza del diabete. Inoltre, l’eccesso di zuccheri nel sangue danneggia i vasi sanguigni. Gli zuccheri in eccesso continuano ad essere trasformati in grassi di riserva.” (Se la persona ha l’abitudine di saltare la colazione): “Ed ora vediamo come nutrite il vostro organismo. La risposta è: non lo nutrite affatto! Di conseguenza, il livello di zuccheri nel sangue si abbassa e vi sentite affamati, il che vi porta a desiderare carboidrati semplici (cioccolata, caffè zuccherato, panini, biscotti, dolci, brioche, bevande zuccherate, succhi, ecc.) per placare la fame ed innalzare il livello di zuccheri nel sangue….riprendete dal testo precedente. 11 Tutto ciò rappresenta la causa principale del sovrappeso, ipertensione e diabete. E tutto ha inizio da una cattiva colazione. Bene, ora sarete curiosi di sapere cosa si intende per una colazione bilanciata, non è vero? Dunque, questa deve rispettare 4 principi fondamentali: 1. 2. 3. 4. Ristabilire l’energia consumata nelle 24 ore precedenti; Ripristinare i materiali di costruzione consumati durante le ore notturne Reintegrare le riserve di acqua Mantenere la concentrazione di zuccheri nel sangue ad un livello normale e prevenire la sovraproduzione di insulina -Dove possiamo procurarci una colazione di questo tipo? (Se la domanda non arriva, ponetela voi stessi: “Sarete sicuramente curiosi di sapere dove potete procurarvi una colazione di questo tipo, giusto?”) 12 - Da me! La nostra Azienda ha sviluppato un nuovo programma per una colazione bilanciata che contribuisce a risolvere molti dei problemi sopra-citati: 1. Fornire all’organismo tutti i nutrienti essenziali e l’acqua di cui hai bisogno 2. Fornire energia dalle proteine e non dai carboidrati 3. Evitare l’aumento del livello di zuccheri nel sangue Inoltre, il programma contribuisce a: Pulire l’intestino Migliorare l’assorbimento di nutrienti Conservare l’equilibrio idrico durante il giorno. PROGRAMMA BASE PER UN’ALIMENTAZIONE BILANCIATA MATTINA DURANTE LA GIORNATA Il nostro programma consta di 2 parti: 1. colazione con 3 alimenti: bevanda a base di Aloe vera, tè a base di erbe, uno shake con Formula 1 2. tè a base di erbe – ½ litro durante il giorno Preparate uno shake per tutti. Spiegate le caratteristiche dello shake. Raccontate i vostri risultati personali e quelli dei vostri clienti. Conclusione. Se la persona non ha abbastanza denaro per il programma: • Offrite uno shake F1 e il tè • Invitatelo/a al club • Invitatelo/a all’HOM Regalate ad ogni cliente la tabella a colori dei 3 tipi di colazione. Trascorsi 3 giorni in cui il/la cliente avrà ottenuto dei risultati, regalategli/le altre 5-10 copie della tabella a colori dei 3 tipi di colazione ed invitatelo/a a condividere con gli amici il concetto di una colazione bilanciata. 13 Vendere un programma per una colazione bilanciata o un’iscrizione al Club Nel club: se la conversazione ha luogo con un cliente nel club o con qualcuno che abita o lavora nelle vicinanze, invitate la persona ad entrare nel club ed iscriversi Se la conversazione si svolge con una persona che non può frequentare il club, vendetegli/le un programma per una colazione bilanciata ed invitatelo ad un incontro settimanale o mensile al club. Fuori dal club: contattate tutti i vostri conoscenti e parlategli del programma per una colazione bilanciata. Contattate i vostri ex clienti e parlate loro del nuovo programma per una colazione bilanciata. Al termine del meeting Total Plan illustrate il nuovo programma per una colazione bilanciata. Ogni dubbio o obiezione del tipo: Non ho bisogno di perdere peso Herbalife non m’interessa Ho provato centinaia di diete, con me proprio non funzionano Ho appena iniziato un’altra dieta Polvere e pasticche non mi convincono Non ho soldi Ecc. perde completamente di senso nel momento esatto in cui smettete di discutere e ponete la domanda magica: “OK. E cosa mangi a colazione?” 14 Obiettivi di un Supervisore Costruire una base di 50 clienti Partecipare a HOM settimanali ed invitare tutti Di questi 50 clienti, 10-15 saranno interessati al business e verranno all’HOM Di questi, 7-8 diventeranno Distributori e 2 diventeranno Supervisori Non dimenticate di reintegrare quei clienti che sono diventati Distributori (o abbandonano) per mantenere la vostra base di 50 clienti. In questo modo, vendita e sponsorizzazione diventano parti di uno stesso processo. La sponsorizzazione diventa proficua e voi introducete nel business persone che già utilizzano i prodotti, che sono pronte a promuovere ad altri il concetto di una sana nutrizione e una colazione bilanciata. Dalla tabella che segue, noterete che, utilizzando qualsiasi metodo di lavoro (metodi tradizionali, Total Plan, campioni, Nutrition Club) potete costruire una base clienti ed invitare persone all’HOM. La generazione di contatti è un concetto universale valido per entrambi gli obiettivi. Alcuni verranno al vostro Club, altri acquisteranno il programma da utilizzare a casa ed altri potranno essere invitati direttamente all’HOM. È importante avere 3-4 ospiti all’HOM settimanale (non dimenticate di avere sempre degli IBP ad ogni HOM). Se volete che questo piano funzioni, dovrete dedicare 4-5 ore al giorno alla vostra attività di generazione di contatti (parlare alle persone, sondaggi, telefonate, campioni di prodotti, ecc) e tenere 2-3 meeting per vendere prodotti e per aiutare i nuovi Distributori a sviluppare la propria base di clienti e l’organizzazione. Per ottimizzare il tempo, è preferibile lavorare vicino casa. 15 Nutrition Club GIORNO Attività di generazione di contatti SERA Vendita Costruire l’organizzazione VENDERE PROGRAMMI HOM CLUB PRESENTAZIONI SETTIMANALI COSA HAI MANGIATO A COLAZIONE OGGI? MATTINA PRIMA COLAZIONE EQUILIBRATA: STAR BENE E CONTROLLARE IL PESO Prima Colazione a base di carboidrati: LIVELLO DEGLI ZUCCHERI Carboidrati semplici al mattino (cereali, zucchero raffinato, pane bianco, brioches, toast, ecc.) alzano immediatamente i livelli di zuccheri nel sangue, aumentando l’insulina, che elimina questo eccesso trasformandoli in grassi. Ne risulta una diminuzione di energia e zuccheri, con desiderio di altri carboidrati. Questo circolo vizioso si ripete per 2-3 volte nell’arco della giornata e rappresenta una delle cause principali dell’insorgere del diabete, dell’ipertensione e del sovrappeso. LIVELLO DI INSULINA Saltare la Prima Colazione: MATTINA MATTINA SERA SERA Eliminando la colazione al mattino, gli zuccheri nel sangue si abbassano sotto il normale livello, si avverte fame e calo di energia. Si ricercano quindi carboidrati semplici per aumentarne velocemente il livello, placare la fame e riacquistare energia. Questo provoca l’immediato aumento del livello di zuccheri nel sangue e il conseguente innalzamento dell’insulina che elimina questo eccesso dal sangue trasformandoli in grassi.. Questo circolo vizioso si ripete per 2-3 volte nell’arco della giornata e rappresenta una delle cause principali dell’insorgere del diabete, dell’ipertensione e del sovrappeso. Prima colazione con apporto bilanciato di proteine: MATTINA SERA Questo tipo di colazione fornisce al nostro organismo tutti i nutrienti essenziali ed energia senza aumentare il livello di zuccheri e di insulina nel sangue. Contribuisce ad evitare la dipendenza da carboidrati durante il giorno. In questo modo, si riesce a tenere sotto controllo l’appetito, il desiderio di assunzione di carboidrati (snack, cioccolata, biscotti, bibite, ecc.) diminuisce e l’organismo utilizza i grassi di deposito per procurarsi energia. 17