p. 2
PARTENZE E PREZZI
p. 2
ITINERARIO
p. 6
CARATTERISTICHE
p. 6
PERNOTTAMENTO E PASTI
p. 7
ARRIVO E RIENTRO
p. 8
AL VOSTRO FIANCO
p. 8
MATERIALE INFORMATIVO
p. 8
BAGAGLIO
p. 10
DOCUMENTI E INFO
PRATICHE
p. 11
CURIOSITÀ
p. 12
TURISTA CONSAPEVOLE
p. 12
ASSICURAZIONI
p. 14
AL VOSTRO RITORNO
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INDICE
Indonesia, Singapore
Bali e Singapore
Mosaico d’Oriente
I balinesi, con il loro eterno sorriso, custodi del segreto del “senso della vita”
Sidemen: un angolo di paradiso, perfetto per un incontro autentico con le tradizioni
locali
Singapore: metropoli in continua evoluzione, piena di tesori... e di divieti!
Codice vacanza
BA01V
Attività
viaggiamondo
Formula
in gruppo, min 15 max 20 partecipanti
Livello
Percorso
Lineare
ATTENZIONE
1. Leggete attentamente
questa scheda prima di
partire e portatela con voi in
viaggio. Consiglio: salvatela
in PDF anche su telefono o
tablet.
2. Prima della partenza
riceverete il Documento
Finale, che completerà
questa scheda con le ultime
informazioni necessarie:
nome e numero
dell’accompagnatore, lista
hotel, etc.
3. Si raccomanda di verificare
l’integrità del passaporto
prima di intraprendere il
viaggio (copertine scollate o
altri danneggiamenti) per
non rischiare un blocco
all’ingresso del paese. vedi
aragrafo documenti e visti.
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PARTENZE E PREZZI
Date di partenza
dal 17.08 al 29.08.15
Durata
13 giorni / 10 notti
Quota per persona
2590 € hotel 3/4* + tasse aeroportuali
Quota comprende
volo di linea Singapore airlines a/r
volo interno Denpasar–Singapore
10 pernottamenti con colazione
4 pranzi e 3 cene
cocktail di benvenuto e facchinaggio negli hotel
minibus privato con a.c. per transfer e visite in programma
acqua minerale sul bus durante le escursioni
biglietti d’ingresso ed offerte alle associazioni locali
guida locale parlante inglese-francese (o italiano, da riconfermare)
accompagnatore Zeppelin
assicurazione medico-bagaglio
Quota non comprende
tasse aeroportuali (440 € ca.)
eventuale adeguamento carburante e valutario
rimanenti pasti e bevande
ulteriori ingressi
visto d’ingresso a Bali (35 $)
tasse in uscita da Bali (20 $)
mance (ca 40 $)
extra e quanto non indicato nella quota comprende
Supplementi
600 € camera doppia uso singola
Questo tour prevede la sistemazione in camera doppia. Chi viaggia da solo viene solitamente
abbinato da Zeppelin in stanza con altri partecipanti. E’ possibile richiedere la sistemazione in
camera singola, che verrà assegnata previa disponibilità, e dietro pagamento del supplemento
sopraindicato
Notti extra: se arrivate con i mezzi pubblici e l’orario di partenza del volo vi obbliga a
pernottare una notte a Milano (prima o dopo il viaggio), possiamo aiutarvi a trovare una
sistemazione sia in città che nelle vicinanze dell’Aeroporto, dove c’è un’altissima
concentrazione di alberghi a 2, 3, 4 e 5 stelle. Chiedeteci pure un preventivo!. Prezzi a partire
da € 30-35 a persona.
NB: le notti extra, non essendo parte del pacchetto Zeppelin, non sono comprensive di
assicurazione medico/bagaglio. Chi la desiderasse anche per le notti aggiuntive può
richiederla a Zeppelin.
Mance ed extra in loco
Le mance non rientrano nelle abitudini di Indonesia e Singapore: nei ristoranti e negli alberghi
il servizio e' sempre incluso e all'aeroporto di Singapore sono addirittura vietate.Guide e autisti
si aspettano invece una ricompensa per il loro lavoro e la loro disponibilità, in segno di
gradimento dei servizi offerti. E’ buona regola quindi calcolare per loro circa 2-4 $ al giorno a
persona di mancia (1-2 $ per la guida e 1-2 $ per l’autista). Nel caso del vostro
accompagnatore, se siete stati particolarmente soddisfatti del suo lavoro lasciare anche a lui
una mancia, a vostra discrezione, è un bel gesto e sarà sicuramente apprezzato.
ITINERARIO
Introduzione
Lontani dal turismo delle spiagge, nell’entroterra di quest’isola troveremo l’incanto. Attraverso
lo scorrere di un paesaggio dove la vita quotidiana non cambia da secoli, saremo inondati
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dalla magia balinese, con i suoi riti e i suoi profumi inebrianti. Per poi raggiungere infine
Singapore, metropoli in continua evoluzione.
Itinerario
17.08.15 lunedì
Milano – Singapore
Partenza in aereo da Milano Malpensa, con volo diretto per Singapore. Pasti e pernottamento
a bordo.
18.08.15 martedì
Singapore – Denpasar – Ubud
In mattinata arrivo all’aeroporto di Denpasar dove incontriamo la nostra guida locale e dove ci
attende un minibus privato per il transfer in hotel: in circa un’ora di viaggio raggiungeremo la
cittadina di Ubud, soprannominata la “città degli artisti” grazie ai numerosi musei e alla vivace
vita culturale che la contraddistingue. Selamat datang a Ubud! Benvenuti a Ubud! Ci
sistemiamo in un confortevole hotel de charme in stile balinese, un 3* superiore con centro
benessere e piscina, circondato da un paesaggio di risaie. Dopo un po’ di relax, diamo inizio al
vero e proprio tour con un’escursione alle sacre sorgenti di Sebatu, dove i fedeli vengono a
purificarsi, circondati da una lussureggiante vegetazione. Poco lontano, raggiungiamo il
suggestivo sito archeologico di Gunung Kawi, noto come la montagna delle poesie:
l’imponente complesso in pietra nera è magnificamente inserito in una gola tra terrazzamenti
di risaie, dove nicchie ovali scolpite nella montagna ospitano antiche pagode, monumenti
funerari dei primi re di Bali. Rientro in hotel nel tardo pomeriggio: cena e pernottamento.
19.08.15 mercoledì
Ubud
Dopo colazione, che ne dite di un bel giro in bicicletta? Con un transfer in minibus arriviamo al
villaggio di Penebel, dal quale iniziamo la nostra facile pedalata tra villaggi e risaie: un bel
percorso alla portata di tutti, che ci permetterà di immergerci nella più autentica atmosfera
balinese. Nel corso della mattinata faremo diverse soste, per riposarci, per chiacchierare con
la gente del luogo e per ammirare o fotografare i meravigliosi paesaggi bucolici che ci
circondano. Raggiungiamo infine il villaggio di Ume Abian, dove ci attende un ottimo pranzo
nel palazzo d’estate di un principe balinese. Chi non volesse fare la pedalata potrà scegliere di
fare una passeggiata in compagnia di una guida locale parlante francese, per poi unirsi
nuovamente al gruppo all’ora di pranzo. Rientriamo ad Ubud nel pomeriggio: avremo così tutto
il tempo per esplorare le numerose gallerie d’arte e gli interessanti musei della cittadina. Cena
libera e pernottamento a Ubud.
20.08.15 giovedì
Ubud – Lovina
Dopo colazione lasciamo definitivamente Ubud e proseguiamo il nostro tour spostandoci
verso il nord dell’isola. La prima tappa della giornata sarà il famoso tempio Taman Ayun, uno
dei più grandi di Bali, fatto erigere a metà del XVII° secolo dalla famiglia reale Mengwi.
Circondato dall’acqua, il complesso trasmette un’atmosfera di estrema calma, invitando i
visitatori alla contemplazione con il fascino delle sue sculture e l’equilibrio delle costruzioni. Di
nuovo in minibus, attraversiamo la splendida e misconosciuta regione di Jatiluwih, il cui nome
deriva da due parole balinesi: jati + luwih. Jati significa "davvero" e luwih significa "bello o
eccellente". Siamo a 700 metri sul livello del mare, circondati da montagne e foreste tropicali,
con distese di risaie a perdita d’occhio: il panorama non può che essere "davvero
meraviglioso"! Inoltre, tutta l’area è classificata come Patrimonio Mondiale dell'UNESCO
grazie alla conservazione delle tradizionali tecniche di coltivazione biologica. Dopo aver
pranzato in un ristorante con vista sulle risaie, facciamo una sosta al mercato dei fiori e della
frutta di Bedugul, un paesino di montagna in riva al lago Bratan. Da qui potremo vedere il
meraviglioso tempio di Ulun Danu, il cui edificio principale sembra galleggiare sull’acqua.
Proseguiamo poi il nostro viaggio tra piantagioni di caffè, di ortensie e chiodi di garofano,
fermandoci per una breve passeggiata fino alle cascate gemelle di GitGit: chi se la sente di
fare una doccia rinfrescante? In serata raggiungiamo infine Lovina Beach e la sua spiaggia di
sabbia vulcanica, costeggiata di alberi di cocco. L’hotel che ci ospiterà per la notte è un
piccolo 3* con piscina, in riva al mare: cena libera e pernottamento in cottage deluxe.
21.08.15 venerdì
Lovina Beach – Sidemen
Sveglia di buon’ora e partenza entro le 6:00 per un’emozionante escursione in piroga:
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potremo ammirare l’alba sul mare e scorgere i delfini che nuotano al largo di Lovina.
Rientriamo in hotel giusto in tempo per la colazione e ci concediamo anche un po’ di relax
sulla spiaggia. In tarda mattinata ci attende di nuovo il nostro minibus per raggiungere il
piccolo villaggio di Kintamani, costruito intorno al cratere del vulcano Batur, con il suo grande
lago sullo sfondo. Ci fermiamo per pranzare in un ristorante panoramico, con una vista
meravigliosa sul cratere del vulcano e sul lago. Proseguiamo poi fino al Pura Kehen, uno dei
templi più belli dell’isola, i cui affascinanti frontoni scolpiti sono immersi in un contesto
lussureggiante di alberi centenari. Nel tardo pomeriggio raggiungiamo infine il villaggio di
Sidemen, un’oasi di verde in una regione fuori dai sentieri più battuti, dove sentirsi in stretto
contatto con la natura. Ci sistemiamo nell’hotel che ci ospiterà per le prossime due notti, un 3*
di charme con piscina e centro benessere e con un giardino che si estende su un ettaro di
terreno: ci attende un assaggio di vera vita balinese, in un luogo dove il tempo sembra essersi
fermato, con una vista mozzafiato sulla vallata e sul vicino vulcano Agung. Aperitivo di
benvenuto, cena e pernottamento in hotel.
22.08.15 sabato
Sidemen
Anche la visita di questa mattina merita una levataccia... Raggiungiamo il tempio-madre di
Besakih prima dell’arrivo degli altri visitatori, così da assaporarne l’atmosfera più pura.
Costruito sui fianchi del vulcano Agung, il tempio di Besakih è il più sacro tra i santuari
balinesi: il complesso conta una trentina di templi dedicati a tutti gli dei onorati sull’isola.
Durante il rientro facciamo una sosta al mercato locale di Sidemen per acquistare gli
ingredienti necessari ad un’esperienza culinaria tutta balinese: dedichiamo il resto della
mattinata ad un interessante (e divertente) corso di cucina tradizionale. Il menu prevede: sate
lilit (spiedino di pollo al cocco), insalata di papaie verdi, ciambelle di mais ed altre delizie…
che gusteremo a pranzo con grande soddisfazione! Ripartiremo portando in valigia il nostro
nuovo libro di ricette! Nel pomeriggio, sempre con l’aiuto della popolazione locale, impariamo
a produrre l’alcool di palma o a piantare il riso alla maniera tradizionale dei balinesi. Visitiamo
poi il Pasraman Vidja Giri, una scuola di attività tradizionali che ogni giorno accoglie i ragazzini
del villaggio per insegnare loro la danza, il gamelan, e la meditazione, al fine di perpetuare le
tradizioni ed i valori balinesi: potremo condividere con loro il momento delle lezioni, assistendo
e partecipando alle diverse attività artistiche. La nostra visita comporterà automaticamente
una donazione a favore della scuola ma chi lo vorrà potrà fare un’ulteriore donazione in loco o
offrire quaderni, o libri illustrati, che faranno la gioia dei ragazzi. A fine giornata, possibilità di
partecipare anche ad una piccola cerimonia religiosa nel tempio dell’albergo, in compagnia del
personale dell’hotel stesso: anche questo sarà un modo per condividere i riti e le tradizioni
locali, nel tempo di una preghiera al dio della natura. Cena di arrivederci nel giardino dell’hotel,
con spettacoli e danze tradizionali dei giovani del paese, che ci coinvolgeranno
inevitabilmente nelle loro danze.
23.08.15 domenica
Sidemen – Jimbaran
Dopo colazione ci attende una facile camminata di circa 2 ore, attraverso un incantevole
paesaggio bucolico fatto di risaie a terrazza, placidi torrenti e straordinari scorci sul vulcano
Agung. Partiamo dal paese animista di Tenganan, in cui vivono i Bali Aga, i discendenti diretti
degli abitanti originari di Bali, presenti sull’isola fin da prima che vi giungesse l'induismo. Il
villaggio conta circa 200 famiglie, tutte molto conservatrici e restie a qualunque cambiamento,
eccetto per qualche elettrodomestico o televisore ben nascosto in casa! A piedi raggiungiamo
il paesino di Bebandem, dove ogni giorno viene allestito un mercato del bestiame in cui è
possibile acquistare anche altre merci. Lungo il percorso faremo naturalmente delle soste, tra
cui una fermata “gastronomica” presso un piccolo emporio balinese per assaggiare alcune
specialità di pasticceria locale e rinfrescarci con un’energetica acqua di cocco. Proseguiamo
poi in bus fino alle piscine reali di Tirtagganga, il palazzo sull'acqua costruito nel 1947 dal Raja
di Amlapura. Rimane ora lo splendido giardino circondato da piscine in pietra, un sogno
acquatico pieno di fiori e statue, alcune delle quali rappresentano i demoni balinesi. Possibilità
di fare il bagno in una delle piscine reali o di camminare sulle piastrelle "galleggianti" per
osservare le statue da vicino. Pranzo in un ristorante locale con vista sui giardini e resto del
pomeriggio da trascorrere in una baia un po’ isolata: per noi, sabbia bianca e acque cristalline!
Prima di sera un ultimo trasferimento in minibus ci riporta nel sud dell’isola: ci sistemiamo in
un hotel 3* in stile balinese, a pochi minuti a piedi dalla meravigliosa spiaggia di Jimbaran,
forse la spiaggia più esclusiva di Bali per la sua tranquillità. Cena libera tra i tanti ristorantini di
pesce presenti in zona e pernottamento in hotel.
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24.08.15 lunedì
Jimbaran
Mattina dedicata alla visita del grande mercato di Denpasar il “Pasar Badung”, vero e proprio
tripudio di colori e profumi. Potremo scoprire la frutta e i legumi tipici indonesiani che ancora
non conosciamo, ammirare i ricchi banchi di pesce appena pescato e deliziare il nostro naso
con gli odori delle spezie locali! Siamo anche nel paradiso dell’artigianato tradizionale, con
numerosi oggetti in legno, in ferro, bijou, dipinti ecc. Sarà necessario fermarsi per contrattare,
ma qui si potranno trovare i migliori prezzi dell’isola! Saremo poi accolti nella tipica casa
balinese del nostro corrispondente locale, che ci attende per un pranzo casalingo, preparato
apposta per noi.
Nel pomeriggio proseguiamo le visite con un’escursione al tempio marino di Tanah Lot,
probabilmente il più fotografato dell'isola per la sua posizione spettacolare, sopra un
imponente scoglio affacciato sul mare: cercheremo di arrivarci al di fuori degli orari di grande
affluenza per godere appieno della bellezza e della serenità del luogo. Il tempio è dedicato
alla divinità del mare ed è raggiungibile a piedi solamente durante la bassa marea. Prima del
tramonto raggiungiamo infine le mistiche falesie di Uluwatu con il tempio invaso di scimmie
sacre. Al calar del sole, nel complesso del tempio ha inizio un suggestivo spettacolo di Kecak,
al quale prendono parte oltre 50 ballerini, che si conclude con una stupefacente camminata
sulle braci ardenti. Rientro in hotel in tarda serata. Cena libera e pernottamento.
25.08.15 martedì
Jimbaran
Giornata libera da trascorrere nella tranquilla spiaggia di Jimbaran o nella vicina e ben più
vivace spiaggia di Kuta, un susseguirsi di bar e bancarelle allestiti sulla spiaggia, dove surfisti
provenienti da ogni parte del mondo si ritrovano per cavalcare le onde e tuffarsi nella frenetica
vita notturna. Pranzo e cena liberi. Pernottamento a Jimbaran.
26.08.15 mercoledì
Jimbaran – Denpasar – Singapore
Ultime ore libere a Bali: alle 13:00 parte il nostro aereo per Singapore. Dopo due ore e mezza
di volo atterriamo nella “Svizzera d’Oriente”, l'isola-Stato dove ogni cosa è perfetta. Transfer
privato in hotel e sistemazione nelle camere riservate: disfatti i bagagli, facciamo una prima
passeggiata esplorativa in questa incredibile città dove i più moderni grattacieli coabitano con
vecchi edifici coloniali e con il tradizionale quartiere di Chinatown, in stile mandarino.
Suggerimento per la serata: una mini-crociera sul fiume fino a Clarke Quay, una delle zone più
vivaci della metropoli, per avere una splendida vista sui grattacieli e concludere la giornata
con un giro del mondo culinario grazie all’infinità di locali e ristoranti di ogni provenienza.
27.08.15 giovedì
Singapore
Prima colazione in hotel e incontro con la guida locale che durante la mattinata ci farà
conoscere i luoghi più significativi della città. Iniziamo dal Merlion Park, per godere di una
grandiosa vista sulla Baia del Marina e scattare la foto di rito con il Merlion, la creatura
mitologica metà leone e metà pesce, simbolo di Singapore. Proseguiamo poi con una
passeggiata lungo lo storico Singapore River per ammirare i vari stili architettonici che si
fondono nel quartiere, dai moderni grattacieli all'avveniristico Teatro sul fiume, alle strade
colorate di Little India dove visitiamo il più antico tempio indiano di Singapore, chiamato Sri
Mariamman Temple. A seguire, attraversiamo il movimentato quartiere cinese, famoso per i
suoi mercati, fino a raggiungere il lussureggiante Botanical Garden con il famoso Giardino
delle Orchidee, il fiore simbolo di Singapore. Pranzo libero e poi di nuovo in giro per la città.
Potremo scegliere se fare una passeggiata sull'ultramoderno Helix Bridge, il ponte pedonale
che disegna un’elegante curva su Marina Bay, oppure contemplare la città dall'alto della
Singapore Flyer, l'imponente ruota panoramica che si staglia sul centro cittadino; o ancora,
rilassarci nel Chinese Garden, ricostruito come un giardino dell'antico impero cinese; o
prendere un “afternoon tea” al Raffles Hotel, il più antico e famoso della città, monumento
nazionale di epoca coloniale e set di numerosi film.
28.08.15 venerdì
Singapore
Ultima giornata a disposizione in città. Chi vuole potrà dedicarsi ad una full immersion nei
paradisi dello shopping: in Orchard Road si trovano i negozi dei principali marchi occidentali;
Vivocity, sul lungomare, è il centro commerciale più grande della città mentre Arab Street, nel
quartiere di Kampong Glam, ospita negozi di antiquariato e articoli artigianali. I più “attivi”
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potranno invece prendere una funivia per raggiungere l'isola di Sentosa, trasformata in una
specie di parco a tema visitato da oltre 5 milioni di turisti l'anno, con belle spiagge, campi da
golf, un acquario e numerose altre attrazioni. In serata raggiungiamo con un transfer privato
l’aeroporto di Singapore-Changi, da dove parte il nostro volo diretto per l’Italia. Prima di
imbarcarci potremo approfittare dei servizi messi a disposizione dei viaggiatori da questo
aeroporto, a detta di tutti uno dei più moderni e confortevoli al mondo (tra i tanti, una cascata,
una piscina, sale cinema gratuite, uno specchio d'acqua con pesci esotici, un giardino di
farfalle, una piantagione di orchidee e le utilissime macchine Big Foot per il massaggio ai
piedi!).
29.08.15 sabato
Singapore – Milano
Arrivo a Milano Malpensa di primo mattino: arrivederci alla prossima avventura!
Operativo voli
Voli di linea Singapore Airlines:
17.08
18.08
26.08
29.08
SQ 367 Milano Malpensa–Singapore H 12:00-06:00*
SQ 938 Singapore–Denpasar H 08:20-11:00
SQ 943 Denpasar–Singapore H 13:05-15:35
SQ 368 Singapore–Milano Malpensa H 02:05-08:45
* del giorno dopo
N.B.: i voli indicati potrebbero subire delle variazioni.
Variazioni al programma
Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi
o climatici l’itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. In caso di chiusure
di musei, monumenti e siti non prevedibili al momento della pubblicazione del presente
programma, Zeppelin si riserva il diritto di sostituire la visita con altri luoghi di interesse, anche
in loco.
CARATTERISTICHE
Caratteristiche
L’itinerario non presenta particolari difficoltà e le visite in loco saranno effettuate con un
minibus privato a disposizione del gruppo. Il programma prevede inoltre un’uscita in canoa di
circa un’ora, una facile escursione in bicicletta di mezza giornata (soste incluse) e una
camminata non impegnativa di circa due ore, entrambe con dislivelli contenuti e alla portata di
qualsiasi ciclista/camminatore con un allenamento minimo.
Preparazione fisica
Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di
poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per
tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto
di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative.
PERNOTTAMENTO E
PASTI
Pernottamento
Sistemazione in hotel 3/4*, in camere doppie con servizi.
ATTENZIONE: nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi
viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola. Tale
supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento.
Pasti
Nella quota sono comprese 10 colazioni, 4 pranzi e 3 cene.
Per i rimanenti pasti, considerate che per mangiare spenderete più o meno come in Italia, in
molti casi anche meno: sia a Bali che a Singapore ci sono ristoranti per tutti i gusti e le tasche,
dove le cucine del mondo sono ampiamente rappresentate.
Diete, allergie e richieste particolari
Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito
nel modulo di prenotazione alla voce “altre richieste”. Richieste dell’ultima ora NON saranno
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accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un
certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo
assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il
menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti
particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali
alimenti. Importante: dobbiamo essere informati di eventuali problemi di salute o disabilità, per
poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità
necessarie durante la vacanza.
ARRIVO E RIENTRO
Inizio tour
In aeroporto al check-in del volo, 2h30 prima della partenza.
Come arrivare
IN AUTO
- da Milano: Autostrada A8 dei laghi, uscita Busto Arsizio-Malpensa, superstrada 336,
direzione Aeroporto-Terminal 1
- da Venezia: Autostrada A4, prendere lo svincolo con la A8 e uscire a Busto Arsizio–
Malpensa.
- da Torino: Autostrada A4 MI-TO, uscita Novara; in prossimità di Lonate Pozzolo non entrare
in autostrada, rimanere sulla strada provinciale 52 e seguire indicazioni Aeroporto.
- da Genova/Alessandria: Autostrada A26, uscita Sesto Calende, direzione Somma
Lombardo, proseguire seguendo le indicazioni.
PARCHEGGI
- PARCHEGGIO MALPENSA AIRPORT SRL: prenotazione possibile tramite Zeppelin e
pagamento in loco. Il parcheggio si trova a Somma Lombardo, in via Giuseppe Giusti n.96 (2
km dai Terminal). Park custodito e vigilato, sia coperto che scoperto, minibus collega al
Terminal in 3 minuti. Come raggiungerlo: http://www.parcheggilowcost.it/ComeRaggiungerci.
aspx?IdParcheggio=2
- Park in aeroporto: oltre 9000 posti auto coperti e scoperti, all’interno dell’aeroporto.
Informazioni, disponibilità e prezzi su www.seamilano.eu
TERMINAL
Per spostarsi dal Terminal 1 al Terminal 2 e viceversa è operativo un servizio navetta gratuito
attivo 24 ore su 24 con una frequenza di circa 15 minuti.
IN TRENO
L´aeroporto di Malpensa può essere raggiunto in treno con Trenitalia con collegamento diretto
con Ferrovie Nord Milano oppure via Gallarate con Trenitalia.
TRENI DA MILANO CENTRALE A MALPENSA 1
- da Milano Centrale la frequenza è di un treno ogni 30 min. circa, la durata è di 00:52.
11 corse giornaliere con fermate intermedie a Garibaldi, Bovisa, Saronno, Busto Arsizio FN.
10 corse giornaliere con fermate intermedie di Garibaldi, Bovisa, Saronno, Rescaldina,
Castellanza, Busto Arsizio, Ferno.
5 corse giornaliere con fermate a Garibaldi e Bovisa.
Informazioni e prezzi su www.trenitalia.com
- con Malpensa Express da Milano stazione Cadorna la frequenza è di un treno ogni 30 min.
circa, la durata è di 00:36. Ferma anche a Milano Bovisa, Saronno e Busto Arsizio. www.
malpensaexpress.it
- È possibile raggiungere Malpensa con Trenitalia per Gallarate. Da Milano centrale, il primo
treno parte alle ore 06:00 e l'ultimo alle ore 00:15. Da Milano porta Garbaldi, il primo treno
parte alle ore 04:55 e l'ultimo alle ore 20:47. Un pullman dall’esterno della Stazione di
Gallarate porta a Malpensa. MALPENSA EXPRESS FERROVIE NORD MILANO 02.85111
IN AUTOBUS DA MILANO CENTRALE
Se arrivate in treno a Milano Centrale, appena fuori dalla stazione (Air Terminal Piazza Luigi di
Savoia) partono i bus per l’aeroporto.
1) Malpensa Bus Express
Orario: Dalle 4.30 alle 20.30 da Milano centrale e dalle 6.00 alle 00.30 da Malpensa ogni 20
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min - ai min 10, 30 e 50 di ogni ora, dalle 21.00 ogni 30 min sino alle 23. - Tutti i giorni.
Biglietti: a bordo di ogni bus in servizio, dal personale autorizzato ad ogni capolinea, Malpensa
T1 uff. Malpensa bus express (zona arrivi), Agenzia Autostradale viaggi Piazza Castello 1.
Agenzia Passaggi Milano Piazza L.Savoia - Edicola Arcodia Santo Stazione centrale Milano Thomas Cook Italia (Malpensa T1) - Edicola CID Italia (Malpensa T2). Ferma a Fiera Milano
(viale Teodorico) solo salita. MALPENSA BUS EXPRESS 02.33910794; STIE 0331.519000;
CARONTE 02.2407954 www.airportbusexpress.it
2) Malpensa Shuttle Air Pullman
Biglietti: Agenzia Passaggi o a bordo. Ferma a Fiera Milano (viale Teodorico) solo salita e solo
su richiesta al Terminal 2. MALPENSA SHUTTLE AIR PULLMAN 02.5858.3185
02.5858.3202. Tariffe: bigl. corsa semplice tratta Malpensa-Milano o viceversa INTERO 10
euro, RIDOTTO ( da 2 a 12 anni) 5 euro; andata e
ritorno tratta Malpensa - Milano o viceversa 16,00 euro. Per info www.malpensashuttle.it Il
Malpensa Shuttle parte dalla stazione Centrale di Milano ogni 20
minuti dalle 4:15 alle 00:30 e il tragitto dura 50 minuti.
IN AUTOBUS
Esistono collegamenti in autobus per l’aeroporto da: aeroporto Linate, Sesto San Giovanni,
Torino, Lugano, Chiasso, Mendrisio, Genova, Novara, Lago Maggiore, Domodossola,
Gallarate, Castelnovate, Brescia, Verona. Informazioni e contatti al link http://www.seaaeroportimilano.it/it/malpensa/index.phtml?mod=per_scalo_scroll&to=come_arrivare
IN TAXI
Tariffe predeterminate per corse dirette, senza fermate. Da Milano (qualunque via della città)
90€; da Fiera Milano Rho 65€; da aeroporto Linate 100€; da Varese 65€. Le tariffe fisse si
applicano indipendentemente da quanto indicato dal tassametro e sono comprensive di tutti i
costi (equivalente economico del tempo di presa in carico del cliente, pedaggio autostradale,
supplemento notturno o festivo). Nessun supplemento è dovuto.
Car Sharing
Per ridurre l’impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di
viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio per l’aeroporto, in
modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due
settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando
per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo email e/o il numero di
telefono. Zeppelin invierà un’email a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i
contatti successivi tra i partecipanti. L’email verrà inviata un’unica volta: Zeppelin non si
assume alcuna responsabilità sull’effettiva concretizzazione del car sharing.
AL VOSTRO FIANCO
Accompagnatore
Accompagnatore Zeppelin per tutta la durata del viaggio. Vi ricordiamo che i nostri
accompagnatori non sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno
piuttosto la funzione di coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto, qualche volta aiutati da
un “locale”. Alcuni sono professionisti, altri lo fanno semplicemente per passione, ma in
entrambi i casi il comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e sapersela
cavare in “quasi” ogni situazione. Oltre ad accompagnarci, sono persone intraprendenti che
non disdegnano varianti al programma e che sanno darci consigli utili.
Assistenza
Per tutta la durata del viaggio avrete a disposizione due numeri da contattare in caso di
necessità: il nostro numero di emergenza in Italia ATTIVO OGNI GIORNO DALLE 8:00 ALLE
20:00 e quello dell’accompagnatore.
MATERIALE
INFORMATIVO
BAGAGLIO
Materiale informativo
Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza Zeppelin invierà tramite email a
tutti i partecipanti la riconferma dell'orario e del luogo di incontro, oltre ad indirizzi e numeri di
telefono utili, nome e numero dell’accompagnatore, eventuali info personalizzate.
In valigia
E’ consigliato un abbigliamento comodo, con capi leggeri e possibilmente in tessuti naturali
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(cotone e/o lino) che meglio si adattano alle temperature dei paesi tropicali. Indispensabili
anche un cappello e degli occhiali per proteggersi dal sole. Per le escursioni nell’interno
dell’isola e per ripararsi dall’aria condizionata degli hotel, saranno utilissimi un maglioncino,
una felpa o una giacca più pesante. Ricordate che nei templi è necessario un abbigliamento
adeguato (canotte e pantaloncini non consentiti).
Portate con voi almeno due paia di scarpe: un paio di scarpe comode per le visite (leggere da
trekking o sportive con suola antiscivolo) e un paio di scarpe “normali” per la sera.
PER NON DIMENTICARE:
- abbigliamento comodo
- pantaloni lunghi preferibilemente in cotone (evitare stoffe sintetiche)
- k-way
- qualche capo più pesante per ripararsi dall’aria condizionata e per eventuali serate più
fresche
- foulard per coprirsi il capo e le spalle nei luoghi sacri
- costume da bagno e telo mare (o pareo)
- occhiali da sole
- cappellino
- burrocacao
- ciabatte da doccia
- medicinali generici (analgesici, antinfiammatori, antipiretici, antistaminici)
- repellente per gli insetti
- medicine personali specifiche
- shampoo e bagnoschiuma
- macchina fotografica
- caricabatterie
- fotocopia dei documenti
- tappi per le orecchie
Nei voli aerei
BAGAGLIO IN STIVA (da imbarcare): 1 valigia (ATTENZIONE al peso massimo: 20 kg!!!!) con
dimensioni non eccedenti i 158cm. Indicate sul bagaglio il vostro nome e indirizzo, con
recapito telefonico, sia dentro che fuori, sia di casa che della destinazione del viaggio.
BAGAGLIO A MANO: una borsa o zaino del peso massimo di 7 Kg, con dimensioni tali da
poterlo sistemare sotto il sedile o negli alloggiamenti sopra la poltrona del passeggero. Più
esattamente, la somma delle 3 dimensioni (lunghezza, altezza, profondità) non può superare i
115 cm (55x40x20). Attenzione: il bagaglio a mano deve contenere anche le eventuali borse
per macchine fotografiche, sacchettini vari, ecc.
Nel bagaglio a mano non devono essere inoltre contenuti liquidi o merci pericolose (vedi
paragrafo seguente).
La nostra esperienza di viaggiatori consiglia sempre di portare nel bagaglio a mano almeno un
cambio di biancheria: sicuramente per precauzione, un po’ per scaramanzia. Non dimenticate
inoltre di inserirvi:
- i documenti personali e di viaggio (biglietto aereo, vouchers, ecc.)
- contanti, bancomat e carte di credito, carte telefoniche e qualunque altra cosa di valore
- PIN delle carte di pagamento e numeri telefonici per bloccarle anche dall’estero
- chiavi dei lucchetti con cui avete chiuso la valigia
- chiavi di casa, della macchina, ecc.
- indirizzi, mappe e telefoni utili (albergo, accompagnatore, ecc)
- guide turistiche (da leggersi durante il volo)
- macchina fotografica e videocamera
- cellulare
Ricordatevi di non tenere nel bagaglio a mano pinzette, limette, forbicine, coltellini svizzeri ed
ogni oggetto appuntito o potenzialmente pericoloso: non passano il controllo di sicurezza!
Attenzione inoltre ai liquidi: mentre non vi sono limitazioni per quelli inseriti nel bagaglio da
stiva, nel bagaglio a mano (ossia quello che viene presentato ai punti di controlli di sicurezza
aeroportuale) i liquidi consentiti sono invece in piccola quantità. I liquidi e le creme dovranno
essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro)
od equivalenti (es: 100 grammi) e dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica
trasparente e richiudibile, di capacità non superiore ad 1 litro (tipo i sacchetti utilizzati per
congelare gli alimenti, dimensioni ca cm18x20). Per ogni passeggero (bambini compresi) sarà
permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica. Possono essere trasportati al di
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fuori del sacchetto, senza limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici,
come gli alimenti per bambini o i medicinali (portate con voi la prescrizione medica!). Il
sacchetto dovrà essere presentato separato al controllo di sicurezza. Raccomandiamo di
imballare già a casa, nel modo descritto, i liquidi che si vogliono trasportare nel bagaglio a
mano. Gli articoli duty free acquistati invece in aeroporto, possono essere trasportati in un
sacchetto di plastica che sarà sigillato dal duty free. Per evitare malintesi consigliamo di
acquistare liquidi in aeroporto solamente se il volo è diretto e non ha ulteriori scali.
Ultimi consigli
Circolate sempre con i documenti ma tenete una fotocopia degli stessi in un luogo sicuro (es:
in hotel o nella valigia chiusa a chiave). A titolo precauzionale, lasciatene un’ulteriore copia
anche ad un familiare di fiducia in Italia: potrebbe esservi utile in caso di smarrimenti
e denunce.
DOCUMENTI E INFO
PRATICHE
Documenti
Per entrare a Bali e a Singapore è necessario il Passaporto con validità residua di almeno 6
mesi alla data di ingresso nel paese. Per Bali è necessario anche un visto turistico, ottenibile
in loco.
Nota Bene: recentemente si sono registrati casi di turisti italiani a cui è stato rifiutato l’ingresso
in Indonesia a seguito della contestazione da parte delle Autorità indonesiane di immigrazione
sull’integrità del libretto del passaporto (copertina scollata). Si raccomanda pertanto di
verificare l’integrità del passaporto prima di intraprendere il viaggio.
Visti
I cittadini italiani in possesso di passaporto con validità residua di 6 mesi, per motivi di turismo
possono acquisire il visto d’ingresso per Bali direttamente in loco, all'arrivo in aeroporto. Il
costo è di 35 US$. Di norma, al ritiro del visto è richiesta l’esibizione del biglietto aereo di
andata e ritorno.
Norme sanitarie
Per un viaggio a BALI non sono richieste vaccinazioni particolari. Le strutture sanitarie
dell’isola non sono paragonabili agli standard occidentali ma sono comunque soddisfacenti e
attrezzate per ferite di lieve entità e per i problemi di salute più comuni tra i viaggiatori.
Raccomandiamo tuttavia di portare con sé la propria “farmacia personale” comprendente sia i
farmaci più comuni, sia gli eventuali farmaci specifici di cui sapete di aver bisogno!
Consigliamo inoltre di: consumare acqua e bibite senza l'aggiunta di ghiaccio, e solo da
contenitori sigillati; non mangiare verdura cruda e frutta con la buccia (o lavarle molto
attentamente); evitare carne e pesce crudi o poco cotti; osservare le elementari regole di
igiene; munirsi di disinfettanti intestinali, compresse antinfluenzali ed antibiotici a largo spettro
per ogni evenienza.
SINGAPORE è ad oggi una destinazione senza rischi in cui non è obbligatorio alcun vaccino e
le strutture sanitarie sono di buon livello.
Clima
Singapore e Bali hanno un clima tropicale tutto l'anno, con temperature medie attorno ai 25°
C–28°C. Ci sono due stagioni climatiche, quella secca e quella umida: secca da Aprile a
Settembre e umida da Ottobre a Marzo. In generale, i mesi da Maggio ad Agosto sono i
migliori per un viaggio a Bali: in quel periodo il clima è meno caldo e le eventuali piogge sono
molto leggere. Allontanandosi dalla costa verso le alture dell’interno, le temperature si fanno
un po’ più fresche: è quindi consigliato portarsi un maglioncino per le escursioni nei villaggi di
montagna.
Moneta
La valuta indonesiana è la Rupia (IDR), suddivisa in 100 sen; 1 Euro = 13.969 IDR; 1 Dollaro
US = 12.947 IDR (cambio ad aprile 2015). Dollari e Euro possono essere cambiati presso
banche, hotel e cambiavaluta nelle maggiori aree turistiche. Il dollaro USA resta comunque la
valuta in assoluto più accettata (esclusi Dollari Usa emessi prima del 1997): si consiglia quindi
di cambiare gli Euro in Dollari. Prima di partire, controllate che le banconote da cambiare
siano in buono stato, in quanto banconote sciupate o rotte non saranno accettate. Sportelli
bancomat sono presenti nelle principali città; Visa e MasterCard sono accettate negli hotel e
nei ristoranti più costosi, mentre le strutture più piccole possono non essere attrezzate per
accettare carte di credito, soprattutto nelle aree più remote. Tenete presente, infine, che le
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monete e le banconote di piccolo taglio spesso non sono disponibili: vi suggeriamo quindi di
conservarle per spese come le donazioni nei templi, le bibite o i piccoli acquisti.
A SINGAPORE la moneta è il dollaro di Singapore (SGD), che si divide in 100 cents. 1 SGD =
0,691 EUR. La maggior parte delle carte di credito internazionali sono accettate dai
commercianti e nei bancomat. Per cambiare contanti è preferibile rivolgersi agli uffici cambio
piuttosto che alle banche, dato che non prelevano alcuna commissione.
Corrente elettrica
A BALI la corrente elettrica è di 220/380 volt, 50Hz. Sono in uso vari tipi di spine, incluse le
europee bipolari e le inglesi tripolari. A SINGAPORE la corrente è a 220/240 V, 50 hertz, con
prese elettriche a tre spine. È necessario un adattatore.
Lingua
A BALI la lingua ufficiale è il Bahasa indonesiano. Esistono poi molti dialetti locali parlati dalle
varie comunità all'interno dell'isola. L'inglese è parlato praticamente da tutti ma è frequente
che qualcuno si avventuri a parlare anche l'italiano.
A SINGAPORE esistono 4 lingue ufficiali: malese (la più diffusa), cinese, tamil e inglese.
Telefono e numeri utili
Per chiamare dall'Italia a BALI: comporre lo 0062 + prefisso della città senza lo zero + il
numero del destinatario. Se da un telefono fisso si chiama un numero della città nella quale ci
si trova, non occorre digitare il prefisso, mentre occorre digitarlo se si chiama da un cellulare.
Da Bali verso l'Italia: 00139 (prefisso per l'Italia) + numero di telefono dell’abbonato.
Per telefonare dall'Italia verso SINGAPORE: comporre lo 0065 + il numero del destinatario.
Da Singapore verso l'Italia: 00139 + numero dell’abbonato.
I cellulari funzionano molto bene in entrambi i paesi: prima di partire, controllate bene le tariffe
del vostro operatore telefonico, solitamente piuttosto elevate. In alternativa si può telefonare a
minor costo dalle cabine telefoniche, acquistando delle comode schede prepagate.
Ambasciata d'Italia a JAKARTA
Jalan Diponegoro no. 45, Menteng, Jakarta
Tel.: (+62 21) 319.374.45 - Fax: (+62 21) 319.374.22
Ufficio Consolare: Tel./Fax (+62 21) 319.234.90
Cellulare di servizio: 0815 181.13.44
CONSOLATO ONORARIO a BALI
Sig. Giuseppe CONFESSA
Lotus Enterprise Building
Jl. By-Pass Ngurah Rai, Jimbaran BALI
Tel. Ufficio: +62-361-701005 . Fax: +62-361-701005
Cellulare : 0812-3904471
Home page: www.italconsbali.org
E-mail: [email protected]
AMBASCIATA d’ITALIA a SINGAPORE
101, Thompson Road - United Square #27-02/03, Singapore.
Tel. (+65) 6250 6022, 6250 6491, 6250 6492
Fax. (+65) 6253 3301
Fuso orario
Bali e Singapore hanno + 6 ore di fuso orario. Quando in Italia vige l'ora legale bisogna
portare avanti l’orologio di 6 ore.
CURIOSITÀ
Cucina
Sia a Bali che a Singapore, mangiare significa vivere un’autentica esperienza gastronomica.
La saporita cucina balinese è un mix di tradizioni locali e di influenze indonesiane, cinese e
indiane. Il riso è consumato ad ogni pasto, assieme a verdure, carne e pesce. Carne di
maiale, frutta fresca, verdure e pesce sono utilizzati spesso e in molti modi, a differenza di
altre isole dove la carne non è quasi mai usata. Il babi guling, ovvero il maialino da latte
arrostito con spezie locali, è infatti il piatto da cerimonia più noto e ricercato di Bali. Il piatto di
strada più popolare è invece il Nasi campur, letteralmente “riso misto”: una porzione di riso
(bianco, rosso o giallo nasi kuning) accompagnato da piccoli piatti misti come tonno al vapore,
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tofu, tempeh fritto o verdure piccanti. I balinesi lo mangiano con le mani e spesso seduti per
terra. Altre specialità locali sono gli spinaci fritti, gli spiedini aromatizzati al cocco e come dolce
il riso nero e le banane fritte. La cucina balinese si può gustare ovviamente in tutti gli alberghi,
ma più autenticamente nei ristoranti locali e soprattutto presso i numerosi banchetti degli
ambulanti (warung) disposti ai lati della strada, o negli innumerevoli carrettini, chiamati kaki
lima. Anche a Singapore, la natura multietnica e multiculturale della popolazione ha generato
una tradizione culinaria ricca e con molti diversi stili di preparazione: si potranno gustare piatti
coreani, portoghesi, cinesi, vietnamiti, islamici e molto altro ancora.
Shopping
Gli amanti dello shopping troveranno a Bali un autentico paradiso. Si trova praticamente di
tutto: dagli abiti firmati ai finti Rolex, fino alle bellissime maschere e oggetti intarsiati in ebano,
in midollino e rattan intrecciato; per non parlare degli splendidi batik, che possono essere
appesi alle pareti o indossati come un sarong. E ricordate... il prezzo della merce va sempre
contrattato!
Libri e film
Da leggere prima di partire:
Il segreto di Bali, di Giuliano Gherpelli (Ed. Verdechiaro)
Una casa a Bali, di Colin McPhee (Ed. Neri Pozza)
Da vedere:
Mangia, Prega, Ama di Ryan Murphy (2010)
Link utili:
www.balitourismboard.org
TURISTA CONSAPEVOLE
Turista consapevole
Viaggiare è un momento di confronto con ambienti e culture diverse: è necessario quindi
informarsi, rispettare la natura e gli usi e costumi locali senza imporre le proprie
abitudini. Essere un turista consapevole è uno stile di viaggio fondato su alcune semplici
regole, per noi fondamentali:
- rispettate gli usi e i costumi del Paese che state visitando: fate attenzione ai gesti, che
possono assumere significati diversi o offensivi; chiedete sempre prima di fotografare le
persone; nei luoghi di culto indossate un abbigliamento adeguato.
- Non lasciate traccia del vostro passaggio: no a rifiuti e graffiti.
- Non prendete “souvenir” dagli ambienti naturali protetti e dai siti archeologici.
- Nelle aree protette, cercate sempre di seguire i sentieri: non disturbate gli animali e non
danneggiate l’ambiente e le piante.
- Non sprecate acqua ed energia, risorse preziose per tutto il pianeta: quando uscite dall’hotel
chiudete rubinetti, spegnete l’aria condizionata e le luci.
- Rispettate la libertà degli altri (per esempio, nei luoghi pubblici mantenete un tono adeguato)
e le loro proprietà.
- Rispettate le regole stabilite dai proprietari delle strutture ricettive.
- Ricordatevi che in molti Paesi è buona abitudine lasciare una mancia: non dimenticate di
dare il giusto corrispettivo a chi si prodiga per la buona riuscita del vostro viaggio come autisti
e guide locali.
A fronte di casi di connazionali fermati e trattenuti in cella fino ad identificazione, perché privi
di documenti di identità, vi consigliamo di avere sempre con voi il passaporto.
ASSICURAZIONI
Assicurazione inclusa
INCLUSE - MEDICO BAGAGLIO
Nella quota è incluso un certificato d’assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL
ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni:
- consulenza medica 24h/24
- trasporto e rientro sanitario
- rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato
- spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni
- rientro dei figli minori di 15 anni
- spese di cura (fino a 5164,57€ all’estero e 258,23€ in Italia, con franchigia fissa di 25,82€)
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- spese supplementari di soggiorno
- rientro anticipato per lutto in famiglia
- invio medicinali urgenti
- rimborso spese telefoniche
- interprete a disposizione
- anticipo cauzioni e denaro
- rimpatrio della salma
- rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23€ per l’Italia;
413,17€ all’estero.
Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla
centrale operativa. Inoltre l’assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio
solo entro i 60 giorni successivi all’evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà
in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e
limitazioni a questo link: http://www.girolibero.it/info/assicurazione-compresa; in ogni caso vi
sarà inviato prima della partenza insieme all’infopack.
Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale
RCT Navale 4151001/A.
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO
1) contattate IMMEDIATAMENTE la centrale operativa allo 0039 02 26609604 (chiedendo
eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un
numero di pratica di cui dovrete prendere nota.
2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del
sinistro.
3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le
eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche.
4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la
documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a
questo recapito:
Aga International S.A.
Rappresentanza generale per l’Italia
Servizio Liquidazione Danni
P.le Lodi, 3 – 20137 Milano
NB: E’ POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO
DAL VIAGGIO.
BAGAGLIO:
- in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, ecc...) farne
immediatamente denuncia presso l’ufficio Lost and Found, PRIMA di uscire dall’aeroporto. Vi
verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè
dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti.
IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno
essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica.
Assicurazioni facoltative
Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno
tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della prenotazione. Per
stipularle: segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all’acconto (o
al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a
Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere
scaricate al link www.globy.it
NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto.
Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate!
ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO
Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio.
Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse
aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l’assicurato, un
suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata
proprietà dell’assicurato. La penale viene rimborsata:
- senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto
soccorso)
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- con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75€, in tutti gli altri casi
L’importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula.
ASSICURAZIONE GLOBY RCT
L’assicurazione responsabilità civile copre i danni involontariamente causati a terzi durante il
viaggio. Se durante il viaggio accade di provocare, involontariamente, un danno a persone o
cose la polizza copre i danni fino ad un capitale complessivo di 50.000 €
MEDICA GLOBY ROSSO
Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz
Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO
invece:
- spese di cura (fino a 155.000€ all’estero e 10.500€ in Italia)
- spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro
- assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia
- assistenza animali domestici
- assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio
MEDICO BAGAGLIO ANNULLAMENTO GLOBY VERDE
Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al
viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso
poi:
- rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 1000€
- ritardo aereo (75€ per 8 ore complete di ritardo)
- mobile phone travel protection
- rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio
COSA FARE IN CASO DI ANNULLAMENTO
- darne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o email).
Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta.
- Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la
documentazione necessaria e i dati bancari.
- darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero 02 26609690. NB:
è fondamentale che la data di comunicazione dell’annullamento coincida con la data
dell’avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti
necessari andranno inviati tramite raccomandata a/r a questo recapito:
AGA INTERNATIONAL S.A.
RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA
Servizio Liquidazione Danni Globy - Casella Postale 1112 – Via Cordusio 4 - 20123 Milano
IMPORTANTE: una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere
gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà
la vostra pratica.
Penali di annullamento
Chi si iscrive può ritirarsi. Zeppelin ha ovviamente bisogno di saperlo il prima possibile e
rimborserà una quota di quanto versato trattenendo una penale, stabilita secondo la legge in
percentuale sull’importo totale della vacanza:
a) recesso fino a 31 gg. prima dell’inizio del viaggio = 10% sull’importo della vacanza*
b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell’inizio del viaggio = 25% sull’importo della vacanza*
c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell’inizio del viaggio = 50% sull’importo della vacanza*
d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull’importo della vacanza*
e) recesso nei 3 gg. prima dell’inizio del viaggio: 100%.
Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (sempre esclusi il sabato e
festivi) escluso il giorno dell’annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità
della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all’adozione della forma
scritta.
* Se il biglietto aereo/ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della
vacanza detraendo il costo del biglietto, che andrà addebitato interamente.
AL VOSTRO RITORNO
Questionario
Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi
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preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento
importante per capire com’è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare
o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su http://www.zeppelin.
it/info/questionario-on-line. La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può
avvenire anche in forma anonima.
Concorso
Zeppelin aspetta le vostre foto di viaggio! Potranno essere pubblicate sul sito o nei nostri
cataloghi, e potrebbero farvi vincere un buono di 500 € per una vacanza Zeppelin da svolgersi
nel 2016 o un abbonamento digitale ad Internazionale. Sono ammesse un massimo di 10 foto
per persona (formato .jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 2
minuti); disegni o fumetti (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Termine ultimo
presentazione materiale via mail a [email protected]: 15.01.16. E mentre siete in viaggio,
scattate una foto al vostro accompagnatore vestito Columbia e caricatela su Instagram con
l’hashtag #ZeppelinColumbia: potreste vincere un outfit Columbia Sportswear!Per il
regolamento completo consultate il sito www.zeppelin.it
Impressioni di viaggio
Una volta tornati mandateci le vostre impressioni di viaggio, magari via email: ogni consiglio ci
permetterà di migliorare l’esperienza per i viaggiatori futuri e i commenti potranno essere
pubblicati nel nostro sito.
INFORMAZIONI LEGALI
DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE
Zeppelin l’Altro Viaggiare è un marchio di Girolibero SRL che svolge attività di agenzia viaggi & tour operator in Vicenza, Via Conforto da Costozza 7,
codice fiscale/p.iva 03794470249, iscritta al n° VI-354659 Registro delle Imprese di Vicenza, giusta Aut. Amm. della Provincia di Vicenza Decreto n°
22507 del 26.03.2013. Garanzia assicurativa: Unipolsai Assicurazioni, n° 1/72935/319/40173402. Polizze assicurative con la compagnia Allianz Global
Assistance. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/06. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla
prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
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