Home and
Community
Care (HACC)
Servizio di assistenza socio-sanitaria
a domicilio e comunitaria
Libretto dI informazione
The Department for Communities and Social Inclusion has contributed allocated funds towards this program
Contenuto
Principi del Programma HACC del Commonwealth
4
Ammissibilità
4
Valutazione
5
Costi
5
Programmi e Servizi HACC
Assistenza Domiciliare 6
Manutenzione della Casa 6
Modifiche in casa 6
Registro di Artigiani 6
Trasporti 7
Programmi Sociali 8
Feedback (Commenti, Suggerimenti e Critiche) 9
Privacy e Riservatezza 10
Accesso alle vostre informazioni personali 10
Rifiuto e / o ritiro dei servizi 10
Rappresentanza e Patrocinio 11
Norme Comuni del Servizio di Assistenza Socio-Sanitaria 12
Carta dei Diritti e delle Responsabilità del servizio
di Assistenza Socio-Sanitataria
13
Contatti al Comune di Campbelltown 15
Autobus Comunitario 15
Servizio di Biblioteca a Domicilio per persone costrette in casa 15
Altri Contatti nella Comunità 16
Contatti Utili 17
Home and Community Care (HACC)
4
Principi del Programma
Ammissibilità
HACC del Commonwealth • Residente nel Comune di Campbelltown
Il programma:
•
•
Fornisce servizi su misura per particolari circostanze e preferenze culturali di ogni cliente, il badante ed i familiari
•Anziani fragili (65 anni di età ed oltre) oppure
siano ottimizzati per ciascun cliente, il
badante ed i familiari
•
•
Sottolinea l’importanza di fornire servizi che soddisfino le esigenze per il periodo determinato e l’accordo per la revisione di punti particolari
Offre appoggio alla comunità e alla partecipazione civica e ciò procura un ruolo importante, un senso di scopo e la fiducia in se stessi
•Fornisce adeguata formazione per il lavoro e
lo sviluppo personale
5
Ha difficoltà ad eseguire attività quotidiane senza assistenza
Promuove le opportunità ad ogni cliente di massimizzare le sue capacità e la sua qualità di vita
•Garantisce che la scelta ed il controllo
•
Home and Community Care (HACC)
•Può ottenere l’ammissione in una struttura di
assistenza residenziale
Aborigeni o persone provenienti da Torres
Strait (50 anni di età ed oltre) e i loro badanti
•Persone più giovani con disabilità (sotto i
65 anni di età) oppure Aborigeni o persone
provenienti da Torres Strait e i loro badanti
Valutazione / Revisione
La valutazione sarà necessaria prima dell’inizio
dei servizi. Un programma del servizio da fornire
(Service Delivery Plan) che sarà accettato da
ambedue le parti verrà preparato.
Una revisione sarà effettuata regolarmente
per garantire che i servizi offerti siano ancora
adatti alle vostre esigenze.
Tutti i servizi sono soggetti all’ammissibilità,
alla disponibilità, alla priorità dei servizi e
dei finanziamenti.
Costi
Tutti i servizi e programmi sono soggetti a
pagamento. Sarete avvisati del vostro contributo
prima dell’inizio del servizio o del programma.
Non vi sarà rifiutato il servizio o il programma se non
potete affrontare il pagamento.
Home and Community Care (HACC)
6
Il programma ed i Servizi di HACC
Il programma HACC fornisce supporto economicamente favorevole, servizi di
assistenza e manutenzione di base in casa e modifiche. Questi servizi prestano
assistenza ai residenti allo scopo di farli rimanere nelle loro case e vivere in
modo autonomo.
Programma di Assistenza
Domiciliare
Pulizia
•
•
Pulizia di base in casa per periodi brevi
Pulizie di primavera
Shopping
•
•
Accompagnato da un volontario
(soggetto alla disponibilità del volontario)
La spesa con la lista (solo articoli necessari)
Manutenzione della Casa
Il Programma di Assistenza Domiciliare fornisce
manutenzione di base essenziale per assicurare
che la vostra casa sia in condizione abitabile.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Maniglie, ringhiere (prima dell’istallazione è necessaria la valutazione dall’ergoterapista)
Doccia a telefono
Protezione per porte
Cassetta di sicurezza per chiavi
Fermaporte magnetica
Istallazione di serratura di sicurezza
Inversione delle porte
Copertura per vasca da bagno (melammina)
Mezzi scalini
Rampe
Cambiare batterie per rivelatori di fumo
Registro di fornitori artigiani
Lavori minori di idraulica
Per servizi non forniti da HACC, il Comune di
Campbelltown mantiene un registro di artigiani
per uso privato. Tutti gli artigiani nel registro
hanno l’autorizzazione della polizia, la licenza, ed
assicurazione.
Lavori minori di genere elettrico
Rimozione di rifiuti
(massimo carico su rimorchio 4 x 4)
Lavori minori di giardinaggio
Servizi minori da un artigiano
Pulizia delle grondaie
Da notare: certi servizi di manutenzione non si
applicano a case amministrate da Strata Title, case
di SA Housing, case in affitto, villaggi per pensionati
e residenze di gruppo.
7
•
Cambiare lampadine
Assistenza per il bidone di rifiuti secchi sul marciapiede
•
•
•
Modifiche in casa
Piccole modifiche possono essere eseguite per
migliorare la sicurezza e l’accessibilità.
Home and Community Care (HACC)
Trasporto
Trasporto Sanitario
Tutti i servizi di trasporto di HACC
sono forniti dai nostri volontari.
Questi servizi sono soggetti alla
disponibilità e valutazione.
(è necessario avviso in anticipo)
Assistenza per lo Shopping
Appuntamenti dal dottore di famiglia
•
Altri servizi sanitari
•
•
Con un volontario
Shopping con la lista
(solo per articoli necessari)
•
•
•
Ospedali
Specialisti
Trasporto ai Programmi
Sociali di HACC
•
•
•
•
Club del Caffè
Club del Libro
Gite in Autobus
3R (Riposo, Ricreazione, Rivitalizzazione)
•
Attività per uomini
Home and Community Care (HACC)
8
Programmi Sociali
I nostri programmi sociali offrono la possibilità di rimanere attivi e partecipi nella vita della comunità
offrendo attività impegnative e significative. Lo scopo del programma è di favorire serenità e stili di vita
sani e di incoraggiare l’apprendimento per tutta la vita.
Offriamo i seguenti programmi:
3R (Riposo, Ricreazione, Rivitalizzazione)
Gite in Autobus
Il Comune di Campbelltown sta lavorando con altri
Comuni regionali della zona dell’est della città per
fornire questo programma. Il programma 3R è un
programma sociale per gruppi che si incontrano
settimanalmente in vari posti nei dintorni della zona
dell’est della città. Lo scopo è di uscire, fare nuove
conoscenze e divertirsi! Per ulteriori informazioni
sul programma 3R si prega di contattare il
Coordinatore di 3R al 8366 4144 oppure con email
[email protected].
Le gite in autobus sono concepite per i residenti
ammessi al programma HACC che hanno scelte
limitate per trasporto per visitare e godere
attività locali e regionali e seguire degli interessi.
Prenotazioni sono limitate.
Club del Caffè
Il Club del Caffè si riunisce ogni due settimane di
mattina o pomeriggio in uno dei Caffè locali. I club
offrono un’opportunità per uscire e per fare nuove
conoscenze.
Club del libro
Il Club del Libro si riunisce di lunedí, ogni quattro
settimane. Il gruppo si riunisce per discutere il libro
letto durante la settimana. Un rinfresco è fornito.
Durante l’anno attività per interessi particolari ed
eventi vengono organizzati. Il calendario degli
eventi è disponibile presso i membri del HACC.
Accogliamo con piacere i vostri suggerimenti sul
tipo di attività sociali che la comunità vorrebbe.
Si prega di contattare l’ufficio dell’HACC al 8366
9251 con le vostre idee sul Programma Sociale.
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Home and Community Care (HACC)
Men’s Shed (Capannone per attività
manuale di interesse maschile)
Il Man’s Shed della zona est di Adelaide (Eastern
Region Men’s Shed) offre un ambiente d’incontro
accogliente e sicuro per uomini anziani, compresi
quelli con perdita di memoria, residenti in quella
zona. Per ulteriori informazioni sul Men’s Shed si
prega di contattare il Coordinatore al 8366 4129
oppure con email [email protected].
Feedback
I clienti di HACC sono seriamente incoraggiati
a dare un feedback sui servizi che ricevono dai
coordinatori dei programmi. In questo modo si può
garantire un miglioramento e si può continuare a
soddisfare meglio le vostre esigenze.
Se voi foste preoccupati (il vostro badante, il
rappresentante o qualunque altra persona fosse
preoccupata) per qualsiasi aspetto dei servizi che
vengono forniti, si prega di contattare, prima di
tutto, l’ufficio di HACC. Questo può essere fatto a
voce, per iscritto, con una email o tramite il sito del
Comune: www.campbelltown.sa.gov.au. Si può
mantenere l’anonimato.
Altre strutture esterne per reclami sono:
Aged Rights Advocacy Service
(Servizio di rappresentanza e patrocinio
per gli anziani)
Telefono: 1800 700 600
Disability Advocacy and Complaints Service of SA
(Servizio di reclami per disabilità)
Telefono: 8297 3500
The Office of the Ombudsman
(L’Ufficio del difensore civico)
Telefono: 8226 8699
Noi non smetteremo i servizi, non rifiuteremo
l’accesso e neppure vi faremo sentire svantaggiati
se avrete fatto un reclamo.
Tutti i reclami e feedback saranno trattati
immediatamente, lealmente e con riservatezza.
Se non siete soddisfatti con l’esito del reclamo
potete fare un appello all’Aged Care Complaints
Scheme (Servizio di reclami per gli anziani) al
1800 550 552.
Home and Community Care (HACC)
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Privacy e
riservatezza
Il programma HACC garantisce il diritto alla vostra
privacy, dignità e riservatezza.
Il Comune di Campbelltown si impegna a
proteggere la vostra privacy. Facciamo del nostro
meglio per proteggere le vostre informazioni
personali e vi assicuriamo che saranno usate
solamente per lo scopo per cui sono state
raccolte.
Noi non riveleremo nessuna informazione senza
prima ottenere il vostro permesso. Voi avete il
diritto di revocare il vostro permesso in qualsiasi
momento. Quando le vostre informazioni personali
sono richieste da un’altra parte, le informazioni
saranno rilasciate soltanto dopo aver avuto il
vostro permesso
Accesso alle vostre
informazioni personali
Il Comune di Campbelltown ha la responsabilità
legale di aderire al Freedom of Information Act
1991 (Atto per la Libertà di Informazione 1991) .
La Dichiarazione della Libertà di Informazione e
l’Applicazione per l’Accesso ai Documenti sono
disponibili al sito del Comune www.campbelltown.
sa.gov.au. Si possono anche ottenere copie
cartacee telefonando al Comune al 8366 9222.
Si prega di riempire il modulo Application for
Access to Documents (Applicazione per l’Accesso
ai Documenti) per chiedere informazioni.
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Home and Community Care (HACC)
Rifiuto e/o Ritiro dei servizi
Se voi rifiutate (e/o i vostri badanti rifiutano) un
servizio oppure scegliete di ritirarvi da un servizio,
voi potete (e/o i vostri badanti possono) rifare la
domanda in qualsiasi momento senza il timore di
pregiudizio all’accesso dei servizi nel futuro.
Il Programma HACC potrebbe rifiutare o ritirare
i servizi in qualsiasi momento. Voi sarete prima
informati della ragione o delle ragioni del ritiro di
qualsiasi servizio.
Il Programma HACC potrebbe non essere
finanziato per uno o più servizi di cui avete bisogno.
In tal caso, con il vostro consenso, vi affideremo ad
un fornitore di servizi adeguato.
Rappresentanza e Patrocinio
Avete il diritto di avere un rappresentante che
sostenga i vostri diritti ed interessi e vi assista con la
programmazione dei vostri servizi.
Il vostro rappresentante può essere un badante, un
membro di famiglia, un amico, un vicino di casa,
oppure una persona imparziale.
Trovate sotto un
elenco dei Servizi di
Rappresentanza:
Aged Rights Advocacy Service
(ARAS)
(Servizio di rappresentanza e
patrocinio per gli anziani)
16 Hutt Street
Adelaide SA 5000
Telefono: 8232 5377
Chiamata gratis: 1800 700 600
www.sa.agedrights.asn.au
Disability Advocacy &
Complaints Service of SA Inc
(DACSSA)
(Servizio di reclami per disabilità)
470 Marion Road
Plympton Park SA 5038
Telefono: 8297 3500
TTY: 8297 4144
www.dacssa.org.au
Disability Rights Advocacy
Service Inc.
(Servizio di rappresentanza e
patricinio per disabilità)
Shop 4, 80 Henley Beach Road
Mile End SA 5031
Telefono: 8351 9500
www.dras.com.au
Sarete incoraggiati, sostenuti e rispettati nella
scelta del vostro rappresentante.
Se non avete una persona che possa
rappresentarvi, il personale di HACC vi sarà di
assistenza nella ricerca di una persona adatta.
Ethnic Link Services
(Servizi per collegamenti etnici)
Telefono: 8241 0201
www.ucwpa.org.au/community/
ethnic-link-services
Office of the Public Advocate
(L’Ufficio dell’avvocato civico)
ABC Building
Level 7, 85 North East Rd,
Collinswood SA 5082
Telefono: 8342 8200
www.opa.sa.gov.au
Translating & Interpreting
Service (TIS) National
(Servizi per traduzione ed
interpreti)
Per usare un interprete al telefono
telefono: 131 450
www.immi.gov.au/tis
Per il vostro Membro al
Parlamento locale, vedere la lista
nelle pagine bianche dell’elenco
telefonico.
Carers SA
(Assistenti domiciliari)
66 Greenhill Road
Wayville SA 5034
Telefono:1800 242 636
www.carers-sa.asn.au
Carer Support Respite
Information Support
(Supporto per riposo ed
Informazioni per assistenti
domiciliari)
290 Glen Osmond Road
Fullarton SA 5063
Telefono: 8379 5777
www.carersupport.org.au
Home and Community Care (HACC)
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Norme di Assistenza Socio-Sanitaria
Queste tre norme governano il programma
HACC del Comune di Campbelltown
Norma 1 – Gestione Efficace
Il fornitore dei servizi dimostra la gestione efficace dei procedimenti basati sul continuo
miglioramento di approccio alla gestione, la pianificazione e l’erogazione dei servizi.
Norma 2 – Accesso adeguato e la fornitura del servizio
Ogni utente dei servizi (e utenti potenziali dei servizi) ha accesso ai servizi, e gli utenti dei servizi
ricevono servizi adeguati che sono pianificati, consegnati e valutati da soli e/o in collaborazione
con i loro rappresentanti.
Norma 3 – Diritti e Responsabilità degli utenti
Ogni utente dei servizi (e/o il suo rappresentante) viene fornito con tutte le informazioni per assisterlo
nella scelta dei servizi e ha il diritto (e la responsabilità) di essere consultato e rispettato. Gli utenti
(e/o i loro rappresentanti) hanno accesso ad informazioni e a procedimenti per reclami e patrocinio
mentre la loro privacy e riservatezza, e diritto di autonomia vengono rispettati.
13
Home and Community Care (HACC)
Diritti e Responsabilità per l’Assistenza
Socio-Sanitaria
Diritti
Come beneficiario di assistenza io ho i
seguenti diritti:
c) di partecipare alle decisioni che mi riguardano
1.Generale
d)di far partecipare il mio rappresentante
alle decisioni che mi riguardano se non ho
la capacità di farlo
3.
Assistenza e Servizi
a) di essere trattato ed accettato come un individuo, e di avere le mie preferenze personali rispettate
b) di essere trattato con dignità, e di avere la mia privacy rispettata
c) di ricevere assistenza che sia rispettosa di me, della mia famiglia e della mia casa
d) di ricevere assistenza senza essere obbligato a sentirmi grato a coloro che forniscono l’assistenza
e) del pieno e dell’efficace uso di tutti i miei diritti umani e legali da consumatore, tra cui il diritto di libertà della parola sulla mia assistenza
f) di essere trattato senza sfruttamento, abuso, discriminazione, molestia o negligenza
2.Partecipazione
a) di essere coinvolto nell’identificare
l’assistenza socio-sanitaria più adatta per
le mie esigenze
b)
a)
di ricevere assistenza affidabile, coordinata, sicura, di qualità e servizi adeguati secondo la valutazione delle mie esigenze
b)
di ricevere prima, o entro 14 giorni dopo l’inizio dell’assistenza, un programma per iscritto dell’assistenza e dei servizi che mi aspettano
c)
di ricevere l’assistenza ed i servizi descritti nel programma che tenga conto del mio stile di vita, altri accordi e preferenze culturali, linguistiche e religiose
d)di avere la continua revisione
dell’assistenza e dei servizi che ricevo
(sia periodicamente e in risposta a
cambiamenti nelle mie circostanze), e
delle modifiche dell’assistenza e dei servizi
secondo le necessità
di scegliere l’assistenza ed i servizi più adatti secondo la valutazione delle mie esigenze dall’assistenza socio-sanitaria che può essere offerta ed entro i limiti delle risorse disponibili
Home and Community Care (HACC)
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4.
Informazioni Personali
Responsabilità
a) della privacy e riservatezza delle mie informazioni personali
Come beneficiario di assistenza ho le seguenti
responsibilità:
b)Per accedere alle informazioni personali
1.Generale
5.Comunicazione
a)di essere aiutato a capire qualsiasi
informazione che ricevo
b)di ricevere una copia della Dichiarazione
dei Diritti e delle Responsabilità per
l’Assistenza Socio-Sanitaria
c) di ricevere un accordo scritto che
comprende tutte le questioni che sono state stabilite
d) di scegliere una persona che parli per me per qualsiasi questione
6.
Commenti e reclami
a)di ricevere informazioni su come fare
commenti e reclami sull’assistenza e sui
servizi che ricevo
b)di reclamare sull’assistenza e sui servizi
che ricevo, senza il timore di perdere
l’assistenza o di essere svantaggiato in
qualsiasi altro modo.
c)
di avere reclami esaminati lealmente e con riservatezza, e che provvedimenti appropriati vengano fatti per risolvere i problemi che mi preoccupano
a) di rispettare i diritti degli assistenti per i loro diritti umani, legali ed industriali, tra i quali il diritto di lavorare in un ambiente sicuro.
b) di trattare gli assistenti senza sfruttamento, abuso, discriminazione o molestie.
2.
a) di rispettare i termini dell’accordo scritto
b)
a) che i costi siano stabiliti in modo
trasparente, accessibile e giusto
b) di ricevere fatture chiare ed in un formato comprensibile
c)di avere i costi rivisti periodicamente e su
richiesta quando ci sono cambiamenti
nella mia circostanza finanziaria
d)di non esser rifiutato per l’assistenza ed i
servizi se non posso fare pagamenti per
ragioni fuori dal mio controllo
di riconoscere che le mie esigenze possono cambiare e di negoziare modifiche per l’assistenza ed i servizi quando le mie esigenze cambiano
c)di accettare la responsabilità per le mie
azioni e le mie scelte anche se alcune
azioni e scelte potrebbero comportare del
rischio.
3.Comunicazione
a)di offrire sufficiente informazione per aiutare
il fornitore approvato di sviluppare, fornire e
rivedere un programma di cura
b)di riferire al fornitore approvato ed il suo personale eventuali problemi sull’assistenza e sui servizi
4.
7.Costi
Assistenza e Servizi
Accesso
a) di consentire l’accesso sicuro e ragionevole agli assistenti negli orari
indicati nel mio programma di cura oppure come è stato accordato
b)di dare sufficiente avviso se non ho
bisogno di un servizio
5.Costi
a)
di fare qualsiasi pagamento specificato nell’accordo o di negoziare una soluzione alternativa con il fornitore nel caso di variazioni nella mia situazione finanziaria
b) di fornire informazioni sufficienti al fornitore autorizzato per determinare il livello di pagamento appropriato
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Home and Community Care (HACC)
Contatti al Comune di Campbelltown
Comune di Campbelltown
172 Montacute Road, Rostrevor SA 5073
(PO Box 1, Campbelltown SA 5074)
General Enquiries: 8366 9222
Fax: 8337 3818
Email: [email protected]
Sito web: www.campbelltown.sa.gov.au
Campbelltown Leisure Centre
8366 9350
(Centro di attività per il tempo libero)
Campbelltown Library
(Biblioteca di Campbelltown)
8366 9299
Community Bus Bookings
8366 9222
(Prenotazioni per autobus comunitario)
Dogs/Parking/Burning
(Cani/Parcheggio/Bruciare)
8366 9252
Home and Community Care
(Assistenza socio-sanitaria a
domicilio e comunitaria)
8366 9203
Volunteer Transport
(Volontari per trasporto)
8366 9283
Hall Bookings
(Prenotazione per la sala)
8366 9255
Oval & Court Bookings
(Prenotazioni per campi sportivi)
8366 9222
Rates Enquiries
(Informazioni per tassa comunale)
8366 9206
Autobus Comunitario
(Spesa a Domicilio e servizio di trasporto e
accompagamento alla Biblioteca)
Un servizio a domicilio viene offerto ogni
mercoledí, giovedí e venerdí mattina per le
seguenti destinazioni:
• Campbelltown Shopping Centre
• Newton Central Shopping Centre
(Foodland/Target)
• Newton Village Shopping Centre
•
•
•
(Coles/Woolworths)
Glynde Corner (Mitre 10)
Firle Plaza Shopping Centre (Kmart/Coles)
Campbelltown Library
Per la prenotazione si prega di telefonare
al Comune di Campbelltown al 8366 9222
prima della 11.00 di mattina del giorno prima.
È possibile organizzare un servizio di trasporto
continuo e regolare.
Servizio di Biblioteca a
domicilio per persone che non
possono uscire da casa
Un servizio gratis per consegnare libri ai residenti
che non possono uscire (per motivi dovuti
all’età, malattia o disabilità) viene coordinato
dalla Biblioteca di Campbelltown. I libri sono
distribuiti da volontari. Per ulteriori informazioni si
prega di contattare la Biblioteca al 8366 9299.
Home and Community Care (HACC)
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Contatti utili della comunità
Association Of Italo-Australian
Pensioners & Elderly Inc.
(Associazione per pensionati e
anziani Italo-Australiani)
2 Newton Road
Campbelltown SA 5074
Telefono: 8336 9511
Athelstone Senior Citizens Club
(Club degli anziani di Athelstone)
Cnr Maryvale & Gorge Roads
Athelstone SA 5076
Telefono: 8337 0901
Bernies Club - Over 50S
(Club di Bernies – over 50)
122 St Bernards Road
Magill SA 5072
Telefono: 8431 0165
Campbelltown Community Club
(Club comunitario di Campbelltown)
Campbelltown Memorial Hall
Cnr Lower North East Rd & Darley Rd
Paradise SA 5075
Telefono: 8336 2601
Campbelltown Over 50S Fun Club Inc.
(Fun Club di Campbeltown per gli over 50)
172 Montacute Road
Rostrevor SA 5073
Telefono: 8332 3258
Glynde Senior Citizens Club
(Club degli anziani di Glynde)
Cnr Maryvale & Gorge Roads
Athelstone SA 5076
Telefono: 0403 527 573
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Home and Community Care (HACC)
Hectorville Senior Citizens Club
(Club degli anziani di Hectorville)
47 Reid Avenue
Hectorville SA 5073
Telefono: 8337 3901
Magill Senior Citizens Club
(Club degli anziani di Magill)
76 St Bernards Road
Magill SA 5072
Telefono: 8333 1239
University Of The Third Age (U3a)
(Università della terza età)
Marchant Community Centre
338 Gorge Road
Athelstone SA 5076
Telefono: 8337 7940
East Waste Rubbish Removal
(Raccolta di rifiuti della zona est)
Telefono: 8347 5111
Eastern Health Authority
(Amministrazione del servizio sanitario pubblico
della zona est)
Telefono:8132 3600
Eastern Region Men’s Shed
(Men’s Shed della zona est)
(Burnside)
Evan Reay
Telefono: 8366 4129
Morialta Community Shed
(Capannone della comunità di Morialta)
(Athelstone)
Kevin Jacca
Telefono: 0428 597 727
Contatti utili
Access 2 Home Care (A2HC)
1300 130 551
Aged Care Alternatives 8271 3888
(Alternative per la cura degli anziani)
www.agedcarealternatives.net.au
My Aged Care (La mia cura da anziano/a)
www.myagedcare.gov.au
1800 200 422
Aged Rights Advocacy Service 8232 5377
(Servizio per diritto di rappresentanza e patrocinio)
www.agedrights.asn.au
Alzheimer’s Australia SA Inc
8372 2100
National Dementia Help Line 1800 100 500
(Servizio nazionale di assistenza telefonica
per Demenza)
www.fightdementia.org.au
Australian Red Cross
8100 4500
(Croce Rossa Australiana)
Richiesta informazioni
www.redcross.org.au
Servizio Telecross
1300 885 698
Servizio di Transporto
8100 4583
Telecross REDi
1800 188 071 or 8100 4500
Bushfire Information Hotline
1300 362 361
(Linea diretta per informazioni su incendi)
TTY
133 677
www.cfs.sa.gov.au
Cancer Council SA (Consiglio per il cancro)
Servizio di assistenza telefonica
www.cancersa.org.au
8291 4111
131 120
Commonwealth Respite and Carelink Centre
(Centro di riposo e ‘Carelink’)
www.carersupport.org.au
or www.carelinksa.asn.au
1800 052 222
Continence Foundation of Australia 1800 330 066
(Fondazione australiana per continenza)
www.continence.org.au
Coordinating Italian Committee
8362 0233
(Comitato italiano di coordinamento)
www.cicinc.com.au
8232 0422
COTA (Council of the Ageing) SA
(Consiglio per gli anziani)
www.cotasa.org.au
Diabetes SA
www.diabetessa.com.au
1300 136 588
Domiciliary Care SA
(Cure a domicilio)
www.dcsi.sa.gov.au
1300 295 673
Disability Advocacy
and Complaints Services SA
(Servizio di rappresentanza e reclami
per disabilità)
www.dacssa.org.au
8297 3500
Disability Information
8236 0555
and Resource Centre
(Centro di informazioni e risorse per disabilità)
www.dircsa.org.au
Disability SA – Gilles Plains
Disability Care Australia
(Assistenza per disabilità)
www.disabilitycareaustralia.gov.au
8366 7300
1800 800 110
Home and Community Care (HACC)
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Contatti Utili
Disability Services
(Servizi per disabilità)
www.sa.gov.au/disability
Ethnic Link Services
(Servizi per collegamenti etnici)
Older Persons Mental 8336 7301
Health Services
(Servizi per salute mentale per anziani)
www.sahealth.sa.gov.au
1300 786 117
8241 0201
www.ucwpa.org.au/community/ethnic-link-services
Independent Advocacy SA Inc
(Rappresentanza independente)
8232 6200
Chiamata gratis
1800 999884
www.independentadvocacysa.org.au
Independent Living Centre
1300 885 886
(Centro residenziale independente)
www.sa.gov.au/disability/ilc
Office of the Public Advocate
(L’Ufficio dell’avvocato civico)
www.opa.sa.gov.au
8342 8200
Palliative Care Council of SA Inc (Consiglio per cura palliativa)
www.pallcare.asn.au
1800 660 055
Public Trustee (Amministratore Pubblico)
www.publictrustee.sa.gov.au
8226 9200
Royal District Nursing Services (RDNS)
Italian Benevolent Foundation SA Inc
8131 2000
(Servizio distrettuale di infermieri)
(Fondazione italiana di beneficenza)
www.rdns.com.au
www.ibf.org.au
1300 364 264
Royal Society for the Blind 8417 5599
Italian Meals & Services for the Aged
8431 3477
(Associazione per ciechi)
(Servizio pasti italiani per gli anziani)
www.rsb.org.au
(PISA)
www.pisa.net.au
SAPOL (SA Police) – Home Assist 7322 3211
(Polizia
–
Assistenza
in
casa)
Legal Services
1300 366 424
www.police.sa.gov.au
Commission of SA (Legal Helpline)
(Commissione per servizi legali - Assistenza)
State Emergency Service
132 500
www.lsc.sa.gov.au
(Servizio statale di emergenza)
www.ses.sa.gov.au
Meals on Wheels SA
1800 854 453
(Servizio pasti per gli anziani)
Veterans Home Care 133 254
www.mealsonwheelssa.org.au
(Cure domiciliari per veterani)
www.dva.gov.au
Multiple Sclerosis Society
7002 6500
of SA & NT Inc
Zero Waste 1300 137 118
(Associazione per sclerosi multipla)
(Zero
rifiuti)
www.ms.asn.au
www.zerowaste.sa.gov.au
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Home and Community Care (HACC)
Comune di Campbelltown
Visione
Campbelltown fornisce una buona qualità
di vita ai suoi residenti
Scopo
A Campbelltown diamo un alto valore
alla vita in comunità rispettando il punto
di vista degli altri, e creando un forte rapporto
sociale per soddisfare i bisogni della comunità.
Programma per un
invecchiamento Attivo
Il Comune di Campbelltown è impegnato a
rendere il proprio territorio una zona, accogliente
per gli anziani, fornendo un ambiente che
favorisce un attivo invecchiamento ottimizzando
le opportunità per la salute, la partecipazione,
l’apprendimento a vita e la sicurezza.
Home and
Community
Care (HACC)
Libretto dI informazione
Informazioni sui Contatti
Per tutte le informazioni su HACC
si prega di telefonare al 8366 9203.
Orario
Da lunedí a venerdí
Dalle 9:00 alle 17:00
Comune di Campbelltown
172 Montacute Road, Rostrevor, SA, 5073
PO Box 1, Campbeltown, SA, 5074
Il Dipartimento della Sanità e Anzianità,
Il Dipartimento delle Comunità e Inclusione
Sociale, e il Comune di Campbelltown contribuiscono
al Sevizio di Assistenza Socio-Sanitaria a
Domicilio e Comunitaria
Ci trovate al sito del Comune:
www.campbelltown.sa.gov.au/hacc