L’E LE CO NC N O T AT TE IEN TIV LE E 20 IT FO 09 À NIC O ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI n. 417 del “Guida del Cittadino” - Ottobre 2009 - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio ISI P O S T E I T A L I A N E Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 INVIARE A MEZZO FAX ➧ DIFENDI I TUOI DIRITTI ➧ Invio fax al numero: 0522 019966 oppure spedire in busta chiusa a: EUROPA DEI DIRITTI Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”. L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative. Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete. Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o all’indirizzo personale. E-MAIL ................................................................@........................................ COGNOME NOME VIA/PIAZZA N. C.A.P. CITTA’ PROV. TEL. CELL. FAX LUOGO NASCITA DATA NASCITA LUOGO: / / CODICE FISCALE ................................................................... DATA: .............................. FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................... (L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di iscrizione) www.europadeidiritti.it [email protected] - Fax 0522 019966 Prevenire è meglio che curare. I tempi serrati della vita a cui siamo sottoposti non ci permettono, tuttavia, di dedicare la giusta attenzione ai comportamenti che possono aiutarci ad avere un presente e un futuro migliore. Questo volume intende essere per il cittadino e le famiglie uno strumento di orientamento sulle tematiche legate alla sanità e al diritto, nel quadro dei servizi locali attraverso un elenco di uffici e strutture a cui rivolgersi per le necessità quotidiane di rapporto con le istituzioni locali. Anche l’Associazione Europa dei Diritti, promotrice di questa collana, ha fornito il proprio contributo nella redazione dei testi e nella disponibilità a fornire ai Cittadini aggiornamenti e consulenza tramite il proprio sito internet. Ci auguriamo che la pubblicazione costituisca un prodotto utile e di rapida consultazione e magari anche un’occasione per riflettere sui comportamenti e sulle attenzioni che possono permetterci di vivere meglio, incrementando il dialogo tra cittadini e Istituzioni la cui importanza non serve certo sottolineare. Un ringraziamento di cuore pertanto a tutti coloro che, dimostrando di avere colto l’importanza anche collettiva del nostro lavoro, lo hanno sostenuto con il loro contributo. L’Editore Gruppo Guide Italia Srl Stefania Bigliardi 1 Palazzo Pretorio (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) Porta San Felice (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) 2 “La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale alla pagina 9. Nella foto: il Quirinale” Protocollo: SGPR 03/07/2007 0073833 P Il Segretario Generale della Presidenza della Repubblica La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica 4 L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare. Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato nella pagina a fianco, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com. Antonio Tomassini Presidente della Commissione di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica Presidente del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero Umberto Veronesi Membro della Commissione Istruzione Pubblica e Beni Culturali del Senato della Repubblica Direttore scientifico dell’Istituto Oncologico Europeo Membro del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti 5 L’Europa lavora per i nostri Diritti di Tiziano Motti Deputato al Parlamento europeo * In giugno di quest’anno sono stato eletto parlamentare europeo grazie alle preferenze dei cittadini del collegio del nord est. Il mio impegno a Strasburgo e Bruxelles, nell’ambito del Partito Popolare Europeo, amplifica quello che da anni porto avanti come presidente di Europa dei Diritti, movimento per i diritti dei cittadini a cui aderiscono trasversalmente numerosi politici, istituzioni, imprenditori e migliaia di cittadini. Attraverso il mandato che ho ricevuto intendo dare maggior voce ai cittadini e auspico che anche questa guida, patrocinata da Europa dei Diritti, possa contribuire a fornire informazioni utili alla nostra tutela, perché avere diritti ma non esserne consapevoli è un po’ come non averli. È inoltre particolarmente scarsa la consapevolezza di quanto sia importante ciò che si discute e si decide al Parlamento europeo. Questo è l’unico organo dell’Unione europea eletto direttamente dai cittadini e i suoi deputati, eletti ogni cinque anni, sono il portavoce di circa mezzo miliardo di persone. Il Parlamento svolge un ruolo attivo nell’elaborazione di provvedimenti legislativi che hanno un impatto diretto sulla vita quotidiana dei cittadini (ad esempio in materia di protezione dell’ambiente, pari opportunità, trasporti, ecc...) e ricopre un ruolo fondamentale per la tutela dei nostri diritti. Ha approvato numerose norme e procedure per garantire la sicurezza alimentare nella UE (si veda il caso del latte cinese alla melanina) e ha istituito un regime di protezione e promozione dei prodotti agroalimentari delle varie regioni d’Europa, creando alcuni sistemi di certificazione dei prodotti tipici di pregio, noti come DOP, IGP, AS e STG, al fine di arginare il fenomeno della contraffazione. Al fine di tutelare i consumatori dalla pubblicità ingannevole e dalle sue conseguenze, l’Unione europea ha definito regole comuni da applicare in tutta l’Unione. È stata liberalizzata la possibilità di aprire un conto bancario in uno qualunque degli Stati membri dell’Unione europea e di effettuare dei bonifici da e verso quel conto. È inoltre importante sapere che grazie a norme comuni approvate dall’Unione europea, un pagamento all’estero in euro è soggetto alle stesse spese di un analogo pagamento nazionale in euro. Questa misura non si applica agli assegni. Nei viaggi tutto compreso, l’Unione ha obbligato gli operatori turistici a fornire informazioni corrette su cosa si intende per tutto compreso e quali servizi vengono effettivamente erogati. L’Unione Europea ha uniformato la legislazione sui diritti dei passeggeri e creato procedure per rivalersi nei confronti delle compagnie o società di trasporto che non li rispettano. Tutto ciò a garanzia dei cittadini anche in Italia grazie al recepimento delle direttive europee. *On. Tiziano Motti Deputato UDC - PPE al Parlamento europeo Presidente del Movimento Europa dei Diritti 6 VI SPIEGHIAMO COME OGNI CITTADINO PUO’ PRESENTARE AL PARLAMENTO EUROPEO UNA PETIZIONE NEL PROPRIO INTERESSE 佣 Qualsiasi cittadino dell’Unione europea o residente di uno Stato membro può presentare una petizione al Parlamento europeo, individualmente o in associazione con altri, su una materia che rientra nel campo d’attività della UE e che lo concerne direttamente. La petizione può contenere una richiesta personale, un reclamo o un’osservazione riguardo all’applicazione della normativa comunitaria o invitare il Parlamento europeo a pronunciarsi su una determinata questione. Una petizione può vertere su temi che riguardano l’UE o sono di sua competenza, quali ad esempio: i nostri diritti in quanto cittadini europei ai sensi dei trattati; le questioni ambientali; la protezione dei consumatori; la libera circolazione di persone, merci e servizi; l’occupazione e la politica sociale, ecc. Non vengono prese in considerazione dalla commissione per le petizioni semplici richieste d’informazione né osservazioni generali sulla politica dell’Unione europea. La petizione deve essere redatta in una delle lingue ufficiali dell’Unione europea. Se l’oggetto della petizione inviata riguarda uno dei settori di attività dell’Unione europea, la petizione è di norma dichiarata ricevibile dalla commissione per le petizioni, che prende una decisione sul seguito da darle, a norma del regolamento. Quale che sia la decisione adottata, la commissione per le petizioni ne informa senza indugio il firmatario. Se la commissione per le petizioni può richiedere la cooperazione delle autorità nazionali o locali di uno Stato membro nel tentativo di risolvere un problema sollevato dal firmatario di una petizione, essa non può tuttavia ignorare le decisioni adottate dalle autorità competenti degli Stati membri. Poiché il Parlamento europeo non è un’autorità giudiziaria, esso non può pronunciarsi sulle decisioni adottate dalle autorità giudiziarie degli Stati membri né revocarle. Le petizioni che perseguono tali obiettivi sono irricevibili. INVIO POSTALE DELLA PETIZIONE: non vi sono formulari da compilare né modelli standard per la redazione. La petizione dovrà tuttavia recare nome, nazionalità e indirizzo permanente del firmatario (nel caso di petizioni collettive devono figurare il nome, la nazionalità e l’indirizzo permanente dell’autore o almeno del primo firmatario) ed essere firmata. La petizione può contenere allegati, incluse le copie dei documenti probanti eventualmente in possesso del firmatario. La petizione va inviata all’indirizzo seguente: EUROPEAN PARLIAMENT The President of the European Parliament Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS INVIO ON-LINE DELLA PETIZIONE: per presentare una petizione on line elettronica, utilizzando il modulo elettronico disponibile nel sito internet del Parlamento Europeo. La commissione per le petizioni comunicherà le informazioni relative al seguito dato alla petizione per posta. Eventuali informazioni supplementari o documenti giustificativi allegati alla petizione devono essere inviati per posta, con l’indicazione del numero della petizione, al seguente indirizzo: EUROPEAN PARLIAMENT Committee on petitions - The Secretariat Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS Altre informazioni e modulo elettronico per l’invio: http://www.europarl.europa.eu/parliament/ public/staticDisplay.do?id=49&language=it 7 ELETTRO PIÙ IMPIANTI ELETTRICI Impianti elettrici, civili e industriali Impianti fotovoltaici ● Impianti ADSL tramite parabola ● ● MIRKO VITI — ALESSANDRO SOZZI Cell. 348 0535607 Cell. 348 8136103 Via Ricciarelli, 16 - 56048 Volterra Tel. 0588 81411 www.guidadelcittadino.it/elettropiu 8 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Direttore Responsabile: Alessandro Bettelli Servizi fotografici: Foto tratte da Noi Cittadini del Comune di Volterra Edizione 2009 In copertina: Parco Archeologico Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri. Testi del capitolo “Difendersi” e sezione “Forze dell’Ordine” elaborati dalla redazione interna e tratti dai siti internet di Arma dei Carabinieri (www.carabinieri.it) e Polizia di Stato (www.poliziadistato.it). Noi Cittadini del Comune di Volterra Sommario Vie di accesso ..................................pag. 11 . LA PROVINCIA DI PISA . COME ARRIVARE NELLA PROVINCIA DI PISA . IL COMUNE DI VOLTERRA . IL TERRITORIO Al servizio del Cittadino ....................pag. 13 . PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute . SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO Automobile e Trasporti Difendersi Servizi alle Persone Numeri utili - Emergenze ....................pag. 35 Elenco Telefonico Attività ....................pag. 37 Elenco Categorico Attività ..................pag. 46 Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Guida del Cittadino: Copyright 2009 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA www.guideitalia.net Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione “Europa dei Diritti” Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Volterra Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Tipografia: Grafiche San Benedetto - Castrocielo (FR) Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: www.quirinale.it. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: 5.300 copie Progetto editoriale e organizzazione della collana: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) “Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007”. www.europadeidiritti.it 9 SOMMARIO Edizione 2009/2010 Chiesa di San Giusto (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) 10 Il Territorio VIE DI ACCESSO La Provincia di Pisa Superficie: Kmq 2.444 Popolazione: 411.376 abitanti (aggiornato a Febbraio 2009 - fonte Istat) Numero Comuni: 39 Codice ISTAT: 050 Province confinanti: Lucca, Firenze, Siena, Grosseto, Livorno. Sito istituzionale: www.provincia.pisa.it Come arrivare nella Provincia di Pisa La provincia di Pisa è attraversata da numerosi assi stradali: Autostrada A11 (Firenze-Pisa Nord), Autostrada A12 (Genova-Roma), S.G.C. FirenzePisa-Livorno, SS1 “Via Aurelia”, SS12 “dell'Abetone e del Brennero”, SS67 “Tosco Romagnola”, exSS206 “Pisana-Livornese”, exSS224 “di Marina di Pisa”, exSS439 “Sarzanese-Valdera”. Gli aeroporti più vicini sono il “Galileo Galilei” di San Giusto (Pisa) e l’”Enrico Squaglia” di Capannori (Lucca). Il Comune di Volterra Distanza da Pisa: km. 63 Superficie: kmq. 252 Altitudine: 531 mt slm Prefisso telefonico: 0588 C.A.P.: 56048 Popolazione: 11.144 abitanti (aggiornato a febbraio 2009) Confini: San Gimignano (SI), Casole d’Elsa (SI), Colle di Val d’Elsa (SI), Peccioli (PI), Pomarance (PI), Montecatini Val di Cecina (PI), Castelnuovo Val di Cecina (PI), Lajatico (PI), Gambassi Terme (FI), Montaione (FI). Frazioni: Saline di Volterra, Villamagna. Santo patrono: San Giusto - 5 giugno. Incrociata Buomparenti (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) 11 Panorama (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) Un’area ricreativa, un luogo di incontro sociale, uno spazio aperto a tutti che vuole rispondere alla variegata domanda di sangimignanesi e turisti. L’area del Parco Selva delle Torri è ben collegata al centro storico tramite un servizio di bus navetta che è già ampiamente entrato nelle abitudini degli abitanti dei quartieri limitrofi, in particolare degli anziani. Il Bar Ristorante Selva delle Torri è immerso nell’omonimo parco ricco di attrazioni per grandi e piccoli. Nel nuovo edificio è possibile gustare, comodamente seduti negli ampi spazi interni o nelle poltrone della terrazza panoramica, i più rinomati piatti della cucina tipica toscana ed italiana. Il Selva delle Torri offre anche servizio di pizzeria e di ristorazione con menù turistici, nonché un elegante bar dotato di market con prodotti tradizionali. Proprio all’interno degli spazi del bar verranno organizzate serate ad intrattenimento musicale e non mancherà mai il tradizionale happy hour dalle ore 19.00. Grazie ai due maxi schermi satellitari sarà possibile seguire i più importanti eventi sportivi dell’anno in un’atmosfera accogliente e familiare. 12 AL SERVIZIO DEL CITTADINO SOMMARIO Sommario argomenti PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute - Influenza A (H1N1) - Alimentazione e Salute - Il Check up SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO 15 15 16 18 13 Automobile e Trasporti 20 Difendersi 24 Servizi alle Persone 30 14 PREVENZIONE E SANITÀ Il Mondo Scientifico. Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in confini stabiliti, difficile da praticare, da conoscere... La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di promuovere la ricerca scientifica. Mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle scienze diventi alla portata di tutti. Nascono così i nostri progetti The future of Science (conferenze internazionali annuali che offrono un’opportunità rara di confronto sul ruolo della scienza nella società del terzo millennio), No Smoking be happy (per spiegare a bambini e ragazzi tutti i danni del tabacco, educarli da piccoli a non diventare fumatori da grandi) e Sportello Cancro (iniziativa - in collaborazione con il Corriere della Sera - per dare un aiuto concreto a chi deve affrontare un percorso di malattia difficile). Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi il progresso, significa acquisire consapevolezza per affrontare un percorso di malattia in modo più lucido. Per questo Fondazione s’impegna con l’obiettivo Mortalità Zero per i tumori del seno e con il progetto Cosmos per la diagnosi precoce del carcinoma polmonare. Per questo sosteniamo giovani ricercatori con borse di studio e raccogliamo fondi per programmi di prevenzione contro le neoplasie del collo dell’utero. Infine, diffondere la scienza significa pensare il domani con nuove certezze, con nuove prospettive: perché libertà di sapere è libertà di scegliere. Per saperne di più: www.fondazioneveronesi.it INFLUENZA A (H1N1) Si è cominciato a parlare di questa influenza nella primavera scorsa. Inizialmente chiamata “influenza suina”, questo nuovo virus influenzale è rapidamente balzato all’attenzione di tutto il mondo ed oggi è conosciuto come influenza A (H1N1). Nel giugno scorso, dopo aver portato all’attenzione di governi di tutto il mondo il possibile potenziale pandemico del virus, l’Organizzazione Mondiale della Sanità ha portato il livello di allerta a 6 su 6, dichiarando il periodo pandemico della nuova influenza, sottolineandone al contempo il carattere “moderato”.Il Ministero della Sanità italiano ha attivato tempestivamente un’unità di crisi per la sorveglianza e la prevenzione dell’influenza A. La rete Influnet si occupa della sorveglianza virologica ed epidemiologica dell’influenza, raccogliendo dati e campioni virali, al fine di fornire alle strutture sanitarie la maggior quantità possibile di strumenti per riconoscere e gestire i casi di influenza A.Le strutture sanitarie sono state allertate, comprese quelle che si occupano di malattie infettive in particolare, così da avere personale sanitario ed attrezzature adeguate a contenere e trattare la pandemia influenzale. Pandemia È una parola che sentiamo molto spesso durante i servizi dei telegiornali o leggiamo sui giornali, ma cosa significa pandemia? Una pandemia è un’epidemia che si estende a più aree geografiche del mondo. Nel caso dell’influenza A si parla di pandemia influenzale perché si tratta di un virus nuovo o comunque scarsamente diffuso, che rende quindi tutti gli individui vulnerabili all’infezione, in quanto l’uomo non è provvisto degli adeguati anticorpi. Se più persone di ammalano in diverse parti del mondo si produrrà un sovraccarico di lavoro per le strutture sanitarie, ed anche economico (studi per trovare un vaccino, test, produzione su larga scala, ecc.). La gravità della pandemia dipende poi dalla contagiosità del virus: più è alto e maggiormente vengono messe a dura prova le risorse sanitarie dei paesi, e la rapida diffusione della malattia può ridurre la capacità degli enti preposti di gestire al meglio la situazione. 15 PREVENZIONE E SANITÀ LA NOSTRA SALUTE PREVENZIONE E SANITÀ È importante però non creare nella popolazione inutili allarmismi: la normale influenza stagionale provoca ogni anno migliaia di morti, ma non genera paure di massa. Caratteristiche L’influenza A è una malattia respiratoria acuta, che si presenta con gli stessi sintomi dell’influenza di stagione. La particolare pericolosità del virus è causata dalla sua origine: l’H1N1 è infatti frutto dell’incrocio tra diversi ceppi di virus, che hanno potenziato alcune loro caratteristiche. Trasmissione Avviene per via aerea (dalle micro-gocce di saliva di chi tossisce e starnutisce) e per contatto con superfici ed oggetti contaminati. Come proteggersi Lavarsi spesso le mani (con acqua e sapone o le soluzioni igienizzanti in vendita nella grande distribuzione e nelle farmacie) dopo aver frequentato e toccato oggetti nei luoghi pubblici, nei negozi, sugli autobus, in metropolitana ecc. Con le mani non pulite non ci si deve toccare il viso (occhi, naso, bocca). Coprirsi la bocca e il naso con un fazzoletto quando si starnutisce o si tossisce è il migliore dei consigli per non causare un propagarsi del virus; i fazzoletti da prediligere sono quelli di carta, così da buttarli subito dopo l’uso. Viaggi Nei mesi scorsi i viaggi in alcuni paesi, il Messico in particolare, erano soggetti a restrizione, ma ora non è più così. I viaggi internazionali non sono proibiti o sconsigliati. Ovviamente vi sono alcuni consigli che è bene seguire, ma sono quelli suggeriti dal semplice buon senso, come non mettersi in viaggio se le condizioni di salute sono già precarie o se, nel caso delle donne, si è in stato di gravidanza. Il personale dei presidi di frontiera (terrestri e marittimi) sono stati sollecitati ad applicare misure di sorveglianza particolari, anche per rispondere agli eventuali dubbi ed alle domande dei viaggiatori. È poi molto importante che le persone che, di rientro da un viaggio, presentino sintomi collegabili all’influenza A si rivolgano immediatamente al medico o ad una struttura sanitaria. Vaccino Nel caso di pandemia la priorità nelle vaccinazioni viene assegnata al personale sanitario, in modo da avere a disposizione personale vaccinato che possa assistere i malati senza correre rischi. Subito 16 dopo vengono i soggetti a rischio di complicanza a causa di altre malattie, quindi i giovani nella fascia 2-27 anni, considerati, per abitudini di vita, altamente esposti alla possibilità di infezione. Il Ministero della Sanità stima di vaccinare 8,6 milioni di persone entro il 2009 e circa altri 15 milioni entro gennaio del 2010. (fonte: www.ministerosalute.it) Medicinali È fortemente sconsigliato il “fai da te”: rivolgiamoci sempre al medico o al farmacista. Ricordiamo poi che nel caso di infezione virale è inutile assumere antibiotici. Call center del Ministero della Sanità numero gratuito 1500 Dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 18,00 è attivo il call center del Ministero della Sanità per rispondere alle domande dei cittadini sull’influenza A. Gli operatori (medici ed operatori appositamente formati) sono in grado di fornire informazioni su prevenzione e corretto uso dei farmaci, precauzioni per chi viaggia e situazione del monitoraggio della diffusione del virus. ALIMENTAZIONE E SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4 “Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda del terzo millennio?”. Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in formato pdf consultare il sito: www.fondazioneveronesi.it Sono tante le domande che ci si pone sul mondo dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate, internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto. Il corretto significato di “dieta” Il termine dieta nella nostra società è associato solitamente al concetto della perdita di peso, ad una alimentazione restrittiva. Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente regime alimentare, una serie di buone regole per utilizzare l’alimentazione come strumento di salute. Non ci devono essere per forza significati “punitivi”. Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte le sostanze necessarie al nostro organismo per funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del nostro corpo. cibi solidi. Stessa “dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare, contenuta soprattutto nei vegetali. Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio dell’insorgenze di alcune malattie cardiovascolari, del diabete e anche del tumore del colon retto. La scienza ed i cibi anti-cancro Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno evidenziato uno stretto legame tra alimentazione ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi che negativi. Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro. Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei tumori è legato all’alimentazione. Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia importante una corretta cultura sul cibo ed una sana alimentazione per mantenersi in salute. Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo: - ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1 o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno; - pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i grandi paesi consumatori di questo elemento (Italia, Spagna e Messico) hanno registrato un tasso di tumore alla prostata molto più basso di altri paesi; - curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti; - l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello dell’apparato digerente; - fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata quantità di acido ellagico che contengono, sostanza in grado di interferire con lo sviluppo dei tumori; - tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di EGCG, una molecola con potenziale antitumorale molto elevato. La presenza di molteplici varietà di tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè? 17 PREVENZIONE E SANITÀ Nutrienti e fabbisogno energetico I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la nostra principale fonte di energia. Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta per godere di buona salute. I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi. Le proteine sono indispensabili per la crescita e la riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero costituire il 15% dell’energia giornaliera media di un adulto. I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati sono la nostra fonte di energia a breve termine, la dose giornaliera raccomandata è circa del 55%, fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti alimenti vegetali. I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica. I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive ecc.). È preferibile privilegiare i grassi proveniente dal pesce e dagli oli vegetali, in quanto insaturi. Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i minerali per la costituzione di tessuti e cellule. Acqua e fibre L’acqua è indispensabile per il nostro organismo, che non a caso ne è formato dal 55-60%. È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed i residui del metabolismo. Spesso ci si “dimentica” di bere e non assumere la giusta quantità di acqua è purtroppo abitudine diffusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri di acqua ogni giorno: metà fornito dalle bevande e metà dal metabolismo degli alimenti e dall’acqua presente nei PREVENZIONE E SANITÀ Decalogo per una corretta alimentazione Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata: 1 .....Mangia frutta di stagione tutti i giorni 2 .....Mangia molte verdure 3 .....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso 4 .....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne 5 .....Consuma moderatamente snack e merendine durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale 6 .....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici 7 .....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a volontà 8 .....Consuma latte soprattutto parzialmente scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt 9 .....Varia sempre i cibi nel piatto 10 ...Trasgredire è lecito, ma con moderazione: consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in quantità limitata per evidenziare problemi diabetici, valuta la funzionalità endocrina; a chi ha familiarità con diabete e malattie cardiovascolari è consigliata anche la glicosuria, ossia la ricerca del glucosio nelle urine. IL CHECK UP Cos’è Un insieme di indagini cliniche, strumentali e di laboratorio per raccogliere informazioni generali sul nostro stato di salute. Si tratta di un controllo “aspecifico”, cioè non è indirizzato alla ricerca di una particolare anomalia, ma tratta lo stato dell’organismo nel suo complesso. Perché è bene farlo Scoprire per tempo eventuali alterazioni e disturbi consente di affrontare la situazione con il dovuto anticipo ed i dovuti mezzi. Non si può prevedere con certezza un evento patologico, ma tenere sotto controllo la nostra salute, soprattutto se abbiamo alti fattori di rischio per alcune malattie, è l’unico modo per preservarla il più a lungo possibile. Sideremia Valore del ferro presente nel sangue. Senza pretesa di esaustività, pubblichiamo l’elenco di alcuni dei più comuni esami di laboratorio. Esami Emocromo Conteggia gli elementi cellulari del sangue (globuli bianchi e rossi, piastrine). Glicemia Misura la quantità di glucosio nel sangue; serve 18 Trigliceridi L'aumento dei trigliceridi nel sangue può indicare alterazioni del metabolismo dei lipidi Colesterolemia Misura il livello di colesterolo nel sangue; oltre alla colesterolemia totale è consigliata anche quella frazionata, ossia HDL e LDL, rispettivamente detti “colesterolo buono” e “colesterolo cattivo”. Azotemia Il suo valore è utilizzato per valutare la funzionalità dell’apparato renale; misura la quantità di azoto non proteico presente nel sangue. Transaminasi Indicate dalle sigle GOT e GPT, sono indicative della funzionalità cardiaca ed epatica. VES Un alto valore può indicare la presenza di uno stato infiammatorio acuto; questo esame misura la velocità di sedimentazione dei globuli rossi nel sangue. Proteinemia Quantificare la presenza delle proteine nel sangue, totale e frazionata (albumine, globulina alfa 1, alfa 2, beta e gamma) valuta la buona funzionalità del fegato. Uricemia Per valutare la funzionalità renale. Esame completo delle urine Esami periodici Pap test Eseguito regolarmente da donne in età fertile permette di ridurre notevolmente il rischio di tumore del collo dell’utero. Mammografia Necessaria per la diagnosi precoce dei tumori della mammella, deve essere eseguita una volta prima dei 40-45 anni e poi con cadenze regolari; le cadenze sono diverse in caso di soggetti a rischio. PSA (Antigene prostatico specifico) Per la prevenzione del tumore alla prostata. Polizia di Stato L’Avvocato È vero che gli sportivi devono essere obbligatoriamente assicurati? Sì. Un recente provvedimento stabilisce che l’assicurazione obbligatoria è stipulata nell’interesse degli sportivi dilettanti tesserati con le federazioni sportive nazionali, le discipline sportive associate e gli enti di promozione sportiva, riconosciuti dal CONI, con la qualifica di atleta, tecnico o dirigente. L’assicurazione obbligatoria, che opera senza limiti di età e per il mondo intero, riguarda le conseguenze degli infortuni accaduti ai soggetti assicurati durante ed a causa dello svolgimento delle attività sportive. Il paziente ha diritto di richiedere le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica? Sì, in quanto le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica contengono dati personali e i pazienti hanno il diritto di accedervi. Lo ha chiarito il Garante della Privacy nell’accogliere il ricorso di una donna che si era vista negare da due medici l’accesso alle fotografie scattate prima e dopo alcuni interventi di liposuzione cui si era sottoposta. In quali casi la rivelazione del segreto professionale del medico è consentita? Secondo quanto dispone il Codice Deontologico dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri, costituisce giusta causa di rivelazione del segreto professionale, oltre alle inderogabili ottemperanze a specifiche norme legislative (referti, denunce, notifiche e certificazioni obbligatorie), la circostanza in cui vi sia l’urgenza di salvaguardare la vita o la salute dell’interessato o di terzi. Lo sport in estate Bastano dei semplici accorgimenti sull’alimentazione, sull’abbigliamento, su comportamenti corretti per affrontare al meglio la stagione calda senza rinunciare ai nostri sport preferiti. - Non fare attività sportiva durante le ore più calde della giornata: i momenti migliori sono all’alba (che ha una migliore qualità dell’aria in quanto il tasso d’inquinamento è più basso) e al tramonto. - Per quanto riguarda l’abbigliamento è meglio scegliere i tessuti tecnici (studiati appositamente per lo sport e che permettono la traspirazione del sudore mantenendo gli indumenti asciutti) o di cotone. E ricordiamoci che alcuni colori, quelli sgargianti tra gli altri, attirano alcuni tipi di insetti. Durante l’attività sportiva è bene lasciare la pelle il più scoperta possibile, anche per far sì che l’aria scivoli sulla pelle e abbassi la temperatura corporea; se invece si sta fermi sotto il sole è bene coprirsi, per evitare scottature. Le scarpe devono essere appropriate per quello che si andrà a fare; le calze, di spugna o di cotone, non devono mai mancare. Gli attriti tra le scarpe ed i piedi tendono a far insorgere tagli e vesciche, che renderebbero impraticabile (o comunque molto scomodo) qualsiasi esercizio fisico. Un cappellino e gli occhiali da sole completano l’abbigliamento. - L’alimentazione deve comprendere cibi leggeri, con un alto contenuto di acqua. Durante l’attività poi è bene bere acqua o bevande isotoniche: non troppo e senza fretta (ossia bere piccoli sorsi ma di frequente). È responsabile il farmacista in caso di errata indicazione della posologia del farmaco da parte del medico di base? No. Il farmacista non è responsabile se si attiene alle prescrizioni mediche. Secondo la Cassazione, infatti, il farmacista, a fronte della precisa indicazione del medico, non ha certo il compito di verificare se la posologia del farmaco prescritto sia effettivamente corrispondente alle particolari esigenze terapeutiche del paziente. 19 PREVENZIONE E SANITÀ SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO AUTOMOBILE E TRASPORTI AUTOMOBILE ACQUISTO DELL’USATO Cautele Quando si decide di acquistare un veicolo usato è bene tenere a mente alcune semplici precauzioni: - controllare che il veicolo sia libero da ipoteche (il creditore ipotecario potrebbe soddisfare il proprio credito ad esempio vendendo all’asta il mezzo, anche se nel frattempo il proprietario è cambiato); - verificare che non vi siano vincoli quali: sequestri, pignoramenti, fallimenti, fermi amministrativi; - controllare la regolare iscrizione al PRA (se un veicolo è stato cancellato dal PRA, ad esempio per il prolungato mancato pagamento della tassa di proprietà, occorre una nuova immatricolazione, che può avvenire solo dopo una nuova revisione del veicolo); - farsi consegnare dal precedente proprietario tutte le chiavi, se la macchina è dotato di antifurto con comandi sulle chiavi (soprattutto la chiave master, l’unica che consente di creare duplicati), ed eventuali card o tessere con codici di attivazione/disattivazioni di apparecchiature; - farsi consegnare il libretto di manutenzione e tutta la documentazione riguardante i controlli, le manutenzioni effettuate ed eventuali danni subiti e conseguenti riparazioni effettuate. Per tutta la parte burocratica sopra descritta è sufficiente richiedere una visura del veicolo. ACQUISTO DEL NUOVO Cautele Consigli e suggerimenti per chi si appresta ad acquistare un veicolo nuovo: - informarsi su internet e sulla stampa specializzata su tutto quello che riguarda il modello di auto che siamo intenzionati ad acquistare: versioni, allestimenti, accessori, eventuali nuovi restyling previsti a breve; - visitare più di un concessionario, per confrontare tempi di consegna, condizioni di vendita, eventuali sconti o agevolazioni; - chiedere di provare il veicolo su strada: per quanto breve sia il tragitto da poter percorrere, ci si può fare un’idea del comfort, della tenuta di strada, della risposta del motore. 20 ASSICURAZIONE RCA Si applica a tutti i veicoli circolanti su strada. Cos’è Un contratto che prevede l’obbligo per le compagnie assicuratrici di risarcire i danni arrecati a terzi dalla circolazione di un veicolo, a fronte del pagamento di un premio da parte del cliente assicurato possessore dell'autoveicolo che provoca tale danno. Premio Cos’è La somma di denaro che il cliente assicurato paga alla compagnia assicuratrice in cambio di una copertura RC auto. Pagamento In un'unica soluzione, rateizzato semestralmente oppure trimestralmente o quadrimestralmente, a seconda della compagnia. Fattori di incidenza sull’ammontare del premio Età del conducente, città di residenza, classe di merito, tipo di automobile; in alcuni casi il valore dell'automezzo, i dispositivi di sicurezza installati, la presenza di un garage, ecc. Bonus malus Cos’è Il sistema tariffario più utilizzato nei contratti RC auto. Metodo di calcolo L’importo del premio varia nel tempo (in base alla classe di merito) a seconda della condotta automobilistica dell’assicurato. - Sono 18 e quella di base (d’ingresso) è la 14esima. - Se in un anno non si provocano incidenti si scende di una classe, ottenendo quindi un “bonus” sul premio. - Se in un anno si causa un incidente si sale di due classi, subendo quindi un rincaro (“malus”). Attestato di rischio Cos’è Il documento che indica il numero dei sinistri denunciati negli ultimi cinque anni e la classe di merito a cui deve essere assegnato l’assicurato per l’anno successivo. È rilasciato dalla propria compagnia assicuratrice. È indispensabile per poter effettuare il cambio di compagnia. Quando deve essere rilasciato Ad ogni scadenza del contratto ed almeno 3 giorni non festivi prima del giorno di scadenza della polizza. PRATICHE AUTO Sportello Telematico dell'Automobilista (STA) Istituito con Decreto del Presidente della Repubblica n. 358/2000, nasce con lo scopo di semplificare la parte burocratico-amministrativa per tutto quello che riguarda la vita giuridica dei veicoli. Sono stati semplificati i procedimenti che regolano l'immatricolazione e l'iscrizione al PRA, la reimmatricolazione, la trascrizione dei trasferimenti di proprietà e la radiazione degli autoveicoli, dei motoveicoli e dei rimorchi. Lo Sportello Telematico dell'Automobilista è attivato presso: - gli Uffici Provinciali dell'ACI - gli Uffici Provinciali della Motorizzazione Civile - le Delegazioni ACI e gli Studi di consulenza automobilistica abilitati. Passaggio di proprietà È il primo passo da fare quando si decide di acquistare un veicolo usato. Per non incorrere in sanzioni deve essere presentato entro 60 giorni dalla data dell’autentica della firma sull’atto di vendita. È necessario presentare il certificato di proprietà (CdP) del veicolo e la carta di circolazione. La procedura è a carico dell’acquirente del veicolo. Il venditore è bene che si accerti della registrazione del passaggio presso il PRA, in quanto se risultasse ancora proprietario del veicolo verrebbe chiamato a rispondere delle conseguenze connesse al possesso ed all’uso dei veicolo stesso; per il controllo è sufficiente una visura del veicolo da richiedere al PRA. Variazioni tecniche È necessario registrare le eventuali variazioni tecniche apportate al proprio veicolo, ad esempio la variazione dell’alimentazione. È sufficiente recarsi alla Motorizzazione Civile per effettuare il collaudo del mezzo. L’ufficio provvederà a registrare la variazione sulla carta di circolazione e ad aggiornare i propri dati e quelli del PRA. Il certificato di proprietà, anche se riportante i dati precedenti, risulta ancora valido. Demolizione È necessario rivolgersi ad un centro autorizzato (o al concessionario se la demolizione avviene in concomitanza all’acquisto di un nuovo mezzo). Il centro provvederà al disbrigo di tutte le pratiche presso il PRA. Al momento della demolizione è necessario consegnare al centro le targhe, la carta di circolazione ed il certificato di proprietà del veicolo. Se uno dei documenti risulta mancante occorre presentare la denuncia di furto o smarrimento sporta presso gli Organi di Pubblica Sicurezza. CARTA DI QUALIFICAZIONE DEL CONDUCENTE (CQC) Dovranno possederla tutti coloro che per mestiere guidano autoveicoli adibiti al trasporto di cose o persone (patenti C, C+E, E e D+E). Non riguarda taxisti e autisti di autovetture a noleggio (continua ad essere richiesto il certificato di abilitazione professionale - Cap - di tipo Kb). Quando L’obbligo di possederla scatterà il 10/09/2008 per chi trasporta persone, il 10/09/2009 per chi trasporta cose. Tipologie Cqc per trasporto persone; Cqc per trasporto cose. Un conducente può possederle entrambe. Validità: 5 anni Infrazioni al codice della strada: - le sanzioni previste per la circolazione con patente scaduta o senza il Cap si applicano anche per la guida senza Cqc o con la Cqc scaduta; - nel caso di infrazioni che comportino la decurtazione di punti, questa sarà fatta sul documento di abilitazione professionale e non sulla patente di guida. Dove rivolgersi Motorizzazione Civile e Studi di Consulenza Automobilistica (Legge 264/91). 21 AUTOMOBILE E TRASPORTI Classi di merito Servizi per i cittadini AUTOMOBILE E TRASPORTI Revisione Dove rivolgersi: - Autofficine autorizzate - Motorizzazione Civile di competenza territoriale Quando: la prima revisione è prevista dopo 4 anni dalla prima immatricolazione. Le successive devono essere effettuate con cadenza biennale. Cosa occorre: - compilazione del modello MC 2100 in distribuzione presso gli uffici della Motorizzazione Civile - attestazione di versamento di Euro 45,00 sul c/c 9001 intestato al ministero dei Trasporti - prenotazione della visita e prova del veicolo. Se l’esito è positivo viene rilasciata un’etichetta adesiva da applicare alla carta di circolazione. Rinnovo della patente Dove rivolgersi: - Motorizzazione Civile di competenza territoriale - Studi di Consulenza Automobilistica - Scuole guida - Sedi ASL Cosa occorre: effettuare una visita medica presso la ASL o un medico accreditato presentando ricevuta di versamento di 9,00 euro sul c/c 9001 intestato al Ministero dei Trasporti ed una marca da bollo di Euro 14,62. Se l’esito è positivo il medico rilascia il certificato medico con la marca da bollo ed invia comunicazione della conferma di validità al ministero dei Trasporti, il quale invierà direttamente all’interessato il tagliando adesivo da applicare alla patente di guida che ne attesta la validità. Passaporto Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: compilare l’apposito modello allegando: - 2 fototessere uguali e recenti di cui 1 autenticata; - 1 marca cc.gg. per passaporto; - 1 ricevuta di versamento della cifra corrente sul c.c.p. intestato alla Questura; - un documento di riconoscimento valido; - il passaporto scaduto (per chi ne è in possesso). 22 PASSAPORTO PER GLI USA - PROGRAMMA “VIAGGIO SENZA VISTO (Visa Waiver Program)” Cosa occorre: documenti necessari per usufruire del programma: - passaporto con microchip elettronico inserito nella copertina, unico tipo di passaporto rilasciato in Italia dal 26 ottobre 2006; - passaporto a lettura ottica rilasciato o rinnovato prima del 26 ottobre 2005; - passaporto con foto digitale rilasciato fra il 26 ottobre 2005 e il 26 ottobre 2006. Requisiti: - viaggiare esclusivamente per affari e/o per turismo; - rimanere negli Stati Uniti non più di 90 giorni; - possedere un biglietto di ritorno. NUOVE NORME DAL 12 GENNAIO 2009 Dal 12 gennaio 2009 per l’ingresso negli Stati Uniti è obbligatorio possedere l’autorizzazione denominata ESTA (Elettronic System for Travel Authorization). - Quando chiedere l’autorizzazione - Validità dell’autorizzazione Il permesso deve essere richiesto almeno 72 ore prima di salire a bordo del mezzo di trasporto diretto negli Stati Uniti. L’autorizzazione è valida 2 anni o fino alla scadenza del passaporto, a seconda della condizione che si verifica prima. Il nulla osta può essere utilizzato per più viaggi, ma se gli indirizzi di destinazione o gli itinerari cambiano le informazioni devono essere aggiornate tramite il sito web Esta. - Come si richiede l’autorizzazione Online collegandosi al sito: https://esta.cbp.dhs.gov/ (è possibile scegliere i contenuti in italiano). La richiesta può essere inviata in qualsiasi momento, prima di partire, ma il consiglio è di inviarla il più presto possibile. La risposta nella maggior parte dei casi arriverà entro pochi secondi. La risposta potrà essere: · Autorizzazione approvata: il viaggio è autorizzato · Viaggio non autorizzato: il viaggiatore in questo caso deve ottenere un visto per non immigrati presso l’Ambasciata o il consolato degli Stati Uniti, prima di recarsi negli Usa. · Autorizzazione in corso di concessione: in questo caso il viaggiatore deve controllare la pagina web Esta, nel corso delle 72 ore successive, per ricevere una risposta finale. Carabinieri L’Avvocato Come posso sapere il saldo punti della mia patente? Chiamando, da rete fissa, il numero 848 782.782: un risponditore automatico fornirà il saldo punti, dopo aver chiesto la data di nascita dell’automobilista ed il numero della patente. Oppure collegandosi al sito www.ilportaledellautomobilista.it, istituito dal Ministero dell’Interno. Sono valide le multe inflitte dai vigili in borghese? No. Le multe inflitte dai vigili in borghese per la violazione del codice della strada non sono valide. Lo ha affermato la Cassazione, spiegando che gli agenti preposti alla regolazione del traffico, quando operano sulla strada, devono essere visibili a distanza mediante l’uso di appositi capi di vestiario o dell’uniforme. È reato lasciare il proprio cane chiuso in un’automobile parcheggiata sotto il sole? Sì. La Cassazione ha, infatti, recentemente condannato un uomo al pagamento di un’ammenda per avere lasciato il proprio cane meticcio di piccola taglia chiuso all’interno della propria autovettura posteggiata al sole per oltre un’ora ad una temperatura superiore ai 30 gradi, quindi in condizioni incompatibili con la natura del cagnolino e produttive di gravi sofferenze. Cosa posso fare se vedo un cane abbandonato in autostrada? In collaborazione con la Polizia Stradale, è stato attivato il numero 334 1051030, al quale è possibile inviare un sms con le informazioni sul tratto autostradale interessato e sulle condizioni dell’animale. Il messaggio sarà inoltrato al Comando di Polizia Stradale competente, attivando al contempo le procedure e le strutture che si occupano del recupero degli animali. I messaggi saranno anche pubblicati sul sito internet: www.prontofido.net. Vi sono limiti di età per noleggiare un’auto? Non esiste una normativa generale, ma solitamente le società di noleggio fissano un limite minimo tra i 20 ed i 23 anni, ma dipende da Stato a Stato. Lo stesso dicasi per il limite massimo di età, che generalmente è stabilito tra i 65 ed i 75 anni. Ciclomotori: la normativa per viaggiare in due Nel 2006 è entrato in vigore il nuovo decreto del Presidente della Repubblica che consente di poter circolare su un ciclomotore in due persone, il conducente (solo se maggiorenne) ed il passeggero. Se si vuole adeguare il proprio mezzo alle nuove normative, innanzitutto bisogna verificare presso la Motorizzazione Civile, o la casa produttrice del mezzo, se il veicolo è omologato per il trasporto del passeggero. In caso positivo, bisogna richiedere la nuova immatricolazione con il rilascio del nuovo tipo di targa e del certificato di circolazione. La nuova targa, composta da sei caratteri, è personale, cioè strettamente legata al titolare, e può essere utilizzata in abbinamento ad un solo ciclomotore. Questo significa che una persona che possiede più ciclomotori dovrà richiedere una targa per ogni ciclomotore che vorrà abilitare al trasporto del passeggero. La Motorizzazione provvederà anche all’aggiornamento della carta di circolazione del mezzo, che riporterà la nuova targa e l’omologazione al viaggio in due. È inoltre necessario stipulare una nuova polizza assicurativa per la copertura del passeggero. In caso di vendita del ciclomotore, la targa non verrà passata al nuovo proprietario, essendo, come detto, identificativa del proprietario stesso: il nuovo proprietario dovrà richiedere una nuova targa (oppure richiedere alla Motorizzazione l’abbinamento al mezzo di una targa a 6 cifre già in suo possesso), mentre il vecchio proprietario potrà decidere se distruggere la targa (previa comunicazione alla Motorizzazione) oppure assegnarla ad un nuovo mezzo. Bambini in auto I dispositivi di sicurezza previsti dalla legge per il trasporto di bambini sono sostanzialmente di due tipi: seggiolini ed adattatori. Tali dispositivi di ritenuta sono obbligatori dalla nascita fino al raggiungimento dei 36 kg di peso: è possibile usare solo i seggiolini fino ai 18 kg, dopodiché si rendono necessari gli adattatori. Va inoltre ricordato che fino a 9 kg di peso il bambino deve essere trasportato in senso contrario alla marcia dell’auto e che i sistemi di sicurezza in dotazione negli autoveicoli non sono adatti a persone di altezza inferiore ai 150 centimetri. 23 AUTOMOBILE E TRASPORTI DIFENDERSI ancora non siamo convinti dell’identità della persona, possiamo chiamare la società e chiedere informazioni. È basilare non utilizzare, per questo controllo, un eventuale numero di telefono fornito dalla persona, ma utilizziamo quello presente sull’elenco telefonico. A questo scopo è utile tenere a portata di mano i numeri dei principali servizi di pubblica utilità, così da essere preparati in caso di necessità. È poi importante ricordare che nessuna società od Ente, pubblico o privato che sia, invia personale a casa dei clienti per riscuotere denaro: quindi diffidiamo immediatamente di chi ci chiede denaro! All’aperto COSA POSSIAMO FARE PER EVITARE I PERICOLI? Le Forze dell’Ordine sono sempre al nostro fianco in caso di pericolo. Ci insegnano anche come evitare di incappare in situazioni spiacevoli o addirittura pericolose, con piccoli consigli e semplici regole di comportamento. Ecco un breve vademecum: In casa È bene evitare di aprire il portone del condominio e tanto meno la porta di casa agli sconosciuti, soprattutto se siamo in casa soli o se gli estranei si presentano ad orari inusuali. Se invece la persona si presenta già alla nostra porta, non dobbiamo aprire completamente la porta di casa, ma controllare dallo spioncino ed eventualmente socchiudere la porta con la catenella attaccata o con serratura di sicurezza (presente in molte porte blindate) inserita. Se inavvertitamente abbiamo già fatto entrare lo sconosciuto in casa e per un qualche motivo ci sentiamo a disagio, dobbiamo invitare la persona ad andarsene, dirigendoci con decisione verso la porta. Una volta aperta poi ripetiamo l’invio ad alta voce. Discorso a parte meritano gli estranei che si presentano come tecnici della società del gas o dell’acqua o del telefono. In questo caso dobbiamo farci mostrare il tesserino di riconoscimento e, se 24 Sembra scontato, ma il consiglio più semplice è anche quello più importante: evitiamo di camminare la sera in strade isolate, buie o poco illuminate. Ed evitiamo anche di attraversare parchi e giardini. Soprattutto per le donne è bene, nel caso qualcuno ci accompagni a casa - o se prendiamo un taxi, di chiedere all’accompagnatore o al tassista di attendere, prima di ripartire, fino a quando si sarà entrate in casa. Nel caso degli anziani, invece, i luoghi nei quali stare più attenti sono banche, poste e limitrofi. Quando si ritira la pensione è bene farsi accompagnare da qualcuno di fiducia, riporre i soldi in un posto sicuro prima di uscire dalla banca o dalla posta (quindi non uscire con i soldi o il portafoglio in mano, oppure in una tasca esterna). Non ci si deve poi fidare di chi si presenta come un funzionario che vuole controllare i soldi appena ritirati (sia per strada sia se si presenta a casa), oppure di sconosciuti che per quanto distinti e con modi gentili - senza motivo ci fermano per strada e vogliono parlare. Bambini Sono molteplici oggi i pericoli per i più piccoli, anche a causa delle nuove tecnologie (adescamenti via internet, ad esempio). La prima regola è quella che è stata insegnata a tutti, cioè diffidare degli sconosciuti e di qualunque cosa offrano. Il discorso del diffidare vale anche per gli incontri in Internet: insegnare ai più piccoli ed agli adolescenti il corretto modo di rapportarsi con la tecnologia è oggi molto importante. Poi il dialogo: i figli devono sapere che possono parlare con i genitori di qualunque cosa li abbia scossi o turbati. Spieghiamo loro che le Forze dell’Ordine sono nostri amici, che possono rivolgersi ad un agente per strada o chiamare i numeri di emergenza se hanno dei problemi. Con il termine Polizia di Prossimità si intendono quei settori particolarmente legati al territorio di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri e Polizia Municipale/Locale. Le attività si attuano tramite i Poliziotti di Quartiere, i Carabinieri di Quartiere ed i Vigili di Quartiere, figure entrate nel panorama nazionale nel 2002 dapprima in fase sperimentale poi estese a tutto il territorio nazionale. Carabiniere di quartiere Il "servizio di quartiere" rappresenta, per l'Arma dei Carabinieri, la trasposizione del proprio originale modello istituzionale dalla campagna alla città, trasferendo nei popolosi quartieri urbani la presenza vigile e rassicurante di poliziotti e carabinieri che si fermano a parlare con la gente, per conoscerne le esigenze e raccoglierne istanze. Al momento risultano impiegati nello specifico servizio oltre 1.700 militari per complessive 710 zone operative, distribuite nei 103 capoluoghi di provincia ed in altri 79 centri urbani. I carabinieri di quartiere sono dotati, oltre che di un'uniforme caratteristica, che li rende facilmente individuabili e riconoscibili, di equipaggiamenti che consentono di esprimere sul campo una capacità tecnologica di grande rilievo, conferendo sul piano operativo un effettivo valore aggiunto ad ogni singolo operatore. Il militare è dotato di una radio miniaturizzata, per mantenersi costantemente collegato alla rete operativa, come una qualsiasi pattuglia motorizzata, nonché di un computer palmare integrato con un cellulare radiolocalizzabile via satellite, mediante il quale è possibile trasferire e scambiare dati ed immagini con la Centrale Operativa di riferimento e, attraverso di essa, entrare anche in contatto con il più complesso sistema di Banche Dati delle Forze di polizia. Anche grazie a tali apparati, il carabiniere di quartiere non è mai una "monade" nell'universo cittadino. Egli si inserisce nel più complesso dispositivo di sicurezza che opera nei grandi centri urbani dove il Piano di Controllo Coordinato del Territorio, tra Arma e Polizia di Stato, consente il razionale impiego delle risorse sul campo, evitando vuoti operativi. Il personale, scelto in base alle qualità professionali ed al possesso di naturale predisposizione ai rapporti interpersonali, viene quindi ammesso a partecipare ad un corso della durata di due settimane, finalizzato ad approfondire specifiche tematiche d'interesse come la comunicazione con i cittadini e le vittime di reati, le procedure di intervento, la difesa personale, l'uso di equipaggiamento ed armamento ed il pronto soccorso. I risultati conseguiti in questi anni di attuazione dello specifico servizio confortano nella scelta operata, soprattutto per il consenso generale manifestato da parte dei cittadini. Gli esiti del sondaggio che viene condotto attraverso il sito web dell'Arma dimostrano che tale attività ha centrato l'obiettivo fondamentale. Il 75% dei cittadini, infatti, ha espresso piena soddisfazione per il livello del servizio, apprezzando la disponibilità al dialogo (78%), nonché la capacità di saper fornire consigli/informazioni (77%) e di recepire le istanze/necessità (75%). Questo risultato costituisce la più importante misura dell'attività oltre all'efficacia comunque dimostrata dal servizio sul piano preventivo ed informativo. Testi tratti da www.carabinieri.it Poliziotto di quartiere Per il suo servizio è dotato anche di computer palmare e telefono cellulare per rispondere in tempo reale alle richieste dei cittadini. Il poliziotto di quartiere opera esclusivamente "a piedi" in tutti i 103 capoluoghi di provincia italiani, vigilando sulla sicurezza dei quartieri e della gente. Una uniforme diversa Berretto in tessuto morbido dotato di visiera, giaccone in goretex che sostituisce la giacca e cinturone in cuoio nero. Il poliziotto di quartiere indossa una uniforme che, nel rispetto degli elementi distintivi della Polizia di Stato, richiama l'attenzione sulla novità del servizio, rendendo gli operatori immediatamente distinguibili sul territorio. I compiti del poliziotto di quartiere Con le volanti, le pattuglie a cavallo e quelle in moto il poliziotto di quartiere vigila sulla sicurezza dei cittadini e dei commercianti del quartiere, integrandosi perfettamente nella realtà quotidiana della zona assegnata. In alcune città, come Forlì, Crema e Padova ci sono anche pattuglie in bicicletta. Testi tratti da www.poliziadistato.it 25 DIFENDERSI POLIZIA DI PROSSIMITÀ Palazzo Priori (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) 26 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Polizia di Stato ha una struttura molto articolata, che si occupa praticamente di tutti i settori dove la sicurezza del cittadino è sempre l’obiettivo principale. Sono molti i reparti che contribuiscono a rendere più sicura la vita dei cittadini. Certamente gli operatori sulla strada sono quelli più visti e apprezzati, ma non dobbiamo dimenticare quelli che lavorano nell’ombra, che spesso forniscono un indispensabile servizio di collegamento e rendono possibili interventi decisivi per chi si trova in difficoltà. La Polizia Stradale si occupa di prevenzione o rilevazione degli incidenti, dell'accertamento delle violazioni in materia di circolazione stradale e coopera nelle operazioni di soccorso. Tra le varie attività svolge anche servizi di scorta e di regolazione del traffico. Sotto il profilo della comunicazione verifica le notizie sulla viabilità che vengono poi diffuse dal Centro coordinamento informazioni sulla sicurezza stradale (C.C.I.S.S.). Da non dimenticare l'impegno della Stradale nel promuovere iniziative e campagne di sensibilizzazione dei cittadini, in particolare dei giovani, sulla sicurezza stradale. Polizia Scientifica. Le impronte digitali, un capello, una fibra del pullover e persino l'eventuale vittima: grazie anche all'aiuto delle tecnologie più all'avanguardia, ogni dettaglio ritrovato durante i sopralluoghi diventa una prova per gli esperti della Scientifica impegnati a ricostruire l'accaduto. E nei laboratori specialistici, tra scanner tridimensionali, reagenti chimici e archivi informatizzati, il nome e il volto del colpevole diventano sempre più nitidi. Fa parte della Scientifica anche l’UACV, Unità per l'Analisi del Crimine Violento, una struttura che supporta le attività di indagine in casi di omicidi particolarmente efferati, privi apparentemente di movente, e/o con caratteristiche di serialità. La Polizia delle Comunicazioni contrasta l'uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Fenomeni come la pedofilia on-line, gli attacchi a sistemi informatici, le truffe commesse con la clonazione dei codici delle carte di credito e ancora la diffusione di virus informatici, la duplicazione e la diffusione illecita di prodotti/opere d'ingegno o programmi tutelati dal diritto d'autore. Sono alcuni esempi dei reati e dei fenomeni - pericolosi per i cittadini, le aziende, le istituzioni - che vengono tenuti sotto controllo e contrastati dal personale di questa specialità. Questi sono solo alcuni dei reparti che compongono la Polizia di Stato: informazioni utili e curiosità su tutti i reparti della PS sono disponibili sul sito web www.poliziadistato.it 27 FORZE DELL’ORDINE www.poliziadistato.it FORZE DELL’ORDINE www.carabinieri.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” L'organizzazione territoriale, fulcro dell'attività dell’Arma con oltre 87.000 unità impiegate, è distribuita su un'intelaiatura di reparti estremamente capillare, articolata in: - 5 Comandi Interregionali, retti da Generale di Corpo d'Armata, esercitano funzioni di alta direzione, di coordinamento e di controllo nei confronti dei Comandi di Legione ed assicurano, attraverso i propri organi, il sostegno tecnico, logistico ed amministrativo di tutti i reparti dell'Arma dislocati nell'area di competenza, anche se appartenenti ad altre organizzazioni funzionali; - 19 Comandi di Legione; - 102 Comandi Provinciali, retti da Generale di Brigata, Colonnello o Tenente Colonnello, con sede in ciascun capoluogo della regione amministrativa (in Valle d'Aosta é presente un Gruppo, dipendente dalla Legione Carabinieri Piemonte e Valle d'Aosta, competente sull'intero territorio regionale). Hanno competenza su una provincia amministrativa ed esercitano le funzioni di direzione, di coordinamento e di controllo dei reparti dipendenti (Reparto Operativo, Nucleo Radiomobile, Sezioni di Polizia Giudiziaria, ecc.). Hanno la responsabilità dell'analisi e del raccordo delle attività operative e di contrasto della criminalità condotte nella provincia anche dai reparti speciali; - 11 Comandi di Gruppo; - 539 Comandi di Reparto Territoriale o Compagnia; - 45 Tenenze. Sono rette da Tenenti, Sottotenenti e Luogotenenti e sono competenti su un solo comune con un numero elevato di abitanti. Sono in grado di svolgere un servizio di pronto intervento nelle 24 ore ed un'autonoma attività di polizia giudiziaria. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio e delle connesse attività istituzionali. - 4.623 Stazioni, peculiari articolazioni di base dell'Arma dei Carabinieri a livello locale. In relazione alla rilevanza dell'impegno operativo sono rette da Luogotenente, Maresciallo Aiutante sostituto ufficiale di pubblica sicurezza, Maresciallo Capo o Maresciallo Ordinario. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio - di uno o più comuni o parte di comune di grandi città - e delle connesse attività istituzionali. Le Stazioni adottano un orario di apertura al pubblico degli uffici differenziato in base alle esigenze, sino a coprire l'intero arco delle 24 ore. Attualmente sono oltre 1.700 i militari delle Stazioni impiegati nel servizio di carabiniere di quartiere. Dell'organizzazione territoriale fanno parte anche una serie di supporti operativi: 1 Gruppo Operativo "Calabria"; Squadrone Eliportato Cacciatori "Sardegna"; 1 Reparto Squadriglie e 7 Squadriglie; Centro e Nuclei cinofili; Centro e Nuclei subacquei; Unità navali. 28 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Guardia di Finanza opera in campo economico e finanziario (in Italia ed a livello di Comunità Europea) in tutti quei settori ed in tutte quelle occasioni in cui è pregiudicato il rispetto della legge e in cui sono violate le disposizioni finanziarie e tributarie dello Stato. Quando si parla di Guardia di Finanza generalmente si pensa alla lotta all'evasione fiscale. In applicazione ai criteri fissati dal Ministro dell'Economia e delle Finanze, la GdF effettua molteplici attività di verifica fiscale, con controlli di diverso tipo (sull’intera attività di gestione di un’azienda, sulla singola operazione finanziaria, ecc.). Negli ultimi anni è stata particolarmente attiva l’attività investigativa al fine di scoprire gli evasori cosiddetti totali o paratotali, ossia quei soggetti economici completamente sconosciuti dal fisco o che hanno occultato sistematicamente ed in maniera rilevante i propri redditi. Altra materia molto conosciuta dai cittadini di competenza della Guardia di Finanza è la lotta alla contraffazione. Con questo termine si intende l’attività di chi riproduce un bene in modo tale che possa essere scambiato per uno originale, quindi rientrano in questa categoria la pirateria audio/video e la violazione di marchi e brevetti. La contraffazione ha molteplici effetti: dal danno economico all’azienda regolarmente detentrice di quel marchio/brevetto, all’alterazione del mercato di libera concorrenza; dallo sfruttamento di soggetti deboli ad un danno/pericolo per il consumatore finale, in quanto il prodotto acquistato non rispetta le normative di sicurezza garantite invece dal prodotto originale. Importante, sia sul piano economico che su quello sociale, sono gli interventi della GdF in materia di lotta all’usura ed al racket, piaga sociale che colpisce direttamente al cuore l’economia dello Stato, e che purtroppo si accompagna spesso a manifestazioni ed atti di violenza. La Guardia di Finanza è chiamata anche alla vigilanza sul cosiddetto fenomeno del “carovita”, ossia si occupa della vigilanza dei prezzi al consumo, al fine di tutelare e mantenere un mercato di libera concorrenza. Il Corpo agisce in collaborazione con altre autorità, quali, ad esempio, l’AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e l'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. In collaborazione con l’AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato - la Guardia di Finanza si occupa di vigilare sul gioco d’azzardo, sulle scommesse e su tutto quello che riguarda concorsi, lotterie, lotto e gioco illecito in generale, compreso il mondo di Internet. 29 FORZE DELL’ORDINE www.gdf.it SERVIZI ALLE PERSONE AVERE UNA FAMIGLIA LA FAMIGLIA E INTERNET Genitori - È consigliabile utilizzare Internet insieme ai vostri ragazzi, per conoscere insieme a loro la rete e per creare una base di fiducia e confidenza. Posizionando il computer in un ambiente condiviso e comunque "in vista" della casa, sarà più agevole sorvegliarne l’uso da parte dei ragazzi senza far loro pesare il controllo. - È consigliabile stabilire regole e limiti chiari per l'utilizzo di Internet e non consentire mai ai ragazzi l'utilizzo di carte di credito durante la navigazione. Ragazzi - È raccomandabile non fornire mai informazioni su se stessi o sulla propria famiglia. - È necessario prestare particolare attenzione agli sconosciuti incontrati in rete: è facile infatti mentire sulla propria identità. - Se arriva un messaggio che in qualche modo mette a disagio o se, navigando, si trova qualcosa che causa imbarazzo o turbamento, è bene non rispondere; si raccomanda invece di annotare il sito, lasciarlo subito e comunicarlo ai propri genitori. - Qualsiasi offerta o proposta avanzata da persona che non si conosce o di cui non ci si fida va respinta. - È bene informare sempre i genitori di quello che si fa e che si vede in Internet e non ascoltare mai chi chiede di mantenere un segreto. I programmi-filtro Per tutelare i ragazzi che utilizzano Internet, e allo stesso tempo garantire il loro diritto all'informazione, è possibile utilizzare alcuni programmi-filtro in grado di selezionare le pagine web e bloccare quelle non adatte ai minori. Sul web: www.tiseiconnesso.it Connessione filtrata www.davide.it offre un servizio (gratuito per i privati, a pagamento per le aziende) di connessione filtrata a Internet per tutelare i minori da violenza e pornografia in rete. 30 EDUCAZIONE DEI FIGLI: IL MODELLO SVEDESE Da trent’anni in Svezia è in vigore il divieto di applicare qualsiasi punizione corporale ai bambini, da parte di genitori ed insegnanti. Studi Una recente ricerca ha stabilito che i bambini svedesi sono i più educati d’Europa. Inoltre, altri studi hanno invece dimostrato che bambini che hanno subito punizioni corporali in età infantile sono più propensi alla violenza da adulti, avendo imparato che è un modo per risolvere i problemi. Principi di base Questo modello educativo si basa sul riconoscere il bambino come individuo con esigenze e bisogni diversi da quelli degli adulti, ma altrettanto importanti. Alcuni consigli sul modello svedese Una casa a misura di bambino Lasciare a portata di mano del bambino vasi od oggetti di valore potrebbe portare alla rottura un oggetto o l’altro. Questi oggetti quindi vanno riposti al sicuro, addirittura nelle cantine, fino a quando il bambino sarà cresciuto. Coinvolgimento nelle attività Il bambino va considerato parte attiva della famiglia, quindi deve essere coinvolto in tutte le attività, dalla pulizia al cucinare. Ne beneficiano l’autostima del bambino, il senso di responsabilizzazione e di indipendenza. VIVERE L’AMBIENTE FORME DI ENERGIA ALTERNATIVA Vantaggi: - le fonti sono inesauribili; - l’impatto sull’ambiente è pressoché nullo; - maggiore attenzione al territorio; - minor dipendenza dai paesi esteri (riducendo le importazioni di combustibili fossili). Energia eolica Cos’è Energia prodotta dai mulini a vento (utilizzata per il funzionamento di macchinari) e dalle eliche (per generare elettricità). Vantaggi: - diminuzione delle emissioni di anidride carbonica; - facilità di costruzione (la costruzione di una centrale eolica richiede poche settimane); - energia rinnovabile e sempre disponibile: il vento sarà sempre una risorsa gratuita; - non richiede attività di estrazione né il trasporto dai siti alle centrali elettriche. Energia idroelettrica Cos’è Energia generata da un flusso d’acqua, come ad esempio il movimento dell’acqua di una cascata naturale. Vantaggi: - emissioni di sostanze inquinanti nell’acqua e nell’aria sono praticamente nulle (non c’è alcun processo di combustione); - non si immette calore nell’atmosfera. Energia solare Cos’è Energia irraggiata dal sole. Viene utilizzata per usi domestici (con l’utilizzo dei pannelli solari), per far funzionare le cellule fotoelettriche (es. quelle segnaletiche stradali), ecc. Vantaggi: - risparmio sulle bollette di luce e gas; - assenza di qualsiasi tipo di emissione inquinante; - affidabilità degli impianti poiché non esistono parti in movimento; - costi di esercizio e manutenzione ridotti al minimo. 31 XXXPERSONE SERVIZI ALLE Rispetto È normale che i bambini siano sgridati. Ma gli adulti dovrebbero abbassarsi fino ad arrivare alla loro altezza, per eliminare la diseducativa umiliazione che deriva dall’essere sgridato da qualcuno in posizione dominante. Corretta alimentazione È riconosciuta l’importanza della colazione nell’alimentazione quotidiana. Le mamme stanno attente a fornire la giusta dose di carboidrati, di proteine ed alimenti vitaminici per il fabbisogno del bambino. È opportuno bandire merendine industriali. All’aria aperta Nelle scuole andrebbero previsti 10 minuti all’aria aperta tra un cambio di lezione e l’altro, e comunque nell’arco della giornata un bambino dovrebbe trascorre all’aperto almeno 2 ore. A prescindere magari da un banale raffreddore o mal di gola. Televisione sì, ma senza abusarne La televisione dovrebbe prevedere una fascia per i bambini tra le 19 e le 20, al fine di abituarli a seguire i programmi televisivi solo in tale fascia oraria ed essere successivamente messi a letto. I programmi dovrebbero essere pensati per quella fascia d’età, con immagini e contenuti dedicati. Libertà di sfogarsi È nella natura dei bambini giocare per terra e sporcarsi, colorare con i pennarelli ed uscirne con mani e vestiti colorati. Le madri dovrebbero evitare l’ossessione della pulizia: si tratterà solo di fare un bagnetto o una lavatrice in più! Rispetto per la natura Ogni bambino dovrebbe essere educato ad occuparsi, da solo, di un piccolo appezzamento di terreno (anche un metro quadro). Per imparare il rispetto della natura e l’assumersi responsabilità. Giusta dose di sonno Alle 20 tutti a letto. Con un doppio beneficio: per l’organismo del bambino e per permettere ai genitori di mantenere una vita di coppia oltre che una vita da genitori. Senso del denaro Ai bambini andrebbe concessa una paghetta mensile da utilizzare come vogliono. È quindi il bambino a decidere se comprare un gelato, le figurine, oppure accumulare i soldi per comprare un videogioco o qualcosa di più importante. Pucci e Guerrieri Agenzia Funebre VOLTERRA - SALINE - POMARANCE REP. 24H 0588 86127 - CELL. 348 5541400 - 347 0628159 32 L’Avvocato I ragazzi con cittadinanza non italiana hanno diritto all’istruzione anche se in posizione non regolare in ordine al loro soggiorno? Sì. I minori stranieri presenti sul territorio nazionale hanno diritto all’istruzione indipendentemente dalla regolarità della posizione in ordine al loro soggiorno, nelle forme e nei modi previsti per i cittadini italiani. Essi sono soggetti all’obbligo scolastico secondo le disposizioni vigenti in materia. L’iscrizione dei minori stranieri nelle scuole italiane di ogni ordine e grado avviene nei modi e alle condizioni previsti per i minori italiani. Commette reato il genitore che non manda i figli alle scuole medie? Sì. Secondo la Cassazione, chiunque, investito di autorità o di potere di vigilanza sopra un minore, omette di impartirgli o di fargli impartire l’struzione sino al conseguimento della licenza di scuola secondaria di primo grado, ovvero sino al compimento del quindicesimo anno quando il minore abbia osservato per almeno otto anni l’obbligo scolastico, è punito con l’ammenda fino a 30 Euro. È vero che le spese per la scuola privata gravano solo sul genitore che ha deciso di iscrivere il figlio? Sì. Lo ha stabilito la Corte di Cassazione, respingendo il ricorso avanzato da una scuola privata che aveva chiesto alla madre il pagamento delle rette scolastiche delle due figlie, nonostante la decisione di iscrivere le minori fosse stata presa solo dal padre. I giudici hanno spiegato che l’obbligazione assunta da un coniuge, per soddisfare bisogni familiari, non pone l’altro coniuge nella veste di debitore solidale. Guardia di Finanza Scontrini o ricevute fiscali Quando acquisti beni o ricevi prestazioni di servizi devi richiedere l’emissione di un documento fiscale che può essere: lo scontrino fiscale; la ricevuta fiscale. Lo scontrino fiscale Deve essere, in genere, emesso per prodotti acquistati o servizi ricevuti sia in locali aperti al pubblico (negozi, bar, fast food, ecc.) che da venditori ambulanti (in occasione di mercati, fiere, sagre, ecc). Deve sempre contenere: • la denominazione della società ovvero cognome e nome dell’esercente se si tratta di ditta individuale; • numero di partita IVA; • i prezzi di ogni singolo prodotto acquistato o della prestazione ricevuta, con il relativo importo totale; • data e ora di emissione; • numero progressivo giornaliero, e non deve riportare la dicitura “NON FISCALE”, salvo alcune eccezioni (ad es. società di grande distribuzione autorizzate). Quando va emesso: • se acquisti un bene, al momento in cui paghi o quando ti viene consegnato il bene; • se ricevi una prestazione di servizi, al momento del pagamento. N.B. - Se non paghi subito, riceverai uno scontrino con l’indicazione “corrispettivo non pagato”. - All’atto del pagamento, ti verrà emesso un secondo scontrino con l’indicazione dell’importo complessivo. - Se paghi in anticipo, ti dovrà essere rilasciata una ricevuta di acconto; lo scontrino fiscale dovrà essere emesso al momento del saldo e dovrà accompagnare la merce all’uscita dal negozio. - Ricorda che lo scontrino correttamente emesso costituisce anche garanzia per eventuali sostituzioni o rimborsi. Il lavoratore illegittimamente licenziato ha diritto al risarcimento del danno morale? No. Secondo la Corte di Cassazione il lavoratore ingiustamente licenziato non può invocare il diritto al risarcimento del danno morale, se non quando le modalità dell’interruzione del rapporto, da parte del datore di lavoro, non siano state ingiuriose e tali da ledere, di fronte ai colleghi, l’immagine di chi ha perso il posto. 33 SERVIZI ALLE PERSONE 34 EMERGENZE Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato..................Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento ..............Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento ..............Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento ..............Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 Servizio Emergenza Ambientale Ministero dell’Ambiente ....................................Tel. 1525 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 Viaggiare Informati A cura del CCISS ............Tel. 1518 GUARDIA DI FINANZA www.gdf.it Tenenza Volterra Piazza dei Priori, 7 ..........................Tel. 0588 86062 PUBBLICA UTILITÀ VIGILI DEL FUOCO www.vigilfuoco.it Distaccamento di Saline di Volterra Via Massetana ....................Tel./Fax 0588 44130 NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Polizia di Stato NUMERO DI PRONTO INTERVENTO MUNICIPIO Comune di Volterrra www.comune.volterra.pi.it Palazzo dei Priori Piazza Dei Priori, 1 Centralino ..........Tel. 0588 86050 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Arma dei Carabinieri FARMACIE VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori..........................Tel. 19696 Adulti..................Tel. 199 151515 Maltrattamento Minori ......................................Tel. 114 Antiviolenza Donne ....................................Tel. 1522 Antibullismo ..........................Tel. 800 669696 Linea telefonica diretta per i minori scomparsi ......Tel. 116000 Emergenza Sanitaria Farmacia Dr. Cerri Via Guidi Jacopo, 15 ..........................Tel. 0588 86043 Farmacia Amidei Via Ricciarelli, 2 ..Tel. 0588 86060 Farmacia Capitani Via Borgo Lisci, 183 - Saline ..........................Tel. 0588 44107 Farmacia Dr. Mangano & C. Snc V.Porta all’Arco, 1..Tel. 0588 86052 STRUTTURE SANITARIE AZIENDA USL 5 Ospedale S. Maria Maddalena POLIZIA DI STATO Borgo S. Lazzero, 5 www.poliziadistato.it ..........................Tel. 0558 91911 Questura di Pisa Pronto Soccorso Via Lalli, 3 ..........Tel. 050 583511 Borgo San Lazzero, 5 Sezione Polizia Stradale Pisa ..........................Tel. 0588 91701 Via Canavari, 27 Ufficio Relazioni con il Pubblico ..........................Tel. 050 313921 ..........................Tel. 0588 91861 FORZE DELL’ORDINE 35 NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Num. verde 800 66.96.66 Tel. +39 06 44223726/2601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] NUMERI UTILI Questo capitolo riporta una sintesi CARABINIERI dei principali numeri telefonici e indi- www.carabinieri.it Stazione di Volterra rizzi di pubblica utilità. Via Dell`Ortaccio, 4 ..........................Tel. 0588 92300 53034 COLLE DI VAL D'ELSA (Siena) Località Selvamaggio, 62/7 Tel. Uff. 0577 920338 - Fax 0577 999002 Tel. Ab. 0577 948787 E-mail: [email protected] PULITURA POZZI NERI E POZZI DI VENA STASATURA AD ALTA PRESSIONE VIDEO ISPEZIONE FOGNATURA CELL. 335 7445631 • 335 7445633 • 335 7445675 REPERIBILITÀ 24 ORE SU 24 - ESPERIENZA TRENTENNALE 36 I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di esaustività, finalizzata a fornire ai lettori un’indicazione di attività economiche presenti nel territorio. I dati sono ricavati dalle banche dati pubbliche disponibili al momento della stampa e si riferiscono unicamente a numeri telefonici intestati ad operatori economici, con esclusione di privati cittadini. Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e diffusione dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di dati errati, anche parzialmente. Le attività evidenziate sono state inserite in seguito a specifici accordi commerciali con l’editore. A & L S.n.c - Bricolage Via Dei Sarti, 56............................058886287 Abbigliamento Romy Via S. Lino, 37 ..............................058880359 Accademia Dei Sepolti Via Buomparenti, 7 ......................058888846 Acli Via Ricciarelli, 36 ....................058881509 Acque Minerali F.lli Fazio Via Pisana, 38 ..............................058886193 Affittacamere La Torre V. Guarnacci, 47....058880036 - 3487247693 Agente Immobiliare Nannetti A. Via Delle Prigioni, 1 ......................058887418 Agenzia di Viaggi Solimano Via Guarnacci, 27 ........................058881364 Agenzia Funebre Pucci & Guerrieri Snc Via Don Minzoni, 74 ....................058886127 Agenzia Immobiliare Capezzoli Sas Via Minzoni Don, 29 ....................058887432 Agenzia Immobiliare Fantoni Via Gramsci, 52 ............................058881169 Agenzia Immobiliare Gabetti Op.imm Via Gramsci, 37 ............................058881548 Agenzia Immobiliare Milianti V. Guarnacci, 10......058880237 - 058886375 Agenzia Immobiliare Simoni Di Simoni Fausto Via Turazza G., 25 ............058885090 Agrihotel Il Palagetto Podere Palagetto I, 42 ..................058842217 ................................058842221 - 058842972 Agripiu' di Gorrasi Strada Statale 68, Km. 37 ............058885794 Agriturismo Bellosguardo Podere Bellosguardo ....................058833118 Agriturismo Casa Al Bosco Pod. Casa Al Bosco Ii, 39 ............058842134 Agriturismo Casallario Loc. Le Guadalupe ..058881477 - 058888997 ..................................................3474631851 Agriturismo Castello V. Cappuccini, 9..........................3284482529 Agriturismo Fattoria Lischeto Podere Lischeto I..........................058830403 Agriturismo Il Picchio Loc. Spicchiaiola..3283395605 - 3383320525 Agriturismo L'orizzonte Della Sera Localita' Cerbaiolina ....................058881303 Agriturismo Orgiaglia Localita' Spicchiaiola ....................058835029 Agriturismo Podere Bacio S.s. 68 - Km 48,400, 18/c ............058885420 Agriturismo Podere San Lorenzo Via Allori, 80 ................................058839080 Agriturismo Podernovo Localita' Montevignoli, 80 ............058830081 Agriturismo Rezzo Podere Rezzo, 11/x - Villamagna..058833090 Agriturismo San Giuseppe Str. 439 San Giusto - Podere S. Giuseppe, 37/a ..............................058830189 - 3292113177 ..................................................3482250198 Agriturismo San Leone Loc. La Nera..........058842075 - 3497141398 Agriturismo San Leone Podere Casale Ii - Villamagna ......058842075 Agriturismo San Michele Pod. San Michele - Ulignano........058842062 ..................................................3483233398 Agriturismo Santa Adriana Nullpodere S. Adriana - La Nera ..058842166 Agriturismo S Antonio Di Tempini Ivo Podere Sant'antonio, 5 - Sensano ....................................................058842090 Agriturismo S.francesco Di Gina Nannini Strada Statale 68 ..........................058835027 Agriturismo S. Vittoria Podere Collevicchi - San Cipriano..058833071 Agriturismo Villa Montaperti - di Sarperi Tullio Via Statale 439 ..................058842038 Agriturismo Zoccolino Podere Zoccolo Ii, 30 ..................058833120 ..................................................3200698778 Agriverde Agraria Via Pisana, 36 ..058886344 Alab' Arte Snc di Chiti Roberto e Finazzo Giorgio - Sculture In Alabastro Via Orti S. Agostino, 28 ................058887968 Alab'arte Snc di Chiti Roberto E Finazzo Giorgio - Lavorazioni Alabastro Via Minzoni Don, 18 ....................058885506 Alabastri Ducceschi Export Srl Localita' Zona Ind. S.Quirico ........058842213 Alabastri Fidia Snc Podere San Quirico - Montebradoni ....................................................058842170 Alabastri G.bessi di Ghebo Vero Bessi Alabastro Onice Artigianato Via Turazza G., 1 ..........................058888538 Alabastri Pecchioni di Pecchioni Giorgio Piazza Minucci, 1..........................058886787 Alabastri Pecchioni di Pecchioni Giorgio Lavorati In Alabastro Via Cinci Annibale, 22 ..................058886354 Alabastri Pierella Snc Via Cinci Annibale, 9 ....................058880383 Albergo Antica Badia Via Pisana, 33/d............................058881600 Albergo Hotel La Locanda Via Guarnacci, 32 ........................058881547 Albergo Hotel Sole Via Dei Cappuccini, 10/a ..............058884000 Albergo Ristorante Africa - Gestione Tireni Cardellini Borgo Lisci, 10 - Saline ................058844193 Albergo Ristorante Molino D'era Via Casa Molino D'era - San Cipriano ....................................................058833220 Albergo Ristorante Nazionale Snc Via Dei Marchesi, 7 ......................058888079 37 Albergo 'villa Nencini' Di Nencini Mario & C. Sas Bg.ta S. Stefano, 55 ..............058886571 Albergo Villa Nencini Sas Borgata S. Stefano, 55..................058886386 Albergo Villa Porta All'arco Via Mazzini, 2 ..............................058881487 Albergo Villa Rioddi Via Provinciale Monte Volterrano, 78 ....................................................058888053 Albertini Lorenzo Borgo Lisci........058844233 A.l.i. - Alabastri Lavorati Italiani Via Orti S. Agostino, 6 ..................058886084 Ali Alabastri Snc Di Bruci & C Piazza Martiri Della Liberta', 9......058886078 Alisea Societa' Consortile A R.l. Borgata S. 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Azienda Servizi Ambientali Spa Via Dei Sarti, 15............................058890399 A.s. Basket Volterra Localita' S.felice ..........................058880422 A.s. Etrusca Valdicecina Via Moie Vecchie, 13 - Saline ......058844499 A.s. Saline Via Moie Vecchie - Saline ............058844671 Assicurazioni Fondiaria - Sai Divisione Sai Via Matteotti, 35......058886929 - 058880358 Assicurazioni Generali Spa V. Ricciarelli, 21 ............................058887478 Assicurazioni Ina Assitalia Via Guarnacci, 43 ........................058886880 Assicurazioni Lloyd Adriatico Allianz Group Via Gramsci, 23 ............................058890833 Assicurazioni Milano Divisione La Previdente Via Gramsci, 15 ............................058887207 Assicurazioni Ras Via Matteotti, 50......058887624 - 058887801 Assistenza Caldaie Via Ricciarelli, 27..........................058880230 Associazione Culturale Teatro di Nascosto Hidden Theatre Via Dei Sarti, 11..058881182 Associazione Mondo Nuovo Piazza S. Girolamo ..058888376 - 058880537 Associazione Nazionale Mutilati e Invalidi di Guerra Via Dell' Ortaccio, 23........058887485 Associazione Pro Volterra - Circolo Ricreativo Via Dei Sarti ................058886034 Associazione Pro Volterra Via Turazza G., 2 ..........................058886150 ELENCO TELEFONICO ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ ECONOMICHE POTASSICI E DERIVATI AD ALTISSIMA PUREZZA ESENTI DA MERCURIO Vantando di un'esperienza tecnica decennale e rappresentando una realtà primaria internazionale nell'ambito chimico-produttivoambientale, Altair Chimica SpA soddisfa al meglio le esigenze dei propri clienti dando loro oltre alla qualità, un supporto logistico e tecnico completo ed assicurando una totale e continua flessibilità nel servizio. 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Patrizio - Studio Tecnico Localita' Il Poggio, 17 - Villamagna ....................................................058833216 Bandos Solarium Estetica di Gennai Gianna Via Del Partigiano, 3 ....................058881346 Bar Buffet Freddo Il Ritrovo di Brogi Antonella & C. Snc Borgata S. Lazzaro, 7....................058880122 Bar Carpitelli Via Matteotti, 7........058880600 Bar Danubio - di Gabrielleschi Edi Via Leccetti, 3 ..............................058885174 Bardi Dino Via Del Mandorlo, 4 ....058881410 Bar Il Ghirlandaio Via Dei Sarti, 4..058880031 Baroncini Valeria & Sandra Srl - Baroncini Valeria Via Gramsci, 8 ................058886077 Baroni Viviana Via Matteotti, 5......058885652 Bar Osteria Dei Poeti Via Matteotti, 57 ..........................058880522 Bar Priori S.n.c - Montagnani Roberto & C Piazza Dei Priori, 2........................058886210 Bar Ristorante Selva Delle Torri Localita’ Santa Lucia 38 B ..........0577941982 Bar Sport Snc - Paninoteca Tavola Calda Borgo Lisci, 24 - Saline ................058844113 Bar Tabacchi Il Capriccio Via Pisana, 33/e............................058880117 Bar Zanzibar Via Massetana, 1 ......058844030 Bavoni Giampiero Via Moie Vecchie - Saline ............058844620 Becuzzi Carlo - Officina Viale Battisti Cesare, 14................058890182 ....................................................058880588 Benini Stefano Via Porta Marcoli, 4 ......................058885660 Bensi Giovanni - Agricoltore Strada Statale 68 ..........................058888472 Bernardini Fabio Via Matteotti, 50 ..........................058888586 Berni Carla Srl Via Martiri Della Liberta' - Saline ..058844128 Bertini Osvaldo - Parrucchiere Per Uomo Viale Garibaldi, 22 ........................058880566 Bessi Stonelite Srl Strada Statale 68 ..........................058880022 Be. 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Via Matteotti, 30 ..........................058880044 Bulleri Andrea Via Dell' Ortaccio, 25/c ................058885625 Bulleri Gabriello Podere Sburleo I - San Cipriano ..058833130 Bulleri Simona - Ceramiche Artistiche Souvenir Via Delle Prigioni, 8 ......058885316 Caaf Cgil - Centroservizi Srl Piazza Xx Settembre, 19 ..............058886122 Caffe' Dei Fornelli Piazzetta Dei Fornelli, 3 ................058880596 Campana Massimiliano - Stazione Servizio Agip Strada Statale 68..................058884064 Camping Le Balze Bg. San Giusto, 57/a ....................058881260 ................................058885577 - 058887880 Campus Salvatore - Azienda Agricola Podere Palazzino - Pignano ..........058835024 Camuzzi Gazometri Spa - Erogazione Gas Metano Via Dei Sarti, 13 ..............058887952 Canestrini Laura Via Dei Sarti, 49..058885545 Cardellini Giovanna - Giornali Giocattoli Cartoleria Via Borgo Lisci, 127 - Saline ........058844339 Cardellini Maria Cristina Via Volterrana, 2 - Saline ..............058844104 Carte Blanche - Teatro Di Ricerca Via Minzoni Don, 49 ....................058880392 Cartoplast Volterra Via Bomparenti, 15 ......................058885312 Casa Del Pane Snc - Avanzini Marisa & C. Piazza Xx Settembre, 4 ................058886283 Casa Vacanze Il Menseri Bg. S. Giusto ................................058888072 Casini Luca Via Guarnacci, 55 ......058881500 Cassa di Risparmio di Volterra Borgata S. Giusto, 7 ....................058884084 Cassa di Risparmio di Volterra - Agenzia Saline Volterra Via Borgolisci, 95 ........................058844135 Cassa di Risparmio di Volterra Spa P. Priori, 16 ..................................058891111 ELENCO TELEFONICO Atisale Spa Via Moie Vecchie, 9 - Saline ........058845011 Attivita' Agrituristiche Filettro Di Silvia Malacarne - Podere Filettro Localita' Villa Cerbaiola - Montebradoni ....................................................058880136 Autoconcessionaria Stradauto Strada Statale 68 ..........................058839072 Autoetruria Srl Via Dei Valloni, 51 - Villamagna....058833097 Autoetruria Srl - Commercio Auto Moto Via Volterrana, 7 - Saline ..............058844040 Autofficina Carrozzeria Salvadori & C Via S. Chiara, 11/b........................058886285 Autofficina Lazzerini Bruno Piazza Martiri Della Liberta', 16 ....058880007 Autofficina Licari Autoservice Strada Statale 68, 29 ....................058844393 Autolavaggio Tiberi Ivano Via Pisana, 9 ................................058884094 Autoscuola Creatini Fabiola Borgo Lisci, 37 - Saline ................058844253 Autoscuola Marcello di Abbondandolo M. & C. Snc - Pratiche Auto Patenti Via Gramsci, 22 ............................058888271 Autospurgo Velox Srl Localita’ Selvamaggio, 62 - Colle di Val d’Elsa ..................................................0577920338 Autotrasporti Ciolli Cesarino Snc - De Santi L. e Passarelli M. Localita' Zona Ind. S.quirico ........058842174 Avicola Ponsano Srl - Cuzzolini Giovanni Luciano Via Casa Ponsano - Ponsano........058835026 Az.agr.giovis Di Ballista Benito ed Ezio S.s Podere San Lorenzo, 74 - San Cipriano ....................................................058833232 Az. Agrituristica Villa Scopicci Loc. Scopicci Di Ulignano ............058887652 ..............................058891495 - 3478921280 Azienda Agricola di Cannas Giovanni Podere Lischeto I..........................058830414 Azienda Agricola La Farneta Srl Localita' Spicchiaiola, 87..............058835124 Azienda Agricola Rezzo Pod. Rezzo ..............058833090 - 058833143 Azienda Agricola Scopicci Via Casa Ulignano - Ulignano ......058842135 Azienda Servizi Ambientali Spa Via Dei Sarti, 15..............................05889251 Azienda Servizi Ambientali Spa Via Di Pinzano, 2 ..........................058885050 Azienda Servizi Val Di Cecina Spa Via Dei Sarti, 15............................058886753 Baccarella Rosella - Alimentari Via Matteotti, 10 ..........................058888804 Bacci Travel - Taxi Noleggio Bus e Scuolabus Borgata S. 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Giovanni, 1 ....................058885816 Cassa Di Risparmio Di Volterra Spa Via Dei Valloni, 21 - Villamagna....058833215 Cassa Di Risparmio di Volterra Spa - Ag.1 Via Guarnacci, 8 ..........................058881455 Cassa Di Risparmio di Volterra Spa Via Persio Flacco, 4 ......................058880054 Casual Di Finazzo Sas Via Dei Sarti, 51............................058885289 Cavicchioli Franca - Parrucchiera Per Signora Via Dei Sarti, 31 ..............058887953 Cecchelli Andrea Borgo Lisci, 17 - Saline ................058844584 Cecchelli Danilo - Tabacchi Profumeria Via Roma, 2..................................058885606 Cecchelli Roberto - Macelleria Via Borgo Lisci, 173 - Saline ........058844217 Cecina Serramenti V. Borgolisci, 129 - Saline ..........0586630178 Cellesi Daniele - Lavorazione Alabastro Via Statale 439..............................058842125 Centro Di Restauro Via Fonda, 7 ..058881267 Centro Elaborazione Dati di Del Vivo Samanta & C. Sas Via Ricciarelli, 36..........................058881514 Centro Interculturale Villa Palagione Promozione Incontri Culturali Villa Palagione, 33 - Roncolla ......058839014 Centro Servizi Srl Via Turazza G., 17 ........................058881353 Centro Turistico Ariano Srl - Residence Strada Statale 68 ..........................058835050 Ceppatelli Giovanni - Deposito Combustibili Via Landini, 15..............................058887256 Ceppatelli Giovanni - Distributore di Benzina Viale Garibaldi ........058885044 - 058892833 Cerone Omero - Alabastro Borgata S. Stefano, 80..................058886021 Chiellini Snc - di Chiellini Alessandro & Ascanio Via Pisana, 6 ..................058885080 Cicalini Francesco Via Borgo Nuovo, 29 ....................058892854 Cicalini Geom. Francesco Borgata S. Giusto, 29 ..................058888564 Cinema Centrale - Multisala Via Matteotti, 62 ..........................058886447 Circolo Acli S. 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Matteotti, 12 ............................058888391 Compagnia Pisana Trasporti Piazzale P.p.ginori Conti Ginori Conti ....................................................058886186 Confcommercio Via Franceschini, 10 ....................058886677 Confesercenti Via Franceschini, 30 ....................058888420 ....................................................058881578 Conservatorio Di San Pietro - Direzione Via Minzoni Don, 49 ....................058886020 Consorzio Agrario Provinciale di Pisa Magazzini di Stoccaggio Podere Cozzano, 8........................058842128 Consorzio Agrario Prov.le di Pisa Scrl in L.c.a. Eserc.prov Borgo Lisci, 4 - Saline ..................058844176 Consorzio Escavatoristi e Autotrasp.ri Movimento Terra Srl Podere Dessie' - Villamagna ........058842209 Cooperativa Artieri Alabastro Piazza Dei Priori, 5........................058887590 Cooperativa di Consumo S. Lazzero Borgata S. Lazzaro, 1/r. ................058886071 Corale G. Puccini Via Minzoni Don, 49 ....................058880355 Cornacchia & Repole Snc V. S. Cipriano, 5............................058886957 Cornacchia Angelina - Parrucchiera Per Signora Borgata S. Stefano, 74....058885787 Cornici Alleluja su Misura Via Dei Sarti, 9..............................058885634 Cosetta Estetica Via Minzoni Don, 41 ....................058887427 Crisante e Montagnani Snc - Distributore I.p. Via Casa Molino D'era - San Cipriano ....................................................058833085 Cucini Alessandro - Alimentari Via Dei Valloni, 47 - Villamagna....058833192 Dabraio Antonietta - Parrucchiera Per Signora Viale Garibaldi, 45 ..........058880157 Dall'omo Giuliana Srl Via Minzoni Don, 43 ....................058887281 Da Pina Arte e Sapori Via Guarnacci, 20 ........................058881586 De Amicis Massimo - Falegnameria Via L. Scabbia ..............................058885382 Del Colombo Paolo - Elettricista Via Salvatore Rosa, 11 ................058887695 Del Colombo Silvano - Lavori Edili Podere Pinzanone, 18 ..................058886849 Ditta Cellesi Dimitri Via Matteotti, 8 ............................058884026 Dolfi Alberto - Ingrosso Ortofrutticoli Via Dell' Ortaccio, 29 ....................058886806 Dromos - Gioielleria Pietre Dure Via Guarnacci, 61 ........................058884014 Edil Fantasia di Stenta E Pullara Snc V. Salvatore Rosa, 122..................058833117 Edilprogress Snc Strada Statale 68, 34 ....................058884018 Elettro Piu’ Snc Via Ricciarelli, 16..........................058881411 Elgro Srl Piazza Gori Pietro, 2........058885344 Ellegi di Bellucci Giuseppina E C. S.a.s Via Matteotti, 32 ..........................058881606 40 El Nino' di Caruso Maurizio Via Matteotti, 25 ..........................058886456 Enjoy Cafe' di Bassini Daniele & C. 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Stefano, 1....................058887282 Tamburini Mauro - Abbigliamento Confezioni Sartoria Via S. Lino......................058880192 Tancredi Gennaro - Ragioniere Via Guarnacci, 5 ..........................058881391 Teatro Persio Flacco Via Dei Sarti, 37............................058888204 Tempesti Monica - Frutta e Verdura Borgata S. Giusto, 27 ..................058880554 Terre Toscane Viviana Via Minzoni Don, 10 ....................058881598 T.f. Elettrodomestici di Stazzoni Fulvio & C. Snc - Impianti Elettrici Riparaz. Singer Via Dei Sarti, 8..............................058887290 Thermo Services di Boldrini Alessandro Podere Santa Cristina, 14 B ..............................058881313 - 3473529003 ● vedi spazio nella pagina a fianco Vannucchi Manlio Localita' Villa - Villamagna ..........058833093 Vanzi Paolo - Alabastri Vanzi Paolo Localita' Zona Ind. S.quirico ........058842147 Veracini Gabriele Via Dei Valloni, 44 - Villamagna....058833234 Verde Idea Sas di Bizzotto Carlo Borgo Santo Stefano, 29 ..............058886137 Vetreria Volterrana di Gazzarri & Guerrieri Snc Via Pisana, 30........................058885061 Villa Palagione - Centro Interculturale Villa Palagione, 33 - Roncolla ......058839129 ....................................................058839139 Virgili - Lavorazione Alabastro Localita' Strada ............................058839041 Viti - Materiale Elettrico Via Gramsci, 12 ............................058886250 Viti Anna Via Del Cipresso, 4 ......................058885699 Vitrium Di Butler Corinna Via Minzoni Don, 14 ....................058881157 Vivaio Il Fiore di Bassini Pietra Manutenzione Giardini Fiori-piante Via Statale 68, Km. 37 ..................058890456 ....................................................058881342 Voghera Franca - Azienda Agrituristica Podere Barbaiano I, 1 - Mazzolla ....................................................058835060 Voglia Di Bianco di Carpitelli Cinzia Vendita Biancheria Intima Vicolo Delle Prigioni, 10 ..............058880527 Volpini Group Srl Localita’ Selvamaggio, 39 B Colle di Val d’Elsa ......................0577921479 Volterra Calor Snc Di Guerrieri Roberto e C. Magazzino Via Porta Diana, 24 ......................058881533 Volterrani Giovacchino - Autotrasporti Via Traversa, 3 - Saline ................058844161 Web & Wine Internet Wine Caffe' Via Porta All' Arco, 11 ..................058881531 Web & Wine Srl - Internet Cafe' Bar Enoteca Via Porta All' Arco, 11 ..................058892714 Whire Magic di Bruchi Federico e Bruchi Silvia Snc Piazza Xx Settembre, 3 ................058886868 Wlf di Passarelli Massimo & C. Sas Via Dei Sarti, 37............................058880033 Zagaglia Annamaria - Frutta e Verdura Borgo Lisci, 177 - Saline ..............058844624 Zara Federico - Caseificio Localita' Zona Ind. S.quirico ........058842206 Zizi Francesco - Azienda Agricola Podere San Lorenzo ....................058839029 Ticciati Marisa - Alimentari Via Volterrana, 5 - Saline ..............058844171 Tipografia Grafiche U.t.a. Via S. Lino, 50 ..............................058886048 STUDIO COMM.LE VOLTERRA SERVICE Toni Alessandra Volterra (PI) Localita' S. Cipriano......................058885203 V. Matteotti, 20 - Tel. ................058887069 Toscana Art Galleriy Sas Piazza Martiri Della Liberta', 4 ......058886760 Studio Dentistico Tourist Market Via Leccetti, 18 ............................058885649 Via Pisana, 3................................058880310 Studio Dentistico Lessi & Cappagli Turan Di Taddei Carla Vicolo Delle Prigioni, 14 ..............058885551 Via Guarnacci, 33 ........................058880305 Studio Dentistico Dott. Francesco Pratelli Turdo Carlo Odontoiatra Podere Casone Ii, 84/a ................058888337 Via Diaz 7 Colle Val d’Elsa U.i.s.p. - Ente Promozione Sportiva ..................................Tel. e Fax: 0577923122 Piazza Dei Priori, 10......................058885307 ● vedi spazio nella pagina Unicoop Firenze S.c.r.l. Studio Fisiosport Di Morganti Francesca & C. Via Delle Colombaie, 1..................058888192 Unicoop Firenze Soc Coop di Consumo a r.l. Sas. - Massofisioterapia Via Landini, 3................................058880302 Ufficio Soci Via Delle Colombaie, 1..................058880405 Studio Nencini Via Minzoni Don, 11 ....................058884049 Unione Provinciale Agricoltori ....................................................058884057 Via Di Castello, 8 ..........................058886113 Vakanti-bus di Francalacci Nilo - Vakanti Bus Studio Tecnico Associato Geometri Del V. Gramsci, 48 ..............................058881301 Colombo - Mazzinghi Via Guarnacci, 51 ........................058887435 Vanni Pierino - Alimentari Via S. Lino, 29/r. ..........................058886501 Studio Tecnico Associato Geom.iozzi Vanni Rino Loc. Villanelli Piazza Xx Settembre, 10 ..............058887788 Z.i. S. Quirico, 4............................058842202 Studio Tecnico Gazzarri Geom.antonella Via Delle Prigioni, 42 ....................058885691 Studio Tecnico Geom. Mauri Stefano Geom. Via Guarnacci, 51 ........................058887333 Studio Tecnico Geom. Moretti Vl. Cesare Battisti, 31 ..................058884095 Studio Tecnico Serragoni & C. Via Minzoni Don, 43 ....................058880251 Odontoiatra Studio Tri.co.san.'s Office Sas Di Chiara Trisciani Via Franceschini, 5 ......................058881256 Supermercati Conad 53034 Colle Val d’Elsa (Si) Via Pisana ....................................058886403 Suvereti Rag. Stefano - Studio Ambulatorio: Via A. Diaz, 7 - Tel. 0577 Commercialista Via Gramsci, 33 ............................058886452 Studio Dentistico Dott. Francesco Pratelli 45 923122 ELENCO TELEFONICO Smith International Italia Spa Via Traversa, 50 - Saline ..................0588961 Soc.agricola La Volterrana Srl Podere Cozzano, 8........................058842020 Soc.coop. Artieri Dell'alabastro Srl V. Prov. Pisana, 28........................058886135 Societa' Cooperativa A.r.l. Fabula Etrusca Via Lungomura Mandorlo, 8 ........058887401 Societa' Italiana di Ristorazione Borgata S. Stefano, 153................058888459 Societa' Italiana di Ristorazione Via Leopardi Giacomo, 9 - Saline..058845015 Societa' Italiana di Ristorazione Via S. Lino ....................................058880148 Societa' Italiana di Ristorazione Srl Borgo S. Lazzaro Centro Sociale ..058885132 Stazione di Servizio Ip Borgo Lisci, 18 - Saline ................058844149 Stradauto Centro Car di Manunta Mario Strada Statale 68 - Roncolla ........058839054 Studio Arcobaleno Associazione Sportiva Dilettantistica Via Leccetti, 10 ....058887611 Studio Commerciale Pertici Rag. Ennio Betti Ennio Piazza Martiri Della Liberta', 1......058886241 Studio Commerciale Volterrani Borgo Lisci, 121 - Saline ..............058844167 Porta Selci (foto tratta da Noi Cittadini del Comune di Volterra 2009) 46 ELENCO CATEGORICO INSERZIONISTI Tutti i dati relativi alle attività economiche presenti nelle pubblicazioni del network editoriale “Guida del Cittadino” sono consultabili in Internet all’indirizzo: www.guidadelcittadino.it Giardinaggio, Agricoltura Istituti Finanziari, di Credito Banca Fineco Unicredit Verde Idea sas di Bizzotto Carlo Volterra (PI) - Via Gramsci, 14 Volterra (PI) ..........................................058880546 Borgo Santo Stefano, 29 ........................................058886137 Agenzie Immobiliari L’Affare - Affiliato Effesse Sas di Vannucci Sandra e C. Volterra (PI) Via Guarnacci 13 ..................058885004 ........3408622196 - [email protected] Macchine e attrezzature per giardino VENDITA e RIPARAZIONE vedi spazio nella pagina Commercialisti Dott. Francesco Pratelli Odontoiatra Colle Val d'Elsa (SI) Via Diaz 7 ............Tel. e Fax: 0577923122 ................Mail: [email protected] Edilizia/costruzioni, Ristrutturazioni Impresa Edile Parenti Mauro Volterra (PI) Via D'Annuzio, 8....................058887405 [email protected] Elettricisti, Impianti Elettrici Civili Elettro Piu’ Snc Volterra (PI) - Via Ricciarelli, 16 ............................................058881411 Farmacie Farmacia Comunale San Gimignano (SI) Piazza Cisterna 8 ..........0577990369 [email protected] Nasoni Michele cell. 347 7534214 Promotore Finanziario Via Gramsci, 14 - 56048 Volterra (PI) Telefono: 0588 80546 [Banca del Gruppo Studio Commerciale Volterra Service Volterra (PI) Via Matteotti, 20 ..............058887069 Dentisti, Medici Chirurghi www.fineco.it Per i clienti è la Banca numero 1 ] Legnami/lavorazione, produzione Giardini/creazione e manutenzione Bernardeschi Luca Segheria Villamagna (PI) - Via dei Valloni 71 Il Giardino di Silvano di Dani S. ........................................058833091 Volterra (PI) - Via Dei Cappuccini, 25 D ......................................3466215233 ..................................Fax 058833091 Idraulici, Impianti Idraulici Onoranze Funebri, Pompe Funebri Agenzia Funebre Pucci & Guerrieri snc Volterra (PI) Via Don Minzoni, 74............058886127 Norscia Fabrizio Idraulico e Assistenza Caldaie Volterra (PI) - Viale C. Battisti, 42 ........................................058885498 Prodotti Chimici/produzion ......................................3483726052 Altair Chimica spa Thermo Services di Boldrini Alessandro Saline di Volterra (PI) Volterra (PI) Via Moie Vecchie, 13 ............05889811 Podere Santa Cristina, 14 B ........................................058881313 Ristoranti pizzerie trattorie ......................................3473529003 Bar Ristorante Selva Delle Torri Impianti gas, installazione e manut. San Gimignano (SI) Localita' Santa Lucia 38 B Garage Zeus Srl ....................................0577941982 Colle Val D'Elsa (SI) [email protected] Via di Casabassa, 2 ..........................................0577929459 ....................................Fax 0577929577 agenzie immobiliari affiliato Ufficio Volterra (Pisa) Via Guarnacci, 13 Tel. 0588 85004 - Fax 0588 90515 Cell. 340 8622196 e-mail: [email protected] - www.laffare.it 47 Spurgo Fognature e Pozzi Neri Autospurgo Velox srl Colle di Val d’Elsa (SI) Localita’ Selvamaggio, 62 ......................................0577920338 Volpini Group srl Colle di Val d'Elsa (SI) Localita' Selvamaggio, 39 B ......................................0577921479 ELENCO CATEGORICO ● BANCA e CONSULENZE Borgo S. Stefano, 29 56048 VOLTERRA (PI) Tel. e Fax 0588 86137 48 w w w. v o l p i n i g r o u p . i t S.R.L. Video ispezioni • Bonifiche ambientali • Bonifiche amianto •Svuotatura biologici •Stasatura fognature •Rifiuti industriali •Ispezioni visive •Trasporto Acqua Volpini Group è una azienda con una solida esperienza nel settore della pulizia e spurgo di pozzi neri, fognature e tubazioni, anche di grandi dimensioni. Offre inoltre servizi di aspirazione di calcinacci da demolizione, fanghi, polveri pesanti o leggere. Stasatura tubazioni - Servizi di autospurgo - Pulizie tubazioni toscana Manutenzione cisterne Toscana Noleggio Cassoni scarrabili - Escavatori a risucchio Toscana - Pulizia fogne Toscana - Manutenzione rete fognaria Toscana Pulizia canali Toscana - Aspirazione materiali Toscana - Smaltimento Calcinacci VOLPINI GROUP S.R.L. - Loc. Selvamaggio, 39/B - 53034 Colle Val d’Elsa (SI) Tel. 0577 921479 - Fax 0577 927940 Cell. 347 7213591 Cell. 347 5361003 Cell. 347 7650366