DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Camping Village Europa DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Dati aggiornati al 31 luglio 2014 Pagina 1 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 INDICE INTRODUZIONE............................................................................................................. 3 1 LA POLITICA INTEGRATA PER L’AMBIENTE E LA SICUREZZA.............................................. 4 2 Il Camping Village Europa ............................................................................................ 5 2.1 Descrizione dei servizi ........................................................................................... 6 2.2 Le strutture........................................................................................................... 7 3 Inquadramento territoriale............................................................................................ 9 3.1 Collocazione geografica...........................................................................................9 3.2 Urbanistica............................................................................................................ 9 Viabilità...................................................................................................................... 9 3.4 Ambiente naturale................................................................................................ 10 Clima ................................................................................................................... 10 Idrografia e idrogeologia.......................................................................................... 10 4 L’organizzazione e il sistema di gestione....................................................................... 11 4.1 Organizzazione interna......................................................................................... 11 4.3 Il Sistema di Gestione .......................................................................................... 13 4.4 La partecipazione dei dipendenti............................................................................ 14 5 Aspetti ambientali ..................................................................................................... 14 5.1 Individuazione valutazione degli aspetti .................................................................. 14 5.2 Aspetti non significativi ........................................................................................ 15 5.3 Aspetti Significativi ............................................................................................... 16 Indicatori chiave e altri indicatori esistenti di prestazioni ambientali .................................19 Approvvigionamento idrico e scarichi ............................................................................ 19 Consumo di combustibili ............................................................................................. 22 Produzione di rifiuti non pericolosi................................................................................ 29 Interferenza con comunità animali e vegetali................................................................31 Incendio................................................................................................................... 31 Inquinamento del suolo e delle acque da versamenti di sostanze potenzialmente pericolose 32 Rottura di impianti, tubature ....................................................................................... 32 Impatto Acustico ...................................................................................................... 33 6 Rapporti con l’esterno.................................................................................................34 Rapporti con i clienti.................................................................................................. 34 Incontri con gli enti nel territorio ................................................................................. 34 7 Obiettivi e programmi................................................................................................ 35 8 Elenco delle Autorizzazioni......................................................................................... 38 9 Definizioni ................................................................................................................ 39 Definizioni dalla Norma UNI EN ISO 14001:2004........................................................... 39 Definizioni dal Regolamento EMAS 1221/09 (EMAS III)................................................... 39 10 Glossario ................................................................................................................40 11 Riferimenti.............................................................................................................. 41 Pagina 2 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 INTRODUZIONE Il Regolamento CE n. 1221/2009/CE sull’adesione volontaria delle organizzazioni a un Sistema Comunitario di Ecogestione e Audit (EMAS), è entrato in vigore l’11 gennaio 2010. E’ rivolto a tutte le organizzazioni che intendano volontariamente valutare e migliorare le proprie prestazioni ambientali ed instaurare un rapporto di trasparenza e comunicazione con il pubblico e gli altri soggetti interessati, fornendo loro informazioni ambientali. L’obiettivo dell’EMAS consiste nel promuovere il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali delle organizzazioni mediante: • l’introduzione e l’attuazione da parte delle organizzazioni di un Sistema di Gestione Ambientale; • la valutazione sistematica, obiettiva e periodica dell’efficacia di tale Sistema; • l’informazione sulle prestazioni ambientali e un dialogo aperto con il pubblico ed altri soggetti interessati; • la partecipazione attiva dei dipendenti dell’organizzazione. Il Camping Village Europa ha ottenuto la certificazione del sistema di gestione ambientale conforme alle UNI EN ISO 14001 già nel 2000, dimostrando la volontà di andare oltre il semplice rispetto delle prescrizioni di legge in campo ambientale. La ricerca di nuovi modelli organizzativi rivolti all’efficienza, il rispetto per l’ambiente e l’attenzione per la sicurezza dei lavoratori sono i nostri punti di forza, questi principi sono avvalorati dal raggiungimento della registrazione EMAS nel 2010, e dalla certificazione del sistema di gestione per la sicurezza secondo lo standard internazionale OHSAS 18001 nell’inverno del 2011. La presente Dichiarazione Ambientale (DA) è stata elaborata in conformità al Regolamento CE 1221/2009 e costituisce il principale strumento per istaurare un rapporto di trasparenza e di fiducia con i clienti, le amministrazioni locali, la popolazione circostante e tutti i soggetti interessati. Questo documento contiene la politica ambientale dell’organizzazione e i suoi obiettivi, una descrizione del sito e dello scenario circostante, l’ illustrazione dei servizi offerti, la descrizione degli aspetti/impatti ambientali derivanti dalle attività, nonché le informazioni sul sistema di gestione ambientale adottato dall’organizzazione. La Dichiarazione Ambientale fornisce informazioni sul controllo, sulla gestione degli impatti ambientali e delle prestazioni ed iniziative ambientali intraprese dalla nostra organizzazione per l’attuazione degli obiettivi e dei target fissati per il miglioramento continuo delle performance ambientali. Pagina 3 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 1 LA POLITICA INTEGRATA PER L’AMBIENTE E LA SICUREZZA La Direzione del Camping Europa riconosce il proprio ruolo nella protezione e salvaguardia dell’ambiente ed è altresì consapevole dell’incremento di interesse e di attenzione da parte degli utilizzatori dei servizi turistici verso queste problematiche. Per questo motivo il Camping Europa sta mantenendo dal 2000 un sistema di gestione ambientale secondo la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2004. Nell’ottica di perseguire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni, il Camping Europa ha deciso nel 2010 di implementare l’esistente sistema di gestione ambientale estendendolo alla certificazione EMAS conformemente al regolamento CE 1221/2009, ottenendo la registrazione EMAS a settembre 2011. La certificazione EMAS è il più prestigioso riconoscimento in ambito comunitario europeo nel contesto delle certificazioni ambientali e per il Camping Europa è un valido strumento per migliorare l’ambiente e per attuare una più completa gestione dell’impatto ambientale. Inoltre oggi, sempre nell’ottica del miglioramento continuo e alla luce del contesto istituzionale, economico e sociale ove si trova a operare, Camping Europa riconosce la grande importanza di valutare sia gli aspetti ambientali sia gli aspetti relativi alla sicurezza e salute sul luogo di lavoro. Per questo motivo il Camping Europa ha ritenuto indispensabile l’adozione di un sistema di gestione della sicurezza sul lavoro secondo la norma OHSAS 18001:2007 che si integri con il già esistente sistema di gestione ambientale. La certificazione per la sicurezza secondo la norma OHSAS 18001:2007 è stata ottenuta a dicembre 2011. Tale impegno comporta una gestione integrata dei due sistemi caratterizzata da: • Pianificazione di obiettivi definiti e avvio di programmi di miglioramento per la prevenzione dell’inquinamento, il miglioramento delle prestazioni ambientali e della salute e sicurezza sul luogo di lavoro; • Adozione di procedure organizzative, tecniche e gestionali per prevenire e gestire situazioni di emergenza e rischio ambientale; • Formazione e sensibilizzazione del personale e dei collaboratori affinché l’attuale sistema di gestione trovi una piena condivisione e attuazione; • Coinvolgimento attraverso una continua comunicazione e informazione degli ospiti e del personale nonché dei gestori e fornitori, al fine di migliorare il sistema di gestione rilevando le cause di eventuali problemi legati all’ambiente o alla sicurezza in modo da individuare tempestivamente i provvedimenti da attuare per una rapida soluzione; • Verifica del pieno rispetto della legislazione per la salvaguardia dell’ ambiente, la sicurezza e la salute dei lavoratori e degli ospiti; • Predisposizione di efficaci misure di prevenzione e protezione in situazioni di emergenza; • Misurazione attenta attraverso idonei strumenti di monitoraggio e controllo, al fine di individuare sprechi e ridurre il consumo di risorse naturali (energia, acqua, etc.); • Verifica e comunicazione periodica degli impegni e dei risultati per garantire il costante impegno al miglioramento continuo delle nostre prestazioni per la prevenzione dell’inquinamento, degli infortuni, delle malattie e degli incidenti; e per garantire infine la piena soddisfazione del cliente. Ecco gli impegni che il Camping Europa sta portando avanti: • Gestione ottimale dei rifiuti (tramite l’estensione della raccolta differenziata e promuovendo il corretto riciclaggio mediante la distribuzione di kit contenenti istruzioni e sacchetti per la raccolta; cercando di diminuire la produzione di plastica e vetro promuovendo l’utilizzo della fontana per l’acqua); • Uso razionale delle risorse (tramite un’attenzione sistematica all’efficienza energetica dei dispositivi usati per l’illuminazione; con la riduzione dei consumi idrici; attraverso il controllo dell’utilizzo dei condizionatori; attraverso un consumo consapevole di carta, scegliendo la carta che proviene da foreste protette; tramite accurati piani di sanificazione per un uso corretto e attento dei prodotti di pulizia che garantiscono un minor impatto ambientale e minori rischi per la salute e sicurezza dei lavoratori; con la sostituzione delle case mobili più vecchie con delle nuove più performanti e con la costruzione del nuovo villaggio tipo casa clima); • Mobilità sostenibile (promuovendo sia per uso interno che per gli ospiti l’utilizzo di soluzioni di trasporto a minor impatto ambientale, come per esempio le golf car o macchine elettriche e le biciclette); • Controllo degli impatti indiretti (promuovendo la diffusione e la conoscenza del sistema di gestione integrato per l’ambiente e la sicurezza anche presso i soggetti con cui Camping Europa interagisce (fornitori, gestori). La presente politica è diffusa a tutto il personale, agli ospiti e a tutti i collaboratori del Camping Europa. Pagina 4 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Il Camping Europa ringrazia tutti quelli che hanno reso possibile tale certificazione ed esorta a continuare lungo questo percorso segnalando aspetti critici o fornendo suggerimenti che possano migliorare sempre più il sistema ed il campeggio. Cavallino, 10/05/14 La Direzione Rangoni Andrea 2 IL CAMPING VILLAGE EUROPA Il comune di Cavallino Treporti è una penisola che si estende tra la laguna di Venezia, a nord, ed il mare aperto, a sud. Il territorio comunale con i suoi 15 km di spiaggia è un vero e proprio “Parco Turistico” dove vivere una vacanza in una cornice ambientale altamente suggestiva caratterizzata da vegetazione e fauna in perfetto equilibrio fra ambiente marino e lagunare. Il litorale è costellato da numerosi campeggi e villaggi vacanze. Il Camping Europa Village che si affaccia direttamente sul mare, occupa una superficie totale di 107.460 mq, di cui 69.860 mq destinati ad area verde, la superficie coperta è di circa 32.000 mq., e la superficie totale per la balneazione è di 2.600 mq. La ricettività è costituita da 22 bungalow realizzati in muratura, 27 maxi-caravan, 87 maxi caravan chalet (caravan con annessa veranda in legno), 14 Ecolife House (terminate a giugno 2011) e 26 Ecolife Unit (12 nuove unità abitative realizzate nel 2012 e 14 nel 2013), e circa 480 piazzole tutte munite di acqua, allacciamento allo scarico e presa per la tv satellitare, la capacità massima ricettiva del Camping è di 2419 persone. Tutta l’area del campeggio è ombreggiata da una fitta rete pini domestici ed altre essenze della macchia mediterranea. Il Camping Village Europa è classificato come struttura ricettiva di 4 stelle ai sensi della legge regionale n.33 del 2002. Benché non siano disponibili informazioni certe, l’avvio delle dell’attività di campeggio risale ai primi anni sessanta, l’area su cui sorge il Camping Village in precedenza era incolta. Una visione dettagliata della planimetria del Camping Village Europa e l’ubicazione delle varie strutture ricettive è disponibile, con altro materiale informativo, sia sul sito web http://www.campingeuropa.com. Venezia, le isole della laguna e i percorsi naturalistici e artistici del Veneto sono a due passi, raggiungibili via terra e via mare (i biglietti per il bus o per la nave sono in vendita alla Reception). Gli ospiti possono utilizzare di piste ciclabili che si sviluppano per diversi chilometri che poi si collegano a veri e propri itinerari cicloturistici, noleggio bici presso il campeggio. Il periodo di apertura si estende dalla fine di marzo / primo aprile fine alla metà del mese di ottobre. Pagina 5 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Le presenze stagionali negli ultimi anni sono state le seguenti: Anno Presenze Anno Presenze 2007 176.692 2011 212.048 2008 192.814 2012 211.578 2009 217.855 2013 202.686 2010 208.352 2014 122.708 La società a responsabilità limitata è composta da socio unico, ha sede a Cavallino-Treporti in via Fausta 332, l' Amministratore Unico è il sig. Rangoni Andrea che ricopre tale incarico dal maggio 2014. 2.1 Descrizione dei servizi Nella attuale stagione (2014) il Camping Village Europa (direttamente o tramite dei fornitori) eroga i seguenti servizi: Servizi forniti Modalità di Gestione Servizi forniti Modalità di Gestione Spiaggia attrezzata Interna Ristorante -pizzeria Esterna Piscina Interna Gastronomia Esterna Fitness Interna Supermercato Esterna Animazione Interna Bar Esterna Copertura Wi Fi Interna Medico Esterna Centro Benessere Interna Recapito messaggi Interna Calcetto - basket Interna Telefonia telefoni pubblici Tennis Interna Oreficeria Esterna Parco Giochi Interna Informazioni turistiche e vendita biglietti autobus Interna Noleggio lenzuola e asciugamani Interna Bazar (edicola) Esterna Noleggio biciclette Interna Scarico per camper Pagina 6 di 41 3 svuotatoi chimici DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 2.2 Le strutture All’interno del campeggio sono presenti le seguenti strutture Edifici adibiti a: Uffici amministrativi, ufficio accettazione e Info Point; Mini club con animazione 1 Magazzino di stoccaggio dei prodotti di pulizia Magazzino manutenzioni Bar, Ristorante e Pizzeria; Sala giochi; 3 Blocchi per i Servizi Igienici e dotati di lavanderia ed asciugatrice ed un blocco servizi dedicato alla piscina, tutti i servizi sono accessibili ai disabili; 1 Supermarket 1 Bar ed 1 chiosco in piscina 1 Bazar 1 Oreficeria souvenir 1 Internet point (presso il bar) 1 Locale attrezzato per il primo soccorso 1 Gastronomia 1 Centro Benessere attrezzato con palestra 2 telefoni pubblici Altre attrezzature e servizi forniti ai clienti sono: Area riservata per intrattenimenti e spettacoli di 300 mq. Area attrezzata per giochi riservati ai bambini 1.000 mq. Campo da pallavolo (in spiaggia) Campo da pallacanestro Campo da calcetto e 1 campo da tennis Sala giochi (60 mq) Doccia cani Servizio di vigilanza e salvamento in arenile con imbarcazione idrogetto per soccorso in mare Servizio di guardiania notturna Viabilità carrabile interamente illuminata Sport acquatici Raccolta differenziata rifiuti in cassonetti presenti in tutta l’area; Presenza di servizio medico giornaliero Servizio internet Wi-Fi 3 lavatrici e 3 asciugatrici utilizzabili dai clienti e 2 lavatrici e 1 asciugatrice per uso interno. La spiaggia è riservata ai clienti del Camping Village Europa, le aree sono demaniali, ad uso esclusivo del Camping, una parte è attrezzata con ombrelloni e lettini, è disponibile un tratto di spiaggia libera. Il Parco acquatico, di recente realizzazione è composto da una vasca per gli adulti con annessa una vasca idromassaggio, vasca baby attrezzata, vasca ragazzi con scivolo e utilizzo sdraio gratuito. L’accoglienza per gli ospiti che è costituita da 482 piazzole (tutte sono delimitate e numerate), di cui 25 occupano una superficie minore di 60 m.q. e ben 457 hanno a disposizione una Pagina 7 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 superficie netta di oltre 80 m.q., il terreno pianeggiante, erboso e sabbioso e l’ombreggiatura buona-eccellente. La dotazione delle piazzole è la seguente: 9 con allacciamento elettrico, 47 con allacciamento elettrico, idrico e fognario, e 426 che oltre alle dotazioni precedenti sono munite di collegamento per la televisione satellitare e digitale terrestre. Per coloro che preferiscono usufruire di maggiori comodità sono disponibili: - 22 Bungalow in muratura - 27 Caravan Willerby - 31 Chalet ICB (prefabbricato con veranda) - 56 Chalet Europa (prefabbricato con veranda più ampio del precedente con doppi servizi) - 14 Ecolife House (case clima con pannelli solari e materiali di costruzione eco-compatibili, classificazione prestazione energetica classe A). - 26 Ecolife Unit Ecolife Houses Chalet Europa Ecolife Unit Bungalow Tutti utilizzabili per 5 o 6 persone (7 persone solo nelle Ecolife Unit), sono dotati di camere da letto, zona giorno con angolo cottura accessoriato (frigorifero, stoviglie e attrezzature per cucina), bagno con doccia e wc, acqua calda, riscaldamento e giardinetto privato (tavolo, sedie); i bungalow, gli chalet, i maxi-caravan willerby e gli ecolife house sono dotati di aria condizionata. Tutti gli scarichi delle piazzole (compresi gli scarichi di strutture abitative e maxi caravan) sono collettati nella fognatura pubblica. Pagina 8 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 3 INQUADRAMENTO TERRITORIALE Nella presente sezione viene descritto l’inquadramento territoriale del sito, con particolare riguardo alle caratteristiche ambientali dell’area geografica ove il Camping Village Europa si inserisce. 3.1 Collocazione geografica Dal faro di Punta Sabbioni, con la sua originale architettura, alla foce del Sile, si snoda il Litorale di Cavallino-Treporti, il Camping è ubicato all’interno del territorio del Comune di Cavallino (VE), in via Fausta n.332. Anche nel 2014 il comune di Cavallino-Treporti ha ottenuto la Bandiera Blu, la settima consecutiva, il riconoscimento che la FEE (Foundation for Environmental Education) conferisce alle spiagge europee che soddisfano determinati criteri di qualità, alcuni di tipo ambientale, ed altri legati ai servizi ricettivi offerti. Tale riconoscimento testimonia che le spiagge del litorale presentano: • l’eccellente qualità delle acque di balneazione, comprovata ogni anno da una lunga serie di analisi specifiche; • la costante pulizia, i servizi e la sicurezza delle spiagge, con un occhio di riguardo per la gestione e lo smaltimento dei rifiuti; • l’educazione, l’informazione e le iniziative ambientali. 3.2 Urbanistica Dal 1999, anno della sua costituzione, ad oggi, il Comune di Cavallino-Treporti ha compiuto un importante percorso pianificatorio per passare dagli strumenti elaborati dal Comune di Venezia, di cui il Cavallino era un quartiere, ad un assetto del territorio elaborato in maniera autonoma. Come richiede la Legge Regionale che regola il governo del territorio, la pianificazione è composta da due livelli: un piano strutturale, il PAT, che identifica vincoli e invarianti e detta le principali direttrici di sviluppo, ed il Piano degli Interventi, di carattere più attuativo. Vi sono inoltre una serie di Piani Attuativi, Regolamenti e Discipline che rappresentano i livelli di pianificazione più di dettaglio. Per l’attività turistico ricreative e gli insediamenti che riguardano il litorale si deve far riferimento al Piano particolareggiato dell'Arenile approvato, con Delibera di Consiglio Comunale n. 5 del 21 febbraio 2007. Viabilità Per raggiungere il Camping Village Europa dall’autostrada del (A4), Provenendo da Milano si arriva alla tangenziale di Mestre e si prosegue in direzione Trieste, si prende l’uscita della A27 in direzione Jesolo, al termine della bretella per l’Aeroporto Marco Polo si gira a sinistra sulla Strada Statale 14 “Triestina”, e proseguire seguendo le indicazioni per Jesolo e da qui poi per il Cavallino. Provenendo da Trieste uscire dalla A4 a San Donà di Piave e seguire le indicazioni per Jesolo. Pagina 9 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Passato il ponte che collega il Cavallino a Jesolo si prosegue su via Fausta fino ad arrivare al Camping Village Europa. Il Cavallino è collegato con Venezia tramite servizio pubblico di motonavi, in soli 40 minuti di battello da Punta Sabbioni si raggiunge Venezia nel pieno centro storico di Piazza San Marco. Sono facilmente raggiungibili anche tutte le altre isole dell’arcipelago lagunare (Burano, Torcello, Lido, etc,). 3.4 Ambiente naturale Clima Il clima è mite grazie all’azione termoregolatrice del mare, con inverni che raramente raggiungono temperature inferiori allo zero, solo in caso di ritorni di freddo particolarmente gravi. Le estati sono calde e umide con temperature che possono anche raggiungere anche i 38°C circa. Il clima negli ultimi anni è caratterizzato da un trend con piogge decrescenti che si concentrano in alcuni periodi dell’anno e temperature medie in aumento. Idrografia e idrogeologia La penisola del Cavallino funge da spartiacque tra il mare adriatico e la laguna di Venezia. Tale ambito è caratterizzato dalla presenza di un complesso sistema di specchi d'acqua, foci fluviali, barene, canali, paludi, con ampie porzioni usate prevalentemente per l'allevamento del pesce e di molluschi. Il paesaggio naturale è caratterizzato da spazi di acqua libera con vegetazione macrofitica sommersa e da ampi isolotti piatti (barene) che ospitano specie vegetali dotate di adattamenti morfologici o fisiologici che ne permettono l'insediamento su terreni salini. Pagina 10 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 4 L’ORGANIZZAZIONE E IL SISTEMA DI GESTIONE Nel 2000 il Camping Village Europa ha progettato e realizzato il sistema di gestione per l’ambiente secondo i requisiti stabiliti dalla UNI EN ISO 14001, nel 2011 è stato implementato anche il sistema di gestione per la sicurezza secondo lo standard internazionale BS OHSAS 18001. 4.1 Organizzazione interna La Direzione è in capo all’amministratore unico, il rappresentate per la direzione del Sistema di Gestione Integrato è la dott.ssa Elisa Moschino. Il personale fisso del Camping Village Europa è composto da 5 persone: 2 persone addette alla contabilità; 1 amministratore (DIR) 1 responsabile delle prenotazioni 1 responsabile del coordinamento della struttura che è anche RSGI I Lavoratori stagionali sono 20, così suddivisi nelle seguenti mansioni • 6 manutentori • 1 guardiano notturno • 1 manutentore piscina • 2 dipendenti al centro benessere di cui una è estetista • 10 dipendenti tra Reception e cassa Servizi forniti da soggetti esterni: animazione (piscina e sera – 9 animatori), assistenti di campo (circa 6), bagnini piscina e mare (5), servizi di pulizie (10). Tutte le gestioni dei negozi e dei servizi (con contratto stagionale a valenza triennale). Di seguito l’organigramma funzionale del Camping Village Europa. Pagina 11 di 41 MEDICO Dr. Tonel Mario DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 DITTE ESTERNE AMMINISTRATORE Rangoni Andrea Organigramma RSPP Claudia Gottardo RAPPRESENTANTE DIREZIONE Moschino Elisa RLS Fill Rudi RSGI Moschino Elisa AMMINISTRAZIONE Darisi Giorgia PRENOTAZIONI – MARKETING Facco Marika CASSA MANUTENZIONE Fill Rudi PULIZIA IPIM Srl ASSISTENTI CAMPO Media Tre Pagina 12 di 41 INGENIA Responsabile autocontrollo piscine Ing. Venturato ASSISTENZA BAGNANTI Padovan Emanuel TURISMO Srl Assistenza Bagnanti CHECK-IN ANIMAZIONE Fulltime Srl DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 4.3 Il Sistema di Gestione Il Camping Village Europa ha predisposto una serie di documenti la cui struttura può essere rappresentata come segue: Manuale Descrive il SGA ed i suoi elementi . Documenti Sono documenti di sostegno e informazione al SGA, compresa l’Analisi Ambientale. Procedure Definiscono responsabilità, modalità operative e gestionali. Istruzioni Definiscono attività che richiedono particolari specificazioni. Registrazioni Documentano in maniera oggettiva quanto è stato fatto. Più precisamente il SGI d si basa sui seguenti documenti: L’Analisi Ambientale iniziale che costituisce il punto di partenza per identificare gli aspetti ambientali delle attività svolte dal Campeggio Europa, allo scopo di determinare quali tra gli aspetti individuati siano significativi; la Politica per L’ambiente che rappresenta la Dichiarazione da parte del’azienda delle sue intenzioni e dei suoi principi, in relazione alle sue prestazioni per l’ambiente, e costituisce il riferimento per l’attività e per la definizione degli obiettivi e dei traguardi; il Manuale che descrive il SGI nel suo complesso e i criteri con cui l’azienda ha applicato i requisiti della norme di riferimento; indica le modalità e le responsabilità per alcune procedure gestionali del SGI e rimanda a documenti più dettagliati per le attività operative; le Procedure che descrivono le modalità e le responsabilità per svolgere un’attività, in genere di tipo operativo (ad es. gestione delle sostanze pericolose), o eventualmente gestionale (ad es. valutazione degli aspetti ambientali); le istruzioni operative descrivono in dettaglio quelle attività che richiedono particolari indicazioni, a supporto e/o integrazione di procedure e del manuale; le registrazioni sono gli strumenti volti a documentare le attività svolte, a dimostrare il funzionamento del SGI e dei meccanismi di controllo e a tenere traccia storica di quanto eseguito; i documenti del sistema comprendono, oltre alla politica, gli obiettivi e programma, il piano di formazione, ecc. e sono strumenti di gestione e pianificazione a disposizione dell’organizzazione. Pagina 13 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 4.4 La partecipazione dei dipendenti Il personale è invitato a fornire suggerimenti nelle modalità che ritiene più opportune. Coinvolgere il personale in incontri, nella formazione interna e nei vari progetti, è il modo che la DIR ritiene più concreto per ottenere un contributo attivo e un’efficace partecipazione attiva dei dipendenti per migliorare le prestazioni ambientali. Anche i suggerimenti dei clienti sono ben accetti, a loro disposizione c’è la “Cassetta Questionari”, al momento della partenza il personale gli ricorda che anche loro possono contribuire al miglioramento del campeggio tramite la compilazione dell’apposito questionario. Le informazioni raccolte vengono vagliate nel corso del riesame della direzione, quelle ritenute valide forniscono spunti per il programma di miglioramento. 5 ASPETTI AMBIENTALI 5.1 Individuazione valutazione degli aspetti Sono stati individuati gli aspetti ambientali diretti e indiretti e gli impatti che hanno sull’ambiente. Sulla base delle informazioni e dei dati raccolti, si effettua annualmente la valutazione degli aspetti, ossia si valuta la significatività, allo scopo di classificare gli aspetti in aspetti ambientali significativi e aspetti ambientali non significativi. Questa valutazione è stata effettuata in condizioni normali, anormali e di emergenza. L’identificazione degli aspetti ambientali deriva dall’analisi delle attività e servizi erogati e dalle strutture presenti nel Campeggio, mentre la valutazione degli aspetti ambientali si basa su 6 criteri che considerano: Le prescrizioni delle normative cogenti (comunitaria, nazionali e locali) e volontarie adottate dall’azienda; L’opinione delle parti interessate; La sensibilità del territorio; Eventuali situazioni incidentali; Possibilità di migliorare l’aspetto ambientale; Le disponibilità di informazioni per descrivere l’aspetto. Per ogni criterio viene assegnato un punteggio compreso tra 1 e 4, in seguito si somma il punteggio in relazione ai singoli criteri. Nel caso in cui un criterio non sia applicabile, il valore non verrà conteggiato nel totale delle valutazioni. Per gli aspetti indiretti, si procede alla valutazione come sopra descritto, al totale ottenuto viene successivamente applicato un coefficiente di correzione che varia in base alla capacità di influenza che il campeggio può esercitare sul determinato aspetto. I coefficienti utilizzati variano da un minimo di 0,25 (sensibilizzazione) e crescono man mano con l’aumentare della capacità di influenza fino allo 0,9 (imposizione di vincoli specifici ne documenti contrattuali). L’aspetto risulta: Significativo se l’esito delle valutazioni è maggiore o uguale a 8 Non significativo se l’esito delle valutazioni è minore di 8 Nello stabilire i propri obiettivi ambientali, il Camping Village tiene conto in via prioritaria, anche se in modo non vincolante, degli aspetti ambientali significativi. Pagina 14 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 5.2 Aspetti non significativi Aspetti ambientali presenti, ma valutati non significativi sono: Produzione dei rifiuti da parte dei campeggiatori: derivano per lo più dagli imballaggi dei generi alimentari, bottiglie di plastica, riviste e giornali, nel campeggio è stata istituita la raccolta differenziata, ciò ha notevolmente contribuito alla riduzione della produzione dei rifiuti. Emissioni convogliate e diffuse in atmosfera: sono emissioni dovute ai ricambi d’aria cucina ristorante/ forno della pizzeria/ristorante, attrezzature e mezzi di manutenzione. Traffico interno (rumore - emissioni): gli ospiti tendono ad utilizzare l’automobile molto poco, all’interno del capeggio si muovono a velocità molto basse; Scarico nelle fognature: gli scarichi prodotti dagli ospiti sono di tipo civile e pertanto sono assimilati a quelli provenienti da abitazioni civili; Consumi di gas in bombole: i clienti utilizzano gas per cucinare a pranzo o a cena, dato il periodo stagionale sono orientati verso una cucina leggera con utilizzo di piatti freddi. L’acquisto e la ricarica delle bombole non è un servizio fornito dal campeggio, coloro che ne hanno bisogno si devono rivolgere all’esterno, i clienti non possono lasciare in campeggio al termine del loro soggiorni le bombole esaurite. Emissione di rumore: tali emissioni dal Camping verso l’esterno possono essere dovute alle attività dei clienti, alle attività di animazione serale, all’uso di attrezzature e mezzi per la manutenzione, al traffico di auto. L’aspetto non si ritiene significativo in quanto: il regolamento prevede delle ore di riposo dalle 13.00 alle ore 15.00 e dalle 23.00 alle ore 7.00. L’animazione serale si conclude alle 23.00; per l’animazione serale sono state fatte delle rilevazioni fonometriche ed è emerso che i parametri delle emissioni acustiche sono ampiamente rispettati (tutti i valori rientrano nella classe III); le macchine ed attrezzature di lavoro vengono utilizzate in maniera discontinua e solamente in certi orari diurni. La valutazione del rumore ambientale evidenzia il rispetto ei limiti imposti dal Piano di Classificazione Acustica Comunale, approvato con la delibera del Consiglio Comunale n. 46/2012. Possibili rotture delle tubazioni: qualora si verifichino tali anomalie tutto il personale del campeggio deve prontamente segnarlo per fare intervenire i manutentori. La presenza costante nel campeggio di un numero elevato di persone fa sì che eventuali problemi vengono avvertiti immediatamente dal personale o dagli ospiti; Consumi area uffici: per lo più l’attività svolta negli uffici è di tipo front office, informazioni ai clienti, i consumi di carta e di altre risorse sono minimi; Irrigazione e manutenzione del verde: l’irrigazione a goccia è regolata da un timer, questo permette di evitare sprechi e di intervenire solo in caso di necessità; la manutenzione è affidata a ditte specializzate nella cura del verde; Complesso Piscine: rumore, rifiuti, sversamenti sostanze pericolose; gli assistenti di campo hanno il compito di controllare che il personale dell’animazione tenga il volume dell’impianto sonoro utilizzato per la ginnastica in acqua sui volumi indicati. Modifica dei flussi di traffico: i flussi di traffico sono dovuti ai turisti, dipendenti, appaltatori di servizi interni al Camping, fornitori di beni e servizi. Vengono fornite presso la reception informazioni tramite depliant, ecc. per l’uso di autobus, il noleggio di biciclette ed inoltre viene fatto il servizio di vendita biglietti autobus; Il gruppo elettrogeno a servizio del gruppo pompe della piscina ha serbatoio di 70 litri di gasolio, pertanto non necessita di CPI, non vi è mai stata la necessità di metterlo in funzione. Tutte le valutazione degli aspetti indiretti riferibili ad attività di gestori ed appaltatori sono risultate non significative, nella maggior parte dei casi la capacità del campeggio di poter incidere sull’aspetto influenza la valutazione in modo sensibile. Pagina 15 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 5.3 Aspetti Significativi Nella seguente tabella si riportano gli aspetti ambientali valutati significativi e molto significativi. Quando un aspetto ambientale è significativo, il Camping Village adotta procedure per pianificare, tenere sotto controllo o sorvegliare l’aspetto oppure adotta un obiettivo di miglioramento. A volte può accadere che per un aspetto ambientale significativo sia presente sia uno strumento di controllo che un obiettivo. Elenco degli Aspetti Significativi in condizioni normali e anormali Attività prodotto servizio Aspetti ambientali Modalità di Controllo Esito Valutazion e Impoverimento delle risorse naturali adottate misure per il risparmio di acqua monitoraggio consumi- dispositivi di riduzione del consumo 9 Consumo Energia Elettrica Consumo di risorse -effetto serra- depauperamento delle risorse naturali al vaglio proposte di utilizzo fonti alternative monitoraggio consumi- lampade a basso consumo utilizzo di dispositivi di riduzione del consumo 8 consumo gas metano Consumo risorse naturali, effetto serra possibilità di esplosioni, incendio, Necessario C.P.I. CPI ottenuti, da rinnovare periodicamente. SCIA per la nuova centrale termica manutenzione per mantenere i livelli ottimali piano di emergenza, sistemi di prevenzione antincendio, controllo consumo da contatori limitati allo stretto necessario monitoraggio consumi Incendi ed esplosioni Manutenzioni Note Consumo di H2O Campeggiatori Centrali termiche Impatti ambientali emissione in atmosfera Qualità dell’aria, consumo combustibili liquidi per mezzi a motore Impoverimento risorse naturali Pagina 16 di 41 piano di emergenza, sistema di prevenzione incendio controllo periodico valori, analisi fumi 1 volta/anno, canna fumaria. 12 9 9 8 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 possibili sversamenti e consumo sost. pericolose Inquinamento falda acquifera Spreco risorse naturali Possibili rotture condutture gas Produzione rifiuti Pulizia Consumo detergenti Richiamare sempre importanza formazione del personale Monitoraggio costante linee, rinnovo costante delle linee più vecchie Riduzione e presenza sostanze pericolose, bacini di contenimento, procedura e formazione. Controlli periodici nel magazzino per verificare lo stato di conservazione del materiale. Controllo tubature periodico 8 Inquinamento falde, formazione di sostanze sgradevoli, immagine negativa del campeggio Formazione costante del personale su modalità di riciclaggio Monitoraggio, smaltimento ditta autorizzate, procedura e formazione sui rifiuti Inquinamento delle falde Rischi di sversamento Monitoraggio consumi detergenti, procedura gestione sostanze pericolose Adottate misure per il risparmio idrico Consumo risorse Produzione rifiuti Impianti climatizzazione Consumo energia elettrica Emissione in atmosfera Cabina trasformazione elettrica Rischio Incendio Utilizzo acqua Inquinamento falde, formazione di sostanze sgradevoli, immagine negativa del campeggio Formazione costante del personale su modalità di riciclaggio Procedura, monitoraggio, formazione sul corretto smaltimento. Impoverimento risorse naturali Manutenzione all’inizio stagione e periodicamente da aprile ad ottobre. Qualità dell'aria Manutenzione periodica, Inventario fluidi refrigeranti, incarichi manutenzione ditte esterne Emissioni in atmosfera, danni potenziale perdita di alla salute dell’uomo, olio elettrico bioaccumulo di inquinanti, inquinamento del suolo e delle acque Pagina 17 di 41 9 piano di emergenza, sistemi di prevenzione antincendio 10 11 11 8 8 10 9 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Emissioni atmosfera da centrale termica Inquinamento atmosfera Complesso Piscine Area Wellness Emissione in 1 analisi dei fumi all'anno Inquinamento atmosfera Spreco risorse naturali Possibili rotture condutture gas Spreco risorse naturali Incendi ed esplosioni Locali tecnici Stoccaggio ed sottopiscina utilizzo di sostanze Inquinamento falde pericolose come cloro, acidi,etc. Supermercato Consumi di energia elettrica Spreco risorse naturali Consumo di gas metano centrale termica Consumo risorse naturali, effetto serra Incendi esplosioni 8 Manutenzione periodica, Inventario fluidi refrigeranti, incarichi manutenzione ditte esterne atmosfera da impianti di refrigerazione Consumi di H20 Controllo periodico Lettura Contatori Monitoraggio costante Controllo tubature periodico linee, rinnovo costante delle linee più vecchie Presenti SCIA e CPI, piano di emergenza, sistemi di prevenzione da rinnovare antincendio periodicamente. le cisternette sono in un bacino di contenimento in cls Controlli visivi periodico, almeno 2 volte a settimana. Monitoraggio dei quantitativi utilizzati. Monitoraggio dei consumi possibilità di esplosioni, incendio, Necessario C.P.I. 10 8 9 11 10 Monitoraggio dei consumi ed Inquinamento atmosferico, CPI da rinnovare piano di emergenza, sistemi di prevenzione danni alle strutture periodicamente (ogni 5 antincendio, manutenzione affidata a ditta anni) esterna. Pagina 18 di 41 10 10 9 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Nel seguito sono descritti gli aspetti ambientali significativi con dati quantitativi ove disponibili e informazioni. Gli aspetti (scarichi, prelievi, consumi, ecc.) sono messi in relazione con le attività svolte dal Camping per erogare i servizi descritti al paragrafo 2.1. Indicatori chiave e altri indicatori esistenti di prestazioni ambientali Il camping Village ha individuato un set di indicatori capaci di monitorare le performance ambientali dell’organizzazione. I consumi di risorse e di materie prime sono direttamente correlati al numero di ospiti che frequentano la struttura nel periodo di apertura. Pertanto analizzando le diverse variabili in gioco è evidente come i consumi partono da valori bassi all’apertura della struttura che avviene tra fine marzo e l’inizio di aprile. Aumentano progressivamente con l’avanzare della stagione estiva, nei mesi di luglio ed agosto si ha il picco delle presenze e di conseguenza dei consumi. Dalla fine di Agosto entrambi i valori cominciano a diminuire gradualmente fino alla chiusura del campeggio prevista tra la fine settembre e l’inizio di ottobre. Nel rispetto di quanto prescritto nell’allegato IV sulle caratteristiche degli indicatori ambientali, il campeggio ha ritenuto opportuno utilizzare come principale parametro di riferimento il numero di clienti per ogni stagione. Alcuni indicatori, come il consumo dei combustibili liquidi e gassosi, non dipendono dal numero delle presenze, ma sono per lo più legati all’andamento meteoclimatico stagionale o ad altre necessità operative del campeggio come nel caso degli interventi fitosanitari. Approvvigionamento idrico e scarichi L’acqua utilizzata dal Campeggio Europa proviene dall’acquedotto comunale e viene impiegata per i seguenti usi: 3 gruppi servizi Camping; 1 gruppo servizi piscina; Case mobili; Ristorante, pizzeria; Bar; Lavatrici; Piscina; Locale sottopiscina Centro benessere; Uffici; Autoclave da 120.000 litri; Irrigazione; Impianto antincendio; Rubinetti piazzole. Il Camping Europa soddisfa il proprio fabbisogno di acqua prelevandola dalla rete gestita dall’ente acquedottistico "Veritas Spa” (ex Vesta) l’azienda municipalizzata. I consumi vengono registrati tramite da due contatori posizionati lungo il lato ovest del campeggio, più un altro contatore per la piscina. Per le attività affidate ai gestori esterni vi sono dei contatori ad uso interno, servono per avere un controllo di massima e soprattutto per addebitare i consumi alle singole “utenze”. Pagina 19 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 I consumi di acqua prelevata dall'acquedotto negli ultimi anni sono riassunti nella tabella seguente: Consumi in metri cubi 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Prelievo di acqua da acquedotto 41.514 37.364 38.318 41.910 39.366 27.723 217.855 208.352 212.048 211.578 202.686 122.708 0,19 0,18 0,18 0,20 0,19 0,22 7.377 6.713 10.835 12.678 11.507 10.792 N° delle presenze Indicatore di consumo Iacq Piscina I consumi di acqua della piscina comprendono anche l’acqua consumata dal Villaggio Ecolife. Il monitoraggio del consumo idrico della rete acquedottistica viene eseguito durante la stagione estiva tramite lettura dei contatori del campeggio e delle altre utenze (bar, ristorante, gastronomia, ecc..). Nell'area magazzino sono presenti quattro serbatoi verticali da 30.000 litri utili per la raccolta d’acqua in caso di necessità (autoclave). Sono stati installati alcuni dispositivi per il risparmio idrico, in particolare erogatori a tempo in tutti i servizi (esclusi i lavabi), flussometri a tempo nei WC, irrigazione temporizzata per l’area verde. I consumi sono strettamente correlati al numero degli ospiti che scelgono il Camping Europa per le loro vacanze, negli anni monitorati l’indicatore del consumo si mantiene si valori costanti; l’andamento climatico stagionale può incidere in modo significativo sui consumi. Tutte le acque reflue del Camping confluiscono nella fognatura pubblica e quindi al depuratore comunale. Gli scarichi sono considerati scarichi di tipo civili e sono autorizzati da Veritas (ex Vesta SpA) gestore della rete. Lo scarico delle piscine conferisce nelle acque nere della fognatura, le tipologie di inquinanti presenti in questi scarichi sono essenzialmente limitate al carico organico, ai tensioattivi ed alle sostanze chimiche dei detersivi e dei prodotti di pulizia utilizzati. Il complesso delle piscine La realizzazione del parco acquatico ha comportato un significativo aumento dei consumi di acqua, nella fase di progettazione dell’impianto sono stati introdotti tutti gli accorgimenti possibili per ottimizzare i consumi e ridurre al minimo le perdite. Il complesso piscine è composto da tre vasche con destinazione d’uso e tipologia differenti: a) la piscina nuoto, di profondità pari a 1,4 mt con appendice vasca relax che presenta una profondità di 0,9 metri dotata di postazioni per idromassaggi e giochi d’acqua; b) la piscina ragazzi, con profondità variabile tra 0,6 e 1 metro, nella quale sono installati giochi d’acqua ed uno scivolo; c) la piscina bambini, con profondità variabile tra 0,0 e 0,6 metri con giochi d’acqua e terminazione a spiaggia. Il periodo di funzionamento della piscina va dal 01 aprile al 30 settembre. Pagina 20 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Tutte e tre le piscine rientrano nella categoria A (piscine di proprietà pubblica o privata, destinate ad un'utenza pubblica). Superficie (mq) Volume Acqua piscina (m.c.) Piscina Nuoto Piscina Ragazzi Piscina Bambini Totali 383 580 461 1.424 493 430 184,6 1.107,6 Il reintegro giornaliero deve essere pari al almeno il 10% del volume. Per garantire ai bagnati il rispetto dei valori di balneabilità vengono controllati in continuo, tramite apposite sonde ed un sistema software, i seguenti parametri: pH, potenziale redox, cloro libero e cloro totale. La sterilizzazione avviene con acido solforico, ipoclorito di sodio a mezzo di pompe dosatrici comandate da centralina di dosaggio automatico a microprocessore. Per la corretta gestione dell’impianto è stata predisposta un’apposita procedura. Prodotti Chimici per la Piscina L'acqua nelle piscine contiene microorganismi e sostanze indesiderabili che derivano principalmente da escrezioni dei bagnanti, inoltre una parte dell’acqua viene ricircolata, fenomeno che favorisce la proliferazione dei microrganismi patogeni. Per garantire il rispetto dei parametri della acqua di balneazione e tutti i requisiti di potabilità sono utilizzati una serie di trattamenti con diverse sostanze chimiche tra cui disinfettanti. Prodotti Chimici Ipoclorito di sodio (kg) Acido Solforico (kg) 2010 2011 2012 2013 2014 30.740 29.000 26.460 24.585 18.030 2.982 4.800 6.760 6.170 4.180 Pagina 21 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Flocculante (lt) 1.232 800 270 400 450 Antialghe (lt) 1.362 700 200 1.000 800 210 150 84 84 66 50 25 100 65 25 Disincrostante (kg) 0 0 0 125 90 Detergente pavimenti (kg) 0 0 0 250 204 Antischiuma per pavimenti (lt) 0 0 0 50 50 Sanitizzante (kg) Cloro in polvere (kg) Alcuni prodotti sono introdotti nel corso del 2012 ed anche del 2013, in seguito all’acquisto di una nuova macchina per le pulizie dell’area delle piscine e dalla necessità di utilizzare prodotti detergenti con maggiore efficacia. Nel 2014 in proporzione sono aumentati i consumi dell’antialghe, a causa delle condizioni meteo avverse la piscina è stata coperta con teli isotermici e riscaldata per molto più tempo, questo comporta un lieve aumento della torbidità dell’acqua e la necessità di intervenire con l’antialghe per mantenere la trasparenza. Gruppo Elettrogeno Il gruppo elettrogeno interviene in caso di emergenza per garantire il regolare funzionamento di tutte le pompe che gestiscono sia i flussi in entrata ed in uscita delle acque, e soprattutto dei dosatori dei prodotti che garantiscono il rispetto delle caratteristiche di balneabilità della piscina. Entra in funzione dopo tre secondi di mancanza dell’energia elettrica, o quando una fase del segnale elettrico vada fuori controllo. L’avvio del gruppo elettrogeno assicura la continuità dell’esercizio delle utenze privilegiate. Il gruppo è alimento a gasolio (70 litri di capacità massima) la potenza è di 33,55 kW, viene controllato all’avvio della stagione e in seguito una volta al mese, nel periodo di funzionamento della piscina, la gestione e la manutenzione è affidata a personale esterno. Nel corso del 2013 e del 2014 non è entrato in funzione. Consumo di combustibili Gas Metano: Il campeggio è allacciato alla rete di distribuzione del gas metano, per la produzione di acqua calda ci sono tre centrali termiche: - una ad Est di 480 kW (che nel 2012 ho sostituita la vecchia centrale termica di 546 kW) - una ad Ovest di 273 kW - una presso la Piscina che serve anche il centro benessere di 275 kW, pertanto tutte sono soggette al rilascio del C.P.I.. Sono presenti inoltre due caldaie da 25.000 kcal/h (una per gli uffici, ed una per il ristorante) e nel 2011 è stata aggiunta una caldaia da 23,5 kW per i nuovi spogliatoi del personale. Pagina 22 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Tutte queste caldaie sono sottoposte a controllo e a manutenzione annuale, da parte di ditte esterne incaricate (in possesso di regolare abilitazione) per verificarne, tra gli altri parametri, l’efficienza (rendimento di combustione) ed il rapporto CO/CO 2. Esistono inoltre 114 scaldaacqua da 8,5 kW per i maxicaravan e chalet controllate annualmente da ditta esterna incaricata. Nelle nuove unità Ecolife House non sono state installati caldaie / scaldabagni alimentati a gas, ma pannelli solari per la produzione di acqua calda sanitaria. Le Ecolife Unit invece sono alimentate direttamente dalla caldaia est. Ciascun impianto termico è dotato di libretto di impianto/centrale, mentre gli scaldabagni non sono soggetti a libretto, vengono comunque controllati annualmente da una ditta esterna. Nella seguente tabella sono riportati i valori inerenti i consumi di gas metano (standard metro cubo): 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Campeggio 84.960 84.388 79.926 70.078 84.272 42.463 Piscina 36.551 31.960 15.924 27.189 31.777 15.256 Totale consumi 121.511 116.348 95.850 97.267 116.049 57.719 N° delle presenze 217.855 208.352 188.541 211.578 202.686 122.708 0,55 0,55 0,50 0,46 0,57 0,47 Indicatore di consumo metri cubi Gas /persona) I dati riportati in tabella si riferiscono ai consumi del campeggio inclusi quelli dei gestori esterni, per avere comunque sotto controllo l’andamento dei consumi sono stati installati dei contatori per la determinazione dei singoli consumi. Il periodo di riferimento è sempre quello dell’apertura stagionale del campeggio. Gli uffici amministrativi che rimangono aperti nel periodo invernale vengono riscaldati tramite pompa di calore. Anche in questo caso i consumi sono destinati ad aumentare in maniera significativa per la necessità di portare e tenere in temperatura l’acqua delle piscine (circa 30° C.) Nel 2012 si è ottenuta una diminuzione di 12.486 mc (pari a circa 29%) rispetto ai consumi della vecchia CT est, grazie appunto alla sostituzione con una nuova centrale termica più performante. Per rendere raffrontabile il dato con quello di altre tipologie produttive i consumi di gas metano sono stati converti in CO 2 equivalente. Totale consumi Consumo annuale in MWh Emissioni annuali di CO2 (t) N° delle presenze Emissioni annuali di CO2 (kg) presenze 2009 2010 2011 2012 2013 2014 121.511 116.348 95.850 97.267 1.16.049 57.719 1.161,6 1.112,3 916,3 929,9 1.109,5 551,8 231,2 221,3 182,3 185,0 220,8 109,8 217.855 208.352 188.541 211.578 202.686 122.708 1,1 1,1 0,9 0,9 1,1 0,9 La conversione in MWh si ottiene moltiplicando il numero di metri cubi rilevati per il potere calorifico del metano che è pari a 9,56 kWh/Sm3 (Standard metro cubo). Pagina 23 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 L’emissione di CO2, si calcola per il gas metano, moltiplicando il consumo totale in MWh per il coefficiente di emissione 0,199 t/MWh (Fonte Patto dei Sindaci). Combustibili gassosi utilizzati dai clienti del campeggio I clienti del campeggio utilizzano bombole di proprietà per cucinare. E’ vietato lo stoccaggio di bombole sia piene che vuote e l’abbandono delle stesse all’interno del campeggio. Combustibili liquidi Altri tipi di combustibili vengono consumati per le attrezzature e mezzi utilizzati nell’attività di manutenzione (trattore, decespugliatori, Ape, etc), i consumi di questi combustibili risultano essere di: 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Benzina per automezzi (l) 984 1.066 719 903 1.020 604 Gasolio per automezzi (kg) 313 844 643 692 566 441 Il gasolio e la benzina vengono stoccati presso il magazzino adibito ad area manutenzione in contenitori adatti ad evitare fuoriuscite di liquidi. Per contenere i consumi dei combustibili sono state introdotte quattro macchine elettriche: una dedicata all’accompagnamento degli ospiti e le altre tre vengono dedicate per i trasporti interni di materiale (pulizia e manutenzione). Energia elettrica Presso il Campeggio è consumata energia elettrica per illuminazione, e utenze varie sia delle strutture fisse che degli ospiti. L’energia in entrata al Campeggio è trasformata in bassa tensione da un trasformatore con potenza di 630 KVA. Il trasformatore attualmente in uso, è attivo dal 1999, la documentazione disponibile attesta l’assenza di PCB (Policlorobifenili), la manutenzione di questo trasformatore viene effettuata dalla stessa ditta installatrice. Dalla cabina di trasformazione, il flusso di energia è erogato a tutte le utenze (interne ed esterne) tramite la rete interna del Campeggio, il ristorante e le altre utenze commerciali sono dotate di contatori separati per la definizione dei consumi specifici. Per fare fronte alle esigenze di energia del complesso delle piscine (funzionamento delle pompe di mandata e ricircolo, dei giochi d’acqua, luci, e degli altri dispositivi accessori) è stato necessario richiedere una nuova fornitura di 200 kW, sempre con tensione di 380 Volt. Nella tabella seguente sono riportati i consumi di tutte le utenze comprese quelle gestite dalle attività affidate a gestioni esterne: Energia elettrica (in kWh) 2009 2010 2011 2012 2013 2014 679.272 769.133 732.938 818.763 748.181 469.922 Pagina 24 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Piscina 226.278 218.834 205.591 214.322 182.473 141.100 Totale 905.550 987.967 938.529 1.033.085 930.654 611.022 N° delle presenze Indicatore di consumo 217.855 208.352 212.048 211.578 202.686 122.708 4,15 4,74 4,42 4,88 4,59 3,69 (kWh / presenza) Per rendere raffrontabile il dato con quello di altre tipologie produttive i consumi dell’energia elettrica sono stati converti in CO 2 equivalente. Energia elettrica (in MWh) Campeggio + Piscina Emissioni annuali di CO2 (t) Emissioni annuali di CO2 (kg) - presenze 2009 2010 2011 2012 2013 2014 905,550 987,967 938,529 1.033,085 930,654 611,022 374,0 408,0 387,6 426,7 384,4 252,3 1,7 2,0 1,8 2,0 1,9 2,0 L’emissione di CO2 si ottiene moltiplicando i kWh per il coefficiente di 0,413 t/MWh (Fonte Linea Guida Patto dei Sindaci). Pagina 25 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Emissione CO2 Camping Village Europa Nella tabella seguente sono riportati i quantitativi di CO 2 emessa dal Camping Village Europa negli anni di riferimento, osservando i dati appare evidente il contributo prevalente della CO2 generata deriva dai consumi di energia elettrica. Le altre attività non sono state considerate poiché il loro contributo è residuale. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Gas metano 1,1 1,1 0,9 0,9 1,1 0,9 Energia elettrica 1,7 2,0 1,8 2,0 1,9 2,0 Totale Emissioni CO2 (kg) / presenze 2,8 3,0 2,7 2,9 3,0 2,9 Tonnellate Equivalenti di Petrolio (T.E.P.) È un unità di misura dell’energia definita come la quantità di energia rilasciata dalla combustione di una tonnellata di petrolio, questa unità di misura è stata introdotta al fine di facilitare il confronto tra le varie fonti energetiche ed il petrolio. Nel caso del campeggio il calcolo dei TEP risulta dalla sommatoria, dei consumi di benzina, gasolio, energia elettrica, e gas. Il parametro viene monitorato annualmente al fine di verificare la posizione del campeggio rispetto alla soglia dei 1.000 Tep che prevede la nomina dell’Energy Manager, i dati storici oscillano intorno ai 300 TEP, indice che il campeggio è ampiamente al di sotto del limite previsto dalla legislazione cogente per la nomina dell’Energy Manager. Pagina 26 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Sostanze pericolose Amianto: Nel campeggio non è presente materiale contenente fibre di amianto, nel 1997 è stato eseguito un interveto per la rimozione della coperture in eternit del locale uffici con tegole canadesi. Sostanze pericolose prodotti di manutenzione e pulizia: Per tutte le sostanze pericolose in uso, il Campeggio ha raccolto in specifici archivi (presenti in ufficio, magazzino manutenzione e i tre servizi igienici) le relative schede di sicurezza aggiornate. I detersivi vengono utilizzati per il lavaggio degli indumenti degli ospiti presso le aree lavanderia dove sono in funzione le lavatrici che dispongono di un sistema automatico di dosaggio di detersivo e del disinfettante, mentre quelle ad uso interno vengono fatte funzionare con detersivo a disposizione del personale di pulizia. I consumi di detersivo per uso interno sono disponibili per singoli prodotti, le quantità usata possono essere viste sui file contenenti i piani di pulizia e i consumi, le attività di pulizia sono appaltate ad una ditta esterna. Prodotti per la manutenzione del verde: Le operazioni di trattamento del verde sono svolte, secondo precise modalità da personale specializzato della ditta Verde Ambiente di Cà Savio (VE) in collaborazione con il vivaista di fiducia. Si utilizzano diserbanti e disinfestanti per prevenire o debellare parassiti e/o malattie nelle piante, negli alberi e nelle siepi, e/o fertilizzanti per dare nutrimento e vigore. Comunque tali prodotti non vengono depositati in campeggio, e come previsto dalle disposizioni vigenti vengono utilizzati esclusivamente da che è munito dell’apposto patentino. Anche le operazioni di potatura sono eseguite dalla medesima ditta secondo precisi tempi e metodi e, vengono utilizzati anche specifici prodotti cicatrizzanti. Piccoli interventi di manutenzione ordinaria del verde sono eseguiti anche da un addetto interno alla manutenzione. Pagina 27 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Prodotti per la profilassi contro le zanzare, formiche ed altri insetti: Il trattamento di profilassi contro zanzare ed altri insetti volatili viene effettuato dalla ditta Ecosistem di Cavallino-Treporti secondo le seguenti modalità (durante la stagione estiva): due trattamenti settimanali il primo alla mattina ed il secondo nelle ore serali (dalla prima settimana di giugno fino alla prima decade di settembre). Per i trattamenti sopra specificati vengono utilizzati i seguenti prodotti commerciali per la lotta contro le zanzare adulte. Per quanto riguarda invece altri insetti, vengono effettuati interventi ordinari da parte del personale interno, qualora sia necessario l’utilizzo di prodotti classificabili come “Prodotti fitosanitari”, viene chiesto l’intervento di una ditta esterna. La rilevanza ambientale legata a questi prodotti non riguarda tanto i consumi, quanto la corretta gestione degli stessi, il Camping Village Europa ha ritenuto opportuno predisporre una procedura per la gestione delle sostanze pericolose che definisce le modalità e le responsabilità per la manipolazione di tali sostanze. Prodotti per la manutenzione delle strutture e dei mezzi presenti nel Campeggio: Vengono utilizzati diversi prodotti per la manutenzione dei bungalow e delle altre strutture del Campeggio. Tali prodotti vanno dalle vernici ed i relativi diluenti, alle pitture, alle colle, ecc; i raccoglitori con le schede di sicurezza di tutti i prodotti impiegati sono a disposizione del personale. Gas Refrigeranti Presso il Campeggio ci sono 197 frigoriferi per le diverse tipologie di Unità Abitative (le nuove Ecolife House sono dotate di frigorifero e anche di congelatore) e circa 162 impianti di condizionamento (maxi caravan, bungalow, bar, ristorante, ecc.) negli impianti più datati (48 unità abitative) è ancora utilizzato l’R22, che verrà sostituito entro la fine dell’anno. Quando vengono effettuate le sostituzioni degli apparecchi vecchi o obsoleti si tiene in debita considerazione anche la classe energetica del nuovo condizionatore. Nei locali dati in gestione (supermercato, ristorante, gastronomia, bar) sono installati dei frigoriferi che contengono sostanze che possono generare gas serra (es.: R134a), per gli impianti che superano 3 kg sono stati predisposti gli appositi libretti di manutenzione. Tutte le manutenzione e le verifiche annuali sono stata affidate a ditte esterne specializzate in possesso delle autorizzazioni specifiche. GAS Effetto Serra Sono presenti 7 apparecchiature contenenti gas florurati con effetto serra, di cui 4 refrigerazione (celle e frigoriferi) e 3 pompe di calore (riscaldamento ufficio e benessere), la manutenzione viene eseguita periodicamente a seconda delle quantità contenuta nella singola apparecchiatura. Le operazioni di manutenzione sono affidate esterne con personale debitamente qualificato. per le centro di gas a ditte Annualmente, il Camping Village Europa compila al dichiarazione FGas, come previsto dalla legislazione vigente. Pagina 28 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Emissioni in atmosfera Le emissioni in atmosfera presenti nel Campeggio si possono suddividere in due tipi: emissioni convogliate ed emissioni diffuse. Le principali fonti di emissione convogliate in atmosfera sono: i camini delle caldaie, le cappe dell'impianto d’aspirazione del ristorante e della gastronomia, queste emissioni in atmosfera non sono soggette ad autorizzazione. La cappa di aspirazione del ristorante non è soggetta ad autorizzazione ed ai limiti di emissione in forza dell’articolo 272 comma 5. Le caldaie non sono soggette ad autorizzazione in base al comma 14 dell’articolo 269 del D.Lgs 152/2006; restano soggetta al titolo II della parte V del D.Lgs 152/2006 in quanto impianto termico civile. Le centrali termiche sono dotate degli appositi libretti e vengono sottoposte a manutenzione periodica da parte di un tecnico qualificato. Le emissioni diffuse sono invece quelle derivanti dall’uso di attrezzature e mezzi di manutenzione e pulizia (disinfestazione del verde, lavaggio cassonetti dei cassonetti, etc.). Tali emissioni non sono quantificabili. Produzione di rifiuti non pericolosi Nel campeggio si producono rifiuti che derivano: Produttori di rifiuti CLIENTI Personale degli uffici Tipi di rifiuti prodotti Modalità di raccolta e di smaltimento rifiuti organici, carta, cartone, vetro, pile Nel campeggio sono presenti una cinquantina cassonetti per la raccolta indifferenziata dei rifiuti. Tre punti di raccolta differenziata localizzati nelle vicinanze di ogni gruppo di servizi. In ognuno di questi punti sono presenti le campane per il vetro / plastica e lattine, i cassonetti gialli per la carta, i cassonetti per il secco e i bidoni per l’umido. Lungo il viale sono state distribuite alcune campane per il vetro, per la plastica e lattine e nei pressi del magazzino manutentori sono stati posizionati i compattatori. Un’ulteriore isola ecologica è stata creata vicino il nuovo villaggio delle Ecolife House. Per la raccolta delle pile scariche è presente un contenitore vicino all’ingresso del campeggio, tale Rifiuti ingombranti (ad rifiuto viene ritirato da Veritas . es. frigoriferi), batterie Per quanto riguarda i rifiuti ingombranti (es. auto, ecc. frigoriferi, televisioni) viene contattato un trasportatore autorizzato. Carta, cartone, cartucce I rifiuti prodotti dal personale che lavora negli delle stampanti ed altri uffici vanno gettati in maniera differenziata nei rifiuti d’ufficio cassonetti predisposti dietro l’ufficio. Le cartucce di stampanti e simili vengono raccolte a parte, quando il contenitore è pieno si chiama la cooperativa “Il Grillo” (convenzionata con Veritas) che ritira e rilascia ricevuta con peso. Da giugno 2011 avviata collaborazione con la ditta Green Pagina 29 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Point di Jesolo che si occupa di riempire / rigenerare i toner esausti. Personale di Rifiuti derivanti dal taglio manutenzione del verde, contenitori di e di pulizia prodotti di pulizia, stracci sporchi, macerie e rifiuti da lavorazioni edili. Le operazioni di potatura vengono svolte dalla ditta Verde Ambiente che dispone di un impianto di biotriturazione che trasforma, tramite triturazione, gli scarti verdi in prodotto riciclabile, riducendone il volume del 70%. La stessa ditta si occupa anche del trasporto e dello smaltimento dei rifiuti derivanti dalla pulizia della spiaggia. Gestori dei vari servizi interni (ristorante, bar, etc.) rifiuti organici, carta, cartone, vetro, plastica rifiuti da attività di pulizia, oli vegetali esausti. Medico responsabile dell’infermeria rifiuti ospedalieri I rifiuti derivanti da interventi di manutenzione di imprese esterne vengono raccolti e smaltiti a cura delle stesse. I rifiuti organici prodotti dai gestori dei servizi interni vengono raccolti negli stessi cassonetti messi a disposizione dei clienti, con l’unica eccezione per il ristorante. Gli oli vegetali esausti, questi vengono raccolti e stoccati separatamente per poi essere consegnati ad uno smaltitore autorizzato e quindi conferiti al Consorzio degli Oli e Grassi Vegetali Esausti. E’ compito del medico responsabile il trasporto e lo smaltimento dei rifiuti derivanti dalle medicazioni fatte presso l’infermeria. La raccolta dei rifiuti dai cassonetti all’interno del campeggio viene effettuata prevalentemente al mattino dal personale della ditta Verde Ambiente s.n.c. che dispone di automezzi per la raccolta dei rifiuti e di mezzi con cassone ribaltabile per la raccolta dei rifiuti destinati al recupero o ingombranti. La pulizia e la disinfezione dei cassonetti viene effettuata sempre dall'azienda Verde Ambiente che, con un automezzo adibito al lavaggio dei cassonetti, effettua tale attività sul posto. Il lavaggio dei cassonetti avviene periodicamente a seconda delle esigenze, in particolare nel periodo estivo la raccolta ed il lavaggio avvengono in maniera più frequente. La produzione annuale dei rifiuti riferita agli ultimi anni è riportata di seguito. Le quantità sono espresse in kg. Denominazione rifiuto 2009 2010 2011 2012 2013 2014 143.328 92.161 100.594 115.766 114.56 53.566 (CER 200108) - 22.948 26.893 21.814 22.264 11.736 Ramaglie avviati al compostaggio (CER 200201) 12.300 29.400 45.340 63.040 48.440 31.900 8.360 21.444 23.999 18.909 20.743 12.852 22.420 36.480 34.090 33.580 33.060 18.330 250 - - 230 100 - Rifiuti solidi urbani Umido (CER 200301) Imballaggi in carta e cartone (CER 150101) Vetro plastica lattine (CER 150106) Apparecchiature fuori uso contenenti componenti Pagina 30 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 pericolosi (CER 160213) Apparecchiature fuori uso con CFC (CER 160211) Spiaggiato (CER 200303) Ferro e acciaio 1.055 280 620 140 620 - - - 13.773 22.469 21.784 17.685 - - 600 - - - (CER 160117) Interferenza con comunità animali e vegetali La vegetazione presente all’interno dell’area del Camping è costituita principalmente da pioppi, pini, aceri, bagolari e olmi. La cura del verde è garantita dal lavoro di manutenzione effettuato in parte da personale interno, ma la maggior parte del lavoro viene svolto da ditta esterna. I principali interventi riguardano potatura, nuove piantumazioni, concimatura, taglio erba, disinfezione. Insieme all’attenzione per l’ambiente, la qualità e la sicurezza, il Camping pone particolare attenzione alla cura degli animali domestici, dotandosi di spazi adeguati per consentire l’accessibilità e la fruibilità di turisti che viaggiano con i propri animali al seguito. Gli ospiti trovano all’interno della struttura un distributore di sacchetti ed una zona lavaggio dedicata, inoltre possono accedere al ristorante. Uso e contaminazione del suolo Le superfici asfaltate del campeggio sono ridotte al minimo (parcheggio, piazzale d’ingresso e le vie principali), le vie interne sono coperte con pietrisco o ghiaia fine. Dato che la maggior parte delle aree sono sterrate, il terreno è vulnerabile perché può essere contaminato da eventuali sversamenti di sostanze pericolose come vernici, oli, solventi, combustibili ed altre sostanze utilizzate nel campeggio o da perdite di olio delle auto parcheggiate nelle vicinanze della piazzole. Al fine di limitare i danni da contaminazione del suolo, il Campeggio limita il numero di auto che possono essere parcheggiate in aree non pavimentate ed ha regolamentato gli interventi da effettuarsi in caso di sversamento di sostanze pericolose (tra cui gli oli) con un’apposita procedura. Incendio Gli incendi possono originarsi all’interno del Campeggio o all’esterno di esso e comunque avere effetti sul sito. Sono diverse situazioni che possono causare un principio di incendio: Esplosioni causate dalle bombole di gas in uso da parte degli ospiti; Incuranza nell’utilizzo dei cucinini dei bungalow, caravan e maxicaravan; Presenza ed utilizzo di lampade all’interno di tende; Presenza di sigarette nei contenitori dei rifiuti; Malfunzionamento degli impianti elettrici o termici; Presenza di combustibili e di sostanze infiammabili nelle vicinanze di una fonte di innesco. Il campeggio dispone di un sistema antincendio composto da: • 118 estintori (9 CO2 e 109 a polvere) Pagina 31 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 • 19 idranti con manichette Gli estintori sono distribuiti nei vari locali, nelle caldaie e dislocati nelle varie aree verdi del campeggio. Una decina sono tenuti di riserva in magazzino, se dovessero servire nel corso della stagione. Il supermercato è dotato di un sistema anti incendio la cui revisione è affidata a una ditta specializzata esterna. Gli estintori sono revisionati ogni sei mesi, in particolare ad inizio stagione, e sono stoccati nel magazzino durante il periodo di chiusura invernale, la manutenzione è affidata a ditta esterna. Attualmente il Campeggio dispone del Certificato di Prevenzione Incendi (CPI) pratica numero 15995, aggiornato con SCIA il 12 luglio 2013 e valido fino al 22 luglio 2018, salvo modifiche delle strutture o degli impianti. In seguito ai nuovi obblighi introdotti dal DPR 151/2011 per l’attività di ricettività turistica, il Camping Village sta preparando il progetto per l’adeguamento alla normativa in tema di prevenzione incendi. Inquinamento del suolo e delle acque da versamenti di sostanze potenzialmente pericolose La presenza nel Camping Village Europa di sostanze classificate pericolose dalla legislazione vigente (combustibili, olii, vernici, solventi, prodotti di pulizia, detersivi, ecc..) comporta dei rischi di contaminazione del terreno e delle acque dovuti a possibili versamenti di tali sostanze. Per quanto riguarda lo sversamento di sostanze pericolose, oltre a quanto già descritto precedentemente al paragrafo “sostanze pericolose” possiamo aggiungere che gli eventuali sversamenti possono avere un grande impatto ambientale considerato il fatto che: la maggior parte dell’area del campeggio non è impermeabilizzata; il terreno è sabbioso e quindi le sostanze permeano rapidamente. Allo scopo di limitare, per quanto possibile, le operazioni di travaso o altri tipi di manipolazione di sostanze pericolose, i manutentori tengono le taniche di gasolio e di altre sostanze pericolose all’interno di contenitori stagni posizionati su un’area impermeabilizzata. Oltre al personale del campeggio vi sono altre persone all’interno della struttura che manipolano sostanze pericolose come ad esempio il personale delle aziende che gestiscono attività in appalto all’interno del campeggio (bar, ristorante, etc.), il personale delle aziende esterne che effettua attività di manutenzione. Dato il rapporto che si instaura fra il Campeggio Europa e queste figure si ha cura di: • • effettuare attività mirata di sensibilizzazione e formazione sul corretto uso delle sostanze pericolose; sorvegliare l’operato dei fornitori di servizi di manutenzione e degli appaltatori. Per questo motivo il Village Europa ha predisposto delle procedure per la gestione di tale aspetto e a formare il personale interno ed esterno al Camping. Rottura di impianti, tubature La rottura di impianti (condotte, valvole, ecc..) idraulici può provocare fuoriuscite di gas o di acqua. Pagina 32 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Le frequenti attività di controllo e monitoraggio svolte secondo il Registro di sicurezza e antincendio, permettono di rilevare eventuali perdite nascoste. Impatto Acustico L’impatto acustico sull’ambiente circostante è generato da due eventi che si tengono presso il campeggio: • Musica ed animazione in piscina • Animazione serale e baby dance Musica ed animazione in piscina Questa attività rumorosa è prevista per circa un paio di ore al giorno, solitamente dalle 16.00 alle 18.00 presso il parco acquatico del campeggio, tale attività prevede alternativamente due posizioni per il diffusore di musica nessuna delle quali è indirizzata direttamente verso il ricettore sensibile all’esterno del campeggio (abitazioni esterne). Animazione serale e baby dance Questa attività rumorosa è prevista per circa un paio di ore al giorno, solitamente dalle 20.30 alle 22.30 presso il palco animazione del campeggio situato in posizione centrale, tale attività svolta per i bambini è principalmente svolta nel periodo di riferimento diurno, con solo una coda di mezz’ora oltre le 22.00 e quindi nel periodo di riferimento notturno. Attualmente il Comune di Cavallino Treporti ha recentemente approvato con delibera di Consiglio Comunale n.46 del 21/08/2012, il Piano di Classificazione Acustica Comunale. Il campeggio rientra in classe III, di conseguenza i limiti di immissione saranno 60 dB(A) di giorno e 50 dB(A) di notte. Descrizione dei ricettori più esposti Da analisi effettuate si è potuto constatare che il ricettore più sfavorito è l’area residence a nord-est ad una distanza di circa 60-70 metri dall’area piscina ove si svolgono attività di animazione con Musica ed Acquagym. Inoltre oltre il confine sud est del campeggio sono presenti delle altre strutture ricettive distanti 150 metri dalla area animazione posta al centro del campeggio. L’indagine strumentale è stata condotta da personale qualificato con strumentazione opportunamente tarata, le misure sono state effettuate con lo scopo di caratterizzare i livelli di emissione, ed i livelli di immissione dell’attività in esame da confrontare con i limiti. Il nuovo piano di zonizzazione nell’Allegato I, prevede nel periodo della stagione estiva, la deroga per intrattenimenti musicali che utilizzano diffusori acustici nella fascia oraria cha va dalla 16 alle 23. La deroga stabilisce che, il livello di immissione da non superare, in facciata dei ricettori sensibili posti all’esterno del campeggio, sia < 60 db; questo permette lo svolgimento di attività di intrattenimento musicali associate a chioschi, alle piscine, gelaterie e ristorante. L’indagine strumentale e la valutazione effettuata porta alla conclusione che i limiti normativi di emissione ed immissione sonora sono rispettati anche nelle posizioni individuate come più critiche, per l'analisi di dettaglio e le relative considerazioni effettuate si rimanda alla relazione di impatto acustico. Pagina 33 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 6 RAPPORTI CON L’ESTERNO Rapporti con i clienti La Direzione si preoccupa di svolgere attività divulgative/informative ai propri ospiti consegnando loro un’informativa per motivarli a comportarsi in modo rispettoso dell’ambiente illustrando le regole di comportamento esistenti nella struttura, in modo che possano contribuire a raggiungere gli obiettivi ambientali per la tutela e la salvaguardia del paesaggio. Il testo dell’informativa è disponibile anche sul sito internet. Incontri con gli enti nel territorio Il Camping mantiene rapporti con vari enti del territorio, in particolare con il Comune di Cavallino Treporti e la Provincia di Venezia, come Assocamping e FAITA. I Campeggi che avevano aderito al “Manifesto Turistico Ambientale del 2000” si erano impegnati a tutelare l'ambiente raggiungendo la certificazione ambientale ISO 14001 attraverso un percorso comune suddiviso in 70 requisiti da adempiere, come stimolo per il miglioramento non solo delle singole realtà, ma a del sistema turistico locale. Attualmente il manifesto non è più attivo, alcuni campeggi continuano il loro impegno nel miglioramento ambientale e sensibilizzazione con il mantenimento della certificazione del sistema di gestione ambientale. Pagina 34 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 7 OBIETTIVI E PROGRAMMI Gli obiettivi di miglioramento del Campeggio vengono definiti da sollecitazioni e proposte provenienti dalle diverse parti interessate e dal monitoraggio dei vari consumi ambientali (energia, prodotti chimici, ecc.) Vengono raccolte ed esaminate le proposte dei gestori dei servizi, le segnalazioni e le richieste da parte del personale dipendente e del personale esterno, le esigenze per la corretta gestione dell’igiene e sicurezza sul lavoro raccolte e formalizzate dal RSPP, le proposte dei clienti. La scelta degli obiettivi da pianificare e raggiungere tiene conto dei risultati della valutazione della significatività degli aspetti ambientali, così come anche delle esigenze di carattere economico e finanziario. Gli obiettivi di miglioramento del Camping Village Europa sono stabiliti nel riesame della direzione, alcuni obiettivi riguardano il miglioramento delle prestazioni ambientali della campeggio, altri prevedono delle migliorie di tipo organizzativo. I programmi sono rivisti periodicamente su iniziativa dei Rappresentanti della Direzione e aggiornati ogni anno indicativamente nel mese di Dicembre, sempre nel riesame della Direzione. Il precedente ciclo triennale degli obiettivi si è chiuso positivamente, il ciclo attuale è mirato alla ottimizzazione dei rapporti con il cliente e al miglioramento dell’organizzazione interna con particolare attenzione alla comunicazione. L’adeguamento ai nuovi obblighi previsti dalla normativa in tema di prevenzione incendi costituisce in impegno prioritario si cui il campeggio concentrerà numerose risorse umane ed economiche. Nella tabella successiva sono elencati gli obiettivi di miglioramento abbinati ai relativi programmi di attuazione, estesi, per quanto prevedibile, al triennio 2014 – 2017: Pagina 35 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Obiettivo Traguardo Attività Maggiore coordinazione e Ottenere una comunicazione più Introdurre l’uso del palmare comunicazione per efficiente tra assistenti campo e uffici l’assistenza campo con una notevole diminuzione del tempo speso nella compilazione dei moduli Minor inquinamento Eliminare gas HCFC, che si possono Sostituire il frigo del emissioni in atmosfera usare solo fino al 31/12/2014 ristorante che ha più di 3 kg di gas HP 80 e i climai delle unità abitative con gas R22 Salute e sicurezza degli Garantire e sensibilizzare gli ospiti alla Far indossare a ogni cliente il ospiti loro incolumità. Far percepire il senso di nuovo braccialetto sicurezza soprattutto per i bambini e identificativo dotato di non la sensazione di essere controllati in microchip ogni momento Diminuzione consumo Ottenere una comunicazione efficace e Predisporre un canale tv in carta ufficio / diretta con gli ospiti cui inserire tutte le informazioni sul campeggio, compresa la gestione delle Salute e sicurezza degli emergenze ospiti Salute e sicurezza ospiti, dipendenti e gestioni interne Salute e sicurezza degli ospiti e dei gestori Salute e sicurezza degli ospiti e dei lavoratori Misurazione Responsabilità Da aprile 2014 – agli assistenti di campo è stato consegnato un I Pod per i controlli sul campo Numero di nuovi RSGI/ condizionatori installati Amministratore Richiedere preventivi per la sostituzione. Da valutare se per inizio o fine stagione Rendere più veloci le attività RSGI / Amministratore / In uso da aprile 2014 di ricerca in caso di bambini ufficio check-in smarriti tracciando tutte le postazioni i cui sono passati Ridurre significativamente il Amministratore / Preposto consumo carta (almeno – resp. Manutenzione 40%) perché si andrà a sostituire tutto il cartaceo. Evitare incidenti e rendere le procedure di emergenza più rapide ed efficaci Garantire la fornitura di energia elettrica Predisporre installazione Acquisto gruppo elettrogeno Amministratore – uff. in situazioni di emergenza gruppo elettrogeno che tecnico ing. Venturato garantisca il funzionamento dei servizi di emergenza del campeggio e delle varie gestioni Impedire l’accesso al magazzino per Controllo accesso tramite Solo i braccialetti dei Amministratore / resp. prelievo delle attrezzature braccialetto manutentori sono manutenzione autorizzati all’entrata in magazzino Diminuire l’uso di candeggina nelle Introduzione di un Monitorare i consumi di RSGI / amministrazione pulizie ordinarie dei servizi igienici disinfettante e di un candeggina da maggio in detergente specifico per poi pavimenti Pagina 36 di 41 Eseguito / rinviato a Accelerare tempi e RSGI/ Amministrazione comunicazioni tra campo e uffici Per il 2014 verifica possibilità installazione nelle piazzole. Non ancora installato Previsto per inizio 2014 il montaggio della cabina. L’entrata in funzione del gruppo elettrogeno sarà nel 2015 In uso da aprile 2014 In uso da maggio 2014 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 Obiettivo Traguardo Attività Diminuire il consumo di risorse (energia Sostituzione delle lampadine elettrica) nelle unità abitative con lampadine a risparmio energetico servizi ottimizzazione apporto solare, utilizzo Per il 2014 ipotesi materiali derivati da riciclo, installazione progettuali, per il 2015 pannelli fotovoltaici sulle coperture ottenimento dei permessi, 2016 scelta della ditta e avvio lavori nuove Sostituzione della unità esistenti con Soluzione progettuali per 12 nuove unità abitative che hanno o 27 di unità mobili simili maggior isolamento termico, nuovi all’Ecolife per opere di climatizzatori con classe di efficienza più urbanizzazione. alta. Per il 2014 presentazione dei progetti e realizzazione dei sottoservizi, 2015 acquisto e posizionamento delle nuove unità abitative. Misurazione Responsabilità Eseguito / rinviato a Risparmio energetico Monitorare consumi di DIR / Resp. Manutenzioni energia elettrica nelle unità abitative Da giugno2 014 Rifacimento igienici dei Si veda punto precedente DIR / Uff. Tecnico / esterni Luglio 2014 presentazione ipotesi progettuale Introduzione unità mobili di Si veda punto precedente DIR / Uff. Tecnico / esterni Luglio 2014 presentazione ipotesi progettuale e conto economico Pagina 37 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 8 Elenco delle Autorizzazioni Si riportano di seguito per i vari aspetti le autorizzazioni relative ai vari aspetti ambientali ASPETTO DOCUMENTAZIONE Comune di Venezia, autorizzazione n. 72 del 12 agosto 1992, per esercizio attività ricettiva all’aperto denominata “Campeggio Europa”, classificata con tre stelle sita in località Cavallino, nel comune di Venezia. Annualmente si comunica al Comune le date di apertura e di chiusura del camping. Provincia di Venezia – Decreto dirigenziale n. 2009/878/ del 08 ottobre 2009 classificazione a quattro stelle per il quinquennio 2010-2014, ai sensi della legge regionale n. 33 del 04/11/2002. Dichiarazione rilasciata dal Comune Cavallino – Treporti in data 20 febbraio 2014 - protocollo n. 3861, i locali, gli impianti e le attrezzature soddisfano i requisiti di igiene per l’attività di ricettiva all’aperto con la capacità massima giornaliera 2550 persone. Autorizzazione all’esercizio Classificazione del campeggio Autorizzazione Sanitaria Autorizzazione allacciamento fognario e Vesta Prot. Int.: 2003/001/CAV del 23/01/2003 scarico fognatura comunale del Campeggio Concessione del Comune di Cavallino Treporti del 6 giugno 2011 prot. 14326, numero 02 del registro delle concessioni 2011, per occupazione di una porzione di arenile di mq 15.288 per una quota a parte del comparto 24 del Piano Particolareggiato dell’ Arenile Comunicazione annuale al Servizio Igiene Sanità pubblica di Venezia - ULSS 12 Concessione demaniale utilizzo della spiaggia Utilizzo piscina Caratteristiche delle acque della piscina Accordo Stato - Regioni del 16/01/2003 Autorizzazione allacciamento fognario e scarico fognatura comunale della Veritas Prot. Int.: 2008/041/CAV del 14/05/2008 piscina Autorizzazione allo scarico villaggio Veritas Prot. 45290 del 30/06/2011 Ecolife Incendio Rumore verso l’esterno CPI, ultimo rinnovo del 12/07/2013 (validità dal 23 luglio 2013 al 22 luglio 2018 per le 3 centrali termiche ed il supermercato). In fase di predisposizione il progetto di adeguamento per la nuova attività soggetta alla prevenzione incendi introdotta dal DPR 151/2011 (campeggio con più di 400 posti). Indagine fonometrica per il rumore esterno ai sensi della L. 447/2010 eseguita dall’Ing. Rodighiero, tecnico competente in acustica. Delibera di Consiglio Comunale n.46 del 21/08/2012 approvazione del Piano di Classificazione Acustica Comunale, ai sensi dell’art. 6 della Legge 447/95 “Legge quadro sull’inquinamento acustico”. Verifica periodica dell’impianto di messa Eseguita in data 25/7/2014 da Eurisp Italia. a terra Pagina 38 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 9 DEFINIZIONI Definizioni dalla Norma UNI EN ISO 14001:2004 Ambiente: Contesto nel quale una organizzazione opera, comprendente l’aria, l’acqua, il terreno, le risorse naturali, la flora, la fauna, gli esseri umani e le loro interrelazioni. Definizioni dal Regolamento EMAS 1221/09 (EMAS III) 1) «Politica Ambientale», le intenzioni e l’orientamento generali di un’organizzazione rispetto alla propria prestazione ambientale, così come espressa formalmente dall’alta direzione, ivi compresi il rispetto di tutti i pertinenti obblighi normativi in materia di ambiente e l’impegno a un miglioramento continuo delle prestazioni ambientali. Tale politica fornisce un quadro di riferimento per gli interventi e per stabilire gli obiettivi e i traguardi ambientali; 2) «Prestazioni Ambientali», i risultati misurabili della gestione dei propri aspetti ambientali da parte di un’organizzazione; 3) «Rispetto degli Obblighi Normativi», la piena attuazione degli obblighi normativi in materia di ambiente, applicabili, comprese le prescrizioni riportate nelle autorizzazioni; 4) «Aspetto Ambientale», un elemento delle attività, dei prodotti o dei servizi di un’organizzazione che ha, o può avere, un impatto sull’ambiente; 5) «Aspetto Ambientale Significativo», un aspetto ambientale che ha, o può avere, un impatto ambientale significativo; 6) «Aspetto Ambientale Diretto», un aspetto ambientale associato alle attività, ai prodotti e ai servizi dell’organizzazione medesima sul quale quest’ultima ha un controllo di gestione diretto; 7) «Aspetto Ambientale Indiretto», un aspetto ambientale che può derivare dall’interazione di un’organizzazione con terzi e che può essere influenzato, in misura ragionevole, da un’organizzazione; 8) «Impatto Ambientale», qualunque modifica dell’ambiente, negativa o positiva, derivante in tutto o in parte dalle attività, dai prodotti o dai servizi di un’organizzazione; 9) «Analisi Ambientale», un’esauriente analisi iniziale degli aspetti, degli impatti e delle prestazioni ambientali connessi alle attività, ai prodotti o ai servizi di un’organizzazione; 10) «Programma Ambientale», una descrizione delle misure, delle responsabilità e dei mezzi adottati o previsti per raggiungere obiettivi e traguardi ambientali e delle scadenze per il conseguimento di tali obiettivi e traguardi; 11) «Obiettivo Ambientale», un fine ambientale complessivo, per quanto possibile quantificato, conseguente alla politica ambientale, che l’organizzazione decide di perseguire; 12) «Traguardo Ambientale», un requisito di prestazione dettagliato, conseguente agli obiettivi ambientali, applicabile ad un’organizzazione o ad una sua parte, che occorre fissare e realizzare al fine di raggiungere tali obiettivi; 13) «Sistema di Gestione Ambientale», la parte del sistema complessivo di gestione comprendente la struttura organizzativa,le attività di pianificazione, le responsabilità, le pratiche, le procedure, i processi e le risorse per sviluppare, mettere in atto, realizzare, riesaminare e mantenere la politica ambientale e per gestire gli aspetti ambientali; 14) «Migliore Pratica di Gestione Ambientale», il modo più efficace con il quale un’organizzazione può applicare il sistema digestione ambientale in un settore pertinente e che fornisca le migliori prestazioni ambientali in determinate condizioni economiche e tecniche; 15) «Modifica Sostanziale», qualsiasi modifica riguardante il funzionamento, la struttura, l’amministrazione, i processi, le attività, i prodotti o i servizi di un’organizzazione che ha o può avere un impatto significativo sul sistema di gestione ambientale di un’organizzazione, sull’ambiente o sulla salute umana; Pagina 39 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 16) «Audit Ambientale Interno», una valutazione sistematica,documentata, periodica e obiettiva delle prestazioni ambientali di un’organizzazione, del sistema di gestione e dei processi destinati alla tutela dell’ambiente; 18) «Dichiarazione Ambientale», informazione generale al pubblico e ad altre parti interessate sui seguenti elementi riguardanti un’organizzazione: 0 struttura e attività; 1 politica ambientale e sistema di gestione ambientale; 2 aspetti e impatti ambientali; 3 programma, obiettivi e traguardi ambientali; prestazioni ambientali e rispetto degli obblighi normativi applicabili in materia di ambiente di cui all’allegato IV; 19) «Dichiarazione Ambientale Aggiornata», l’informazione generale al pubblico e ad altre parti interessate contenente aggiornamenti dell’ultima dichiarazione ambientale convalidata,solamente per quanto riguarda le prestazioni ambientali di un’organizzazione e il rispetto degli obblighi normativi applicabili in materia di ambiente di cui all’allegato IV 20) «Convalida», la conferma, da parte del verificatore ambientale che ha svolto la verifica, che le informazioni e i dati contenuti nella dichiarazione ambientale e nella dichiarazione ambientale aggiornata di un’organizzazione sono affidabili,credibili e corretti e che soddisfano le disposizioni del presente regolamento; 21) «Indicatore di Prestazione Ambientale», un’espressione specifica che consente di quantificare la prestazione ambientale di un’organizzazione. 10 GLOSSARIO EMAS SGI DA CPI ZPS SIC Acque Salmastre S.I.C. ZPS Environmental Management and Audit Scheme (sistema di ecogestione e audit ambientale) Sistema di Gestione Integrato Dichiarazione Ambientale Certificato prevenzione incendi Zone Protezione Speciale Sito Interesse Comunitario acqua che possiede una salinità superiore a quella dell'acqua dolce ma inferiore a quella marina. Siti di Interesse Comunitario Zona di protezione speciale Pagina 40 di 41 DICHIARAZIONE AMBIENTALE 2014 11 RIFERIMENTI La presente D.A. è stata curata da: Elisa Moschino (Camping Village Europa), Marco Giorio (Sogesca S.r.l.). Il verificatore ambientale accreditato che ha convalidato la presente Dichiarazione Ambientale ai sensi del regolamento (CE) 1221/2009 è: TUV Italia Srl Nº di accreditamento IT-V-0009 La prossima DA verrà presentata entro il 30/11/2015, mentre ogni anno sarà reso pubblico l’aggiornamento annuale convalidato. Codice NACE: 55.3 Per ogni richiesta di informazione, chiarimento dettaglio o copie di questa DA si faccia riferimento a : Elisa Moschino – Camping Village Europa Via Fausta, 332 30013 Cavallino-Treporti (Venezia) Tel. + 39 041 - 968069/968261 Fax + 39 041 - 5370150 E-mail: [email protected] – [email protected] La presente DA sarà disponibile in formato elettronico nel sito http://www.campingeuropa.com Pagina 41 di 41