Servizio Turismo
I NUMERI DEL TURISMO IN
PROVINCIA DI LECCO 2009
I dati di consuntivo
L’analisi
Il bilancio
Le azioni
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Servizio Turismo
FUNZIONI ESERCITATE SU DELEGA:
 Classificazione alberghiera ed extralberghiera, attività di vigilanza, irrogazioni
sanzioni, comunicazione tariffe, rilascio tesserino prezzi
 Esame di abilitazione alla professione di guida turistica e accompagnatore turistico
e rilascio tesserino di riconoscimento
 Rilascio autorizzazione all’apertura di Agenzie di Viaggio e Turismo, esame per
l’abilitazione di Direttore Tecnico di agenzia di viaggio e rilascio tesserino di
riconoscimento
 Funzioni gestionali e amministrative relative ai contributi regionali alle Pro loco
 Esercizio delle funzioni di informazione e accoglienza turistica
LE COMPETENZE
 Valorizzazione turistica del territorio
 Promozione, coordinamento e sviluppo deii sistemi turistici
 Promozione delle risorse turistiche
 Raccolta ed elaborazione dati connessi all’attività turistica e trasmissione agli uffici
competenti
 Definizione di politiche regionali attraverso il tavolo istituzionale per le politiche
turistiche
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I DATI DI CONSUNTIVO
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ATTIVITA’ RICETTIVA ALBERGHIERA
Classificazioni
2008*
tutte le strutture alberghiere
2009
6 nuove strutture
+3 nuove
Sanzioni irrogate
ATTIVITA’ RICETTIVA ALL’ARIA APERTA
Classificazioni
Sanzioni irrogate
0
0
2008
2009
tutte le strutture alberghiere
9
0
0
4
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CAPACITA’ RICETTIVA
Alberghi 5 stelle e 5 stelle lusso
Alberghi 4 stelle
Alberghi 3 stelle
Alberghi 2 stelle
Alberghi 1 stella
Residenze turistico alberghiere
TOTALE ALBERGHI
2005 2006 2007 2008 2009
0
6
46
12
28
1
93
0
7
45
13
27
1
93
0
11
52
13
26
1
103
0
10
49
14
25
1
99
TOTALE COMPLEMENTARI E EXTRA ALB.
20
40
17
21
3
101
19
19
17
18
32
105
21
26
18
19
53
137
20
25
18
33
67
163
TOTALE COMPLESSIVO
194
198
240
262
0
13
51
14
24
3
105
CAPACITA’ RICETTIVA
NON ALBERGHIERA
Campeggi
Affittacamere e CAV*
Agriturismo Case per ferie
Rifugi alpini
Bed & Breakfast
20
33
19
33
80
185
5
290
Servizio Turismo
CAPACITA’ RICETTIVA DEL TERRITORIO: COMMENTI
I dati mostrano che la capacità ricettiva della provincia di Lecco è in crescita ed è
arrivata negli ultimi anni a superare le 100 unità alberghiere. Da 2005 si nota che
sono raddoppiati i 4 stelle, continuano però a mancare i 5 stelle. Rimane un tasso
di occupazione delle camere complessivamente basso, di poco superiore al 20%,
che richiede delle azioni forti e di sistema che permettano di rendere appetibile
l’offerta turistica per tutto l’anno e su tutto il territorio nelle sue diverse
componenti quali il Lago, la Montagna e la Brianza e nelle sue diverse espressioni
turistiche: relax, cultura, sport e benessere.
Si nota in modo forte la mancanza di un Ostello della Gioventù nella Provincia e in
particolare nella città di Lecco che, in virtù dell’attrattiva rappresentata dagli
itinerari manzoniani, potrebbe ospitarne almeno 2.
A questo punto lanciamo la proposta di portare alla discussione della Giunta e del
Consiglio la possibilità di trasformare la caserma dei vigili del fuoco di
Pescarenico, di proprietà della Provincia, in Ostello, una volta libera.
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PROFESSIONI TURISTICHE
Esami di abilitazione
GUIDA TURISTICA
Domande pervenute
Candidati alle prove scritte
Candidati alle prove orali
Candidati abilitati
ACCOMPAGNATORE TURISTICO
Domande pervenute
Candidati alle prove scritte
Candidati abilitati
2008
2009
7
4
3
0
10
1
130
81
10
2*
68
40
7
Servizio Turismo
AGENZIA DI VIAGGIO E TURISMO
Esame di Direttore tecnico
di Agenzia di Viaggio e Turismo
Candidati alle prove scritte:
Candidati abilitati:
2008
2009
3
0
7
2
8
Servizio Turismo
CONTRIBUTI REGIONALI ALLE PRO LOCO
Bando
Importo
2008
2009*
13.000,00
12.763,00
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Servizio Turismo
INFORMAZIONE E
ACCOGLIENZA TURISTICA 2009
La Provincia ha garantito la presenza di personale
per complessive 3.400 ore l’anno allo IAT di Lecco
con apertura per 346 giorni. Da metà marzo alla
prima settimana di ottobre e nel mese di dicembre
l’ufficio è stato aperto 7 giorni su 7.
L’Ufficio IAT di Barzio è stato aperto tutti i giorni
escluso il mercoledì, giorno di chiusura tradizionale
in Valsassina
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Servizio Turismo
INFORMAZIONE E
ACCOGLIENZA TURISTICA 2009
Sono stati garantiti punti informativi durante alcuni
eventi di particolare rilevanza.
E’ stato redatto, a cadenza bisettimanale, il
bollettino neve a disposizione di tutti gli utenti e
trasmesso alle testate giornalistiche locali e
nazionali.
E’ stato redatto il calendario manifestazioni
soggetto ad aggiornamenti giornalieri che viene
trasmesso a una mailing list di utenti interessati.
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Servizio Turismo
INFORMAZIONE E
ACCOGLIENZA TURISTICA 2009
Monitoraggio contatti con gli utenti
Utenti della Provincia di Lecco: 4.994
Turisti
7.632
Totale
12.626
invio materiale
389
Utenti telefonici:
2.569
12
Servizio Turismo
INFORMAZIONE E
ACCOGLIENZA TURISTICA 2009
Monitoraggio contatti utenti per trimestre
Gennaio – marzo
Utenti della Provincia di Lecco:
Turisti
Totale
Utenti telefonici:
721
954
1.675
606
Aprile – Giugno
Utenti della Provincia di Lecco:
Turisti
Totale
Utenti telefonici:
1.571
2.491
3.962
730
13
Servizio Turismo
INFORMAZIONE E
ACCOGLIENZA TURISTICA 2009
Monitoraggio contatti utenti per trimestre
Luglio - Settembre
Utenti della Provincia di Lecco:
Turisti
Totale
Utenti telefonici:
1.567
3.301
4.868
821
Ottobre - Dicembre
Utenti della Provincia di Lecco:
Turisti
Totale
Utenti telefonici:
1.135
986
2.121
412
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Monitoraggio pubblicazioni realizzate o aggiornate
2008
2009
Nuove pubblicazioni
3
15
ristampe
6
6
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Campagne di comunicazione: Neve e Benessere
E’ stata realizzata una pubblicazione di 48 pagine relativa
agli sport all’aria aperta della Valsassina e alle proposte
benessere della Brianza.
Distribuzione pubblicazione:
- in abbinamento a settimanali delle Lombardia e del
Piemonte (240.000 copie)
- in occasione di Fiere
- presso gli uffici IAT
- presso le strutture ricettive coinvolte
Per l’occasione sono stati coinvolti 16 imprese turistiche
che hanno sponsorizzato l’iniziativa.
Oltre alla pubblicazione sono stati realizzati poster e
inserzioni su Vivimilano, Milano City, il Sole 24 ore e sulla
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rivista Magic Lake
Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Fiere ed Eventi a valenza turistica
- Borsa Internazionale del Turismo (Sistema Turistico Lago di Como):
partecipazione diretta a Febbraio
- Carnevalone: mediante contributo all’ELMA in febbraio
- FESTIVAL Lago di Como: mediante contributi a 5 Comuni lariani (Colico,
Dervio, Bellano, Varenna, Lecco)
nel periodo estivo
- Sagra delle Sagre: partecipazione diretta ad Agosto
- Concorso Gastronomico Leccornie contadine: sostegno a Terre Alte a
settembre
- L’artigiano in Fiera: partecipazione diretta dal 5 al 13 dicembre
- Golosaria: partecipazione diretta dal 7 al 9 novembre
- World Travel Market di Londra (Sistema Turistico Lago di Como e Tour
Operator Gattinoni): partecipazione indiretta dal 16 al 19 novembre
- Evento Lago di Natale: coorganizzazione con Comune di Lecco e Consorzio
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Turistico di Como il 18 dicembre
Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Educational (insieme alla Provincia di Como)
- 13 marzo: educational rivolto a buyer francesi, promosso
dalla Provincia di Como e di Lecco, dalle rispettive CCIAA,
con la collaborazione di Federalberghi Lecco e
dell’Associazione degli operatori turistici di Varenna e
Perledo
- dal 20 al 23 maggio: educational “Lanciamo il Lago di
Como in Europa”, Organizzato dal Tour Operator Gattinoni,
in collaborazione con la Provincia di Lecco e di Como
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Educational (insieme alla Provincia di Como)
- 4 giugno: educational rivolto a tour operator tedeschi,
organizzato da Regione Lombardia e Unioncamere
Lombardia, in collaborazione con le Province di Lecco,
Como e Milano e le rispettive CCIAA, le associazioni
Albergatori e Federalberghi Lombardia, l’Associazione
degli operatori turistici di Varenna e Perledo
- 30 settembre: educational tour sul Lago di Como,
organizzato nell’ambito della 13.a Borsa Internazionale del
laghi. Hanno scelto il tour 13 operatori stranieri provenienti
dalla Germania, Francia, Gran Bretagna e Svizzera e anche
Repubblica Ceca, Russia e Ungheria
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Sostegno visite Guidate, Progetto Lucie
- da marzo a novembre: 10 visite alla Chiesa e al Convento di
Santa Maria del Lavello di Calolziocorte
- 27 settembre: visita all’oratorio di S. Stefano di Torre de Busi
- maggio: 2 visite per il Raduno nazionale Escursionismo
- da aprile a settembre: Regate 2009 a Oliveto Lario,
Calolziocorte e Olginate, Pescate, Vercurago, Pescarenico,
Garlate. 10 Comuni hanno acquistato una Lucia grazie al
contributo della Provincia per un totale di circa euro 80.000,00
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Assistenza troupe per la realizzazione di trasmissioni
televisive, iniziative varie
- Realizzazione di un documentario RAI INTERNATIONAL sul
Lago di Como
- Trasmissione SI VIAGGIARE del TG2
- Collaborazione alla realizzazione di itinerari sulle orme del
Viandante da Abbaia a Colico, organizzato dalle Pro loco
- Sostegno finanziario all’organizzazione Giornata Mondiale
Touring a Montevecchia
21
Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E MARKETING
Nuovo Portale Turistico
Con la Provincia di Como è stata avviata la realizzazione del
nuovo portale del Lago di Como e della Brianza al fine di
valorizzare e promuovere il territorio.
Si sono svolti numerosi incontri con gli operatori della Società
Matrix di Telecom (circa 10) al fine di definire l’architettura del
sito e rinviata al 2010 la definizione dettagliata dei contenuti e
il loro popolamento, la veste grafica.
Inserzioni
Sono state realizzate inserzioni su riviste specializzate del
Touring, Vivimilano, Milano City, il Sole 24 ore, Repubblica, I
Viaggi di Repubblica ecc…
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO
Accordi, Convenzioni e Protocolli:
- Protocollo d’intesa per la presentazione di una manifestazione di interesse e
richiesta di promozione di un accordo di programma finalizzato
all’ammodernamento, potenziamento e valorizzazione dei comprensori sciistici
della Valbrembana e Valsassina.
Sottoscrizione 18 ottobre
- Convenzione tra Capofila (Provincia di Lecco) e Partner del progetto “Le
antiche vie commerciali tra Italia e Svizzera”
Sottoscrizione: 26 ottobre
- Accordo di partenariato per lo sviluppo della Competitività turistica della
Provincia di Lecco. Provincia: capofila. Partner: Confcommercio di Lecco, il
Consorzio Turistico Alto Lago e 11 strutture ricettive del territorio.
Sottoscrizione: 12 novembre
- Protocollo d’intesa tra la Provincia di Como e la Provincia di Lecco per la
realizzazione congiunta del sito web turistico del Sistema Turistico Lago di
Como.
23
Sottoscrizione: 10 dicembre
Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO
Incontri con mondo istituzionale, il comparto socioeconomico e gli operatori turistici:
- Incontri con i Comuni: 48
- Incontri con Comunità Montana Valsassina,
Valvarrone, Val d’Esino e Riviera: 4
- Incontri con Associazioni di categoria: 10
- Incontri con Regione Lombardia: 2
- Incontri Unione Province Lombarde (coordinatore
Gruppo di lavoro Turismo a partire dal mese di
novembre): 2
- Incontri con operatori turistici: 9
24
ATTIVITA’ DI VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO
PROGETTI DI INIZIATIVA COMUNITARIA, REGIO INSUBRICA E BANDO
IMPRESE TURISTICHE
- La Provincia ha aderito, in qualità di partner, al progetto “Sport e Relax in
bici”, presentato dalla Provincia di Como nel 2008 e finanziato nel 2009.
L’intervento di durata triennale è finalizzato alla promozione di itinerari
cicloturistici
- La Provincia ha presentato, in qualità di soggetto capofila, il progetto
“Antiche Via Commerciali Italia e Svizzera”. Il progetto è finalizzato alla
valorizzazione delle dorsali pedonali che storicamente hanno costituito le vie
di scambio commerciali fra Italia e Svizzera, realizzando itinerari di trekking
sportivo e itinerari di trekking relax. In provincia di Lecco si intende
valorizzare il “Sentiero del Viandante” attraverso una dorsale che da Abbadia
Lariana prosegue sino a Colico, aggira la sommità del Lago deviando verso
Sorico-Gravedona per proseguire in Svizzera: Partner: Regione Mesolcina,
capofila di parte Svizzera, CM Lario Orientale, CM Valsassina, CM
Valchiavenna, Provincia di Como, CM Tringolo lariano, CM Intelvese, CM Alpi
Lepontine, CM Lario Occidentale,
25
Servizio Turismo
SISTEMA TURISTICO LAGO DI COMO
La Regione Lombardia ha approvato il 20 maggio il Programma di Sviluppo
Turistico 2010 – 2012 del Sistema Turistico Lago di Como e ha rinnovato il
riconoscimento del Sistema Turistico Lago di Como
Il Programma contiene 82 progetti di cui 53 della Provincia di Lecco e 5
della Provincia di Lecco e Como. Nel 2008 e nel 2009 il coordinamento è
stato svolto dalla Provincia di Como, mentre nel 2010 sarà in capo alla
Provincia di Lecco.
E’ stata costituita la Cabina di Regia, promossa dalla Provincia di Como
Abbiamo partecipato a incontri con la Cabina di Regia (1), il Tavolo di
Coordinamento Provinciale (1) e il Tavolo Interprovinciale (2)
E’ stato effettuato il monitoraggio del progetto integrato anno 2006 “Lago di
Como: un sistema attivo”.
Sono stati fissati incontri nel corso di questi mesi per verificare lo stato di
avanzamento dei progetti presentati nel 2008 e per valutare nuovi progetti
da inserire. Ciò al fine di garantire una migliore efficienza del Sistema 26
Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI RACCOLTA, ELABORAZIONE E TRASMISSIONE DEI DATI
RELATIVI AI FLUSSI TURISTICI
Raffronto statistico anno 2008/2009 tutte le strutture ricettive
Provincia di Lecco
2008
2009
Differenze %
ITALIANI
Arrivi
Presenze
97.302
275.240
97.909
265.863
+ 0,62
- 3,41
STRANIERI
Arrivi
Presenze
69.364
176.055
69.064
185.894
- 0,43
+ 5,59
TOTALE
Arrivi
Presenze
166.666
451.295
166.973
451.757
+ 0,18
+ 0,10
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Servizio Turismo
ATTIVITA’ DI RACCOLTA, ELABORAZIONE E
TRASMISSIONE DEI DATI RELATIVI AI FLUSSI
TURISTICI
La Provincia di Lecco raccoglie i dati relativi ai movimenti
turistici da tutte le strutture ricettive del territorio che vengono
poi trasmessi all’ISTAT attraverso la Regione Lombardia a fini
statistici.
L’attività di analisi e del relativo indotto dei flussi turistici, che
approfondisce anche gli aspetti qualitativi, è assicurata a
livello di Sistema Turistico Lago di Como, dall’Osservatorio
del Sistema Turistico (Camere di Commercio e Province di
Lecco e Como); per ulteriori approfondimenti si può
consultare il portale del Sistema Turistico lago di Como, dove
sono pubblicati monitoraggi mensili e rapporti stagionali,
all’indirizzo
http://www.sistematuristico.it/stlc/
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Commento dati 2009
Il bilancio complessivo dei movimenti turistici verso la provincia di
Lecco pareggia sostanzialmente i dati del 2008.
Il risultato è tutto sommato positivo se consideriamo che siamo
partiti da un inizio anno negativo, cui si è fortunatamente opposta
un’ottima estate che ha controbilanciato il dato iniziale e ha
pareggiato i movimenti turistici del 2008. L’autunno ha mantenuto
gli sessi valori dello scorso anno confermando il dato già emerso a
settembre 2009. Se da un lato possiamo auspicare che il
contraccolpo “emotivo” del fattore crisi sia stato allontanato,
dall’altro è fondamentale che il nostro territorio continui a investire
sulla valorizzazione delle proprie risorse e sullo sviluppo della
qualità dei servizi per essere competitivo con il mercato turistico.
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Servizio Turismo
LE AZIONI DELL’ASSESSORATO AL TURISMO
- Istituzione della Consulta per la valorizzazione dei sentieri del
territorio della provincia di Lecco e della manutenzione agricoloforestale
- Proposta di Convenzione tra Provincia di Lecco e Fiera Milano SPA
per attivare una collaborazione pubblico/privato al fine di rendere
più efficace ed efficiente l’azione di promozione dell’immagine e del
prodotto turistico provinciale, mediante accordi operativi tra Fiera e
operatori locali, utilizzo di strumenti multimediali in Fiera, spazi
privilegiati rispetto al flusso dei visitatori, possibile collocazione di
un desk informativo presso il centro servizi di Fiera Milano...
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LE AZIONI DELL’ASSESSORATO AL TURISMO
- “MotoMito” – itinerario nei miti rinnovati e vitali della moto e dello sport
motoristico locale a partire dal marchio “Guzzi” e dal rilancio del sito
storico come cittadella della moto
- Preparazione alla candidatura per l’edizione 2012 dei “Vintage Yachting
Games”, importante competizione velica rivolta alle classi di barche che
almeno una volta hanno partecipato ai giochi olimpici
- Progetto di avvio per ricreare un comprensorio sciistico adeguato, con
interventi su impianti e piste e particolare attenzione a recuperare le
strutture dell’Alta Valsassina individuate nell’Alpe di Paglio e nel Pian
delle Betulle
- Iniziative congiunte con la Provincia di Como di promozione del Lago
- Coorganizzazione di eventi ricorrenti coma il Festival del Design che si
terrà nei territori della Provincia di lecco, Como e Brianza
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LE AZIONI DELL’ASSESSORATO AL TURISMO
- La crescita del PIL turistico come obiettivo
- I servizi culturali: ai servizi di base devono essere integrati i servizi
culturali con proposte varie e specializzate
- I servizi di accoglienza: favorire la nascita di nuovi alberghi
- Il turismo di prossimità: metteremo a punto proposte per
incrementare i flussi di questa area (campagne di comunicazione,
Accordo con Fiera Milano SPA, desk informativi presso alcuni punti di
attrazione dei principali flussi turistici (stazioni, aeroporti)
- I target emergenti: le famiglie e i viaggiatori d’affari: promuovere
aree che hanno anche opportunità proprie al di la della riconosciuta
marca “Lago di Como” come la Valsassina, Brianza, basso lago e
Adda)
-La professionalità come garanzia di servizio e tutela delle risorse:
saranno privilegiate le iniziative che daranno chiara garanzia di
professionalità, verranno organizzati tavoli tematici di confronto e
lavoro e offerta formazione, supporto
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LE AZIONI DELL’ASSESSORATO AL TURISMO
- Estensione e sviluppo dei sistemi turistici: sono state avviate
le consultazioni con gli amministratori delle province coinvolte e
con i funzionari nostri e regionali per intervenire sul progetto
Sistema Turistico Lago di Como per renderlo capiente
dell’attenzione ai servizi “culturali” e per promuovere il Sistema
Turistico della Brianza, insieme alle province di Monza e Como per
consentire la corretta valorizzazione delle nostre aree brianzole
- Valorizzare le eccellenze: come i grandi personaggi, i grandi
marchi industriali (Moto Guzzi e il suo museo), grandi marchi
culturali, storici e topografici (Manzoni, Grigna..)
- La Promozione: proseguiremo con le campagne di
comunicazione (almeno 2, in primavera/estete e in
autunno/inverno) sia dell’area Brianza e Valsassina sia del lago di
Como insieme alla Provincia di Como, con particolare attenzione al
mercato di prossimità; individuazione di un desk informativo nelle
stazioni e negli aeroporti, accordi con Fiera Milano
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