L’E LE CO NC N O T AT TE IEN TIV LE E 20 IT FO 09 À NIC O Noi Cittadini ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI - n. 413 del “Guida del Cittadino” Ottobre 2009 - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio Sinalunga ISI P O S T E I T A L I A N E Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 Edizione 2009/2010 INVIARE A MEZZO FAX ➧ DIFENDI I TUOI DIRITTI ➧ Invio fax al numero: 0522 019966 oppure spedire in busta chiusa a: EUROPA DEI DIRITTI Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”. L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative. Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete. Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o all’indirizzo personale. E-MAIL ................................................................@........................................ COGNOME NOME VIA/PIAZZA N. C.A.P. CITTA’ PROV. TEL. CELL. FAX LUOGO NASCITA DATA NASCITA LUOGO: / / CODICE FISCALE ................................................................... DATA: .............................. FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................... (L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di iscrizione) www.europadeidiritti.it [email protected] - Fax 0522 019966 Prevenire è meglio che curare. I tempi serrati della vita a cui siamo sottoposti non ci permettono, tuttavia, di dedicare la giusta attenzione ai comportamenti che possono aiutarci ad avere un presente e un futuro migliore. Questo volume intende essere per il cittadino e le famiglie uno strumento di orientamento sulle tematiche legate alla sanità e al diritto, nel quadro dei servizi locali attraverso un elenco di uffici e strutture a cui rivolgersi per le necessità quotidiane di rapporto con le istituzioni locali. Anche l’Associazione Europa dei Diritti, promotrice di questa collana, ha fornito il proprio contributo nella redazione dei testi e nella disponibilità a fornire ai Cittadini aggiornamenti e consulenza tramite il proprio sito internet. Ci auguriamo che la pubblicazione costituisca un prodotto utile e di rapida consultazione e magari anche un’occasione per riflettere sui comportamenti e sulle attenzioni che possono permetterci di vivere meglio, incrementando il dialogo tra cittadini e Istituzioni la cui importanza non serve certo sottolineare. Un ringraziamento di cuore pertanto a tutti coloro che, dimostrando di avere colto l’importanza anche collettiva del nostro lavoro, lo hanno sostenuto con il loro contributo. L’Editore Gruppo Guide Italia Srl Stefania Bigliardi 1 Campanile Collegiata (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) 2 “La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale alla pagina 9. Nella foto: il Quirinale” Protocollo: SGPR 03/07/2007 0073833 P Il Segretario Generale della Presidenza della Repubblica La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica Veduta del Centro Storico di Scrofiano (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) IMPIANTI ELETTRICI IMPIANTI ALLARME AUTOMAZIONI VIDEOSORVEGLIANZA S.R.L. Marchi 339 8274221 - Giorni 349 8374700 - Mangiavacchi 333 3886379 Via P. Moscadelli, 13 - 53048 SINALUNGA (SI) Tel. 0577 636041 - Fax 0577 630948 e-mail: [email protected] 4 L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare. Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato a pagina 10, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com. Antonio Tomassini Presidente della Commissione di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica Presidente del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero Umberto Veronesi Membro della Commissione Istruzione Pubblica e Beni Culturali del Senato della Repubblica Direttore scientifico dell’Istituto Oncologico Europeo Membro del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti 5 L’Europa lavora per i nostri Diritti di Tiziano Motti Deputato al Parlamento europeo * In giugno di quest’anno sono stato eletto parlamentare europeo grazie alle preferenze dei cittadini del collegio del nord est. Il mio impegno a Strasburgo e Bruxelles, nell’ambito del Partito Popolare Europeo, amplifica quello che da anni porto avanti come presidente di Europa dei Diritti, movimento per i diritti dei cittadini a cui aderiscono trasversalmente numerosi politici, istituzioni, imprenditori e migliaia di cittadini. Attraverso il mandato che ho ricevuto intendo dare maggior voce ai cittadini e auspico che anche questa guida, patrocinata da Europa dei Diritti, possa contribuire a fornire informazioni utili alla nostra tutela, perché avere diritti ma non esserne consapevoli è un po’ come non averli. È inoltre particolarmente scarsa la consapevolezza di quanto sia importante ciò che si discute e si decide al Parlamento europeo. Questo è l’unico organo dell’Unione europea eletto direttamente dai cittadini e i suoi deputati, eletti ogni cinque anni, sono il portavoce di circa mezzo miliardo di persone. Il Parlamento svolge un ruolo attivo nell’elaborazione di provvedimenti legislativi che hanno un impatto diretto sulla vita quotidiana dei cittadini (ad esempio in materia di protezione dell’ambiente, pari opportunità, trasporti, ecc...) e ricopre un ruolo fondamentale per la tutela dei nostri diritti. Ha approvato numerose norme e procedure per garantire la sicurezza alimentare nella UE (si veda il caso del latte cinese alla melanina) e ha istituito un regime di protezione e promozione dei prodotti agroalimentari delle varie regioni d’Europa, creando alcuni sistemi di certificazione dei prodotti tipici di pregio, noti come DOP, IGP, AS e STG, al fine di arginare il fenomeno della contraffazione. Al fine di tutelare i consumatori dalla pubblicità ingannevole e dalle sue conseguenze, l’Unione europea ha definito regole comuni da applicare in tutta l’Unione. È stata liberalizzata la possibilità di aprire un conto bancario in uno qualunque degli Stati membri dell’Unione europea e di effettuare dei bonifici da e verso quel conto. È inoltre importante sapere che grazie a norme comuni approvate dall’Unione europea, un pagamento all’estero in euro è soggetto alle stesse spese di un analogo pagamento nazionale in euro. Questa misura non si applica agli assegni. Nei viaggi tutto compreso, l’Unione ha obbligato gli operatori turistici a fornire informazioni corrette su cosa si intende per tutto compreso e quali servizi vengono effettivamente erogati. L’Unione Europea ha uniformato la legislazione sui diritti dei passeggeri e creato procedure per rivalersi nei confronti delle compagnie o società di trasporto che non li rispettano. Tutto ciò a garanzia dei cittadini anche in Italia grazie al recepimento delle direttive europee. *On. Tiziano Motti Deputato UDC - PPE al Parlamento europeo Presidente del Movimento Europa dei Diritti 6 VI SPIEGHIAMO COME OGNI CITTADINO PUO’ PRESENTARE AL PARLAMENTO EUROPEO UNA PETIZIONE NEL PROPRIO INTERESSE 佣 Qualsiasi cittadino dell’Unione europea o residente di uno Stato membro può presentare una petizione al Parlamento europeo, individualmente o in associazione con altri, su una materia che rientra nel campo d’attività della UE e che lo concerne direttamente. La petizione può contenere una richiesta personale, un reclamo o un’osservazione riguardo all’applicazione della normativa comunitaria o invitare il Parlamento europeo a pronunciarsi su una determinata questione. Una petizione può vertere su temi che riguardano l’UE o sono di sua competenza, quali ad esempio: i nostri diritti in quanto cittadini europei ai sensi dei trattati; le questioni ambientali; la protezione dei consumatori; la libera circolazione di persone, merci e servizi; l’occupazione e la politica sociale, ecc. Non vengono prese in considerazione dalla commissione per le petizioni semplici richieste d’informazione né osservazioni generali sulla politica dell’Unione europea. La petizione deve essere redatta in una delle lingue ufficiali dell’Unione europea. Se l’oggetto della petizione inviata riguarda uno dei settori di attività dell’Unione europea, la petizione è di norma dichiarata ricevibile dalla commissione per le petizioni, che prende una decisione sul seguito da darle, a norma del regolamento. Quale che sia la decisione adottata, la commissione per le petizioni ne informa senza indugio il firmatario. Se la commissione per le petizioni può richiedere la cooperazione delle autorità nazionali o locali di uno Stato membro nel tentativo di risolvere un problema sollevato dal firmatario di una petizione, essa non può tuttavia ignorare le decisioni adottate dalle autorità competenti degli Stati membri. Poiché il Parlamento europeo non è un’autorità giudiziaria, esso non può pronunciarsi sulle decisioni adottate dalle autorità giudiziarie degli Stati membri né revocarle. Le petizioni che perseguono tali obiettivi sono irricevibili. INVIO POSTALE DELLA PETIZIONE: non vi sono formulari da compilare né modelli standard per la redazione. La petizione dovrà tuttavia recare nome, nazionalità e indirizzo permanente del firmatario (nel caso di petizioni collettive devono figurare il nome, la nazionalità e l’indirizzo permanente dell’autore o almeno del primo firmatario) ed essere firmata. La petizione può contenere allegati, incluse le copie dei documenti probanti eventualmente in possesso del firmatario. La petizione va inviata all’indirizzo seguente: EUROPEAN PARLIAMENT The President of the European Parliament Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS INVIO ON-LINE DELLA PETIZIONE: per presentare una petizione on line elettronica, utilizzando il modulo elettronico disponibile nel sito internet del Parlamento Europeo. La commissione per le petizioni comunicherà le informazioni relative al seguito dato alla petizione per posta. Eventuali informazioni supplementari o documenti giustificativi allegati alla petizione devono essere inviati per posta, con l’indicazione del numero della petizione, al seguente indirizzo: EUROPEAN PARLIAMENT Committee on petitions - The Secretariat Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS Altre informazioni e modulo elettronico per l’invio: http://www.europarl.europa.eu/parliament/ public/staticDisplay.do?id=49&language=it 7 Veduta del Centro Storico di Sinalunga (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) Via Einaudi, 6/G - Sinalunga (SI) - Tel. 0577 631375 E-mail: [email protected] 8 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Noi Cittadini del Comune di Sinalunga Sommario Vie di accesso ..................................pag. 11 . LA PROVINCIA DI SIENA . COME ARRIVARE NELLA PROVINCIA DI SIENA . IL COMUNE DI SINALUNGA . IL TERRITORIO Direttore Responsabile: Alessandro Bettelli Immagini fotografiche tratte dall’Edizione di: Guida del Cittadino del Comune di Sinalunga 2008 Noi Cittadini del Comune di Sinalunga 2009 In copertina: veduta di Sinalunga Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri. Testi del capitolo “Difendersi” e sezione “Forze dell’Ordine” elaborati dalla redazione interna e tratti dai siti internet di Arma dei Carabinieri (www.carabinieri.it) e Polizia di Stato (www.poliziadistato.it). Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Guida del Cittadino: Copyright 2009 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA www.guideitalia.net Al servizio del Cittadino ....................pag. 13 . PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute . SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO Casa Difendersi Servizi alle Imprese Servizi alle Persone Numeri utili - Emergenze ....................pag. 43 Elenco Telefonico Attività ....................pag. 47 Elenco Categorico Attività ..................pag. 56 Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione “Europa dei Diritti” Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Sinalunga Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Tipografia: Arti Grafiche Soncini - Guastalla (RE) Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: www.quirinale.it. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: 5.500 copie Progetto editoriale e organizzazione della collana: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) “Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007”. www.europadeidiritti.it 9 SOMMARIO Edizione 2009/2010 10 Il Territorio VIE DI ACCESSO La Provincia di Siena Regione: Toscana Superficie: Kmq 3.821 Targa automobilistica: SI Popolazione: totale abitanti: 269.851 (aggiornato al 31/03/2009) Numero Comuni: 36 Codice ISTAT: 052 Province confinanti: Arezzo, Firenze, Pisa, Grosseto, Viterbo, Terni, Perugia Sito istituzionale: www.provincia.siena.it Come arrivare nella Provincia di Siena La Provincia di Siena è attraversata da diversi assi viari: Autostrada A1 (Milano-Napoli), SR2 (ex SS2) “Via Cassia”, SS223 “di Paganico” che collega Siena con Grosseto, SS73 “Senese Aretina”, SS146 “di Chianciano”. Gli Aeroporti più vicini sono l’Aeroporto di Siena (Ampugnano), il "C. Baccarini" di Grosseto, l’Aeroporto "Amerigo Vespucci” di Firenze (Peretola) e quello di Perugia (S. Egidio). PER INFORMAZIONI: - Autostrade SpA www.autostrade.it e-mail: [email protected] Numero verde 800 683683 Infotraffico: Tel. 840 042121 - ANAS SpA www.stradeanas.it Pronto Anas: 841148 ❏ PER INFORMAZIONI: ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) www.enac-italia.it Call Center: Tel. 800 898121 ❏ Il Comune di Sinalunga Superficie: Kmq 78,60 Altitudine: mt 361 slm Prefisso telefonico: 0577 C.A.P.: 53048 Popolazione: 12.841 abitanti (aggiornato al 31/03/2009) Provincia: Siena Confini: Asciano, Rapolano, Lucignano, Foiano della Chiana, Cortona, Torrita di Siena, Trequanda Centri abitati: Pieve, Guazzino, Bettolle, Scrofiano, Farnetella, Rigomagno. Via Curtatone - Sinalunga (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) 11 Piazza Garibaldi - Sinalunga (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) Convento di San Bernardino (foto: Archivio Comunale) 12 AL SERVIZIO DEL CITTADINO SOMMARIO Sommario argomenti PREVENZIONE E SANITÀ SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO La Nostra Salute 15 - Alimentazione e Salute 15 - I danni causati dall’alcool 17 - Farmaci, Fitoterapia, Omeopatia 17 - Medicinali: il corretto uso degli antibiotici 19 - Influenza A (N1H1) 20 13 Casa 23 Difendersi 28 Servizi alle Imprese 34 Servizi alle Persone 38 14 PREVENZIONE E SANITÀ LA NOSTRA SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di promuovere la ricerca scientifica. Mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle scienze diventi alla portata di tutti. Nascono così i nostri progetti The future of Science (conferenze internazionali annuali che offrono un’opportunità rara di confronto sul ruolo della scienza nella società del terzo millennio), No Smoking be happy (per spiegare a bambini e ragazzi tutti i danni del tabacco, educarli da piccoli a non diventare fumatori da grandi) e Sportello Cancro (iniziativa - in collaborazione con il Corriere della Sera - per dare un aiuto concreto a chi deve affrontare un percorso di malattia difficile). Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi il progresso, significa acquisire consapevolezza per affrontare un percorso di malattia in modo più lucido. Per questo Fondazione s’impegna con l’obiettivo Mortalità Zero per i tumori del seno e con il progetto Cosmos per la diagnosi precoce del carcinoma polmonare. Per questo sosteniamo giovani ricercatori con borse di studio e raccogliamo fondi per programmi di prevenzione contro le neoplasie del collo dell’utero. Infine, diffondere la scienza significa pensare il domani con nuove certezze, con nuove prospettive: perché libertà di sapere è libertà di scegliere. Per saperne di più: www.fondazioneveronesi.it ALIMENTAZIONE E SALUTE La Fondazione Umberto Veronesi ha redatto e messo gratuitamente a disposizione di tutti i cittadini delle pubblicazioni (“Quaderni”) su svariati argomenti inerenti la salute e la prevenzione delle malattie. In questo capitolo riportiamo alcune informazioni tratte dal Quaderno 4 “Alimentazione e salute. Un progetto di vita o una moda del terzo millennio?”. Per maggiori informazioni e per scaricare i Quaderni in formato pdf consultare il sito: www.fondazioneveronesi.it Sono tante le domande che ci si pone sul mondo dell’alimentazione, ma spesso la fonte delle risposte non è attendibile. Le riviste non specializzate, internet o il “passa parola” di parenti ed amici hanno sostituito il parere di un esperto. Il corretto significato di “dieta” Il termine dieta nella nostra società è associato solitamente al concetto della perdita di peso, ad una alimentazione restrittiva. Nulla di più sbagliato: dieta significa semplicemente regime alimentare, una serie di buone regole per utilizzare l’alimentazione come strumento di salute. Non ci devono essere per forza significati “punitivi”. Una dieta corretta prevede l’introduzione di tutte le sostanze necessarie al nostro organismo per funzionare al meglio e mantenersi in salute, ovviamente ponendo attenzione alle quantità ed alle reazioni del nostro corpo. Nutrienti e fabbisogno energetico I nutrienti sono le sostanze degli alimenti assimilabili dal nostro corpo, e che vanno a costituire la nostra principale fonte di energia. Il nostro organismo necessita di quantità giornaliere diverse per ogni nutriente: la sigla RDA (presente oggi nelle tabelle nutrizionali sulle confezioni di molti alimenti) indica la Dose Giornaliera Raccomandata (Recommended Daily Allowance in inglese), ossia la quantità media giornaliera di un determinato nutriente che dovrebbe essere assunta per godere di buona salute. I nutrienti sono le proteine, i carboidrati ed i grassi. Le proteine sono indispensabili per la crescita e la 15 PREVENZIONE E SANITÀ Il Mondo Scientifico. Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in confini stabiliti, difficile da praticare, da conoscere... I pesticidi nel piatto PREVENZIONE E SANITÀ I dati di Legambiente sulla presenza di residui chimici sull’ortofrutta VERDURE 1,0 84,2 11,4 FRUTTA 1,7 54,0 22,9 21,4 3,0 91,5 5,0 0,5 0,8 78,8 15,0 5,4 3,4 VARIE (Omogeneizzati, succhi di frutta) DERIVATI (Olio, vino, marmellate) TOTALE 1,3 71,5 16,3 10,9 Legenda: Irregolari Regolari con 1 residuo Regolari senza residui Regolari con + di 1 residuo riproduzione delle cellule. Le maggiori fonti di proteine sono la carne, il pesce, il latte ed i suoi derivati, alcuni tipi di legumi. Le proteine dovrebbero costituire il 15% dell’energia giornaliera media di un adulto. I carboidrati si dividono in semplici (zuccheri) e complessi (amido e fibra alimentare). I carboidrati sono la nostra fonte di energia a breve termine, la dose giornaliera raccomandata è circa del 55%, fonti di carboidrati sono i cereali, i farinacei e molti alimenti vegetali. I grassi sono utili all’organismo in numerosi processi: contribuiscono alla regolazione del sistema cardiovascolare, sono tra i componenti delle membrane delle cellule e sono una riserva energetica. I grassi assunti durante il giorno non dovrebbero superare il 25% del nostro fabbisogno; fonti di grassi sono soprattutto i prodotti di origine animale, alcuni vegetali ossia i frutti oleosi (noci, olive ecc.). È preferibile privilegiare i grassi proveniente dal pesce e dagli oli vegetali, in quanto insaturi. Non dobbiamo poi dimenticare le vitamine ed i minerali: non si tratta di nutrienti, ma sono sostanze 16 organiche indispensabili per il corretto funzionamento dell’organismo. Le vitamine sono necessarie per la crescita e le funzioni metaboliche generali, i minerali per la costituzione di tessuti e cellule. Acqua e fibre L’acqua è indispensabile per il nostro organismo, che non a caso ne è formato dal 55-60%. È il mezzo in cui si svolgono tutte le reazioni metaboliche, è il solvente generale di tutti i componenti solubili dell’organismo, trasporta le sostanze nutritive ed i residui del metabolismo. Spesso ci si “dimentica” di bere e non assumere la giusta quantità di acqua è purtroppo abitudine diffusa. Il nostro organismo necessita di 2,5-2,7 litri di acqua ogni giorno: metà fornito dalle bevande e metà dal metabolismo degli alimenti e dall’acqua presente nei cibi solidi. Stessa “dimenticanza” coinvolge anche la fibra alimentare, contenuta soprattutto nei vegetali. Le fibre migliorano la funzionalità intestinale e riducono il rischio dell’insorgenze di alcune malattie cardiovascolari, del diabete e anche del tumore del colon retto. La scienza ed i cibi anti-cancro Gli studi medici sulle patologie neoplastiche hanno evidenziato uno stretto legame tra alimentazione ed insorgenza di malattie, in termini sia positivi che negativi. Di positivo si è scoperto che esistono alimenti di facile reperibilità e di buon sapore che sono in grado di proteggere il nostro corpo dal cancro. Di negativo invece c’è l’evidenza che un terzo dei tumori è legato all’alimentazione. Da entrambe queste notizie si capisce quanto sia importante una corretta cultura sul cibo ed una sana alimentazione per mantenersi in salute. Tra gli alimenti più conosciuti con proprietà benefiche ricordiamo: - ortaggi della famiglia delle crucifere (cavoli, broccoli): le ricerche dicono che il consumo di 5 o più porzioni di crucifere a settimana è stato associato ad una riduzione del 50% del rischio di cancro alla vescica, mentre nelle donne il consumo di 1 o più porzioni al giorno porterebbe ad una riduzione del rischio di tumore al seno; - pomodoro: grazie alla presenza del licopene (pigmento responsabile della colorazione rossa), i grandi paesi consumatori di questo elemento (Italia, Spagna e Messico) hanno registrato un tasso di tumore alla prostata molto più basso di altri paesi; fermentazione del glucosio. Attenzione: non contiene elementi nutritivi! Effetti immediati sull’organismo Vengono “spente” le aree del cervello che controllano le inibizioni, i riflessi sono rallentati, la capacità di giudizio è compromessa, diminuisce la coordinazione fisica, si biascicano le parole. Effetti a lungo andare Aumento del rischio di insorgenza di malattie quali tumori a seno, colon, faringe, esofago; aumento della pressione sanguigna; gastriti, ulcere ed altri problemi gastrointestinali; danni al fegato ed anche al cuore. Interazione con i farmaci L’assunzione in concomitanza con farmaci (antidolorifici, anticoncezionali, antibiotici, antifebbrili) può causare gravi problemi, soprattutto legati al fegato. Le donne e l’alcool L’organismo femminile ha capacità ridotte (dimezzate), rispetto a quello maschile, di smaltimento dell'alcool, rendendo le donne più vulnerabili agli effetti dell'alcool, e a parità di consumo con un uomo l’alcolemia sarà più alta. Alcool e gravidanza Assolutamente vietata l’assunzione di alcool durante la gravidanza: attraverso la placenta arriverebbe direttamente al feto, ma quest’ultimo non è in grado di metabolizzarlo e ne subirebbe gli effetti dannosi (a livello cerebrale e di formazione dei tessuti). Sintomi di dipendenza da alcool Bere più velocemente degli altri, non essere in grado di smettere di bere una volta che si è cominciato, bere di nascosto, ricorrere all'alcool per affrontare i problemi oppure bere di prima mattina. Num. verde 800 63 2000 Il numero del Telefono Verde Alcool del Ministero della Salute e Istituto Superiore di Sanità. A disposizione di chiunque necessiti di aiuto o anche solo di informazioni. I DANNI CAUSATI DALL’ALCOOL Cos’è l’acool? “L'alcool è una sostanza tossica, potenzialmente cancerogena, che può determinare una forte dipendenza”. Che sostanze contiene Carbonio, idrogeno ed ossigeno ed è prodotto dalla FARMACI, FITOTERAPIA, OMEOPATIA Farmaci Cos’è I termini “farmaco” e “medicinale” sono equivalenti, l’unica differenza è che il secondo è utilizzato nelle direttive comunitarie del settore. Un medicinale è così definito: 17 PREVENZIONE E SANITÀ - curcuma: si tratta di una spezia molto usata nella cucina indiana con un grande potenziale antitumorale e proprietà farmacologiche importanti: antitrombiche, antiossidanti, ipercolesterolemizzanti; - l’aglio, con un’azione che si eserciterebbe a livello dell’apparato digerente; - fragole, lamponi e frutti di bosco, per l’elevata quantità di acido ellagico che contengono, sostanza in grado di interferire con lo sviluppo dei tumori; - tè verde: i suoi effetti protettivi contro il cancro sono ancora allo studio; il tè verde è ricco di EGCG, una molecola con potenziale antitumorale molto elevato. La presenza di molteplici varietà di tè verde rende difficoltosa l’analisi dei suoi effetti benefici. Il gusto del tè verde è gradevole, quindi in attesa di conferme scientifiche perché non sostituire la pausa caffè con una pausa tè? Decalogo per una corretta alimentazione Dieci regole utili, individuate da un gruppo di scienziati medici e nutrizionisti, per garantire una alimentazione corretta ed equilibrata: 1 .....Mangia frutta di stagione tutti i giorni 2 .....Mangia molte verdure 3 .....La tua dieta comprenda sempre pasta e riso 4 .....Privilegia un consumo regolare di pesce limitando quello della carne 5 .....Consuma moderatamente snack e merendine durante la giornata scegliendo in base all’etichetta secondo il valore nutrizionale 6 .....Bevi un bicchiere di vino rosso a pasto, consuma birra in quantità limitata ed evita i superalcolici 7 .....Per condire i tuoi piatti utilizza olio extravergine di oliva, limita il sale, completa con aromi a volontà 8 .....Consuma latte soprattutto parzialmente scremato. Privilegia i latticini poco grassi (ricotta, scamorza fresca, tomini) e lo yogurt 9 .....Varia sempre i cibi nel piatto 10 ...Trasgredire è lecito, ma con moderazione: consuma pizze, focacce, cioccolato e dolci in quantità limitata. PREVENZIONE E SANITÀ 1. ogni sostanza o associazione di sostanze presentata come avente proprietà curative o profilattiche delle malattie umane; 2. ogni sostanza o associazione di sostanze che possa essere utilizzata sull'uomo o somministrata all'uomo allo scopo di ripristinare, correggere o modificare funzioni fisiologiche, esercitando un'azione farmacologica, immunologica o metabolica, ovvero di stabilire una diagnosi medica. (fonte: Ministero della Salute) Un medicinale è composto da un principio attivo, ossia il componente curativo vero e proprio, e da alcuni eccipienti. Questi, sono sostanze che non hanno proprietà curative, ma che servono per preservare il principio attivo o per rendere il farmaco più gradevole al consumatore: ad esempio servono per proteggere il farmaco dal caldo o dal freddo o da altre sostanze che potrebbero danneggiarlo, oppure per non far sedimentare il principio attivo sul fondo di un flacone, o ancora: per donargli il sapore di arancia che molti farmaci in bustina hanno, o per renderlo più assimilabile dal nostro organismo. Come nasce un farmaco È un lungo e complesso processo scientifico ed industriale. Un farmaco nasce circa 12 anni prima rispetto a quando entra in commercio. Sono necessari 1 o 2 anni per scoprirlo e farlo nascere, nel senso di isolare il principio attivo e decidere la composizione; altri 4 o 6 anni servono per produrlo in piccole quantità da testare su un gruppo di pazienti, per determinare se è più efficace di altri farmaci già in commercio, e per verificarne la tollerabilità, ossia se gli effetti collaterali sono più o meno gravi di quelli dei farmaci concorrenti già in distribuzione. Poi sono da considerare i tempi per avere l’autorizzazione alla commercializzazione da parte delle Autorità competenti, quelli di produzione su larga scala, quelli di lancio (pubblicità, informazione dei medici tramite gli Informatori Scientifici del farmaco). Ogni farmaco che nasce è protetto da brevetto, che si estende solitamente per 20 anni, anche se in alcuni casi può essere protratto per altri 20. La legge quindi tutela l’azienda che lo ha scoperto e le garantisce che sarà l’unica a poterlo commercializzare per alcuni anni. Farmaci generici o equivalenti Cosa sono I farmaci generici (o equivalenti) sono farmaci i cui brevetti sono scaduti e che quindi possono essere 18 messi in commercio da tutte le aziende autorizzate, non solo da quella che l’ha creato. Il medicinale non sarà più identificato dal nome/marchio di fantasia che l’azienda scopritrice gli aveva assegnato (ad esempio Aspirina, Valium), ma con il nome del principio attivo che lo compone, ossia la cosiddetta Denominazione Comune Internazionale (ad esempio diazepam per il Valium). Sicurezza Il farmaco generico è bioequivalente rispetto a quello di marca, ossia contiene la stessa quantità dei medesimi principi attivi ed ha la stessa posologia. Può essere prodotto solo da aziende certificate, che seguano le linee guida delle Norme di Buona Preparazione, quindi un generico è un farmaco sicuro quanto uno di marca. Il prodotto poi potrà essere messo in commercio solo dopo il nulla osta del Ministero della Salute, che ne avrà accertato la bioequità. Vantaggi per i consumatori Il prezzo del farmaco generico: in media costa il 20% in meno del farmaco “di marca”. E questo va ad incidere positivamente anche sui costi del Servizio Sanitario Nazionale. www.generici.com Medicinali galenici Cosa sono Sono i medicinali preparati direttamente dal farmacista seguendo le Norme della Buona Preparazione, che garantiscono la sicurezza del preparato. Tipologie I galenici si dividono in formule magistrali (ossia quelli rivolti ad un determinato soggetto e preparati seguendo una ricetta presentata dal paziente stesso) e formule officinali (seguono le prescrizioni della Farmacopea Ufficiale della Repubblica Italiana o di quelle europea, e possono essere venduti ai clienti della farmacia. A seconda dei contenuti, può essere necessaria la presentazione della ricetta medica). Medicinali fitoterapici Cosa sono Sono tutti quei medicinali, venduti esclusivamente in farmacia (da con confondersi quindi con quanto venduto nelle erboristerie) il cui principio attivo è una sostanza vegetale. L’uomo ha da sempre utilizzato le proprietà terapeutiche di erbe, piante, funghi: la scienza ha permesso, partendo da queste Omeopatia Cos’è Si tratta di un metodo terapeutico che si basa sui principi del medico tedesco Samuel Hahnemann. Il nome deriva dall’unione di due termini greci: “hòmoios” (= simile) e “pàthos” (= malattia, sofferenza). Base dell’omeopatia La base di tutto il sistema è il principio di similitudine del farmaco, secondo il quale un male o i singoli sintomi si curano attraverso la somministrazione di sostanze che provocano gli stessi effetti del male o dei sintomi che si vogliono curare. Così facendo la malattia si svilupperà ugualmente ma in forma più lieve, stimolando la forza di guarigione del paziente. Questo è esattamente l’opposto del “principio dei contrari” della medicina tradizionale, basti pensare agli anti-infiammatori, anti-piretici, antibiotici. Rimedi omeopatici La cura omeopatica si basa su preparazioni formate da principi attivi di origine naturale diluiti in acqua o alcool. I composti vengono poi “dinamizzati” attraverso un apposito procedimento, perché, sosteneva Hahnemann, che solo così vengono risvegliate le potenzialità curative delle sostanze. I rimedi omeopatici si presentano spesso sotto forma di granuli (formati da lattosio e saccarosio) impregnati della sostanza diluita. Ma possono essere anche globuli o gocce, triturazioni o fiale, ma sono tutti da far sciogliere sotto la lingua. Le confezioni dei rimedi sono realizzate in modo che il paziente eviti di toccare con le mani il prodotto: i granuli, ad esempio, sono contenuti in flaconcini che consentono di dosare e versare il prodotto direttamente in bocca. Detrattori Nonostante la sua diffusione tra la gente, la scienza non accetta l’omeopatia come vera e propria “medicina”, ed i suoi risultati vengono comparati a quelli ottenuti per effetti placebo. Le critiche si basano sulla mancanza di prove sperimentali a sostegno della teoria omeopatica e sulla debolezza teorica dei suoi meccanismi alla luce delle moderne conoscenze chimiche. È però vero che alcune categorie di medici hanno introdotto rimedi omeopatici a fianco di quelli tradizionali: medici di base e pediatri soprattutto. MEDICINALI: IL CORRETTO USO DEGLI ANTIBIOTICI L’istituto Superiore di Sanità e l'Agenzia italiana del farmaco (Aifa), in accordo con il Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali, stanno promuovendo una campagna di sensibilizzazione per il corretto utilizzo degli antibiotici denominata “Antibiotici si, ma con cautela”. L’obiettivo è quello di informare i cittadini dell’importanza di ricorrere agli antibiotici solo quando necessario e dietro prescrizione del medico che ne accerti l’effettiva utilità e di non interrompere mai la terapia prima dei tempi indicati dal medico o, comunque, solo dietro sua indicazione. Sono a disposizione dei cittadini il sito internet: www.antibioticoresponsabile.it ed un numero verde a cui risponde l’Aifa: 800 571.661 Cosa sono gli antibiotici Sono sostanze naturali prodotte da microrganismi, solitamente funghi, per uccidere altri microrganismi. Inizialmente gli antibiotici erano prodotti da colture di microrganismi produttori, oggi invece sono quasi tutti prodotti in laboratorio, avendo scoperto che le loro proprietà naturali possono essere potenziate modificandone chimicamente la struttura. Il primo antibiotico, e il più famoso, è la penicillina, scoperta nel 1928 da Alexander Fleming, entrata nell’uso comune negli anni Quaranta. Come agiscono È necessario puntualizzare che gli antibiotici devono essere utilizzati per combattere i batteri, non nel caso di infezioni virali. Sono quindi da curare con antibiotici tonsilliti e polmoniti, ad esempio, e non l’influenza o il raffreddore. Anzi, l’utilizzo di antibiotici in presenza di virus può addirittura essere dannosa. Contro i batteri gli antibiotici funzionano in due modi, distruggendo l’involucro cellulare del batterio oppure bloccandone i suoi processi metabolici, ad esempio impedendone la crescita, lasciando che sia poi il sistema immunitario ad eliminarli definitivamente. Gli antibiotici poi possono essere ad ampio spettro, cioè studiati per agire su diversi tipi di batteri e quindi di infezioni, oppure mirati, agendo quindi in maniera più selettiva su determinate infezioni batteriche. 19 PREVENZIONE E SANITÀ conoscenze, la realizzazione di medicinali veri e propri, con tutte le garanzie dei farmaci tradizionali. Tutti i fitoterapici sono sottoposti al nulla osta dell’Agenzia Italiana del Farmaco. PREVENZIONE E SANITÀ Virus e batteri Non si tratta di diversi modi di chiamare una stessa cosa, virus e batteri sono entità diverse per caratteristiche e modalità di riproduzione. Anche per quanto riguarda le dimensioni sono diversi: i virus sono visibili solo tramite il microscopio elettronico mentre per i batteri è sufficiente un microscopio ottico. VIRUS Sono visibili solo tramite il microscopio elettronico. La loro modalità di riproduzione prevede l’ingresso nelle cellule di altri organismi viventi, sfruttandone gli apparati necessari per fabbricare le proteine: i virus infatti non posseggono sistemi del genere, indispensabili per replicarsi. I virus quindi si replicano all’interno della cellula fino a quando questa non sarà in grado di liberarsene. BATTERI Sono organismi indipendenti (a differenza dei virus) e solo una minima parte di quelli esistenti è nociva. Il nostro organismo ad esempio è ricco di batteri “buoni”, la flora batterica. Presente soprattutto nella cute, nelle mucose delle vie aeree, nella saliva e nell’intestino, la flora batterica svolge un importante ruolo di protezione del nostro organismo dall’attacco di microrganismi nocivi. I batteri “cattivi” sono quelli detti patogeni, che si possono distinguere in: cocchi (di forma sferica), bacilli (a bastoncino) e spirilli (a spirale). Questi possono provocare infezioni e malattie penetrando nel nostro organismo attraverso i polmoni, per via orale attraverso i cibi (l’uso degli antibiotici negli allevamenti è diffuso su larga scala, anche se dal 2006 la legge ne vieta alcuni impieghi), o ancora entrando in ferite o escoriazioni della pelle oppure a causa della puntura di un insetto. L’azione degli antibiotici uccide anche i batteri della flora batterica: per questo è buona regola associare ai medicinali anche degli integratori che ripristino la corretta presenza dei batteri “buoni”. L’antibiotico resistenza Come tutti gli esseri viventi, anche i batteri hanno imparato a difendersi dall’attacco degli antibiotici, sviluppando appunto la cosiddetta antibiotico resistenza. Questo fenomeno non è solo a danno dell’individuo coinvolto, ma è una questione di sanità pubblica. Non conoscendo barriere, infatti, i batteri resistenti si trasmettono 20 da un essere vivente all’altro, diffondendosi nella comunità. L’Organizzazione Mondiale della Sanità lanciò già una decina di anni fa un primo allarme sulle resistenze batteriche, ed oggi i ricercatori ammettono che numerosi antibiotici sono diventati inefficaci o hanno perso il loro potere guaritore. L’unico modo per evitare l’antibiotico resistenza è ridurre l’assunzione degli antibiotici ai soli casi necessari e seguire esattamene le prescrizioni mediche, per quanto riguarda modi e tempi di somministrazione. Non è un caso che l’antibiotico resistenza sia più diffusa nei paesi ricchi rispetto a quelli poveri. L’andamento del fenomeno è monitorato da anni grazie ad una rete europea di sorveglianza. L’analisi, nel 2007, ha rivelato che il sud Europa ha un uso più massiccio, mentre è ridotto nei paesi del nord Europa. L’Italia è tra i paesi con il più alto uso di antibiotici, al 4° posto della classifica, preceduta solo da Francia, Grecia e Cipro; l’andamento all’interno del nostro paese rispecchia quello dell’Europa: basso consumo al centro-nord, più elevato al sud. INFLUENZA A (H1N1) Si è cominciato a parlare di questa influenza nella primavera scorsa. Inizialmente chiamata “influenza suina”, questo nuovo virus influenzale è rapidamente balzato all’attenzione di tutto il mondo ed oggi è conosciuto come influenza A (H1N1). Nel giugno scorso, dopo aver portato all’attenzione di governi di tutto il mondo il possibile potenziale pandemico del virus, l’Organizzazione Mondiale della Sanità ha portato il livello di allerta a 6 su 6, dichiarando il periodo pandemico della nuova influenza, sottolineandone al contempo il carattere “moderato”. Il Ministero della Sanità italiano ha attivato tempestivamente un’unità di crisi per la sorveglianza e la prevenzione dell’influenza A. La rete Influnet si occupa della sorveglianza virologica ed epidemiologica dell’influenza, raccogliendo dati e campioni virali, al fine di fornire alle strutture sanitarie la maggior quantità possibile di strumenti per riconoscere e gestire i casi di influenza A. Le strutture sanitarie sono state allertate, comprese quelle che si occupano di malattie infettive in particolare, così da avere personale sanitario ed attrezzature adeguate a contenere e trattare la pandemia influenzale. Viaggi Nei mesi scorsi i viaggi in alcuni paesi, il Messico in particolare, erano soggetti a restrizione, ma ora non è più così. I viaggi internazionali non sono proibiti o sconsigliati. Ovviamente vi sono alcuni consigli che è bene seguire, ma sono quelli suggeriti dal semplice buon senso, come non mettersi in viaggio se le condizioni di salute sono già precarie o se, nel caso delle donne, si è in stato di gravidanza. Il personale dei presidi di frontiera (terrestri e marittimi) sono stati sollecitati ad applicare misure di sorveglianza particolari, anche per rispondere agli eventuali dubbi ed alle domande dei viaggiatori. È poi molto importante che le persone che, di rientro da un viaggio, presentino sintomi collegabili all’influenza A si rivolgano immediatamente al medico o ad una struttura sanitaria. Vaccino Nel caso di pandemia la priorità nelle vaccinazioni viene assegnata al personale sanitario, in modo da avere a disposizione personale vaccinato che possa assistere i malati senza correre rischi. Subito dopo vengono i soggetti a rischio di complicanza a causa di altre malattie, quindi i giovani nella fascia 2-27 anni, considerati, per abitudini di vita, altamente esposti alla possibilità di infezione. Il Ministero della Sanità stima di vaccinare 8,6 milioni di persone entro il 2009 e circa altri 15 milioni entro gennaio del 2010. (fonte: www.ministerosalute.it) Medicinali È fortemente sconsigliato il “fai da te”: rivolgiamoci sempre al medico o al farmacista. Ricordiamo poi che nel caso di infezione virale è inutile assumere antibiotici. Call center del Ministero della Sanità numero gratuito 1500 Dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 18,00 è attivo il call center del Ministero della Sanità per rispondere alle domande dei cittadini sull’influenza A. Gli operatori (medici ed operatori appositamente formati) sono in grado di fornire informazioni su prevenzione e corretto uso dei farmaci, precauzioni per chi viaggia e situazione del monitoraggio della diffusione del virus. 21 PREVENZIONE E SANITÀ Pandemia È una parola che sentiamo molto spesso durante i servizi dei telegiornali o leggiamo sui giornali, ma cosa significa pandemia? Una pandemia è un’epidemia che si estende a più aree geografiche del mondo. Nel caso dell’influenza A si parla di pandemia influenzale perché si tratta di un virus nuovo o comunque scarsamente diffuso, che rende quindi tutti gli individui vulnerabili all’infezione, in quanto l’uomo non è provvisto degli adeguati anticorpi. Se più persone di ammalano in diverse parti del mondo si produrrà un sovraccarico di lavoro per le strutture sanitarie, ed anche economico (studi per trovare un vaccino, test, produzione su larga scala, ecc.). La gravità della pandemia dipende poi dalla contagiosità del virus: più è alto e maggiormente vengono messe a dura prova le risorse sanitarie dei paesi, e la rapida diffusione della malattia può ridurre la capacità degli enti preposti di gestire al meglio la situazione. È importante però non creare nella popolazione inutili allarmismi: la normale influenza stagionale provoca ogni anno migliaia di morti, ma non genera paure di massa. Caratteristiche L’influenza A è una malattia respiratoria acuta, che si presenta con gli stessi sintomi dell’influenza di stagione. La particolare pericolosità del virus è causata dalla sua origine: l’H1N1 è infatti frutto dell’incrocio tra diversi ceppi di virus, che hanno potenziato alcune loro caratteristiche. Trasmissione Avviene per via aerea (dalle micro-gocce di saliva di chi tossisce e starnutisce) e per contatto con superfici ed oggetti contaminati. Come proteggersi Lavarsi spesso le mani (con acqua e sapone o le soluzioni igienizzanti in vendita nella grande distribuzione e nelle farmacie) dopo aver frequentato e toccato oggetti nei luoghi pubblici, nei negozi, sugli autobus, in metropolitana ecc. Con le mani non pulite non ci si deve toccare il viso (occhi, naso, bocca). Coprirsi la bocca e il naso con un fazzoletto quando si starnutisce o si tossisce è il migliore dei consigli per non causare un propagarsi del virus; i fazzoletti da prediligere sono quelli di carta, così da buttarli subito dopo l’uso. PREVENZIONE E SANITÀ Polizia di Stato L’Avvocato In quali casi la rivelazione del segreto professionale del medico è consentita? Secondo quanto dispone il Codice Deontologico dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri, costituisce giusta causa di rivelazione del segreto professionale, oltre alle inderogabili ottemperanze a specifiche norme legislative (referti, denunce, notifiche e certificazioni obbligatorie), la circostanza in cui vi sia l’urgenza di salvaguardare la vita o la salute dell’interessato o di terzi. Il paziente ha diritto di richiedere le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica? Sì, in quanto le foto scattate prima e dopo gli interventi di chirurgia plastica contengono dati personali e i pazienti hanno il diritto di accedervi. Lo ha chiarito il Garante della Privacy nell’accogliere il ricorso di una donna che si era vista negare da due medici l’accesso alle fotografie scattate prima e dopo alcuni interventi di liposuzione cui si era sottoposta. È vero che gli sportivi devono essere obbligatoriamente assicurati? Sì. Un recente provvedimento stabilisce che l’assicurazione obbligatoria è stipulata nell’interesse degli sportivi dilettanti tesserati con le federazioni sportive nazionali, le discipline sportive associate e gli enti di promozione sportiva, riconosciuti dal CONI, con la qualifica di atleta, tecnico o dirigente. L’assicurazione obbligatoria, che opera senza limiti di età e per il mondo intero, riguarda le conseguenze degli infortuni accaduti ai soggetti assicurati durante ed a causa dello svolgimento delle attività sportive. È responsabile il farmacista in caso di errata indicazione della posologia del farmaco da parte del medico di base? No. Il farmacista non è responsabile se si attiene alle prescrizioni mediche. Secondo la Cassazione, infatti, il farmacista, a fronte della precisa indicazione del medico, non ha certo il compito di verificare se la posologia del farmaco prescritto sia effettivamente corrispondente alle particolari esigenze terapeutiche del paziente. 22 Lo sport in estate Bastano dei semplici accorgimenti sull’alimentazione, sull’abbigliamento, su comportamenti corretti per affrontare al meglio la stagione calda senza rinunciare ai nostri sport preferiti. - Non fare attività sportiva durante le ore più calde della giornata: i momenti migliori sono all’alba (che ha una migliore qualità dell’aria in quanto il tasso d’inquinamento è più basso) e al tramonto. - Per quanto riguarda l’abbigliamento è meglio scegliere i tessuti tecnici (studiati appositamente per lo sport e che permettono la traspirazione del sudore mantenendo gli indumenti asciutti) o di cotone. E ricordiamoci che alcuni colori, quelli sgargianti tra gli altri, attirano alcuni tipi di insetti. Durante l’attività sportiva è bene lasciare la pelle il più scoperta possibile, anche per far sì che l’aria scivoli sulla pelle e abbassi la temperatura corporea; se invece si sta fermi sotto il sole è bene coprirsi, per evitare scottature. Le scarpe devono essere appropriate per quello che si andrà a fare; le calze, di spugna o di cotone, non devono mai mancare. Gli attriti tra le scarpe ed i piedi tendono a far insorgere tagli e vesciche, che renderebbero impraticabile (o comunque molto scomodo) qualsiasi esercizio fisico. Un cappellino e gli occhiali da sole completano l’abbigliamento. - L’alimentazione deve comprendere cibi leggeri, con un alto contenuto di acqua. Durante l’attività poi è bene bere acqua o bevande isotoniche: non troppo e senza fretta (ossia bere piccoli sorsi ma di frequente). SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO COMPRAVENDITA IMMOBILIARE: AFFIDARSI AD UN PROFESSIONISTA AGENTE IMMOBILIARE Chi è È un mediatore specializzato nella conclusione di scambi di beni immobili di privati o di aziende. Per poter esercitare la professione deve essere iscritto al Ruolo degli Agenti di Affari in Mediazione tenuto presso la Camera di Commercio; ogni 4 anni un’apposita commissione sottopone gli iscritti a revisione. Competenze L’agente immobiliare deve avere conoscenze di estimo, di diritto pubblico e privato, di leggi fiscali e tributarie, di tecnica bancaria, di norme urbanistiche e di progettazione, ma anche conoscenza di tecniche di costruzione, materiali dell’edilizia, ecc. Compenso La somma destinata all’attività di intermediazione viene in genere stabilita liberamente tra agente e cliente. Negli anni ’90 le associazioni di categoria imposero delle tariffe fisse, poi giudicate inaccettabili in nome della libertà di commercio e concorrenza, e quindi abolite. L’INCARICO DI VENDITA Cos’è È l’accordo che l’aspirante venditore sottoscrive con l’agente immobiliare. Caratteristiche Ci sono alcuni aspetti di questo accordo a cui è bene fare attenzione: - durata: deve essere ben specificata e potrebbe rinnovarsi automaticamente alla scadenza del periodo; in questo secondo caso se non si invia disdetta in tempo utile sarà impossibile recedere senza pagare una penale; - clausola di esclusiva: se presente significa che il CASA Specifichiamo innanzitutto che non è un obbligo di legge rivolgersi ad un professionista per la compravendita immobiliare, ma che è consigliabile, innanzitutto per essere sicuri di fare tutto a norma di legge adempiendo a tutti gli obblighi previsti. venditore non potrà concludere la vendita con altre agenzie o in maniera privata, se non pagando pesanti penali; - penali: il loro importo è generalmente inferiore alla provvigione ma può anche coincidere. LA PROPOSTA IRREVOCABILE D’ACQUISTO Cos’è È l’atto che contiene le precise promesse fatte dal compratore al venditore, e solitamente redatto su modulistica fornita dall’agente immobiliare. Vi sono riportate tutte le condizioni di acquisto: prezzo, modalità e termini di pagamento, data e luogo di rogito o compromesso, termine entro il quale il venditore deve accettare le condizioni, eventuali penali ecc. Validità Inizialmente questo documento impegna solo il compratore: avrà piena validità al momento dell’accettazione da parte del venditore. Se il venditore non accetta nei tempi e nei modi fissati, il compratore è libero dagli impegni previsti dall’atto; se il venditore accetta l’acquirente è invece obbligato a rispetto di quanto concordato. IL CONTRATTO PRELIMINARE: COMPROMESSO Cos’è Chiamato anche “promessa di vendita”, è l’atto che precede il rogito. Si tratta del primo documento che impegna entrambe le parti. Sostanzialmente 23 CASA ripete quanto riportato negli accordi preliminari, ma è anche possibile apportare ogni sorta di modifica, anche se può essere un po’ difficile in questa fase in quando occorre che entrambe le parti siano d’accordo. Vi sono riportati i dati di compratore e venditore, tutti i dati dell’immobile, modalità e tempi di consegna e pagamento, regolarità dell’immobile rispetto alle norme edilizie ed eventuali vincoli (es. ipoteche), l’acconto o lo caparra versati. Acconto e caparra confirmatoria Solitamente si aggirano sul 25% del prezzo totale. Non sono la stessa cosa: l’acconto deve essere restituito in ogni caso se la compravendita non va a buon fine, mentre la caparra confirmatoria costituisce una specie di cauzione che l’acquirente consegna e che il venditore potrà trattenere come indennizzo se la compravendita salta a causa del compratore; se invece è il venditore a cambiare idea l’acquirente ha diritto alla restituzione di una caparra doppia rispetto a quella versata. L’ATTO DI COMPRAVENDITA: ROGITO Cos’è Un atto pubblico, solitamente redatto da un notaio, che sancisce definitivamente la conclusione della trattativa, e che riporta gli accordi definitivi tra le parti. In questo momento è previsto il saldo del prezzo concordato e vengono pagate le tasse, la provvigione al mediatore e la parcella del notaio coinvolto. Notaio Ricorrere al suo aiuto, non solo in questa fase ma dall’inizio della trattativa, è una sicurezza per entrambe le parti, in quanto lui si fa garante della legalità dell’atto stesso e della veridicità delle informazioni contenute. Spettano infatti al notaio tutti i controlli formali sull’esistenza di vincoli, ipoteche, conformità, anche burocratiche. Se atto di vendita e compromesso sono stati redatti privatamente il notaio avrà solo il compito di ratificare le informazioni, non è tenuto al controllo delle stesse, la cui responsabilità quindi ricade su venditore ed acquirente. RISTRUTTURAZIONE: DETRAZIONI FISCALI La Finanziaria 2008 ha prorogato fino al 31 dicembre 2010 il termine per usufruire della detrazione del 36% delle spese sostenute per i 24 lavori di recupero del patrimonio edilizio. La stessa legge ha reintrodotto la detrazione d'imposta sull'acquisto di immobili ristrutturati da imprese di costruzione o ristrutturazione o da cooperative, agevolazione applicabile alle abitazioni facenti parte di edifici interamente ristrutturati dal 1 gennaio 2008 al 31 dicembre 2010 e acquistati entro il 30 giugno 2011. Non ha invece scadenza la possibilità di usufruire della detrazione Irpef del 19% sugli interessi passivi pagati per mutui stipulati per la costruzione (e la ristrutturazione) dell'abitazione principale. Iva agevolata È stata prorogata l'applicazione dell'aliquota Iva agevolata del 10% per le prestazioni di servizi e le forniture di beni relative agli interventi di recupero edilizio di manutenzione ordinaria e straordinaria, di restauro e risanamento conservativo e di ristrutturazione, realizzati sugli immobili a prevalente destinazione abitativa privata. Il beneficio sul quale calcolare la detrazione spetta fino al limite massimo di spesa di 48.000 Euro. ENERGIA E CONSUMI LA CALDAIA Al fine di ridurre i consumi e il rischio legato al funzionamento dell’impianto di riscaldamento, è necessario seguire le norme di gestione e manutenzione previste dalla legge. Interventi di manutenzione Caldaie singole: (con potenza uguale o inferiore a 35 KW) - controllo e manutenzione ogni anno; - verifica del rendimento di combustione ogni due anni (prova dei fumi) Caldaie centralizzate: (con potenza superiore a 35 KW) - controllo del solo rendimento di combustione; - controllo bimestrale del consumo di acqua con lettura del contatore; - controllo annuale, prima dell’accensione, del serbatoio di gasolio; - controllo “interno” del serbatoio stesso, ogni cinque anni; - pulizia della caldaia ogni volta che la temperatura dei fumi superi di 50 gradi centigradi quella rilevata a caldaia pulita; EFFICIENZA ENERGETICA Cos’è La capacità di sfruttare le risorse energetiche disponibili nel miglior modo possibile, riducendo i costi e gli sprechi in favore di uno sviluppo sostenibile. Consumare meno energia elettrica Lampadine ad alta efficienza Utilizzare lampadine ad alta efficienza e ottimizzare le nostre esigenze di illuminazione attraverso le lampade fluorescenti, contribuisce a ridurre il consumo di energia elettrica. Elettrodomestici di “Classe A” o superiore Utilizzarli contribuisce a ridurre i costi delle utenze. Sistemi schermanti esterni Sono previsti dai nuovi standard di costruzione edilizia; si tratta di sistemi che “proteggono” i muri degli edifici dal sole, in modo da consentire una riduzione del consumo energetico prodotto dall’utilizzo di condizionatori. Consumare meno combustibile Dispersioni di calore Si possono ridurre attraverso il tetto, le pareti, le finestre e il solaio della casa tramite l’isolamento del tetto e delle pareti esterne, e limitando le fughe di aria calda dalle finestre con gli appositi “paraspifferi”. Impianto di riscaldamento Una corretta manutenzione dell’impianto di riscaldamento e la scelta di una caldaia ad alto rendi- mento contribuisce a limitare la spesa energetica di combustibile. Sistema di regolazione della temperatura interna Contribuisce ad ottimizzare il funzionamento dell’impianto. Utilizzare le fonti rinnovabili Il solare termico Può essere utilizzato per il riscaldamento dell’acqua. Il solare fotovoltaico Servono per la produzione di energia elettrica. L’eolico È possibile sfruttare il vento installando in casa piccoli aerogeneratori. Le caldaie a biomassa La biomassa vegetale è la materia che costituisce le piante. Le tipologie sono fondamentalmente tre, sulla base delle tre principali categorie di combustibili vegetali: - legna da ardere in ciocchi; - legno sminuzzato; - pastiglie di legno macinato e pressato (pellet). Il tetto solare fotovoltaico Cos’è Un’applicazione del sistema fotovoltaico che prevede l’installazione di moduli fotovoltaici sul tetto dell’edificio. Vantaggi Oltre a coprire il fabbisogno dell’edificio su cui è installato, consente di immettere in rete l’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico e non consumata dall’utente. Alla fine dell’anno si effettua un conguaglio tra energia assorbita ed energia immessa. Dove può essere installato: - disponibilità dello spazio necessario per installare i moduli (occorre uno spazio di circa 8-10 mq per ogni kWp di potenza installata); - corretta esposizione ed inclinazione della superficie. Le condizioni ottimali per l’Italia sono: esposizione sud (accettata anche sud-est, sud-ovest), inclinazione di 30-35° gradi; - assenza di ostacoli in grado di creare ombreggiamento. 25 CASA - controllo bimestrale del rendimento di combustione percentuale con rilevamento dell’anidride carbonica prodotta per i combustibili gassosi (metano) e liquidi (gasolio). Operatori abilitati Sono gli unici abilitati (Legge 46/90) alle opere di manutenzione degli impianti a gas. Libretto di impianto Tutti i controlli vanno annotati sul “Libretto d’impianto” per gli impianti sotto i 35 KW e sul “Libretto Centrale” per quelli di potenza superiore. Rapporto di controllo Una volta eseguita la manutenzione, il tecnico abilitato deve compilare un rapporto di controllo e manutenzione, che va conservato insieme al libretto di impianto. Servizi per i cittadini Permesso di costruire CASA Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Quando è necessario: per eseguire nuove costruzioni, ampliare, modificare e demolire quelle esistenti, procedere all'esecuzione di opere di urbanizzazione. In alcuni casi può essere sostituito dalla Denuncia di Inizio Attività (D.I.A.). Casi di applicazione: i contributi vengono assegnati nei casi in cui vengano eliminate le barriere architettoniche con: accorgimenti tecnici idonei all’installazione di meccanismi per l’accesso ai piani superiori, compresi i servoscala; adeguati accessi alle parti comuni degli edifici e ai singoli appartamenti; almeno un accesso in piano, rampe prive di gradini o adatti mezzi di sollevamento; installazione di ascensore, ecc. Destinatari: i portatori di limitazioni funzionali permanenti, coloro che hanno a carico portatori di handicap, i condomini in cui risiedono tali persone. Cosa occorre: gli interessati devono presentare la domanda al Sindaco entro il 1 marzo di ogni anno. Certificato di agibilità Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Ascensori e montacarichi Quando è necessario: deve essere richiesto in seguito alla realizzazione di nuove costruzioni, ricostruzioni e interventi in genere su edifici esistenti che possano influire sulle condizioni di sicurezza e igiene degli edifici stessi e degli impianti installati. Cosa occorre: presentare domanda in bollo al Comune compilando l’apposito modulo e corredata della documentazione richiesta. Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: La messa in esercizio di ascensori e montacarichi in servizio privato è soggetta a comunicazione, da parte del proprietario o legale rappresentante, al Comune entro 10 gg. dalla data della dichiarazione “CE” di conformità. Passi carrai: rilascio cartello segnaletico Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Abbattimento barriere architettoniche Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: la possibilità di richiedere contributi per l'eliminazione e il superamento delle barriere architettoniche negli edifici privati. 26 Cosa occorre: presentare, in caso di nuovi accessi, autorizzazione edilizia del Comune e dell’Ente proprietario della strada; per accessi esistenti prima dell’entrata in vigore del nuovo C.D.S: autocertificazione da presentare all’ufficio preposto. Carabinieri L’Avvocato In un condominio è lecito battere i tappeti dalla propria finestra? Sì, ma occorre attenersi alle regole previste nel regolamento condominiale. I giudici hanno spiegato che, se da una parte è opportuno regolamentare l’attività di battitura, dall’altra non è lecito il divieto assoluto, in quanto il condomino ha diritto ad esercitare l’attività di battitura dei tappeti, che di certo non può essere esercitata all’interno del suo appartamento. Il singolo condomino può rinunciare al riscaldamento centralizzato? Sì. La Cassazione ha spiegato che il distacco dall’impianto centralizzato è legittimo purché il condomino dimostri che, con il distacco, non derivano né aumenti di spese per coloro che continuano a fruire dell’impianto centralizzato né squilibri termici. Il condomino che si distacca dall’impianto deve continuare a contribuire alle spese relative all’impianto. Il condomino invalido ha diritto di usufruire in modo permanente di un posto auto? La disponibilità di posti auto all’interno di un parcheggio condominiale può essere regolamentata soltanto dal regolamento condominiale. L’invalidità di un condomino non dà a priori il diritto di usufruire in modo permanente di un posto auto, a meno che questo non venga deciso dall’assemblea condominiale. Infatti, il Regolamento di esecuzione e di attuazione del nuovo Codice della Strada prevede che il Sindaco possa assegnare a titolo gratuito un adeguato spazio di sosta individuato da apposita segnaletica indicante gli estremi del “contrassegno invalidi” del soggetto autorizzato ad usufruirne. È vero che sono previsti sgravi fiscali per le famiglie che migliorano l’efficienza energetica della propria casa? Sì. Le famiglie che installano, ad esempio, pannelli solari per la produzione di acqua calda, potranno detrarre da qui al 2010, nella dichiarazione dei redditi, il 55% di tutte le spese sostenute per risparmiare energia nella propria abitazione e fino a 200 Euro se acquisteranno un frigorifero ad alta efficienza. Vademecum per la protezione della casa Qualche consiglio per proteggere la propria casa dai furti: - conoscere e mantenere buoni rapporti con i vicini è la prima “arma” di protezione della casa: in nostra assenza potranno tenere d’occhio l’abitazione. È utile anche scambiarsi i numeri di telefono, così da poterli contattare in caso di emergenza; - chiudere sempre la porta di accesso all’abitazione o il portone del palazzo; - installare eventuali dispositivi antifurto e collegarli, possibilmente, ai numeri di emergenza; - mettere solo il cognome sul citofono e sulla cassetta della posta, impedendo agli estranei di individuare il numero effettivo degli inquilini; - se vivete in una casa isolata, adottate un cane; - non lasciate le chiavi sotto lo zerbino, dentro un vaso vicino alla porta o in posti facilmente intuibili e vicino all’ingresso; - si consideri che i primi posti in cui i ladri di norma accedono sono i cassetti, gli armadi, i letti, i vestiti e l’interno dei vasi; - non entrare mai in casa qualora ci si accorga che la serratura è stata manomessa o che la porta è socchiusa; in tali casi chiamate immediatamente i numeri di emergenza. Collegamento dell’allarme al 112 È possibile collegare l’impianto d’allarme di casa (ma anche quello del negozio o dell’azienda) al numero di emergenza dei Carabinieri. Per ottenere il collegamento è necessario presentare domanda presso il locale Comando di Stazione (l’apposito modulo è disponibile sul sito internet www.carabinieri.it), allegando innanzitutto il certificato di omologazione dell’allarme, indicando i dati completi dell’interessato, le informazioni relative al tipo di immobile (abitazione privata o esercizio pubblico), l’esatta ubicazione, il numero telefonico, la descrizione del messaggio registrato sul nastro, il nominativo e l’indirizzo dell’eventuale possessore delle chiavi. 27 CASA DIFENDERSI ancora non siamo convinti dell’identità della persona, possiamo chiamare la società e chiedere informazioni. È basilare non utilizzare, per questo controllo, un eventuale numero di telefono fornito dalla persona, ma utilizziamo quello presente sull’elenco telefonico. A questo scopo è utile tenere a portata di mano i numeri dei principali servizi di pubblica utilità, così da essere preparati in caso di necessità. È poi importante ricordare che nessuna società od Ente, pubblico o privato che sia, invia personale a casa dei clienti per riscuotere denaro: quindi diffidiamo immediatamente di chi ci chiede denaro! All’aperto COSA POSSIAMO FARE PER EVITARE I PERICOLI? Le Forze dell’Ordine sono sempre al nostro fianco in caso di pericolo. Ci insegnano anche come evitare di incappare in situazioni spiacevoli o addirittura pericolose, con piccoli consigli e semplici regole di comportamento. Ecco un breve vademecum: In casa È bene evitare di aprire il portone del condominio e tanto meno la porta di casa agli sconosciuti, soprattutto se siamo in casa soli o se gli estranei si presentano ad orari inusuali. Se invece la persona si presenta già alla nostra porta, non dobbiamo aprire completamente la porta di casa, ma controllare dallo spioncino ed eventualmente socchiudere la porta con la catenella attaccata o con serratura di sicurezza (presente in molte porte blindate) inserita. Se inavvertitamente abbiamo già fatto entrare lo sconosciuto in casa e per un qualche motivo ci sentiamo a disagio, dobbiamo invitare la persona ad andarsene, dirigendoci con decisione verso la porta. Una volta aperta poi ripetiamo l’invio ad alta voce. Discorso a parte meritano gli estranei che si presentano come tecnici della società del gas o dell’acqua o del telefono. In questo caso dobbiamo farci mostrare il tesserino di riconoscimento e, se 28 Sembra scontato, ma il consiglio più semplice è anche quello più importante: evitiamo di camminare la sera in strade isolate, buie o poco illuminate. Ed evitiamo anche di attraversare parchi e giardini. Soprattutto per le donne è bene, nel caso qualcuno ci accompagni a casa - o se prendiamo un taxi, di chiedere all’accompagnatore o al tassista di attendere, prima di ripartire, fino a quando si sarà entrate in casa. Nel caso degli anziani, invece, i luoghi nei quali stare più attenti sono banche, poste e limitrofi. Quando si ritira la pensione è bene farsi accompagnare da qualcuno di fiducia, riporre i soldi in un posto sicuro prima di uscire dalla banca o dalla posta (quindi non uscire con i soldi o il portafoglio in mano, oppure in una tasca esterna). Non ci si deve poi fidare di chi si presenta come un funzionario che vuole controllare i soldi appena ritirati (sia per strada sia se si presenta a casa), oppure di sconosciuti che per quanto distinti e con modi gentili - senza motivo ci fermano per strada e vogliono parlare. Bambini Sono molteplici oggi i pericoli per i più piccoli, anche a causa delle nuove tecnologie (adescamenti via internet, ad esempio). La prima regola è quella che è stata insegnata a tutti, cioè diffidare degli sconosciuti e di qualunque cosa offrano. Il discorso del diffidare vale anche per gli incontri in Internet: insegnare ai più piccoli ed agli adolescenti il corretto modo di rapportarsi con la tecnologia è oggi molto importante. Poi il dialogo: i figli devono sapere che possono parlare con i genitori di qualunque cosa li abbia scossi o turbati. Spieghiamo loro che le Forze dell’Ordine sono nostri amici, che possono rivolgersi ad un agente per strada o chiamare i numeri di emergenza se hanno dei problemi. Con il termine Polizia di Prossimità si intendono quei settori particolarmente legati al territorio di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri e Polizia Municipale/Locale. Le attività si attuano tramite i Poliziotti di Quartiere, i Carabinieri di Quartiere ed i Vigili di Quartiere, figure entrate nel panorama nazionale nel 2002 dapprima in fase sperimentale poi estese a tutto il territorio nazionale. Carabiniere di quartiere Il "servizio di quartiere" rappresenta, per l'Arma dei Carabinieri, la trasposizione del proprio originale modello istituzionale dalla campagna alla città, trasferendo nei popolosi quartieri urbani la presenza vigile e rassicurante di poliziotti e carabinieri che si fermano a parlare con la gente, per conoscerne le esigenze e raccoglierne istanze. Al momento risultano impiegati nello specifico servizio oltre 1.700 militari per complessive 710 zone operative, distribuite nei 103 capoluoghi di provincia ed in altri 79 centri urbani. I carabinieri di quartiere sono dotati, oltre che di un'uniforme caratteristica, che li rende facilmente individuabili e riconoscibili, di equipaggiamenti che consentono di esprimere sul campo una capacità tecnologica di grande rilievo, conferendo sul piano operativo un effettivo valore aggiunto ad ogni singolo operatore. Il militare è dotato di una radio miniaturizzata, per mantenersi costantemente collegato alla rete operativa, come una qualsiasi pattuglia motorizzata, nonché di un computer palmare integrato con un cellulare radiolocalizzabile via satellite, mediante il quale è possibile trasferire e scambiare dati ed immagini con la Centrale Operativa di riferimento e, attraverso di essa, entrare anche in contatto con il più complesso sistema di Banche Dati delle Forze di polizia. Anche grazie a tali apparati, il carabiniere di quartiere non è mai una "monade" nell'universo cittadino. Egli si inserisce nel più complesso dispositivo di sicurezza che opera nei grandi centri urbani dove il Piano di Controllo Coordinato del Territorio, tra Arma e Polizia di Stato, consente il razionale impiego delle risorse sul campo, evitando vuoti operativi. Il personale, scelto in base alle qualità professionali ed al possesso di naturale predisposizione ai rapporti interpersonali, viene quindi ammesso a partecipare ad un corso della durata di due settimane, finalizzato ad approfondire specifiche tematiche d'interesse come la comunicazione con i cittadini e le vittime di reati, le procedure di intervento, la difesa personale, l'uso di equipaggiamento ed armamento ed il pronto soccorso. I risultati conseguiti in questi anni di attuazione dello specifico servizio confortano nella scelta operata, soprattutto per il consenso generale manifestato da parte dei cittadini. Gli esiti del sondaggio che viene condotto attraverso il sito web dell'Arma dimostrano che tale attività ha centrato l'obiettivo fondamentale. Il 75% dei cittadini, infatti, ha espresso piena soddisfazione per il livello del servizio, apprezzando la disponibilità al dialogo (78%), nonché la capacità di saper fornire consigli/informazioni (77%) e di recepire le istanze/necessità (75%). Questo risultato costituisce la più importante misura dell'attività oltre all'efficacia comunque dimostrata dal servizio sul piano preventivo ed informativo. Testi tratti da www.carabinieri.it Poliziotto di quartiere Per il suo servizio è dotato anche di computer palmare e telefono cellulare per rispondere in tempo reale alle richieste dei cittadini. Il poliziotto di quartiere opera esclusivamente "a piedi" in tutti i 103 capoluoghi di provincia italiani, vigilando sulla sicurezza dei quartieri e della gente. Una uniforme diversa Berretto in tessuto morbido dotato di visiera, giaccone in goretex che sostituisce la giacca e cinturone in cuoio nero. Il poliziotto di quartiere indossa una uniforme che, nel rispetto degli elementi distintivi della Polizia di Stato, richiama l'attenzione sulla novità del servizio, rendendo gli operatori immediatamente distinguibili sul territorio. I compiti del poliziotto di quartiere Con le volanti, le pattuglie a cavallo e quelle in moto il poliziotto di quartiere vigila sulla sicurezza dei cittadini e dei commercianti del quartiere, integrandosi perfettamente nella realtà quotidiana della zona assegnata. In alcune città, come Forlì, Crema e Padova ci sono anche pattuglie in bicicletta. Testi tratti da www.poliziadistato.it 29 DIFENDERSI POLIZIA DI PROSSIMITÀ Veduta del Centro Storico (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) Campagna di Sinalunga (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) 30 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Polizia di Stato ha una struttura molto articolata, che si occupa praticamente di tutti i settori dove la sicurezza del cittadino è sempre l’obiettivo principale. Sono molti i reparti che contribuiscono a rendere più sicura la vita dei cittadini. Certamente gli operatori sulla strada sono quelli più visti e apprezzati, ma non dobbiamo dimenticare quelli che lavorano nell’ombra, che spesso forniscono un indispensabile servizio di collegamento e rendono possibili interventi decisivi per chi si trova in difficoltà. La Polizia Stradale si occupa di prevenzione o rilevazione degli incidenti, dell'accertamento delle violazioni in materia di circolazione stradale e coopera nelle operazioni di soccorso. Tra le varie attività svolge anche servizi di scorta e di regolazione del traffico. Sotto il profilo della comunicazione verifica le notizie sulla viabilità che vengono poi diffuse dal Centro coordinamento informazioni sulla sicurezza stradale (C.C.I.S.S.). Da non dimenticare l'impegno della Stradale nel promuovere iniziative e campagne di sensibilizzazione dei cittadini, in particolare dei giovani, sulla sicurezza stradale. Polizia Scientifica. Le impronte digitali, un capello, una fibra del pullover e persino l'eventuale vittima: grazie anche all'aiuto delle tecnologie più all'avanguardia, ogni dettaglio ritrovato durante i sopralluoghi diventa una prova per gli esperti della Scientifica impegnati a ricostruire l'accaduto. E nei laboratori specialistici, tra scanner tridimensionali, reagenti chimici e archivi informatizzati, il nome e il volto del colpevole diventano sempre più nitidi. Fa parte della Scientifica anche l’UACV, Unità per l'Analisi del Crimine Violento, una struttura che supporta le attività di indagine in casi di omicidi particolarmente efferati, privi apparentemente di movente, e/o con caratteristiche di serialità. La Polizia delle Comunicazioni contrasta l'uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Fenomeni come la pedofilia on-line, gli attacchi a sistemi informatici, le truffe commesse con la clonazione dei codici delle carte di credito e ancora la diffusione di virus informatici, la duplicazione e la diffusione illecita di prodotti/opere d'ingegno o programmi tutelati dal diritto d'autore. Sono alcuni esempi dei reati e dei fenomeni - pericolosi per i cittadini, le aziende, le istituzioni - che vengono tenuti sotto controllo e contrastati dal personale di questa specialità. Questi sono solo alcuni dei reparti che compongono la Polizia di Stato: informazioni utili e curiosità su tutti i reparti della PS sono disponibili sul sito web www.poliziadistato.it 31 FORZE DELL’ORDINE www.poliziadistato.it FORZE DELL’ORDINE www.carabinieri.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” L'organizzazione territoriale, fulcro dell'attività dell’Arma con oltre 87.000 unità impiegate, è distribuita su un'intelaiatura di reparti estremamente capillare, articolata in: - 5 Comandi Interregionali, retti da Generale di Corpo d'Armata, esercitano funzioni di alta direzione, di coordinamento e di controllo nei confronti dei Comandi di Legione ed assicurano, attraverso i propri organi, il sostegno tecnico, logistico ed amministrativo di tutti i reparti dell'Arma dislocati nell'area di competenza, anche se appartenenti ad altre organizzazioni funzionali; - 19 Comandi di Legione; - 102 Comandi Provinciali, retti da Generale di Brigata, Colonnello o Tenente Colonnello, con sede in ciascun capoluogo della regione amministrativa (in Valle d'Aosta é presente un Gruppo, dipendente dalla Legione Carabinieri Piemonte e Valle d'Aosta, competente sull'intero territorio regionale). Hanno competenza su una provincia amministrativa ed esercitano le funzioni di direzione, di coordinamento e di controllo dei reparti dipendenti (Reparto Operativo, Nucleo Radiomobile, Sezioni di Polizia Giudiziaria, ecc.). Hanno la responsabilità dell'analisi e del raccordo delle attività operative e di contrasto della criminalità condotte nella provincia anche dai reparti speciali; - 11 Comandi di Gruppo; - 539 Comandi di Reparto Territoriale o Compagnia; - 45 Tenenze. Sono rette da Tenenti, Sottotenenti e Luogotenenti e sono competenti su un solo comune con un numero elevato di abitanti. Sono in grado di svolgere un servizio di pronto intervento nelle 24 ore ed un'autonoma attività di polizia giudiziaria. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio e delle connesse attività istituzionali. - 4.623 Stazioni, peculiari articolazioni di base dell'Arma dei Carabinieri a livello locale. In relazione alla rilevanza dell'impegno operativo sono rette da Luogotenente, Maresciallo Aiutante sostituto ufficiale di pubblica sicurezza, Maresciallo Capo o Maresciallo Ordinario. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio - di uno o più comuni o parte di comune di grandi città - e delle connesse attività istituzionali. Le Stazioni adottano un orario di apertura al pubblico degli uffici differenziato in base alle esigenze, sino a coprire l'intero arco delle 24 ore. Attualmente sono oltre 1.700 i militari delle Stazioni impiegati nel servizio di carabiniere di quartiere. Dell'organizzazione territoriale fanno parte anche una serie di supporti operativi: 1 Gruppo Operativo "Calabria"; Squadrone Eliportato Cacciatori "Sardegna"; 1 Reparto Squadriglie e 7 Squadriglie; Centro e Nuclei cinofili; Centro e Nuclei subacquei; Unità navali. 32 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Guardia di Finanza opera in campo economico e finanziario (in Italia ed a livello di Comunità Europea) in tutti quei settori ed in tutte quelle occasioni in cui è pregiudicato il rispetto della legge e in cui sono violate le disposizioni finanziarie e tributarie dello Stato. Quando si parla di Guardia di Finanza generalmente si pensa alla lotta all'evasione fiscale. In applicazione ai criteri fissati dal Ministro dell'Economia e delle Finanze, la GdF effettua molteplici attività di verifica fiscale, con controlli di diverso tipo (sull’intera attività di gestione di un’azienda, sulla singola operazione finanziaria, ecc.). Negli ultimi anni è stata particolarmente attiva l’attività investigativa al fine di scoprire gli evasori cosiddetti totali o paratotali, ossia quei soggetti economici completamente sconosciuti dal fisco o che hanno occultato sistematicamente ed in maniera rilevante i propri redditi. Altra materia molto conosciuta dai cittadini di competenza della Guardia di Finanza è la lotta alla contraffazione. Con questo termine si intende l’attività di chi riproduce un bene in modo tale che possa essere scambiato per uno originale, quindi rientrano in questa categoria la pirateria audio/video e la violazione di marchi e brevetti. La contraffazione ha molteplici effetti: dal danno economico all’azienda regolarmente detentrice di quel marchio/brevetto, all’alterazione del mercato di libera concorrenza; dallo sfruttamento di soggetti deboli ad un danno/pericolo per il consumatore finale, in quanto il prodotto acquistato non rispetta le normative di sicurezza garantite invece dal prodotto originale. Importante, sia sul piano economico che su quello sociale, sono gli interventi della GdF in materia di lotta all’usura ed al racket, piaga sociale che colpisce direttamente al cuore l’economia dello Stato, e che purtroppo si accompagna spesso a manifestazioni ed atti di violenza. La Guardia di Finanza è chiamata anche alla vigilanza sul cosiddetto fenomeno del “carovita”, ossia si occupa della vigilanza dei prezzi al consumo, al fine di tutelare e mantenere un mercato di libera concorrenza. Il Corpo agisce in collaborazione con altre autorità, quali, ad esempio, l’AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e l'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. In collaborazione con l’AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato - la Guardia di Finanza si occupa di vigilare sul gioco d’azzardo, sulle scommesse e su tutto quello che riguarda concorsi, lotterie, lotto e gioco illecito in generale, compreso il mondo di Internet. 33 FORZE DELL’ORDINE www.gdf.it SERVIZI ALLE IMPRESE l’imprenditore deve mantenere i piedi per terra, ma puntare in alto; - giocare sempre al ribasso sui prezzi conviene: non è detto, perché si rischia di lavorare con margini di guadagno troppo bassi se non in perdita; - mettersi in proprio significa “non avere padroni”: falso, perché ci saranno regole da rispettare, responsabilità verso i clienti ed i collaboratori, bisogna onorare scadenze ed impegni. Conviene… - confrontarsi con le persone a noi vicine, espo- AVVIARE UN’ATTIVITÀ Impresa È l’attività svolta dall’imprenditore. Azienda Tutto quanto necessario per svolgere l’attività (attrezzature, macchinari, ecc.). Ditta La denominazione commerciale dell’impresa, il “nome e cognome”. Evitare i passi falsi Per avviare un’attività in proprio devono essere valutati molteplici aspetti, bisogna essere sinceri con se stessi nel valutare le proprie capacità e possibilità. Ecco l’elenco di alcuni degli errori più comuni: - sarà facile perché conosco già il settore: falso, perché conoscere un settore ed essere in grado di portare avanti un’attività sono cose ben diverse; - pensare che la sola intuizione, la “buona idea” sia sufficiente: non è vero, perché creare e mantenere un’attività si basa su passi concreti, non solo su intuito e impulsività; - con il denaro si può fare tutto: falso, perché nel fare impresa conta gestire ed ottimizzare; avere un capitale iniziale è utile, ma poi è indispensabile saperlo amministrare; - non pensare troppo in grande: sbagliato; consapevole delle proprie capacità e dei propri mezzi, 34 nendo le nostra idea imprenditoriale, aperti alle eventuali critiche, tenendo conto delle obiezioni altrui; - informarsi da addetti del settore, o stampa specializzata ed internet, per conoscere le potenzialità del mercato, le sue regole, la concorrenza; - valutare bene l’aspetto economico: è necessario essere realisti nella previsione dei costi, attenersi al piano redatto, valutare la forma di finanziamento più consona, fare propria l’idea che il nostro denaro ed il denaro dell’azienda non sono la stessa cosa; - saper delegare: portare avanti un’attività implica una serie di adempimenti burocratici nei quali un professionista saprà districarsi meglio di noi; questo però non deve significare perdere di vista la situazione. Attività d’impresa e lavoro autonomo Non sono sinonimi, ma hanno norme fiscali e civili diverse: Attività d’impresa È definita dalla nozione di imprenditore così come riportato nel Codice Civile: “È imprenditore chi esercita professionalmente un’attività economica organizzata al fine della produzione o dello scambio di beni o servizi”. Risultano così chiari i requisiti per poter essere impresa: organizzazione, professionalità, produzione o scambio di beni/servizi. Lavoro autonomo Si ha quando il lavoro non è subordinato nei confronti del committente. Le forme del lavoro autonomo, secondo le norme fiscali, sono l’esercizio di arti o professioni, la collaborazione automa occasionale, la collaborazione coordinata e continuativa. Cos’è: Un ente autonomo di diritto pubblico, ossia un’istituzione dello Stato, che fornisce servizi alle imprese in termini di assistenza economica e burocratica, formazione, certificazioni di qualità, sviluppo e promozione dell’imprenditorialità locale, ecc. Grazie alle rete che in Italia conta più di cento Camere di Commercio, ogni sede consente collegamenti a banche dati, dati Istat, informazioni della pubblica amministrazione. Registro delle Imprese È l’”anagrafe” di tutte le imprese. In precedenza detto registro era diviso tra Camere di Commercio e cancellerie commerciali dei tribunali: aver riformato il tutto creando un unico Registro ha significato dotare il sistema imprenditoriale di un’ulteriore strumento di trasparenza e buon governo. SERVIZI ON-LINE DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE I servizi sono disponibili sul sito: www.agenziaentrate.gov.it e cliccando sulla sezione “servizi telematici”, oppure: http://telematici.agenziaentrate.gov.it Vantaggi: - comodità: permette di utilizzare qualsiasi computer in qualsiasi orario e giorno, anche festivo; l’assistenza inoltre è sempre garantita, anche quando l’assistenza telefonica non è operativa; - è economico perché i software sono disponibili gratuitamente; - risparmio di tempo: non ci si deve recare negli uffici; - sicurezza (i dati vengono trasmessi criptati e possono essere letti solo dall’Agenzia delle Entrate); - semplicità di compilazione: alcuni campi sono già compilati, ed è possibile utilizzare schemi di contratti di locazione, ad esempio; - vantaggioso: i versamenti eseguiti prima della scadenza sono addebitati sul conto corrente con valuta al giorno di scadenza anche se l’operazione viene effettuata nei giorni precedenti. Canali telematici Fisconline: può essere utilizzato da tutti i contribuenti, dalle piccole società e dagli enti che non debbono presentare la dichiarazione dei sostituti d’imposta (mod. 770) per più di 20 soggetti. È necessario registrarsi on-line ed ottenere i codici personali per l’ingresso. Entratel Può essere utilizzato dalle medie e grandi imprese e dagli intermediari (es. professionisti del settore tributario, CAF, banche, poste, ecc.). Per accedere è necessario presentare richiesta scritta al locale ufficio dell’Agenzia delle Entrate. I moduli per la richiesta sono disponibili negli uffici stessi oppure telefonando al numero 848 800.333. Servizi disponibili Divisi per tipologia di servizio: Dichiarazioni Dichiarazioni fiscali; richiedere l’annullamento di una dichiarazione trasmessa per errore; inviare istanze e dati riguardanti la concessione di crediti d’imposta od altre dichiarazioni e comunicazioni relative a formalità Iva (dichiarazione di inizio-variazione-cessazione attività, comunicazione annuale dati Iva, comunicazione dichiarazione d’intento, trasmissione dei corrispettivi, elenchi clienti e fornitori), ecc. Versamenti e rimborsi Pagare le imposte con F24 on-line; richiedere l’accredito su conto corrente dei rimborsi derivanti dalla liquidazione delle dichiarazioni Unico-Persone Fisiche. Registro Registrare i contratti di affitto o locazione di immobili; pagare le imposte dovute per la registrazione dei contratti di locazione di immobili; pagare le imposte relative alle annualità successive, alle proroghe, anche tacite, alle cessioni, e alle risoluzioni dei contratti di locazione e di affitto di immobili; consultare la tassazione degli atti giudiziari e procedere al pagamento delle imposte (servizio di prossima attivazione). Altri Accedere al “cassetto fiscale”, contenente le informazioni anagrafiche e reddituali personali, assistenza in materia Iva, trasmettere la denuncia INAIL, ecc. Mail & SMS Gli utenti registrati possono usufruire del servizio SMS & Mail list, che consente di ricevere, sul proprio telefonino o nella casella e-mail: informazioni sulle novità riguardanti i servizi telematici dell’Agenzia, informazioni sulla disponibilità delle ricevute relative ai documenti trasmessi per via telematica, ecc. 35 SERVIZI ALLE IMPRESE CAMERA DI COMMERCIO Cosa occorre: domanda in bollo, da presentare entro 60 giorni dalla data della fiera, con anzianità dell'autorizzazione (data, numero e comune di rilascio della prima autorizzazione da cui discende quella con cui si presenta domanda). Servizi per i cittadini Pubblici Esercizi SERVIZI ALLE IMPRESE Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Autorizzazione commercio su area pubblica Cosa occorre: autorizzazione del Comune. Requisiti: il titolare deve essere in possesso dei requisiti morali e professionali per l’attività di somministrazione al pubblico. Imposta sulla pubblicità Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: coloro che dispongono a qualsiasi titolo del mezzo attraverso il quale il messaggio pubblicitario viene diffuso. Come si calcola: in base alla superficie della minima figura piana geometrica in cui è circoscritto il mezzo pubblicitario indipendentemente dal numero dei messaggi in esso contenuti. Validità: la dichiarazione della pubblicità annuale ha effetto anche per gli anni successivi, purché non si verifichino modificazioni degli elementi dichiarati cui consegua un diverso ammontare dell’imposta dovuta. Sanzioni: per l’omessa, tardiva o infedele presentazione della dichiarazione, si applica, oltre al pagamento dell’imposta o del diritto dovuti, una soprattassa (dal 100% al 200% con un minimo di Euro 51,00), come determinata dall’Ente locale. Autorizzazioni commercio ambulante per fiere e sagre Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Requisiti: essere titolare di un’autorizzazione per commercio su aree pubbliche. 36 Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: - per nuovi rilasci: comunicazione in carta semplice; dichiarazione antimafia; domanda in carta da bollo da 14,62 Euro; - voltura dell'autorizzazione: comunicazione in carta semplice; copia dell'atto di compravendita, di affitto, di cessione di quote o di costituzione di società; precedente autorizzazione (licenza); - variazione del settore merceologico: domanda in carta da bollo da 14,62 Euro. Vendita al dettaglio prodotti coltivati Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) A chi è rivolto: imprenditori agricoli e cooperative agricole. Cosa occorre: presentare domanda al Comune, completa dell’iscrizione nell’apposita sezione del registro delle imprese, dell’autocertificazione antimafia e del certificato sanitario o autorizzazione sanitaria del locale dove si effettua la vendita. Canone occupazione spazi ed aree pubbliche (COSAP) Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Casi di applicazione: installazione di ponteggi per lavori edili, quando il trasloco di casa comporta automezzi sul suolo pubblico, quando un esercizio pubblico vuole allestire una distesa estiva con tavoli e sedie, per l’installazione di chioschi o allestimenti all’esterno dei negozi, ecc. Guardia di Finanza L’Avvocato È legittima la pubblicazione su Internet delle dichiarazioni dei redditi dei contribuenti italiani? No. L’illegittimità della diffusione dei redditi on line è stata stabilita dal Garante per la privacy. Con provvedimento datato 6 maggio 2008 ha ordinato all’Agenzia delle Entrate di far cessare definitivamente l’indiscriminata consultabilità, tramite il suo sito, dei dati relativi alle dichiarazioni dei redditi del 2005. In che cosa consiste la compensazione dei crediti? La compensazione consente al contribuente di versare i contributi dovuti per un determinato periodo d’imposta compensandoli con eventuali precedenti crediti. È possibile compensare crediti e debiti dello stesso tipo d’imposta (es. Irpef, Irap, Iva) ma riferibili a differenti esercizi, ma anche utilizzare crediti per pagare debiti di qualunque tipo. Tra le eccezioni, ossia quei crediti che non possono essere utilizzati a compensazione, figura anche l’Ici: i crediti Ici non sono compensabili con altre imposte né con l’Ici dovuta per un immobile sito in un diverso comune. Posso detrarre le spese mediche nella dichiarazione dei redditi? Sì. Le spese sanitarie (generiche, specialistiche, medicinali, analisi, farmaci ecc.) danno diritto alla detrazione di imposta del 19% al netto della franchigia di 129,11 Euro. Il contribuente deve sommare tutte le spese sostenute e sottrarvi la franchigia: la detrazione spettante sarà pari al 19% dell'importo così ottenuto. Scontrini o ricevute fiscali Quando acquisti beni o ricevi prestazioni di servizi devi richiedere l’emissione di un documento fiscale che può essere: - lo scontrino fiscale; - la ricevuta fiscale. Ricevuta fiscale Si differenzia dallo scontrino perché contiene i dati del cliente: nome, cognome e numero di codice fiscale o il numero di partita IVA, oltre che natura, qualità e quantità dei beni venduti o dei servizi ricevuti. Permette, così, la documentazione della spesa sostenuta utile, per esempio, per ottenere rimborsi d’imposta. Deve obbligatoriamente contenere alcuni dati come: • la numerazione progressiva; • la data di emissione; • i dati della ditta o società e la partita IVA; • la natura, la quantità e la qualità del bene venduto o del servizio prestato. Quando va emessa Di norma viene emessa al termine di una prestazione (al ristorante, dal parrucchiere, dal medico, ecc.). Se al momento dell’ultimazione di una prestazione di servizi il corrispettivo non è stato pagato, in tutto o in parte, sulla ricevuta fiscale deve essere indicato l’importo non pagato. Al momento del saldo, dovrà essere emessa un’altra ricevuta fiscale. N.B. È bene verificare sempre che l’importo indicato sullo scontrino o sulla ricevuta fiscale corrisponda a quanto effettivamente pagato. Se viene revocata la carta di credito si rischia di essere iscritti alla CAI? Da premettere che la CAI è l’archivio informatico costituito presso la Banca d’Italia nel quale confluiscono informazioni riguardanti irregolarità commesse dalla clientela nell’utilizzo degli assegni e delle carte di pagamento. Si viene iscritti alla CAI solo quando la banca abbia revocato al cliente l’utilizzo della carta stessa a causa del mancato pagamento delle spese connesse con gli acquisti e i prelievi effettuati. 37 SERVIZI ALLE IMPRESE Assicurazioni sulla vita Sono tutte quelle forme assicurative in cui la prestazione dell’assicuratore dipende dalla durata della vita umana dell’assicurato. SERVIZI ALLE PERSONE TIPOLOGIE Assicurazioni in caso di morte Hanno lo scopo di beneficiare uno o più persone, designate dall’assicurato, di un capitale in caso di suo decesso prematuro. Assicurazioni in caso di vita Prevedono il versamento di una somma, o di una rendita vitalizia, al raggiungimento di una determinata età dell’assicurato. Assicurazioni miste Il capitale assicurato viene attribuito in caso di morte prima di una certa età ai beneficiari designati; se invece la persona assicurata raggiunge l’età stabilita, il capitale stesso è a lei dovuto. VIVERE IN SALUTE ASSICURAZIONI Assicurazione contro gli infortuni Cosa prevede Il versamento di un capitale da parte della compagnia di assicurazioni in caso di decesso dell'assicurato, o un risarcimento nell'eventualità in cui subentri un evento capace di limitare in maniera totale o parziale, permanente o temporanea, la capacità lavorativa del soggetto. Obiettivi Tutelare l’assicurato dai danni patrimoniali causati da un infortunio capace di limitare o impedire l'idoneo esercizio dell'attività lavorativa. A quali rischi si applica: - di natura professionale (ossia quelli che possono presentarsi nel corso dell'attività lavorativa dell'assicurato); - di natura extraprofessionale (cioè quelli che possono verificarsi durante il tempo libero dell’assicurato o comunque nei suoi momenti extra-lavorativi). Il contratto - Deve chiaramente specificare quali sono i rischi professionali coperti dalla polizza stessa; - può riguardare una sola delle tipologie di rischio, non entrambe. 38 CONSULTORIO FAMILIARE Cos'è: una struttura socio-sanitaria, a gestione pubblica o privata (ma convenzionata con l’Asl), che risponde ai bisogni della famiglia, della coppia, della donna, dell’infanzia e dell’adolescenza. Figure professionali presenti: solitamente psicologi, assistenti sociali, ginecologi, ostetrici, infermiere, assistenti sanitari. Tutte queste figure lavorano in équipe. Esempi di servizi erogati Prevenzione: - interventi sociali sul territorio per la prevenzione del disagio giovanile, della coppia e della famiglia; - consulenze sociali; - informazione per la prevenzione dei rischi genetici e per il controllo della gravidanza a rischio; - prevenzione dei tumori della sfera genitale femminile (visite, pap-test, esame del seno e tecniche dell’autoesame); - richiesta dei test HIV (in regola con le procedure dettate dalle normative vigenti); - prevenzione dei fenomeni di maltrattamento e abuso sessuale a danno dei minori. Per i giovani: - prescrizione contraccettivi; - consulenza psicologica (anche per i problemi della sfera sessuale) con sostegno psico-terapeutico; - informazioni e consulenza su maternità e paternità responsabile. ORDINANZA PER LA TUTELA DELL’INCOLUMITÀ PUBBLICA DALL’AGGRESSIONE DI CANI Ecco alcune delle novità introdotte dall’Ordinanza emanata ad inizio Marzo 2009. Eliminata la “black list” È stato eliminato l’allegato A riportante un elenco senza riferimento scientifico in letteratura di medicina veterinaria di razze “pericolose”, in quanto non è possibile stabilire il rischio di una maggiore aggressività di un cane in base alla loro razza o loro incroci. Obbligo di utilizzo del guinzaglio in ogni luogo Viene introdotto per la prima volta l’obbligo di utilizzare sempre il guinzaglio ad una misura non superiore a mt. 1,50 per i cani condotti nelle aree urbane e nei luoghi aperti al pubblico - fatte salve le aree per cani individuate dai comuni - e di avere sempre con sé la museruola (rigida o morbida) da applicare in caso di potenziale pericolo, nonché l’obbligo di affidare il proprio animale solo a persone in grado di gestirlo. Il proprietario ed il detentore devono, inoltre, assumere informazioni sulle caratteristiche fisiche ed etologiche dei cani e sulle normative in vigore. Introdotta la responsabilita civile e penale dei proprietari Ai fini della prevenzione del rischio di aggressione da parte di cani è stato attribuito un ruolo fondamentale alla responsabilità dei proprietari. Il proprietario di un cane, infatti, è sempre responsabile del benessere e del controllo del proprio animale, pertanto risponde sia civilmente, che penalmente dei danni o lesioni che questi arreca a persone, animali o cose. Percorsi formativi per i proprietari di cani Per favorire la formazione e l’acquisizione di adeguate cognizioni sulla corretta detenzione di un cane e ai fini della prevenzione di danni o lesioni ad altri, i comuni (congiuntamente a servizi veterinari, ordini professionali/associazioni di medici veterina- ri, facoltà di medicina veterinaria e associazioni di protezione degli animali), devono mettere a disposizione dei percorsi formativi per i proprietari di cani. Tali percorsi, con rilascio di specifica attestazione, denominata patentino, divengono obbligatori per i proprietari di “cani impegnativi” identificati a livello territoriale. Registro dei cani morsicatori e con problemi di comportamento a cura delle ASL I servizi veterinari, nel caso in cui rilevino un rischio, stabiliscono le misure di prevenzione e la necessità di eventuali interventi terapeutici comportamentali cui devono essere sottoposti i “cani impegnativi” e tengono un registro aggiornato di tali soggetti. Fonte: www.ministerosalute.it ESSERE IN DIFFICOLTÀ INDICATORI DELLA SITUAZIONE ECONOMICA DEL NUCLEO FAMILIARE Cosa sono Parametri per conoscere la situazione economica del richiedente di particolari servizi (prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità), utilizzati da Enti o da Istituzioni che li concedono (ospedali pubblici, Asl, scuole, università, municipalità, ecc.). La gestione dei dati è a cura dell’INPS, e per il calcolo ci si può rivolgere a patronati, Caf, centri di assistenza fiscale, uffici INPS. Quali sono: - ISE (Indicatore della situazione economica); - ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente). Casi di utilizzo: - Comuni, per agevolazioni sui tributi locali (ad esempio la tariffa sui rifiuti), rette delle mense scolastiche, erogazione di contributi per l’affitto, concessione dell’assegno di maternità e dell’assegno a nuclei familiari nei quali sono presenti almeno tre figli minori; - Telecom, per la riduzione del canone di abbonamento telefonico; - Università, per la riduzione delle tasse universitarie; - Enti locali (Comuni, Province e Regioni) per buoni di acquisto dei libri scolastici; - per l’accesso a prestazioni socio economiche da parte della Pubblica Amministrazione e del Servizio Sanitario Nazionale. 39 XXXPERSONE SERVIZI ALLE Per la coppia: - affidamento familiare dei minori; - procedure per l’espletamento delle pratiche di adozione (nazionali e internazionali); - mediazione familiare. Per la donna: - supporto medico e psico-sociale per procedure per l’interruzione volontaria di gravidanza; - prestazioni ostetrico-ginecologiche; - assistenza alla maternità. ISE Come si calcola È la somma dei redditi e del 20% del patrimonio mobiliare e immobiliare di tutto il nucleo familiare. SERVIZI ALLE PERSONE ISEE Come si calcola: dal rapporto tra l'Ise e il numero dei componenti del nucleo familiare in base ad una scala di equivalenza stabilita dalla legge. Informazioni necessarie per il calcolo Composizione del nucleo familiare Il dichiarante, il coniuge, i figli nonché altre persone conviventi e altri soggetti a carico ai fini dell'Irpef, anche se non presenti nello stato di famiglia del dichiarante. Situazione reddituale È rappresentata dal reddito complessivo assoggettabile all'Irpef conseguito da tutti i componenti il nucleo nell'ultimo anno fiscale. Situazione patrimoniale: - immobiliare: è costituita dal valore dei fabbricati e dei terreni edificabili o agricoli intestati a persone fisiche, definito ai fini dell'ICI (imposta comunale sugli immobili) entro il 31 dicembre dell'anno precedente; - mobiliare: è rappresentata dal valore dei titoli, conti correnti, buoni postali, azioni, ecc. posseduti al 31 dicembre dell'anno precedente. Scala di equivalenza A cosa serve È composta da coefficienti che indicano, in base al numero dei componenti il nucleo familiare, il valore con il quale va rapportato l'Ise per ottenere l'Isee. È influenzata da parametri quali la presenza di figli minori nel nucleo familiare, dal tipo di lavoro svolto dai genitori (in termini di orario lavorativo), ecc. ESENZIONE DAL TICKET SANITARIO PER REDDITO Le singole Regioni stabiliscono in dettaglio quali sono le persone che ne hanno diritto, la forma di esenzione (totale o parziale) e, nel caso dell’esenzione parziale, la quota che deve essere pagata. Chi ne ha diritto Generalmente hanno diritto all’esenzione per motivi di reddito: - i bambini di età inferiore a 6 anni che appartengono a un nucleo famigliare con reddito fino a Euro 36.151,98* lordi annui; 40 - gli anziani di età superiore a 65 anni che appartengono a un nucleo famigliare con reddito fino a Euro 36.151,98* lordi annui; - i titolari di assegni sociali ed i loro famigliari a carico; - i titolari di pensioni minime oltre i 60 anni e i loro familiari a carico; - le persone disoccupate e che sono iscritte alle liste di collocamento che appartengono a un nucleo famigliare con reddito lordo inferiore a Euro 8.263,31*. * Cifre che possono subire modifiche; consultare l’Asl territoriale per informazioni precise. Come fare: - l’interessato, un suo familiare o il tutore legale deve sottoscrivere una dichiarazione sul retro della ricetta. La regolarità della dichiarazione di esenzione è controllata dall’Asl; - l’interessato deve presentare la documentazione all’ufficio preposto dell’Asl, che rilascia un tesserino di esenzione. LA TUTELA DELLA PRIVACY NELLA VITA DI OGNI GIORNO Telecamere a circuito chiuso. È legale installarle all’interno di spogliatoi? Sì, ma solo se sono stati messi in atto accorgimenti tecnici mirati a non effettuare riprese dirette delle persone che fruiscono degli spogliatoi. La presenza di telecamere a circuito chiuso è lecita per tutelare da possibili danni o furti, ma devono, ad esempio, essere inquadrati gli armadietti, non le persone nelle normali attività di spogliatoio. È legale installarle in città? Sì, ma il Garante per la privacy ha sottolineato che, per utilizzare in maniera corretta il sistema di sorveglianza finalizzato a monitorare il traffico e a garantire la sicurezza ai cittadini, i Comuni sono tenuti ad adottare accorgimenti mirati ad evitare la ripresa di persone in abitazioni private. Videofonini in classe. È consentita la diffusione di immagini o video così registrati? La diffusione via internet o tramite sms di immagini e conversazioni di altri studenti, docenti o personale che lavora all’interno degli istituti è vietata. Le sanzioni sono aspre per i trasgressori: da 3.000 a 18.000 Euro, da 5.000 a 30.000 Euro per i casi più gravi (che potrebbero comportare anche l’intervento del Garante). ESSERE IN DIFFICOLTÀ Assegni di maternità Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: madri che non hanno diritto ad alcuna indennità di maternità ad altro titolo e il cui nucleo familiare di appartenenza non superi i valori economici e patrimoniali stabiliti dall’ISEE. Quando: la domanda è da presentare entro sei mesi dalla nascita del figlio. Cosa occorre: compilare l’apposito modulo e presentare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE. L’Avvocato L’assicurazione contro gli infortuni in ambito domestico è obbligatoria? L’assicurazione è obbligatoria per coloro che hanno un’età compresa tra i 18 e i 65 anni e che svolgono in via esclusiva l’attività di casalinga/o (compresi gli studenti - purché l’attività casalinga sia abituale e sistematica - lavoratori in Cassa Integrazione Guadagni ad ore zero, lavoratori in mobilità, lavoratori stagionali e lavoratori a tempo determinato; in questi casi l'assicurazione è obbligatoria per il periodo in cui il soggetto non presta attività lavorativa). Contro l’installazione di antenne per le telecomunicazioni cosa possono fare gli abitanti della zona? Assegno per il nucleo familiare Occorre mobilitare il maggior numero di persone atDove rivolgersi: Municipio traverso la raccolta di firme, formando un vero e (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) proprio Comitato, per intraprendere iniziative di senDestinatari: nuclei familiari a basso reddito, compo- sibilizzazione presso il Comune e attraverso i giornasti da cittadini residenti con tre o più figli minori. listi locali. Se ci sono i presupposti per contestare le Cosa occorre: compilare l’apposito modulo e pre- autorizzazioni rilasciate è possibile presentare ricorso al Tribunale Amministrativo Regionale. sentare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE. Contributo affitto Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: un intervento economico volto a fornire supporto a nuclei familiari con redditi bassi e con elevate soglie d’incidenza del canone sulla situazione economica equivalente (ISEE). Cosa occorre: presentare domanda nei termini e nelle modalità previste dal bando corredata di attestazione ISEE in corso di validità; contratto di locazione; ricevute di pagamento affitto. STUDIARE Contributi per l’acquisto di libri di testo Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: allievi residenti nel Comune, iscritti ad una scuola secondaria di primo o secondo grado, con ISEE della famiglia uguale o inferiore al limite determinato annualmente dalla Regione. Cosa occorre: presentazione della domanda di richiesta del contributo, redatta su apposito modulo, presso la scuola frequentata, completa dell'indicazione del valore ISEE. I ragazzi con cittadinanza non italiana hanno diritto all’istruzione anche se in posizione non regolare in ordine al loro soggiorno? Sì. I minori stranieri presenti sul territorio nazionale hanno diritto all’istruzione indipendentemente dalla regolarità della posizione in ordine al loro soggiorno, nelle forme e nei modi previsti per i cittadini italiani. Essi sono soggetti all’obbligo scolastico secondo le disposizioni vigenti in materia. L’iscrizione dei minori stranieri nelle scuole italiane di ogni ordine e grado avviene nei modi e alle condizioni previsti per i minori italiani. È vero che le spese per la scuola privata gravano solo sul genitore che ha deciso di iscrivere il figlio? Sì. Lo ha stabilito la Corte di Cassazione, respingendo il ricorso avanzato da una scuola privata che aveva chiesto alla madre il pagamento delle rette scolastiche delle due figlie, nonostante la decisione di iscrivere le minori fosse stata presa solo dal padre. I giudici hanno spiegato che l’obbligazione assunta da un coniuge, per soddisfare bisogni familiari, non pone l’altro coniuge nella veste di debitore solidale. 41 SERVIZI ALLE PERSONE Servizi per i cittadini Piazza Garibaldi (Foto tratta da: Guida del Cittadino del Comune di Sinalunga edizione 2008) FRA-MOR FORNITURE E INSTALLAZIONI ARREDI UFFICI E NEGOZI CONTRACT Poltrona Frau Siena Via Simone Martini, 21 53100 Siena Tel. 0577 222363 - Fax 0577 224658 [email protected] www.poltronafrau.it FRA-MOR di Novembri Franco & C. snc Via G. Rossa, 11 - 53048 Sinalunga (Si) Tel. 0577.632162 - Fax 0577.632575 E-mail: [email protected] www.framorsnc.it 42 FORZE DELL’ORDINE POLIZIA DI STATO www.poliziadistato.it EMERGENZE Questura di Siena Via del Castoro, 6 Soccorso Pubblico di Emergenza ........................Tel. 0577 201111 Polizia di Stato..................Tel. 113 Polizia Stradale di Siena Carabinieri Viale Simone Martini, 127 Pronto Intervento ..............Tel. 112 ........................Tel. 0577 246211 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 CARABINIERI www.carabinieri.it Emergenza Sanitaria Caserma di Sinalunga Pronto Intervento ..............Tel. 118 Via Gramsci, 8 Vigili del Fuoco ........................Tel. 0577 630210 Pronto Intervento ..............Tel. 115 GUARDIA DI FINANZA Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 www.gdf.it Tenenza Montepulciano Servizio Emergenza Ambientale Piazza Don Minzoni, 3 Ministero dell’Ambiente ..Tel. 1525 ........................Tel. 0578 757039 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 PUBBLICA UTILITÀ Viaggiare Informati A cura del CCISS ............Tel. 1518 VIGILI DEL FUOCO VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori..........................Tel. 19696 Adulti..................Tel. 199 151515 Maltrattamento Minori ......................................Tel. 114 Antiviolenza Donne ....................................Tel. 1522 Antibullismo ..........................Tel. 800 669696 Linea telefonica diretta per i minori scomparsi ......Tel. 116000 www.vigilfuoco.it Distaccamento di Montepulciano Loc. Lo Sterro ........................Tel. 0578 757222 Emergenza Sanitaria NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Polizia di Stato NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Arma dei Carabinieri NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 MUNICIPIO UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Municipio di Sinalunga Piazza Garibaldi, 43 ..........................Tel. 0577 63511 ........................Fax 0577 630001 www.comune.sinalunga.si.it Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Num. verde 800 66.96.66 Tel. +39 06 44223726/2601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] Via Cappella, 24 - 53048 SINALUNGA (SI) Tel. 0577 632 118 - Fax 0577 635 505 e-mail: [email protected] - [email protected] [email protected] 43 NUMERI UTILI Questo capitolo riporta una sintesi dei principali numeri telefonici e indirizzi di pubblica utilità. 44 FARMACIE NUMERI UTILI FARMACIE DI SINALUNGA Farmacia Comunale Piazza Garibaldi ........................Tel. 0577 635259 La Farmacia dall’Ottobre 2006 è gestita dall’Azienda Pubblica dei Servizi alla Persona “Istituto M. Redditi” Via Costarella, 241/D .......................Tel. 0577 630908 ........................Tel. 0577 631279 Farmacia “Betti” Via Gramsci, 21 ........................Tel. 0577 630212 Farmacia di Bettolle Snc “Buscosi e Magi” Via Mazzini, 8 ........................Tel. 0577 624104 STRUTTURE SANITARIE ASL N. 7 di Montepulciano www.usl7.toscana.it Ospedale Valdichiana Loc. Nottola Montepulciano Centralino ........Tel. 0578 713111 Prevenzione Informazioni ..........................Tel. 800 354529 Pronto CUP ........................Tel. 0577 382222 UFFICI POSTALI Ufficio Postale di Sinalunga Via Vasari, 3 ........................Tel. 0577 630536 Ufficio Postale di Bettolle Piazza del Popolo ........................Tel. 0577 623302 Ufficio Postale di Pieve di Sinalunga Via Piave, 1 ..........................Tel. 0577 63431 Ufficio Postale di Scrofiano Via Umberto I, 24 ......................Tel. 0577 660091 Ufficio Postale di Rigomagno Via Tobagi, 3 .. ....................Tel. 0577 663506 Scorcio Palazzo Pretorio (Foto tratta da: Guida del Cittadino del Comune di Sinalunga edizione 2008) 45 Veduta del Centro Storico di Sinalunga (Foto tratta da: Noi Cittadini del Comune di Sinalunga edizione 2009) EDILIZIA RESIDENZIALE, COMMERCIALE E INDUSTRIALE, MANUTENZIONI E RISTRUTTURAZIONI, COSTRUZIONE PER VENDITA DI VILLETTE SINGOLE O BIFAMILIARI E APPARTAMENTI MONOPIANO INDIPENDENTI, IN VILLETTE, ZONE COLLINARI, OTTIMA ESPOSIZIONE. DI QUINTI ADELMO E C. SNC VIA MASCAGNI, 2/C - GUAZZINO SINALUNGA TEL. 0577 624358 - FAX 0577 636126 E-MAIL: [email protected] 46 I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di esaustività, finalizzata a fornire ai lettori un’indicazione di attività economiche presenti nel territorio. I dati sono ricavati dalle banche dati pubbliche disponibili al momento della stampa e si riferiscono unicamente a numeri telefonici intestati ad operatori economici, con esclusione di privati cittadini. Il lettore, usufruendo della banca dati pubblicata nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi coinvolti nella realizzazione e diffusione dell’elenco stesso, da qualsiasi responsabilità diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di dati errati, anche parzialmente. Le attività evidenziate sono state inserite in seguito a specifici accordi commerciali con l’editore. Abbigliamento Bimbi Fashion Via G. Di Vittorio, 2 - Bettolle ..................................................0577622134 Abbigliamento "Rubacentimetri 3" Via di Vittorio Giuseppe - Bettolle ..................................................0577622124 Accademia D'Arte Gesto Parola Musica di Civitelli Sabrina e Pieroni Via Casalpiano, 28/b ..................0577632108 Acqua e Sapone Profumeria Via Gramsci, 31 ..........................0577632185 Acrilgomma Snc di Rocchi Falciani Copisteria e Belle Arti Via Trento, 90 ............................0577678244 Affittacamere La Fornace Località Fornace, 29/b - Farnetella ..................................................0577663726 A Fior di Pelle di Vannuzzi Albertina Via Trieste, 102 ..........................0577632239 Agenzia Adim Pratiche Auto Via Trieste, 2 ......0577679618 - 0577678432 Agenzia Cisse Immobiliare Via Trento, 90 ............................0577678092 Agenzia Immobiliare Via Dell' Opera, 2........................0577678814 Agenzia Immobiliare Biancucci Luca Amministrazione Condomini Bia Via Trento, 20 ............................0577630335 Agenzia Immobiliare Casaffari Via Piave, 8 ................................0577678739 Agenzia Immobiliare Rappuoli Angelina Via Trieste, 110 ..0577678830 - 3386833321 Agenzia L'immobiliare Snc Via Trento, 52 ............................0577630235 Agenzia Viaggi Zahir Via Trento, 56 ....0577632145 - 0577634876 - 0577632177 Agile di Farnetani Stefania e C. 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Mulinelli, 193 ........0577623319 Albergo Locanda Bandita II Casa Colonica Residence Località La Bandita, 72 - Bettolle ..................................................0577624649 Albergo Relais San Giustino Via dei Frati, 171 ........................0577630414 Albergo Ristorante Locanda Dell'Amorosa Località Amorosa, 1......................057767721 Alimentari Despar Ghezzi Licio Via Siena, 20/a - Bettolle ............0577623469 Alimentari La Cognata Giuseppe Piazza XX Settembre, 9 ..............0577630220 Allianz Subalpina Spa Ag. Principale di Sinalunga di Cresti Carlo Ass. Snc Via Trieste, 57 ............................0577630401 American Bar Via Trento, 60 - Pieve ................0577679373 Amplifon Spa Via Trieste, 53 ......0577678634 A.M.T. di Marignani Massimo & C. Snc Costruzioni Meccaniche Via Trento, 235 ..........................0577679127 Andrea Abbigliamento Uomo Donna Abbigliamento Via G. 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Sinalunga Via Trieste, 154 ..........................0577630167 ELENCO TELEFONICO ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ ECONOMICHE ELENCO TELEFONICO Banca Fideuram Spa - Banca Fideuram Spa Via Salerno, 2 ............................0577631389 Banca Monte dei Paschi di Siena Spa Piazza Vitt. Emanuele, 18 - Bettolle ..................................................0577622186 Banca Toscana Spa Località Stazione - Rigomagno ..0577679738 Banca Toscana Spa - Agenzia Via Trieste, 15 ............................0577679755 Banelli Adelindo - Autotrasporti Conto Terzi Via E. Curiel - Bettolle ................0577624525 Banelli Pietro Via Croce B., 3 - Bettolle ............0577623079 Barberi Gabriele - Orefice Via del Giglio, 24 ........................0577678686 Barbetti Grazzi Pianigiani Riccarelli Sas Via Matteotti Giacomo, 34 ..........0577679746 Barbieri Atos Località Rigaiolo, 299 ................0577630981 Barbieri Edi - Edicola Tabacchi Lotto Via Trento, 108 ..........................0577678903 Barbieri Fabio - Salumi Via Trieste, 128 ..........................0577678256 Barbi Terzo - Impresa Edile Via Fiume, 56..............................0577679571 Bardelli Armando - Autofficina Via Togliatti - Bettolle..................0577624617 Bardini Mario - Oreficeria Orologeria Via Trieste, 43 ............................0577679751 Bar Happy Days di Mannucci Silvia Via Cappella................................0577679739 Bari Aldo Via Trento, 196/b ........0577678274 Bar L'Angolo Bossi Snc Piazza Garibaldi, 23....................0577630907 Bar Liberty - Piano Bar Piazza Garibaldi, 2 ......................0577624135 Bar Tabacchi Cortonicchi Via Vittorio Veneto, 50 - Bettolle..0577624102 Bartoli Aldo - Riparazioni Macchine Agricoleindustriali Via Rossa Guido, 8 ..0577679122 Bar Tommassini Snc di Tommassini Dario e C. 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Marmi Località Vigna Rigaiolo, 293 ......0577630441 Botticelli di Botticelli Antonella Via Fermi Enrico, 5 ....................0577630837 Bracciali Eligio - Tende Veneziane Avvolgibili Località Busso Guazzino, 93 - Guazzino ..................................................0577679234 Bracciali Ermanno - Parrucchiere DonnaUomo Via Fiume, 43 ..................0577678100 Brico Via Casalpiano ....................0577678910 Brogi Giancarlo - Impresa Edile Località Capacciola, 168 ............0577679522 Bruni Giorgio & Ivo Srl Impresa Edile Ufficio Via Sauro Nazario, 3 - Bettolle....0577624295 Bucci Rag. 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Franco - Rappresentanze Edili Via Trento, 51 ....................0577679903 Casa Del Popolo Località Guazzino........................0577624006 Casa di Riposo Invalidi Al Lavoro Via Costarella, 214......................0577630121 Casa Vacanze Podere La Casina di Porro Michela Loc. Casina - Rigomagno, 199 ....0577663010 - 3478178345 - 3483533010 Cavallaro Luciano - Imbianchino-verniciatore Via Venezia, 26 - Bettolle ............0577624249 C.A.V. Snc - Centro Affilatura Utensili Via Casalpiano, 17/b ..................0577679278 Ceccherini Cosetta - Parrucchiera per Signora Via Molinara, 11............0577630601 C.E.D.A. Valdichiana Soc. Coop. 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Di Vittorio - Bettolle ............................0577622175 - 0577623508 Consorzio Agrario di Siena Soc. Coop. Arl Settore Garden Via Leonardo Da Vinci, 9 ............0577632272 Consorzio Agrario Provinciale di Siena Via Rossa Guido, 8 - Scrofiano ............................0577679854 - 0577679892 Consorzio Agrario Provinciale di Siena Centro Selezione Sementi Località Cappella ........................0577679588 Conti Cesare - Imbianchino - Verniciatore Via Trento, 127 ..........................0577679138 Cooperativa Tabacchicultori Senesi Via della Prata ............................0577679598 Coradeschi Snc - Assistenza Tv Elettrodomestici Via Trento, 113 ..........................0577679051 Cortonesi Mauro e Bruno Abbigliamento e Sartoria Via Vittorio Veneto, 3 - Bettolle ..0577624124 Cosmo Srl - Strutture Prefabbricate Via Piave, 70 - Pieve di Sinalunga ..................................................0577679196 Covotta Paolo Località Corridore, 182 - Guazzino ..................................................0577624206 C.R.A.I. 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Trento, 229/b......0577632101 Efeso Società Cooperativa Via Trento, 90 ............................0577636064 Effe-Emme Snc Via Casalpiano, 36 ......................0577632228 Effepi Rappresentanze di Ferrari Augusto e Pitton Antonella Snc Località Giardino, 162 - Rigomagno ..................................................0577663666 Effevi - Serigrafia Via Rossa Guido, 7 ....................0577632032 Elettrauto Magi Piero & C. Via Piave ....................................0577679440 Elettrauto Magi Umberto Via Piave, 61 - Pieve di Sinalunga ..................................................0577679742 Elettrauto Vannuccini Snc di Vannuccini Bruno & - Officina Elettrauto Via di Vittorio Giuseppe - Bettolle ..................................................0577624251 Elite di Tavanti Giuliana Via G. 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Cesare Betti Via Gramsci, 21 ..........................0577630212 Ferri Bernardini Assicuratori Srl Via Amendola, 27 ......................0577678220 ● vedi spazio nella pagina Ferroni Aldo Località Reddo, 207....................0577678061 Farmacia Comunale Piazza Garibaldi, 13 ....................0577630265 Festini Line Sas di Sodi Carlo & C. Farmacia di Bettolle Snc di Dr. Buscosi e Dr. Via Rossa Guido, 14 ..................0577631384 F.G. Srl Confezioni Presso Terzi Magi Via Delle Rimembranze, 1 - Bettolle ..................................................0577624104 Via Sacco, 8................................0577678118 Fiat Officina Autorizzata Auto e Veicoli Farnetani Dr. Alessandra - Studio Commerciale Via Trieste, 71......0577632187 Commerciali Via G. di Vittorio - Bettolle ..........0577624148 Farnetani Fosco Ditta L.P.F. 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Snai Agenzia Ippica Sinalunga (SI) Via Trieste, 144 ..............0577631010 Farmacie Paste alimentari/produzione fornitura Farmacia Betti del Dott. Cesare Betti Sinalunga (SI) Via Gramsci, 21 ..............0577630212 Pasta Fresca Voglie di Pasta snc di Rotelli Rossana & Rocchi Ivana Sinalunga (SI) Via Matteotti 34 b............0577632038 Fiori e piante/coltivazione e vendita Vivaio Ciumi Sinalunga (SI) Via delle Prata ................3356449362 Molini Arredamento uffici/produz. e fornit. 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Valdichiana Concessionaria Renault Dacia-Daihatzu Sinalunga (SI) Sinalunga (SI) Via Piave, 79 ....Tel. e Fax 0577679096 Via Trento, 78..................0577679061 [email protected] [email protected] Caldaie, camini/pulizia Del Toro Primo Sinalunga (SI) Via Einaudi, 6/G ........0577631375 - Fax 0577679614 [email protected] Iscriviti gratuitamente: www.europadeidiritti.it Invia le tue segnalazioni alla nostra mail: [email protected] Sede: Via Guicciardi, 7 42100 Reggio Emilia (RE) Italy Recapito U.E. Rue Abbe Cuypers, 3 1040 Bruxelles Belgium ELENCO CATEGORICO Cantine sociali Cantina Viticoltori Senesi Aretini Società Cooperativa Agricola Sinalunga (SI) Località Osteria, 54/a ......0577663595 [email protected] Edilizia/costruz., ristruttur., manuten. Quinti Costruzioni di Quinti Adelmo & C. Guazzino Sinalunga (SI) Via Mascagni, 2/c ........................Tel. e Fax 0577624358 Elettricisti, impianti elett. civ. e indus. MFL di Scopelliti David Sinalunga (SI) Via L. 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Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o all’indirizzo personale. E-MAIL ................................................................@........................................ COGNOME NOME VIA/PIAZZA N. C.A.P. CITTA’ PROV. TEL. CELL. FAX LUOGO NASCITA DATA NASCITA LUOGO: / / CODICE FISCALE ................................................................... DATA: .............................. FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................... 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