COMUNE DELLA SPEZIA
BILANCIO SOCIALE 2008
Focus group “Territorio”
27 maggio 2009
Cos’è un Bilancio sociale?
BILANCIO SOCIALE 2008
Il Bilancio Sociale è l’esito di un processo con il quale
l’amministrazione rende conto delle scelte, delle attività,
dei risultati e dell’impegno delle risorse in un dato periodo;
in modo da consentire ai cittadini, e ai diversi interlocutori,
di conoscere e formulare un proprio giudizio su come
essa interpreta e realizza la sua missione.
Gli elementi della rendicontazione sociale
BILANCIO SOCIALE 2008
volontarietà
“rendere conto”
di impegni,
risultati e effetti
dialogo con
i portatori
di interessi
L’obiettivo principale di questo strumento volontario è
quello di integrare il tradizionale sistema di bilancio
per fornire e rendere facilmente comprensibili ai
destinatari le informazioni utili a valutare l'azione
pubblica.
Contenuti
BILANCIO SOCIALE 2008
Articolazione in 4 macro
ambiti di rendicontazione
che raggruppano
tutti i settori
d’azione del Comune
economia
territorio
cultura e formazione
welfare
Contenuti
BILANCIO SOCIALE 2008
Per ciascuna area di rendicontazione verranno illustrati:
obiettivi perseguiti
azioni intraprese
risultati raggiunti
Rappresentati attraverso dati e
indicatori quali-quantitativi
volti a misurare l’efficacia,
l’efficienza e l’economicità
dell’azione
Contenuti
BILANCIO SOCIALE 2008
Aree Verdi
Arredo e Decoro urbano
territorio
Ambiente, energia, tutela animali
Mobilità e Trasporto Pubblico
Pianificazione territoriale ed Edilizia
Rigenerazione urbana dei Quartieri
Interventi Opere Pubbliche
La Spezia, 12 febbraio 2009
Aree Verdi e Giardini Storici
Obiettivi
Attività
BILANCIO SOCIALE 2008
Manutenzione e valorizzazione del verde urbano
Rilancio dei giardini storici
Progetto adotta una aiuola (sponsorizzazioni
Migliore manutenzione delle aree verdi del centro e delle periferie
Risistemazione dei giardini storici e la loro qualificazione manutentiva
Riqualificazione della palestra nel verde
Caratterizzazione del progetto “adotta una aiuola”
Aree Verdi e Giardini Storici
BILANCIO SOCIALE 2008
Risultati
•Nuovo contratto di manutenzione triennale
•Taglio d’erba da 2 a 4 passaggi annuali
•Potature degli alberi di medio e piccolo fusto
•Potatura degli alberi di alto fusto del Viale Italia.
•Realizzazione del nuovo impianto irriguo automatico Giardini Storici
•Nuovo contratto di manutenzione “più accurato” con cooperative sociali
•Ripristino aiuola del datario.
•Cartografia telematica portale “Spezia NET” identificazione alberi aiuole e
aree verdi
•Progetto “Adotta un’aiuola” sponsorizzazione manutenzione aree verdi
•Definizione progetto esecutivo per riqualificazione della palestra del verde
Aree Verdi
Potature effettuate
1197
100
80
60
40
20
0
86
81
77
64,9
1200
68
66
1000
800
720
800
600
400
196
200
2006
2007
2008
C apacità ha
232
0
2006
No. Aree Verdi e Giardini
185
Potature alto fusto
2007
2008
Potature piccolo/medio fusto
Aree Verdi e Giardini Storici
BILANCIO SOCIALE 2008
Manutenzioni
900.000
Altri dati
800.000
700.000
€ 761.282,00
€ 623.740,00
600.000
€ 611.482,00
500.000
Sponsorizzazioni
400.000
2006
50000
40000
€ 28.567,00
30000
€ 19.967,00
20000
10000
0
2006
2007
2008
2007
2008
Arredo e Decoro Urbano
Obiettivi
Azioni
Risultati
BILANCIO SOCIALE 2008
Sviluppo di un Progetto specifico trasversale per decoro urbano
nell’ambito della valorizzazione e la cura della città.
•Attivato programma informatico per gestire tutte le
segnalazioni dei cittadini (URP e Circoscrizioni)
•Avviato un progetto di lotta ai graffiti
(edifici Teatro Civico, Museo Lia, scuole Piazza Verdi e Palazzo Civico)
•potenziati servizi di pulizia della città zona del centro e nei
quartieri incremento “spezzamento manuale” (passando da 8 a 12
addetti)
•istituito un sistema di raccolta rifiuti (eliminazione dei contenitori
stradali nel centro da Via Chiodo a P.zza Beverini)
•istituito un servizio pomeridiano dalle 14:00 alle 20:00 per lo
svuotamento dei cestini e la rimozione dei rifiuti abbandonati
(nel periodo da giugno a settembre prolungato fino alle 24:00 )
•acquisto di 40 nuove panchine e 20 porta biciclette collocati in
varie zone della città
• pulizia straordinaria di pavimentazioni pregiate e di
marciapiedi
•Programma Spezia TVB – Spezia Ti Voglio Bene
•Revisione del Regolamento di Polizia Municipale
Arredo e Decoro Urbano
BILANCIO SOCIALE 2008
No. Segnalazioni
Alcuni dati del
Progetto
DECORO
URBANO
600
500
548
498
400
300
200
100
0
2007
Aperte
33%
Chiuse
67%
2008
Ambiente
Obiettivi
Attività
Risanamento del Territorio: rigenerazione di acqua, aria e suolo
Progetto Integrato Territoriale e Progetto E.C.C.E.L.S.A.
Piano Energetico e Valorizzazione del Territorio
-per il tema della rigenerazione di acqua, aria e suolo:
• Attività di bonifica delle aree inquinate
• Adeguamento scarichi fognari
• Attività di comunicazione con l’utenza anche con il Progetto Minerva
• Incentivazione alla raccolta differenziata
• Miglioramento pulizia e decoro della città
• Monitoraggio ciclo dei rifiuti
-per il tema della co-abitazione città-porto nell’ambito del Progetto Integrato
Territoriale e del Progetto E.C.C.E.L.S.A.:
• Individuazione di interventi di ambientalizzazione da parte di privati
• Progettazione fascia di rispetto e monitoraggio interno esterno al
Porto
-per il tema del Piano Energetico e la valorizzazione del Territorio:
• Redazione del Piano Energetico (fonti rinnovabili e risparmio
energetico).
• Piano di valorizzazione della sentieristica comunale
Ambiente
BILANCIO SOCIALE 2008
Risultati
Attività di bonifica delle aree inquinate
•Terminate operazioni di bonifica subdistretto 3 area ex IP. ,
(Avvio della realizzazione delle previsioni urbanistiche sull’area).
•Bonifiche sito Pitelli, avviati i progetti esecutivi di bonifica per lo
specchio d’acqua di mare antistante
(la sorveglianza avviene mediante un organo di concertazione)
•Per l’area a terra approvato il progetto definitivo di bonifica della
discarica di Ruffino-Pitelli
•Definite le prescrizioni per gli altri siti e gli altri impianti
(Monte Montada, Val Bosca, Vallegrande, Campetto, Saturnia, Tiro al Piattello)
•Avviate istruttorie risanamento area Penox e alcuni cantieri navali.
•Costituito un gruppo di lavoro per la comunicazione con i cittadini sulle
aree in stato di bonifica
Rigenerazione di acqua, aria e suolo
•Sperimentati nuovi servizi per la raccolta differenziata centro città
(avviati i servizi di raccolta presso le grandi utenze e l’installazione di piattaforme ecologiche
per le utenze domestiche)
•Nuovo monitoraggio del clico dei rifiuti e nuovo contratto di servizio
per spazzamento e raccolta.
•Adeguamento scarichi fognari.
•Avvio progetto decoro urbano
Ambiente
Risultati
BILANCIO SOCIALE 2008
Piano Integrato Territoriale e Piano Energetico
Tavolo di coordinamento con AA.PP. e i principali operatori del settore
(monitoraggio interno ed esterno delle aree del Porto – individuazione
interventi di ambientalizzazione – avvio opere di mitigazione ambientale)
Riqualificazione del Levante cittadino mediante convenzione con AA.PP.
Avvio del progetto E.C.C.E.L.S.A. per lo sviluppo e l’applicazione del metodo
della sostenibilità ambientale per le piccole e medie imprese e per l’adozione di
nuove pratiche di gestione ambientale.
Sviluppo di un Piano Energetico caratterizzato anche a definire le
caratteristiche degli impianti di produzione di energia e controllore domanda e
offerta di energia sul territorio comunale.
Avviata trattativa con Enel per la definizione di un nuovo accordo sui rapporti
tra Enel e il territorio.
Ambiente
Risultati
BILANCIO SOCIALE 2008
Progetti di comunicazione e trasparenza
Le attività di informazione e comunicazione vengono svolte dal settore ambiente
tramite il Laboratorio Territoriale (LABTER)
Progetti sviluppati nel 2008
•Progetto Ambiente;
•Progetto RD scuola e Percorsi educativi ai cittadini sulla RD;
•Spezia TVB;
•Percorsi casa scuola;
•Progetto Sentieri del Golfo.
L’attività è affidata tramite gara ad un’ATI costituita dalle cooperative Nature, Earth ed
Hydra, che hanno anche il compito di coordinamento dei progetti.
Ambiente
BILANCIO SOCIALE 2008
Esposizione dei dati
SERVIZIO IDRICO INTEGRATO PER IL COMUNE DELLA SPEZIA
KM RETE IDRICA
340,94
KM RETE FOGNARIA
146,69
KM RETE ACQUEDOTTO per OPERATORE
31
KM RETE FOGNATURA per OPERATORE
49
ETA’ MEDIA delle CONDOTTE
38 anni
% PERDITE delle RETI
25%
TOTALE
Domestiche
residenziali
UTENZE ACQUEDOTTO
58.485
44.743
UTENZE FOGNATURA
47.260
40.063
Ambiente
BILANCIO SOCIALE 2008
Esposizione dei dati
SERVIZIO RACCOLTA RIFIUTI
Raccolta e smaltimento rifiuti in Kg.
2004
2005
2006
2007
2008
RSU
40.890.110
40.782.810
42.138.220
45.226.362
40.550.652
RD
16.783.061
15.071.824
14.549.422
12.195.315
13.726.614
Fonte: elaborazioni Ufficio monitoraggio ambientale su dati ACAM
Rifiuti solidi urbani smaltiti in kg.
50.000.000
40.000.000
30.000.000
20.000.000
10.000.000
0
2004
2005
Rifiuti Solidi Urbani
2006
2007
Raccolta Differenziata
2008
Ambiente
BILANCIO SOCIALE 2008
Esposizione dei dati
SERVIZIO RACCOLTA RIFIUTI
2007
RACCOLTA DIFFERENZIATA
21.96 %
2008
25.30%
Ambiente
BILANCIO SOCIALE 2008
Altri dati
Diffide per mancato allacciamento Fognatura
75
64
65
55
45
35
25
17
11
15
5
-5
Valore
99-06
Bonifiche
2007
2008
N° di conferenze di servizi per esame progetti
di bonifica
24
5
4
N° partecipazioni a conferenze ministeriali zona
Pitelli
23
4
4
N° aree svincolate
nazionale di Pitelli
13
4
6
nel
sito
di
interessa
250
2006
2007
2008
200
RISULTATI Legambiente Ecosistema Urbano
195
187
170
170
150
2004
18°
2005
7°
2006
3°
2007
25°
132
2008
9°
100
170
88
100
97
79
54
53
2005
2006
50
46
57
69
0
2004
Presenza media mensile
No. Cani affidati
2007
2008
No. Cani restituiti ai proprietari
Mobilità
Obiettivi
BILANCIO SOCIALE 2008
•Progetto Integrato per la Mobilità
“Piano per una mobilità sostenibile”
Attività
Rilancio parcheggi di interscambio e miglioramento del
servizio di bus navetta
Ridistribuzione delle modalità di trasporto a vantaggio del
Trasporto Pubblico Locale
Installazione ascensori centro storico – sistema accesso
collinare
Sostegno alla mobilità pedonale
Mobilità
BILANCIO SOCIALE 2008
Risultati
Nuovo sistema di collegamento parcheggi di
interscambio - centro città (riavvio servizio bus navetta)
Avvio lavori costruzione Parcheggio Centro Stazione.
Installazione ascensore che collega Via XX Settembre
con il Castello San Giorgio
Sostegno alla mobilità pedonale
Avvio del nuovo servizio di bike sharing “Spezia in Bici”
Avvio progetto di “revisione” complessivo della mobilità
urbana (piano per una mobilità sostenibile )
Mobilità
BILANCIO SOCIALE 2008
Esposizione dei dati MOBILITA’
ANNO 2008
Stalli di Sosta
TOTALI
Residenti nelle zone cittadine
33.619
STALLI BLU a Pagamento
9.303
STALLI per RESIDENTI
1.032
STALLI BIANCHI liberi
1.042
850
TOTALE STALLI
11.377
8,6
N.RESIDENTI PER STALLO BLU
3,61
NUMERO RESIDENTI PER POSTO AUTO
2,95
Zone PEDONALI (Mq)
38.000
Zone a TRAFFICO LIMITATO (Mq)
838.000
Parcheggi di INTERSCAMBIO
PISTE CICLABILI KM
N. PRELIEVI BIKE SHARING
3.665
Pass per Residenti
Numero PASS
12.783
PASS/RESIDENTI
2,63
Pass per Stalli
STALLI BLU/ PASS RESIDENTI
0,73
STALLI TOTALI/PASS RESIDENTI
0,89
Mobilità
BILANCIO SOCIALE 2008
Esposizione dei dati TRASPORTO PUBBLICO LOCALE
Numero PASSEGGERI TPL URBANO
13.650.000
4.212.628
Numero CHILOMETRI Linee URBANE
Tempi MEDI RISPOSTE RECLAMI
INDICATORE
8,6 giorni
2006
2007
2008
134
138
143
TPL Km vettura/abitante/anno
40
43
41
TPL corsia preferenziali Km.
4,7
4,7
4,7
% VEICOLI bassa emissione CO2
10.5%
11,3
8%
% VEICOLI accesso DISABILI
18.7%
19,1%
20,3%
9,2
n.r.
7,5
TPL viaggi/abitante/anno
Numero SINISTRI ogni 100.000 Km
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
BILANCIO SOCIALE 2008
Individuazione e valorizzazione di aree per nuovi insediamenti produttivi.
Obiettivi
Attività
Realizzazione, completamento e miglioramento della rete dei collegamenti
stradali, marittimi e ferroviari
Aree
interessate da interventi in avanzata fase di attuazione
•La Darsena di Pagliari
•La bretella viaria Oto-Melara – Valdilocchi e viabilità alternativa a
Viale S. Bartolomeo
•Ex area IP – ambito sub 8 – insediamento produttivo
•Ex area IP – ambito sub 3 – centro commerciale
Sono inoltre state individuate per una riqualificazione:
•Ex area IP per completamento della bonifica e attuazione degli
interventi degli altri ambiti
•Sio-Sirecome (Distretto della Pianta)
•Parte dell’area Enel
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
BILANCIO SOCIALE 2008
Risultati
•Avanzata fase di attuazione lavori di realizzazione della
darsena di Pagliari (appaltati dall’Autorità Portuale).
•Eseguiti lavori per la realizzazione della nuova viabilità
Viale S. Bartolomeo.
•Eseguiti lavori bretella viaria Oto Melara - Valdilocchi.
•Completamento capannoni produttivi
(realizzati dalla Società Antoniana e già assegnati ad attività legate alla nautica)
•Ultimati i lavori di realizzazione del fabbricato produttivo
in area ex Oto Melara
(attuato Società Spedia destinato a insediamento produttivo nautica da diporto)
•Conclusa la bonifica del sub distretto 3 dell’area ex IP
(ottenuta certificazione dei lavori da parte dalla Provincia)
•Sviluppo prime opere urbanizzazione per futura
costruzione centro commerciale sub distretto 3 area ex IP.
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
BILANCIO SOCIALE 2008
Alcuni dati
AREE RIQUALIFICATE
ESTENSIONE IN METRI QUADRATI
Aree ex SIO- SIRECOM
(Distretto della Pianta)
32.000
40.000
28.500
Aree ENEL
41.000
32.000
Aree ex OTO
(Intervento SPEDIA)
10.000 (ultimato)
Aree ex IP Sub Ambito 8
(Intervento Antoniana)
33.000
Aree Darsena del Levante
30.000
Aree ex IP
650.000
42.000
Distretto Valdellora
Area Mazzetta – sede nuova ATC
Area Canaletto – attuale sede ATC
da riconvertire
49.000
19.000
26.000
10.000
complessivo Piano d’Area
parziale sub ambito 3 Centro
Commerciale
in area Ferrovie dello Stato
in area ACAM
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
Rigenerazione Urbana dei Quartieri
Obiettivi
BILANCIO SOCIALE 2008
Migliorare la qualità del vivere e dell’appartenenza alla città,dal
centro storico alle periferie.
 I quaderni del PUC
I contratti di quartiere
Attività •Il Piano del paesaggio urbano è finalizzato a disciplinare
in modo ordinato l’ornamento della città
•Gli interventi di carattere più specifico dedicati ai
quartieri agiscono, oltre che sul territorio, anche quali
motori di integrazione sociale e sviluppo economico
•Soprattutto nei quartieri dove la presenza economica
popolare è maggiormente concentrata
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
Rigenerazione Urbana dei Quartieri
Risultati
BILANCIO SOCIALE 2008
Ottenuti finanziamenti europei per la rigenerazione urbana
una per il Centro e l’altra per il quartiere CanalettoFossamastra.
I finanziamenti statali e regionali hanno permesso di intervenire
rigenerando altri 3 importanti quartieri
•Pianazze per la realizzazione interventi di recupero di interi edifici da
parte di ARTE e la realizzazione di importanti interventi per riqualificare
gran parte del patrimonio pubblico esistente.
•Favaro completato l’intervento di costruzione delle “torri” mentre
sono in corso di realizzazione interventi di rigenerazione:area verde
“cannocchiale”,viabilità,illuminazione pubblica, parcheggi, piantumazioni.
•Umbertino riqualificazione di V.le A. Ferrari e riqualificazione Piazza
B. Brin, recupero dell’ex scuola Pontremoli,in fase di definizione i
rapporti Comune-ARTE per il recupero dell’ex scuola Pacinotti.
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
Rigenerazione Urbana dei Quartieri
BILANCIO SOCIALE 2008
Risultati
Le metodologie dei “Quaderni del PUC” sono state utilizzate per le
proposte progettuali relative alla riqualificazione delle periferie
(programma integrato del POR – FESR finanziamenti Regionali ed Europei)
Sono state elaborate specifiche attività progettuali
dedicate a singoli quartieri periferici per una loro
rigenerazione e trasformazione urbana partecipata
•Valdellora
•Vailunga
•Termo-Limone-Melara.
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
Rigenerazione Urbana dei Quartieri
BILANCIO SOCIALE 2008
Alcuni dati
AREE RIQUALIFICATE
PROGRAMMA DI RIQUALIFICAZIONE
ESTENSIONE METRI QUADRATI
Quartiere Pianazze
Contratto di Quartiere I
38.000
Quartiere Umberto I
Contratto di Quartiere II
300.000
Quartiere Favaro
Piano di Recupero Urbano (PRU)
93.000
Borgo di Pitelli
Piano Organico di Intervento
(POI)
40.000
Centro storico
POR-Fesr
1.177.435
Area del Levante
Quartieri di CanalettoFossamastra
POR-Fesr
1.712.259
Quartiere Valdellora
Quaderni del PUC
600.000
Quartiere Vailunga
Quaderni del PUC
50.000
Quartieri LimoneMelara
Quaderni del PUC
400.000
Quartieri TermoPianazze
Quaderni del PUC
220.000
Pianificazione Territoriale
EDILIZIA
Obiettivi
Attività
BILANCIO SOCIALE 2008
Servizi migliori e più vicini alle esigenze dei cittadini
•Creazione dello SPORTELLO UNICO PER L’EDILIZIA
•Gestione delle pratiche con strumenti di work flow
management
•Sviluppo e collegamento delle pratiche con il Sistema
Informativo Territoriale e pagamenti on-line
Pianificazione Territoriale
EDILIZIA
BILANCIO SOCIALE 2008
Sono stati ridotti i tempi medi di evasione delle pratiche edilizie
il trend degli ultimi tre anni è di
Risultati
2 mesi (53 giorni)
la media degli utenti allo Sportello Unico dell’Edilizia è di
400 al mese
gli utenti accreditati al portale Urbanet è di
200 al giorno.
Il “nuovo” servizio dei pagamenti tramite P.O.S. è stata
un’innovazione particolarmente gradita dall’utenza e viene
utilizzato per il 75% delle autorizzazioni
Ciò ha consentito di qualificare la nostra Amministrazione nell’ambito dei
progetti “ Comune semplice” e “Certificazione di qualità” volti ad
analizzare le procedure e i processi in genere, al fine di individuare una
gestione ottimale degli stessi.
Pianificazione Territoriale
EDILIZIA
Alcuni dati
BILANCIO SOCIALE 2008
Permessi rilasciati e Dichiarazioni Inizio Attività (DIA)
Tipologia permessi rilasciati (anno 2008)
2000
1787
4%
1465
1500
29%
1000
538
412
500
67%
0
2007
2008
permessi di costruzione
DIA
nuova costruzione
ristrutturazioni
5000
4197
3760
4000
3096
2750
3000
2000
1165
1000
852
0
2006
2007
Totale ordinativi
2008
Pagamenti POS
opere di urbanizzaz.
PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
Valorizzazione Sentieri
BILANCIO SOCIALE 2008
Costruzione del database per la sentieristica
(prime elaborazioni di carte tematiche).
Risultati
Zona di Tramonti 2 progetti:
Progetto Life Plus “il Governo del territorio con priorità suolo”
(partenariato tra Comune, Regione, Parco Nazionale, Università di Genova, CC.I.AA.)
Progetto Ministero Ambiente messa in sicurezza 2 frane in
loc. Schiara (collaborazione servizio LL.PP. e Settore Ambiente)
Sentieri storici:
• “progetti di massima” sui 3 percorsi
Biassa – Pegazzano; Acquasanta – Campiglia;
Biassa – Campiglia (oggi già percorribili)
• ultimato il progetto di recupero dell’Alta Via
del Golfo
• Progetto Tramonti (rinnovata convenzione Facoltà
Architettura Università di Genova valorizzazione dei sentieri)
• Riaperto il sentiero che collega Fossola con
Monasteroli
• Manutenzione ordinaria e straordinaria
dell’intera rete sentieristica
Piano delle Opere Pubbliche
DIPARTIMENTO Servizi Tecnici e OO.PP.
BILANCIO SOCIALE 2008
Opere ed interventi manutentivi realizzati e completati nel triennio 2006 - 2008
4.500.000
4.000.000
3.500.000
Euro
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
Viabilità
Immobili vari
Edifici scolastici
2006 Totale
Impianti
te cnologici e di
illuminazione
Canali e
te rritorio
2007 Totale
Ve rde urbano
Impianti sportivi
2008 Totale
Re alizzazione
nuove ope re
Piano delle Opere Pubbliche
DIPARTIMENTO Servizi Tecnici e OO.PP.
BILANCIO SOCIALE 2008
Opere ed interventi progettati - approvati - finanziati nel triennio 2006 - 2008
IMPORTI
Settori Intervento
N° Interventi
2006
2007
2008
2006
2007
2008
Viabilità
2.230.151
1.921.385
1.833.242
14
9
12
Immobili vari
1.143.359
2.467.160
882.732
9
11
11
Edifici scolastici
976.661
951.160
1.074.500
7
5
8
Impianti tecnologici e di illuminazione
530.508
697.745
183.360
13
7
4
3.050.000
109.000
350.000
5
1
2
653.582
645.591
601.950
8
7
7
Impianti sportivi
3.016.748
804.442
324.971
9
5
4
Realizzazione nuove opere
3.369.582
2.911.003
2.256.195
8
5
3
Canali e territorio
Verde urbano
Piano delle Opere Pubbliche
DIPARTIMENTO Servizi Tecnici e OO.PP.
BILANCIO SOCIALE 2008
3.500.000
3.000.000
Euro
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
Viabilità
Immobili vari
Edifici scolastici
2006
Impianti
tecnologici e di
illuminazione
2007
Canali e territorio
2008
Verde urbano
Impianti sportivi
Realizzazione
nuove opere
Le fasi del processo
BILANCIO SOCIALE 2008
FASI e TEMPI
2008
Lug-Set
Avvio processo
di rendicontazione
Avvio raccolta informazioni e
proposta indicatori
Prima consultazione gruppi di
portatori di interesse
Raccolta dati e produzione bozza
documento
Riunione gruppi portatori
interessi (focus)
Approvazione Giunta comunale
Asseverazione
Approvazione Consiglio
comunale
Presentazione e comunicazione
del Bilancio
Ott–Dic
2009
Gen-Mar
Apr-Giu
Lug-Set
Ott–Dic
Il ciclo del processo
BILANCIO SOCIALE 2008
Avvio processo
Raccolta informazione e
individuazione portatori di interessi
Raccolta valutazioni
e riavvio processo
Restituzione
a portatori di interessi
Consultazione
portatori di interessi
Il ciclo del processo
Asseverazione
e approvazione
Raccolta ed elaborazione
dati informazioni
Riunione 4 focus
Elaborazione report
BILANCIO SOCIALE 2008
Informazione e contatti
a chi rivolgersi:
Comune della Spezia - Direzione Operativa
Staff Bilancio sociale
e-mail: [email protected]
Tel. 0187 – 727 401 / 257 / 306
Fax 0187 727 700
Pagine Web
www.comune.laspezia.it/ilcomune/bilancio_sociale