CERTIFICATO DI GARANZIA DEL PRODUTTORE PER
ISOVERTER
Gamma standard
Ce rti ficato di ga ranz ia pe r in ve rte r ma rchi o
Isofotón gamma standard
1) 3 anni di garanzia per difetti di materiali e di fabbricazione
Isofotón S. A., società produttrice e rifornitrice di apparecchiature e sistemi per lo
sfruttamento dell’energia fotovoltaica, con sede presso il Parque Tecnológico de
Andalucía, al nº 50 di Calle Severo Ochoa, 29500 Campanillas (Spagna),
concederà una garanzia di 3 anni conformemente alla garanzia standard definita
dal produttore degli inverter Isoverter.
Il cliente è tenuto al rispetto dei termini e delle condizioni di cui alle garanzie dei
fabbricanti dei prodotti acquisiti mediante ISOFOTÓN. La garanzia sarà valida
purché l’utilizzo del prodotto avvenga alle condizioni normali definite dai
produttori.
Le garanzie di cui al presente certificato verranno prestate da ISOFOTON, S.A. in
ottemperanza ai termini ed alle condizioni generali ivi riportate.
2) Esclusioni e limiti delle garanzie
a) Si potranno far valere i diritti della garanzia nel periodo definito di volta in
volta, immediatamente dopo il rilevamento dei difetti tranne nel caso di difetti
visibili, nella cui ipotesi si potranno far valere i diritti entro e non oltre due mesi
decorrenti dalla data di fornitura e comunque prima dell’installazione del
prodotto.
b) La garanzia ivi definita non coprirà i danni e i guasti di funzionamento o di un
servizio degli invertitori riconducibili a:
1) Incidenti o uso negligente, impropio o inadatto.
2) Mancata osservanza delle istruzioni per l’installazione, uso e manutenzione di
cui al libretto per l’installazione e al libretto utenti relativi al modello oggetto
della contestazione, in vigore alla data di spedizione.
3) Modifiche oppure tentativi di riparazione non eseguiti da personale autorizzato
a cura del servizio post-vendita di ISOFOTÓN, S.A.
4) Azioni di terzi oppure qualsiasi altra ragione diversa dalle normali condizioni
di funzionamento degli invertitori nonché estranea al controllo di ISOFOTÓN
quali incendi, allagamenti, terremoti, scariche atmosferiche (temporali), ecc.
5) Danni dovuti a sovratensioni derivanti dal modulo fotovoltaico oppure
sostituzione di una batteria incorretta nella presa di alimentazione.
6)
Trasporto inadatto.
7) Verranno esclusi dalla garanzia tutti gli invertitori cui sia stato manomesso il
numero di serie essendone pertanto impossibile la verifica.
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3) Reclamo dei diritti di garanzia
Qualsiasi cliente o utente degli invertitori solari fotovoltaici del marchio
ISOVERTER, che riterrà di poter far valere, in modo giustificato, i diritti di
garanzia di cui al presente documento, dovrà procedere come segue:
c.
Informare tempestivamente e per iscritto il tecnico preposto alla
manutenzione dell’impianto (uno per ogni ubicazione) il quale
informerà tempestivamente, per iscritto:
• U f f i c i o p o s t - ve n d i t a d i IS O F O T Ó N S . A . ; i nf o@i s of ot on.i t
A tal fine, è previsto l’uso dello stampato reclami (Consultare sito web
http:/www.isofoton.it) che dovrà essere opportunamente compilato, in particolare
per quanto riguarda il numero di serie, la fattura di acquisto, la descrizione
dettagliata dell’anomalia nonché l’indirizzo di spedizione del materiale da
riparare.
d)
A ricezione avvenuta di tale reclamo da parte di ISOFOTÓN, S.A.,
l’Ufficio tecnico procederà alla sua disamina e ne stabilirà o meno
l’ammissibilità, ai sensi di quanto previsto nel presente documento di
garanzia limitata. Ne darà, quindi, comunicazione all’Ufficio post-vendita
di ISOFOTÓN, S.A. nonché all’addetto alla manutenzione dell’impianto
che ha informato dell’anomalia.
e)
La resa degli invertitori oggetto del reclamo, potrà avvenire soltanto se
autorizzata in precedenza per iscritto dall’Ufficio tecnico di ISOFOTÓN,
S.A.. La resa deve avvenire mediante apposito imballo atto a garantire
condizioni minime di sicurezza nel trasporto dell’apparecchiatura. I danni
cagionati nel trasporto a causa di un imballo scadente, non verranno
coperti dalla garanzia.
f)
ISOFOTÓN, S.A. si adopererà per riparare i danni entro e non oltre 15
giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del materiale presso la fabbrica.
Se tale procedimento non fosse attuabile, se ne darà comunicazione
all’Ufficio post-vendita di ISOFOTON S.A. 5 giorni prima della scadenza
del termine succitato, onde indicare i tempi necessari per la riparazione.
4) Limiti della responsabilità
a) ISOFOTÓN, S.A. non si rende responsabile, nei confronti del cliente, né
direttamente né indirettamente, di alcuna inadempienza o ritardo
nell’applicazione dei doveri di garanzia eventualmente derivanti da cause di forza
maggiore o da qualsiasi altro incidente imprevisto ed estraneo alla volontà di
Isofotón.
b) La responsabilità di Isofotón derivante dal presente certificato di garanzia si
circoscriverà agli obblighi succitati e, in termini quantitativi, all’importo della
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fattura pagata dal cliente a titolo di acquisto dell’apparecchiatura oggetto del
reclamo. Viene esclusa espressamente qualsiasi responsabilità relativa a danni
indiretti quali lucro cessante o perdita di utili di esercizio, ecc.
c) Isofotón si renderà responsabile soltanto della mancata rispondenza
dell’apparecchiatura o elemento (invertitore) alle caratteristiche di cui alla
presente garanzia, se derivante da un’installazione errata allorquando la stessa
rientra nel contratto di compravendita e sia stata curata da Isofotón o sotto la sua
responsabilità, o a cura dell’acquirente laddove l’installazione difettosa sia
riconducibile a un errore delle apposite istruzioni.
d) I limiti della garanzia succitati saranno applicabili purché non contravvengano
alle disposizioni legali applicabili in ogni Paese relativamente alla responsabilità del
prodotto. Qualora una delle clausole suindicate fosse resa nulla, l’annullamento
riguarderà soltanto tale clausola in particolare mentre le disposizioni restanti
rimarranno in vigore. In particolare, viene esclusa dall’applicazione qualsiasi
disposizione di cui a questa garanzia che contravvenga a quanto disposto dalla
legge 23/2003 del 10 luglio sul recepimento, nell’ordinamento spagnolo, della
Direttiva comunitaria 1999/44/CEE riguardante quegli invertitori acquistati per
relativo utilizzo nel territorio dell’Unione europea.
e) Viene escluso qualsiasi altro diritto di garanzia non riportato espressamente
nel presente certificato.
5) Entrata in vigore, applicazione e validità del certificato
Il presente certificato di garanzia è entrato in vigore alla data della sua 1ª edizione
(gennaio 2006) e sarà applicabile a tutti gli invertitori modello Isoverter, gamma
standard, prodotti dopo tale data. La sua validità sarà tale fino alla modifica
dell’edizione succitata che verrà resa nota con il debito anticipo per iscritto.
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