Presidio Ospedaliero di Faenza
Dipartimento Medico 1°
Dipartimento Medico 2°
Dipartimento Malattie Digestive e Metaboliche
Day Hospital
Guida ai Servizi
Presidio Ospedaliero di Faenza
Dipartimento Medico 1°
Dipartimento Medico 2°
Dipartimento Malattie Digestive e Metaboliche
Day Hospital
Guida ai Servizi
Il presente opuscolo è stato realizzato a cura del Day Hospital
del Dipartimento Medico 1°, Dipartimento Medico 2°,
Dipartimento Malattie Digestive e Metaboliche del Presidio
Ospedaliero di Faenza, dell’Azienda USL di Ravenna.
U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - AZIENDA USL DI RAVENNA
Composizione ed impaginazione: Claura Campanini
Stampa: a cura del Centro Stampa Aziendale
Ravenna: stampa agosto 2012
4
Gentile Signora/e,
Questo opuscolo ha lo scopo di fornire informazioni per
conoscere meglio l’organizzazione del servizio.
L’attività di day hospital è finalizzata ad erogare prestazioni di
carattere terapeutico, che non comportino la necessità del ricovero
ordinario e che, per la loro natura o complessità di esecuzione,
richiedono che sia garantito un regime di supporto medico ed
infermieristico e per alcune peculiari prestazioni diagnostiche
selezionate.
Gestione attività
Il servizio eroga un’assistenza medica ed infermieristica limitata alle ore
diurne:
- dal lunedì al venerdì dalle ore 7,10 alle ore 19,00
- il sabato dalle ore 7,30 alle ore 13,00
Il Day Hospital è ubicato al 1° piano del Presidio Ospedaliero di Faenza,
in Viale Stradone, 9 (vicino la Sala Gessi)
Per comunicazioni telefoniche contattare le Infermiere del Day Hospital
al tel. 0546/601498 dal lunedì al sabato dalle ore 9,30 alle ore 13,00.
L’èquipe infermieristica è diretta dalla Coordinatrice Infermieristica
Antonietta Camanzi - tel. 0546/601151
5
Il Day Hospital comprende le seguenti specialità
DIPARTIMENTO MEDICO 1°
Direttore: Dott. Francesco Giuseppe Stefanini
- Allergologia
- Angiologia
- Ematologia
- Epatologia
- Pneumologia
- Reumatologia
- Dermatologia
- Geriatria
- Medicina interna
DIPARTIMENTO MEDICO 2°
Direttore: Dott. Fabrizio Rasi
- Malattie Infettive
- Neurologia
DIPARTIMENTO
MALATTIE
METABOLICHE
Direttore: Dott. Tino Casetti
- Gastroenterologia
6
DIGESTIVE
E
Le prestazioni mediche ed infermieristiche sono gratuite.
La responsabilità del percorso diagnostico/terapeutico di ogni
utente è del medico che ha programmato il ricovero.
Si consiglia di
- portare i referti di precedenti esami
- portare le copie delle cartelle di eventuali ricoveri
- portare le lastre e/o dischetti
- portare l’elenco di eventuali terapie in corso
- comunicare prontamente eventuali sintomi
- essere a digiuno per il prelievo ematico
- ritirare la cartella presso il servizio Day Hospital, per l’esecuzione di
visite specialistiche programmate
- lasciare i recapiti telefonici utili (rete fissa o mobile) per facilitare la
comunicazione tempestiva degli appuntamenti
- comunicare eventuali periodi di assenza (ferie, lavoro, ecc.) per
facilitare il percorso di programmazione
E’ possibile inoltre usufruire del pasto di mezzogiorno se si
prolunga la permanenza in Day Hospital.
7
Documenti richiesti per il ricovero in Day
Hospital
l
Per gli utenti di nazionalità italiana
- tessera sanitaria rilasciata dall’Azienda USL competente;
- documento di riconoscimento con foto.
l
Per gli utenti di nazionalità straniera ma residenti nell’Azienda
USL di Ravenna
- tessera sanitaria europea di assicurazione malattia.
l
Per gli utenti stranieri (Unione Europea)
- tessera sanitaria europea di assicurazione malattia;
- documento di riconoscimento con foto.
l
Per gli utenti stranieri (non Unione Europea)
- passaporto;
- permesso di soggiorno;
- polizza assicurativa, tessera e/o documento sanitario.
Dimissione
La lettera di dimissione viene stilata dal medico con relativa
documentazione, indirizzata al medico curante, viene consegnata dai
sanitari che saranno disponibili a fornire tutte le informazioni necessarie
alla dimissione.
Verrà restituita l’eventuale documentazione sanitaria consegnata durante
il ricovero.
8
Richiesta certificato di ricovero
Il certificato di presenza in Day Hospital Le può essere rilasciato dal
servizio su Sua richiesta.
Richiesta cartella clinica
La copia della cartella clinica può essere richiesta, solo dopo la dimissione,
all’ufficio accettazione amministrativa presso la Palazzina CUP: dal lunedì
al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00 ed il sabato dalle ore 8.00 alle ore
12.00.
Informazioni generali
Reclami, elogi e suggerimenti
Per eventuali reclami, elogi e/o suggerimenti potete rivolgervi all’Ufficio
Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) con sede presso la Direzione Sanitaria
del Presidio Ospedaliero - tel. 0546/601100.
Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle 13,30 e nei
pomeriggi del lunedì e del giovedì dalle ore 14,30 alle ore 17,00.
Servizio telefonico
Il servizio telefonico è assicurato con la presenza nel corridoio del Pronto
Soccorso di un apparecchio telefonico pubblico, le schede telefoniche
sono in vendita presso il bar dell’ospedale.
Per telefonate urgenti contattare il personale del servizio.
Taxi
Il servizio di taxi è reperibile direttamente utilizzando il numero 0546/
22502 oppure facendone richiesta alla portineria dell’ospedale tramite il
personale infermieristico.
9
Treni-autobus
Gli orari ferroviari e delle autolinee sono esposti nella bacheca della
portineria situata in Viale Stradone e nell’atrio dell’ingresso di Corso
Mazzini n. 128.
Bar
Il bar è situato nell’atrio dell’Ospedale ed è aperto nei seguenti orari:
dalle ore 6,30 alle ore 20,00 dal lunedì al sabato.
Divieto di fumo
Nel rispetto delle norme vigenti previste per il divieto di fumo nei luoghi
pubblici è stabilito che in tutto il servizio vige il divieto di fumare.
Giornali
Il punto di vendita dei giornali è situato all’angolo di Corso Mazzini-Via
S. Giuliano.
Norme di sicurezza
Nelle camere di degenza è affisso il cartello informativo, concernente le
norme antincendio ed i comportamenti da osservare in caso di situazioni
di emergenza.
Assistenza religiosa
La informiamo che l’assistenza religiosa cattolica è assicurata nelle 24
ore dalla presenza in ospedale degli assistenti religiosi incaricati.
La cappella per lo svolgimento del culto cattolico, è allestito a piano
terra (adiacente all’atrio delle colonne).
Per chi ne fa richiesta, è assicurata l’assistenza per altri culti religiosi.
10
Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale:
Operatori qualificati rispondono
da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30
il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30
Sito internet Azienda USL di Ravenna:
Stampa a cura del Centro Stampa dell'Azienda USL di Ravenna
EDITORIA N.00222 (stampa: agosto 2012 )
www.ausl.ra.it