Capitolo IV L’organizzazione Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Agenda • Concetto di organizzazione • Struttura organizzativa delle APT – Meccanismi di coordinamento – Vertice strategico delle APT – Dirigenza delle APT • Modelli organizzativi • Dimensione esterna dell’organizzazione delle APT Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Il concetto di organizzazione • Insieme di criteri di suddivisione e coordinamento del lavoro, per il raggiungimento degli obiettivi del sistema aziendale (cfr. Brusa, 1986) • Rebora (2001) attribuisce al termine organizzazione tre distinti concetti: Assetto organizzativo Specifica funzione aziendale Teorie che informano l’attività organizzativa Qualsiasi assetto organizzativo è la risultante delle attività svolte dalla funzione organizzativa all’interno dell’organismo socio-economico, funzione realizzata in modo diverso a seconda della teoria che la informa Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Assetto organizzativo Ambiente economico-sociale Azienda persone Comportamento/ azione org.va Output Assetto organizzativo Risorse strumentali Fonte: adattamento da Brusa (1986) Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Assetto organizzativo • Insieme di variabili, la combinazione delle quali determina le modalità di suddivisione e coordinamento del lavoro e delle risorse, al fine di perseguire, in modo efficace e efficiente, obiettivi e strategie aziendali: Struttura organizzativa Meccanismi operativi Stile di direzione Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari • insieme degli organi responsabili dello svolgimento delle funzioni aziendali • sistema delle relazioni • sistema di programmazione e CdG • sistema informativo • sistema di gestione delle risorse umane • modello di comportamento dei responsabili nei confronti dei subordinati • verso un modello di leadership partecipativo? Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Struttura organizzativa delle APT Vertice strategico Organi di line Tecno struttura Direzione Servizi di intermedia supporto Nucleo operativo di base Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Meccanismi di coordinamento degli organi aziendali Livello gerarchico superiore tecnostruttura supervisione diretta standardizzazione input processo Livello gerarchico inferiore output Livello gerarchico inferiore adattamento reciproco Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Livello gerarchico inferiore Cfr. Costa-Gubitta (2006) Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Meccanismi di coordinamento degli organi aziendali • i vari meccanismi di coordinamento possono operare simultaneamente • la scelta del meccanismo di coordinamento da impiegare in modo più intenso avviene in base a: Complessità gestionale Stile di leadership Autoritario Partecipativo Alta standardizzazione di processo reciproco adattamento Bassa supervisione diretta standardizzazione di input/output Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Il vertice strategico delle APT APTL APTR APTS APT Organi Funzioni Consiglio dei Ministri indirizzo strategico generale Presidente del Consiglio dei Ministri dirige ed è responsabile della politica generale del Governo mantiene l’unità di indirizzo politico e amministrativo Ministri indirizzo strategico particolare Presidente della Giunta promulga leggi e regolamenti regionali dirige le funzioni amm.ve delegate dall’APTS alle APTR Consiglio potestà legislativa nelle materie elencate nell’art.117 Cost. indirizzo e controllo politico amministrativo Giunta organo esecutivo (attua leggi e atti amm.vi, predispone e gestisce il BP …) Presidente della Giunta Provinciale / Sindaco predispone il programma di mandato (linee programmatiche) responsabile dell’amministrazione dell’APTL Consiglio indirizzo e controllo politico-amm.vo Giunta organo di governo dell’APTL Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl La dirigenza delle APT • • Organizzazione del ruolo dirigenziale: Competenze dei dirigenti: adozione di atti e provvedimenti amministrativi gestione finanziaria, tecnica e amministrativa mediante autonomi poteri di spesa e di organizzazione delle risorse umane (limitatamente ai poteri di micro-org.ne) • Inoltre, essi sono responsabili in via esclusiva dell’attività amministrativa, della gestione e dei relativi risultati APTS APTR/ APTL Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari un ruolo per ministero, nel cui ambito sono definite apposite sezioni (amm.va e tecnica) distinzione tra dirigenti di I fascia ( uffici dirigenziali generali) e di II fascia unico ruolo (senza alcuna distinzione per competenze né per fasce) direttore generale come figura di collegamento tra componente politica e amm.va Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Modelli organizzativi di APTR e APTL Funzionale Divisionale Matriciale Suddivisione del lavoro Per funzione Per output Per prodotto e funzione o per progetto e funzione + sistema di comando multiplo Livelli organizzativi presenti 1. 1. 2. 3. 1. 2. 2. 3. Coordinamento generale Coordinamento funzionale Unità organizzative 4. 5. Coordinamento gen. Staff centrali Coordinamento divisionale Unità funzionali Unità operative 3. Coordinamento generale Coordinamento intermedio (disposto lungo le 2 dimensioni della matrice) Livello operativo Decentramento decisionale Struttura accentrata “Parallelo” Elevato Meccanismi di coordinamento • Standardizzazione • Supervisione diretta • Standardizzazione • Adattamento reciproco Adattamento reciproco Punti di forza Specializzazione Efficienza Unitarietà della gestione Efficienza Specializzazione Flessibilità gestionale Rischi/criticità Eccessivi livelli org.vogerarchici Duplicazione attività e risorse presso le divisioni Costi di coordinamento Conflitti tra organi diversi Insicurezza e rallentamento dei processi decisionali I modelli org.vi, inoltre, possono caratterizzarsi diversamente anche in relazione alla consistenza ed al ruolo degli organi di staff Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Modelli organizzativi delle APTS • APTS: solo schemi organizzativi previsti dal d.lgs. 300/99 (art. 2): modello funzionale per Esteri, Difesa e Beni Culturali modello divisionale per tutti gli altri Ministeri Schema organizzativo rispondente a una duplice esigenza: maggior decentramento decisionale maggiore responsabilizzazione per i risultati conseguiti Coordinamento a livello dipartimentale Coordinamento a livello interdipartimentale Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Capo dipartimento Ministro Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl Dimensione esterna dell’organizzazione delle APT Processi di esternalizzazione Processi di riforma dei servizi pubblici ridimensionamento dei nuclei operativi costituzione delle agenzie: • organi amministrativi delle APTS • funzioni settoriali tecnico-operative • collegate al Ministero di competenza (potere di indirizzo politico-amm.vo Ministro) coinvolgimento dei privati ( competitività) APTL sempre più responsabilizzate per l’erogazione dei servizi pubblici (112 TUEL) modalità org.vo-gestionali stabilite dal TUEL (artt. 113 e 113 bis) e diverse a seconda che si tratti di servizi privi di rilevanza economica o a rilevanza economica • Ripensamento del ruolo delle APT nel sistema economico locale (indirizzo e controllo piuttosto che produzione/apprestamento dei servizi) • gruppo aziendale pubblico quale nuova forma di aggregazione aziendale per la gestione delle relazioni ed il controllo Economia delle Amministrazioni Pubbliche Riccardo Mussari Copyright © 2011 – The McGraw-Hill Companies srl