La progettazione della macrostruttura
•Individuazione dei compiti
•Raggruppamento dei compiti in unità
•La dimensione delle unità
•Coordinazione tra le unità
Il raggruppamento in unità
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È fondamentale per coordinare il lavoro
Primo livello di supervisione diretta
Favorisce il reciproco adattamento
Favorisce la standardizzazione
Crea economie di specializzazione all’interno dell’unità
Le basi per la creazione delle
unità organizzative
1. In base alle conoscenze e alle capacità
2. In base ai processi di lavoro e alle funzioni
Le basi per la creazione delle
unità organizzative
3. In base al tempo
4. In base agli output
Le basi per la creazione delle
unità organizzative
5. In base alla clientela
6. In base alla località geografica
raggruppamento
funzionale
mercato
mezzi
finalità
Le interdipendenze
Nel flusso di lavoro
Nei processi di lavoro
Le interdipendenze
Di scala
Nei rapporti sociali
Il raggruppamento per funzione
• Interdipendenze di
processo e di scala
• Favorisce la
specializzazione
• La perfomance non è
facilmente valutata
• Impedisce il
coordinamento
reciproco e la
supervisione diretta tra
specialisti diversi
Dimensione dell’unità
organizzativa
• Adattamento reciproco
• Supervisione diretta
• Standardizzazione
Maggiori dimensioni delle unità
organizzative
•
•
•
•
Standardizzazione
Similarità dei compiti svolti
Bisogni di autonomia e dei dipendenti
Necessità di ridurre le distorsioni nel flusso
di informazioni lungo la linea gararchica
Minori dimensioni dell’unità
organizzativa
• Esigenza di una stretta supervisione diretta
• Necessità di adattamento reciproco fra
compiti complessi e interdipendenti
• Necessità degli appartenenti all’unità di
rivolgersi frequentemente al capo
Il raggruppamento per mercato
• Crea unità
relativamente
autosufficienti a
gestire particolari
flussi di lavoro
• Minore burocrazia
nell’organizzazione
• Maggiore flessibilità
• Minore
specializzazione per
processo
• Maggiore consumo di
risorse