Le opportunità di marketing per
le PMI offerte dal web 2.0
a cura di
Bonucchi e associati Srl
Questo documento è di supporto a una presentazione verbale.
I contenuti potrebbero non essere correttamente interpretati in assenza dei
commenti di chi ne ha curato la stesura.
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L’ufficio di Simone
2
“Bisogna equipaggiarsi con
strumenti innovativi. I nuovi
“attrezzi” del mestiere devono
essere sia finanziari sia
tecnologici”
http://www.economyup.it/made-in-italy/868_c-e-export-senza-web-esenza-google-sembra-proprio-di-no.htm
3
91 discutibili [mini]tesi
1
Il marketing è morto in quanto sono
esaurite le due condizioni che lo nutrivano:
primo, che le persone non potessero parlare
facilmente e direttamente tra loro,
secondo, che il canale di trasmissione fosse
concentrato, semplice e direttamente
controllabile.
Gianluca Diegoli, dicembre 2008
www.minimarketing.it
4
Marketing internazionale
Parte visibile
Ricerca
distributori
MARKETING MIX
(prodotto, prezzo,
distribuzione, comunicazione)
I PRESUPPOSTI
(ricerca di mercato, analisi di settore,
segmentazione)
Schema completo
•
•
•
ANALISI
PIANIFICAZIONE
Chi siamo
l’internazionalizzazi
one
la ricerca e la
definizione della
priorità tra mercati
In generale:
• Marketing
• Ecofin
• Piani tecnici
• Organizzazione
Paese Strategico
• Marketing
• Ecofin
• Piani Tecnici
• Organizzazione
• Chi fa
• cosa
• entro quando
• con quali
risorse
Paese Strategico
• Marketing
• Ecofin
• Organizzazione
•
•
•
•
Chi fa
cosa
entro quando
con quali risorse
CONTROLLO
PROGRAMMAZIONE
•
•
•
•
Chi fa
cosa
entro quando
con quali
risorse
Paese Potenziale
• Marketing
• Ecofin
• Organizzazione
•
•
•
•
Chi fa
cosa
entro quando
con quali
risorse
IMPOSTARE UN PROGRAMMA DI RICERCA
quali sono già
presenti nel
sistema
informativo di
marketing?
ricerca
bibliografica
analisi di
settore (ricerca
quali
informazioni
servono?
su ambiente
competitivo)
territori
quali mancano?
lavoro sul
campo
ricerca sulla
domanda
ricerche
esistenti
ricerca ad
hoc (svolta da
specialisti)
“do-ityourself”
Selezione delle aree
000000000000000000000
000000000000000000000
000000000000000000000
analisi
opportunità/
brainstorming
Identikit paese
0 0 0 0 0 0 0 0 0
AA
Matrice multicriteriale
(eventualmente)
Piani paese
(integrati nel
business plan)
Il processo di selezione dei mercati
•
•
•
•
•
Revisione marketing sul mercato interno
Analisi opportunità/situazione all’estero
Creazione identikit-paese
Definizione delle priorità tra mercati
Stesura piani-paese
9
Internet e ricerca
•
•
•
•
•
Reperire informazioni
Monitoraggio concorrenza e analisi di settore
Reperire ricerche
Reperire schede paese
Effettuare programmi di ricerca utilizzando Internet
come un intervistatore
• Ascolto della conversazione on line e crowdsourcing
10
Le tesi
• distinguere tra le varie forme di presenza
in Internet: non c'è solo l'e-commerce
• legare ogni azione al piano di marketing:
non ce lo ha ordinato il medico di essere in
Internet
• calibrare le azioni secondo dimensione e
obiettivi aziendali: c'è un approccio a
Internet diverso per ogni caso
• sembra complicato ma non lo è: non
ascoltare solo i tecnici
11
Content curation
Evernote
feed
navigazione
alert
email
curation
Social
network
Toodledo
Newsletter out
Newslett
er in
Evernote
Scoop
14
http://www.scoop.it/
L’evoluzione degli strumenti e
degli ambienti
• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0
15
Ebook e Print
on demand
SEO
Pay-per-click
Advertising on line
Marketing virale
Email
marketing
Social
Internet PR
Marketing
tribale
Mobile
marketing
NUOVI MODI
DI
FARE
MARKETING
network
Guerrilla
marketing
Blogosfera
QR code
Corporate
Blog
http://www.vincos.it/
Linkedin
18
LinkedIn e le sue funzioni
 Identificare e mantenere un network di contatti utili
per
raccogliere
informazioni
e
diffondere
comunicazioni
 Creare un gruppo legato a un tema specifico oppure
una pagina dedicata all’azienda e impostare politiche
di SEO
 Attivare politiche di personal branding da parte del
personale attraverso la gestione dei profili
 Gestire una pagina aziendale che permette di
migliorare le politiche di ottimizzazione per i motori di
ricerca e restituisce interessanti metriche sulle visite
generate
 Integrare il monitoraggio delle informazioni e
l’aggiornamento sull’analisi di settore attraverso i
gruppi e gli annunci di lavoro dei concorrenti
19
Esempio di ricerca avanzata su
LinkedIn
20
Le opportunità di marketing per
le PMI offerte dal web 2.0
a cura di
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