ALLEGATO 3
SCHEMA DEL FLUSSO DI
LAVORAZIONE DEI DOCUMENTI
DELL’ ASSEMBLEA LEGISLATIVA
DELLA REGIONE EMILIA ROMAGNA
Flusso di lavorazione dei documenti in entrata
POSTAZIONE
CENTRALE
DI PROTOCOLLO
SORGENTE ESTERNA
DEI DOCUMENTI
•Servizio postale esterno
•Corriere
•Telegrammi
•Consegna diretta agli uffici utente
•Fax
•Posta elettronica
•Posta Elettronica Certificata
NO
SORGENTE INTERNA
DEI DOCUMENTI
(Comunicazioni)
•Consegna diretta agli uffici utente
•Posta elettronica
•Posta Elettronica Certificata
NO
Destinatario corretto ?
SI
Protocollare ?
NO
Servizio
di competenza
SI
RILASCIO RICEVUTE
CARTACEE
Competenze:
REGISTRAZIONE DI PROTOCOLLO,
SEGNATURA E ACQUISIZIONE
DOCUMENTO
Inserire in
pratica ?
CLASSIFICAZIONE
DEL DOCUMENTO
SI
NO
Postazione
centrale di protocollo
Esiste pratica ? NO
SI
ASSEGNAZIONE
CREAZIONE
PRATICA
Destinatario
TRASMISSIONE
NO
Servizio competente corretto ?
SI
NOTIFICA IN DOCSPA
(+ eventuale e-mail)
ACCETTAZIONE
CONSEGNA DELL’ORIGINALE
TRAMITE POSTA INTERNA
FASCICOLAZIONE
Flusso di lavorazione dei documenti in uscita
CREAZIONE DEL DOCUMENTO
PRESSO IL SERVIZIO COMPETENTE
FIRMA E CONTROLLO
FORMALE DEL DOCUMENTO
POSTAZIONE DECENTRATA
Competenze :
DI PROTOCOLLO
Utente che produce
il documento
Postazione decentrata
di protocollo
Postazione centrale
di protocollo
REGISTRAZIONE DI PROTOCOLLO,
SEGNATURA E ACQUISIZIONE
DOCUMENTO
Inserire in pratica ?
CLASSIFICAZIONE DEL
DOCUMENTO
SI
NO
Esiste pratica ?
NO
SI
CREAZIONE
PRATICA
TRASMISSIONE
FASCICOLAZIONE
COPIA DEL DOCUMENTO
PEC
FASCICOLAZIONE
DELLA
RICEVUTA DI RECAPITO
E-MAIL
EVENTUALE
FASCICOLAZIONE
STAMPA E-MAIL
COL RAPPORTO
DI TRASMISSIONE
FAX
FASCICOLAZIONE
DEL RAPPORTO DI
TRASMISSIONE
POSTA
RECAPITO
DELLA LETTERA
ALL’UFFICIO POSTALE
( e eventuale fascicolazione
della ricevuta di ritorno)