Glossario del lavoro
GLOSSARIO DEL LAVORO
Agevolazioni Fiscali
Misure destinate a ridurre il carico fiscale degli operatori economici quali: crediti d’imposta, riduzioni
fiscali, esenzioni.
Ammortizzatori Sociali
Strumenti di sostegno del reddito da lavoro dal momento in cui esso non viene più svolto o viene svolto in
maniera ridotta.
Sono considerati ammortizzatori sociali: la cassa integrazione, l’indennità di mobilità e l’indennità di
disoccupazione.
Anno sabbatico
Periodo non retribuito che può essere richiesto per aumentare le proprie competenze professionali da parte
dei lavoratori che abbia maturato un’anzianità di servizio di almeno cinque anni anche se il datore di lavoro
non è obbligato alla sua concessione. E’ bene ricordare che l’anno sabbatico non gode di alcuna copertura
previdenziale.
Anzianità Contributiva
Termine che indica la somma dei periodi di tempo che risultano coperti dalla contribuzione ai fini
pensionistici.
Apprendistato
Rapporto di lavoro con cui un datore di lavoro si impegna a formare l’apprendista fino a farlo diventare un
lavoratore qualificato, occupandolo in attività lavorative.
Asse Prioritario
Suddivisione degli obbiettivi del FSE in base a tipologie di azione e/o alle diverse categorie di utenti ai quali
tali azioni sono rivolte.
Assegni Familiari
Prestazione istituita per sostenere le famiglie dei lavoratori dipendenti i cui redditi sono al di sotto di
determinate fasce di reddito, stabilite annualmente per legge. Il diritto all’ assegno ed il relativo importo sono
solo legati ad entità della retribuzione ed al numero dei componenti il nucleo familiare.
Assegno di invalidità
Prestazione alla quale può aver diritto il lavoratore la cui capacità lavorativa sia ridotta, in modo permanente,
a meno di un terzo a causa di infermità, difetto fisico o mentale.
Associazioni di Categoria
Associazioni tra imprenditori costituite al fine di rappresentare e tutelare i rispettivi interessi e fornire servizi
collettivi.
Le principali associazioni di categoria sono:
- Confindustria: associa le imprese industriali di grandi dimensioni;
- Confapi: associa le piccole e medie imprese;
- Confcommercio: associa le imprese commerciali e turistiche;
- Confesercenti: associa imprese commerciali e turistiche;
- CNA: associa imprese artigiane;
- ANCE: associa imprese edili;
- Confagricoltura: associa agricoltori ed imprese agricole;
- Coldiretti: associa agricoltori e dimprese agricole;
- Assicredito: associa imprese del settore creditizio;
- Confetra: associa le imprese di trasporto.
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Autoimpiego
Forma di lavoro non dipendente da attuarsi mediante creazione di micro imprese, libera professione o altre
forme di lavoro autonomo nel settore dei servizi.
B2B
Abbreviazione di Business to Business, tipo di e-commerce che lega due o più aziende.
B2C
Abbreviazione di business to consumer, modalità di commerci che mette in contatto direttamente un’azienda
con il consumatore.
BCNL
Abbreviazione di Borsa Continua Nazionale del Lavoro.
Bencmarking
Metodo per valutare la produttività di un’azienda consistente nel comparare i risultati da essa conseguiti con
la media dei risultati raggiunti da altre aziende dello stesso settore.
Borsa del Lavoro
La BCNL è un sistema aperto e trasparente di raccordo tra domanda e offerta di lavoro, basato su una rete
regionale che si propone di rendere più efficiente il mercato del lavoro.
Busta Paga
Prospetto contenente il periodo lavorativo di riferimento, la retribuzione lorda e le detrazioni che danno
luogo alla paga netta che il datore di lavoro ha l’obbligo di consegnare al lavoratore insieme alla
retribuzione.
Camere di Commercio
Organismi di tipo economico che hanno funzioni di rappresentanza, consulenza e difesa degli interessi delle
diverse categorie economiche. Inoltre svolgono ruoli di carattere amministrativo come, ad esempio, la tenuta
del registro della ditta ed il rilascio dei relativi certificati.
Cassa Integrazione
Istituto che ha la funzione di integrare i guadagni del lavoratore per le ore non lavorate a causa di una
riduzione dell’orario di lavoro normale o della sospensione del lavoro.
Sono previsti due tipi di interventi:
a) Ordinario: si applica in situazioni di sospensione a breve termine, non imputabili all’imprenditore o
ai lavoratori, oppure per temporanee difficoltà di mercato;
b) Straordinario: si applica per cause più complesse e per periodi più lunghi quali: crisi aziendali,
fallimento, ristrutturazione, riorganizzazione aziendale, liquidazione coatta amministrativa,
amministrazione straordinaria.
Categorie Protette
Sono definite categorie protette le tipologie di persone che rientrano nelle classi di: invalidi civili, del lavoro,
di guerra, profughi, vittime del terrorismo e della criminalità organizzata.
CCNL
Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro stipulati tra organizzazioni tra organizzazioni sindacali ed
associazioni dei datori di lavoro che fissano le condizioni economiche ed organizzative in cui si svolge
l’attività lavorativa in un determinato settore.
Centri per l’Impiego
Derivano dagli ex Uffici di Collocamento con in più nuove funzioni. I centri per l’impiego hanno anche il
compito di promuovere iniziative atte a favorire l’incontro tra domanda e offerta di lavoro.
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Certificazione di Qualità
Attestazione formale, rilasciata da un Ente di Certificazione Accreditato, delle conformità rispetto a standard
stabiliti a livello internazionale per la garanzia della qualità dei prodotti e dei processi.
CNEL
Il Consiglio Nazionale dell’Economia del Lavoro, organo di consulenza del Parlamento e del Governo,
contribuisce alla elaborazione delle leggi economiche e sociali secondo i principi ed entro i limiti stabiliti
dalla legge.
Collaborazione Coordinata e Continuativa
Tipo di contratto, senza vincolo di subordinazione, caratterizzato dsa due aspetti principali:
a) la continuità, nel senso che la prestazione deve essere prolungata nel tempo;
b) la coordinazione tra il lavoratore che, pur godendo di autonomia riguardo alle modalità ed al luogo
dell’adempimento, deve comunque raccordarsi con l’organizzazione produttiva del committente.
Collocamento obbligatorio
Il Collocamento Obbligatorio è riferito all’obbligo di assunzione da parte dei datori di lavoro (imprese al di
sopra dei 15 dipenmdenti) di una certa percentuale di addetti appartenenti alle cosiddette categorie protette.
Colloquio di Lavoro
L’incontro di una persona alla ricerca di occupazione con un rappresentante dell’azienda che ha bisogno di
personale per completare il proprio organico finalizzato a valutare se il candidato sia o meno in possesso dei
requisiti adatti per ricoprire un determinato ruolo all’interno dell’azienda.
Competenze
Insieme delle risorse di cui un soggetto deve essere dotato per affrontare adeguatamente l’inserimento in un
contesto lavorativo, per contribuire al proprio sviluppo professionale e personale. Le competenze possono
essere distinte in competenze di base e in competenze trasversali.
Competenze di base
Insieme di conoscenze e di abilità riconosciute necessarie per accedere a corsi di formazione professionale.
Competenze trasversali
Abilità cognitive e relazionali comuni a più contesti lavorativi, che possono essere trasferite agevolmente da
una attività professionale ad un’altra.
Concertazione
Attività con cui Governo e parti sociali, dopo aver concordato obiettivi comuni, cercano di trovare le
modalità e gli strumenti più idonei per attuarli.
Contratti atipici
Potrebbero rientrare in questa categoria di contratti : collaborazione coordinata e continuata e prestazione
occasionale, oppure, interinale, apprendistato, contratto di inserimento, job sharing, lavori socialmente utili e
i PIP.
Contratto d’Area
Strumento operativo, concordato tra amministrazioni locali, parti sociali e altri eventuali soggetti, per
realizzare azioni miranti ad accrescere lo sviluppo e l’incremento dell’occupazione in territori ben definiti,
situati in aree di crisi.
Contratto di collaborazione
Detto anche contratto parasubordinato in quanto non instaura un rapporto di lavoro dipendente bensì una
prestazione professionale stabilita dal contratto stesso stipulato tra le parti.Questa tipologia comprende la
collaborazione coordinata e continuata e la prestazione occasionale.
In entrambi i casi non necessario aprire una p. IVA o iscriversi ad albi professionali.
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Contratto di inserimento
Contratto (ex formazione lavoro) finalizzato all’inserimento al lavoro di particolari categorie di lavoratori
attraverso un progetto personalizzato che miri ad adeguare le competenze professionali del lavoratore al
contesto lavorativo.
Contratto di solidarietà
Contratto che viene stipulato per evitare licenziamenti quando un’azienda ha una eccedenza di personale.
Esso prevede una riduzione dell’orario di lavoro per tutti i dipendenti che godranno di una integrazione
salariale a carico dello Stato per compensare parzialmente la perdita economica derivante dal minor numero
di ore lavorate.
Cooperativa
Società formata da almeno 9 persone ( 5 in alcuni casi ) aventi uno scopo mutualistico, che consiste non nel
conseguire un profitto, bensì nell’assicurare ai soci il lavoro, beni di consumo o servizi a condizioni migliori
e più convenienti.
Cooperativa sociale
Tipo particolare di cooperativa, con particolari agevolazioni e sgravi fiscali, che differisce dalle cooperative
ordinarie per il fatto che il suo scopo sociale è anche quello di rispondere all’interesse generale della
collettività.
Esse sono di due tipi :
- Tipo A che forniscono servizi socio-sanitari ed educativi ( utilizzano soci lavoratori e soci volontari);
- Tipo B che hanno la finalità di inserire al lavoro persone svantaggiate.
Fanno quindi parte delle cooperative sociali tre tipi di soci :
1) soci lavoratori che partecipano all’attività della cooperativa svolgendo attività lavorativa;
2) soci volontari che prestano la propria opera a titolo gratuito per fini di solidarietà;
3) soci lavoratori disagiati che operano all’interno della cooperativa soddisfacendo due bisogni : quello
di disporre di una occupazione remunerata e quello dell’inserimento sociale.
Curriculum vitae
Documento redatto da chi è alla ricerca di una occupazione per essere inviato ad un potenziale datore di
lavoro. Sul Curriculum vanno indicate le informazioni utili per una adeguata valutazione da parte dei
responsabili aziendali riguardo alle caratteristiche personali del candidato ed alle sue capacità professionali.
Disoccupato
Persona alla ricerca del lavoro, avendo perduto una precedente occupazione. Il disoccupato si definisce di
lunga durata ( LD) se il suo stato di disoccupazione dura da almeno12 mesi.
Domanda di Lavoro
E’ costituita dall’insieme delle richieste di lavoratori espresso da datori di lavoro privati e pubblici.
E-Commerce
Termine inglese che indica la possibilità di acquistare prodotti e servizi direttamente in rete.
E-Recruiting
Ricerca di personale da parte delle aziende o ricerca di opportunità di lavoro da parte di singoli utilizzando
internet.
Formazione Continua
Si riferisce alla possibilità per un individuo di intraprendere un percorso formativo che partendo dalle
conoscenze e competenze di base prosegua, dopo l’inserimento lavorativo con la formazione sul lavoro.
Formazione Permanente
Tipo di formazione rivolta a lavoratori adulti considerati a rischio esclusione a causa di un basso livello di
scolarizzazione o per scarse competenze professionali.
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Formazione Professionale
Processo di apprendimento finalizzato a far acquisire al soggetto a cui è rivolta l’azione formativa
conoscenze e competenze necessarie a svolgere determinate prestazioni lavorative.
Forza Lavoro
Rappresenta l’insieme delle persone occupate e di quelle in cerca di occupazione.
Franchisee
In un contratto di Franchising il Franchisee (affiliato) è l’imprenditore che accetta di avviare l’attività
attraverso collaborazione della durata di alcuni anni con l’azienda ( affiliante).
Franchising
Forma di collaborazione tra un’azienda e un imprenditore indipendente per la distribuzione di beni e/o
servizi. L’affiliante ovvero l’azienda concede all’affiliato di usare i suo marchio, la sua formula commerciale
e il suo know how, i cambio di una fee d’ingresso e di una percentuale (royalty) sul fatturato.
Franchisor
L’affiliante è l’azienda che ha realizzato un progetto di franchising e lo propone agli imprenditori che,
firmando un contratto di affiliazione accettano di svilupparlo in una determinata area di mercato, secondo
criteri e modalità concordate.
Giusta Causa
Licenziamento del lavoratore da parte del suo datore di lavoro che fa seguito ad una grave violazione da
parte del lavoratore dei propri doveri contrattuali.
Giustificato Motivo
Licenziamento del lavoratore da parte del suo datore di lavoro determinato da fattori che non dipendono né
dal primo e né dal secondo. Ad esempio: crisi aziendale o chiusura di una attività dell’impresa.
Imprenditoria Femminile
Iniziative Imprenditoriali promossa da imprese individuali gestite da donne o società e cooperative in cui i
soci siano costituiti da almeno il 60% di donne.
Imprenditoria Giovanile
Iniziative imprenditoriali promosse da giovani in aree economicamente svantaggiate del paese.
INAIL
Ente che si occupa della prevenzione dell’infortunistica sui luoghi di lavoro e dell’assicurazione dei
lavoratori a rischio.
Indennità di Disoccupazione
Indennità a cui ha diritto qualsiasi lavoratore licenziato da imprese private o enti pubblici.
Indennità di Malattia
Prestazione economica che sostituisce la retribuzione percepita dai lavoratori dipendenti, privati e pubblici,
durante le assenze per malattie.
Informagiovani
Strutture convenzionate con enti pubblici, che svolgono la funzione di orientare attraverso colloqui, stage,
bacheche, etc…i giovani alla scelta professionale.
Infortunio sul lavoro
Incidente verificatosi per causa di evento e per motivi di lavoro dal quale derivi la morte o l’invalidità
permanente o temporanea. I lavoratori infortunati hanno diritto ad avere gratuitamente tutte le cure fino alla
completa guarigione, oltre alle indennità previste.
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Inoccupato
Persona alla ricerca di prima occupazione non avendo mai svolto alcuna attività lavorativa.
INPS
Il più importante ente di previdenza pubblica il cui compito è di erogare le pensioni, le indennità di malattia
o di maternità, le indennità di disoccupazione.
Interinale
Forma di lavoro atipica in cui un lavoratore viene assunto temporaneamente da un’apposita agenzia la quale
a sua volta lo cede ad un’azienda che lo utilizzerà per un periodo limitato di tempo.
Intermediazione di Manodopera
Attività di mediazione tra la domanda e l’offerta di lavoro che riguarda pure l’inserimento lavorativo dei
disabili e dei lavoratori svantaggiati.
La mediazione può essere svolta oltre che dalle agenzie per il lavoro anche da comuni province camere di
commercio etc…
Intermittente (Lavoro)
Detto anche lavoro a chiamata o Job on call è un contratto di lavoro con cui un lavoratore di età compresa tra
i 25 e 45 anni si mette a disposizione di un datore di lavoro che lo può utilizzare in maniera discontinua
secondo le esigenze individuate dai contratti collettivi nazionali.
Job Sharing
Modalità di lavoro particolare che permette a due o più lavoratori di condividere in tempi diversi uno stesso
posto di lavoro. Ciascun lavoratore è responsabile per intero del lavoro das svolgere e quindi ha il dovere di
sostituire il collega in caso di sua assenza.
Lavoratore Svantaggiato
Persona appartenente ad una categoria che ha difficoltà ad entrare senza assistenza nel mercato del lavoro.
Sono considerati lavoratori svantaggiati:
1) I giovani con meno di 25 anni che non abbiano ancora trovato un impiego regolarmente
retribuito;
2) Qualsiasi persona che abbia lasciato, per motivi familiari il lavoro da più di due anni;
3) Le persone adulte che vivono da sole con uno o più figli a carico;
4) Le persone disoccupate senza titolo di studio superiore o con un’età superiore a 50 anni.
Lavoro di Pubblica Utilità
Hanno l’obbiettivo di un reinserimento stabile del lavoratore in settori quali l’assistenza alle persone, la cura
dell’ambiente e del territorio, la riqualificazione di spazi urbani e beni culturali.
Lavori Socialmente Utili
Costituiscono una forma di impiego temporaneo per dare sostegno economico a lavoratori che hanno perduto
il posto di lavoro o a giovani che possono così realizzare una esperienza di lavoro.
Lavoro a Domicilio
Attività retribuita svolta per conto di uno o più imprenditori presso il proprio domicilio o in un locale di cui
si abbia disponibilità.
Lavoro Nero
Termine che indica genericamente un rapporto di lavoro stabilito contravvenendo pesantemente alla
normativa vigente sul lavoro.
Libretto Formativo
Libretto personale del lavoratore nel quale vengono registrate le competenze acquisite durante la formazione
in apprendistato, in contratto di inserimento, specialistica e continua svolta durante l’arco della vita
lavorativa.
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Licenziamento
Interruzioni di un rapporto di lavoro a tempo indeterminato che può avvenire sia per volontà del lavoratore
che per quella del datore di lavoro. In entrambi i casi deve essere dato alla controparte il periodo di preavviso
previsto dai rispettivi contrattivi collettivi di categoria.
Il licenziamento da parte del datore dei lavoro può avvenire solo per giusta causa o giustificato motivo.
Malattia professionale
Malattia manifestatasi durante il periodo di lavoro o insorta dopo la cessazione di lavori a rischio contratta a
causa delle mansioni lavorative svolte. I lavoratori affetti da malattie professionali hanno diritto a ricevere
gratuitamente tutte le cure fino alla completa guarigione oltre alla indennità prevista.
Marchio
E’ rappresentato da un simbolo, da una immagine o da una denominazione ed ha il compito di identificare
beni e servizi di un’impresa distinguendoli dalla concorrenza.
Marketing
Attività che ha l’obbiettivo di acquisire l’informazione dettagliata sulla domanda e sull’offerta di determinati
beni o servizi al fine di favorirne l’incontro.
Mercato del lavoro
Luogo teorico dove si incontrano le diverse tipologie delle domande e delle offerte di lavoro che mettono in
rapporto i datori di lavoro con chi è alla ricerca di occupazione.
Mission
Finalità posta alla base dell’attività dell’azienda.
Mobbing
Termine che indica una situazione di pressione psicologica esercitata da tipo emarginazione, calunnia,
insulti, minacce, assegnazione di compiti dequalificanti etc…esercitata da superiori, colleghi o subordinati
nei confronti di uno o più lavoratori.
Mobilità
Il trattamento di mobilità costituisce una forma di sussidio temporaneo per i lavoratori che hanno perso il
lavoro e viene riconosciuto a operai, impiegati e quadri con contratto a tempo indeterminato provenienti da
imprese diverse da quelle edili il cui rapporto di lavoro si è interrotto per effetto di licenziamenti collettivi.
La durata del trattamento va da un minimo di un anno ad un massimo di tre anni.
Non profit
Termine che indica le istituzioni costituite con lo scopo di produrre beni o servizi senza finalità di profitto o
altro guadagno di tipo finanziario anche se dalle attività non profit può derivare un reddito per chi vi lavora
purchè questo non avvenga sotto forma di distribuzione degli utili.
Obiettivi prioritari
Finalità da privilegiare attraverso l’utilizzo dei fondi strutturali. Per il periodo 2000/2006 l’Unione Europea
ha individuato tre obiettivi prioritari:
Obiettivo 1: Promuove lo sviluppo el’adeguamento strutturale delle regioni in ritardo di sviluppo;
Obiettivo 2: favorisce la riconversione economica e sociale delle zone con difficoltà strutturali;
Obiettivo 3: favorisce l’adeguamento e la modernizzazione dei sistemi di istruzione, formazione e
occupazione.
Offerta di lavoro
L’insieme dei soggetti che “offrono” lavoro sul mercato, cercando occupazione.
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Oneri sociali
L’insieme dei versamenti obbligatori per la gestione previdenziale quali quelli per gli infortuni, per il
trattamento di malattia e per la pensione.
ONG
Organizzazioni non governative, senza scopo di lucro, che perseguono fini di interesse generale.
ONLUS
Organizzazione non lucrative di utilità sociali appartenenti al terzo settore di natura privatistica, con divieto
di distribuire utili con il perseguimento di fini solidaristici.
Orientamento professionale
Insieme coerente di iniziative, di azioni formative e informative, di consulenza e di asssistenza che ha la
funzione di accompagnare un aspirante lavoratore nella costruzione di un progetto professionale
personalizzato.
Outplacement
Servizio posto in atto da un’azienda nei confronti di dipendenti considerati in esubero che ha lo scopo di
risolvere il rapporto di lavoro senza traumi e ripercussioni legali al fine di collocare adeguatamente il
lavoratore in un’altra azienda.
Outsourcing
Possibilità di un’azienda di affidarsi a società esterne per gestire determinati servizi interni con la garanzia
che essi siano strutturati e personalizzati secondo le necessità dell’azienda.
Part-time
Tipologia di lavoro il cui trattamento economico viene calcolato in proporzione all’orario di lavoro.
Parti sociali
Insieme di associazioni che rappresentano il mondo delle imprese e delle organizzazioni dei lavoratori
coinvolte, da parte di istituzioni pubbliche in processi di consultazione, negoziazione e concertazione su
determinate materie.
Pensione di anzianità
Trattamento pensionistico a cui ha diritto il dipendente a condizione che abbia maturato i previsti requisiti
contributivi e anagrafici.
Pensione di inabilità
Pensione a cui ha diritto il lavoratore che dal 1° Luglio ’84 è impossibilitato, in maniera permanente, a
svolgere una qualsiasi attività lavorativa a causa di infermità o difetto fisico.
Pensione di reversibilità
Tipo di pensione che spetta ai superstiti di pensionato come ad esempio il coniuge.
Pensione di vecchiaia
Pensione che spetta al compimento dell’età prevista (in generale 60 anni per le donne e 65 per gli uomini).
Pensione integrativa
Prestazione aggiuntiva rispetto a quella obbligatoria che il lavoratore si costruisce con i fondi pensione
privati.
Piano d’impresa
Documento di pianificazione complessiva nel quale viene descritta l’idea imprenditoriale al fine ti permettere
una valutazione oggettiva.
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PIP
Piani di Inserimento Professionale sono progetti per l’inserimento temporaneo di giovani disoccupati,
professionalmente qualificati, in aziende imprese o studi professionali, per compiere un’esperienza lavorativa
o un percorso lavorativo.
Placement
Termine che indica l’attività do collocamento ossia l’inserimento in un contesto lavorativo.
PMI
Le Piccole e Medie aziende sono imprese indipendenti con un numero ridotto di dipendenti (max 250).
Prestazione occasionale d’opera
Tipo di contratto con il quale il lavoratore si impegna a fornire al committente un’opera o un servizio senza
alcun vincolo di subordinazione, in totale autonomia organizzativa e operativa, utilizzando mezzi e
attrezzature proprie. La si definisce occasionale in quanto viene svolta dal lavoratore una sola volta.
Qualifica professionale
Attestazione formale che viene rilasciata a coloro che hanno frequentato i corsi di qualificazione
professionale e che hanno superato le prove finali di esame. Tale attestazione permette l’avviamento al
lavoro, l’inquadramento aziendale e dove richiesto l’ammissione a concorsi pubblici.
Riqualificazione
Acquisizione di nuove capacità professionali o approfondimento di quelle già possedute maturate in ambito
lavorativo o attraverso specifici corsi di formazione.
Stage
Detto anche Tirocinio formativo consiste in un periodo di formazione pratica presso un’azienda.
Statuto dei lavoratori
Rappresenta il testo fondamentale che regola i rapporti di lavoro nell’ottica della tutela dei diritti e della
libertà dei lavoratori.
Tasso di disoccupazione
E’ costituito dal rapporto percentuale tra le persone alla ricerca di occupazione e la forza lavoro.
Telelavoro
Modalità flessibile di prestazione lavorativa svolta a distanza dalla ordinaria sede aziendale utilizzando
mezzi informatici e di telecomunicazione per mantenere il contatto con il datore di lavoro.
Tempo determinato
Tipo di contratto di lavoro nel quale la data di scadenza viene stabilita all’atto della stipula del contratto
stesso.
Tempo indeterminato
Costituisce il contratto base “tipico” in quanto non prevede una scadenza così da assicurare al dipendente
una maggiore stabilità e sicurezza.
Terzo settore
Fanno parte del terzo settore tutti quegli organismi ed enti senza fine di lucro che hanno natura giuridica
privata, non possono distribuire utili ai soci, membri o dipendenti e si avvalgono di prestazione di lavoro
volontario.
Test attitudinale
Prova scritta costituita da gruppi di domande a risposta multipla utilizzata per la valutazione delle capacità
potenziali possedute da un determinato soggetto.
Glossario del lavoro
Trattamento di fine rapporto
Indennità che il datore di lavoro deve corrispondere a ogni dipendente all’atto della cessazione del rapporto
di lavoro. Essa è proporzionale agli anni di servizio prestato ed alla retribuzione percepita.