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Comunicato stampa
Ancora più prestazioni e novità
Vernier 10 settembre 2013. Ogni anno, milioni di persone si affidano alla Patrouille, al
Libretto ETI e alla protezione giuridica del TCS. Il più grande Club della mobilità in
Svizzera vuole ulteriormente migliorare la propria offerta e ammodernare i prodotti,
semplificandone il catalogo.
Il Libretto ETI del TCS offre una soluzione d’assistenza viaggio completa a oltre 1 milione di
beneficiari in Svizzera. Annovera prestazioni che concernono l’annullamento del viaggio prima
della partenza, l’assistenza alle persone dopo la partenza, compresa quella medica che spazia
dalla valutazione medica fino al rimpatrio, l’assistenza ai veicoli nei paesi europei, nonché una
protezione giuridica legata a un viaggio all’estero. Visto l’eccezionale tasso di coloro che
rinnovano quest’assicurazione (mediamente oltre il 90% negli ultimi 10 anni) e nell’intento di
garantire una continuità nella copertura, lo stesso sarà in futuro proposto con un rinnovo
contrattuale tacito. Ovviamente, i clienti saranno regolarmente informati sulla scadenza del loro
prodotto e sarà sempre possibile una disdetta senza preavviso (fino al giorno della scadenza del
contratto). Questa formula contrattuale è del resto già applicata con successo da anni per i clienti
della protezione giuridica del TCS.
In futuro, sarà inoltre semplificata l’offerta del Libretto ETI. Il cliente potrà semplicemente
scegliere tra un prodotto con una copertura territoriale europea o mondiale. In precedenza, un
cliente che voleva essere coperto in tutto il mondo doveva dapprima concludere il contratto di
base ETI “Europa” e poi aggiungervi un’estensione “Mondo”. D’ora in poi, il cliente può
semplicemente scegliere tra due tipi di copertura geografica: Europa o Mondo. La stessa filosofia
sarà applicata alle “spese di cura”. Questi prodotti addizionali potranno direttamente essere
aggiunti al Libretto ETI “Europa” o al Libretto ETI “Mondo”. Nel primo caso, il prezzo totale resterà
lo stesso di oggi e nel secondo sarà addirittura inferiore al prezzo pagato finora per una copertura
identica.
La protezione giuridica del TCS adegua pure la collocazione del proprio prodotto, aumentandone
leggermente il prezzo di base. In aggiunta ai tre franchi supplementari richiesti, la nuova
copertura prevede un aumento della somma assicurata che sale da 250’000 a 300'000 franchi per
caso. Inoltre, la protezione giuridica coprirà in futuro i contrattempi legati alle nuove forme di
mobilità quali il car sharing e il concarreggio.
Infine, un cliente ha ora la possibilità di aderire al TCS per una durata di 12 mesi a partire dal
giorno in cui si iscrive. In precedenza, il fatto di diventare socio era necessariamente legato al
calendario civile (dal 1. gennaio al 31 dicembre 2013). Ovviamente, gli attuali 1.6 milioni di soci
continueranno con il sistema delle scadenze abituali, ma per ogni nuova adesione farà stato il
nuovo sistema. Va ricordato che il termine di disdetta di 3 mesi prima della scadenza resta
immutato.
Prevale la traduzione francese del comunicato stampa.
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Con 1,6 milioni di soci, il TCS è il più grande Club della mobilità in Svizzera. Associazione senza scopo di lucro, fondata a Ginevra nel 1896, si compone di 24 sezioni e di un Club
centrale. Interlocutore privilegiato delle autorità cantonali e federali, il TCS difende la libera scelta del mezzo di trasporto. Da oltre un secolo, si impegna per la sicurezza di
tutti gli utenti della strada, attraverso campagne di sensibilizzazione e studi sulla qualità delle infrastrutture stradali. Le 14 piste destinate all’istruzione e i 31 centri per la
formazione in due fasi fanno del TCS il leader in materia di formazione e perfezionamento alla guida. Attivo nella difesa dei consumatori, il TCS realizza ogni anno test di
riferimento e offre, nei suoi 19 centri tecnici, consulenze indipendenti e competenti. I 220 pattugliatori del TCS compiono annualmente oltre 300’000 interventi di soccorso e,
in circa 86% dei casi, consentono all'automobilista di riprendere il viaggio immediatamente. Oltre 700'000 persone si affidano al Libretto ETI che ogni anno rimpatria in
Svizzera quasi 900 persone e 2'100 veicoli. Tramite il servizio medico ETI-Med, la Centrale d’intervento ETI offre sia valutazioni che consigli medici e organizza rimpatri sanitari
verso la Svizzera in collaborazione con Alpine Air Ambulance, per aereo sanitario, elicottero o ambulanza. La protezione giuridica TCS, la TCS MasterCard e l’assicurazione auto
TCS sono tra le prestazioni più famose del Club, che dispone inoltre di 35 campeggi e 2 alberghi. Venti volte all'anno, i soci ricevono "Touring", il giornale del Club che
raggiunge 1,3 milioni di copie. Per tutti questi motivi, una famiglia su due si fida del TCS !
Contatto per i media
Renato Gazzola, portavoce del TCS, 079 686 08 80, [email protected]
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