INDICE SOMMARIO D.Lgs. 6.9.2005, n. 206 Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della L. 29 luglio 2003, n. 229 PARTE I DISPOSIZIONI GENERALI Titolo I Disposizioni generali e finalità Le finalità e l’oggetto del Codice (art. 1, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .............................................. La tutela dei diritti dei consumatori (art. 2, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)......................................... Le definizioni dei concetti utilizzati nel Codice (art. 3, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)...................... p. 5 p. 8 p. 14 PARTE II EDUCAZIONE, INFORMAZIONE, PRATICHE COMMERCIALI, PUBBLICITÀ Titolo I Educazione del consumatore L’educazione del consumatore (art. 4, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................. p. 25 Titolo II Informazioni ai consumatori Capo I Disposizioni generali Gli obblighi di informazione ai consumatori (art. 5, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......................... Capo II Indicazione dei prodotti Il contenuto minimo delle informazioni al consumatore (art. 6, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ....... Le modalità di indicazione delle informazioni al consumatore (art. 7, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) L’ambito di applicazione delle disposizioni del Codice in materia di informazioni al consumatore (art. 8, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................ L’obbligo dell’uso della lingua italiana (art. 9, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)..................................... Le norme di attuazione in materia delle informazioni al consumatore (art. 10, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................................................................................... p. 29 p. 32 p. 36 p. 39 p. 43 p. 48 XI Indice sommario Il divieto di commercializzazione dei prodotti non conformi alla disciplina dell’informazione (art. 11, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)....................................................................................................... Le sanzioni conseguenti alla violazione dell’art. 11 (art. 12, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206).............. p. 50 p. 52 Capo III Particolari modalità di informazione Sezione I Indicazione dei prezzi per unità di misura Le definizioni in materia dell’indicazione dei prezzi per unità di misura (art. 13, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Il campo di applicazione delle disposizioni in materia di indicazione dei prezzi per unità di misura (art. 14, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206).......................................................................................... Le modalità di indicazione del prezzo per unità di misura (art. 15, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) I prodotti esentati dall’obbligo di indicare il prezzo per unità di misura (art. 16, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Le sanzioni conseguenti alla violazione dell’obbligo di indicare i prezzi per unità di misura (art. 17, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................... p. 54 p. 57 p. 59 p. 60 p. 63 Titolo III Pratiche commerciali, pubblicità e altre comunicazioni commerciali Capo I Disposizioni generali Le definizioni in materia di pratiche commerciali, pubblicità e altre comunicazioni commerciali (art. 18, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .............................................................................................. L’ambito di applicazione delle disposizioni del Codice sulle pratiche commerciali scorrette (art. 19, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)....................................................................................................... p. 64 p. 72 Capo II Pratiche commerciali scorrette Il divieto delle pratiche commerciali scorrette (art. 20, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................... p. 80 Sezione I Pratiche commerciali ingannevoli Le azioni ingannevoli (art. 21, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................ Le omissioni ingannevoli (art. 22, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......................................................... Le pratiche commerciali considerate in ogni caso ingannevoli (art. 23, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) p. 86 p. 93 p. 98 Sezione II Pratiche commerciali aggressive Le pratiche commerciali aggressive (art. 24, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................ I criteri per individuare il ricorso a molestie, coercizione o indebito condizionamento (art. 25, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Le pratiche commerciali considerate in ogni caso aggressive (art. 26, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) p. 108 p. 111 Capo III Applicazione Le attribuzioni dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato in materia di pratiche commerciali (art. 27, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................ L’adozione di codici di condotta (art. 27 bis, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................... p. 116 p. 127 XII p. 102 Indice sommario Gli organismi di autodisciplina in materia di pratiche commerciali scorrette (art. 27 ter, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Gli oneri di informazioni periodiche al Ministero dello sviluppo economico (art. 27 quater, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Titolo IV Particolari modalità della comunicazione pubblicitaria Capo I Rafforzamento della tutela del consumatore in materia di televendite La tutela del consumatore in materia di televendite (art. 28, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)............ Le prescrizioni in materia di televendite (art. 29, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................... I divieti in materia di televendite (art. 30, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................ La tutela dei minori (art. 31, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................. Le sanzioni conseguenti alla violazione delle prescrizioni in materia di televendite (art. 32, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... p. 129 p. 131 p. p. p. p. 132 135 136 137 p. 139 PARTE III IL RAPPORTO DI CONSUMO Titolo I Dei contratti del consumatore in generale Le clausole vessatorie nel contratto tra professionista e consumatore (art. 33, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................................................................................... L’accertamento della vessatorietà delle clausole (art. 34, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................... I requisiti di forma delle clausole contrattuali (art. 35, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................... La nullità delle clausole vessatorie (art. 36, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......................................... L’azione inibitoria contro l’utilizzo di clausole abusive (art. 37, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ....... Il rinvio alle disposizioni del codice civile (art. 38, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................. p. p. p. p. p. p. 143 157 162 166 173 179 Titolo II Esercizio dell’attività commerciale Capo I Disposizioni generali Le regole da utilizzare nelle attività commerciali (art. 39, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................. p. 181 Capo II Promozione delle vendite Sezione I Credito al consumo Il credito al consumo (art. 40, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................ Il Taeg (art. 41, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................... L’inadempimento del fornitore (art. 42, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................... Il rinvio alle disposizioni del testo unico bancario (art. 43, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............... p. p. p. p. Titolo III Modalità contrattuali I contratti negoziati nei locali commerciali. Rinvio alle disposizioni del D.Lgs. n. 114/1998 (art. 44, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................... p. 188 183 185 185 187 XIII Indice sommario Capo I Particolari modalità di conclusione del contratto Sezione I Contratti negoziati fuori dei locali commerciali Il campo di applicazione dei contratti negoziati fuori dei locali commerciali (art. 45, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Le fattispecie escluse dall’ambito di applicazione della normativa sui contratti negoziati fuori dei locali commerciali (art. 46, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................... L’informazione sul diritto di recesso nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali (art. 47, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................... L’esclusione del recesso per i contratti riguardanti la prestazione di servizi (art. 48, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Le norme applicabili ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali (art. 49, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Sezione II Contratti a distanza Le definizioni in materia di contratti a distanza (art. 50, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................... I contratti esclusi dalla normativa sui contratti a distanza (art. 51, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .. Le informazioni al consumatore per la conclusione di un contratta a distanza (art. 52, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... La forma prevista per le informazioni di cui all’art. 52 (art. 53, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...... L’esecuzione del contratto a distanza (art. 54, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)..................................... Le fattispecie escluse dall’ambito di applicazione della normativa sul diritto di recesso, degli obblighi informativi e dell’esecuzione della fornitura (art. 55, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......... Il pagamento mediante carta di credito nei contratti a distanza (art. 56, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................................................................... La fornitura non richiesta (art. 57, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................................ I limiti all’impiego di talune tecniche di comunicazione a distanza (art. 58, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................................................................... La vendita tramite mezzo televisivo o altri mezzi audiovisivi (art. 59, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) I riferimenti obbligatori nei contratti a distanza (art. 60, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................. Il rinvio alle disposizioni di cui all’art. 18, D.Lgs. n. 114/1998 (art. 61, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) Sezione III Disposizioni comuni Le sanzioni applicabili in caso di violazione degli obblighi informativi (art. 62, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Il foro competente per le controversie in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali e di contratti a distanza (art. 63, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................. Sezione IV Diritto di recesso L’esercizio del diritto di recesso nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali e nei contratti a distanza (art. 64, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................... La decorrenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso (art. 65, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................................................................... Gli effetti del diritto di recesso (art. 66, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................... L’obbligo di restituzione della merce e altre obbligazioni delle parti in caso di recesso (art. 67, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... XIV p. 189 p. 193 p. 196 p. 201 p. 202 p. 203 p. 206 p. 209 p. 213 p. 215 p. 218 p. 221 p. 223 p. p. p. p. 226 228 230 231 p. 232 p. 235 p. 237 p. 242 p. 247 p. 248 Indice sommario Sezione IV bis Commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori L’oggetto e il campo di applicazione della commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori (art. 67 bis, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ..................................................................... Le definizioni in materia di commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori (art. 67 ter, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)................................................................................................. Le informazioni dovute al consumatore prima della conclusione del contratto a distanza di servizi finanziari (art. 67 quater, 67 quinquies, 67 sexies, 67 septies, 67 octies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................................................................................... La commercializzazione a distanza di servizi finanziari mediante telefonia vocale (art. 67 novies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................... I requisiti aggiuntivi in materia di informazioni sui contratti a distanza di servizi finanziari (art. 67 decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................................... La comunicazione delle condizioni contrattuali e delle informazioni preliminari (art. 67 undecies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................. Il diritto di recesso nei contratti a distanza di servizi finanziari (art. 67 duodecies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Il pagamento del servizio finanziario fornito prima del recesso (art. 67 ter decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Il pagamento dei servizi finanziari offerti a distanza (art. 67 quater decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................................................................... I servizi finanziari e le comunicazioni non richiesti (art. 67 quinquies decies, 67 sexies decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Le sanzioni conseguenti alla violazione delle prescrizioni in materia di contratti a distanza di servizi finanziari (art. 67 septies decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206).................................................. L’irrinunciabilità dei diritti attribuiti al consumatore in materia di commercializzazione a distanza di servizi finanziari (art. 67 octies decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................... Il ricorso giurisdizionale o amministrativo in materia di commercializzazione a distanza di servizi finanziari (art. 67 novies decies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................. La composizione extragiudiziale delle controversie in materia di commercializzazione a distanza di servizi finanziari (art. 67 vicies, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .............................................. L’onere della prova che grava sul fornitore di contratti a distanza di servizi finanziari (art. 67 vicies semel, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)................................................................................................ Le misure transitorie (art. 67 vicies bis, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................ Capo II Commercio elettronico Il rinvio alle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico (art. 68, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................... p. 253 p. 267 p. 272 p. 279 p. 282 p. 283 p. 288 p. 295 p. 300 p. 305 p. 310 p. 319 p. 321 p. 323 p. 325 p. 327 p. 327 Titolo IV Disposizioni relative a singoli contratti Capo I Contratti relativi all’acquisizione di un diritto di godimento ripartito di beni immobili Le definizioni in materia di contratti relativi all’acquisizione di un diritto di godimento ripartito di beni immobili (art. 69, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................. p. 330 I contenuti del documento informativo sul bene immobile (art. 70, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) p. 336 I requisiti del contratto relativo all’acquisizione di una quota di multiproprietà (art. 71, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... p. 343 XV Indice sommario Gli obblighi specifici del venditore del bene immobile (art. 72, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...... Il diritto di recesso nei contratti relativi all’acquisizione di un diritto di godimento ripartito di beni immobili (art. 73, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................. Il divieto di esigere o ricevere acconti dall’acquirente (art. 74, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)......... Il rinvio alla generale disciplina dei contratti con particolari modalità di conclusione (art. 75, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Le garanzie a tutela dell’acquirente (art. 76, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................ La risoluzione del contratto di concessione di credito in caso di recesso ai sensi dell’art. 73 (art. 77, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................... La nullità di clausole contrattuali o patti aggiunti (art. 78, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............... La competenza territoriale inderogabile per le controversie in materia di acquisizione di un diritto di godimento ripartito di beni immobili (art. 79, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206).................... I diritti dell’acquirente nel caso di applicazione di legge straniera (art. 80, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................................................................... Le sanzioni conseguenti alla violazione delle prescrizioni in materia di acquisizione di un diritto di godimento ripartito di beni immobili (art. 81, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206).................... Capo II Servizi turistici L’ambito di applicazione delle disposizioni del Codice in materia servizi turistici (art. 82, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Le definizioni in materia di servizi turistici (art. 83, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................... I pacchetti turistici (art. 84, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................... La forma del contratto di vendita di pacchetti turistici (art. 85, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...... Gli elementi del contratto di vendita di pacchetti turistici (art. 86, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................................................................................................................ Gli obblighi informativi del venditore di pacchetti turistici o dell’organizzatore di viaggio (art. 87, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................... L’opuscolo informativo (art. 88, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)............................................................. La cessione del contratto turistico (art. 89, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......................................... La revisione del prezzo di vendita del pacchetto turistico (art. 90, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................................................................................................................ Le modifiche delle condizioni contrattuali (art. 91, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................ I diritti del consumatore in caso di recesso o annullamento del servizio (art. 92, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Il mancato o l’inesatto adempimento (art. 93, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ..................................... La responsabilità per danni alla persona (art. 94, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................... La responsabilità per danni diversi da quelli alla persona (art. 95, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................................................................................................................ L’esonero dalla responsabilità (art. 96, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................. Il diritto di surrogazione (art. 97, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......................................................... I reclami (art. 98, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................... Le assicurazioni (art. 99, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206).......................................................................... Il fondo di garanzia (art. 100, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................ p. 350 p. 351 p. 355 p. 357 p. 357 p. 362 p. 363 p. 364 p. 365 p. 367 p. p. p. p. 368 376 384 391 p. 397 p. 408 p. 423 p. 426 p. 429 p. 430 p. 430 p. 439 p. 459 p. p. p. p. p. p. 459 480 486 489 493 497 Titolo V Erogazione di servizi pubblici Capo I Servizi pubblici L’erogazione di servizi pubblici (art. 101, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................ XVI p. 499 Indice sommario PARTE IV SICUREZZA E QUALITÀ Titolo I Sicurezza dei prodotti Le finalità e il campo di applicazione delle norme sulla sicurezza dei prodotti (art. 102, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Le definizioni in materia di sicurezza dei prodotti (art. 103, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............ Gli obblighi del produttore e del distributore (art. 104, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................... Le presunzioni di sicurezza dei prodotti (art. 105, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................. Le procedure di consultazione e coordinamento dei controlli sulla sicurezza dei prodotti (art. 106, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................................................................. I controlli sulla sicurezza dei prodotti (art. 107, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................. Le regole di procedura dei provvedimenti adottati in base all’art. 107 (art. 108, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... La sorveglianza del mercato (art. 109, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................. Le notificazioni e le comunicazioni dei provvedimenti adottati in base all’art. 107 (art. 110, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... La responsabilità del produttore (art. 111, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)........................................... Le sanzioni conseguenti alla violazione delle prescrizioni in materia di sicurezza dei prodotti (art. 112, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................................... Il rinvio alle norme di settore sulla sicurezza dei prodotti (art. 113, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) Titolo II Responsabilità per danno da prodotti difettosi La responsabilità del produttore per danno da prodotto difettoso (art. 114, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) La definizione di prodotto e produttore (art. 115, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................. La responsabilità del fornitore (art. 116, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .............................................. Il prodotto difettoso (art. 117, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................................................... L’esclusione della responsabilità del produttore (art. 118, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................ La messa in circolazione del prodotto (art. 119, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................. Il regime della prova in tema di prodotto difettoso (art. 120, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......... La pluralità di responsabili per danno da prodotti difettosi (art. 121, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) Il risarcimento del danno in caso di concorso del fatto colposo del danneggiato (art. 122, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Il danno risarcibile (art. 123, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................. Le clausole di esonero da responsabilità (art. 124, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ............................. La prescrizione del diritto al risarcimento del danno (art. 125, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)........ La decadenza dal diritto al risarcimento del danno (art. 126, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......... La responsabilità secondo altre disposizioni di legge (art. 127, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........ Titolo III Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo Capo I Della vendita dei beni di consumo L’ambito di applicazione e le definizioni in materia di vendita di beni di consumo (art. 128, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... L’obbligo di conformità al contratto di vendita (art. 129, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................. La responsabilità del venditore per difetti di conformità (art. 130, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) . Il diritto di regresso del venditore (art. 131, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ........................................ La durata della garanzia del venditore (art. 132, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)................................. p. p. p. p. 509 511 513 516 p. 519 p. 520 p. 525 p. 527 p. 528 p. 530 p. 532 p. 535 p. p. p. p. p. p. p. p. 536 543 551 556 565 571 573 576 p. p. p. p. p. p. 579 582 586 588 590 592 p. p. p. p. p. 597 603 612 621 624 XVII Indice sommario La garanzia convenzionale (art. 133, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ..................................................... La nullità dei patti anteriori alla comunicazione al venditore del difetto di conformità (art. 134, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ...................................................................................................................... Le disposizioni di coordinamento con il codice civile (art. 135, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)....... p. 627 p. 632 p. 635 PARTE V ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI E ACCESSO ALLA GIUSTIZIA Titolo I Le associazioni rappresentative a livello nazionale Le associazioni rappresentative delle istanze dei consumatori: il Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti (art. 136, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)............................................................ L’elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative a livello nazionale (art. 137, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................................... Le agevolazioni e i contributi (art. 138, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................ Titolo II Accesso alla giustizia Le azioni inibitorie e l’accesso alla giustizia. La legittimazione ad agire (art. 139, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... La procedura a tutela degli interessi collettivi dei consumatori (art. 140, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ......................................................................................................................................................... L’azione risarcitoria collettiva (art. 140 bis, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .......................................... Le ADR (art. 141, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................................................... p. 639 p. 644 p. 649 p. 651 p. 655 p. 666 p. 676 PARTE VI DISPOSIZIONI FINALI Le modifiche al codice civile (art. 142, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................. L’irrinunciabilità dei diritti (art. 143, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .................................................... Il meccanismo di aggiornamento normativo (art. 144, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ....................... La cooperazione tra le autorità nazionali per la tutela dei consumatori (art. 144 bis, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) ................................................................................................................................... Le competenze delle regioni e delle province autonome (art. 145, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206) .. I provvedimenti abrogati (art. 146, D.Lgs. 6.9.2005, n. 206)........................................................ p. 685 p. 690 p. 694 p. 695 p. 699 p. 702 ALLEGATI Allegato I ............................................................................................................................................... Allegato II - Procedure per l’applicazione del Rapex delle linee guida per le notifiche ........... p. 707 p. 707 D.Lgs. 2.8.2007, n. 145 Attuazione dell’articolo 14 della direttiva 2005/29/CE che modifica la direttiva 84/450/CEE sulla pubblicità ingannevole La pubblicità ingannevole e la pubblicità comparativa (art. 1, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ......... Le definizioni in materia di pubblicità ingannevole e di pubblicità comparativa (art. 2, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ................................................................................................................................... XVIII p. 711 p. 714 Indice sommario Gli elementi di valutazione della pubblicità ingannevole (art. 3, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ...... Le condizioni di liceità della pubblicità comparativa (art. 4, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ............ L’obbligo di trasparenza della pubblicità (art. 5, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ................................ La pubblicità di prodotti pericolosi per la salute e la sicurezza (art. 6, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) La tutela dei bambini e degli adolescenti (art. 7, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ................................ Le attribuzioni dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato in materia di pubblicità ingannevole e comparativa (art. 8, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ......................................................... Gli organismi di autodisciplina in materia di pubblicità ingannevole e comparativa (art. 9, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ...................................................................................................................... La neutralità finanziaria (art. 10, D.Lgs. 2.8.2007, n. 145) ............................................................ p. p. p. p. p. 723 728 735 741 744 p. 748 p. 758 p. 761 APPENDICE D.Lgs. 8.10.2007, n. 179. Istituzione di procedure di conciliazione e di arbitrato, sistema di indennizzo e fondo di garanzia per i risparmiatori e gli investitori in attuazione dell’articolo 27, commi 1 e 2, della legge 28 dicembre 2005, n. 262 ....................................................................... Autorità garante della concorrenza e del mercato, Provvedimento 15.11.2007, n. 17589. Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pratiche commerciali scorrette .................. p. 765 Indice analitico....................................................................................................................................... p. 775 p. 768 XIX
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