ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE
“ENRICO MEDI”
Via Buongiovanni - 80046 - S. GIORGIO A CREMANO (NA)
Pbx 081/7713823 - 081/5747857 - Fax 081/5747864
www.itimedi.it –[email protected] - Cod. Meccan. NATF14000X
Specializzazioni: Elettrotecnica e Automazione - Informatica e telecomunicazioni
Grafica e comunicazione - Chimica, materiali e biotecnologie
Distretto Scolastico N. 34
Codice Fiscale 80019760638
Autovalutazione dell’ITI “E. Medi”
San Giorgio a Cremano
Anno Scolastico 2012/13
A cura della Funzione Strumentale per la Qualità Prof.ssa Paola Sannino
Dirigente Scolastico Prof.ssa Annunziata Muto
valutazione d'istituto ATA a.s. 2012/13
1
Monitoraggio Personale ATA
70%
60%
50%
Domanda 1
40%
Domanda 2
30%
20%
Domanda 3
10%
0%
Domanda 1
6
(moltissimo)
20%
20%
4
(abbastanza)
50%
10%
0%
0%
Domanda 2
10%
30%
50%
10%
0%
0%
Domanda 3
0%
10%
60%
10%
20%
0%
5 (molto)
3 (poco)
2 (per niente)
1 (per niente)
1. Pensa che gli insegnamenti forniti dalla scuola saranno utili agli studenti?
2. In base alla sua esperienza a scuola pensa che gli studenti si trovino a loro
agio?
3.Ritiene positivi i risultati ottenuti dagli studenti della scuola?
valutazione d'istituto a.s. 2012/13
2
Monitoraggio Personale ATA
70%
60%
50%
Domanda 1
40%
Domanda 2
30%
20%
Domanda 3
10%
0%
2.
3.
Domanda 1
6
(moltissimo)
20%
10%
4
(abbastanza)
60%
Domanda 2
Domanda 3
20%
10%
50%
20%
0%
0%
0%
50%
10%
20%
0%
10%
5 (molto)
3 (poco)
2 (per niente)
1 (per niente)
0%
10%
0%
1. In base alla sua esperienza di lavoro ritiene che la scuola prenda in
considerazione i bisogni e gli interessi degli studenti?
In base alla sua esperienza di lavoro ritiene che gli studenti vengano coinvolti
attivamente nell'attività in classe?
Dal suo punto di vista ritiene soddisfacente la preparazione degli studenti di
questa scuola?
valutazione d'istituto a.s. 2012/13
3
Monitoraggio Personale ATA
90%
80%
70%
60%
Domanda 1
50%
40%
30%
Domanda 2
20%
10%
0%
Domanda 1
6
(moltissimo)
10%
Domanda 2
30%
0%
4
(abbastanza)
80%
30%
30%
5 (molto)
3 (poco)
2 (per niente)
1 (per niente)
10%
0%
0%
10%
0%
0%
1. E' soddisfatto/a dei rapporti con gli altri componenti del personale ATA
(personale non docente, tecnici e segreteria) con con i quali ha lavorato per le
attività di stage e/o alternanza?
2 E' soddisfatto/a dei rapporti con i genitori?
3. E5. E' soddisfatto/a dei rapporti con il dirigente scolastico?
valutazione d'istituto a.s. 2012/13
5
Monitoraggio Personale ATA
80%
70%
60%
Domanda 1
50%
40%
Domanda 2
30%
20%
0%
Domanda 3
h
10%
Domanda 1
6 (moltissimo)
10%
5 (molto)
30%
4 (abbastanza)
50%
3 (poco)
10%
2 (per niente)
0%
1 (per niente)
0%
Domanda 2
Domanda 3
10%
0%
70%
10%
10%
0%
20%
50%
20%
10%
0%
0%
1 F1. E' informato adeguatamente da parte della scuola su orari, regole e
regolamenti della scuola, per l'organizzazione delle attività?
2. Le comunicazioni sulle attività scolastiche vengono fornite con tempestività in
modo da lasciarle il tempo di prendere le sue decisioni con tranquillità?
3. Quando le è capitato di richiedere informazioni di suo interesse su aspetti
amministrativi e tecnici ha avuto facile accesso alle stesse?
valutazione d'istituto a.s. 2012/13
6
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ESITO CUSTOMER SATISFACTION 2012