10
Servizi per le sezioni
Il Segretariato centrale della FSS di Olten offre una serie
di servizi, il cui scopo è quello di sostenervi nel lavoro
quotidiano all’interno della sezione o della Federazione:
■
Pianificazione e organizzazione di tutte le misure pubblicitarie
per la Colletta dei samaritani che si svolge ogni anno sull’
intero territorio elvetico e del relativo lavoro amministrativo
■
Redazione e invio del giornale della sezione
«samariter», «nous samaritains», «oggi samaritani»
■
Cura dei siti web
www.samariter.ch, www.samaritains.ch, www.samaritani.ch
■
Elaborazione di corsi per la popolazione
■
Formazione e formazione continua dei samaritani
■
Pianificazione e organizzazione delle giornate d’impulso
samaritane nella Svizzera tedesca e romanda, incl. la creazione
di documentazione di supporto (Guida Impulso, guide
pratiche, «Cassetta degli attrezzi»)
■
Preparazione di informazioni e modelli elettronici (per es. lettere
tipo per la Colletta, ausili di lavoro e liste di controllo)
■
Creazione e stampa di documentazione per i corsi, materiale
didattico, diplomi, volantini, strumenti pubblicitari, buste,
carta da lettera, etc.
■
Supporto nella partecipazione alle fiere delle sezioni e delle
associazioni, e preparazione del materiale per le fiere (parete
informativa)
■
Approvvigionamento o vendita di articoli di merchandising
(assortimento sul sito http://shop.samariter.ch)
■
Acquisizione di partner per la sponsorizzazione con consulenza
e assistenza nelle misure di implementazione
■
Pianificazione e realizzazione di conferenze, riunioni con
i delegati, congressi, fiere ed esposizioni, gare samaritane
svizzere ecc.
■
Gestione del magazzino merci, acquisto e vendita, consulenza
e invio di articoli dello shop (incl. i lavori di assistenza e
riparazione)
Un particolare ringraziamento ai nostri sponsor e partner:
Guida pratica per i samaritani
Do-it!
Il nostro obiettivo è quello di
offrire alle sezioni samaritane e
alle associazioni cantonali della
FSS una consulenza e un
supporto ottimali in qualsiasi
momento per lo svolgimento
dei loro compiti.
Accogliamo con piacere tutte le proposte per l’«Impulso ’10»:
Federazione svizzera dei samaritani
Martin-Disteli-Strasse 27, CH-4601 Olten
Telefono 062 286 02 00, Fax 062 286 02 02, www.samaritani.ch, [email protected]
Tema dell’anno
Primi soccorsi anche nello «fai da te»
Consigli per una Colletta di successo
Liste di controllo e lettere tipo:
da staccare e conservare
3
2
L’importanza di un pronto soccorso competente
Un infortunio di un hobbista costa all’assicurazione
in media circa 6000 franchi. Le misure immediate
per salvare la vita e il pronto soccorso sono determinanti fino all’arrivo dei servizi di soccorso professionali e riducono le conseguenze degli infortuni.
È risaputo che un intervento rapido e adeguato influisce positivamente sull’andamento della guarigione.
Con i loro corsi per la popolazione e con il loro aiuto nella regione, i samaritani apportano un prezioso
contributo all’abbassamento dei costi della sanità.
Durante le attività divulgative della vostra sezione
samaritana, fate sempre presente questo importante
fattore.
Una farmacia in ogni laboratorio
Quasi tutti i cittadini della Svizzera hanno in casa una
farmacia con i prodotti adeguati. Ma la maggior
parte di essi, la tengono nel luogo sbagliato, nel bagno. Questo locale umido è un’ubicazione sfavorevole per i medicinali e il materiale di medicazione, che
invece devono essere conservati in un luogo fresco
e asciutto. L’ideale sarebbe collocare una farmacia
dove c’è maggior rischio di infortunio, nella sala
hobby/bricolage o in garage. Inoltre, il contenuto di
queste farmacie viene controllato con una frequenza insufficiente. Numerosi hobbisti sanno sigillare una
fuga, ma sono in grado di arrestare un’emorragia?
Conoscono l’ABCD del pronto soccorso? Invitate
gli abitanti della vostra zona a frequentare regolarmente un corso di ripetizione della vostra sezione
samaritana!
Con i nostri corsi per la popolazione, noi samaritani
contribuiamo a far sì che il maggior numero possi-
Per le sezioni samaritane vale la pena di rivolgersi al gruppo target degli hobbisti.
Vi auguro buon divertimento con «il bricolage e
l’hobbistica» e con il lavoro dei samaritani.
Gery Meier, Direttore Marketing FSS
P.S.: un armadietto per la farmacia che va bene per
i laboriosi hobbisti, ma anche per ogni economia
domestica si trova nello shop della FSS e viene
proposto in vendita anche nell’edizione 2010
della guida della Colletta.
Tutti coloro che hanno dato in un modo o nell’altro
il loro contributo all’eccellente risultato della Colletta
del 2009 si meritano un grande bravo! Grazie
tante!
Ci auguriamo che nel 2010 tutte le sezioni samaritane prendano parte alla Colletta. Anche
quest’anno, vogliamo raggiungere un bellissimo
risultato insieme a voi. Insieme alla vostra sezione!
La Federazione svizzera dei samaritani
vanta il marchio di qualità ZEWO
Vantaggi per i nostri benefattori
La sicurezza di sostenere
un’organizzazione seria
La trasparenza sull’impiego del denaro
La detraibilità fiscale (le possibilità
di detrazione variano da cantone
a cantone. Per maggiori
informazioni, consultare il sito
www.zewo.ch – Risparmiare
sulle imposte con
le donazioni.)
1’000’000
500’000
2’090’743.96
1’500’000
2’187’011.14
Purtroppo, nel 2009 non tutte le sezioni hanno
partecipato alla Colletta dei samaritani. Questo
è un vero peccato, dal momento che la Colletta dei
samaritani non si limita alla sola raccolta di fondi.
Infatti, essa è un’eccellente possibilità per fare
pubblicità per questa causa!
2’000’000
2’208’510.44
Lanciate la proposta di un corso con la vostra
sezione samaritana «Pronto soccorso anche
nello fai da te».
2’500’000
2’069’023.93
Numerose economie domestiche sono sprovviste di una farmacia adeguatamente rifornita.
Le farmacie domestiche vengono controllate
raramente e spesso sono ubicate male.
Questo mostra che il lavoro delle sezioni samaritane viene molto apprezzato dalla popolazione
svizzera. E inoltre sta anche a dimostrare che le
azioni di donazione ben pianificate possono
raggiungere il meritato successo!
Ricavato lordo della Colletta
2’202’205.31
Gli appassionati esperti del fai da te possiedono i
migliori utensili per i lavori più svariati. Si può dire
lo stesso per il pronto soccorso? Dove si trova la
farmacia? Quando è stata controllata l’ultima volta
la data di scadenza del suo contenuto? Quanto sono
conosciute le nozioni di pronto soccorso?
Conclusione
Gli hobbisti sono spesso soggetti a infortuni.
La Colletta dei samaritani del 2009 «I primi
soccorsi anche nelle scuole» ha fruttato a numerose sezioni un ricavato superiore a quello
degli anni passati – in alcuni casi la cifra è
addirittura raddoppiata. E questo nonostante
la molto discussa crisi economica.
2’295’849.29
bile di persone sia in grado di aiutare sé stesse
e i vicini. Gli hobbisti sono persone che amano realizzare personalmente degli oggetti o dei lavoretti.
Partendo da questo presupposto non dovrebbe
essere difficile entusiasmarli per il pronto soccorso.
2’323’293.72
Quando si eseguono piccole riparazioni in casa
o ci si dedica all’hobbistica, gli infortuni sono
sempre in agguato: il cacciavite scivola, il
martello manca il bersaglio, la scala si ribalta.
In Svizzera, si verifica un infortunio ogni 15
minuti durante l’esecuzione dei lavori in casa.
Come se la cavano i patiti del fai da te nel
pronto soccorso?
Nel 2009, di nuovo
un ricavato superiore a 2 milioni!
2’461’679.30
Dita insanguinate ogni quarto d’ora
CHF 0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Variazione rispetto all’anno precedente in %
+7.21 -5.62 -1.18 -4.08 -6.05 +6.74 -1.0% -0.52%
Nonostante l’assenza di 40 sezioni che non
hanno partecipato alla Colletta, è stata nuovamente superata la soglia dei 2 milioni!
4/5
I 5 riconoscimenti più importanti della Colletta 2009
1.
Le sezioni samaritane riscuotono una grande simpatia e sono molto apprezzate dalla popolazione!
Consiglio
Andate al lavoro con la consapevolezza di svolgere
un lavoro ben fatto e serio!
2.
Per esperienza, numerosi incaricati della Colletta
sono convinti che la Colletta con le liste sia la
migliore propaganda per la sezione samaritana.
L’unico problema risiede nel fatto di motivare i soci
della sezione per questa modalità di raccolta di
fondi, che richiede più tempo. Nella Colletta con le
liste non si raccoglie solo del denaro, ma si instaura
anche un dialogo con la popolazione. Qui si può
parlare della vita attiva e attraente della sezione.
Le persone ricevono inviti per i corsi e le esercitazioni mensili. Il dialogo è un mezzo migliore per
trasmettere la motivazione a partecipare rispetto
a una semplice lettera di invito alla donazione!
Consiglio
Pensate che non raccogliete solo del denaro,
ma anche goodwill. Nel migliore dei casi, poi,
potete addirittura conquistare nuovi soci per la
vostra sezione.
3.
Una Colletta per strada ben organizzata (per
esempio in collaborazione con un negozio di
materiale da costruzione, una drogheria o il
negozio di paese) dovrebbe assolutamente
essere dotata di un programma di base (misurazione
della pressione del sangue, presentazione di
ferite, demo di diversi materiali per medicazione,
uso di un defibrillatore, simulazione di un attacco
cardiaco, etc.). In questo modo, la sezione
samaritana si mette in mostra dal suo lato migliore e convince per la sua competenza nel campo del
pronto soccorso. La popolazione percepisce la
sezione samaritana come un’associazione attiva!
Consiglio
Trasformate in un’esperienza da non perdere ogni
presentazione pubblica della sezione samaritana –
per i vostri visitatori, ma anche per i vostri soci!
4.
Le lettere ben scritte e con un layout ben strutturato incrementano il risultato delle Collette sul
conto. In questo caso, si utilizza sempre più
spesso la lettera tipo della FSS. Negli anni passati,
la Colletta sul conto è diventata la modalità
preferita per la raccolta di fondi. Il risultato migliore
è ottenuto dalle lettere di invito alla donazione
indirizzate personalmente, alle quali viene allegato
l’opuscolo della Colletta a titolo di piccolo ringraziamento.
Consiglio
Vale la pena di creare e mantenere aggiornata una
banca dati con gli indirizzi dei donatori!
5.
È importante che nelle sezioni samaritane ci siano
una o due persone responsabili per la Colletta
dei samaritani. In questo caso, occorre pensare alla
pianificazione con il dovuto anticipo e informare
i soci sulla procedura da adottare e gli obiettivi
perseguiti. Infatti, è anche importante mostrare
efficacemente il senso della Colletta. La Colletta
dei samaritani è l’azione pubblicitaria più grande e,
ovviamente, più estesa sul territorio elvetico per
la nostra causa samaritana – e tutto ciò con il
marchio di qualità ZEWO!
Consiglio
Ponetevi come obiettivo minimo il superamento
del risultato dello scorso anno e motivate il
maggior numero possibile di soci a raggiungere
questo scopo insieme a voi.
Diamoci da fare e confidiamo in una Colletta
dei samaritani soddisfacente e fruttuosa per il
2010, dedicata al tema «Primo soccorso anche
nello fai da te». Avete già iniziato la vostra
pianificazione?
Vi auguriamo tanto successo!
10 eccellenti argomenti
per aderire alla sezione samaritana!
Ecco perché faccio parte della
sezione samaritana:
1.
So che cosa devo fare in caso di emergenza.
2.
In caso di infortunio tra le mura domestiche
so prestare aiuto.
3.
In caso di incidenti stradali, non sto in
disparte senza intervenire.
4.
Faccio esperienze emozionanti nel servizio
del posto sanitario.
5.
Acquisisco delle cognizioni in pronto
soccorso e in medicina (formazione e
perfezionamento).
6.
Nella sezione c’è una bella atmosfera
e c’è spazio in abbondanza anche per
il divertimento e il buonumore.
7.
Condivido lo spirito cameratesco,
lo stare in compagnia, il lavoro di squadra
e apporto il mio contributo.
8.
Le cognizioni samaritane apprese nella
sezione mi tornano utili anche nella vita
professionale e privata.
9.
Riesco ad ottenere successi negli
interventi di primo soccorso.
10.
Godo di grande rispetto nel mio ambiente,
perché il lavoro dei samaritani e i samaritani stessi sono apprezzati.
6/7
Presentazione riuscita del tema annuale …
L’hobbistica e il bricolage vengono riassunti con
il titolo «Do it yourself», che in italiano significa letteralmente fai da te. Quindi, lasciate che
i visitatori prendano a loro volta l’iniziativa!
Scelta del luogo
Buona frequenza di pubblico (zona di entrata
del negozio di materiale da costruzione – per
es. Jumbo-Markt AG, cortile interno del centro
commerciale, in collaborazione con drogherie
o farmacie)
Spazio sufficiente
Possibilità di effettuare la presentazione anche
in caso di cattivo tempo
Equipaggiamento
Rivista della Colletta, opuscolo, piccoli poster
Scatola della Colletta e blocco delle ricevute
Gadget da distribuire
Materiale informativo sulla sezione/gruppo Help
Programma annuale
Tavolo, sedie
Materiale di cancelleria
Coperte di lana
Materiale per simulare le ferite
Distribuzione dell’opuscolo e/o di event.
gadget
Dimostrazione di pronto soccorso
Comparse adeguatamente truccate per
l’occasione
Impiego dei samaritani
Tutti con la divisa dei samaritani
Cercare il dialogo personale (per es. «La vostra
farmacia di casa è ben rifornita quanto la
vostra cassetta degli attrezzi?» oppure «Chi
vi aiuta se vi fate del male mentre vi dedicate
al fai da te?»)
Assumere con orgoglio la funzione di testimonial
Informare sulla Colletta (tenetevi sempre pronta
una risposta concreta su come si intende destinare il denaro raccolto nella vostra sezione!)
VERNICI
VETRATE
TAVOLE DI LEGNO
METALLI
PIETRE
PANNELLI
ca. ogni 20 minuti (a intervalli regolari, affinché
i visitatori possano circolare)
Da 4 a 5 stazioni
- ferite da taglio con forte emorragia
(simulazione di ferite!)
- avvelenamento / corrosione
- distorsione
- folgorazione
- lesioni agli occhi
- etc.
Il «moderatore» chiede l’intervento di un
volontario, impartisce le istruzioni e commenta
le singole fasi
Lavoro successivo
Comunicato per i media
Lettera di ringraziamento a tutte le persone
coinvolte
Ringraziare di persona tutti i samaritani che
hanno collaborato (apprezzamento)
Eventualmente, ringraziare di persona chi ha
fatto le donazioni più consistenti
Eventuali bevande
Microfono e amplificatore (da concordare con
il centro «fai da te»)
… i samaritani nel centro «fai da te»
Consigli
Comunicare con il dovuto anticipo la
giornata della Colletta (interno ed esterno)
Cercare eventuali partner per l’azione
Utilizzare più livelli possibili per reclamizzare la giornata della Colletta (per es. fare
precedere un invito ai donatori / visitatori
delle edizioni precedenti, comunicazione
attraverso gli altoparlanti del negozio
di materiale da costruzione)
Assicurare i turni e il ristoro sufficienti
per il personale
8
Un comunicato stampa solido
9
Lettera tipo al reparto/negozio di materiale
da costruzione
Jumbo
Signor Alfonso
Messerli
Via Cantonale
32
9999 Esempio
ne
Comunicato
stampa
Da pubblicare
liberamente
sul «Giornale
(può ricevere
d’Esempione»
oggi per e-mail
della settiman
anche questo
incl. l’immagin
testo nel forma
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maggio 2009
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Sezione sam
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Carla Modello,
Presidente
10/11
Entusiasmo – la parola chiave …
Nel lavoro di volontariato ci occorre la
capacità di entusiasmare sempre i soci (e
i partecipanti ai corsi) con qualcosa di
nuovo. L’entusiasmo sprona, unisce e costituisce il turbo nel marketing dei soci.
Le proposte per il tempo libero sono tante,
il denaro e il tempo si riducono sempre più e
i consumatori diventano sempre più esigenti.
Il livello per entusiasmare qualcuno si alza
sempre di più.
Ogni partecipante ai corsi ha l’opportunità di
mettere alla prova le proprie capacità. Ciò gli
dà sicurezza, egli riconosce i suoi progressi e
anche l’utilità del corso stesso.
Attraverso il corretto impiego dei diversi
metodi di apprendimento, il partecipante
è coinvolto in un corso entusiasmante
e diversificato.
Il monitore di corsi riesce a integrare nel
corso il senso e l’utilità del lavoro dei samaritani in modo affascinante. Ciò ispira simpatia
e crea la «voglia di ripetere l’esperienza»!
Fattori dell’entusiasmo
I fattori dell’entusiasmo sono kick emotivi che
danno assuefazione. Il «centro di ricompensa»
del nostro cervello premia le esperienze positive
rilasciando ormoni della felicità. Questi oppiacei
emessi dal corpo stesso ci danno una sensazione
di benessere, ci rendono felici o addirittura
euforici. Chi ha provato un kick di questo genere,
ne vuole altri. L’esperienza deve essere ripetuta
e fa piacere condividerla con chi la pensa allo
stesso modo. La cosa coinvolge così più persone
e si crea un vero e proprio «virus». Questo virus
può diffondersi a macchia d’olio e colpire
per esempio i soci esistenti e potenziali di una
sezione.
L’entusiasmo come motore della
sezione samaritana
Quale delle nostre attività ed esperienze esercita
un particolare fascino? Siamo in grado di
sorprendere sempre i nostri soci con qualcosa
di nuovo?
Gli entusiasti partecipanti ai corsi di oggi
sono i soci di domani
Quali esperienze emotive vengono provate dal
partecipante ai corsi che sono in grado di sorprenderlo, stupirlo ed entusiasmarlo? I partecipanti consiglieranno ad altri i nostri corsi oppure
siamo addirittura riusciti a destare dell’interesse
per entrare a far parte della nostra sezione?
Nei corsi è doppiamente importante dare un’
impressione che resti. Da una parte, questo
ci serve per distinguerci dalla concorrenza,
dall’altra parte ci permette di entusiasmare
i partecipanti per il lavoro dei samaritani.
Corsi che suscitano emozioni …
I partecipanti ai corsi vengono sorpresi con
esempi di casi rappresentati in modo realistico.
Gli esempi ben realizzati sono il segno distintivo dei samaritani.
…per un marketing soci di successo
Laddove i prodotti hanno perso parte del loro
fascino, deve intervenire l’uomo. Nella sezione
samaritana questo risiede spesso nei piccoli
dettagli, per esempio un gesto nei rapporti
interpersonali. Più ci concentriamo sui singoli
soci, più è forte la sensazione del legame emotivo.
Lo slogan della giornata d’impulso 2010:
«Partecipare con entusiasmo!»
Le sezioni che sono riuscite a entusiasmare
delle persone per il lavoro dei samaritani
riceveranno il Trophy dei Samaritani in
occasione della giornata d’impulso 2010.
Le attività delle sezioni in nomination saranno
presentate nella giornata d’impulso e nel
«oggi samaritani».
Gesti che uniscono a livello emotivo …
C’è un clima di apertura e tolleranza.
Ogni singolo socio viene preso seriamente.
L’«ascolto attivo» è un fattore naturale.
Il quadro dirigente della sezione crea le
occasioni per vivere «esperienze affascinanti».
Sia che si tratti dell’addestramento della sezione
o di altre attività.
Ogni socio ottiene un grande apprezzamento
per il lavoro svolto.
Questo comprende anche essere consultato
per un’opinione ed essere informato in
merito a questioni importanti.
L’assunzione di compiti importanti e la garanzia di spazi d’azione e decisionali motivano il
quadro dirigente. Questa motivazione viene
nuovamente percepita dai soci, ma anche
dalle nuove leve dei quadri!
I soci hanno la possibilità di formulare i loro
desideri e le aspettative.
Ricette di successo
Nella relativa raccolta che viene distribuita
nella giornata d’impulso 2010, trovate altre
idee, con più di 30 ricette di successo.
12/13
Esporre con coraggio e sicurezza
Lo spazio qui disponibile è troppo ristretto
per spiegare nel dettaglio tutti i segreti per
esporre al meglio le proprie argomentazioni.
Ma già con un paio di suggerimenti anche
voi riuscirete a ottenere risultati migliori nei
colloqui. Provare per credere!
■ Formulare frasi usando il tu e generalizzare può
offendere velocemente il vostro interlocutore.
Perciò, parlate sempre per voi.
■
Indicate chiaramente le responsabilità.
Nessuno si sente tirato in ballo dall’espressione
«si dovrebbe …». Piuttosto, dite per esempio:
«Propongo che lei …»
■
Fate in modo che il vostro interlocutore vi
comprenda: evitate di utilizzare termini tecnici e
parole straniere oppure spiegatene il significato.
■ Pensate bene ai vostri argomenti. Le motivazioni assurde danneggiano la vostra credibilità.
■ Un
atteggiamento amichevole può fare miracoli.
Guardare negli occhi il proprio interlocutore è
indispensabile per conquistare la sua fiducia.
Patrick Rohr nasce il 4 maggio del 1968. Nel
periodo che va dal 1992 al 2007, svolge diverse funzioni per la Televisione Svizzera, per
esempio per «Schweiz aktuell», «Arena» e
«Quer». Dopo avere lasciato la televisione,
fonda la società Patrick Rohr Kommunikation
GmbH con sede a Zurigo. Nel 2008 pubblica
la sua guida di retorica «Reden wie ein Profi»,
che diventa un bestseller nel giro di poco
tempo. Nell’ottobre 2009, pubblica la sua
seconda guida di retorica «So meistern Sie
jedes Gespräch». www.patrickrohr.ch
■
Attribuite al vostro interlocutore la totale
attenzione e fategli capire che avete compreso
ciò che vi ha detto.
■ Formulate con parole vostre ciò che avete
sentito e capito
■
L’ascolto attivo – per esempio ripetendo singole
parole pronunciate dal vostro interlocutore – e
l’impiego della giusta tecnica di fare domande
vi permette di orientare il dialogo nella direzione
desiderata.
■ Preparatevi
a un colloquio di trattativa stabilendo
sempre un limite massimo, e riflettete dove siete
disposti a fare delle concessioni e dove no.
■ Durante il colloquio, cercate di capire quali
sono le esigenze del cliente. Prendete seriamente
queste esigenze e non cercate di rifilargli qualcosa
che non vuole.
■
■ Inclinate leggermente la testa in avanti o di lato;
questo vi aiuta a conquistare la fiducia di chi vi
ascolta.
■
Preparatevi al colloquio. Se non siete ancora
in grado o se non vi sentite pronti per dedicare
la giusta attenzione al vostro partner, diteglielo
chiaramente. Spostate il colloquio in un altro
momento.
Noi possiamo comprendere meglio e ricordare
tutto ciò che siamo in grado di immaginarci in
maniera concreta, in pratica tutto ciò che vediamo
con il nostro «occhio spirituale». Perciò, cercate
sempre di inserire sempre delle immagini, degli
esempi o addirittura una breve storia.
■
■ Un sorriso è un’«arma miracolosa». Ma sfoggiate solo sorrisi autentici, perché quelli sforzati
vengono individuati come tali dal vostro interlocutore e questo crea sfiducia nei vostri confronti.
■ Definite un obiettivo per i colloqui che state
preparando. Ma all’occorrenza, siate pronti
a deviare da questo obiettivo o a percorrere una
nuova strada.
Riconoscete il messaggio principale del vostro
interlocutore. Fate delle domande mirate per
capire chiaramente ciò che serve a chi vi sta di
fronte.
■ Cercate di anticipare gli argomenti della controparte e pensate alle risposte appropriate. Così
sarete più pronti a reagire alle contestazioni.
14/15
Uso mirato dei nuovi media nella sezione samaritana!
Sempre più persone utilizzano i servizi messi
a disposizione attraverso Internet. Questi
cosiddetti nuovi media vanno bene anche per
i samaritani e possono essere impiegati come
un conveniente ed efficace strumento di
marketing.
Come sta al passo la Svizzera
L’83% ha Internet a casa
Il 70% invia e-mail nell’ambito privato
Il 60% (90% dei 15-20enni) utilizza Internet
quotidianamente
Il 51% fa parte di un social network, il 21% ha
scelto Facebook
il 45% usa Google (motore di ricerca di Internet)
Fonte: Digital-Report 2009
Il cittadino medio trascorre 31 ore al mese in
Internet. Quattro svizzeri su cinque reperiscono
quotidianamente le informazioni su Internet, uno
su tre effettua acquisti online, uno su quattro
legge qui le notizie ogni giorno, uno su cinque
si procura i brani musicali. È comprensibile
che anche i samaritani e i loro servizi devono
necessariamente assicurarsi la visibilità in questo
settore.
Samaritani su Facebook
Dove vengono mantenuti i contatti è anche
possibile instaurare nuovi rapporti! In Svizzera, gli
iscritti a Facebook sono già più di 1,6 milioni.
Fansite «Get ready to help!»
Per tutti coloro che in caso di emergenza non stanno a guardare, non girano il
capo dall’altra parte ma agiscono! Con
questa pagina vengono rese note le
offerte del gruppo Help e dei samaritani.
www.facebook.com/GetReadyToHelp
Gruppo «Ich bin Samariter / Je suis
samaritain / Io sono samaritano»
Tutti i samaritani iscritti a Facebook
possono entrare a far parte di questo
gruppo e scambiare opinioni con chi la
pensa come loro.
I samaritani su Internet
Le associazioni cantonali e alcune sezioni
samaritane gestiscono un proprio sito web.
L’organizzazione centrale coordina la presenza nazionale sui seguenti siti:
www.samaritani.ch
www.help-samariterjugend.ch
http://shop.samariter.ch
Contenuti
Samaritani / Organizzazione Help
Panoramica della sezione con gli indirizzi di
contatto
Link con il sito web delle associazioni e delle
sezioni
Descrizione dei corsi per la popolazione con
link con le date dei corsi delle associazioni
cantonali
Proposte per la formazione e il perfezionamento dei quadri della sezione
Shop online
Informazioni, liste di controllo e modelli da
scaricare
Informazioni attuali sull’organizzazione centrale
Informazioni specifiche per i quadri delle sezioni
e delle associazioni sull’Extranet
Il 45% della popolazione utilizza il motore di ricerca di Google per la sua navigazione. Attraverso
diverse misure, l’organizzazione centrale crea i
presupposti per far sì che, in caso di ricerca per
parole chiave come «Samaritani» o «Corso di
pronto soccorso», venga visualizzato tra i primi il
sito web dei samaritani.
IMPORTANTE:
Accertatevi che i dati della vostra sezione (in particolare l’indirizzo di contatto) siano registrati correttamente nell’Extranet della FSS. Se la vostra
sezione dispone di un proprio sito web, informate
[email protected], affinché venga
creato un link con il vostro sito.
Essere presenti, anche se non si
ha un proprio sito web
Se una sezione samaritana non possiede un
sito web è possibile sfruttare altre possibilità
per essere presenti in Internet. Gli interessati
che navigano in Internet dovrebbero trovare qui
almeno l’indirizzo della sezione con le persone di
contatto, i numeri di telefono e preferibilmente
anche le date dei corsi. Questi dati possono
essere inseriti gratuitamente in altri siti web:
Sul sito web del comune. Esso contiene
spesso un elenco delle sezioni e un calendario delle manifestazioni.
Sul sito web di partner (vigili del fuoco, scuole
guida, CRS, etc.)
Nel calendario della formazione continua e
delle manifestazioni della regione o del comune.
Diverse organizzazioni (giornali locali, tipografie,
aziende di Internet, comuni) riportano un calendario delle manifestazioni sul loro sito web.
Un sito web proprio per la vostra sezione
A tal proposito, consultate anche i consigli nella
guida pratica Impulso del 2007, alle pagine 12 e
13.
NUOVO!
Guida «Nuovi media»
Come potete presentare in maniera ottimale la
vostra sezione samaritana nei nuovi media?
La guida «Nuovi media» contiene preziose
informazioni di base, liste di controllo e modelli
sull’argomento.
Ordinateli subito sul sito www.samaritani.ch
oppure all’indirizzo [email protected]