Lely South
Programmi
di gestione
24/11/2011
LSOU_SO_FR_CS1_Programmes de gestion Lely
www.lely.com
Applicazioni & processo
• Pezzi ( ZM2)
• Prezzo
• Rapporti d’intervento
• Informazioni Clienti
• Ordini
Lely Industries
Movex
• Clienti
• Fornitori -Lely & locale
• Articoli Lely & locale
• Deposito centrale & furgoni
• Rapporti d’intervento
• Garanzie
• Proposta di ordine
• Inventario
• Statistiche
• Contratti di manutenzione
• Fatturazione degl interventi
Business
Suite
3
Sales
Automation
Informazioni Clienti
potenziali / Clienti
Crystal
Invio dei pezzi
SA
Pagamenti
Rapporti d’intervento
Reporting
via email
• Consegne
• Fatture
• Note di credito
• WR & etichette
Allevatore
Lely center
Rapporti d’intervento
Dati
2
Gestione commerciale
Contabilità
SOMINT
1
MOVEX : ERP Lely
Movex
• Movex è l’ERP utilizzato da Lely Industries, gli affilianti e i
proprietari Lely Center della zona Lely South
• Gli altri programmi utilizzati dai Lely Center (somint, M3SA,
Business suite) sono correlati a Movex
• Mettere sempre in conto « una notte di lavoro » affinché le
informazioni inserite e aggiornate nel Movex si possano
aggiornare negli altri programmi ( base de dati clienti e
materiali aggiornati dall’affiliante per tutta la zona Lely South)
• KEY USER : CBA Olanda
SOMINT : SAV
• Programma utilizzato dai tecnici dei Lely Centers
• Gestione del SAV: creazione dei file d’intervento
(manutenzione e riparazione)
• Necessari aggiornamenti regolari:
• Invio delle schede verso Movex/Business suite
• Aggiornamento della base materiale del Lely center
con la base dati Movex
• Programma base Access
• KEY USER LELY SOUTH: Thierry Lalesnel
SOMINT
BUSINESS SUITE : gestione dello
stoccaggio
• Programma utilizzato dai Lely Center indipendenti
• Applicazione web online
• Gestione degli stock:
• Acquisto e ricezione dei pezzi di ricambio
• Convalida delle schede d’intervento per l’uscita degli stock e
trattamento delle garanzie
• Inventari, movimenti di stock
• Funzionalità 2012:
• Fatturazione schede d’intervento
BS
• Fatturazione contratti di manutenzione
• KEY USERS LELY SOUTH:
• Didier Kerzerho
• Eric Herviaux
M3 SALES AUTOMATION:
Software del CRM, relazione clienti
M3SA
• Programma utilizzato dai commerciali dei Lely Center
• Gestione della relazione clienti:
• Schede coordinate clienti potenziali/clienti
• Schede comunicazione (appuntamenti, visite PO, contatti
telefonici, posta)
• Schede quotazione: preventivo
• Estrazioni dei dati (Mailing)
• Applicazione accessibile localmente o in linea
• Diversi livelli d’accesso in base alla funzione (amministratore,
commerciale, amministrativo)
• KEY USERS LELY SOUTH:
• Christine Chapelle (utilisation)
• Ronan Poulain (aspects techniques)