La progettazione partecipata:
mappatura e analisi degli
stakeholders
A cura di M.P. Sarlo
Formazione dei Quadri del Terzo Settore meridionale 2012
Progetto finanziato da Fondazione per il Sud
Promotori: Forum permanente del Terzo Settore, Consulta del Volontariato presso il Forum,
Convol, CSVnet
CON CHI?
L’avvio di un percorso di progettazione partecipata prevede
tra i primi step
INDIVIDUAZIONE DEGLI ATTORI o STAKEHOLDERS
CON CHI DOBBIAMO LAVORARE?
Con tutti gli attori portatori di interessi rilevanti:
STAKEHOLDERS:
coloro che hanno (hold) un interesse specifico sulla posta in gioco
(stake)
Letteralmente significa “portatori di interesse”: da “to hold a stake”
possedere o portare un interesse
Project Cycle Management
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CON CHI?
STAKEHOLDERS
Qualsiasi soggetto (persona, gruppo di persone,
istituzione, associazione o impresa) i cui interessi, le cui
opinioni, il cui contributo possono FAVORIRE o
OSTACOLARE il raggiungimento degli obiettivi del
processo. (Atteggiamenti positivi e negativi)
Project Cycle Management
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Mappatura degli attori
Obiettivo:
Contribuire a massimizzare la ricaduta positiva a livello
sociale, economico e istituzionale ed a minimizzare i
potenziali effetti negativi del processo di progettazione
partecipata
Scopo:
Coinvolgere e favorire la partecipazione di tutti i
portatori di interessi rilevanti senza escludere nessuno
a priori
La domanda da porsi non è “chi
rappresenta?” ma “può contribuire?”
Project Cycle Management
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Mappatura degli attori
Per costruire la mappa, che si costruisce per gradi e può
mutare nel tempo, possiamo suddividere gli attori portatori
di interesse in tre categorie:
GRUPPI NON ORGANIZZATI
Cittadini singoli
comprendenti i beneficiari
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Dalla Mappatura all’Analisi
degli attori
Step:
1. Individuare tutti gli attori per categoria nel contesto in
cui si opera e farne un elenco
2. Scegliere gli attori da coinvolgere
Project Cycle Management
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L’analisi degli attori
Uno degli strumenti suggeriti per la realizzazione concreta
dell’analisi degli attori è “la matrice d’analisi degli attori”:
Attore
Rilevanza
(A/M/B)
Benefici
Contributi
Che ricevono dalla
partecipazione al
processo/progetto
Che portano
partecipando al
processo/progetto
Project Cycle Management
Conflitti
Potenziali/pregressi
/attuali
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Valutare la rilevanza di un attore
COSTRUIRE LA MATRICE DI RILEVANZA
Prendere in considerazione le variabili interesse e potere/influenza:
•
Livello di influenza: quanto l’attore può o potrebbe essere in grado di
influenzare l’impostazione e il raggiungimento degli obiettivi di un
progetto/processo? Quale potere lo stakeholder ha su impostazione,
esecuzione e risultati del progetto?(le azioni che un attore può mettere in
campo sono in grado di rafforzare o impedire il nostro processo?)
Possono includere sia coloro che hanno un’influenza informale sia coloro che
hanno un formale potere decisionale
•
Livello di interesse: quanto il progetto/processo può influire sugli obiettiviattività dell’attore? (le potenziali azioni progettuali determineranno effetti
positivi o negativi sull’attore?)
In base al valore assunto attribuito a interesse e influenza, si utilizza una matrice
per collocarlo
Costruire la matrice di rilevanza
INFLUENZA
alta
basso
Stakeholder marginale
Rilevanza=B
Stakeholder appetibile:
categorie che è
opportuno
coinvolgere
Rilevanza=M/A
(Istituzionale)
alto
Stakeholder debole o
operativo:
categorie che è
doveroso coinvolgere
Rilevanza=M/A
Stakeholder essenziale
o chiave:
categorie che è
necessario
coinvolgere
Rilevanza=A
INTERESSE
bassa
Stakeholder essenziale è
necessario coivolgerlo in
quanto ha forte capacità di
intervento sulle decisioni;
Stakeholder appetibile: è
opportuno coinvolgerlo
perché elemento di
pressione o opinion leader in
grado di influenzare
l’opinione pubblica;
Stakeholder debole: è
doveroso coinvolgerlo
perché soggetto che non ha
mezzi per poter esprimere
con forza i propri interessi
(coincidono spesso con i
beneficiari del
processo/progetto).