INTRANET,
CI AIUTA A COMUNICARE
Coordinamento del progetto:
Servizio del Personale
Camera di Commercio di Bergamo
Progetto grafico, impaginazione e stampa:
Ruby Melocchi - Ufficio Gestione mezzi strumentali
Camera di Commercio di Bergamo
Edizione ottobre 2007
Per segnalazioni/informazioni:
Servizio del Personale
Tel. 035-4225224
e-mail: [email protected]
Responsabile Intranet camerale:
Aldo Sogne
e-mail: [email protected]
LA CAMERA DI COMMERCIO DI BERGAMO
E LA COMUNICAZIONE INTERNA
Consapevole dell'importanza che negli ultimi anni ha
assunto la comunicazione interna per migliorare
l'immagine e la qualità complessiva dei servizi forniti
dall'Ente, la Camera di Bergamo ha dato massimo
impulso al processo di informatizzazione.
Ha potenziato la rete locale e favorito la diffusione della
intranet anche per agevolare le relazioni con e tra il
personale.
LA NOSTRA INTRANET
La intranet camerale è sviluppata solo da personale
dell'Ente. La scelta è motivata dalla volontà di contenere
i costi, valorizzare le professionalità interne e disporre di
uno strumento flessibile capace di dare risposta alle
necessità che l'organizzazione presenta.
La intranet consente di:
? ridurre il peso della burocrazia
? facilitare l'accesso alle informazioni
? favorire la collaborazione
IL RUOLO OPERATIVO
La intranet assume già dalla fase iniziale un ruolo
operativo, semplificando i processi interni con la
gestione delle assenze dal servizio.
Ferie e permessi
Ferie e permessi, retribuiti e non retribuiti, sono
richiesti dal dipendente utilizzando una semplice
pagina.
Ferie e permessi
La richiesta è inviata automaticamente, seguendo
l'ordine gerarchico, ai diretti responsabili che possono
accedere alla pagina di autorizzazione anche attraverso
un link disponibile nel messaggio di posta elettronica
che la richiesta genera.
Ferie e permessi
La storicizzazione delle assenze permette al dipendente
di verificare, in ogni momento, lo stato delle proprie
richieste.
I responsabili e i dirigenti possono accedere alle
informazioni relative a tutta l'unità operativa di
riferimento.
LA COMUNICAZIONE
La intranet è anche portale di informazione facilmente
c o n d i v i s i b i l e , m a s o p ra t t u t t o s t r u m e n t o d i
comunicazione tra il personale.
Presenze/assenze dal servizio
La situazione riassuntiva annuale delle
presenze/assenze dal servizio è aggiornata in tempo
reale.
Orario di lavoro
Viene implementata la visualizzazione delle
timbrature in entrata e in uscita con possibilità, per i
responsabili e i dirigenti, di verificare lo stato di tutta
l'unità operativa di riferimento.
Quesiti sul rapporto di lavoro
I quesiti formulati più frequentemente dal personale
vengono organizzati in una raccolta sistematica e
condivisi.
Comunicazioni interne
E' facilitato l'accesso alla documentazione
amministrativa con la pubblicazione delle comunicazioni
e note interne.
Formazione
Tra le varie implementazioni entra efficacemente anche
la formazione del personale, con la definizione dei vari
momenti dell'attività formativa: predisposizione della
proposta del piano annuale, verifica e approvazione del
piano da parte della dirigenza, registrazione delle
partecipazioni del personale ai corsi.
LO SCADENZIARIO
Permette l’invio di promemoria a tutto il personale o solo
ad alcune categorie di destinatari, nei tempi e con le
modalità indicate in fase di inserimento.
I PROGETTI DI MIGLIORAMENTO
Sono gestite on line anche le fasi dell’attività progettuale
dell’Ente:
? presentazione delle proposte degli obiettivi annuali
? pubblicazione degli obiettivi definiti
? verifiche sullo stato di avanzamento e realizzazione
LA VALUTAZIONE DELLA PRESTAZIONE
E’ informatizzato anche il sistema integrato di
valutazione della prestazione, un sistema basato
sull’autovalutazione (valutazione del proprio lavoro da
parte del singolo dipendente) e successiva valutazione
dei responsabili di Ufficio/Servizio e del Dirigente.
Rassegna stampa
La rassegna stampa interna è disponibile in versione on
line, ogni giorno per tutto il personale.
Storico rassegna stampa
E’ possibile consultare anche l’archivio storico della
rassegna, con ricerca per data, testata, categoria e
titolo.
LO SVILUPPO STRATEGICO
Considerato il ruolo strategico della intranet, sono già
previste nuove applicazioni sempre più orientate alla
semplificazione di processi che coinvolgono tutte le
unità operative dell’Ente, come, ad esempio, le richieste
interne di fornitura di beni e servizi e l’organizzazione
del sistema Qualità.
Per lo sviluppo e il costante miglioramento della intranet
sarà molto importante, come sempre, il coinvolgimento
di tutto il personale che ha già apprezzato i risultati
ottenuti e fornito utili suggerimenti in occasione di
sondaggi e momenti di confronto.