DIREZIONE CENTRALE GENERALE ORGANIZZAZIONE,
PERSONALE, SISTEMI INFORMATIVI E TELEMATICA
Progetto Sist ER
sistema formativo decentrato della formazione in RER
Vademecum
Premio Filippo Basile per la formazione nella P.A.
29 maggio
candidaturaLecce,
sistemi
formativi
….La RER
La Regione Emilia - Romagna è articolata in 10
Direzioni Generali in dipendenza dalla Giunta
Regionale, oltre al Gabinetto del Presidente della
Giunta.
Direttamente dalla Giunta dipendono inoltre 6 tra
Agenzie ed Istituti in cui opera personale regionale
in distacco
Delle 10 Direzioni, 3 sono Generali CENTRALI e
forniscono un supporto di tipo trasversale alle altre.
….La Direzione
La DIREZIONE GENERALE CENTRALE
ORGANIZZAZIONE, PERSONALE, SISTEMI INFORMATIVI
E TELEMATICA
è un punto di riferimento per le politiche del
personale nell’Ente e per la diffusione della Qualità
Il Settore formazione del personale
regionale è certificato ai sensi della
normativa UNI EN ISO 9001:2000 da
dicembre 2006
….dove eravamo
Sistema dei referenti per la formazione
interna di direzione
Analisi dei fabbisogni a regime
(strumenti e metodi)
Universo della formazione
…. gli obiettivi
dare continuità ad azioni di sistema
intraprese
fornire metodi e strumenti alla Comunità
professionale, condividendone il
“linguaggio”
Sviluppo competenze metodologiche,
aumento della motivazione
…. Cosa e come



declinazione
contestualizzata delle fasi
del processo formativo
decentrato

analisi degli strumenti già in
uso

realizzazione della prima
release del Vademecum

presentazione al
“gruppo formazione” nel
percorso finalizzato alla
certificazione di qualità
revisione strumenti in
occasione di un percorso
finalizzato ad
incrementare
competenze di marketing
e comunicazione interna
…. Cosa e come



sperimentazione
strumenti nell’ambito di
un numero limitato di
attività formative
realizzazione focus
group per analisi
congiunta e confronto
con le altre Direzioni
Generali

ritaratura degli
strumenti progettati e
indicazioni da parte
dei Referenti di
Direzione per la
formazione
realizzazione della
release grafica del
Vademecum
…. sostegno metodologico
attività corsuali per
omogeneizzare le
conoscenze/competenze
metodologiche
…. sostegno metodologico
Attivazione Bando interno
Progettazione condivisa tra il
Referente e un progettista del
Servizio Organizzazione e Sviluppo
per realizzare interventi formativi di
tipo tecnico-specialistico
…. sostegno metodologico
Mentoring
supporto consulenziale da parte di un
progettista del Settore Organizzazione e
Sviluppo
…. Il Vademecum
1.
Parte descrittiva (fasi,
azioni, ruoli e compiti)
2.
Strumenti
…. Le fasi
Fasi
Analisi dei fabbisogni formativi
Progettazione
Erogazione
Monitoraggio
Valutazione
Certificazione
Documentazione
Analisi fabbisogni
Analisi dell’organizzazione e del contesto
Analisi Piani e Programmi
Sistematizzazione dati relativi a organizzazione, personale e
formazione con Business Object
Definizione delle competenze richieste
e delle aree di miglioramento
Intervista e questionario
ai Responsabili di Servizio
Definizione del fabbisogno formativo
Inserimento dati raccolti
e trasmissione al Servizio
Organizzazione e Sviluppo
Progettazione
Progettazione esecutiva
Progettazione della valutazione
Riunioni di start up
Piano di lavoro
Definizione modalità di valutazione:
gradimento (in itinere e finale);
valutazione conoscenze
Progettazione Organizzativa
Progettazione Didattica
Ricognizione e prenotazione aule
Programma didattico,
e sussidi didattici
Microprogettazione,
Calendario e Materiali didattici
Erogazione
Pubblicizzazione e individuazione
partecipanti
Invio lettera ai Responsabili
di Servizio
Inserimento nominativi in Banca Dati
Comunicazione ai partecipanti e avvio fase aula
Convocazione ufficiale dei partecipanti
indicazione di: articolazione temporale,
contenuti, sedi, docenti
Erogazione
Presidio attività svolte
da tutor e Inserimento presenze
Monitoraggio
Riunioni con Docenti, con il Coordinatore
della società e tutor;
visite random in aula;
interviste informali, a campione, ai
partecipanti;
regolari contatti con i tutor d’aula;
verifica del tasso di effettiva frequenza
mediante Report consegnati dal tutor
Analisi i Report di elaborazione dati
(questionari, monitoraggio frequenze, clima
d’aula …)
eventuale individuazione delle azioni
correttive
Valutazione apprendimento
Somministrazione
dei
Valutazione
questionari
di
apprendimento
o
organizzazione di momenti di autovalutazione e/o esercitazioni
anche di gruppo;
individuazione aree di miglioramento
Valutazione gradimento
Somministrazione e elaborazione
questionari di gradimento
Valutazione clima
d’aula
Valutazione efficacia
Somministrazione ai partecipanti del
questionario per la valutazione dell’efficacia e
analisi dei risultati
Presenze casuali in aula,
colloqui periodici con i
partecipanti, il tutor e i
docenti
Certificazione
Corsi a catalogo
Elaborazione degli attestati
Richiesta attestato immediatamente al termine del
percorso formativo; Inserimento dati relativi al percorso
dopo
aver
ricevuto
l’attestato
di
frequenza
dal
dipendente Corsi a progetto
Comunicazione (tramite mail della P.O. Coordinamento
azioni formative per lo sviluppo organizzativo) della
conclusione del percorso formativo. Invio prototipo
dell’attestato prima di procedere alla stampa degli
originali (e-mail). Trasmissione del prototipo validato alla
società
Controllo e invio degli attestati
Controllo, validazione e firma (Direttore Generale, Responsabile di
Servizio o Responsabile del Servizio Organizzazione e Sviluppo se si
tratta di bando interno), consegna attestato al
Direzione per l’Osservatorio delle competenze
Referente di
Documentazione
Controllo e invio degli attestati
Archiviazione documenti inerenti il corso (lettere ufficiali del corso
ad es. convocazione dei partecipanti.; registri didattici e copia
degli attestati; materiali didattici; report di monitoraggio e
valutazione, test e questionari somministrati ai partecipanti, ecc
Comunicazione
The End
Divulgazione dei risultati e dei materiali elaborati durante l’attività
tramite pubblicazione in Internos, sul sito della Direzione ecc. e/o
distribuzione del depliant cartaceo.