Che cosa è

il gruppo di lavoro

il lavoro di gruppo
1
Il gruppo di lavoro
Un’unità organizzativa costituita
da due o più persone che
cooperano per conseguire un
obiettivo comune
2
Il lavoro di gruppo
Una modalità di lavoro che
fa ampio ricorso al
coinvolgimento ed alla
interazione tra più individui
3
Gruppi formali e gruppi informali
GRUPPI
Gruppi
formali
Gruppi
informali
Gruppi
orizzontali
Gruppi
verticali
Gruppi
misti
Gruppi
strutturali
Gruppi
di integrazione
4
Gli elementi di base di un gruppo formale
Obiettivo
organizzativo
GRUPPO
FORMALE
Designazione
formale dei
partecipanti
Svolgimento
regolare
dell'attività
5
Le caratteristiche del
gruppo di lavoro
la struttura
i ruoli
la leadership
le dimensioni
6
La struttura dei gruppi
Permanenti
Strutturali
di integrazione
Temporanei
- Gruppi semi-autonomi
- Team funzionali
- Empowered team
- Gruppi di progetto
- Comitati
- Task team
- Task force
- Gruppi di reengineering
- Project team
- Circoli di qualità
- Gruppi di miglioramento
7
La leadership
Variabile di
comportamento che si
verifica all’interno di una
relazione tra due o più
individui
8
La leadership
Leade rship
partec ipativa
Leadersh ip
au tocratica
(orientamento
al compito)
(orientamento
alle relazioni)
Uso de ll'autorità da
parte de l le ade r
Coinvolgime nto de i
compone nti de l gruppo
Il leader
prende la
decisione e
l'annuncia
Il leader
"vende" la
decisione
Il leader
presenta
idee e
stimola le
domande
Il leader
presenta
una
possibile
decisione
soggetta a
modifica
Il leader
presenta il
problema,
raccoglie i
suggerimenti,
prende la
decisione
Il leader
definisce i
limiti; chiede
al grup po di
prendere la
decisione
Il leader
permette ai
componenti
entro dei limiti
stabiliti dal
superiore
9
I ruoli nel gruppo
 ruolo: comportamento di una persona che
occupa una determinata posizione
 personalità: aspetto interno della persona
10
Le dimensioni di un gruppo
11
Alcune tipologie di gruppi
• Gruppi autonomi di lavoro
• Gruppi di progetto
• Task forces
• Comitati
• Circoli di qualità
• Gruppi di reengineering
12
I meccanismi di relazione e
le dinamiche di gruppo
gli stadi
di sviluppo
la struttura
di comunicazione
il sistema
di potere
la struttura delle
relazioni affettive
13
Gli stadi di sviluppo di un gruppo
Implementazione
Conclusione
Coordinamento
Ridefinizione
Orientamento
Tempo
14
La struttura di comunicazione
Le cinque forme
Centralizzato
A
A
B
C
D E
B
D
A
C
"a catena"
B
C
" a Y"
D
E
E
"a ruota"
Decentralizzato
A
B
D
"circolare"
A
C
B
C
E
D
E
"reciproco"
15
Il sistema di potere
• potere di gratifica o ricompensa
• potere coercitivo
• potere di legittimazione
• potere della conoscenza
• potere di guida
French e Raven (1959)
16
La struttura delle relazioni affettive
Il sociogramma
Ugo
Paola
3
0
Carla
3
Sofia
5
Ezio
3
Piera
3
Tullio
4
17
Valutazione della performance
del gruppo
• motivi di soddisfazione/insoddisfazione dei membri
• episodi particolari
• comportamento dei partecipanti
• comportamento del leader o del responsabile
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