DIPARTIMENTO INTERAZIENDALE AD ATTIVITÀ
INTEGRATA DELL’ ANZIANO
U.O. LUNGODEGENZA
Direttore: Dott. Eugenio Castegnaro
Azienda Ulss 16 - Padova
Sezione 2ª : 2° piano Edificio Ortopedia
CARTA
DI ACCOGLIENZA
PER IL PAZIENTE ED I
SUOI FAMILIARI
A cura del Dott. Claudio Cattoni
Per Il/La Paziente _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Il Suo numero di letto è il _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Il Medico che La seguirà sarà:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1
Presentazione
Gentile Signora/Gentile Signore,
Il personale infermieristico desidera fornirLe, all’inizio della Sua degenza, alcune indicazioni che Le saranno utili durante il ricovero.
In questi giorni incontrerà Medici, Infermieri, Fisiochinesiterapisti,
Operatori Socio-Sanitari ed anche Volontari Ospedalieri (AVO), tutti
identificabili attraverso il cartellino di riconoscimento.
Il Reparto è organizzato secondo alcune regole fondamentali necessarie che La invitiamo a rispettare scrupolosamente:
Al momento dell’ingresso i Parenti sono pregati di non abbandonare il
Reparto prima che siano state svolte tutte le pratiche relative al ricovero del congiunto, ed è, inoltre, utile fornire i numeri di telefonia fissa e
cellulare dei Familiari reperibili;
• In corsia si deve tenere un atteggiamento corretto, educato, non si
deve parlare a voce alta, e si deve indossare un abbigliamento consono alla circostanza;
• I familiari, o i loro delegati, devono uscire dalla stanza quando entra
il personale Medico e Infermieristico, non sostare nel corridoio, ma
usufruire degli spazi di attesa esterni al corridoio stesso;
• IL DIRETTORE DESIDERA RICEVERE A COLLOQUIO I
FAMILIARI DI OGNI RICOVERATO DURANTE I PRIMI
GIORNI DI DEGENZA, PREVIO APPUNTAMENTO CON LA
CAPOSALA Sig.ra Anna Francolacci.
Le chiediamo cortesemente disponibilità e collaborazione per permetterci di seguirLa nel modo migliore.
2
VIVERE IN REPARTO
CAMERA
E’ il luogo dove passerà la maggior parte del tempo: dispone di armadio, comodino e sedia personali, nonché di tavolo in comune.
Ciascun letto è dotato di luce, presa elettrica e di un campanello di chiamata.
E’ consigliabile non depositare alimenti deperibili nel comodino della stanza
di degenza; si segnala che è a disposizione dei Pazienti ricoverati un frigorifero in comune.
SERVIZI
Sono a disposizione servizi igienici, docce e bagni.
In un locale apposito, detto “vuotatoio”, sono inoltre reperibili padelle igieniche e pappagalli.
ORARI DI VISITA - TUTTI I GIORNI
dalle ore 07.00 alle ore 08.30
dalle ore 12.00 alle ore 14.00
dalle ore 16.30 alle ore 20.00
Si prega cortesemente di far rispettare gli orari ai propri Familiari ed
amici; per motivi igienico sanitari e per rispetto degli altri degenti, è preferibile che nella stanza non vi sia più di un visitatore per ogni degente.
PERMESSO DI VISITE FUORI ORARIO
Questa Azienda Ospedaliera dal 1° settembre 2008, è dotata di un
Regolamento che disciplina la presenza di familiari e/o persone
delegate al sostegno del paziente ricoverato.
La presenza dei familiari e/o di persone delegate all’attività di sostegno
deve essere richiesta direttamente dal ricoverato e/o dai suoi familiari al
Coordinatore Infermieristico del reparto di degenza, che predisporrà la
relativa autorizzazione.
Se ci saranno gli estremi per concedere l’assistenza al di fuori del normale
orario di visita, al paziente verrà chiesto di sottoscrivere il modulo di
autorizzazione e di prendere in consegna un badge di colore verde con
indicate le persone autorizzate; tale badge dovrà essere ben visibile.
Nei casi in cui il paziente non possa disporre di un proprio familiare, può
chiedere al Coordinatore del reparto di consultare la lista di persone
autorizzate dall’Azienda Ospedaliera a prestare opera di sostegno.
I contatti telefonici e gli accordi che ne deriveranno, saranno strettamente
personali tra il paziente e la persona individuata dalla lista.
3
AVVERTENZE
•
•
•
•
Il Reparto non risponde di eventuali oggetti di valore e denaro, lasciati
incustoditi.
E’ vietato l’uso del telefono cellulare in reparto.
I rifiuti di ogni genere sono smaltiti secondo una procedura aziendale:
si prega cortesemente di rivolgersi al personale.
Per i pazienti da riabilitare si prega di fornire idoneo abbigliamento
(scarpe chiuse, tuta da ginnastica, …)
TUTTA LA GIORNATA
ore 6.00 sveglia;
ore 7.00 prelievi del sangue, riordino stanze e letti;
ore 8.00 colazione;
ore 9.00 -12.00 visita medica e terapia farmacologia;
ore 11.30 - 12.00 pranzo;
ore 15.30 misurazione della temperatura corporea
ore 15.00-18.00 distribuzione terapia farmacologia
ore 18.00 cena;
ore 20.00 - 24.00 eventuale terapia serale
SERVIZIO DI SEGRETERIA
La Segretaria di Reparto, è a disposizione del pubblico nel seguente
orario:
•
Sig.ra Emalda Dolfo
tel. 049 - 8218978 - fax 049 8218979
[email protected]
Lunedì, Mercoledì dalle 8.00 alle 17.00
Martedì, Giovedì, Venerdì dalle 8.00 alle 14.00
4
PERSONALE MEDICO
Il Medico di stanza Le fornirà le informazioni sul Suo Stato di salute e, se
Lei è d’accordo, ai Suoi familiari in orari compatibili con l’ attività assistenziale ed il turno di servizio, in genere.
dal lunedì al venerdì dalle 11.30 alle 12.30
(consigliabile contattare la Caposala per avere informazioni sul Turno di
Servizio)
I Medici dell’Unità Operativa sono:
Direttore: Dott. Eugenio Castegnaro tel. 049 8218980
Sezione 2ª: 2° Piano Edificio Ortopedia
Dott. Paolo Nalin tel. 049 8218966
Dott.ssa Claudia Pisent tel. 049 8216329
Dott.ssa Maria Grazia Veloce tel. 049 8216328
Dott.ssa Maria.Grazia Veloce tel. 049 8218968
Dott.ssa Elena Toffanello tel. 049 8216329
5
LA CAPOSALA
Coordina l’attività del personale infermieristico ed ausiliario e sovrintende
l’organizzazione pratica del Reparto, è al centro di tutte le informazioni
disponibili.
[email protected]
Caposala tel. 049 8218982
Reparto tel. 049 8218981 fax 049 8218984
ASSISTENTI SOCIALI
Presso l’Ufficio di “Continuità Cure” (tel. 049 8218460 o 049 8218983)
sono a disposizione dei Familiari dei Pazienti ricoverati le Assistenti Sociali (utile prendere appuntamento).
L’allungamento della vita, che riguarda un numero sempre maggiore di
persone, comporta un aumento del rischio di ammalarsi e di perdere in
parte o del tutto la propria autonomia .
Il sopravvento delle malattie ad andamento cronico sulle malattie infettive ha causato un aumento della domanda sanitaria da parte della popolazione anziana, che richiede molto spesso assistenza continuata nel tempo,
coordinata, completa, accessibile , centrata soprattutto sulla prevenzione
e sulla riabilitazione del decadimento psicofisico.
Un altro fenomeno socio-economico-culturale si è affermato negli ultimi
anni: la riduzione della rete di assistenza da parte dei Familiari, a causa
della perdita del concetto di “famiglia allargata”, con una conseguente
alta percentuale di anziani che vivono soli.
6
Molto spesso, troppo spesso, la parola “lungodegenza” viene utilizzata
per rappresentare una situazione di “semplice custodia”, dove la problematica viene, a volte ed erroneamente, ritenuta più di tipo infermieristico
assistenziale che non espressamente medico .
L’Unità Operativa di Lungodegenza dell’ Azienda Ulss 16 è, invece, un
reparto “attivo”, rivolto ad un precoce e globale controllo di patologie non
stabilizzate o di riacutizzazioni del Paziente Anziano; si avvale sia della
presenza di Dirigenti Medici Specialisti in Geriatria e di valido Personale
Infermieristico, sia di tutta quella gamma di Servizi indispensabili per interventi diagnostici, radiologici, di laboratorio, riabilitativi e di Consulenze mediche specialistiche che si integrano tra loro in modo che l’ Anziano
possa ottenere un migliore recupero funzionale evitando cronicizzazioni e
riacutizzazioni. Così intesa la Unità Operativa di Lungodegenza diviene
un importante strumento per “risparmiare e curare meglio”
I Dirigenti Medici della U.O., con l’esperienza acquisita negli anni, sono
in grado di costruire un Progetto Assistenziale per ogni singolo Paziente,
in modo che l’Anziano possa avere la miglior assistenza possibile sia al
Suo rientro al proprio domicilio, sia nell’ipotesi di una Sua eventuale istituzionalizzazione in un Ambiente protetto.
Per quanto riguarda la tipologia dei Pazienti che afferiscono alla U.O. di
Lungodegenza possiamo annoverare:
•
Anziani ad alto rischio di perdita di autosufficienza che necessitano di
un programma atto a stimolare le forze residue attive dell’organismo per
il reinserimento , quanto più precoce possibile , in comunità.
• Anziani da riattivare dal punto di vista psicofisico per esiti di fratture ,
per esiti di ictus cerebri , per sindromi da immobilizzazione, … ; il trasferimento da un Reparto per Acuti alla U.O di Lungodegenza consente
una valutazione globale della disabilità da parte del Geriatra e la messa
in atto di tutti gli accorgimenti possibili per evitare ulteriori complicanze e consentire , per quanto possibile , un precoce recupero.
• Anziani con patologie cardiache , polmonari , epatiche , … in labile
compenso funzionale dopo l’episodio acuto, con necessità di monitoraggio clinico-terapeutico continuo.
• Anziani con patologia neoplastica che necessitano di monitoraggio costante per terapie del dolore , per terapie trasfusionali , per controlli della progressione della malattia in regime di ricovero , e che non possono
usufruire del Day Hospital per la gravità e precarietà del quadro clinico.
7
•
•
•
•
•
Anziani con ulcere da decubito , ulcere varicose che necessitano sia di un
controllo clinico generale , sia dell’ attuazione di moderni protocolli di
medicazione con l’ utilizzo di idonei presidi medico-chirurgici.
Anziani con multipatologia con gradi variabili di instabilità clinica che
non consentono una gestione extraospedaliera , almeno per le prime fasi di
malattia.
Anziani con deperimento organico su base carenziale che oltre ad una
terapia flebologica di supporto , possono avvalersi di Consulenze nutrizionali adeguate per un miglioramento dell’introito alimentare giornaliero.
Pazienti in stato vegetativo persistente trasferiti prevalentemente dai Reparti di Rianimazione, dopo episodi di anossia cerebrale o di gravi ictus,
che necessitano di monitoraggio clinico continuo con gestione di tracheostomie, di sondini per alimentazione enterale, di cateteri vescicali.
Pazienti con cerebropatia degenerativa-vascolare che necessitano di un
controllo clinico terapeutico quotidiano per eventuali importanti comorbilità (insufficienza cardiaca congestizia, diabete mellito scompensato,
broncopneumopatie croniche ostruttive riacutizzate , ...) che non possono
esser gestite in ambito domiciliare.
ATTIVITÀ DI RIABILITAZIONE
In Reparto sono presenti degli Operatori preposti ad attività di riabilitazione: sono i Medici della U.O.di Riabilitazione e Rieducazione funzionale dell’ Ospedale
S.Antonio ed i Terapisti della Riabilitazione che hanno
il compito di seguire i Pazienti che presentano problemi
riabilitativi (esiti di fratture di femore, “allettamenti”
prolungati, etc.…). Si segnala che sia il Medico Fisiatra
che i Terapisti della Riabilitazione sono a disposizione
per eventuali colloqui con i Familiari dei Pazienti ricoverati in trattamento riabilitativo., previo accordo telefonico con il/la Caposala.
CARTELLA CLINICA
8
TIPOLOGIA E MODALITA’ DI RICHIESTA
PERSONA
SPORTELLO
Dal lunedì al venerdì ore
9 - 14,
mercoledì 15-17
Esibendo:
MAGGIORE
O
DELEGATO
MINORE
DECEDUTO
1.Documento d’identità
del richiedente.
2. Delega scritta e firmata
dall’intestatario della documentazione sanitaria.
3. Documento del delegato
e copia documento delegante.
1. Documento
d’identità valido del
genitore
2. Autocertificazione firmata attestante la
potestà genitoriale
FAX : 049 8213056
POSTA: Azienda Ospedaliera di PadovaDirezione Medica Ospedaliera Ufficio
Cartelle Cliniche, Via Giustiniani n. 23 5 1 2 8
P a d o v a .
Inviando:
1.Copia di documento d’ identità valido.
2. Residenza, recapito telefonico e firma
intestatario cartella.
3. Indicazione delle date e dell’Unità Operativa presso la quale è avvenuto il ricovero/prestazione.
4. Copia della ricevuta del versamento in
acconto di 15 €
1. Copia di documento d’identità valido
del genitore.
2. Autocertificazione firmata attestante la
potestà genitoriale.
3. Dati anagrafici del minore.
4. Indicazione delle date e dell’Unità Operativa presso la quale è avvenuto il ricovero/prestazione.
5. Copia della ricevuta di versamento in
acconto di 15 €.
1. Copia di documento d’identità valido
dell’erede legittimo.
2. Autocertificazione firmata attestante lo
stato di erede (specificando il grado di
parentela)
3. Dati anagrafici della persona deceduta.
4. Indicazione delle date e dell’Unità Operativa presso la quale è avvenuto il ricovero/prestazione.
5. Copia della ricevuta di versamento in
acconto di 15 €.
1. Documento
d’identità valido
dell’erede legittimo
2. Autocertificazione attestante lo stato di erede
PAGAMENTO ACCONTO CARTELLE CLINICHE
Mediante versamento di € 15.00 su c c p numero
130.30.358 o con bonifico bancario
Iban IT69C0103012134000001100168
Monte dei Paschi di Siena -Via VIII Febbraio 5
35122 Padova intestato a: AOP Prestazioni Ospedaliere - Servizio Tesoreria causale: acconto cartella clinica.
9
DIMISSIONE
La lettera di dimissione verrà consegnata all’atto della dimissione
dal Reparto; se vi è la necessità di utilizzare l’autoambulanza per il
rientro a domicilio, è utile, nei due giorni antecedenti la prevista
dimissione, contattare il/la Caposala per la prenotazione. In caso di
invalidità o in condizioni di non autosufficienza è previsto il trasporto gratuito nel bacino di utenza dell’Ulss 16, previo rilascio di
un’attestazione da parte del Medico di Reparto, solo per i pazienti
dell’ULSS 16. All’atto della dimissione verranno anche forniti gli
eventuali farmaci, prescritti dal Medico di Reparto, per il proseguimento della terapia nei primi giorni di rientro a domicilio.
Il Paziente, sotto la propria personale responsabilità e firmando l’apposito modulo, può chiedere di essere dimesso anche contro il
parere medico.
PERMESSO DI USCUTA TEMPORANEO
Nei soli casi di effettiva necessità può essere rilasciato dal Medico
un permesso di uscita temporaneo, con durata massima di 24 ore.
10
TICKET
Per ogni visita o esame diagnostico o strumentale è necessario pagare
anticipatamente il ticket o la tariffa prevista.: (per le tariffe delle prestazioni
erogate dalla Clinica dermatologica si veda tabella a pagina 8).
Se non ci si può presentare all’appuntamento prenotato, la DISDETTA della
PRENOTAZIONE deve avvenire: per le visite specialistiche almeno 3 giorni
lavorativi prima dell’appuntamento, e per gli esami strumentali almeno 5
giorni prima. In caso di mancata disdetta, si dovrà comunque pagare il
ticket, anche se esenti, o la tariffa prevista. (Deliberazione Giunta Regionale
Veneto n. 600/07)
MODALITA’ DI DISDETTA
1. Accedere al sito internet dell’Azienda Ospedaliera di Padova:
www.sanita.padova.it >servizi on line>disdetta prenotazioni
2. telefonare al numero 840 140 301 e seguire le istruzioni del messaggio
registrato (1 scatto alla risposta);
3. telefonare al Call Center al numero 840 000 664, dal lunedì al venerdì dalle
7.30 alle 17.30 (uno scatto alla risposta)
4. inviare un fax al numero: 049 821 6330 e indicare il numero di prenotazione e
la data della visita o esame, il nome e cognome, la data di nascita del
paziente ed il nominativo di chi disdice;
5. recarsi personalmente presso l’ambulatorio al mattino (8.15 - 13.00) o presso
qualsiasi centro di prenotazione.
Al momento della disdetta l’utente dovrà comunicare gli estremi della
prenotazione (nome e cognome del paziente, data di nascita, numero di
prenotazione o di impegnativa, nominativo della persona che disdice la
prenotazione)
RITIRO REFERTI
I REFERTI devono essere ritirati entro 30 giorni dalla data prevista per la
consegna. Il mancato ritiro comporta l’obbligo di pagare l’intero costo della
prestazione anche se si è esenti. (Legge n. 412/91; Legge Finanziaria 2007)
11
INFORMATIVA SULLE PRESCRIZIONI:
Importante:
Dal 1° luglio 2007 per le prime visite e gli esami diagnostico-strumentali, il medico
che prescrive con l’impegnativa del Servizio Sanitario Nazionale dovrà indicare il sospetto diagnostico o la diagnosi e la classe di priorità di accesso.
Possono accedere alle liste in priorità solo gli utenti ULSS 16.
I tempi massimi stabiliti per ottenere la prenotazione e l’esecuzione della prestazione
sono riportati nel seguente schema:
Tabella prestazioni
U = urgente Accesso diretto al Pronto Soccorso , secondo le modalità del triage oppure prenotazione nelle liste di prenotazione Urgenti, da programmarsi entro le 24h
dall'accesso, presso CUP
B = breve 72h Attesa breve.
Da eseguirsi entro 72 ore
B = breve Attesa breve.
Da eseguirsi entro 10 giorni
D = differibile Da eseguirsi entro 30 giorni per le visite e 60 giorni per le prestazioni
strumentali.
P = programmabile Prestazione che può essere programmata in un maggiore arco di
tempo in quanto non influenza la prognosi, il dolore, la disfunzione, la disabilità.
Da eseguirsi entro 180 giorni.
N.B.
La prenotazione non rientra nella precedente priorità nei seguenti casi:
- per prestazioni diverse dalla prima visita o primo esame di accertamento diagnostico;
- in caso di rifiuto del primo appuntamento disponibile in agenda;
- se la prestazione non è prevista dall’allegato predisposto dalla Regione Veneto;
- per gli utenti non assistiti dall’ULSS 16 di Padova salvo accordi specifici con
le ULSS di residenza.
12
SERVIZI UTILI
Associazione CILLA
Offre servizio di OSPITALITA’ e buoni pasto (c/o mense universitarie).
Si trova presso l’atrio del Monoblocco - Policlinico.
E’ aperto dalle 9.30 alle 12 e dalle 17 alle 19, dal lunedì al venerdì
Tel. 049 8213914.
AVO (Associazione Volontari Ospedalieri)
E’ presente in quasi tutti i reparti per il sostegno e l’aiuto ai pazienti.
Funziona anche il Servizio Accoglienza, presso l’Atrio del MonobloccoPoliclinico, dalle ore 8.30 alle ore 12.00, dal lunedì al venerdì
Tel. 049/8213913
EDICOLA
Si trova presso il Monoblocco, al piano. Rialzato.
Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì dalle 6.30 alle 18.30; sabato e domenica dalle 6.30 alle 12.30
Servizio Posta
Sportelli Bancomat
Cassa di Risparmio del Veneto
♦ nell’atrio del Monoblocco,
♦ a destra dell’ingresso principale dell’edificio dell’Ortopedia;
♦ presso l’ingresso dell’edificio della Direzione Generale.
una Agenzia della Cassa di Risparmio del Veneto si trova a fianco dell’Ospedale
Giustinianeo, vi si può accedere dall’interno dell’Ospedale oppure da Via dell’Ospedale Civile 28, dove è presente anche uno sportello Bancomat. Il numero telefonico
é il seguente: 049 8213959.
Banca Monte dei Paschi di Siena
♦ sportello “Agenzia Ospedale”di Banca Monte dei Paschi di Siena ubicato tra la
Clinica Ortopedica e la Clinica Ostetrica;
È possibile effettuare operazioni bancarie dal lunedì al venerdì con apertura al
pubblico anche durante la pausa pranzo
13
Servizio Religioso Cattolico
tel. 049/8212691
E’ tenuto dai Padri Camilliani, che si possono
incontrare nei Piani di degenza o presso il loro
alloggio, al Piano Terra del Monoblocco. Gli orari delle
SS. Messe (nella Chiesa al piano rialzato tra il
Policlinico e il Monoblocco) sono i seguenti: giorni
feriali; ore 7.00 - 19.15, giorni prefestivi; ore 19.15,
giorni festivi; ore 10.30 - 19.15.
Ci si può rivolgere al Coordinatore Infermieristico di
reparto, sia per chiedere l’unzione degli infermi sia per
chiedere la presenza di un rappresentante di altre
professioni religiose diverse da quella cattolica.
Principali linee urbane
dalla Stazione all’Ospedale
♦ Linea n° 5
♦ Linea n° 6
♦ Linea n° 24
Parcheggi
(sono a pagamento)
Nelle zone limitrofe all’area ospedaliera
sono previste numerose zone adibite a
parcheggio.
14
Gentile signora, egregio signore,
Le presentiamo queste note inserite nella Carta di Accoglienza di questa Unità Operativa con lo scopo di AUMENTARE LA SUA SICUREZZA durante tutto il periodo
in cui Lei sarà ricoverato nella nostra struttura.
La preghiamo di leggere con attenzione. Grazie!
CHE COS ’E IL RISCHIO CLINICO E LA SICUREZZA DEL PAZIENTE?
Per RISCHIO CLINICO si intende l’eventualità per un paziente di subire un
danno come conseguenza di un errore.
Il nostro obiettivo è ottenere un’assistenza più sicura, riducendo il rischio di
incorrere in gravi danni conseguenti al trattamento.
E’ molto importante che tutti siano coinvolti: personale sanitario, dirigenti e
cittadini.
La Sua collaborazione e quella dei suoi cari è fondamentale per raggiungere l’obiettivo di “OSPEDALE SICURO”.
Ø E’ importante che Lei si presenti sempre ad ogni nuovo medico.
Ø Tra gli obiettivi internazionali per la sicurezza del paziente è previsto che
vengano adottate misure idonee per la Sua identificazione. Per tale
ragione potrebbe rendersi necessario applicarLe un braccialetto nel
quale sono trascritti i Suoi dati anagrafici.
Ø E’ un suo diritto avere informazioni sul suo stato di salute; il medico è
tenuto a spiegarLe in modo chiaro e comprensibile tutto ciò che La
riguarda.
Ø Si lavi sempre le mani
Ø Porti sempre con Lei la lista delle medicine che prende, compresi i prodotti omeopatici, integratori, infusi e la consegni al medico.
Ø Segnali sempre le sue allergie o intolleranze.
Ø Indossi pantofole chiuse, allacci la cintura del pigiama e della vestaglia:
Le eviterà di inciampare e cadere.
Ø Segnali all’infermiere se in passato è già caduto.
Ø Prima di lasciare l’ospedale, si faccia spiegare cosa dovrà fare, e come;
chieda inoltre a chi rivolgersi in caso di necessità e quando e dove
(giorno, ora e luogo) eseguire i controlli.
Per maggiori informazioni si può rivolgere ai Responsabili della Sicurezza all’interno del reparto dove è ricoverato o inviare una mail a:
[email protected]
Tel. 049 8217818
Responsabile Rischio Clinico: Dott.ssa Anna Maria Saieva
Mail: [email protected] Tel. 049 821 7818
Staff: Dott.ssa Rosaria Manola Cacco e Dott.ssa Ketty Ottolitri
15
Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, riceve richieste o segnalazioni. Fornisce
indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati.
L’ufficio è aperto presso:
Piano Rialzato Monoblocco (Azienda Ospedaliera di Padova - Via Giustiniani 2 - 35128 Padova) dal lunedì al
venerdì dalle 8.30 alle 14.30; tel. 049 821 3200 - fax: 049 821 3364
E-MAIL: [email protected]
Impaginazione e grafica a cura dell’Ufficio
Relazioni con il Pubblico
Il processo di realizzazione di questa pubblicazione è
certificato ISO 9001:2008
Amministrazione
Trasparente - Accesso
civico: Il cittadino può
chiedere documenti,
informazioni o dati che non
siano stati pubblicati nel sito
aziendale
(www.sanita.padova.it)
Ultimo aggiornamento: 16/04/2015
16