Cloud Services
Case
Study
Cloud per alleggerire
l‘infrastruttura IT
«Con Office 365 beneficiamo di una
soluzione e-mail altamente disponibile che ci risparmia investimenti in
hardware e amministrazione.»
Tobias Forrer, Direzione
Profilo del cliente
Da oltre 40 anni, l’azienda Werner Forrer AG è specializzata nel campo dei cavi preassemblati e produttore di cavi a nastro (Flexible Flat Cable). Il suo obiettivo: trovare la
soluzione perfetta per tutte le esigenze, anche le più specifiche – e questo già nella fase
progettuale.
Situazione iniziale
La soluzione ERP di Werner Forrer AG girava insieme a un sistema e-mail e a un archivio
file su un vecchio server che diventava sempre più soggetto a errori. Anche i costi erano
in costante aumento. Si è pertanto deciso di sostituire l‘infrastruttura IT.
Software and services used
• Microsoft Office • Microsoft Office 365
• Microsoft Office 365 - Exchange Online
• Microsoft Office 365 - SharePoint Online
• Microsoft Azure
Soluzione
Per sgravare il server, Werner Forrer ha introdotto Office 365. La soluzione cloud si rivela
efficace per l‘e-mail, è altamente disponibile e non richiede investimenti hardware. Gli altri
dati sono salvati sul server tramite Microsoft Azure Storage.
Miglioramenti
Office 365 è a prova di guasti e non necessita di manutenzione. Il server non è più
sovraccarico, il software ERP è stabile. I vantaggi per Werner Forrer AG sono i costi
d‘esercizio molto più bassi e maggiore sicurezza.
Paese:
Svizzera
Collaboratori:
35
Settore:
Servizi
Postazioni di lavoro:
1-25 PC
Durata del progetto:
3 mesi
In una macchina per la radioterapia ci sono oltre
300 cavi. Anche nelle apparecchiature per gli
esami del sangue, per la respirazione artificiale,
oculistiche o di analisi i cavi sono altrettanto
numerosi. «Tutti i collegamenti via cavo devono
rispettare norme e requisiti molto severi», spiega
Tobias Forrer, direttore di Werner Forrer AG. «Per
questo siamo fedeli al nostro Claim „Legati alla
qualità“ e miriamo a una gestione permanente
della qualità.»
I prodotti Werner Forrer AG sono realizzati
secondo i metodi di prova e i processi definiti in
ISO 9001, ISO 13485 e nella Certificazione UL, che
garantiscono una sicurezza operativa assoluta.
«Con la nostra esperienza abbiamo sviluppato un
efficiente know-how di processo, che si rispecchia
nel nostro software di settore ERP. È per noi il cuore
dell‘IT», spiega.
Un server vecchio aumenta il rischio
Tuttavia, ERP girava su un vecchio server insieme al
sistema e-mail e all‘archivio file. La memoria e la
potenza del sistema non erano più all‘altezza delle
esigenze. «Si verificavano di continuo guasti, a
volte non era possibile raggiungerci per e-mail»,
riferisce Forrer. «I costi per l‘azienda crescevano e il
server rappresentava sempre più un rischio: un
guasto avrebbe interessato tutti i processi amministrativi basilari.»
Deciso allora a sostituire l‘infrastruttura IT, Forrer si
è rivolto a Balzano Informatik GmbH. «Per sgravare
il server abbiamo consigliato Microsoft Office 365»,
spiega il direttore René Balzano. «La soluzione
cloud è altamente disponibile e non sono
necessari investimenti hardware.» Office 365
dovrebbe assumere i servizi e-mail e una parte
dei servizi dati.
Cloud Services
Per aumentare la sicurezza dei rimanenti dati nel
server, Balzano ha proposto di proteggerli su
Microsoft Azure Storage: questo servizio cloud di
Microsoft archivia i dati in maniera altamente
disponibile e con ridondanza multipla al di fuori
della sede
Stabilità a prezzo fisso grazie alla cloud
«Questo pacchetto ci ha convinti», conferma
Forrer. «Inoltre, Exchange Online offre protezione
contro malware, spam e virus. Ci piace il fatto che
da ora in poi possiamo fare affidamento su costi
calcolabili.» Per questo motivo, Forrer ha deciso di
sostituire l‘Exchange Server con Office 365. La
scelta è caduta su Office 365 Enterprise E3, che
comprende Microsoft Office 365 ProPlus, versione
Office Desktop. In questo abbonamento Exchange
Online offre caselle di posta da 50 GB e una
modalità di archiviazione che rispetta l‘obbligo di
conservazione: le e-mail e i documenti in entrata
sono archiviati senza modificazioni.
gode oggi di costi d‘esercizio molto più bassi a
fronte di maggiore sicurezza: i dati sono memorizzati in Office 365 e Microsoft Azure Storage,
pertanto, in caso di evento catastrofico, l‘impresa
può immediatamente riprendere la propria attività
amministrativa da un altro luogo. «Oltre a ciò, il
backup in Microsoft Azure ci ha già permesso di
ripristinare dati cancellati erroneamente», spiega
Forrer.
La soluzione cloud Office 365 facilita anche il
lavoro mobile di Werner Forrer. «Abbiamo
riprodotto la nostra struttura cartelle in SharePoint
Online e ora, tramite il browser, possiamo aprire i
file da fuori sede in sicurezza», spiega Forrer.
«Questo ci risparmia complicati collegamenti
VPN.» Inoltre, i collaboratori possono utilizzare
Office 365 anche privatamente senza costi
aggiuntivi da casa oppure da dispositivi mobili
come tablet e cellulari.
Nel gennaio 2013 è entrata in funzione la nuova
soluzione. «Dal lato IT ho solo spese modeste.
Office 365 è altamente disponibile e necessitiamo
di molto meno supporto rispetto a prima», spiega
Forrer. Il server non è più sovraccarico, il software
ERP e il software gestionale sono stabili.
«Con Office 365, siamo più vicini a Microsoft»,
dice Forrer. «Il nostro partner è uno specialista di
Microsoft e conosce molto bene Office 365. Nel caso
lui non riesca a risolvere un dato problema, abbiamo
sempre l’opportunità di aprire un ticket con Microsoft. Loro ci richiamano e lavorano in remoto sui
nostri computer. Funziona perfettamente.»
Riduzione dei costi e del rischio
Grazie alla nuova soluzione, Werner Forrer AG
Maggiori informazioni su:
www.microsoft.ch/references
Microsoft Schweiz GmbH
Richtistrasse 3
8304 Wallisellen, Switzerland
Telefono: +41 (0) 848 22 44 88
Email: [email protected]
www.microsoft.ch
Balzano Informatik GmbH
Im Dornacher 19
8127 Forch
Telefono: +41 (0) 840 840 365
E-mail: [email protected]
www.balzano.ch
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essere marchi di fabbrica registrati dei rispettivi proprietari.
Salvo modifiche.
Microsoft Partner: Balzano Informatik GmbH è un‘impresa
di consulenza ed engineering, specializzata nelle tecnologie
cloud Office 365 e Microsoft Azure di Microsoft. Con una
rete di circa 50 specialisti, la ditta è attiva in tutte le regioni
linguistiche della Svizzera per le PMI che operano a livello
locale e globale.