Il modello organizzativo
delineato dalla circ. INPS
36/2014
Con la Circolare n. 36/2014 è stato definito il nuovo assetto
organizzativo delle Direzioni provinciali integrate, prevedendo il
trasferimento delle attività presidiate nella Linea prodotto
servizio “Soggetto contribuente” e del “Polo PALS”, laddove
esistente, nell’ambito dell’Unità di Coordinamento Flussi, che
ha assunto la configurazione organizzativa di “Agenzia Flussi
Contributivi”.
Parallelamente, la circolare n. 36 del 20/3/2014 ha stabilito per
l’Agenzia interna la nuova denominazione di Agenzia
Prestazioni e Servizi individuali.
Il nuovo assetto organizzativo per la
gestione dei flussi contributivi
Il rafforzamento dei sistemi di comunicazione telematica consente
di rimodulare le funzioni del front office di sede in modo da
garantire il governo sia delle attività cicliche e ricorrenti, attivate
dai flussi informativi, sia dei processi innescati dall’utenza
attraverso i molteplici canali di interazione con l’Istituto.
Con il nuovo modello organizzativo viene superata, nei rapporti
con il Soggetto Contribuente, la distinzione tra servizi on demand,
gestiti dall’Agenzia Interna, e servizi scaturenti da lavorazioni
d’ufficio, di competenza del Back Office
Il nuovo modello organizzativo prevede la
costituzione di due Agenzie, ovvero
 L’ Agenzia Prestazioni e
Servizi individuali conserva
la responsabilità e le
funzioni preesistenti
dell’Agenzia Interna,
gestendo le domande di
servizio che attengono
all’ambito delle pensioni,
delle prestazioni a
sostegno del reddito e del
Credito e Welfare
 L’ Agenzia dei Flussi Contributivi,
assicura la completa gestione di
ogni domanda di servizio
proveniente dal Soggetto
contribuente.
 Ricomprende quindi al suo
interno le attività che erano in
carico alla Linea di servizio
Soggetto Contribuente. Per la
sede di Bologna l’Agenzia dei
Flussi Contributivi ricomprende
anche le attività del Polo
lavoratori dello sport e dello
spettacolo.
Articolazione dell’Agenzia dei Flussi
Contributivi
 L’Agenzia dei Flussi Contributivi è ’ strutturata in tre ambiti di
attività, che mantengono una configurazione per Unità
Organizzative:
 Anagrafica e Flussi
 Accertamento e Gestione del Credito
 Verifica Amministrativa
La sperimentazione prevede la completa integrazione delle attività
delle U.O. Posizione assicurativa e Entrate per la gestione dipendenti
pubblici, rispettivamente nell’ambito delle U.O. Anagrafica e flussi e
Accertamento e gestione del credito, nonché l’integrazione delle
attività del Polo dei lavoratori dello sport e dello spettacolo.
Responsabilità e modello
gestionale
I Funzionari responsabili delle Unità Organizzative a governo
delle funzioni sopra indicate sono, ai sensi della legge n.
241/1990 e successive modificazioni e integrazioni,
responsabili del provvedimento e del procedimento.
L’Agenzia dei Flussi Contributivi si caratterizza per flessibilità
e dinamicità nell’utilizzo delle risorse assegnate e nella
gestione delle richieste di servizio, anche a fronte di una
grande discontinuità nei volumi.
Ruolo del responsabile dell’Agenzia
Flussi Contributivi
 Al Responsabile dell’Agenzia Flussi Contributivi è affidata la responsabilità di garantire la
gestione unitaria di funzioni logicamente consequenziali, assicurando il coordinamento
integrato tra le stesse, le condizioni di legittimità e di regolarità degli atti, nonché i livelli di
servizio dalla ricezione dell’istanza alla sua definizione.
 La sua responsabilità si caratterizza per la spiccata autonomia operativa assicurando, in
collaborazione con i Responsabili Unità Organizzative e il Responsabile URP, una costante
attenzione ai livelli di presidio dei prodotti e dei servizi.
 In tale ambito assicura gli standard di qualità e tempestività del servizio garantendo,
anche attraverso azioni di monitoraggio e verifica, il presidio, da parte delle Unità
Organizzative, del Cassetto bidirezionale, dell’Agenda appuntamenti, di Linea INPS e
della PEC.
Gestione del Soggetto Contribuente
nelle Agenzie complesse
Anche nella Agenzia complessa di Imola, le funzioni
della Linea Servizi al Soggetto Contribuente sono state
ripartite all’interno, rispettivamente:
della UO Anagrafica e Flussi
della UO Accertamento Gestione del Credito e Verifica
Direzione provinciale
La funzione manageriale eventualmente
non attribuita è posta sotto il governo del
direttore provinciale
(complessità 1);
E. ZAMBATARO
Funzione medico
Funzione
manageriale
Area Flussi Contributivi
M.S. GUIDA
Funzione
manageriale
Vigilanza
A. D’ANGELO
Agenzia Flussi
Contributivi
E. PUGLIESE
Vigilanza
Ispettiva
Anagrafica flussi
G. LEOMBRUNI
Accertamento
Gestione del Credit R.
VELARDI
Verifica amministrativa
A. BERTUZZI
Controllo di
gestione
N . MORETTI
Relazioni istituzionali e
Segreteria di direzione
legale UOC; 1 B VERGARI
UOC 2 A. ANGIOLINI
UOST G. FERRARI
Ufficio
legale
O. MANZIi
Funzione
Legale
L. PACINI
Supporto area legale e
gestione contenzioso
giudiziario
I. VECCHI
Gestione organizzativa
Ricorsi Amministrativi
C. DEMI
Gestione Attività
contabili
E. OTTANI
Controllo Prestazioni
M. BORELLI
Agenzia
Complessa di Imola
M.T. BORRASSO
Funzione
medico-legale UOST
M.C. MASARA’
Gestione Attività
contabili
F. BARBIERA
Anagrafica flussi
P. ALPI
Accertamento
Gestione del Credito
Verifica amministrativa
A. PIANCASTELLI
Ufficio Relazioni con il
Pubblico – URP
C. REDAVID
Assicurato/pensionato,
Servizi collegati a requisiti
socio-sanitari, Prodotti ad
elevata specializzazione
G. PACHIOLI
Prestazioni a
sostegno
del reddito
I. SPIRANDELLI
Agenzia di San Giovanni in Persiceto
C. BUONO
Agenzia di San Lazzaro di Savena
A. ROSSETTI
Funzione manageriale
Area Prestazioni e Servizi
Individuali e Customer care
M. SCOGNAMIGLIO
Ufficio Relazioni con il
Pubblico – URP
S. CIMMINO
Agenzia Prestazioni e
Servizi Individuali
E. MAZZACURATI
Assicurato Pensionato
N. LANDI
Prestazioni a
Sostegno del reddito
M.G. MARCOMINI
Servizi collegati a requisiti
socio sanitari
P. ALBERTIN
Prodotti ad elevata
specializz
A. RIGHI.
Pensioni dipendenti PP.AA
A.. DI MEO
Prestazioni di fine
servizio e Prev. Compl. PP.AA.
G. MANDATO
Credito e welfare
G. POZZI
Agenzia di Budrio
A. FIOTI
Agenzia di Casalecchio di Reno
G. MANGANELLI
Agenzia di Vergato
A.M. RICCIONI
Agenzia di San Giorgio di Piano
E. MONTANARI
ATTIVITA’ DI COMPETENZA DELLA UO
ANAGRAFICA E FLUSSI SVOLTE IN AUTONOMIA
VARIAZIONI CONTRIBUTIVE
RICICLI DA DM
BOLL. VERS.CREDITI
AZ.DM-GEST.FLUSSI F24
COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE OUTBOUND ANAGR. FLUSSI
AGENDA APPUNTAMENTI ANAGRAFICA E FLUSSI
GESTIONE CASSETTO BIDIREZIONALE /LINEA INPS/PEC PER I
PRODOTTI DI COMPETENZA
BUONI LAVORO VENDUTI/ACQ. (in precedenza gestiti dalla
Linea Servizi al Soggetto Contribuente)
CERTIFICAZIONE DISTACCO U.E. (in precedenza gestiti dalla
Linea Servizi al Soggetto Contribuente)
MEMORIZZAZIONE FASCICOLO PER ISCRITTI ALLA GESTIONE
PUBBLICA
CORREZIONE E CERTIFICAZIONE DELLA POSIZIONE
ASSICURATIVA PER ISCRITTI ALLA GESTIONE PUBBLICA
ATTIVITA’ DELLA UO ANAGRAFICA E FLUSSI
SVOLTE IN SUSSIDIARIETA’ DALLA UO
ACCERTAMENTO E GESTIONE DEL CREDITO
ISCRIZIONI-VARIAZIONI-CANCELLAZIONI ART/COM
CORREZIONI MANUALI EMENS GESTIONE SEPARATA
DELEGHE QUOTE ASSOCIATIVE ART/COM
ISCRIZIONI, VARIAZIONI, CANCELLAZIONI
AUTONOMI AGRICOLI
RICICLI F24 ERRATI ART/COM
GESTIONE E RIEMISSIONE F24 ERRATI AUTONOMI
AGRICOLI
VARIAZIONI ARCHIVI ART/COM
ACQUISIZ. BOLLETTINI /GEST. F24 ERRATI
GESTIONE SEPARATA
ISCRIZIONI- VARIAZIONI GEST. SEPARATA
CONTROLLI E GESTIONE ELENCHI AUTONOMI
AGRICOLI
F24 ERRATI AZIENDE AGRICOLE
TUTORAGGIO CREDITI SOFFERENTI AMM.
PUBBLICHE
COMPONENTI ANAGRAFICA E FLUSSI BOLOGNA
U.O. Anagrafica e flussi:
Resp: Leombruni Giancarlo
AMODEO
BERTONI
BONAVIA
CERAFOGLI
CASATIBONIZZI
DICIOCIA
GUIDORZI
MARTUCCI
MATRONE
MELE
MONTANARELLA
FELICIA
NADIA
LAURA
MARINA
GRAZIELLA
GIAMBATTISTA
CARLA
GIUSEPPINA
GIUSEPPINA
GIOVANNI
ANTONIO
MONTEFUSCO
RALLETTI
RUGGERI
STAGNI
Gruppo di lavoro pos. ass.va dipendenti PP.AA (punto 6 circ. 36)
GIUSEPPINA
FABRIZIO
ANNA
ANTONIO
ANGELERI
GIAN CARLA
DONATI
ALDA
GAMBARI
MARIA GRAZIA
GHIRALDI
LUCA
MASCAGNI
DANIELA
MUSACCI
SANDRA
PONDRELLI
PAOLO
SPINELLI
MASSIMO
ATTIVITA’ DELLA UO ACCERTAMENTO E GESTIONE DEL CREDITO
AZIENDE CON DIPENDENTI SVOLTE IN AUTONOMIA

MOBILITA’ – CONTRIBUZIONE INGRESSO

GESTIONE NOTE DI RETTIFICA ATTIVE

GESTIONE NOTE DI RETTIFICA PASSIVE

DURC INTERNO

RIMBORSI DM PASSIVI e CARTELLE ESATTORIALI

DURC INTERNO

SOSPENSIONI E REVOCA SOSPENSIONI AVA - CARTELLE
ESATTORIALI

SGRAVI AVA/CARTELLE ESATTORIALI

DM INSOLUTI PARZIALI E TOTALI

REGOLARIZZAZIONI DM (spontanee e da verbale)

AVVISI DI ADDEBITO INESITATI

GEST. VERSAMENTI INADEMPIENZE 0500

DILAZIONI E REVOCHE DILAZIONI AZIENDE DM

ISTRUTTORIA RICHIESTE DI RIDUZIONE SANZIONI
CIVILI AZIENDE DM
PERSONALE DELLA UO ACCERTAMENTO E GESTIONE DEL
CREDITO CHE SVOLGE ATTIVITA’ RELATIVE ALLE AZIENDE DM
ANSALONI
LUCIANA
CARUSO
ANTONIETTA
CERIANI
GIANMARIA
CIGNOLA
ALESSANDRO
DE FILIPPI
ALESSANDRO
DE FILIPPIS
ALESSANDRA
DELBENE
DANIELE
FISCHETTO
LUANA
FRASSONI
LORENA
GIORDANI
ELENA
GOTTARDI
MATTEO
MARGOTTI
PAMELA
NUTI
GABRIELLA
ORLANDI
ROBERTA
SALOMONE
GIAN MARCO
ATTIVITA’ DELLA UO ACCERTAMENTO E
GESTIONE DEL CREDITO LAV. AUT. E AZ/AUT.
AGRICOLI SVOLTE IN AUTONOMIA
RIMBORSI/STORNI PER GS, AUTONOMI E AZ/AUTONOMI AGRICOLI
CERTIFICAZIONI DISTACCO U.E.
SGRAVI CALAMITA’ NATURALI AUTONOMI AGRICOLI
REINTROITI/AUTOCONGUAGLI ART COM
RICLASSIFICAZIONE ED ELIMINAZIONE CREDITI ART/COM
DELEGHE QUOTE ASSOCIATIVE AUTONOMI AGRICOLI
RIEMISSIONE F24 AUTONOMI AGRICOLI
ACQUISIZIONE VERBALI ISPETTIVI GESTIONE SEPARATA
POSEIDONE GESTIONE SEPARATA (LIBERI PROFESSIONISTI)
GESTIONE AVVISI DI ADDEBITO INESITATI
ISTRUTTORIA E GESTIONE ILLECITI PENALI GESTIONE SEPARATA, AZIENDE AGRICOLE
CERT.REG. CONTRIBUTIVA AUTONOMI AGRICOLI
ATTESTATI ISCRIZIONE AUTONOMI AGRICOLI
REGOLARITA’ CONTRIBUTIVA AZIENDE AGRICOLE
INTERVENTI SOSTITUTIVI STAZIONE APPALTANTE
RICHIESTE PIN AZIENDE AGRICOLE
ISTRUTTORIA ED ESECUZIONE RICORSI AMMINISTRATIVI E GIUDIZIARI (ART/COM/GEST.SEP./AZ ED AUT. AGR.)
VERSAMENTI F24 ERRATI AZIENDE ED AUTONOMI AGRICOLI
GEST. SCOPERTURE CONTRIBUTIVE AZIENDE AGRICOLE
GESTIONE CARTELLE ESATTORIALI PER CONTRIBUTI ECCEDENTI IL MINIMALE ART/COM EMESSE DA AGENZIA
ENTRATE
ACCERTAMENTI D’UFFICIO AZIENDE ED AUTONOMI AGRICOLI
ATTESTATI ISCRIZIONE ARTIGIANI/COMMERCIANTI
ELIMINAZIONE CREDITI AZ. AGRICOLE ED AUTONOMI AGRICOLI
SOSPENSIONI E REVOCHE SOSPENSIONI CARTELLE/AVA
GESTIONE SGRAVI (ART COM ,GESTIONE SEPARATA, AZ. ED AUTONOMI AGRICOLI)
CONFRONTO RETRIBUZIONI AZIENDE AGRICOLE
RIMBORSI LAVORATORI DOMESTICI
VERSAMENTI F24 ERRATI AZIENDE AGRICOLE
INSERIMENTO E REVOCA CODICI DI SOSPENSIONE ARTIGIANI/COMMERCIANTI
PUNTO DI INCONTRO PATRONATI ART.COMM/GESTIONE SEPARATA E LAVORAZIONE RELATIVE PRATICHE
ISTRUTTORIA E GESTIONE RICHIESTE RIDUZIONE SANZIONI CIVILI ART/COM
AGENDA APPUNTAMENTI ACCERTAMENTO E GESTIONE DEL CREDITO LAV. AUTONOMI E GESTIONE SEPARATA
DILAZIONI AMMINISTRATIVE E REVOCHE DILAZIONI ARTIGIANI E COMMERCIANTI, GESTIONE SEPARATA, AZ ED
AUTONOMI AGR.
GESTIONE CASSETTO BIDIREZIONALE /LINEA INPS/PEC PER I PRODOTTI DI COMPETENZA
COMPONENTI DELLA UO ACCERTAMENTO E GESTIONE DEL
CREDITO DEDICATI AD ATTIVITA’ DEI LAV. AUT. E AZ/AUT. AGRICOLI
MARGOTTA
MICHELE (OTTIMIZZATORE)
BERNARDI
GIULIANA
BERTI
AMELIA
BURNELLI
RITA
CAMPA
TERESA
CARDIGLIANO
DONATO
CASCI
ROSELLA
CURRERI
GIUSEPPINA
DI FALCO
MARIA MADDALENA
DI SALES
ROSA
GIANNINI
DONATELLA
MACRIPO’
MARIA
MINELLI
EUSILIA
MUSCENTE
GIAMPIERO
PAOLETTI
ROBERTO
STEFANINI
ANNA MARIA
SUCCI
ELENA
Attività della UO Accertamento e Gestione
del Credito Gestione Pubblica e Polo Pals
 Gestione Pubblica
VERIFICA ENTI INADEMPIENTI GESTIONE PUBBLICA
Polo Pals
ACCERTAMENTI PALS , GESTIONE AVVISI DI ADDEBITO, ATTIVITA’ DI RECUPERO
CREDITI NEI CONFRONTI DI AZIENDE
CORREZIONI ERRORI DMA GESTIONE PUBBLICA
ISTRUTTORIA E GESTIONE DIFFIDE AZIENDE
VALIDAZIONE ECA PREANNUALE GESTIONE PUBBLICA
VALIDAZIONE ECA ANNUALE GESTIONE PUBBLICA
REVOCA DILAZIONE RAT. AZIENDE SPETTACOLO
GESTIONE VERBALI ISPETTIVI ED ALTRI ENTI
CORREZIONE VERSAMENTI GESTIONE PUBBLICA
RICONC./ABB.VERS.CONTR. AZIENDE (in sussidiarietà per Anagrafica e Flussi)
SISTEMAZIONE CONTRIBUTIVA GESTIONE PUBBLICA
AGG.POS.AZ.DEN. CART.ANTE AZIENDE (in sussidiarietà per Anagrafica e Flussi)
RECUPERI ONERI PENSIONISTICI GESTIONE PUBBLICA
AGG.POS.AZ.DEN.LAVOR. (in sussidiarietà per Anagrafica e Flussi)
Personale della UO Accertamento e Gestione del Credito
dedicato alle attività di Gestione Pubblica e Polo Pals
Polo Pals
Gestione Pubblica
POZZI
GABRIELE(Ottimizzatore)
FRANCESCHELLI
STEFANIA
GRANDI
MARIO
MORVILLO
GIOVANNA
RICCIONI
GABRIELE (Ottimizzatore)
ACCORSI
LUCIO
BRASEY
ROSELLA
CUSMAI
GRAZIA
FORTE’
PATRIZIA
PELISSIER
PATRIZIA
TANGARI
PATRIZIA
Alcune prime applicazioni del nuovo modello
organizzativo: gestione unitaria dell’istruttoria dei
DURC
 A conclusione del progetto formativo “ Gestione unitaria Durc “
di cui all’o.d.s. n. 56/2014, si dà avvio, con decorrenza 1
agosto 2014, alla nuova modalità di gestione del Durc, più
volte anticipata nel corso degli incontri con il personale, che
prevede lo svolgimento da parte di un unico operatore
dell’istruttoria relativa alle diverse gestioni previdenziali
(aziende con dipendenti/artigiani e commercianti / gestione
separata).
 La nuova organizzazione coinvolge n. 31 operatori ad ognuno
dei quali è assegnata l’istruttoria dei Durc pervenuti in un
determinato giorno del mese, secondo il prospetto che di
seguito si riporta.



Gestione unitaria dell’istruttoria dei DURC
La lavorazione dell’istruttoria sarà eseguita sino alla emissione del preavviso di accertamento
negativo, facendo in modo che nello stesso preavviso risulti esplicitata la richiesta all’azienda
di fornire risposta sia all’indirizzo e-mail dell’operatore sia alla casella istituzionale
[email protected] , al fine di consentire la gestione dei rientri anche nei casi di
assenza o impossibilità dell’operatore assegnatario del Durc.
Nei casi in cui la gestione del Durc non comporti particolari difficoltà, l’operatore concluderà
l’istruttoria con esito regolare/irregolare tenendo conto, in caso di risposta al preavviso di
accertamento negativo, delle comunicazioni inviate dall’azienda. Qualora la risposta fornita
dall’azienda richieda, ai fini del completamento dell’istruttoria, l’acquisizione di conoscenze
specialistiche ovvero qualora, in una fase successiva all’emissione del Durc, sia necessaria la
sistemazione dell’estratto contributivo, il responsabile dell’istruttoria invierà una mail con
l’indicazione del n. di protocollo del Durc all’operatore competente per gestione.
Potenziamento della consulenza su
appuntamento
 La gestione delle esigenze dell’utente «Soggetto Contribuente» è garantita attraverso Punti
di consulenza, la cui funzione è di rispondere alle esigenze di consulenza, ovvero di
risoluzione di problemi che necessitano di un confronto diretto con i soggetti contribuenti o i
loro intermediari.
 L’accesso dell’utenza ai Punti di consulenza dovrà avvenire sempre previo appuntamento in
modo da consentire l’adeguato approfondimento della tematica segnalata, nonché la
presenza all’appuntamento delle unità organizzative il cui intervento o la cui competenza è
condizione per il soddisfacimento dell’utente.
Attuale configurazione dell’Agenda
Appuntamenti
Si è provveduto a ridefinire i punti di consulenza
dell’Agenda Appuntamenti per adeguarli alla
nuova configurazione organizzativa prevista
dalla circolare 36 del 2014.
Sono stati pertanto attivati i seguenti punti di
consulenza, tutti attivi a partire dal 9 giugno
2014:
Configurazione dell’Agenda Appuntamenti
Accertamento e Gestione del Credito - Acc.to e Gestione del Credito - Agenzia Flussi Contributivi
Collocazione
VIA GRAMSCI,6 - piano
terra sportello 5
Decorrenza
09/06/2014
Termine
Intervallo
Intervallo:
15 min.
31/12/2014
Consecutivi:
max. 1
Orari
lunedì
POM. 13:00:00 14:30:00
martedì
POM. 13:00:00 14:30:00
mercoledì POM. 13:00:00 14:30:00
giovedì
POM. 13:00:00 16:30:00
Accertamento e Gestione del Credito - Acc.to e Gestione del Credito - Aziende e professionisti
Collocazione
VIA GRAMSCI,6 - piano
terra sportello 10
Decorrenza
09/06/2014
Termine
Intervallo
Intervallo:
15 min.
31/12/2014
Consecutivi:
max. 1
Orari
lunedì
POM. 13:30:00 14:30:00
martedì
POM. 13:30:00 14:30:00
mercoledì POM. 13:30:00 14:30:00
giovedì
POM. 13:30:00 16:30:00
Agenzia Flussi Contributivi - Punto di consulenza polifunzionale aziende (Istanze Collettive)
Collocazione
VIA GRAMSCI,6 - piano
terra sportello 9
Decorrenza
09/06/2014
Termine
Intervallo
Intervallo:
15 min.
31/12/2014
Consecutivi:
max. 1
Orari
lunedì
POM. 13:00:00 14:30:00
martedì
POM. 13:00:00 14:30:00
mercoledì POM. 13:00:00 14:30:00
giovedì
POM. 13:00:00 16:30:00
Configurazione dell’Agenda Appuntamenti
Anagrafica e Flussi - Anagrafica e Flussi - Ag. Flussi Contributivi (Istanze Collettive)
Collocazione
Decorrenza
VIA GRAMSCI,6 - piano
terra, sportello 4
Termine
Intervallo
Orari
Intervallo:
15 min.
31/12/2014
Consecutivi:
max. 1
09/06/2014
martedì POM. 13:00:00 14:30:00
giovedì POM. 13:00:00 16:30:00
Anagrafica e Flussi - Anagrafica e Flussi - Aziende e Professionisti (Istanze Collettive)
Collocazione
VIA GRAMSCI,6 - piano
terra, sportello 4
Decorrenza
09/06/2014
Termine
Intervallo
Intervallo:
15 min.
31/12/2014
Consecutivi:
max. 1
Orari
lunedì
POM. 13:00:00 14:30:00
mercoledì POM. 13:00:00 14:30:00
Verifica Amministrativa - Verifica Amm.va - Ag. Flussi contributivi
Collocazione
VIA GRAMSCI,6 - 2° piano,
sportello 41
Decorrenza
09/06/2014
Termine
Intervallo
Intervallo:
20 min.
31/12/2014
Consecutivi:
max. 1
Orari
lunedì MAT. 09:00:00 12:00:00
giovedì MAT. 09:00:00 12:00:00
Per cogliere pienamente l’opportunità della riorganizzazione,
a beneficio del Soggetto Contribuente e degli Intermediari
che ne hanno la rappresentanza , a partire dal prossimo mese
di settembre si provvederà
ad istituire tavoli tecnici misti, composti da 2/3
rappresentanti dell’Ordine dei Consulenti, 2/3
rappresentanti dell’Ordine dei ragionieri e
Commercialisti e da un componente per ogni
Associazione, per l’analisi delle problematiche
delle aziende associate. Il predetto tavolo tecnico
si riunirà almeno bimestralmente.
Allo scopo di facilitare i contatti tra l’INPS ed i professionisti delegati dai
Lavoratori Autonomi e dalle aziende, a partire dal 1 ottobre 2014
saranno istituiti i seguenti numeri locali dedicati, attivi nelle giornate
istituiti dal lunedì al giovedì dalle ore 11,00 alle ore 12,00 , attraverso i
quali in caso di urgenza sarà possibile prenotare appuntamenti per
casi complessi ed indifferibili, esponendo la problematica ad un
operatore della sede:
- per le Aziende con dipendenti tel. 051 216709
- per Lavoratori Autonomi
(ArtCom e Gestione Separata) tel. 051 216635
Si raccomanda l’utilizzo di tali numeri di emergenza per casi
eccezionali, tenuto conto della possibilità ordinaria, data alle aziende
ed ai consulenti, di prenotare appuntamenti attraverso il cassetto.