My Service
La potenza di Service integrata
con il mondo web
My Service:: CallManager
Gestione chiamate via Web, in tempo reale.
 Accesso protetto dei tecnici via Netbook
 Visibilità interventi assegnati
 Consultazione storico interventi consumabili ricambi
 Disponibilità ricambi consumabili in tempo reale
 Inserimento operazioni e chiusura intervento
 Intervento immediatamente chiuso anche in sede
 Tutti i dati sono a casa vostra!
I tecnici accedono direttamente sul
web alle chiamate loro assegnate
Possono consultare lo storico di
chiamate, consumabili e ricambi e la
loro disponibilità
Quindi chiudere l’intervento direttamente dal cliente.
L’intervento è chiuso immediatamente anche in sede
My Service:: WebReadings
Il Portale per le letture dei contatori dei contratti a costo copia.
 Accesso protetto dei clienti via web
 Visibilità macchine e letture da comunicare
 Controllo su contatore precedente e atteso
 Semplice inserimento letture e invio via email
 Tutti i dati sono a casa vostra!
Rapido controllo delle letture da
notificare ai clienti
Invio email con richiesta lettura con
accesso diretto al portale
Semplice inserimento con controllo
sulle rilevazioni precedenti e previste
Piero Basso & C. S.r.l.
Corso Europa 115/117
16132 Genova .
+39-010-355611
Stefano Basso
[email protected]
www.bassopb.it
[email protected]