Open License
Open License
• Posizionamento
• Accordo
• Software Assurance
• Struttura dei pagamenti
• CD
• Modello distributivo
• Riassunto
Come acquisire il software Microsoft
Segmento
Cliente
Vendita immediata Canone Annuale
Perpetua
Piccole e medie
organizzazioni
Easy e Volume C
Open Value Basic
Open Value
Companywide
Noleggio
Open Value
Subscription
Grandi
Organizzazioni
Tutti i mercati
Pubblica
Amministrazione
Education Enti
piccoli e medi
Education
Enti Grandi
OEM - FPP
Open
Government
Easy e Volume B
Select Education
OV Gov Basic
OV Gov
Companywide
OV Gov
Subscription
School Agreement
Campus Agreement
School Agreement
Campus Agreement
Valutazioni
per un’offerta corretta
Numero dei PC o delle licenze da acquistare
 Tipologia del cliente (privato/azienda, education,
pubblica amministrazione)
 Base installata del cliente (opportunità di up-selling alle
nuove versioni)
– Analisi della configurazione del sistema informativo
(server)
 Verifica dell’esistenza di accordi di multilicenza attivi

Valutazioni
per un’offerta corretta
Esigenza di mantenere i PC aziendali costantemente
aggiornati (necessità di Software Assurance)
 Valutazione dell’evoluzione aziendale nel breve/medio
termine
 Necessità di distribuire in più anni l’investimento IT
(contratti Open Value o richieste di finanziamento)
 Scelta aziendale tra l’acquisto o la locazione delle
licenze (contratti Open Value Subscription)
 Estensione dei vantaggi a consociate o società
collegate all’azienda

Perchè i clienti comprano
Volume Licensing?
• Un modo conveniente e di facile gestione per
l’acquisto di tecnologia Microsoft
• Programmi e Benefici adeguati a dimensione
e stile d’acquisto dei clienti
• Software Assurance Aumenta il valore per il
cliente
L’offerta Microsoft Open License
Punti di forza
• Dedicata ad aziende che preferiscono acquistare le licenze software
dell’azienda
• Accessibile anche a realtà con limitate esigenze di acquisto (da 5
licenze; 3 licenze sono sufficienti se coperte da Software Assurance
– la Manutenzione del Software Microsoft)
• Modalità di acquisto:
• Semplice: nessun contratto da firmare, accordo online breve e
semplice, facile effettuare gli ordini
• Flessibile: acquisti licenze se e quando servono
• Facile da gestire: più comodo che ordinare molteplici scatole e
attivare il sw su ogni singolo PC; gli acquisti sono tracciati in un DB
online (eOpen) e sono sempre visibili
L’offerta Microsoft Open License
Prodotti forniti
• Tutti i prodotti (escluso hardware e i prodotti consumer)
Licenze disponibili
• Le licenze dei prodotti possono essere acquistate scegliendo tra tre
diverse opzioni:
– License (L), Software Assurance (SA), License&Software Assurance
(L+SA)
L’offerta Microsoft Open License
Tipologia di licenza
• Accordo per l’acquisto di licenze perpetue
Scadenza
• Le licenze acquistate tramite Open License non sono soggette
a scadenza.
• La durata dell’accordo è di 2 anni = periodo disponibile per
effettuare eventuali ordini successivi, beneficiando della fascia
di prezzo determinata dall’ordine iniziale
CD e manuali
• CD e manualistica non sono inclusi nella licenza
• Devono essere acquistati separatamente
Diritti d’uso
• È possibile effettuare il numero di installazioni indicato nel
certificato di licenza Open License.
• In alternativa alla versione acquistata, è possibile utilizzare
una qualsiasi versione precedente del prodotto.
Microsoft Open License
Differenti tipologie di offerta:
 Easy Open
la modalità di licensing strutturata per offrire la massima semplicità
nell'acquisto delle licenze
Target: piccola impresa
 Open Volume
la soluzione ideale per i clienti che desiderano effettuare acquisti più
consistenti di licenze.
Target: media impresa
Microsoft Easy Open
 5 licenze Microsoft di qualunque prodotto e tipologia per
accedere all’offerta
 Una licenza SA conta come 1 licenza, una L+SA conta come 2 licenze
 Alcuni prodotti, anche acquisiti singolarmente, sono sufficienti per
aprire un contratto easy open. Per esempio: tutte le licenze server per
processore, MSDN, windows small business server (perchè il codice
contiene 5 licenze di accesso al server)
 Fascia di prezzo assicurata per i due anni di durata dell’accordo
 Riordino: una licenza qualunque
Easy Open: facile...





Da capire:
 bastano 5 licenze MS di qualunque tipo per accedere a Easy Open,
o 3 licenze prodotti e 2 coperture Software Assurance
Da gestire/amministrare:
 Un solo documento e un solo numero di autorizzazione
Da ri-acquistare:
 è possibile riordinare anche un solo prodotto Microsoft
Rimanere legali:
 qualunque prodotto è acquistabile con EasyOpen
Facile da vendere!
Microsoft Open Volume
 Ad ogni prodotto Microsoft è attribuito un punteggio (in funzione del suo
prezzo)
 I prodotti Microsoft sono stati divisi in tre gruppi di prodotto (Applicazioni –
Sistemi – Server)
 Sommare punteggi di prodotti dello stesso gruppo permette di raggiungere
livelli di prezzo più convenienti
 Non è possibile unire prodotti di gruppi diversi per raggiungere il minimo
punteggio per accedere alla fascia di prezzo scontata di Open Volume
Esempio di punteggio
Gruppo delle Applicazioni
Microsoft Office XP FrontPage
Microsoft Office XP Professional
Microsoft Excel
Microsoft Project
Gruppo dei Sistemi Operativi
Microsoft Windows XP Upg
Microsoft Windows 2000 Professional
Aggiornamento
Gruppo dei Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Exchange Server
Microsoft
Windows2000 Client Access
License
Punti
3
2
1
1
2
2
15
15
1
Open Volume:
il funzionamento del programma

Sulla base del punteggio raggiunto con il primo ordine il cliente si
qualifica per una fascia di prezzo per quel Gruppo.

I livelli di prezzo:

Open permette di effettuare ulteriori acquisti usufruendo della
fascia di prezzo ottenuta con il primo ordine, per l’intera durata
dell’accordo (due anni)

Il livello B vale solo per le licenze open education
Open License Ordini e Riordini
• Ordine iniziale
–
–
–
–
Data di termine del contratto = data di inizio + 24 mesi di calendario completi
Livello di prezzo: Easy Open o Open Volume
Numero di autorizzazione comunicato al cliente attraverso lettera cartacea
SA (Software Assurance) ha lo stesso punteggio della licenza piena del
prodotto, e L+SA vale il doppio della Licenza piena
• Riordini
–
–
–
–
Opzionali
Effettuabili fino alla data di scadenza dell’accordo
Nessun minimo per il riordine (basta una licenza o un solo punto)
Open Volume: ordini solo per prodotti facenti parte del gruppo /i presenti
nell’ordine iniziale
– Presso qualsiasi reseller
– E’ necessario per i riordini il numero di autorizzazione (cfr esempio di lettera al
cliente a seguire)
– Effettuabile anche da consociate (cfr oltre)
Microsoft Open License
EASY Open
Open Volume
Nessun gruppo di prodotti
3 differenti gruppi di prodotti (Applicazioni
– Sistemi – Server)
Un solo livello di prezzo (livello NL:
No Level)
Livelli B (solo per contratti education) e C
(solo per contratti standard)
5 licenze indipendentemente dai
gruppi di appartenenza
150 (per education) – 500 punti minimi da
raggiungere per ogni gruppo di prodotti
• Standard
•Government (enti della PA)
•Education (scuole, Università, Enti di riverca,
• Standard
• Education (Livello C non disponibile)
Accademie Militari, Musei etc.)
Riordino: 1 licenza qualunque
Riordino: 1 punto del medesimo gruppo
Software Assurance
• Opzionale: può essere acquisita contestualmente alla licenza,
o da sola ESCLUSIVAMENTE per rinnovi di SA scadute o come
copertura di licenze OEM e FPP (escluso Office FPP) acquisite
entro i 90 gg precedenti.
• Legata alla durata del contratto (2 anni)
– Considerare l’apertura di un nuovo accordo per l’acquisto di SA quando
il contratto è esistente è già aperto da un po’, per sfruttare al massimo
la durata della SA stessa
Copertura SA
• Pagata al momento e nel luogo
dell’acquisto
• La copertura SA scade allo scadere
del contratto
• Rinnovabile per periodi di 2 anni alla
volta
Open
License
Durata e costo di SA:
2 anni
Costo di Software Assurance in Open License
• Windows Vista
– SA = 29% all’anno del prezzo dell’aggiornamento
• Applicazioni
– SA = 29% all’anno del prezzo della Licenza completa
• Server
– SA = 25% all’anno del prezzo della Licenza completa
• Disponibilità in Open License
– L + 2 anni di SA (‘L&SA’)
– SA per 2 anni (‘SA-only’) – per rinnovi di Software
Assurance o per coprire con SA licenze OEM e alcuni
prodotti acquistati nella versione confezionata (FPP) entro
90 giorni dall’acquisto
Rinnovare Software Assurance
Open License
L&SA
Open License
SA
Copertura SA
Open License
L&SA
Copertura SA
90
gg.
SA
Open License
Copertura SA
Open License
L&SA
tempo
Copertura SA
tempo
Open License
L&SA
Copertura SA
Copertura SA
tempo
E’ possibile rinnovare Software Assurance di un contratto Open License in scadenza
anche attraverso un Open Value, entro 30 gg dalla scadenza. Il contratto OV verrà
retrodatato al primo giorno dopo la scedenza del contratto precedente
Benefici di Software Assurance Benefits:
Pianificazione e Deployment
I benefici di SA si collocano lungo tutto l’arco di vita del software in
azienda e ne aumentano il valore, permettendo di ridurre i costi IT,
aumentare la produttività del reparto IT e degli utenti, e velocizzare il
ritorno dell’investimento sulla spesa software
Pianificazione
dell’acquisto
Deployment
Benefici di Software Assurance
Diritto alla nuova versione
Pagamenti dilazionati
Serizi di pianificazione del Deployment
Servizi consulenziali per soluzioni Information
worker
Ambiente di pre-installazione di Windows
Open License

Benefici di Software Assurance Benefits:
utilizzo, manutenzione e transizione
Uso
Manutenzione
Transizione
Benefici di Software Assurance
Windows Vista Enterprise: che rispetto alla
versione Business ha funzionalità avanzate di
sicurezza, interfaccia multilingua, licenze per 4
sessioni virtuali sullo stesso PC, ambiente per
applicazioni Unix. Si può richiedere la ver. Ultimate
Virtual PC Express
Training Vouchers per formazione in aula
eLearning: corsi interattivi online
Home Use Program: diritto di utilizzo di Office sui
PC di casa per I dipendenti
Sconti sull’acquisto di sw Microsoft per i dipendenti
Enterprise Source Licensing Program
Chiamate per supporto tecnico telefonico 24 x 7
Corporate Error Reporting
Licenze gratuite per Cold Backup Server
Tech Net Plus Media & Subscription
Windows Fundamentals per PC legacy
Estensione del supporto per ulteriori 5 anni:
Extended Hotfix Support: prodotti server
Estensione del supporto per ulteriori 5 anni:
Extended Hotfix Support: prodotti desktop
Open License







Software Assurance anche per OEM
•E’ possibile coprire licenze OEM e FPP con Software
Assurance.
Vantaggi:
• Nuove versioni del software incluse!
• Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti
benefici di SA, fra cui:
• Diritti di downgrade (estesi rispetto a OEM, inesistenti in FPP)
• attivazione del software con chiave multilicenza
• Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (per OEM:
Office e server - escluso sistema operativo; per FPP SA non è
acquisibile per Office)
• Come:
– Entro 90 gg dall’acquisto OEM o FPP.
– Acquisto della SA attraverso un contratto Open Value /Easy
Open/Open Volume
Disk kit di installazione e manualistica
• Il disk kit e la manualistica non sono inclusi nell’ordine
della licenza e vanno richiesti a parte
• Il canale di vendita è a 2 livelli:
Microsoft
Worldwide
Fulfillment
distributore
rivenditore
cliente
(WWF)
• Il CD-ROM non contiene la chiave di attivazione delle
licenze – Bisogna accedere a eOpen per ricevere la
chiave di attivazione (Volume License Key - VLK)
– Non è richiesta l’attivazione del software a differenza delle
versioni confezionate (FPP) e pre-installate (OEM)
Utilizzare il sito eOpen
• DataBase online con lo storico di tutti gli acquisti Open License effettuati a
partire dal 1° gennaio 1998
• eOpen contiene:
– Contratto, Diritti d’uso del software previsti dalla licenza, strumento per la
valutazione delle licenze
– Volume License Keys per attivazione licenze (VLKs)
– Accesso ai benefici di Software Assurance (SA) cui si ha diritto, per l’attivazione
– Accesso all’area download per scaricare il software licenziato
• https://eopen.microsoft.com
• Necessita account Passport per accedere
• Utilizzare il numero di autorizzazione e il numero di licenza presente nella
lettera inviata da Microsoft irlanda al cliente per aggiungere il contratto
su eOpen e poterlo accettare, stampare, consultare
– I riordini vengono automaticamente aggiunti e resi visibili su eOpen
– Dopo la ricezione di una welcome letter cartacea il cliente può accedere a
eOpen per vedere, accettare e stampare il contratto di licenza
Canale di vendita
eOpen
fattura
ordine
fattura
Fattura
Ordine
Ordine
Distributore
Rivenditore
Cliente
Esempio
• Contratto preesistente:
– Open License Volume per server
– 9 Marzo, 2006 – 31 marzo, 2008
• Esigenza del cliente al 9 Novembre, 2006:
– 1 x Microsoft Exchange 2003 Server + 15 CAL con SA (60 punti)
• Soluzioni possibili:
– Effettuare un riordino il Open License Volume: verrà pagata la
licenza con copertura SA per 2 anni; la copertura SA verrà
sfruttata per I 16 mesi rimanenti fino alla fine del contratto
– Aprire un nuovo contratto Easy Open, di durata biennale
– Aprire un contratto Open Value, di durata triennale
Open License - Riassunto
Caratteristiche
Beneficio
Contratto multilicenza con
pagamento al momento
dell’acquisto
Flessibilità: acquistare licenze se e
quando servono, senza impegni, senza
firma di contratto
Livello di prezzo mantenuto
per I riordini
Minori costi per gli acquisti dei 2 anni
successivi
Basso livello di ingresso
Quasi tutti I clienti possono accedervi
Software Assurance
opzionale
Con SA costi predicibili delle nuove
versioni
eOpen
Gestione semplificata delle licenze e
delle chiavi di attivazione software
Dalla transazione alla relazione
Limiti di Open License
Soluzione
Contratti
Pagamenti anticipati →
problemi di flussi di cassa
Pagamenti dilazionati su
base annuale
Open → non prevede sconti
per la standardizzazione del
software su tutti i PC: costi di
gestione licenze
Sconti per standardizzazione
Open Value Basic
del sw su tutti I PC, Ordini
mensili o annuali,
Open Value
semplificazione nel
Companywide
tracciamento delle licenze
Nessuna protezione prezzi;
pagamenti anticipati →
problemi di budget
Protezione prezzi a lungo
termine
Open Value
Subscription
Per ulteriori informazioni sui contratti Open Value consultare la presentazione
scaricabile dal sito http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/rebate.mspx
oppure le pagine al link http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/default.mspx
I dubbi più comuni:
D.
R.
D.
R.
Due società aventi differente Partita Iva posso acquistare
attraverso un unico ordine Open?
Attraverso Easy Open e Open Volume possono acquistare
solo singole persone giuridiche, cioè non sono consentiti
gruppi di acquisto (1 P.IVA=1 Open)
La licenza Open License può essere noleggiata?
Tra le restrizioni all’utilizzo del contratto Open License è
chiaramente indicato che il licenziatario non potrà
concedere i prodotti concessi in licenza in locazione,
leasing, prestito o host.
I dubbi più comuni:
D.
La licenza Open License comprende anche il set per
l’installazione e la manualistica?
R.
Chi acquista prodotti Microsoft attraverso Open License acquista
SOLO la licenza. I cd-rom e i manuali sono ordinabili
separatamente secondo le esigenze del cliente. L’installazione del
software licenziato tramite Open License può essere effettuato
tramite disk kit, di proprietà dell’intestatario del contratto Open, o
utilizzando il software scaricabile dal sito eOpen.
I dubbi più comuni:
D.
R.
Al termine dei due anni della durata dell’accordo Open License la
licenza scade?
La scadenza dell’accordo Open License non comporta la scadenza delle
licenze stesse ma esclusivamente l’impossibilità da parte dell’azienda di
effettuare ulteriori riordini o di installare le nuove versioni del software
acquistato sui pc coperti dall’opzione Software Assurance (se rilasciate
DOPO la scadenza del contratto, qualora SA non venga rinnovata).
Se invece una nuova versione viene rilasciata mentre un cliente ha la
copertura di SA, il cliente matura il diritto ad installare quella versione in
qualsiasi momento, anche dopo la scadenza di SA
I dubbi più comuni:
D.
Che cosa dovrà comunicare al proprio rivenditore,
l’azienda che decida di effettuare un riordino?
R.
Il numero di autorizzazione.
I dubbi più comuni:
D.
Come ci si comporta nel caso in cui ci si accorga che i dati
relativi al proprio contratti siano errati su eOpen?
E’ possibile richiedere la correzione dei dati (per un
massimo di 3 volte) solo se non modificano le componenti
“sensibili”:
R.




Partita IVA
Nazione
Prodotti (tipo, quantità)
Nominativo Cliente (se non evidenti banali errori di digitazione)
I dubbi più comuni:
D.
R.
Un utente che acquista un prodotto Microsoft attraverso
Open License, può decidere di installare una versione
precedente del prodotto licenziato tramite Open?
(Downgrade)
Si, per tutti i prodotti Microsoft acquistati attraverso il
programma Open License il licenziatario potrà utilizzare, al
posto di una copia concessa in licenza di un prodotto, una
copia di qualsiasi versione precedente di quel prodotto (per
Windows Vista fino all versione 95, per Office fino alla 97)
I dubbi più comuni:
D.
R.
E’ possibile per un cliente intestatario di una licenza Open, rivenderla?
Si, il licenziatario potrà trasferire la propria licenza sia ad una persona fisica
che ad una persona giuridica. Ogni trasferimento dovrà includere tutte le
copie del prodotto concesso in licenza in base al Numero di Autorizzazione
della Licenza e il diritto ad acquisire ulteriori licenze in futuro in base allo
stesso Numero di Autorizzazione della Licenza. Il trasferimento dovrà essere
comunicato attraverso la compilazione di un modulo apposito sul sito eOpen
dal cliente al rivenditore, da questi al distributore e dal distributore a
Microsoft Irlanda
D.
Esiste uno strumento che permetta ad un’azienda di verificare i propri
acquisti in modalità Open License?
Si. Attraverso Microsoft eOpen
R.
Open License Consociate
E’ costituito da un addendum al contratto che dà accesso all’offerta Open
License a realtà “multiaziendali”
 Cliente: società titolare dell’accordo Open License
 Consociata: qualunque entità giuridica facente parte di un gruppo azionario o
di controllo (art. 2359 Codice Civile)
Ogni Consociata del Cliente deve:
 Possedere e controllare (al 51% del capitale), essere posseduta e controllata
da (al 51% del capitale) o essere di comune proprietà e controllo con il Cliente
 Essere situata in EMEA (Continente Europeo, Continente Africano, Medio
Oriente e i paesi membri della Comunità degli Stati Indipendenti)
 L’addendum può essere richiesto al proprio distributore o scaricato al link
http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/default.mspx
Open License Consociate
Come funziona
 L’azienda definita Cliente effettua il primo ordine e accede ad una fascia di
prezzo per un gruppo di prodotti
– Azienda Cliente non significa obbligatoriamente Capogruppo
– Valido anche per Open già aperti
 Ogni Consociata ha diritto alle medesime condizioni del Cliente
• gruppo di prodotti - livello di prezzo - durata del contratto
• Non è possibile sommare le licenze che vuole acquistare la capogruppo e
quelle per le consociate per raggiungere i 500 punti minimi per accedere
al contratto open Volume
 Ogni ordine delle Consociate equivale ad un riordino standard
 E’ sufficiente un solo punto/una sola licenza
 Ogni Consociata può effettuare i riordini dal proprio rivenditore
 Il tutto utilizzando lo stesso numero di autorizzazione dell’azienda titolare del
contratto
L’offerta per il mondo Education




Offerta per Scuole, Università, Enti di Ricerca, Biblioteche,
organizzazioni no profit, ecc
FPP Education o Academic
E’ possibile scegliere tra acquisto e “noleggio” delle licenze
Acquisto di licenze tramite:
–
–

Noleggio di licenze (da 1 o 3 anni, rinnovabili) tramite:
–
–
Easy Open (5 licenze)
Open Volume B (150 punti)
School Agreement (livello A da 50 unità; B da 2500)
Per vendere contratti con prezzo education è necessario essere
Authorized Education Reseller (AER), cui ci si qualifica
sostenendo un esame. Tutte le informazioni al link
https://aer.microsoft.com/aer/default.aspx
Government Open License (GOL)
• Dedicato alla Pubblica Amministrazione Centrale e
Locale
• E’ un contratto Easy Open cui si applica però un
listino ad hoc per la pubblica amministrazione
Government Open License
(GOL)
• Processo:
– Come per open normale:
– il rivenditore effettua l’ordine dei prodotti al distributore;
– il distributore inoltra l’ordine a Microsft Ireland Operations
Limited;
– Microsoft Irlanda spedisce al cliente una lettera cartacea di
benvenuto al contratto contenente il numero di
autorizzazione e altre informazioni;
– Il cliente con questi dati accedede al sito eOpen, visualizza
contratto, diritti di utilizzo etc., accetta il contratto
© 2001 Microsoft Corporation. All rights reserved.